在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇一

我從事出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,，不能出任何差錯(cuò)，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié),，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與賬目，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票,，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時(shí)掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

工程資料整理和預(yù)決算工作：實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行,。

管理所成立一年來，在短短的時(shí)間里取得可喜成績,，通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%,，泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競賽第一名，管理所各項(xiàng)工作步入正軌,，安全無事故,，內(nèi)部穩(wěn)定,，職工安心，留得住人,，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明,，政治文明，精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),?；仡欉^去，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊(duì),。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德，一心一意干事業(yè),，有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感,，執(zhí)政為民，勤政為民,，廉潔自律,，以身作則，大公無私,，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》，以人為本,，科學(xué)管理,，以身作則，率先垂范,，以德養(yǎng)性,，廉潔自律，以績?yōu)闃s,，無私奉獻(xiàn),。

成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要,，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù),。但是,，今年下半年，院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,，對我們的工作也有了很大的促進(jìn),，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力,。

大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能,、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,，個(gè)人認(rèn)為,，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐，所以,，就從以下5個(gè)相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,。

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度,。

截至20xx年1月5日,，本人入司已滿4年又一個(gè)月，所任崗位也由總部文員,、行政秘書,、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期）,，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上,，對于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息,。

本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜,，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶,，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障,。

在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,，也是完成日事日畢的重要保障,，每天寫好每天所要做的工作，處理的事,，對所做的情況做一總結(jié),，對沒有處理好的事，緊接處理,，盡量做到問題不推遲,，盡最快解決。

任總部文員時(shí)期,，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),，考取了國家秘書中級(jí)資格證，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,，中國有一話說,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中,，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯(cuò),，所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。

客觀地說,，本人不是最優(yōu)秀的,，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過各種渠道來豐富自己的資源,，以便在需要時(shí),，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,，通過總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,，提高效率。

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對于行政工作,，尤其重要。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確,，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中,，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動(dòng),、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,，我一直在改進(jìn)。

貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

獨(dú)木難成林,，在社會(huì)群體中,，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣,，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人,。在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。

財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

行政專員年度工作總結(jié)

行政專員年度工作總結(jié)

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行政專員簡歷封面

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行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇二

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面,，日常工作中比較繁瑣,，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員,，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作,，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。

行政工作對我而言雖然并不是很陌生,，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí),、實(shí)踐和溝通。作為行政專員,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對接下來幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：

(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;

(1)對上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學(xué)習(xí),、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,，對正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。

(2)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé),。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作,。在日常的工作中,，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,，建立服務(wù)意識(shí),。

(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置,、土地證續(xù)展,、各類申報(bào)、各類公證,、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù),。

(2)對公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù),，整理歸納出相關(guān)的登記表格,，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理,，注重工作的實(shí)效性,。

(3)對各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納,，保證保質(zhì)保量完成手頭工作,。

(4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí),，要針對不同部門,，收集不同意見，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù),。

1,、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求,，并通過各種渠道招聘人員,，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施,，查找出原因并進(jìn)行改善,，盡量穩(wěn)定員工。

2,、部門人員的實(shí)際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗,。

3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5,、作為行政人事部的一員,，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6,、配合采購和財(cái)務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇三

作為一名售后行政人員,，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以下是我20__年在處理客戶投訴時(shí)的工作總結(jié)：

1,、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中,，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述,，還不要批評(píng)客戶的不足,，而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后,，就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了,。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意,，從心理上來說,，他們會(huì)覺得企業(yè)虧待了他，因此,，如果在處理過程中態(tài)度不友好,，會(huì)讓他們心理感受及情緒很差，會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠懇,，禮貌熱情,，會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”,，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒,，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題,。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,，一來可讓客戶感覺到尊重,，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,，四來可以將損失誠至最少,，如停車費(fèi)，停機(jī)費(fèi)等等,，一般接到客戶投訴或抱怨的信息,，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案,，當(dāng)天給客戶答復(fù),。

4、語言得體一點(diǎn)

客戶對企業(yè)不滿,，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系,，在解釋問題過程中,，措辭也十分注意，要合情合理,，得體大方,，不要一開口就說“你怎么用也不會(huì)?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方,，也不要過于沖動(dòng),，否則，只會(huì)使客戶失望并很快離去,。

5,、補(bǔ)償多一點(diǎn)

