總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇一

有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作,。

四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng),，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行,。

1,、加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2,、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制,。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量,，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月，工程部對(duì)太陽能的回水管道進(jìn)行改造,，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢,。

5,、今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水,、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),。

2 導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓,，為三級(jí)酒店做出的貢獻(xiàn),。

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年,，又迎來新的一年20xx年,。在20xx年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，值得我們?nèi)ド钏己透恼员闶辜夹g(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍,。

一年來維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，眾志成城,，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù),，完成六樓棋牌室改客房施工，5f霓虹燈加裝改造,，土菜廚房改造施工,，大堂及辦公室加貼隔熱膜，醫(yī)藥公司員工宿舍改造,，附2f消防布線改造,，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項(xiàng)目。維修中心各工種之間交叉培訓(xùn),，員工普遍一崗多能,，緊密配合，團(tuán)結(jié)互助,，全年完成維修10283項(xiàng),，完成數(shù)不清的制作加工小改造項(xiàng)目如大堂書吧柜子制作，餐飲消毒柜底座,，后臺(tái)區(qū)域粉刷油漆,，客房皂液器更換、布草車制作定位格等等,。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),、制度建設(shè)也取得了一定成效，并獲得了省星評(píng)復(fù)核小組對(duì)我們看板管理,、工具材料管理,、3 倉(cāng)庫(kù)管理的肯定。維修中心員工不多,，任務(wù)繁重,，技術(shù)難題不斷,，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長(zhǎng)發(fā)光發(fā)熱，員工的取長(zhǎng)補(bǔ)短使得班組的凝聚力和團(tuán)體作戰(zhàn)力大大提高,，三班制運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,，但每位員工都充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，在緊急情況和任務(wù)繁重時(shí)大家主動(dòng)加班加點(diǎn),，共同克服困難,。與此同時(shí)，維修中心班組還完成了各項(xiàng)會(huì)議,、婚宴,、晚會(huì)接待的音響燈光服務(wù)工作，5f新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造,、熱水循環(huán)泵改造,、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造,、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績(jī),。在9月份，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù),，并對(duì)對(duì)華聯(lián)商城店,、菜場(chǎng)店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。

4 半年止住了能耗上漲的勢(shì)頭,，取得了良好效益,。班組對(duì)中央空調(diào)、熱水鍋爐,、蒸汽鍋爐,、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng)，并清洗了各類換熱設(shè)備,，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行,。全年消耗水90169噸，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1731噸,；消耗電258,、3225萬度，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1,、68萬度,；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸，較預(yù)算增加消耗32161噸,。

5 綜合素質(zhì)有了一定的提高,，其中有個(gè)別員工通過萬能工培訓(xùn)，還晉升為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn),，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,，在員工年終總結(jié)中，很多員工表示要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高技術(shù),，擴(kuò)大知識(shí)面。部門通過對(duì)5#及7#倉(cāng)庫(kù)的整理,，班組材料,、工具的管理，制度上墻,，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,，改善了班組的工作環(huán)境，也使員工能第一時(shí)間了解酒店和部門的工作重心,。

成與敗代表的都只是過去,，新的一年，在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足,，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,，疏理了一下工作思路和計(jì)劃，主要有以下幾方面：

一,、部門制度建設(shè),、工作流程疏理,、崗位責(zé)任落實(shí),。

進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、強(qiáng)化各類制度流程,，根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題，有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改,，形成系統(tǒng)的,、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法,，加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料,、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,，深入員工思想意識(shí)，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,，在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍。

6 支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、以老帶新,、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平，改善以往培訓(xùn)走過場(chǎng),，培訓(xùn)效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識(shí)，使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí),、相互借鑒,、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),，拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購(gòu)買專業(yè)書籍,，供員工查閱。

三,、摒棄大家做等于沒人做,、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制,、首問責(zé)任制,、設(shè)備管轄責(zé)任制，使每位員工在其位,，謀其職,，培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形,。通過劃定設(shè)備責(zé)任人,、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),，使員工清晰地計(jì)劃,、工作、反饋,。提高員工的出工效率,，對(duì)典型工作利用實(shí)測(cè)規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn)，考核并作出獎(jiǎng)懲,。對(duì)員工工作內(nèi)容,、工作用時(shí),、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估比較分析,，提高人力資源整體綜合利用水平,。

四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動(dòng)保養(yǎng),，提高設(shè)備設(shè)施完好率,。

勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,，酒店多年運(yùn)行,，設(shè)

7 備故障率急速上升，維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,，而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強(qiáng)對(duì)維保管理的計(jì)劃性，使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),，既減少成本又減少用工成本,。通過對(duì)設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,，并認(rèn)真執(zhí)行,，落實(shí)責(zé)任人，嚴(yán)格檢查,，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

五、引入新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,，加強(qiáng)能耗設(shè)備管理,、過程管理、運(yùn)行管理,，提高能源綜合利用效率,，完成能源控制指標(biāo),。

加強(qiáng)對(duì)各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎(jiǎng)懲力度，并對(duì)不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作，確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,，激勵(lì)部門員工多提建議，多動(dòng)手,、勤動(dòng)腦,，對(duì)暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對(duì)比，對(duì)各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理，力爭(zhēng)全年有一較大節(jié)能業(yè)績(jī),。

