圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,，總結某一方面的成績,、經驗。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

廣電網絡年終總結篇一

作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的,，具體負責日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務的行業(yè),，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū),，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇,。在人手少,，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言,，從不把困難推向公司里,，而是想方設法自我消化,。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下,，使各項工作有條不紊正常運作,，一年來，在上級公司領導的直接幫助,、支持下,，經過全體員工的共同努力，使我站的`各項工作有了新的起色,。全年發(fā)展(新增入網)戶185戶,，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處,，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次),、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次),、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務,。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動,。一旦出現(xiàn)問題,，勢必響應黨委、政府的工作,，影響群眾的文化生活,，后果十分嚴重。為了確保線路暢通,，適應群眾的文化生活需要,。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網線路長、光點多,，覆蓋范圍廣,，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜,，既有以架空為主的線路,，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重,。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化,，隨著城市改造，街道拆遷,，居民遷移,，對其重新施工安裝,、調試及維護應按整個系統(tǒng)設計要求處理，使其滿足技術指標的要求,。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程,，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收,、處理,、傳輸、分配直至用戶,，環(huán)環(huán)緊密相連,。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡,、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié),，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,，我們?yōu)榱艘ＷC"安全優(yōu)質播出"這一中心任務,，更要加強外線的管理。

這一年,，工作可謂千頭萬緒,，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下,，本人有時處理問題比較簡單,，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁,，脾氣也就容易暴躁,，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情,，得罪了不少人,，使一些工作事倍功半。

應該說,，本人工作熱情比較高,，也較為自覺主動。但隨著時間的推移,，也自覺不自覺地產生了一些活思想,，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前,，工作積極性,、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法,。

有線電視網絡作為窗口服務行業(yè),，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象,。只有提供良好的服務,，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力,。針對目前實際存在的優(yōu)質服務,、快速反應、文明禮貌等方面的問題,，本人還要下大力氣解決,，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度,，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶,。其次要通過網絡線路維修真正做到"守一方網絡，保一方暢通,，創(chuàng)一方效益",。有句話說的好："千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎,。"用戶的滿意,，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,，我將持續(xù)"樹立新形象,，滿意廣電網、保暢通",，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法,、新手段,。通過自己的努力，樹立自身良好的形象,，增加用戶對我的工作了解和信任,。真正做到服務優(yōu)質化，反應快速化,、行為文明化,、用語禮貌化。我想,，投入才有回報,，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新,，堅毅才有作為,。在今后的工作中,，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,，總之,，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人，量寬足以得人,，身先足以率人,。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

廣電網絡年終總結篇二

=20xx年是xx廣播電視網絡整合碩果累累的一年,，乘著改革的東風,，我公司于6月28日應運而生。在區(qū)公司的正確領導下,，在市廣電局的大力支持下,，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉變觀念,，以高度的責任心和強烈的使命感,，發(fā)揚創(chuàng)新、務實,、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,，使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,，各項業(yè)務得到了長足發(fā)展,，取得了明顯的效益。

公司成立之初,，各項規(guī)章管理制度不健全,，公司領導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓，結合公司實際,，制定了公司的勞動紀律,、財務管理、材料采購,、安裝維護,、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強,、具有可操作性的規(guī)章制度,，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊,。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,，掛在墻上，講在口頭上,，就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),，公司領導親自抓落實,，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況,。對按制度辦事的給予表揚獎勵,，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情,、不講情面地進行處罰,。經過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,，逐漸統(tǒng)一到有章可循,，按章辦事，公司榮我榮,，公司興我興的思想上來,。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高,，工作主動性,、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到,、早退以及私領材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕,。目前，公司上下政令暢通,，人心穩(wěn)定,，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化,、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形,。

較好地完成了今年的各項經濟任務根據(jù)年初局里分配的各項工作任務指標，并結合公司的具體情況,，明確提出了今年各部的工作任務：綜合部在完成辦公室,、財務管理、倉庫管理等工作外,，還要完成全年15萬元的增值業(yè)務創(chuàng)收任務；工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外,，還要完成城區(qū)1000用戶的舊網改造任務,；客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外,，還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作,。截至12月底，公司各部完成的工作任務情況如下：

1,、綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務,。

2,、工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝用戶2674戶,，搬遷731戶,。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元,，完成任務數(shù)的104.64,。

3、客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元,，完成任務數(shù)的100.93,；用戶普查建檔2萬戶，完成任務數(shù)的100,。按照與市局簽訂的存量返還,、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議,，將該返還的存量,、增量付給了市廣電局。

廣電網絡年終總結篇三

xx年即將過去,，回顧一年來的工作,，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標,，統(tǒng)一思想,，奮力拚搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結如下：

網絡規(guī)劃是技術部的一個重要的工作,，規(guī)劃工作的好壞影響著網絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網共安裝了1350戶,，預計年底將完成1500戶,。

技術部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要，今年加強了平房網絡改造,，改造平房用戶 1655戶,。截止11月底分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%,。

干線維護省干全年巡線2240 公里,，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次,，各站機房ups電池放電檢查一次,，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次。 干線整治一次(12天)割接10次,，光纜改遷3處,。意外阻斷事故四次。

分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快,，這就給分公司的網絡照成了很大壓力,。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。,，技術部,、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,，基本保障了網絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個,。

技術部擔負的安全生產,、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干,、城域網,、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，確保了春節(jié),、“兩會”,、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,，追回經濟損失3萬元,，其余的在起訴中。

城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識,、服務意識,、大局意識,除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務,。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障,。

機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程， 確保了“三節(jié)兩會”,、 “5.1” ,、“7.1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”,、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)?、中央,、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達xx小時, 全年無重大播出事故發(fā)生。機房的工作人員還兼任96566客服工作,，在人員少的情況下克服困難,，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次,。

