在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。通過報告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應的行動。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

銷售部門述職報告篇一

尊敬的領導：

您好!

時光如電,，轉瞬即逝,，彈指一揮間，20__年就過去了,，在擔任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力,，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20__年工作情況述職匯報如下：

一、在工作中

20__年,，在支行行長和各位領導同時的關心指導下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中,，認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,，加之支行為新設外地支行,，要開展工作，就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息,、尋求支持,，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司,、__市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末,，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元,，代發(fā)工資,、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破,。

二,、崗位的職責和使命

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命,?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,，均代表著我行形象,。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè)、機關,，深入客戶,，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,，認真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔,。20__年，累計發(fā)放貸款3350余萬元,，按時清收貸款641萬元,，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。

三、存在的問題

在過去的一年,，雖然我在各方面取得了一定的成績,，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠,，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐,。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正,。

四、今后努力地方向

在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務,、新的知識的學習專研,，改進工作方式方法，積極努力工作,，增強服務宗旨意識,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務基礎,，朝著更高、更遠的方向努力,，用“新”的工作實際工作中遇到的種.種困難,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售部門述職報告篇二

尊敬的領導：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為＿企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到＿企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，＿人之拼搏的精神,。

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。

在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于20＿＿年與＿＿公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合公司的員工，以銷售為目的,，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為7月份的銷售高潮奠定了基礎,。

最后以2個月完成合同額＿萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與＿＿公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。

面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。

銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

銷售部門述職報告篇三

尊敬的公司領導同志們大家好：

x年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,，面對著極端不利的氣候條件,，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以董事長為首的農(nóng)化班子正確領導下,，保持著高昂的斗志,，努力拼搏，實現(xiàn)了歷史性跨越,。下面就是對我一年的工作做簡要述職：

其三是公司的前瞻性工作開展有效,，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;

其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能發(fā)揮最大的效應,。

(1)只讓業(yè)務人員做對持續(xù)增長有貢獻的事;

(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事,。

從我個人來看：

一,、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢,、領導的新思路,，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,，把精力集中到辦實事上,。

二、做得細,。市場工作無小事,，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起,，注重細節(jié)和過程管理,，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增,。

三,、抓得實。就是做一項工作成一項,，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務,。

具體落實到以下幾個方面：

1,、凝心聚力，打造和諧團隊,。對人員進行一次徹底的摸底調(diào)查,，根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域,，實現(xiàn)人盡其才,、人盡其力、人盡其用,。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場有三位老同志,，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用,。在銷售高峰期江蘇市場愛人出了車禍需要手術住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,，而后又投入到緊張的工作中,，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,，是110把他送到二院,，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠，才有了較xx年%的增長;浙江市場敢打敢拼,，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了%的突破,，成為進步最快的業(yè)務人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領下像,、等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務,，只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發(fā)揮最大的潛能。

2,、品種建設,，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售,，劃定銷售區(qū)域,，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格，采取封閉銷售模式,，確保經(jīng)銷商的合理利潤,。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應,。

在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下,，增加過渡性品種，按照短平快操作思路,，追求效益最大化,，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售,。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大,，像""""""""""等十幾個品種的銷售額已占%份額。

3,、尋求增長,，加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場,、蘇南市場,、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場，多年來處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,，經(jīng)過認真分析，系統(tǒng)思考,，在人員配備,、客戶選擇、網(wǎng)絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助,，今年浙江市場銷售額已從萬發(fā)展到多萬;蘇南市場從多萬發(fā)展到萬;皖西南市場從萬發(fā)展到萬,，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效,。

4、節(jié)約費用,，從銷售細節(jié)做起,。今年實行費用定額管理，銷售工作強調(diào)實效性以來,，切實抓了宣傳形式的改變,，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》,、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式,，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車,，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節(jié)約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,，減少了二次中轉的費用,。

工作中的不足

1、銷售渠道不夠下沉,。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級市場,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