8 酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

一、設(shè)備運(yùn)行

1,、市電,；高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2,、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵,。回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

3,、鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機(jī),。

4、冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2,、0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二,、維修項(xiàng)目：

9 工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米,。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生,。xxxx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對(duì)系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

三,、節(jié)能降耗：

10 為40、02元,，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18,、73元。

四,、人力資源：

1,、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少,。

2,、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng),。

3、工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng),。

11 團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo),！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運(yùn)行,。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇二

我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿希望的20xx年上半年?；仡欉^去的半年,，所走過的路程，心中感慨萬千,。因?yàn)?0xx年對(duì)于我們工程來說,，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的上半年，下面我就把20xx年上半年的工作做以總結(jié)如下：

由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍,，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作,，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心,。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感,。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我,，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂活動(dòng)，通過掰腕子,，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契,。

通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力,，善于動(dòng)腦。通過形體比劃猜詞組,，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功,。通過多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步,。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,。要求每名員工必須做到克盡職守,。

但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T，所做的工作是很少為人所知的,，甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然,，持有偏見，認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門,，不能直接為酒店創(chuàng)效益,，只能花錢，為此,，我時(shí)常告誡我的員工說：“只要我們努力工作,，做到勤儉節(jié)約，保障設(shè)備,、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門的設(shè)備,、設(shè)施成功的維修了上萬次,。

如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,，而我們工程部的水,、電,、油,、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液,、氧氣和營(yíng)養(yǎng)，無論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，都將會(huì)給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,，發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：去年冬天進(jìn)九以來,，我們接到餐飲部門的投訴,，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問題,。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,，針對(duì)這一問題,，將怎樣解決呢？我經(jīng)過反復(fù)思考后,，果斷的做出決定,，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,，全部轉(zhuǎn)換出來，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,，確保各部門正常營(yíng)業(yè),。

節(jié)水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象,。我們通過對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決,，我們將原來直起供水,，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制,，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水20xx噸,。

經(jīng)大家集思廣益,，最后決定將x間客房的地?zé)?，臺(tái)燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,，這樣可節(jié)約8,。8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2,。2千瓦,，而同時(shí)我們又把停車場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞,，可節(jié)電3,。88千瓦，通過采取這些措施,，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0,。13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期,，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,，全套的制冷裝置，成本是x—元,，那么x多臺(tái)冰箱要這樣下去,，是必造成很大的費(fèi)用，我們的助理工程師x—師傅,，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),，終于找出問題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題,，其成本只需要x元,，僅此一項(xiàng)，就可節(jié)約—萬多元,?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏,，無法修補(bǔ),。如果因此而報(bào)廢非常可惜,，重新購(gòu)買則需要幾千元,，為降低成本，節(jié)約資金,，我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量,，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái),，為酒店節(jié)約資金x余元。

在這次客房裝修過程中,，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過程中,，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層,、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,，如果要重新做水泥灰層,，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期,，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下,，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí),，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究，最終采納了我的薦意,，還有就是在每層樓裝修前,，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,，等裝修結(jié)束后,，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少,，工期又緊的情況下,，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴啵慌吕?，敢闖,、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班，帶領(lǐng)兩名倒班電工,，不分白天,，黑夜，加班加點(diǎn),，按時(shí)完成了工作任務(wù),。

為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，只用了六,、七天時(shí)間,，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

在—月份的消防檢查中,，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),，需要進(jìn)行改造,。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,，我們的x—三位同志，在不影響白天上班的情況下,，連續(xù)工作了3個(gè)通宵,，將所有的油、氣路管線全部改造完畢,。順利地通過了消防部門的檢查驗(yàn)證,。

—月—日這天，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣,，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班,，準(zhǔn)備開始工作的時(shí)候，誰也不會(huì)想到,，此時(shí),，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造,，需對(duì)x酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是—月—日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示,，為避免酒店的聲譽(yù)受影響,，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究,，決定租用一臺(tái)發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營(yíng)業(yè),。

但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求，我們工程部召開了緊急會(huì)議,，經(jīng)過仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析,，制定了兩套應(yīng)急方案，決定對(duì)各部門和一部分的設(shè)備限電管制,，工程部的人員全體出動(dòng),，分別派專人進(jìn)行死看死守,，并對(duì)大家講明了，如果稍有疏忽,，有較大的電流使用,，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。

不但燒毀發(fā)電車,，還會(huì)使酒店癱瘓,，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽從指揮,，各負(fù)其責(zé),，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a,、b,、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項(xiàng),，總是特別接近滿負(fù)荷,，我們的人員就分別到各部門不斷的進(jìn)行電流調(diào)定,。就這樣,，在這個(gè)上午總算了有驚無險(xiǎn)的'平安度過，到了下午四點(diǎn)鐘,，就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候,，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知,，由于改線路工作進(jìn)行的不順利,，停電時(shí)間將繼續(xù)順延。