截止11月底完成經營任務54萬,，11月超額完成2萬。

今年五月部門派人參加了96566培訓班,。對成績不合格的人員進行了辭退處理,。

1、 部門員工工作積極性不高,，求知欲望不高,，不能刻苦鉆研業(yè)務知識，離現(xiàn)實需求有較大差距,。

2,、網絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出，網絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展,。

十,、明年的工作計劃

1、加大部門員工的培訓,，有計劃,、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓,，提高部門員工的綜合素質,。

2、在管道建設具備條件的`同時,，對城區(qū)進行管道建設,。

3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持,。(1)加強溝通指導分公司的業(yè)務能力,，新增的解決網絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知,。(2)增加分公司操作設備的權限,，最大限度的方便業(yè)務開展。(3)業(yè)務配備應有相關流程,，并將操作結果告知分公司備案,，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定,，在規(guī)定的時限內須解決,。

廣電網絡年終總結篇四

1廣電網絡公司運維部個人年終總結

去年的年末，我來到了運維部,。這是一個技術崗位,，剛來的我，對于我的工作可以說是相當?shù)哪吧?。大多?shù)儀器,、設備都不認識，不像書本上講的那些,。它們對于我來說都是新的,，需要學習來完成工作。我對我的工作充滿了熱情,，如饑似渴的去學習書籍,，請教同事，慢慢的汲取知識和經驗,。剛開始,，每一次出去解決故障，我都有點擔心,，怕工作做不好,，所以每一次，我都認真向前輩們學習,，看他們如何去操作儀器,，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么,。還有不懂的,，我就回來查電腦，自己消化,，直到理解,。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我,，風風雨雨走過了這一年,。值得欣慰的是，這一年,，我通過向別人學習和自己的努力,，學到了不少東西，積累了一些經驗,，有時候也可以獨立完成一些工作,。下面我就自己這一年來的工作做個總結：

1,、學會了做標準的568b網線，學會了做2m線,。知道了網線的線序,，知道了2m線的用途。

2,、認識了光纖和odf架，知道了法蘭盤子,，知道了如何用光纖連接法蘭盤子,。

3、學會了如何使用光源和光功,。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義,。

4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度,，熟悉了如何用otdr測試新融光纖的質量,，如何查故障點、測衰耗,。

5,、學會使用了熔接機。了解了熔接機的結構,，知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機,。

6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖,。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線,。

7、對sdh有了一定的了解,，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網板,。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。

8,、學會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項,。

9、協(xié)助資產盤查,。對基站的各個設備有了進一步的了解,，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護打號了基礎,。

10,、參與并協(xié)助完成相關割接。

11,、管理應急庫房,。為日常的維護工作和割接等提供保障,。

這些或許對于別人，不算什么,。但是對于我來說,，這就是成績，是對自己的鼓勵,。隨著我對工作的深入了解,，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂，正應了這句話：知道的越多,，不知道的就越多,。對于處于學習階段的我來說，不斷的積累工作經驗,、提高自身工作能力是首要任務,。所以，我在以后的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環(huán)節(jié),，爭取把工作做的更好,、更熟練。同時,，我也會更加的努力去學習新的知識點,，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術達標,，能夠獨立承擔工作,，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

運行維護部：xxx

2廣電運維工程師個人年終工作總結

19xx年,，節(jié)目部又走過了風風雨雨的一年,，這里面有曾經值得期待的事情，有令人高興的回憶,，而更多的是需要總結過去這一年中的工作存在的問題和及待解決的難題,。認真回顧總結xx年節(jié)目部的工作，有以下幾點值得說說：

一,、自辦節(jié)目潮落難潮起

從19xx年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來,，也曾經在19xx-1999三年取得過相當不錯的佳績，連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,，廣告業(yè)務和點歌收入也得到了豐厚的回報?，F(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期。隨著數(shù)字設備的出現(xiàn)和原有設備的逐漸老化,，自辦節(jié)目幾經波折,，停停播播，上送新聞及播出的圖像質量極差,，造成廣告收入來源不斷流失,，同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性,，原因匆庸贅言。直至今年年初,，原本計劃跟有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設備事宜,，因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地,。值得欣喜的是,，在站領導的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機,，雖然不是新的,，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始,，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠,，只要哪里有新聞線索,，我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,，其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內,，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場，為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材,，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神,。同時，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞,，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,，抓拍警民合力當街擒歹徒的現(xiàn)場新聞，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,，而且在市臺的頻道中也播出,。這些成績的取得是可喜的，但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲”

的目標還需加倍努力和付出,。另外,，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,，播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在面前及需解決的事情,，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌，去創(chuàng)造更大的輝煌,。

二,、加強制度建設,，強化內部管理

制度的建設是為了更好的管理好人。以事論事,，一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關心,。打個比方，節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤,，好象就會有很多人關心,，但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況,，節(jié)目部也認真思考過原因,，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時候也是采訪工作的性質決定的,，其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,，所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求，圍繞著“以人為本”的思想,，通過討論,，節(jié)目部在站相關制度的基礎上制訂相應的制度，以制度去約束人,，把采編人員的工作行為規(guī)范起來,，是強化內部管理的關鍵。只有人人自覺遵守了制度,，才能去更好地完成份內份外的工作,。最近，節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,，通過一段時間的執(zhí)行,，辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好，同時每個人的工作作風和精神發(fā)生了較大的變化,。另一方面,，采編人員學習的氣氛較為濃厚，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,，共同提高業(yè)務水平,，同時，我們還經常在網上學習兄弟站新聞寫作的獨到之處,，借鑒他們好的經驗,，為我所用，還密要關注人民網,、新華網及溫發(fā)網的宣傳動態(tài),，隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導向，有助于我們正確理解黨的路線,、方針,、政策?，F(xiàn)在，節(jié)目部人員都懷著一個共同信念,，齊心合力,，共同堅定信念，把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”,。

