當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計劃,。通過制定計劃,,我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,,我們就能夠提高工作效率,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇一
今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的'指導(dǎo)思想,確立工作目標,,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對自己有以下要求:
1,、每月要增加1個以上的新客戶,,還要有3個潛在客戶;
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,,在有些問題上你和客戶是一起的;
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇二
1,、銷售團隊的穩(wěn)定。計劃10人,,(福仕達小組6人軒泰眾力行各3人,。王子,愛尚4人軒泰眾力行各2人,。)
2,、銷售待遇。福仕達小組底薪800元,,王子愛尚小組1000元,,提成見每月考核。
3,、銷售培訓(xùn),。每月4次培訓(xùn),例會視情況定,。培訓(xùn)內(nèi)容兩次一考核,,考核成績與工資及年底獎金相掛鉤。
4,、銷售計劃,。各銷售顧問每月底做好本月總結(jié)及次月工作計劃,裝訂成份懸掛于會議室,。超時者通知財務(wù)罰款100元,。
5、巡展掃街,。堅持做好巡展掃街計劃,,配合市場部搞好廣宣計劃,。
6、進行月銷售冠軍評比,,銷售冠軍另獎勵200元。
1,、原有網(wǎng)絡(luò)盡可能升級標準店,,在空白區(qū)域發(fā)展新合作店。
2,、每周做好定時走訪及培訓(xùn),。傳達廠家新政策。
3,、做好管控,,控制庫存、統(tǒng)一市場價格及物料的投放,,如有違背視情況作出相應(yīng)處罰,。
4、對優(yōu)秀二級合作經(jīng)銷商加以支持力度,。
銷售目標福仕達740臺,,王子愛尚160臺。共計:900臺,。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇三
年復(fù)一年,,轉(zhuǎn)眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,,全體員工在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各相關(guān)部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,,克服重重困難,,努力x取,超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的銷售任務(wù),。在新年即將到來之時,,將xxxx年的汽車銷售工作計劃做如下匯報:
一、最近一段時間公司安排下我在xxxx行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,,現(xiàn)對于xxxx年的工作計劃做如下安排:
1,、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2,、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,、加強我們的市場競爭力,。
3、每日召開晨會,,了解車輛銷售情況,,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團對意識,、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,,使我們的銷售工作更上一層樓。
6,、合理運用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化,。
7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇四
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化服務(wù),,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
1,,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》,;
2,,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,;
4,,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,,將現(xiàn)有客戶進行劃分,,分成vip客戶,一級客戶,,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進行全面的分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,,一定要加強與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念,在下一步工作當中,,我們要增強責(zé)任感,,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇五
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,,將現(xiàn)有客戶進行劃分,,分成重點客戶,一級客戶,,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進行全面的分析。現(xiàn)也將本人20xx年工作計劃展開如下:
要鞏固和擴大市場,,一定要加強與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作,。
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。
1,、我們可以和駕校合作,,通過學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等,。
2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
3,、跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,。
4,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作,。
5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
6,、跟一些汽車保險公司合作,,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢,。
7,、業(yè)務(wù),,就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓(xùn)就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,??焖偬岣咪N售員的能力。
8,、售前售后服務(wù),。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇六
隨著轎車的日益普及化,,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。20xx年,,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,,又深感責(zé)任重大著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展,,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬元,盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:臺,。
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,,服務(wù)站,廣告:萬
周轉(zhuǎn)資金:萬,,公司展車與流動和保證金,。
資金來源:%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,,%約萬元自有資金,%,。約萬朋友借款,。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,,財務(wù)會記名,,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,,銷售顧問名,,服務(wù)站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,,維修部人,,裝潢部名。
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,,推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間。
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任,。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外,。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式,。當組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,,維護好客戶與公司之間的關(guān)系,,加強與客戶信息交流,,增進感情,。
3,、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。
6、準確完成月度統(tǒng)計,,財務(wù)對帳,客戶與車型信息,。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,更好的應(yīng)用于工作中。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,,由于有1組為閑置組,,閑散情況嚴重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),,每月初月中做競品調(diào)查,。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,,所以說,,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇七
在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,,銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,,汽車銷售計劃,。
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式――按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在x年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度,。
4,、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù),。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力,。
精華汽車銷售計劃模板4
從進公司以來截止xxxx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,,積累c級客戶27名,,b級客戶15名。
忙碌的xxxx年,,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,,由于新進入公司,,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車,。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ),。
11月份,,由于參加實際操作能力不強的原因,,導(dǎo)致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,,增長了不少銷售知識,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,,在此基礎(chǔ)上,,又追加了兩筆訂單。但是,,這并未達到月初公司對我所定下的目標,。反思其原因,,是因為自身實際操作能力不足,,及中旬的心理變化,,稍有懈怠,,針對新客戶,,未積極跟蹤,,導(dǎo)致中旬成交量低,。
對于xxxx年發(fā)生的種種異常問題,,使我認識到了自己各方面的不足,,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,,使得犯錯的機率逐漸降低,。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇八
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
以上就是我這一年的銷售工作計劃書,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)06年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析,。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。
售后協(xié)調(diào):目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,,在下一步工作當中,,我們要增強責(zé)任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,開票,,做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,,重點銷售,;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議,。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點,。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
當然在進步的同時,,自己也犯過錯誤,,比如:
2,在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷,??偟膩碚f自己的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因,,為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失,,深表歉意,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助,。通過此經(jīng)歷,讓我認識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致,,以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率,。
對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議,;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等,;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達帳項積極負責(zé),。
8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進行會議記錄,,并履行會議的決議情況,。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11,、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實際工作過程中,。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,,預(yù)計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,,銷售額xx萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中,,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,,為公司多尋求利潤,,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
汽車s店銷售經(jīng)理工作計劃篇九
一,,我們可以和駕校合作,通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車學(xué)員,,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等,。
二,,在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
三,跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:,、中華網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四,,尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作。
五,,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價格優(yōu)勢,。
六,,跟一些汽車保險公司合作(如:平安保險等),拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢,。
七,,業(yè)務(wù),就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),,在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績,,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力,。
八,售前售后服務(wù),,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的`索賠,、售后維修的優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處,。我相信我們應(yīng)該能夠成功。