此時(shí),，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài),，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開始。因此我們馬上又召開會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案,。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失,，經(jīng)過了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃,，在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí),，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng)，用以制造x酒店沒有停電的聲勢(shì),，來贏得客源,。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn)，修改線路的工作才成功的結(jié)束了,，開始了正式供電,，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí),，所停電的時(shí)間之久和面積之大,，是我們沒有經(jīng)歷過的。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù),。

20xx年上半年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,，有時(shí)難免還有此急躁,，所說出來的話就會(huì)容易傷人，這勢(shì)必會(huì)給工作帶來不必要的麻煩,。在今后的工作中,，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí),，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在下半年更好的為各部門服務(wù),，打下了良好的基礎(chǔ),。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和努力下，克服了人員少,、工作量大等困難,，解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，基本完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)及臨時(shí)事總結(jié)如下：

一,、主要工作

上半年配合各部門完成設(shè)備檢查保修,，電話保修空調(diào)系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)

二、能源使用

1,、水：上半年酒店用水費(fèi)-萬元

2,、電：上半年酒店用電費(fèi)--萬元電費(fèi)相對(duì)多

三、存在問題

自己與各部門協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),，工程維修不徹底,，管理方面不熟，沒管好,，

四,、下半年工作計(jì)劃

1、酒店裝修好后工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好水泵,，電梯,，配電，空調(diào),，供水系統(tǒng),，等正常運(yùn)行特別要提高客房設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識(shí),，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

2、管理工作,。改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺(tái)部門間上，下級(jí)之間的工作,。及時(shí)有效,，不推諉，多做事,，用心管理加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人,。并且有維修組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭(zhēng)取人員多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，改善服務(wù),，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階,。

總之,，事情無論大小,，要干就要干最好，我相信沒有最好,，只有更好,，只有不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對(duì)事業(yè)充滿激情,，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情,，對(duì)顧客滿懷親情,，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇四

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理,。認(rèn)真組織部門員工

學(xué)習(xí)

安全

大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重,。在人員減少的情況下,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的`作用,，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，部門合理安排日常工作，保質(zhì),，保量完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗(yàn)收工作；

2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗(yàn)收,，系統(tǒng)投入運(yùn)行,。

3. 完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗(yàn)收工作,完成負(fù)1樓,、負(fù)2樓廳門安全防護(hù)門框的制作,。

4. 完成4樓社保局業(yè)務(wù)大廳維修自動(dòng)卷簾門更換電機(jī)及控制器的工作。

5. 完成小餐廳門外魚池的設(shè)計(jì)和制作,。

6. 完成車場(chǎng),、員工宿舍門口監(jiān)控?cái)z像頭移位的布線安裝工作。

7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝,。完成大廳后門口廣告燈箱,、字牌的設(shè)計(jì)制作。完成移動(dòng)噴繪廣告燈箱架的設(shè)計(jì)制作,。

8. 完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進(jìn)出風(fēng)口封堵改造工作。

9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補(bǔ)漏工作,。

10. 完成地下室排污水管的維修更換工作,。

11. 完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝。

12. 完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作,，完成其家具和電話安裝工作,。

13. 完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間,，完成了對(duì)其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框,、地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀。

14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作,。

15. 對(duì)演講廳椅子臺(tái)板進(jìn)行了一次全面維修更換,，將演講廳7樓所有臺(tái)板換補(bǔ)到6樓。

16. 完成**局,、培訓(xùn)中心,、賓館分機(jī)電話號(hào)碼的核對(duì)清理工作，關(guān)閉所有分機(jī)聲訊功能,，按上級(jí)要求啟,、停部分電話長(zhǎng)途功能。

17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作,，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機(jī)的維護(hù)工作,。

18. 通過分析查找原因，解決了2樓伸縮縫長(zhǎng)期漏水到1樓食堂的問題,。

19. 完成汛期大廈屋頂,，2樓、4樓,、8樓

雨

20. 完成清淘化糞池的工作。

22. 完成地下室新增員工更衣室的設(shè)計(jì),、預(yù)算方案,。

23. 對(duì)停運(yùn)的中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，完成對(duì)冷卻泵,、冷凍泵,、冷卻塔及管道進(jìn)行油漆護(hù)養(yǎng)的工作。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇五

對(duì)酒店各部門的上報(bào)的維修項(xiàng)目和維修單積極組織維修,，盡可能做到隨報(bào)隨修,，下班前對(duì)全天維修單堅(jiān)持清查和跟蹤，通過清查,，基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時(shí)處理,。

按年初制的的年工作計(jì)劃大綱，制定月工作計(jì)劃,，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每個(gè)月,，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,，一定程度上及時(shí)排除了設(shè)備隱患,，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查,，做了巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做到及時(shí)排除故障,。通過堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查,，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行。

二,、規(guī)范管理,，完善管理制度，提高服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量本年度完善并制定系列工作記錄制度：

主要有各工種工作流程表,，水電巡查記錄制度,，各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度，維修單日記載制度,，值班員巡查制度,，重大設(shè)備(熱水機(jī)組、空調(diào)機(jī)組,、配電柜,、消防、鍋爐)運(yùn)行記載制度,，各項(xiàng)制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,，并認(rèn)真記錄;經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),，提高本部門員工的安全操作技能,，綜合維修水平，酒店服務(wù)意識(shí),。20__年,，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識(shí)和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到,，及時(shí)處理了各部門上報(bào)的每件維修事項(xiàng),，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢，自已做的事要求自己滿意,，接班滿意,，部門滿意，客人滿意,。