2,、南方品種資源短缺,。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變,，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破,。

3,、銷售價格機制不完善，市場被動操作,。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強,，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠,，如xx年百草枯定價公司連續(xù)上漲,，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大,，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失,。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,，竄貨方式也由公開轉為隱蔽,，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊,，隱患較大,。

x年工作努力的方向與具體改進辦法

"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益,，變粗放式經(jīng)營為深耕細作,。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎,，以終端拉動為手段,，實現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場目標"

具體措施和改進辦法

1,、營銷模式的轉變,。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展,，農(nóng)民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作,。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,，用藥方式也會更理性,，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務對象也是更專業(yè)的種田大戶,。計劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,，加大宣傳做服務，做終端,，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中,。

2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,，通過省級經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準,，在xx年的銷售工作中加強計劃管理,，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。

3,、繼續(xù)加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實效,，獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務費用也要目標管理和過程監(jiān)控相結合;招待費用(嚴格控制),，依據(jù)服務的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用，爭取達到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標,。

4,、計劃xx年單品操作的品種：針對20xx年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出等品種來彌補南方品種資源的短缺,。

5,、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層,，以便快速有效的實施戰(zhàn)術調(diào)整,。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合,，多打組合拳才能出奇制勝,。

以上就是我個人xx年的回顧，在新的一年即將到來之際,，我將以全新的面貌展示在大家面前,，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結,、敬業(yè),、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌!

銷售部門述職報告篇四

尊敬的各位領導,、同志們：

你們好!

我被任命xx公司銷售主管以有一段時間了,，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議,。

說句實話,，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,，對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力,，加上以往的工作經(jīng)驗結合在一齊,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，嚴格要求自我,，按照公司的要求,，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓,，實際也是在給自我鞏固知識,，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊伍,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,，銷售代表們沒有感到害怕,，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好,。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導致了一房兩賣,，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的'損失,，這點也是以后我們要異常注意的,。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,，對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時,，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結,，開會也不明白說些什么資料,，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

銷售部門述職報告篇五

20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對,，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受述職如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5,、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,，使其盡快業(yè)務技能提高,。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨,，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部,，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。

銷售部門述職報告篇六

又到了年底寫總結的時候了，沉下心來,，想了想剛剛過去的2018年,，感覺時間真的像飛馳的動車，太快了,，一不小心一年就又交代了!

2018年初的時候,，公司決定從新調(diào)整市場布局,，把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起，成立為市場二部,，由我來擔任二部經(jīng)理,，說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,，公司決定我離開華南,，調(diào)往東南區(qū)。當時心里不太滿意,。廣東地區(qū),，我在那里呆了5年的時間，從零開始起步,，當時為了家,，為了生活，為了養(yǎng)家糊口,，我拼了命的靠在廣東,。眼里，心里只有市場,，客戶,，銷售，回款,。做好做不好關系我一家好幾口的生活,，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,，都是家常便飯,，是不值得一提的事情!能有訂單，能搶來客戶,，累也覺得開心,。的壓力就是碰到大單，和對手焦灼的過程,。最傷心的是客戶被競爭對手搶去,。

好在有公司的兄弟們，給予了我很大的鼓勵,，再苦,，壓力再大，也挺過來了,。在那艱苦的歲月里,，一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們，我們也得到了應該有的回報,，那就是公司的業(yè)績一步步在增長,，公司一步步在壯大。萊恩,，這個曾經(jīng)被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,，也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦，但是時間長了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,，自然心里感到一陣喜悅!但是，冷靜下來細想,，如今的華南已經(jīng)變了,，客戶有了增減，物是人非,，人走茶涼,，兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,，現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,，能不能組建一班好人馬,，能不能指揮好,，能不能干出成績，都是不容樂觀的事情,，所以喜悅過后,，留在心里的更多的是擔憂!

