光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

房地產年終總結及明年計劃篇一

各位領導：

我是xxxx的xxxx,，在繁忙緊張而充實的工作中，不知不覺送走了輝煌的xx年,，回顧這半年多來的工作,，學習和生活歷程，作為xxxx的每一名員工,，我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,，就像我們的案名“xx城”一樣，充滿著希望和力量,，我也深刻體會了xx人為之拼搏的精神,，我自豪而驕傲!

我是銷售部駐xxxx的xxxx,，我在xx年xx月底剛進入公司時，對房地產方面的知識還一竅不通,，對于新環(huán)境,，新工作，新行業(yè)比較陌生,。但在公司領導和同事的幫助下,，很快了解到公司的性質和房地產市場的情況，我為能成為xx人而感到榮幸,。城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗,。那作為銷售部的一員，我也深感自己責任重大,。作為企業(yè)的門面窗口,，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的行情和動態(tài),，走在市場的前沿，為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數據,。那經過大半年的磨練和洗禮,，相信自己已成為一名合格的xxxx。

xx年是房地產市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年，我是xxxx日剛上崗就和xx被分配到了xxxx的,。說實話，剛到xx,，人生地不熟的，無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn),。但是有總部領導和同事的關懷幫助,，后顧之憂解決了，我們對xx市場充滿了熱情和希望,，馬上積極地投入了工作中,。剛到2天，就成功組織了參加xxxx日在xx房展的客戶xx人回xx考察項目,，買票,，帶團，看項目,，簽合同,，不亦樂乎,。對于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交xx套,。雖然此次成交的xx套是同事的客戶,，與xx的業(yè)績無關，但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,，我知道,，我的每一分付出都是值得的，因為我是xxxx人!回來以后,，我又馬上投入到新的工作中,，我深知，專業(yè)的房地產知識和精通的市場了解是成功的必備因素,，馬上虛心向有經驗的同事請教，在領導的鼓勵和幫助下,，學會如何與客戶溝通,，跟進，促成與服務,，如何順利達成簽單,。5.1黃金周來了，我們認識到這是一個好的銷售高峰期,，不斷打電話拜訪預約客戶,，組團回xx。

雖然火車票一票難求,，但在公司領導幫助下,，想盡一切辦法解決問題，順利帶回xx位客戶,。成功簽單xx套,。謀事在人， 成事在天嗎,。5月又乘勢而上,，在中下旬又成功簽單xx套，為xx市場的開發(fā)開了一個好頭,，好的開始就等于成功一半!經過5月高峰的洗禮,，我又學到總結了好多經驗，為以后的工作奠定好了一個基礎!接下來,，在驕陽似火的6月,，xxxx迎來了又一個銷售高峰。xxxxxx日參加了xx房展,，在xxxx組團客戶xx人次,，工作量大,，帶團困難，我和xx分工合作,，在火車上挨個溝通交流,，很好的完成了任務，順利簽單xx套,。我們也知在外地人際資源少,，要求做好老客戶的轉介紹是必須的，在6月,，老客戶xxxx也幫助介紹客戶成交xx套,，是對我們工作服務和公司項目認可的最好回報。進入7月期,，按道理是xx人到xx旅游的高峰期,，也是房地產的火爆期，但對于外地樓盤在xx市場卻進入了一個水深火熱期,。對于xxxxxx項目的虛假宣傳,，導致xx部門的介入和媒體的宣傳，一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響,，成交量萎縮,。這期間我們積極開展工作，發(fā)資料,，到大學校園找老師聊,，蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉,，組團去xx考察xx次,，簽單xx套。9月又參加了xx秋季房展,，簽單xx套,。因xx市場客戶對海景房的要求越來越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,，如何去適應市場,，找到我們的熱銷賣點，是我們在一直深刻關注的問題,。

大家知道,，房地產行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法，xx年也是房市的政策年,，股市的不斷上揚,，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策,，又讓很多的購房者持幣觀望,，樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面,。深圳，廣州,，上海的成交量萎縮3—4成,，有價無市。面對風云變幻,，市場動蕩的時期,，公司領導適時做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,，經過全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作,，在10月.11月又成功簽單xx套，開心欣慰,。