三,、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù),，充分調(diào)動(dòng)自身力量,，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修整改,，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。如：全年對(duì)各處的水泵,、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行了檢修,，更換軸承、潤(rùn)滑油;在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,，花少錢,，少花錢，清洗廚房抽排煙設(shè)備;合理安排外景燈的開關(guān)時(shí)間,，冷熱空調(diào)開關(guān)時(shí)間和溫度參數(shù)設(shè)置,。

四、安全生產(chǎn)

20__年每月都召開了一個(gè)工作部全體員工會(huì)議,，一是下達(dá)本月的工作計(jì)劃,，二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，先后進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn),，安全操作工作流程培訓(xùn),，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn)，員工安全防患意識(shí)與技能都有很大提高,。

五,、工作中的欠缺之處

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過多導(dǎo)致執(zhí)行力跟不上;在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí),，還缺欠統(tǒng)籌安排,，忽略日常維修單的處理或處理不及時(shí);各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒;工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、具體全面,。

新的一年即將到來,，面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的狀況，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

六,、工程部20__的總體工作計(jì)劃

工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱水,、配電,、空調(diào)、供水系統(tǒng),、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,，特別要提高客房、餐廳、設(shè)施的完好率和舒適度,，進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識(shí),，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

總之，事無論大小,，要干就要干好,，我相信沒有最好，只有更好;只有我們不斷努力創(chuàng)新,，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷情親,，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)精神,，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇六

大酒店從月\日正式開業(yè)以來,走過了個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程,?；仡櫮辏频耆w員工克服了剛剛起步,，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難,，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,，也取得了可喜成績(jī),，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在月的時(shí)間里共接待客人人次, 創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元(不含對(duì)外承包收入),。為此酒店做出了大量的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè),。

從年月日市局黨組確定籌建酒店至月日正式開業(yè)，其間只有短短的多天時(shí)間,，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立,。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊,，任務(wù)重,人員少,。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí),，市局黨組的決定就是命令,，時(shí)間再緊，任務(wù)再重,，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成 ,。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案,，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作,。

首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案; 制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路,。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表, 逐日抓落實(shí), 保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

二是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí),。在董事會(huì)的支持幫助下, 在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察,、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu)，按照廉政規(guī)定的要求, 對(duì)需要政府采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品, 嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),，并組織人員及時(shí)組織到位,。

三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位,，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證,。為此,，我們認(rèn)真作了以下工作：

2.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況,，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);

3.組織體檢,，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入;

4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn),，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性,，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。

5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),，經(jīng)過天的實(shí)習(xí),，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力,。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)多天,共招聘培訓(xùn)各類員工余人, 為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ),。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇七

x年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,，團(tuán)結(jié)一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,，取得了一定的好成績(jī),，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項(xiàng),，電話報(bào)修2638項(xiàng),，總計(jì)10537項(xiàng)。

一,、自進(jìn)x年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門例會(huì)制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看,；鼻聞,；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時(shí)排除,，絕不留后患。

二,、在工作中,，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運(yùn)行,，宿舍出租的正常運(yùn)行，酒店星評(píng)復(fù)審,，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少，維修量大,，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好,，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn),；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭，絕緣老化,，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,，添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用,，將會(huì)造成相間短路，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理,；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作,。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng),，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號(hào)上午8點(diǎn),，風(fēng)雨欲來,，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門窗,，廣告招牌,，太陽能熱水箱，消防設(shè)備,，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施,。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方,。晚上九點(diǎn),，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停,，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞,，工程部全體員工堅(jiān)守崗位，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作,。晚上十點(diǎn),，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn),，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞,，工程部員工又及時(shí)趕到,，對(duì)窗口修補(bǔ)，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作,，暴雨下得不停,，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn),，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn)，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng),，慢慢靠近太陽能水箱，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固,。凌晨3點(diǎn),，猛風(fēng)大作，雨越下越大,，六樓的防火門被風(fēng)吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全,，工程部的員工分成兩對(duì)人,，一對(duì)去搶修六樓的消防門，另一對(duì)人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店,，讓酒店正常營(yíng)業(yè),。使酒店的損失降到最低限度。

三,、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。利用開會(huì)的時(shí)間，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)！有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作,。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng),，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行,。

1,、加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2,、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對(duì)太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。

5,、今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程,，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度,，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。

一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓,，為三級(jí)酒店做出的貢獻(xiàn),。

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年,，又迎來新的一年20xx年,。在20xx年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，值得我們?nèi)ド钏己透恼?，以便使技術(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍。