華南區(qū)，一直給人感覺是比較沉著的地方,，市場競爭激烈,，什么層次的產(chǎn)品都有市場，只在珠三角地區(qū),，就有10多種本地光電品牌,，質(zhì)量不好，價格很低,，嚴重擾亂光電市場,，要想占到多數(shù)的市場份額，很難!有時候對于經(jīng)銷商來說,，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,，這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力,，跑得快,，才能得到更多的市場份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員，年初華南區(qū)走了幾人,，由上年的7個人,，只剩下3個人，這叫什么事情,，這說明我們沒有重視市場,，沒有拿它當回事,，市場也不會眷顧我們!此時,，匆匆的我上陣了，公司信任我,，大家好像有些放心了,。但是我心里明白，年初的狀況,，慢說去奪取市場,，就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟，已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,，我們只能壓住陣腳,，守住陣地，確保老客戶不丟,，否者不僅是經(jīng)濟損失,，更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作,，強調(diào)手下兵將們,，先守好，在考慮進攻,，相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,，老客戶算是沒有什么動蕩，基本很穩(wěn)定,，一直懸著的心算也就放下一多半了,。

原因還是利益本身，因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,，而不是從公司整體去套取,。所以區(qū)域間的配合不多，區(qū)域調(diào)貨依然存在,，不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,，整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上，今年市場部的有了一個新的做法,，公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),，這真是太好了,，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,，爭來爭去,，不爭心里難受，爭也爭不來,，自己給自己罪受,，好在，這種狀況結束即將了,，理論上能使我們增加2年壽命,，智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告，提到公司得事情比較多,，又一想,，我也是公司一分子，對公司的看法與我個人的做法息息相關,，也就算是側面的述職報告吧,，繼續(xù)!

2018年是不平凡的一年，這樣說倒不是因為銷售增長了60%,，據(jù)了解鍛壓機床行業(yè),，整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色,。開會,，不再扯淡，不再抱怨,，不再指責,，開的實實在在,，過程開心,，結果滿意，問題也得到解決,，從今后不在談開會而色變!會議中,，談到市場的部分，我們分析每個區(qū)的主機配套狀況,，還有多少潛能和潛在客戶,，如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,，以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員,。生產(chǎn),，緊張有序進行,，沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,，我們也是克服種.種困難,，爭取早一天投入建設，新人如何增加,，車輛如何管理,，培訓，從高層到底層,，我們都有了可行的計劃!想想這一年,，我們真的沒扯淡!

2018年，我?guī)ьI的銷售區(qū),，也是這樣,。銷售會議，辦事流程,，新員工的帶領,，能做到不玩虛的，實實在在,。

銷售會議是很重要的,，每次開會，先解決上月遇到的問題,，哪個人哪方面做得不對,，我平時看到或發(fā)現(xiàn)后，除了當時批評指出改正外,，我還把他記在電腦上,，到開會是當著大家的面再說一下，為的是這樣的錯誤事情,，讓其他人也能注意,。上半年會議的內(nèi)容多半是強調(diào)老客戶的走訪，穩(wěn)定老客戶,。下半年的會議內(nèi)容多半強調(diào)如何按計劃做事,，如何制定合理的銷售計劃，計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,，不光制定計劃,，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃,，不要制定,，如果每個月，計劃完成都不到50%,，說明沒有慎重去制定計劃,，不輕易放棄每一個計劃的工作項目,，如果長期完不成自己的計劃，會對自己的信心帶來打擊,，輕易放棄自己的計劃,，會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，尊重自己的計劃!