總結這半年多的工作,，有成績也有不足。現有如下主要工作情況匯報：參加房展xx次,，發(fā)放宣傳資料共計xxxxxx多份,，組團xx多次，去xx的客戶xx多人次,，簽單xx多套(其中展會：xx套，報紙廣告：xx套,，網上：xx套,，朋友介紹：xx套，其他：xx套)銷售面積xxxx平米,，總房款xxxx多萬,。登記來電，來訪客戶資料近xxxx人,，重點有意向客戶xxxx人,，寫工作日記xxxx多篇，為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎,。成績中有不足,，xxxx的工作比起總部的同事來說，在成交量上還有很大的差距,，我愿意學經驗,，找差距，迎頭趕上,，百尺竿頭更進一步,，相信在充滿希望的xx——別墅年，我們一定會有更大的豐收,。

建議反饋：xx市場對海景房的需求旺盛,，要求也越來越高,，要求建筑質量精而優(yōu)，戶型設計充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),，閣樓的利用最好多一些明窗設計,，適當推出一些精裝的小戶型，在材料的選用,，價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素,。

xx年，是有意義,，有價值,，有挑戰(zhàn)的一年，我在領導和同事的幫助下,，適應了外地市場,，找到了一條良性的發(fā)展之路，相信,，在未來的一年中,，我充滿著希望和熱情，同時,，一定會有新的突破點,。在日益激烈的房地產市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟,，占有自己的一席之地,。我是最棒的!我一定會成功的!!!

謝謝!

房地產年終總結及明年計劃篇二

一年的工作已接近尾聲，作為剛結束試用期的我,，在公司領導和同事的指點幫助下,，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結：

剛到房產時,，我對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。

在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產市場。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。

在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。

經過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,，更需要細心與耐心。

在我的整個工作中,，提供各類銷售資料,，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石,。

通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉,，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容,。

剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關,，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。

在此方面,，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題,。

每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現,，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪、催款是一門語言藝術,，這不僅需要好的表達方式,，還需有一定的經驗。

俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。

第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

總之,，四個月來,，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距,。

今后,，我將進一步加強學習，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

以上就是我今年的工作總結,。

20xx年即將過去,，轉眼間又要進入新的一年--20xx年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,。

在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,，掐指一算，我到公司已經有三年的時間,。

回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。

三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。

我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。

目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

以下是我在20xx年的工作總結匯報:

2009年10月,，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,，我被調至盛世藍庭項目部。

經過這三個項目的洗禮,，也讓我從中學到了很多,，各方面都有所提高。

新的項目,，新的起點,，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標,。

在20xx年度本項目部的銷售額并不理想,。

上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期,。

而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下,，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場,、居民消費習慣,、接受房價情況等深入了解，并結合本項目自身優(yōu)勢,，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案,。

并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月,，本項目為尾盤銷售,，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,，客戶來訪問量太少,，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

在目前的市場上,，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力,。

與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢:

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素,。

房產市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設計過大或不合理，價錢偏高,，很多人也采取了隔暗觀火,。

每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,，因此,，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境,、水壓、水電開戶,、樓梯,、貸款問題等等。

特別是貸款問題,，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多,。

因此,，在無形當中也增加購房者的資金壓力。

不過由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用,。

有待改進的幾個方面

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而經發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果,。

工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

在銷售旺季時,，成交額比之前低,，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面,。

有些工作情況沒有第一時間匯報上級,，造成一定的麻煩。

溝通不夠深入,。

我們在與客戶溝通的過程中,，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖,。

在客觀總結成績和經驗的同時,，我也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

我們應該勇于發(fā)現問題,，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發(fā)現問題總結并能提出自己的看法和建議,，這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次,。

加強學習，運用到實際工作中,。

本著回顧過去,，總結經驗，找處不足,，豐富自己,。

在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短,，在以后的工作中,，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績,。