一年來維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，眾志成城,，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，完成六樓棋牌室改客房施工,，5f霓虹燈加裝改造,，土菜廚房改造施工，大堂及辦公室加貼隔熱膜,，醫(yī)藥公司員工宿舍改造,，附2f消防布線改造，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項(xiàng)目,。維修中心各工種之間交叉培訓(xùn),，員工普遍一崗多能，緊密配合,，團(tuán)結(jié)互助,，全年完成維修10283項(xiàng)，完成數(shù)不清的制作加工小改造項(xiàng)目如大堂書吧柜子制作,，餐飲消毒柜底座,，后臺(tái)區(qū)域粉刷油漆，客房皂液器更換,、布草車制作定位格等等,。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效,，并獲得了省星評(píng)復(fù)核小組對(duì)我們看板管理、工具材料管理,、倉(cāng)庫(kù)管理的肯定,。維修中心員工不多，任務(wù)繁重,，技術(shù)難題不斷,，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長(zhǎng)發(fā)光發(fā)熱，員工的取長(zhǎng)補(bǔ)短使得班組的凝聚力和團(tuán)體作戰(zhàn)力大大提高,，三班制運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,，但每位員工都充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，在緊急情況和任務(wù)繁重時(shí)大家主動(dòng)加班加點(diǎn),，共同克服困難,。與此同時(shí)，維修中心班組還完成了各項(xiàng)會(huì)議,、婚宴,、晚會(huì)接待的音響燈光服務(wù)工作,，5f新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造,、應(yīng)急燈改造,、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績(jī),。在9月份,，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，并對(duì)對(duì)華聯(lián)商城店,、菜場(chǎng)店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決,。

暖通班組全年堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng),，落實(shí)設(shè)備責(zé)任人,，強(qiáng)化對(duì)設(shè)備的主動(dòng)管理，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,、班內(nèi)巡視檢查制度,、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制,，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,，特別是機(jī)組設(shè)備老化，故障率較往年有所提高,，暖通領(lǐng)班及時(shí)對(duì)設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,，保證備用設(shè)備有效性，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機(jī)情況下,，也做到了平穩(wěn)過渡,，保證供應(yīng)，對(duì)班組的運(yùn)行也是一種考驗(yàn),。班組通過測(cè)溫記錄分析建立空調(diào)開機(jī)檔案,，實(shí)行班耗考核分析，班前班后交流經(jīng)驗(yàn)等,，在運(yùn)行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量?jī)蓷l主線,，在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標(biāo)的情況下，深挖潛力,，對(duì)重要能耗設(shè)備主動(dòng)管理,，在下半年止住了能耗上漲的勢(shì)頭，取得了良好效益,。班組對(duì)中央空調(diào),、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),，并清洗了各類換熱設(shè)備,，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行。全年消耗水90169噸,，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1731噸,；消耗電258、3225萬度,，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1,、68萬度；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸,，較預(yù)算增加消耗32161噸,。

部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè),、制度建設(shè),、培訓(xùn)教育等也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在企業(yè)文化的深厚沃土上,，部門通過專門培訓(xùn),，專題分析，班前會(huì)上的案例剖析,，座談?dòng)懻?，開展學(xué)習(xí)與總結(jié)，使得企業(yè)文化深入人心,，提高了部門的整體凝聚力,，各項(xiàng)工作的開展順利，在部門工作緊迫時(shí),，很多員工都能主動(dòng)加班加點(diǎn),，不顧得失。工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作所需的水,、電、氣等能源動(dòng)力的任務(wù),，人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益,。因此,，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，我們針對(duì)實(shí)際工作中存在的問題,，擇機(jī)進(jìn)行教育，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來,。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想,，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,，真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn),。部門開展每月培訓(xùn),、交叉培訓(xùn)、領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)教育,、以老帶新等多種形式的培訓(xùn),，使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高，其中有個(gè)別員工通過萬能工培訓(xùn),，還晉升為萬能工,，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn)，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,，在員工年終總結(jié)中,，很多員工表示要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù),，擴(kuò)大知識(shí)面,。部門通過對(duì)5#及7#倉(cāng)庫(kù)的整理，班組材料,、工具的管理,，制度上墻，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,，改善了班組的工作環(huán)境,，也使員工能第一時(shí)間了解酒店和部門的工作重心。

成與敗代表的都只是過去,，新的一年,，在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,，疏理了一下工作思路和計(jì)劃,，主要有以下幾方面：

一、部門制度建設(shè),、工作流程疏理,、崗位責(zé)任落實(shí)。

進(jìn)一步細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、強(qiáng)化各類制度流程,，根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題，有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改,，形成系統(tǒng)的,、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法,，加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料,、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,，深入員工思想意識(shí)，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,，在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍。

二,、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,，探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,，交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,，形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、以老帶新,、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平，改善以往培訓(xùn)走過場(chǎng),，培訓(xùn)效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識(shí)，使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí),、相互借鑒,、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),，拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購(gòu)買專業(yè)書籍,，供員工查閱。

三,、摒棄大家做等于沒人做,、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制,、首問責(zé)任制,、設(shè)備管轄責(zé)任制，使每位員工在其位,，謀其職,，培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形,。通過劃定設(shè)備責(zé)任人,、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),，使員工清晰地計(jì)劃,、工作、反饋,。提高員工的出工效率,，對(duì)典型工作利用實(shí)測(cè)規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn)，考核并作出獎(jiǎng)懲,。對(duì)員工工作內(nèi)容,、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估比較分析,，提高人力資源整體綜合利用水平,。