三,、嚴格把握機房播出關

機房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重，播出質量的好壞直接關系到我站的社會效應,，網絡建設和新聞的采編最終都是為播出服務,，因此，機房準確無誤,，及時正常播出是極其重要的,。然而，機房的管理都是一直最難管理的,，其中人員的素質不高和責任心不強是問題的關鍵所在,，有些播出人員連最簡單的機器故障和設備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風經常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,。面對這些嚴峻的問題，節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,，進行管理,，進行思想教育和業(yè)務技能培訓，從不斷完善人的素質和思想境界的提高,，以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作,。

xx年即將過去，回顧一年來的工作,，在公司領導的帶領下,，緊緊圍繞公司制定的經營目標，統(tǒng)一思想,，奮力拚搏,，走過了不平凡的一年。現(xiàn)對一年來的工作總結如下：

一,、網絡建設

網絡規(guī)劃是技術部的一個重要的工作,，規(guī)劃工作的好壞影響著網絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網共安裝1350戶,，預計年底將完成1500戶,。

二、網絡改造

技術部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要,，今年加強了平房網絡改造,，改造平房用戶1655戶,。

截止11月底分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個雙向網覆蓋19000戶,，使雙向網覆蓋率達到86,。4%。

三,、省干,、地縣聯(lián)網

干線維護省干全年巡線2240公里，巡檢28次,，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次,，各站機房ups電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次,，干線擴容一次,。干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處,。意外阻斷事故四次,。

四、網絡運行支撐

分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快,，這就給分公司的網絡照成了很大壓力,。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。,，技術部,、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,，基本保障了網絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個,。

五,、安全生產、安全播出

技術部擔負的安全生產,、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的,，省干、城域網,、機房三大塊,。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡,，確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間安全暢通,。完成4次省干光纜搶修,，追回經濟損失3萬元，其余的在起訴中,。

城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識,、服務意識、大局意識,，除在白天完成城域網故障報修,、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障,。

機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署,，根據(jù)階段社情，有重點,，有目的加強值班巡檢,，切實做到前端機房24小時有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,，熟悉掌握各種操作規(guī)程,，確保了“三節(jié)兩會”、“5·1”,、“7·1”,、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”,、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)亍⒅醒?、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目，全年累計安全播出達####小時,，全年無重大播出事故發(fā)生,。

機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難,，認真做好用戶投訴和登記,。全年用戶投訴一次。

七,、完成經營任務情況

截止11月底完成經營任務54萬,，11月超額完成2萬。

八,、培訓

今年五月部門派人參加了96566培訓班,。對成績不合格的人員進行了辭退處理。

九、存在的問題

1,、部門員工工作積極性不高,，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務知識,，離現(xiàn)實需求有較大差距,。

2、網絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出,，網絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展,。

七、明年的工作計劃

1,、加大部門員工的培訓,，有計劃、有目的,、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓,，提高部門員工的綜合素質。

2,、在管道建設具備條件的同時,，對城區(qū)進行管道建設。

廣電網絡年終總結篇五

年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體,。小編整理了廣電網絡員個人年終總結,，希望對你有所幫助。

?xxxx年,，我縣分公司在省,、市公司的正確領導下，在縣委,、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象,；以確保收入為目標,，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策,，發(fā)揚創(chuàng)新求實,、發(fā)展進步的工作作風，高標準,、嚴要求地做好了各項工作,，各項經營指標取得了突破性的進展,。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元，占比上年增收15.25萬元,，增長13.49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結如下：

1,、完善了全員目標責任管理,。進一步規(guī)范內部管理機制，健全激勵機制,，實施績效管理,。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結合實際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責任制及目標考評方案》,，定崗定員，責任到人,。實施月度考核,，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2,、嚴控費用支出。加強內部財務管理,，嚴格控制費用開支,。一是加強材料成本核算，健全材料領,、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制,，按工程進度核撥款,，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效,；三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出。

3,、加強安全生產管理,。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,，有效避免了安全責任事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故,。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務,，年初順應市場需要,，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,，增加了收視維護費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步規(guī)范了市場,。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,，新增用戶率達8.9%,。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務,。一是認真進行市場調查,，細分市場，并寫出了調查報告,，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段,；二是加大宣傳，精心策劃,。投入宣傳經費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單,，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,，收到了良好效果,；三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,，由分公司領導親自出面洽談,，爭取到了縣地稅局、國稅局,、農發(fā)行,、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優(yōu)質服務,。樹立用戶至上的服務理念,，在人員少、時間緊,、安裝任務集中的情況下,，分公司員工加班加點，分工協(xié)作,，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶,，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的工作,，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。

3,、寬帶互聯(lián)網業(yè)務有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網收費用戶xxx戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網業(yè)務收入xxxx元,。此外,，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網，受到縣領導的高度評價,，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,，展示了公司的良好形象。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務,。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織,，周密安排,，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預留的x個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點xx個,，并為xx工業(yè)區(qū),、火車站、財政,、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,，桿路架設xx公里,，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里,，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里。與此同時,，做好了資料整理和工程自檢自驗工作,，并順利通過了上級組織的驗收。

2,、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網和收編整合工作,，實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造步伐,。在省,、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造前后二期項目均得以批復,，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網范疇,。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工,，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網桿路建設和光纜敷設,，以及設備的安裝、調試工作,。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里,，復掛光纜線路xx公里,，布放管道光纜x公里，布放架空光纜xxx公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個,。經過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收,。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合的順利實施,。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合會議,。經核定,，共整合農村有線電視網絡xxxx戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標。

1,、強化服務意識,。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝,，服務就靠質量”,、“人人是效益，個個是形象”,、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監(jiān)督欄,，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督；三是在電視臺公開服務承諾,，推行辦事限時制,、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起,，不斷塑造廣電人美好形象,。

2、加強網絡維護,。一是建立部門分工合作機制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作,，密切配合,，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次,；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查,、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故,；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修,、維護，消除機房用電安全隱患1起,，確保了設備安全平穩(wěn)運轉,。

3、做好了三線安全整治工作,。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長,，各部門負責人為成員的專項整治領導小組,，統(tǒng)籌安排，責任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行,。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計,。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治,；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治,；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議,。到目前為止,，縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證,。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果,。