三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在翠竹家園項目部，嚴格,、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,。

回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享:

1,、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。

有了頑強的精神，于是事半功倍,。

持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。

往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通,。

同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學會聆聽,，把握時機。

不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。

得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

了解客戶需求,。

第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。

對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了。

4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準時機,，一針見血的，點中要害,，這是成交的關鍵因素,。

5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。

還是那句老話,，機會只留給有準備的人,。

6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。

記住客戶的姓名,。

可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是,，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他,，也能表現出你的專業(yè)態(tài)度。

不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時的回訪工作,，你是可以記得的'，至少是他的姓氏!

7.常約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤,。

針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些,。

多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房,。

8.提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。

在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心,。

客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型、價格等等的時候,，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

9.運用銷售技巧,。

對待意向客戶，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當的逼客戶盡快下定。

凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的,，因為你表現出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。

你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細心地和他溝通,，直到最后簽約。

當然,，在解釋的時候,，所要表現出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

10.維系一種良好的關系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話,，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

要讓客戶感到你是他們的朋友,，是他們的購房顧問,，是他們最愿意與之交談的人。

顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西,。

獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。

11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期,。

我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交。

畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的,。

假設這次沒有能夠現場定房成功,，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

12.承諾不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”,。

房地產銷售亦是如此,，作為商品房產品，老客戶的推動作用更是不容忽視,。

而想使老客戶能帶動銷售,，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象,。

13.保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,，整理、經驗的不完善,，把此時作為必經的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨,，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。

現實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。

人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。

人生是需要積累的,，有經驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。

如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行,。

14.售樓人員要有正確的判斷力,，要能找出你要服務的客戶,。

通常的做法是，可以對客戶做一下評估,，確保他們是可以做出購買決策的人,。

15.銷售人員給客戶第一印象至關重要，所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了,。

真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,，而且能夠吸引客戶聽下去。

是客戶感覺到你非常真誠,，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點,，你就成功了一半。

所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自己,。

16.目前,，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多,，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,，這樣,，可以讓客戶感到更安心，更可靠,，更踏實,，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,，因為真誠和熱情是很容易感染人的,，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。

你至少可以找一個絕妙的理由,，并說服他考慮購買,，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”,、“只優(yōu)惠十套”,，說話要簡潔，并機智地加以運用,，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話,，如果客戶可以考慮的話,，你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。

18.聰明的售樓人員會做一個開場白,，大略講解一下,，然后再正式介紹。

當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,，就會愿意花時間去聽,，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,，做個好的演員,，背好臺詞,，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么,，現場講些什么等等。

一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤,。

19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。

你在向客戶介紹你的樓盤時,，就應該清晰無誤地告訴客戶,，樓盤超值超在什么地方，因此,，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中,。

20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧--制造緊迫感,。

緊迫感來自兩個因素:現在買的理由以及投資回報,。

要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西,，否則就不可能有緊迫感,。

21.你無法成功將產品推銷給每個人，但肯定能,、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議,。

這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,，高附加值以及優(yōu)惠條件,。

另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,，以及相應的實力,，一展你的本領，才干和學識,，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等,。

22.成交是你精心運籌、周密安排,、專業(yè)推銷,、辛勤努力的必然結果。

當客戶已來看過幾次,，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交,。

此刻,，就是決定“買”還是“不買”的時候了,，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素,，成交的可能性就有80%了,。

總之，我在工作中所經歷的酸,、甜,、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗,。

應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。

我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為:前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗,。

也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索、總結,、得出經驗,，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富,。

20xx年工作展望

加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備,。

有錯改之,，無則加勉。

展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,，積極配合上級的工作,，爭取更上一個新臺階。

最后預祝公司明天更輝煌

光陰似箭,，歲月如梭,，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學習,，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。

今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務,，明確自己新的目標,，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一，工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站,，從從化轉戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現在五個項目部,，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大,，可以說是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年,，中國共產黨建黨90周年,，恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年，今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產的政策年,，政策越來越緊，各種手段層出不窮,，經歷史上最嚴厲的一年,，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質，也是體現自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。

鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員,。

同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,，到現在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質及房地產市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。

因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質,，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾。

平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,。

特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

二，工作中好的方面

1.思想上積極進步,，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，因為只有干一行,，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實,，服從管理,，聽從安排，適應能力強,，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三,，工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我總結,，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內在因素,，外在體現的房地產市場的不景氣,，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定，自控能力差,。

總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,，自己比別人比起已經夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。

做為一名銷售員如果沒有目標,，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,，導致出團量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

7.談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.單注重質與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,，及其它相關銷售知識，提高自己素質!

5.日常工作中發(fā)現問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習掌握團隊建設方面知識,，充分調動組員的積極性，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心，打造一支王牌銷售隊伍,，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關專業(yè)培訓,，使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結,，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康,，工作順利!

房地產年終總結范文這篇文章小編就為大家介紹到這里,，有興趣的可以關注本站!

房地產年終總結及明年計劃篇三

自金秋20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了20xx年,。轉眼間來到xx集團這個集體已經一年了，在這期間,，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進,、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的.重任,，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自己的提高，不斷的高標準要求自己,，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調能力強,、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末,，我共銷售出住宅x套，總銷售xx元,，占總銷售套數的xx%,，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業(yè)務人員,，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意,，希望在20xx年度,，會有所進步，有所突破,，更好的體現和實現自己價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自己的壓力,，經歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè),、一個集體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎,、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我,，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶,，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務,，更好的完成我們的銷售工作,。

房地產年終總結及明年計劃篇四

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位應該都比我有經驗多，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機會大家都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要,，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤,，五快,，至于五勤就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤,。

第一腦勤就是我們要多想問題想想今天該去做什么,，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么,，下午該到什么地方,，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完,，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息,。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了,，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉轉,，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們,，沒事就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做,。我舉個例子，〈像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某,？土?，也不用每次買吃的了，自己到那里就有的吃,。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。?/p>

第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做,，人總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。〈記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在,，她都不要，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣,，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來?！颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，為工作,！

第五手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經很滿足了。

最后的五快也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話,；堅強，用心的力量來為自己打氣,；人的一生不可能是一帆風順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風有浪,，絕對不可能日日是好日，年年是好年,，所以當我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，,，但這就是我總結了出一些技巧,，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧,，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃,，在完成目前我們主打產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點銷量,，在做屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會向我的直屬上司領導匯報,。

回顧往年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧,！這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,，在此我總結了一些存在的問題,。

1、現時藥價不斷下降,、下調,，沒有多在利潤，空間越來越小,、客戶難以操作,。

2、即使有的產品中標了,，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元,，沒有大的客源,，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產品,，沒銷量，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在,。相比在別的省,、市，這個品種也中標,，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多,，但卻可以進幾家醫(yī)院,，每月也有銷量，究其原因,，我覺得要找就找一個網絡全,，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的`投標報價中,，由于醫(yī)藥經驗上不足,，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上,，我需做深刻的檢討,，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平,，來確保順利完成。

4,、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位報價xx元，xxxx報價xx元,，有的客戶拿貨在當地銷售,，但銷量不大，據了解,，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是,，凡屬掛網限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產品所占據,，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)）,，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小,。

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量,。

2,、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3,、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

4,、貨物發(fā)出去好幾天,，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,，這種情況應避免,。

5、現在代理商年底結帳,，顧不上新新貨,，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少,，大部分找到適合的產品,，已有好的渠道。

7,、有需求的代理商不能及時找到,，代理商對產品更加慬慎

我覺得在明年，應該有針對性的到當地醫(yī)藥公司進行詳細走訪,，了解客戶的需求,，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作,，不能像今年一樣,，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個,，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突,。

在此，提出對明年的銷售建議

1,、應避免服務不周到,，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了,，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,，這樣更有利于宣傳。