四、加強(qiáng)巡檢,、事前維修和主動(dòng)保養(yǎng),，提高設(shè)備設(shè)施完好率。

勿庸置疑,，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,，酒店多年運(yùn)行，設(shè)備故障率急速上升,，維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,，而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對(duì)維保管理的計(jì)劃性,，使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),，既減少成本又減少用工成本。通過對(duì)設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,，并認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任人,，嚴(yán)格檢查,，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

五,、引入新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,，加強(qiáng)能耗設(shè)備管理,、過程管理、運(yùn)行管理,，提高能源綜合利用效率,，完成能源控制指標(biāo)。

加強(qiáng)對(duì)各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎(jiǎng)懲力度,，并對(duì)不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,，激勵(lì)部門員工多提建議,，多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,，對(duì)暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對(duì)比,，對(duì)各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理，力爭(zhēng)全年有一較大節(jié)能業(yè)績(jī),。

酒店工程部在x年度除了按照

年度工作計(jì)劃

一、設(shè)備運(yùn)行

1,、市電,；高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好,，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2,、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常,，熱水循環(huán)泵,。回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3、鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機(jī),。

4、冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2,、0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二,、維修項(xiàng)目：

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè),。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米。更換下水軟管50根,。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。x年共發(fā)生曝管8次,，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對(duì)系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,，該維修的維修,，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓,。因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

三,、節(jié)能降耗：

x大樓總費(fèi)用461、6萬元,，減輕去不返租及外包區(qū)域144,、57萬元，實(shí)際酒店費(fèi)用317,、03萬元,。其中總用電量為334、2萬度,，空調(diào)用電量為萬度,，外包區(qū)域用電49、79萬度,，停車庫(kù)用電量為5,、32萬度，用水量總的為7,、35萬噸,，其中不反租，外包區(qū)用水量28,、6萬元,，用氣量26、13萬立方,。平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40,、02元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18,、73元,。

四、人力資源：

1,、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少,。

2、技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。

3,、工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng),。

酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo),！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運(yùn)行,。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇八

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，本人緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將近年來工作情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化意識(shí),，確立工作奮斗目標(biāo)

林業(yè)局作為政府的一個(gè)重要職能部門，肩負(fù)著改善生態(tài)環(huán)境,、保護(hù)森林資源,、推進(jìn)綠化國(guó)土的重要使命，在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,。而資源林政管理則又是林業(yè)部門的核心職能,，其工作人員的素質(zhì)優(yōu)劣、依法行政水平高低,、工作效能好壞,，決定著政府職能作用的發(fā)揮，直接關(guān)系到部門的形象和人民群眾的根本利益,。本人自19_年調(diào)入資源林政股工作后,，既感到無上光榮，又感到責(zé)任重大,。因而首先在思想上高度警覺,，自覺地把“依法行政、勤政為民”作為履行工作職責(zé)的準(zhǔn)繩,，把“領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正做到“權(quán)為民所用,、情為民所系,、利為民所謀”。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作。否則,，不進(jìn)則退,，終究要被環(huán)境所淘汰。在學(xué)習(xí)方面,，主要突出了三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論學(xué)習(xí),。按照局機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義,、_思想,、鄧小_、“_”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,，學(xué)習(xí)了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念,，進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng),，人生觀、價(jià)值觀更加明確,，提高了辨別是非的能力,、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力,，也消除了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)黨在新形勢(shì)下的基本路線,、方針,、政策有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，政治理論水平有了新的提高,，自覺貫徹執(zhí)行黨對(duì)林業(yè)發(fā)展的有關(guān)路線,、方針、政策,，把恢復(fù)生態(tài),，構(gòu)建人與自然和諧相處的生態(tài)文明社會(huì)做為奮斗目標(biāo)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí),?？沙掷m(xù)發(fā)展，就得保護(hù)森林資源,、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境;構(gòu)建和諧社會(huì),，就得讓人民群眾知法守法，減少和杜絕森林違法犯罪行為,。這就要求資源林政管理人員首先要知法懂法,，并做好法規(guī)的宣傳解釋工作。為此，我利用閑暇時(shí)間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與資源林政管理有關(guān)的《森林法》、《森林法實(shí)施條例》,、《野生動(dòng)物保護(hù)條例》,、《行政許可法》、《行政處罰法》,、《林業(yè)行政處罰法程序規(guī)定》以及天然林保護(hù)有關(guān)規(guī)定等多部法律法規(guī)和行政規(guī)章,，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識(shí)，提高了依法行政,、依法管理的水平,。三是突出業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。雖說我是資源林政管理崗位上的一名老兵,，但仍深感自己的專業(yè)知識(shí)無法滿足日新月異工作的需要,，不敢有半點(diǎn)懈怠。為此,，按照學(xué)以致用的原則,，我主動(dòng)積極地自學(xué)專業(yè)知識(shí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，對(duì)工作中遇到的專業(yè)問題,，不回避、不推諉,、不退讓,，力求吃透弄清，為開展,、完成工作打下了一定的基礎(chǔ),。同時(shí)，注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識(shí),，適應(yīng)了辦公自動(dòng)化的需要。