客戶抱怨或投訴，很大程度是因?yàn)樗麄儾捎迷撈髽I(yè)的產(chǎn)呂后,，他們利益受損,，因此，客戶抱或投訴之后,，往往會(huì)希望得到補(bǔ)償,，這種補(bǔ)償有可能是物質(zhì)上如更換產(chǎn)品，退貨,，或贈(zèng)送油品使用等,，也可能是精神上的，如道歉等,，在補(bǔ)償時(shí),，企業(yè)認(rèn)為有發(fā)票進(jìn)行補(bǔ)償才能定位客戶的，應(yīng)該盡量補(bǔ)償多一點(diǎn),，有時(shí)是物質(zhì)及精神補(bǔ)償同時(shí)進(jìn)行,，多一點(diǎn)的補(bǔ)償金，客戶得到額外的收獲,，他們會(huì)理解企業(yè)的誠意而對企業(yè)再建信心的,。

6、層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒,。如果高層次的領(lǐng)導(dǎo)能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理,。因此處理投訴和抱怨時(shí)，如果條件許可,，應(yīng)盡可能提高處理問題的服務(wù)人員的級(jí)別,，如本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出面或聘請知名人士協(xié)助等。

7,、辦法多一點(diǎn)

很多企業(yè)處理客戶投訴和抱怨的結(jié)果,，就是給他們慰問、道歉或補(bǔ)償油品,，贈(zèng)小禮品等等,，其實(shí)解決問題的辦法有許多種,，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經(jīng)營或無此問題出現(xiàn)的客戶,，或邀請他們參加企業(yè)內(nèi)部討論會(huì),，或者給他們獎(jiǎng)勵(lì)等等。

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇四

xx年上半年,，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,，在各個(gè)部門的配合協(xié)助下，努力工作,，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，完善公司的規(guī)章管理制度，績效考核制度,，因個(gè)人能力限制,，工作效果差強(qiáng)人意。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告：

1,、加強(qiáng)員工的,、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn),，組織新員工聯(lián)誼會(huì),，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，平時(shí)經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、的引導(dǎo),，適時(shí)談心,，增加相互了解。

2,、加強(qiáng)車輛使用管理工作,。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車輛管理制度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn),，除本人經(jīng)常過問外,，還要求儲(chǔ)運(yùn)部兩個(gè)值班主管對車輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)維護(hù),、維修。1—6月份公司汽車僅僅油費(fèi)一項(xiàng)就xx萬多,，維修費(fèi)用x萬多,，已繳違章罰款、年審,、二級(jí)維護(hù)x萬多,，小事故付出x萬多,。

3、強(qiáng)化制度建設(shè),，實(shí)行部門化管理,。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過制度的管理各部門落實(shí)職責(zé),，明確責(zé)任,。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度,，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度,，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度,。

4,、加強(qiáng)后勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護(hù),、維修,、購置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩,，一般配備以及贈(zèng)品的購置,，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本,，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,。

5、切實(shí)做好員工招聘工作,。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際,，（從20xx年1月至7月10日，離職人員xxx人）,，加大力度多方招聘人員,，從20xx年1月至7月10日，招聘入職公司人員有xxx人,，其中留職在崗的有xx人,，確保了人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空,，以優(yōu)勝劣汰的原則上位,。

6、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績效考核制度,。從20xx年1月份開始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績效考核制度，三月份儲(chǔ)運(yùn)部內(nèi)部整件組,、散貨組,、復(fù)核組也開始考核,，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),，既要提高員工的積極性,，也要盡量的控制人力成本。

7,、關(guān)心員工的生活,。因人員增加、流動(dòng)性大,，除增加餐桌,，每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素,，確保每一員工都能吃飽飯,，同時(shí)關(guān)心員工的休息問題，調(diào)整輪班上班時(shí)間,，合理安排宿舍就寢,，確保員工有足夠精神做事。

1,、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識(shí)不足,，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措,，事情多,、雜的時(shí)候，硬著頭皮頂,，又怕做不好,，經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下,，曾有退縮心理。

2,、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人,，后勤人員是有幾個(gè),，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí),，有空就做一會(huì),，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了,。

3,、因能力限制,，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門部分工作落實(shí)不到位,，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬,，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問題想的多,，做的少,，導(dǎo)致部分工作積壓，沒有及時(shí)解決,。

4,、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí),，想問題往往謹(jǐn)慎有余,，開拓不足，辦事情多是考慮過多,，穩(wěn)重有余,，闖勁不足。