2,、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā),。

3,、價格并不統(tǒng)一，應該有省,、市,、縣的梯度價。

4,、稅票不及時,。

5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,，不斷了解市場,，操作市場。

在銷售方面,，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,，畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的,，現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了,，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現在的人越來越少）,，加上經濟危機,，前景不太景氣，而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,，慢慢向網絡靠攏,，因為網絡給他們帶來方便，快捷,，而且成本低,。在網上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品,，都能在網上找到,。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確,。在通過電話的交流,，成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代,，網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助,。

下一年的工作計劃：

1.實施職業(yè)任務分解,，確保企劃代理合同的履行

20xx年公司各類樓宇銷售任務1.5億元,，其中一季度1500萬元，二季度4500萬元,，三季度4500萬元,，四季度4500萬元。根據xx簽署的協(xié)議書,，這項任務的載體是企劃代理公司,。經雙方協(xié)商，元月應簽訂新的年度任務承包合同,。為了完成本年度的市場營銷任務,，企劃代理公司建議實行職業(yè)任務的分解，交給人,。不僅僅是招商廳和中心活動,。采用更靈活的銷售方式，可以全面完成年銷售任務,，從根本上保證工程價格的跟進,。營銷形式要完善聯購、中心活動介紹,、訪問介紹等方案,，創(chuàng)造營銷新模式，努力形成自我營銷特色,。

2,、合理運用廣告形式，形成品牌拓展營銷

新的一年,，公司除了20xx年,，還將進一步擴大廣告投入。其目的之一是創(chuàng)造xx品牌,，二是擴大大樓市場營銷,。在廣告宣傳、營銷策劃方面,，xx應在廣告種類,、數據統(tǒng)計、效果評價,、周期規(guī)劃,、設計創(chuàng)新、布局創(chuàng)意,、色彩處理等方面下功夫,，避免出現布局相同、無效重復,、設計不靈活,、創(chuàng)意缺乏等現象,。

3.努力培養(yǎng)營銷團隊，逐步完善激勵機制

企劃代理公司的職業(yè)顧問和公司營銷部的營銷員工是有機合作組,。在新的一年里,，公司將充分利用這一部分的資源。企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本知識培訓工作,，使市場營銷人員辛苦工作，成為有技術,、能夠推薦的團隊,。其次，逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷激勵方法,，具體激勵方案由營銷部負責起草。

1.結合醫(yī)藥市場現狀,，制定可行的招商政策

根據公司與企劃代理公司簽訂的合同規(guī)定,，xx去年應發(fā)布《招商計劃書》和《招商手冊》，但目前這項工作落后,。公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫,。為了綜合醫(yī)藥市場的狀況，招商部計劃另行負責起草“招商方法”,，招商部將在元月發(fā)出初稿,。

2.組成招商隊伍，良性循環(huán)運營

近一年來招商引資工作得失分析顯示,，重要原因之一是招商引資隊伍不足,、人員不足。新的一年,，招商引資隊伍在引進競爭機制的同時,，還將配備符合素質要求、敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員,，以期招商引資工作進入良性循環(huán)。

3.明確招商任務,，打好運營基礎

xx項目第一期工程預計于今年年底完成,，明年元月開始運營。因此,，廠家,、總經銷商、總代理商的進廠是運營的基礎,。我們不能等吃米,，軍馬不來,，糧草應該先行。今年吸引外資的生產企業(yè),、總經銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務有300家,。由企劃代理公司和招商部共同承擔,。

4.做好物流運營準備，合理有效地及時投入

醫(yī)藥物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)不同,，醫(yī)藥物流企業(yè)在醫(yī)藥交易平臺的建立,、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置方面與傳統(tǒng)醫(yī)藥不同,，主要要求信息功能的交換及時,、迅速地完全實施電子化管理。為此,，新年度公司將與市物流研究所合作,，簽訂合作協(xié)議，按合同協(xié)議履行職責,。為了市場化公司運營,，公司擬設立物流部，制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)運營方案,，確定設施,、設備組成部分、運營流程,、管理機制等,。