1,、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤,、與職責掛鉤,、與貢獻掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習,、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上,；同時,，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲,。通過每月集中學習,，平時分散自學，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平,；二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚,；三是開展學好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊,。隨后，召開分公司全體員工大會,，進行專題學習和動員,，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識,，認真研讀,，做好筆記，得到員工積極響應,。四是積極選派技術人員參加省,、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次,。通過學習培訓,，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3,、抓好了企業(yè)文化建設,。企業(yè)文化是在生產、經營,、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀,，共同的行為準則,。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感。首先,，做好員工的管理工作和思想工作,，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質,，積極為員工的自我教育、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心,，多點人情味,，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境,。其次,，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”,、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對xx廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識,、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認同。第三,，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動，向省,、市刊物投稿,。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬文秘之音所有,，查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題,，如縣城分配網改造任務繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網后，原有網絡質量低下,，導致管理維護,、收費難度加大；機房還未改建,，以及機制尚需理順和完善,；工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網絡做大，事業(yè)做強,，效益提高”的目標,。

廣電網絡年終總結篇六

xxxx年，我縣分公司在省,、市公司的正確領導下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則,，開拓進取樹形象；以確保收入為目標,，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓,，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實,、發(fā)展進步的工作作風,，高標準,、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展,。全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元,，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、強化內部管理,，提高企業(yè)效益,。

1、完善了全員目標責任管理,。進一步規(guī)范內部管理機制,，健全激勵機制，實施績效管理,。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責任制及目標考評方案》,，定崗定員,，責任到人。實施月度考核,，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2,、嚴控費用支出。加強內部財務管理,，嚴格控制費用開支,。一是加強材料成本核算，健全材料領,、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強對工程成本的控制,，按工程進度核撥款,，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效,；三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出。

3,、加強安全生產管理,。抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”,。增加安全防護投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,，在企業(yè)形成“時時講安全,、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生,。由于安全管理抓得嚴,，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。

二,、推出有力舉措,，大力拓展業(yè)務范圍。

1,、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務,。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要,，制定了《xx分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費,，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步規(guī)范了市場。經過努力,，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,，使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶，新增用戶率達8.9%,。

2,、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查,，細分市場,，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段,；二是加大宣傳,，精心策劃。投入宣傳經費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶,。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局,、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內迅速增長,；四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念,，在人員少,、時間緊、安裝任務集中的情況下,，分公司員工加班加點,，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,，經過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶,。

3、寬帶互聯(lián)網業(yè)務有了一定發(fā)展,。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網絡進行布線,，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶,。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網收費用戶xxx戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網業(yè)務收入xxxx元,。此外,，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網，受到縣領導的高度評價,，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,，展示了公司的良好形象。

三,、搶抓機遇,，實現(xiàn)了網絡建設的跨越發(fā)展,。

1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務,。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后,，我縣分公司精心組織，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預留的x個光節(jié)點外,，已經開通光節(jié)點xx個，并為xx工業(yè)區(qū),、火車站,、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里,，布放架空光纜xx公里,。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作,，并順利通過了上級組織的驗收,。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網和收編整合工作,，實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標,。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造步伐。在省,、市公司的正確領導下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網范疇,。我縣分公司抓住機遇,，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網桿路建設和光纜敷設,，以及設備的安裝,、調試工作。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網共架設桿路xx公里,，新架墻吊線路x公里,，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里,，布放架空光纜xxx公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委,、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《xxx縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網收編整合會議。經核定,，共整合農村有線電視網絡xxxx戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網”的目標,。

四、推行優(yōu)質服務,，確保網絡優(yōu)質安全運行,。

1、強化服務意識,。一是轉變員工觀念,，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”,、“人人是效益,，個個是形象”、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念,；二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督,；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制,、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話,，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2,、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合,，及時處理各種網絡故障,，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查,、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故,；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修,、維護，消除機房用電安全隱患1起,，確保了設備安全平穩(wěn)運轉,。

3、做好了三線安全整治工作,。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組,，統(tǒng)籌安排,，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行,。首先,，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛,、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況,，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治,；對隱患較小,、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對情況特殊,、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議,。到目前為止，縣城xx工業(yè)大道,、等路段線路已整改完畢,。

五、強化人本管理,，提高企業(yè)的凝聚力,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果,。

1、進一步理順了工資分配關系,。結合省公司有關工資分配的文件精神,，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準,。按照報酬與效益掛鉤,、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術人員的補助,，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。

2,、扎實開展學習培訓工作,。一是在年初制定學習、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記,，全年達2萬字以上；同時,，每季度進行1次政治,、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤,，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,，平時分散自學,，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平,；二是開展了“三項學習教育”活動,，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊,。隨后,，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員,，制定了專題學習計劃,，要求大家提高認識，認真研讀,，做好筆記,，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省,、市公司舉辦的各類學習培訓活動,，全年培訓人員16人次。通過學習培訓,，有效推動了員工素質的提高,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3,、抓好了企業(yè)文化建設,。企業(yè)文化是在生產、經營,、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀,，共同的行為準則,。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感,、自信心和自豪感。首先,，做好員工的管理工作和思想工作,，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質,，積極為員工的自我教育,、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流,，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次，加強宣傳力度,，制作了“廣電精神”,、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對xx廣電網絡企業(yè)品牌,、企業(yè)標識,、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同,。第三,，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動,，向省,、市刊物投稿。分公司總經理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎,；分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬文秘之音所有，查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外,，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網后,，原有網絡質量低下，導致管理維護,、收費難度加大,；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善,；工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高,；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年,，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網絡做大,，事業(yè)做強,，效益提高”的目標。

廣電網絡年終總結篇七

__年即將過去,，回顧一年來的工作,，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標,，統(tǒng)一思想,，奮力拚搏,，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結如下：

一、 網絡建設

網絡規(guī)劃是技術部的一個重要的工作,，規(guī)劃工作的好壞影響著網絡建設發(fā)展,。已完成驗收分配網共安裝1350戶，預計年底將完成1500戶,。