計劃有了,，過程也是很重要的,，我制定了個《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過程的記錄,，內(nèi)容包括：1,、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3,、清欠計劃與推進4,、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬,。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,，我看這個表的目的有3個：第一監(jiān)督，如果沒有工作,，這張表就會一片空白,。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導,，客戶的跟蹤是有過程的,，在看他們的過程時，我會根據(jù)情況,，對他們指導,，哪個階段，該怎樣做,，該找誰,，該給點什么建議，等等,，畢竟我這幾年的經(jīng)驗,，還是有值得他們學的地方,。第三個目的就是,，為了公司客戶的安全，換句話說,，不論誰的客戶,，換人之后，我能立馬接上,，因為整個過程都在我的記錄當中,，公司大了,，業(yè)務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單，使用方便,，對業(yè)務員來講,，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,，避免忘了,，錯過機會的等現(xiàn)象，避免工作雜亂無章,，沒計劃,，沒頭緒，等不該有的種.種狀態(tài)!

計劃和過程決定了工作的全部,，做好做差,，與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,，帶兵打仗要有士氣,，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,，不要灰心,，市場大得很，不在乎一城一池,，我是過來人,，知道這種滋味，我們的員工同樣會遇到這樣的事情,，要鼓勵他們,，給他們信心，多大的單子拿下,，高興,，拿不下,，總結教訓，下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們，經(jīng)常這樣,，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!

流程其實就是管理,，好的流程可以提高工作效率制定,。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,，我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,，有的管理辦法有時候會把我們框死，因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學公式,，公式中的abcd各種因素都涉及到了,，看似合理,，但是得出的結論卻是錯的，最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,，最起碼不要事倍功半,，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當面,，不裝勤,，對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,，甚至得到的結果,，我沒有少!碌碌無為，不知所云,，不是萊恩所有員工該做的事,，更好的流程是做好這些的保障，我在探索,，同時也在找機會學學別人,，誰的好就拿來為我所用。培訓自己,，培訓員工!

面對正確批評要能夠坦然接受,，知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評,。對于心清如水的人,，批評比表揚更珍貴，我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學習,，別人優(yōu)點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西,。也贊美過別人,，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道,，喜歡虛懷若谷的人,，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高,，這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,，我會用來影響我的部門的人，做好事,，做好人!

書店銷售部門的述職報告篇2

銷售部門述職報告篇七

尊敬的領導：

您好!

我是x,，來自x級電氣專業(yè)x班，于x年x月電自學院團總支學生會換屆后,，擔任院學習部副部長一職,。就職以來，以務實的工作作風,、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,，理清工作路線，細致鋪排工作計劃,，積極主動配合老師及團學其他成員,，恪守本職，使自己分管的工作進展地井然有序,，較好的完成了上級交代的各項任務,。

我以為，做好副部長的樞紐在于六個字：協(xié)調(diào),、溝通,、調(diào)控。詳細就是協(xié)助正部及副部處理好日常工作,，公道分配任務;促進部分成員間溝通,，增強其集體團結榮譽感;鼓勵引導干事介入工作的討論中，充分挖掘其潛力以及培養(yǎng)其責任意識,，使工作協(xié)調(diào)進行,，并查漏補缺。

而做好學習部副部長,，除了做到以上六個字之外,，還要對學習部有全面、深刻的熟悉,。電自團學學習部是以策劃和組織各種大型文化性流動,，來促進同學樹立起良好而準確的文化價值觀，并積極倡導建設優(yōu)良的校園學風,，在全院建立起健康向上的學習觀念,，促進電院文化熏陶。好比說,，我們部分舉辦的各類學術性講座,，以此拓寬同學們的知識面。此外,，還舉辦了各類演講比賽,、征文大賽、辯論賽等,，例如由我們部承辦的x年“國防在我心中”演講比賽,，進一步激發(fā)了大學生的愛國熱情和國防意識。

下面，我將任職以來的詳細工作講演述職如下：

首先,，x月,，我們完成了本部分x年度納新工作，招錄并培養(yǎng)了x名新成員,，為學習部的工作預備了充足的人才資源,。

國防教育是新生軍訓的一項重要內(nèi)容，也是大學生思惟政治教育的重要內(nèi)容之一,。x月下旬由我部承擔了?！皣涝谖倚闹小毖葜v比賽的任務，在大家的努力下,，成功舉辦了院預賽,，校復賽及決賽，為校級流動的開展盡了我們的一份氣力,。所有參賽選手和工作職員在領會演講主題,、充實理論知識、查找相關資料的過程,，深深地加深了對“國防”的熟悉,，同時由此流動中得到的寶貴經(jīng)驗，又讓我們達到了工作與學習的雙贏,。