房地產年終總結及明年計劃篇五

工作內容:

2、完成購房合同掃描,、網上備案提交,，確保資料錄入正確。

4,、每周跟催按揭貸款客戶信息記錄;

5,、做好與公司客服紙質備案證明交接和業(yè)主簽領記錄工作。

6,、完成預告登記業(yè)務,，制作預告登記資料袋。

工作職責

1,、協(xié)助銀行在駐場簽約前與置業(yè)顧問的溝通和按揭工作培訓;

2,、負責協(xié)助銀行進行項目備案(包括公積金項目備案)工作;

3、負責統(tǒng)計按揭簽約客戶臺帳并對客戶按揭資料進行初步審核;

4、將按揭資料準備齊全的業(yè)主資料與買賣合同遞交銀行審批,。

5,、負責與銀行、公積金中心,、房地局之間有關按揭方面工作的協(xié)調與溝通工作,。

7、負責跟進銀行報件與審批,、完成房產抵押工作,。

8、負責將客戶購房按揭相關檔案資料的整理,、歸檔及返還工作;

9,、提供相應報表，配合相關部門做好客戶信息統(tǒng)計,。

房地產年終總結及明年計劃篇六

20xx已經完結，或多或少還有一部分遺憾,，還未來得及做完的事情,，還有未來得及實現的個人目標，但終歸無法阻止歲月的流轉,，感慨20xx年度沒有利用好每分難得的時光,，不知覺中20xx已經來臨，又是一年年關將至,。在這個多次回收的年輪交叉點上,，無數次的回首20xx年對于中國，對于樓市,，我個人,，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務公司,。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于利己,，認真專研，繼續(xù)學習,。用使命般的熱情面對客戶,，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，自進入xx公司已逾半月,，入職以來,，觀察同事平時的工作狀態(tài)，案場緊張的工作氛圍,，上班時間的忙忙碌碌,，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

在即將過去的20xx年，我又經歷了中國對《新婚姻》法的出臺政策,，看到了中國房地產市場的大幅搶購的過程,，做本行業(yè)4年經歷不同的時期，從《國八條》《國十條》《新國八條》,，《新國六條》《限外令》《限購令》中國房地產從19xx年實行中華人民共和國城市房地產管理辦法到20xx年房地產土地實行招拍掛,，直至今日中國房地產已然成熟，健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國第三產業(yè)房地產產業(yè)更加的健康成長,，作為這個朝陽產業(yè)的一員我引以為傲,，同時，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。

態(tài)度決定行為，時至今日中國的房地產舞臺上房地產置業(yè)顧問先做到五問：

1．問自已是否非常喜歡這項工作

2.問自己是否把它看作終身職業(yè)

3.問自己是否給工作定個合理的期望值

4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為

5.問自己是否為實現目標而不懈努力

事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本,，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失,，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績,。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度,，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,，對此我要做到以下幾點:

1.不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3.推薦產品要有把握,，了解所有的戶型，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份,，我們不是講解員，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的,。當然,，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為xxxx的一名置業(yè)顧問，不僅要精通本項目業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺xxxx無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習,，交出自己滿意的成績單,。結尾：

房地產年終總結及明年計劃篇七

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入xxx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗,。20xx是房地產不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,，更讓自己的人生經歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現在已能獨立完成本職工作,，現將今年工作做以下幾方面總結。

學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產有關,，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,，。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距,。

(一),、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二),、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢。

(四),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

(五),、加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

(六)制訂學習計劃,。、做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!

房地產年終總結及明年計劃篇八

不知不覺中,，20已接近尾聲,，加入房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經驗,。20是房地產不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,，更讓自己的人生經歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現在已能獨立完成本職工作,，現將今年工作做以下幾方面總結。

學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產有關,，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎,？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托模谡麄€工作當中,，不管是主管強調還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的最前沿，,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,?？傊谶@短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領導的要求尚有一定的差距。

一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（五）加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

（六）制訂學習計劃,。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

（七）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額,。今后我將進一步加強學習,、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻,！