二,、 網絡改造

技術部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要，今年加強了平房網絡改造,，改造平房用戶 1655戶,。

截止11月底分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%,。

三,、省干、地縣聯(lián)網

干線維護省干全年巡線2240 公里,，巡檢28次,，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次,，___機房干線光放大版更換二次,，干線擴容一次。 干線整治一次(12天)割接10次,，光纜改遷3處,。意外阻斷事故四次。

四,、網絡運行支撐

分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快,，這就給分公司的網絡照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司,。,，技術部,、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助,，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,，基本保障了網絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個,。

五,、安全生產、安全播出

技術部擔負的安全生產,、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的,，省干、城域網,、機房三大塊,。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度,，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡,，確保了春節(jié)、“兩會”,、亞運會期間安全暢通,。完成4次省干光纜搶修，追回經濟損失3萬元,，其余的在起訴中,。

城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識,、大局意識,除在白天完成城域網故障報修,、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障,。

機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,， 確保了“三節(jié)兩會”、 “5,、1” ,、 “7、1”,、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4.25”,、“6.4”、 “7.22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)?、中央、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及___市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達####小時, 全年無重大播出事故發(fā)生,。

機房的工作人員還兼任96566客服工作,，在人員少的情況下克服困難,，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次,。

七,、 完成經營任務情況

截止11月底完成經營任務54萬，11月超額完成2萬,。

八,、 培訓

今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理,。

九,、 存在的問題

1、 部門員工工作積極性不高,，求知欲望不高,，不能刻苦鉆研業(yè)務知識，離現(xiàn)實需求有較大差距,。

2,、網絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出，網絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展,。

七、明年的工作計劃

1,、加大部門員工的培訓,，有計劃、有目的,、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓,，提高部門員工的綜合素質。

2,、在管道建設具備條件的同時,，對城區(qū)進行管道建設。

3,、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持,。(1)加強溝通指導分公司的業(yè)務能力，新增的解決網絡問題的軟件,、設備及拓展及時指導告知,。(2)增加分公司操作設備的權限，最大限度的方便業(yè)務開展,。(3)業(yè)務配備應有相關流程,，并將操作結果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時,，盡可能快的解決問題,，同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定,，在規(guī)定的時限內須解決。

廣電網絡年終總結篇八

我是農民的兒子,，我的雙親和兄弟姐妹都是農民,。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦,，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易,。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中,，我永遠記得以民為親,。用樸實的情感、用真誠的良心,、用負責的態(tài)度去對待每一個人,、每一件事。

作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志,，保持優(yōu)秀品質和崇高人格是不可或缺的,。在待人接物、為人處事上,，我始終信仰真誠,、友善、循規(guī)的原則,，既友善待人,，又講究原則，誠誠懇懇做人,。力爭使自己成為一個有益于他人,、有益于單位、有益于社會的有用之人,。因而我始終把廉政當作自己的道德防線,，把勤政當作自己的為公之本。

一是在思想上高度重視,，防微杜漸,，做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責,，一絲不茍,，做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦,、工作辛勞”的特點和“政策性強,、專業(yè)性強、任務繁重,、時間無緒,、要求嚴謹”的專業(yè)特點,，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望,，緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實,。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家,，加班對于我來說已成家常便飯,，但我從不講條件，從不提要求,。三是在貫徹落實上嚴厲對待,，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位,。自覺履行自身職責,，分管好自己的工作，身體力行從我做起,，干工作,、辦事情、抓宣傳,，時刻不忘艱苦奮斗,、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前,，不與大家爭名利,，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得,。誠心誠意當好黨和人民的喉舌，盡職盡責,。

作為一名年輕同志,，最重要的就是要謙虛好學。因此,，我時刻提醒自己要不忘記向社會學,、向書本學、向先進學,、向同志學,，在政治理論、領導能力,、業(yè)務技能等方面不斷提高自身素質,。

作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導向至關重要,。在實際工作中,，我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習,，牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷,，xx年參加了為期三個月的黨校學習,，并被評為優(yōu)秀學員。結合先進性教育活動,，在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下,，我不僅按要求學習了相關篇目，還通過媒體,、網絡等形式加強自身理論建設,。其中，先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎,，談記者道德品質的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表,，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。

不想當將軍的士兵不是好士兵,，不為士兵作想的將軍也不是好將軍,。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者,，然后是一位領導,。在日常治理、新聞業(yè)務,、理論學習等方面,，我都從記者群體的`角度多考慮。做到不靠級別治理人,，而靠人格魅力領導人,。我深知，要有人格魅力自己在品格,、業(yè)務素質,、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此,，我從不當甩手掌柜,。從自身做起，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作,。從全市來看,，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多,、任務重,，假如沒有良好的運行機制和完善的治理，很難達到事半功倍的效果。在日常工作中,，我注重言傳身教和以理服人,，并將行風評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結合起來，將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結合起來,，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性,。在局黨組的領導下，我嚴格執(zhí)行黨組決定,，把業(yè)務會,、策劃會同理論學習會以及思想教育會結合起來，注重用感情感化同事,、用行動影響職工,。只要工作需要，我從不計較個人得失,，帶頭熬夜,，帶頭主持《發(fā)展訪談》節(jié)目，帶頭制作專題,，帶頭學習最新業(yè)務技能,，在全局(臺)形成團結向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻的多了,，新聞宣傳講質量的也多了,。