三,、恪盡職守,，認(rèn)真完成工作任務(wù)

我深知資源林政管理工作的重要性，多年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，要干好資源林政管理工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,，擺正位置,，做到不越位,，不離位、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置擺準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作,。 近年來,，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志們的大力支持下，在以下工作中做出了較好成績(jī)：

一是在森林資源消耗全額管理和采伐限額管理工作上,，突出一個(gè)“勤”字,。即：勤調(diào)查、勤走訪,、勤清理,、勤檢查、勤登記,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，做到防患于未然,，對(duì)有效控制森林資源消耗發(fā)揮了積極作用,。

二是在審核發(fā)放林木采伐許可證工作中，突出一個(gè)“嚴(yán)”字,。即：嚴(yán)格政策,、嚴(yán)格手續(xù)、嚴(yán)格程序,。對(duì)前來申請(qǐng)辦證人員,，一視同仁，熱情接待,，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格把關(guān),。對(duì)符合政策、符合程序,、手續(xù)完備的迅速辦理,，對(duì)不符合規(guī)定和要求的堅(jiān)決不予辦理。幾年如一日,，不發(fā)“人情證”,、不辦“關(guān)系事”，真正做到了讓“領(lǐng)導(dǎo)放心,、群眾滿意”,。

三是在票證管理工作中，突出一個(gè)“實(shí)”字,。認(rèn)真執(zhí)行和自覺遵守票證管理制度,，嚴(yán)格票證申領(lǐng)、交換程序,，做到“票款兩清”,。幾年來，本人在票證管理過程中,，從未出現(xiàn)過任何差錯(cuò)和失誤,，有效地保證了票據(jù)的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。

四是在協(xié)作工作中,，突出一個(gè)“誠(chéng)”字,。我縣林業(yè)工作頭緒多、人員少,、工作程序交叉,，需要各專業(yè)股室協(xié)作配合。每當(dāng)遇到協(xié)作配合工作時(shí),，本人總是自覺地把分外工作當(dāng)做分內(nèi)工作,、他人工作當(dāng)做自己工作一樣對(duì)待，誠(chéng)心誠(chéng)意,，一絲不茍,，盡其所能做好工作，得到了同事們的一致好評(píng),。

五是在臨時(shí)工作中,，突出一個(gè)“信”字。在日常工作中,，經(jīng)常遇到領(lǐng)導(dǎo)交辦的突發(fā)性臨時(shí)工作,。每當(dāng)此時(shí)，本人總是在處理好本職工作的同時(shí)擠出時(shí)間,，專心致志,、全心全意地去在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。因而有領(lǐng)導(dǎo)在私下說,，把工作交給_x就放心,，誤不了事。

四,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

俗言說：一只筷子容易斷,，一把筷子折不彎,。這句俗語揭示了團(tuán)結(jié)的真諦，團(tuán)結(jié)出力量,，團(tuán)結(jié)出效益,。幾年來，本人在工作實(shí)踐中,，以“與人為善”為宗旨,，對(duì)待單位同事，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾,、無論是年長(zhǎng)還是年幼,、無論是人前還是人后，都是一個(gè)樣,。在堅(jiān)持大是大非原則前提下,，誠(chéng)心對(duì)待、高度尊重,、親密團(tuán)結(jié),。只說有利于團(tuán)結(jié)、有利于工作的話,，只做有利于團(tuán)結(jié),、有利于工作的事。對(duì)待前來辦事的群眾,，視若親人,，做到“送一張笑臉、道一聲問候,、遞一把椅子,、敬一杯茶水,、給一個(gè)滿意”,。

總之，幾年來,，本人以“勤勤懇懇做事,、老老實(shí)實(shí)做人”為宗旨,，默默耕耘在資源林政管理工作崗位上，以堅(jiān)守崗位,、履行職責(zé)為己任,，從不計(jì)較個(gè)人得失，從未向領(lǐng)導(dǎo)張口,，從未向組織伸手,。雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī),，也得到了組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可(年年被評(píng)為先進(jìn)工作者)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,，我將努力發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇九

經(jīng)過一系列更新改造，使酒店的服務(wù)功能更趨合理,，使酒店的服務(wù)檔次得以提高,，使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟(jì)，彌補(bǔ)了酒店最初設(shè)計(jì)的很多缺陷,。在實(shí)際工作中,，加深了對(duì)酒店功能布局的了解和認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多先天不足后天補(bǔ)的改良方法,。

二,、設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)

部門加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周期,，并將部門巡檢納入報(bào)修管理,，每月對(duì)部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度,，對(duì)當(dāng)日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查,，確保低返修率。并且每日定人定修,，要求當(dāng)班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班,，將責(zé)任落實(shí)到每位員工,，提高了維修效率。通過每月維修質(zhì)量分析,，對(duì)故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因,，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題。應(yīng)該說,，部門對(duì)維修管理上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，并逐步化被動(dòng)為主動(dòng)。