其次,，為院校團學其他部分舉辦流動提供支持。好比開學之際的閃耀迷彩,，我介入了邀請函的制作以及現(xiàn)場秩序的維持工作;在x月初的迎新晚會上,，經(jīng)由一個月緊鑼密鼓的排練，我參加了跳舞節(jié)目的演出,。此外,，我還介入了校迎新晚會上民樂的演出。

最近,，我部又成功舉辦了外語系舉辦的主題英語演講比賽院級預賽,。在次比勝過程中，特地鋪排干事為選手打分并算入選手總評成績中,，更加調(diào)動了干事介入流動的積極性,。此次比賽鍛煉了選手英語白話表達能力，充分展現(xiàn)了其個人風貌,。

總結過去,，明示現(xiàn)在，指導未來,，回顧這半年的學習部副部長工作經(jīng)歷,，我想說的是感謝兩個字，感謝我們部分那些可愛的干事們，是你們給學習部注入了新鮮活力,，感謝正部和另外一位副部,，也感謝支持介入我們部分工作的每一個人，感謝鼓舞過我們的每一份氣力,。最后,，我要以在競選學習部副部長時的宣言來結束講演：在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,，只愿通過自己富有熱情,、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：_x

20_年_月_日

銷售部門述職報告篇八

回顧20__年,，最讓我難忘的就是20__年的__月__日,，因為在這一天我正式進入雅廈地產(chǎn)工作，很榮幸的成為雅廈的一員,，10月17日,，我正式成為中央山水項目的置業(yè)顧問。

到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了,，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高,。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結,，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。

在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。

做好銷售的前期工作,，有利于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。

加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些,，避免集中在同一個戶型,。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準,，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象,。

第四、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài),。

在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。

現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。

人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。

人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。

如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。

所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

20__年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去,，實現(xiàn)自我、公司,、客戶的三贏!

述職人：__

20__年__月__日

銷售部門述職報告篇九

尊敬的領導：

您好!

_年,，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求,，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,，在自己分管的__等全國4個片區(qū)認真履行職責，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績,。下面，根據(jù)公司領導的安排和要求,，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,，如有不當，請批評指正：

一,、_年銷售工作取得的成績

_年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力,，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌,，擠占電器配套元器件銷售市場,，我和我分管的__等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結一致，齊心協(xié)力,，共同努力,，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的80%,。

二,、認真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作,，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任,、重托具體實施到工作中,，為此,，我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設,，全面提高素質(zhì)

我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,，知道自己責任重大，努力按照政治強,、業(yè)務精,、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習,，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,，把它學深學透，領會在心里,，運用到具體實際工作中,，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),。同時，我做到公平公正,、清正廉潔,，愛崗敬業(yè)、履行職責,，吃苦在前,，享樂在后，全力實踐“團結,、務實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,。

(二)做好服務工作，奉獻自己力量

我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,，做好服務工作是關鍵,。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動腦筋,，想方設法,，搞好服務,，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作,，全面提升銷售工作質(zhì)量,，以此擴大銷售業(yè)務，為加快公司發(fā)展貢獻力量,。

(三)抓好隊伍建設,，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設是根本,。首先,，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸，共命運,，加快銷售工作發(fā)展,。其次，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì),，使大家團結一致，齊心協(xié)力,，把各項工作搞好,。

(四)樹立信心，排除萬難,，爭取完成全年目標任務

2014年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),，給每個銷售員作思想教育工作,，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念,，要樹立信心,，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法,，排除萬難,，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報,。