廣電網絡年終總結篇九

作為一名廣播電視維護工作人員，工作在這個崗位上,，時刻嚴格要求自己,，以高度是事業(yè)心和責任感，兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責,，努力學習業(yè)務,，積累經驗，熟悉設備的性能,，遵守各項規(guī)章制度,，團結協(xié)作，服從分配,，積極參與巡機檢修，排除故障等各項任務,。在過去的一年里,，我臺技術維護工作在上級領導的關懷和指導下，緊緊圍繞安全播出的中心工作,，認真貫徹落實“不間斷,、高質量、既經濟、又安全”的十二字方針,，常抓對運行中的發(fā)射設備進行認真細致,、嚴謹規(guī)范的維護和保養(yǎng)。特別是今年七,、八月份我臺在貫徹落實省局《關于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中,，中心領導高度重視，指導小組親臨我臺指導工作,，精心布置,，落實安全措施。并提出了明確的指示和具體的整改要求,。使我臺在落實安全大檢查的工作有章可循,。

并立即組織人員前往石家莊采購器材設備，增加了信號源和控制臺的ups電源,、值班室安裝了錄音電話和應急燈,、更換了調頻天線，在配電柜改裝過程中,，我們在長治中波臺技術骨干的指導和幫助下,，全體職工上下一心，群策群力,，僅用了半天的時間就安裝完畢并恢復了兩套節(jié)目的正常播出,。為了提高職工對安全工作的責任感和緊迫感，臺領導多次組織全體職工認真學習《重大播出安全預案》,，使每個職工時刻保持清醒的認識和高度的警覺,，充分認識安全播出的重要性，站在講政治的高度,，自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨,、國務院對安全生產工作的決策部署上來，切實增強職工做好安全工作的責任感,、緊迫感,、使命感。并將《安全播出應急預案》的重點內容和《機房檢修制度》以展示的方式懸掛于機房醒目位置,，時時刻刻提醒每個職工牢固樹立“安全播出是第一要務”的思想,，把安全工作放在一切工作的首位。

認真落實安全值班制度,，多次組織重大安全播出前的大檢修,，圓滿完成了重大節(jié)目的優(yōu)質、順利,、安全播出,。在第一階段的自查整改過程中，臺領導帶頭，職工動手,，對所有涉及安全的環(huán)節(jié)進行認真排查,，不放過任何部位，不留死角,、不留盲區(qū),，切實做到:任務明確，責任到人,，檢查到位,，取得實效。在日常管理工作中,，我們堅持按照《廣播電視技術維護管理規(guī)定》做好技術維護管理工作,。認真落實各項技術維護工作制度和安全工作制度，同時專門組織值班人員反復演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節(jié)目信號源的調試和切換,。學習并熟悉設備的性能,，掌握正確的操作、使用,、和維護,。加強對發(fā)射設備、信號源,、供電系統(tǒng)的重點維護,。演練應急切換，確保了國慶重大播出的圓滿完成,。

總之,，通過我們努力，我臺技術維護工作已經取得了一定的成績,，技術維護水平逐步提高,。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺站相比,，我們的差距還很大,，我們要做的工作還很多，在今后的工作中我們仍將認真學習,，領會黨的各項方針,、政策，緊跟形勢,。努力學習業(yè)務技術,，提高業(yè)務水平，認真做好技術維護理和安全播出工作,，使我們臺的`技術維護工作再上新臺階。為安全完成我臺今后的轉播工作，奉獻自己的力量,。

廣電網絡年終總結篇十

____年,，我縣分公司在省、市公司的準確領導下,，在縣委,、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場運作為準則,，開拓進取樹形象;以保證收入為政策,，與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓，仔細遵循省公司“四個以”的決議方案,，發(fā)揚立異務實,、展開前進的作業(yè)作風，高標準,、嚴請求地做好了各項作業(yè),，各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結總收入___萬元,，占比上年增收15.25萬元,，添加13.49%，公司取得了迅速展開?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結如下：

一,、強化內部管理，進步公司效益,。

1,、完善了全員政策責任管理。進一步標準內部管理機制,，健全激勵機制,，施行績效管理。把公司內部經濟責任制與政策管理有機聯(lián)絡起來,，悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度,。聯(lián)絡實踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責任制及政策考評方案》，定崗定員,，責任到人,。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當季效益薪酬,，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性,。

2、嚴控費用開銷,。加強內部財務管理,，嚴厲操控費用開支,。一是加強資料成本核算，健全資料領,、退料制度,，大大進步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強對工程成本的操控，按工程進度核撥款,，加強工程監(jiān)管,，加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額，盡量削減不必要開銷,。

3,、加強安全出產管理。抓好安全教學,，樹立“安全至上”觀念,，強調“安全也是效益”。添加安全防護投入,，為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”,。增強自我防備認識，在公司構成“時時講安全,、人人重視安全”的空氣,，有用避免了安全責任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴,，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責任事端,。

二、推出有力行動,，大力拓寬事務規(guī)劃,。

1、穩(wěn)步展開根本事務,。我縣分公司采納有力方法展開網絡根本事務,，年初習慣商場需求，擬定了《__分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》,，既大大拓寬了有線電視的事務規(guī)劃,，添加了收視保護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步標準了商場,。經過盡力，全年共新增城區(qū)用戶___戶,，使我縣有線電視用戶達到了____戶,，新增用戶率達8.9%。

2,、要點展開數(shù)字電視事務,。一是仔細進行商場調查,，細分商場，并寫出了調查報告,，有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚,，精心策劃。投入宣揚經費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣揚單,，配送郵政廣告10000多份,，使用有線電視進行廣告宣揚，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,，收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶,。充分使用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親身出面洽談,，爭奪到了縣地方稅務局,、國家稅務局、農發(fā)行,、發(fā)改局等單位團體收購數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時刻內迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念,，在人員少,、時刻緊、裝置使命會集的狀況下,，分公司職工加班加點,，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的裝置,，耐心回答用戶的咨詢,，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場,。從元月份正式推出數(shù)字電視事務以來,，經過行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共展開數(shù)字電視用戶達___戶,。

3、寬帶互聯(lián)網事務有了必定展開,。我縣分公司首要使用公司辦公地點的___大樓原有網絡進行布線,，展開大樓內單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸?，F(xiàn)在共展開互聯(lián)網收費用戶___戶,，全年累計完結互聯(lián)網事務收入____元,。此外，還為縣政府領導單位接入了廣電互聯(lián)網,，遭到縣領導的高度評價,，一起也較好地宣揚了廣電增值事務，展現(xiàn)了公司的杰出形象,。