三,、節(jié)能降耗措施及效果

在節(jié)能改造上投入大量人力物力,，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造,，新風(fēng)機(jī)自控改造及各區(qū)域計(jì)量完善,。在能耗運(yùn)行控制上，部門嚴(yán)格控制中央空調(diào),，熱水,，蒸汽等主要能耗設(shè)備的運(yùn)行工況，對(duì)各區(qū)域供汽時(shí)間都做了嚴(yán)格規(guī)定,，并且引進(jìn)了lb燃油,，節(jié)能效果較去年有所改善。

四,、部門制度建立與執(zhí)行以及員工隊(duì)伍建設(shè)

作為后臺(tái)保障部門,，工程部一貫秉持為前臺(tái)部門服務(wù)的理念。從制度設(shè)計(jì)上保證了該理念在部門的貫徹和落實(shí),。根據(jù)一年多來的運(yùn)行與磨合,，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責(zé),，并落實(shí)到個(gè)人,，建立了維修程序，申購(gòu)程序,，交接班制度,，巡檢保養(yǎng)制度，領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度,，材料領(lǐng)用制度,，制定了各類設(shè)備的操作流程，保養(yǎng)表單,，完善了部門的工具衛(wèi)生紀(jì)律管理,。

一年來，部門管理逐漸朝著精細(xì)化發(fā)展?；趯?duì)員工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓(xùn),，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍,，作為部門的中堅(jiān)力量，我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年,，經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作,，技術(shù)日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭,，在日常工作中勇挑重?fù)?dān)務(wù)實(shí)創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用,。

總之，部門離精細(xì)管理還有較長(zhǎng)的路要走,，但是辦法總比因難多,，相信部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)步是必然,。

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酒店工程部個(gè)人工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20__年,，又迎來新的一年20__年,。在20__年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，值得我們?nèi)ド钏己透恼Ｊ辜夹g(shù)方面有更深層的提高和飛躍,。

在20__年的工作中工程部主要做了以下的工作

從酒店籌備開始,，工程部就一直配合施工單位對(duì)大廈的原有裝飾.進(jìn)行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表,、門,、吊頂、隔柵燈等,，一一登帳并運(yùn)至大庫(kù),，確保將拆除的損失降到最小。

在裝修過程中,，由于施工單位較多,，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時(shí)對(duì)施工單位用電量及用水進(jìn)行核實(shí)和分?jǐn)?，并?duì)施工單位“三不管”問題進(jìn)行處理,，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出整改建議。

為節(jié)約資金，酒店工程部自己對(duì)酒店管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合布線和施工,，市場(chǎng)報(bào)價(jià)為17000元的工程,，酒店工程部用了不到7000元就施工完畢，而且運(yùn)行正常,。

酒店籌備期間,，工程部配合各部門對(duì)進(jìn)貨市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)家和比較，并起草合同,，為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,，如鍋爐合同、煙道合同等,。

酒店開業(yè)前的加班加點(diǎn)對(duì)工程部來說是很平常的事,，特別是從深圳運(yùn)來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有2,、3人,，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓,，有時(shí)干到凌晨六,、七點(diǎn)鐘，早晨還要照常上班,，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做,，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進(jìn)了宿舍。

酒店開業(yè)后,，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度,，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，如酒店裙樓不熱,，工程部配合施工單位對(duì)裙樓進(jìn)行封堵,，并配合施工單位對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造加裝風(fēng)機(jī)盤管。

酒店在消防驗(yàn)收過程中,，由于施工單位在12層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈,，工程部加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝，使酒店盡早的拿到了消防許可證,。

為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺(tái)巴西燒烤爐,，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級(jí)庫(kù)房貨架的制作,，負(fù)一層暖氣的改造和拆除,，也都是由工程部來完成的。

由于酒店是雙回路供電,，大樓原有的發(fā)電機(jī)已起步到作用,，由工程部拆除運(yùn)往雅山,，在半山灣畔酒店開業(yè)前，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙,，為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ),。

在20__年的各項(xiàng)能耗費(fèi)用控制方面，8月5日開業(yè)后,，由于經(jīng)營(yíng)情況較好,，各項(xiàng)能耗都較大，用水計(jì)劃每月4575方,，實(shí)際3373方,，節(jié)約1202方,，用電計(jì)劃每月112025度,，實(shí)際100500度，節(jié)約11525度,，燃?xì)庥昧棵吭掠?jì)劃8818方,，實(shí)際為9401方，超支583方,，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用,。

工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中也有一些失誤和教訓(xùn),。如施工過程中對(duì)裙樓的保溫估計(jì)不足,，造成裙樓特別冷風(fēng)機(jī)盤管凍裂;對(duì)新來的員工培訓(xùn)不到位，造成維修效率過低,，管理不到位造成泵水時(shí)漏水給總公司造成不良的影響等,。

在20__年的工作中，取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也有許多失誤,，所以在今后我們還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，追求完美,。

20__年的工作目標(biāo)是：

1,、提高維修效率。

2,、節(jié)能降耗,。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，不斷充實(shí)自己,。

4、與其他部門多進(jìn)行溝通,。

5,、嚴(yán)格控制總公司核定的各項(xiàng)能耗指標(biāo),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心去對(duì)待每一件事,，努力奮斗，在新的一年里會(huì)有一個(gè)全新的我,。