1,、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,，爭取時(shí)間學(xué)習(xí)，提升辦事能力,。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí),，爭取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,，以拓寬視野,，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則,，為員工創(chuàng)設(shè)安全,、安靜、清潔的休息環(huán)境,。4,、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作,，上批團(tuán)體買意外保的是20xx年10月12日,，還沒到期，現(xiàn)在還有部分新司機(jī),、新業(yè)務(wù)員沒購買,，正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購買方式,。

5、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易,，為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位,，引導(dǎo)員工努力進(jìn)取，對已取得一定管理崗位的員工,，建議任期應(yīng)不少半年,，最好是半年以上再考慮其他崗位。

6,、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核,，要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制，層層激勵(lì),、層層限制,，盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇五

行政專員是協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù);參與公司績效管理,、考勤,、采購事務(wù)等工作;公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。以下是本站小編為大家精心整理的“行政專員

年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過去,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,，**年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行,。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

四,、人事管理工作

**年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。

五,、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六,、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的

合同

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

**年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);

管理意識(shí)欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場*戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在

工作計(jì)劃

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首**年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)

規(guī)章制度

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、 工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二,、工作中存在的不足

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

三,、接下來的工作計(jì)劃

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說*年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著*年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信*年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

大致來說,，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德,、職業(yè)技能、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,，所以,，就從以下5個(gè)相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

一,、工作信心

截至20xx年*月*日,，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員,、行政秘書,、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,，在此基礎(chǔ)上,，對于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息,。

本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜,，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),，提供無憂的后勤保障。

二,、工作能力

任總部文員時(shí)期,，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級(jí)資格證,，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,，毛主席說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用到工作中,，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,，還要通過這期間所犯的錯(cuò),，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn),。 客觀地說,，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的,。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時(shí),，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的,。工作中難免犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,，通過總結(jié)錯(cuò)誤,，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,，提高效率,。

三、溝通

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對于行政工作,，尤其重要。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確,，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作,，有助于大家積極,、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

四,、創(chuàng)造

工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒,，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻,。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察,，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動(dòng)、充滿樂趣,，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn),。

五,、合作

獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中,，沒有人能獨(dú)自生存,，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對自己,，同樣適用于任何人。在平日里,，積極參與,、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍,，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則,。

20xx即將結(jié)束,，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到工作，擔(dān)任行政專員,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，為了做好工作,，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,，盡快上手。

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴(yán)格規(guī)范流程,，學(xué)習(xí)檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作,。按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。

(3)做好合同的管理工作，對合同進(jìn)行編檔,，建立合同收發(fā)臺(tái)賬,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程,。

(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,。20xx對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤點(diǎn),，盤點(diǎn)科目52類,，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對固定資產(chǎn)登記造冊,。

(5)做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

(6)做好辦公用品的管理工作,，對各項(xiàng)目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對棉大衣,、對講機(jī),、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。

(7)做好車輛用油臺(tái)賬工作,，建立車輛每日,、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,，做好行車記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛,，為各部室提供服務(wù),。

(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,，月報(bào)9次,。

(9)做好會(huì)議記錄和來客接待工作。2**年共做會(huì)議記錄29次,，主要是周例會(huì)22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作,。

(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等,。

(11)安排值班人員,，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作,。

(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作,。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。

(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。

二,、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方

1,、文件存檔工作還不夠完善,，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔,，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。2,、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方：完善登記流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。3、工作上對各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說的形式,，容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。4,、在專業(yè)技能上還有待提高,，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，努力提高打字速度,，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。

三、個(gè)人體會(huì)

1,、車輛的行駛記錄登記工作不完善,，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修,，做好記錄工作。

2,、20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善,，公司就餐外部機(jī)手較多,，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,，損害集體利益,。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi)，不存在掛賬,。

3,、講究分工合作，分工合理,，各部門都互相關(guān)聯(lián),，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

4,、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。

5,、正確地對待自己的人生觀和價(jià)值觀，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,，有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂,，真正做好分內(nèi)工作,。在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，進(jìn)行交流,，防止錯(cuò)誤發(fā)生。

四,、下一年工作計(jì)劃

認(rèn)真做好行政專員一職,，嚴(yán)格遵循

崗位職責(zé)

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇六

大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機(jī)緣巧合吧,，我順利的找到的一份屬于自己的工作,，現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了，感覺還是不錯(cuò)的,。我相信在今后的工作中,，我可以做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的努力,。在不斷的發(fā)展中,，我對自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí)，我相信在今后的工作生活中,，我會(huì)走的更加的順利,。