三,、搶抓機會，完結了網絡建造的跨過展開,。

1,、悉數(shù)完結了城區(qū)光纜網改造使命。我縣城區(qū)廣電網絡晉級改造工程自上一年11月開端后,，我縣分公司精心安排,，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大,、涉及面廣等諸多艱難,，到本年5月完結了工程的順暢竣工，除預留的_個光節(jié)點外,，現(xiàn)已注冊光節(jié)點__個,，并為__工業(yè)區(qū)、火車站,、財政,、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全計算,，我縣城區(qū)網光纜改造共完結地埋管道開挖埋設_公里,，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里,，復掛光纜線路_公里,，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里,。與此一起,，做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè)，并順疏經過了上級安排的檢驗,。

2,、完結了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網和收編結協(xié)作業(yè)，完結了“全縣一張網”的政策,。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網改造腳步,。在省、市公司的準確領導下,，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網改造前后二期項目均得以批復,，將全縣__個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網范疇,。我縣分公司捉住機會，捉住安排工程施工,，截止12月底已完結縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網桿路建造和光纜敷設,，以及設備的裝置、調試作業(yè),。據(jù)計算,，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網共架起桿路__公里，新架墻吊線路_公里,，復掛光纜線路__公里,，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里,，注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經過厚實有用的作業(yè),，較快完結了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委,、縣政府的支撐,，以行政手法推進城鎮(zhèn)聯(lián)網收編聯(lián)絡的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉的《___縣鄉(xiāng)村播送電視網絡收編聯(lián)絡施行方案》,，對城鎮(zhèn)廣電網絡施行悉數(shù)聯(lián)絡,，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網收編聯(lián)絡會議,。經核定,，共聯(lián)絡鄉(xiāng)村有線電視網絡____戶,，聯(lián)絡協(xié)議在10月底已簽定結束,，財物及網絡的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結,，完結了“全縣一張網”的政策,。

四,、推廣優(yōu)異效勞,，保證網絡優(yōu)異安全運行,。

1,、強化效勞認識。一是改動職工觀念,，反復發(fā)起“用戶即是天主,，效勞就靠質量”、“人人是效益,，個個是形象”,、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設立了效勞監(jiān)督欄,，讓每位職工面臨大眾,，承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾,，推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗,，熱心招待每位來訪者,，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起,，不斷刻畫廣電人夸姣形象,。

2、加強網絡保護,。一是樹立有些分工協(xié)作機制,，堅持有些間的聯(lián)絡與溝通，使各有些既分工又協(xié)作,，密切配合,，及時處理各種網絡毛病，全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結了___段光纜線路的正常巡查,、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命,，有用保證了播送電視信號的疏通，未發(fā)作任何責任事端;三是加強了sdh設備及機房前端設備的修理,、保護,，消除機房用電安全危險1起，保證了設備安全平穩(wěn)作業(yè),。

3,、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細傳達遵循上級整治精力,，并建立了由分擔副總司理任組長,，各有些擔任人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排,，責任到人,。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進行。首要,，對城區(qū)規(guī)劃內有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力、電信搭掛,、交越我分公司線路的狀況進行了調查計算,。然后，依據(jù)計算狀況,，對安全危險較大,、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對狀況特殊,、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協(xié)議,。到現(xiàn)在為止，縣城__工業(yè)大路,、等路段線路已整改結束,。

五、強化人本管理,，進步公司的凝聚力,。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結各項作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的作用,。

1、進一步理順了薪酬分配關系,。聯(lián)絡省公司有關薪酬分配的文件精力,，擬定分公司職工薪酬分配方法，實行公司薪酬標準,。依照酬勞與效益掛鉤,、與責任掛鉤、與奉獻掛鉤的準則,，添加了外線人員和技能人員的補助，增強了一線人員的作業(yè)責任心和敬業(yè)精力,。

2,、厚實展開學習訓練作業(yè)。一是在年初擬定學習,、考試制度,。請求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;一起,，每季度進行1次政治,、事務知識考試，延聘縣委黨校教師進行監(jiān)考和閱卷,，考試成果與考評薪酬掛鉤,，考試成果發(fā)布后嚴厲獎懲。經過每月會集學習,，平常分散自學,，季度考試的方法，著力進步職工思維政治素質和事務技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動,，大力倡議杰出的作業(yè)道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司當即聯(lián)絡收購好《沒有任何借口》和《細節(jié)決議勝敗》書本，做到職工人手一冊,。隨后,，舉行分公司整體職工大會，進行專題學習和發(fā)動,，擬定了專題學習方案,，請求咱們進步認識，仔細研讀,，做好筆記,，得到職工活躍呼應。四是活躍遴派技能人員參與省,、市公司舉行的各類學習訓練活動,，全年訓練人員16人次。經過學習訓練,，有用推進了職工素質的進步,，增強了公司的凝聚力和向心力。

3,、抓好了公司文化建造,。公司文化是在出產、運營,、展開,、強大過程中不斷構成的理念，是職工一同的價值觀,，一同的行為準則,。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓,，不斷增強職工對公司的歸屬感,、自信心和自豪感。首要,，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè),，時刻關懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實質,，活躍為職工的自我教學,、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件,，以民主對等的情緒進行對話溝通,，多點關懷，多點人情味,，在分公司內部營造了一種調和,、寬松的作業(yè)環(huán)境,。其次，加強宣揚力度,，制作了“廣電精力”,、“廣電網絡公司精力”等牌匾，使職工增強對__廣電網絡公司品牌,、公司標識,、公司理念、公司精力的了解和認同,。第三,，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動,，向省,、市刊物投稿。分公司總司理___編撰的《理順市縣級分公司的人事關系是加速我省廣電網絡展開的當務之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布,。此外，信息上報作業(yè)也有很好成果,。本年共在省公司主辦的《__播送電視網絡作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司榜首。