(五)制訂考核辦法,，激勵先進

為了鼓勵銷售員積極工作,，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結合全國4個片區(qū)的實際情況，制訂相應的考核辦法,，激勵先進,。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,，堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁,、認真努力工作,，勇爭先進，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,，取得新成效,。

(六)提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體,，增強品牌影響力

我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方,，服務細致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽,，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,，獲取良好經(jīng)濟效益,。

(七)走出去推廣品牌，吸引人氣,，擴大銷售

在當前市場競爭激烈的情況下,，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死,。為此,，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣,，擴大銷售,。要通過積極宣傳,，現(xiàn)場推銷等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進市場,。今年,，我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系,。

三,、加強學習，提高自身素質(zhì)

我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理,，必須加強學習,，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務,，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作,。

(一)努力學習，提高政治思想覺悟

_年,，我加強學習,，認真學習公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟,，在思想上與公司保持一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅決維護公司利益,，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。我服從公司領導的工作安排,，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務,。在實際工作中,，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事,，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好,。

(二)認真學習,，提高業(yè)務工作水平

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代,，學習就更加重要,，一個人不學習，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外，重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能,，還學習市場經(jīng)濟知識,、社會管理知識、科技知識,、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識,，提高業(yè)務工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎,。

通過學習,，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強了履行崗位職責的能力和水平,，做到與時俱進,，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作能力,，能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務,，取得良好成績,，這一點，我自己感到很欣慰,。

四,、加強廉政建設，做到廉潔自律

我深刻認識到廉政建設關系到人心向背,，影響著各項工作的發(fā)展,。特別在當今社會不正風氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,，損害公司利益,。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀律,，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好,，干任何工作,，不得損害公司利益。由于，我切實加強廉政建設,，做到廉潔自律,，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好，大家都在一心一意為公司工作,，沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象,。

五、存在的不足問題

1,、業(yè)務不夠熟悉,。當前，電器配套元器件發(fā)展很快,，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務,，這樣才能回答客戶提出的技術問題，這方面我有欠缺,，需要加強學習,，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務。

2,、產(chǎn)品宣傳力度不大,。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,，主要還是靠上門推銷,。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài),。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。

3,、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切,。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,，但仍然有時了解情況不夠全面,。對銷售員布置工作多，要求完成任務多,，就事論事多,，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少,。

_年,，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績,，但是與公司的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習,，掌握做好銷售工作必備的知識與技能,，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為公司又快又好發(fā)展，做出我應有的貢獻,。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

述職人：___

_年_月_日

2022年度銷售部門述職報告3

銷售部門述職報告篇十

我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),，再到現(xiàn)在的fob,，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司,，沒有代理,，沒有分公司，沒有價格,，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由,，能學到的東西也比較多.

一,、詢價

我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,，就算是船公司都要相互給價格,，說儀說，同行之間的詢價是很重要的,，要害點：1,，價格好;2，對方公司有信譽;3,，這個業(yè)務員人品好;4,，也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價,，在這里我著重說明一下第四點：

教訓：即使是傳了價格表過來,，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,，最后被動的還是自己,，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,，的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格,，還要加一句：除以上費用外,，沒有任何其他費用產(chǎn)生.

二、了解對方公司情況

記得剛入行的時候,，找了一個青島的客戶,，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子,，當時記得好象客戶下單是在2月28日,，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的,，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,，自認為做的很好了,，誰知后續(xù)問題就來了，因為之前費用沒有確認,，貨進去了任由他們獅子大開口,，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運費付給他公司后,，整個公司就小時了,，提單也不見了，最后經(jīng)查,，這個公司就是一個人的公司.

教訓：不要忘記,，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,，可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂唬娫捥柎a和傳真號碼,，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍,，當然也不排除特殊情況,，三，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,，因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三,、下單

當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.

____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!

四,、跟蹤

可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務的地方.

書店銷售部門的述職報告篇4