回憶20__年的作業(yè),，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使公司獲得了跨過式展開，但在運營過程中也存在著一些疑問,，如縣城分配網改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網后,，原有網絡質量低下，致使管理保護,、收費難度加大;機房還未改建，以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等,，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理,。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進一步標準運營,，以完結“網絡做大，作業(yè)做強,，效益進步”的政策,。

廣電網絡年終總結篇十一

我于20_年9月份來到_x公司工作，現(xiàn)任職以來,，在_總的指導下,，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作,，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng),，在做人和做事上都有了很大的收獲,，現(xiàn)實習期即將滿，將實習期間的工作總結如下,，從中繼續(xù)保持做好的地方,，改進不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路,。

我從事的工作有以下幾方面,，現(xiàn)總結如下：

一、網絡推廣

網絡推廣很簡單,，但是要做好卻很難,，通過同事們的熱情幫助，讓我對網絡推廣有了一定的了解,，但是我需要學習的東西很多,，還要懂得我自己本身工作的相關東西，最終使自己在各個方面得到提高,。網絡推廣方法：

1,、搜索引擎

2、問答式

3,、發(fā)帖式

4,、分類網站

5、博客式,。

要在這些上面及時更新產品信息,，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態(tài)能夠第一時間被廣大網民知道!

二,、網站維護及網站后臺管理

一個公司的網站正常運轉是最重要的,，因為每個網民想了解一個公司的狀況，首先想到的就是去公司的網站看規(guī)模及產品介紹,。所以我們要保證網站正常運轉而且要隨時更新最新動態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料,。后臺操作就是對公司產品詳細狀況的隨時更新，還有公司要發(fā)布的新聞及相關通告,，以及網站需要改進的地方,。

三、在線溝通

針對客戶在對公司產品感興趣想進一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時這一想法,，我們在網站上安裝了百度商橋,，來給客戶提供服務,。這就要求我對公司的產品及相關方面有一定的了解，方便給客戶解答,。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難,，隨著對產品的了解和同事的幫助，慢慢就進入狀態(tài)了,。而且對客戶要耐心,，不能有不耐煩的心態(tài)。

對公司產品感興趣的或者想做公司產品代理的客戶會留下聯(lián)系方式,，以便進一步詳談,，我會把這些信息建一個表，然后及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部,。

目前任職以來,，在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步了解和購買公司產品的客戶，據(jù)統(tǒng)計共_個客戶,。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內,。

四、百度貼吧,、有關博客的更新

在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧,、銅鋁復合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解,，所以要保證貼吧的更新,，百度帖吧通過之前一段時間的摸索，現(xiàn)在應迅速改變對策,。發(fā)帖內容上應遵循“內容新”和“互動性強”的特點,，時間上應該是9：30—11：30和12：30—14：30，頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新,。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段為博友活動頻繁期,，在此時間段適量做推廣最合適不過了;博客推廣發(fā)帖不宜過于頻繁，一般兩天左右更新一篇,，然后在合適的時間用不同的id將其頂?shù)降谝豁擄@示就好了,。

五、網絡信息搜集與發(fā)布

這個可以從行業(yè)網站上把有關的國家法律法規(guī)政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人了解一下,。

六、慧聰網上的更新和一些文秘工作

我每天會保證慧聰網上公司產品供求的及時更新,，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息,，及時抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產品動態(tài)。還有有時候_經理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作,。

以上是我對所從事的工作的總結,，下面是我對公司網站的一些修改意見：

通過對一些其他相同行業(yè)網站的觀察,，我覺得我們在網站上需要在加一個各個地區(qū)的銷售點或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式，有些客戶是家用的,，在各個地區(qū)想購買咱的散熱器,，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網站上咨詢,。如果把銷售點分布寫上去,，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產品,，代理商如果銷售利潤上去了,，就還會繼續(xù)代理咱的散熱器。

通過在公司這段時間的工作,，在其中也看到了自己的不足之處,，有些知識還是懂得的不多，我將會在以后的工作中改進,，對于剛畢業(yè)的我來說,，真的在公司學到了好多東西，以前學的都是理論而且太淺薄,，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多,，需要在以后學習。包括公司的產品知識和我所從事的工作的相關知識,。

廣電網絡年終總結篇十二

一,、首先要選擇合理的入戶時間。經常會聽到同事說到,，費了好大的力氣爬樓,，可上去了人卻不在家，既浪費了時間,，有消耗了體力,，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭,。對待這種情況和上班族來說,，我們只能利用我們的休息時間上門；對于退休老人家庭,，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間,，雨雪天氣是一個較好的時機。這些做到心中有數(shù),，大大提高自己的工作效率,。

二、注重拜訪他人的禮儀,。先征得住戶同意,，衣著要得體穩(wěn)重,，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任,，便于后面工作的開展,。金河小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了,，有的是出租戶,，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的,。對待這類居民,，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離,；言語要親切,，通俗易懂；更要注重禮貌,，給他們多一份尊重,，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離,，才能順利開展工作,。

三、巧妙地進入話題,。做了簡單的自我介紹后,，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多,。如果住戶是老人,，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況,，以及子女居住工作情況,，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息，并且關系更親密,，后面的談話就自然展開了,。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話,，就較容易得到他們的支持,。在與他們聊天時，了解其工作性質,，關系近了,，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之,，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方,，收獲是意想不到的,。

四、及時答復居民提出的問題,。在調查過程中,，經常會有居民提出有關社保、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、計生等與其生活息息相關的問題。所以,，這就對我們的業(yè)務知識與綜合素質提出了較高的要求,。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題,，先記下來,，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門,，及時與居民聯(lián)系給予答復,。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度,。為后期的工作開展搭橋鋪路,。

五、做一個勤快的有心人,。社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上,，更要花一番心思,。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉一轉，到樓棟里走一走,；嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導,；手勤：將每天的工作記錄在案,，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想,，多反思,，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人,！