今年7月，我通過網(wǎng)上招聘,，在研康貿(mào)易有限責(zé)任公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一個(gè)月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策,。

一、行政工作方面

1,、匯總客服部的每日電話量,，整理具體數(shù)據(jù)，制作成表格,，以便可以進(jìn)行直觀簡單的比較,。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值,，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

2,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

二、人事管理方面

1,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

3、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的.機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信研康貿(mào)易有限責(zé)任公司明天會(huì)更好,。

以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己,，我真的相信自己能夠做好,。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,，我相信自己可以做好,。能夠有一個(gè)比較好的未來，對每個(gè)人都是很有誘惑力的,，我堅(jiān)信在今后的工作中,，我會(huì)走的更加的順利，我能夠走好,。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的,，我的未來我也不知道，我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇七

轉(zhuǎn)眼間已至x年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時(shí)間，回首xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說x年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信x年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇八

回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，xx年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

四、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現(xiàn)場招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六,、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用,。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

八,、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作

xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),；

管理意識(shí)欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇九

新的一年,，新的開始，來看看行政專員的

年度工作計(jì)劃

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。我作為一名行政專員,，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等,。

行政工作對我而言雖然并不是很陌生,，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通,。作為行政專員,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對接下來幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：

第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容,、部門情況以及公司人員熟悉了解

(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;

第二階段： 學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通

(1)對上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學(xué)習(xí),、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,，對正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑,，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”,。

(2)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的

崗位職責(zé)

第三階段：具體工作的開展

(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,，例如土地購置、土地證續(xù)展,、各類申報(bào),、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù),。

(2)對公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展,、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格,，定時(shí)翻閱查看,，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性,。

(3)對各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作,，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作,。

(4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，要針對不同部門,，收集不同意見，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù),。

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ),，滿足人力資源需求,，并通過各種渠道招聘人員,，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施,，查找出原因并進(jìn)行改善,，盡量穩(wěn)定員工。

2,、 部門人員的實(shí)際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗,。

3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5,、作為行政人事部的一員,，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6,、配合采購和財(cái)務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān),。

共

2

1

1

2

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇十

總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢,？下面是小編為大家收集的行政專員年度工作總結(jié),，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

歲月如梭,，即將過去,，新的一年即將到來，進(jìn)入公司擔(dān)任行政專員一職已一年多的時(shí)間,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作,。自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)缺陷，以下是入職以來的工作總結(jié)陳述如下：

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌,；

4,、下班前，檢查會(huì)議室是否關(guān)燈,、茶水間是否斷電,，關(guān)好門窗，方可離開,；

5,、公司設(shè)備故障，及時(shí)告知相關(guān)人員保修,。

1,、復(fù)印和掃描需要的文件：對于公司內(nèi)部需要復(fù)印、掃描的文件及時(shí)處理好,；

4,、會(huì)議室管理：每天下班前檢查會(huì)議設(shè)備是否完好，會(huì)議室是否斷電,，關(guān)好門窗,；

11、統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)：每月1號(hào)統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù),，做好考勤數(shù)據(jù)表發(fā)送給行政主管,；對于異常考勤及時(shí)通知個(gè)人走oa流程處理,。

入職以來,，我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為公司、為自己做出更好的成績,。工作期間認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不懂的問題虛心請教，積極溝通,，不斷的充實(shí)提高自己,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí),，工作水平有了很大的提高,。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格,、稱職的員工。這也是我一直努力的目標(biāo)和方向,。

行政文員的工作是非常繁瑣的,，好多事情都要涉及到。如文件的復(fù)印,、掃描,、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志,、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，把繁瑣的事情高效率的做好,，才是一名合格的行政專員,。

回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

3,、自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用的較少,，還要繼續(xù)多看書，提高自己的專業(yè)技能,；

4,、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時(shí),，語言組織能力和詞匯把握度有待提高,。

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,；

4,、認(rèn)真、按時(shí),、準(zhǔn)確,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

5,、做好電子公章的管理工作,，公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，做好備份工作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好,。

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇十一

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠勝任這份文員工作!

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇十二

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,，回憶這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。作為公司的行政專員，20xx年來,，我完成了本職工作,，也順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有缺乏之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積存工作閱歷,，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的選購和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和治理,。

文件治理工作：半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的.上傳下達(dá)工作,。

20xx年公司在人員聘請方面采納多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場聘請會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對現(xiàn)場聘請會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員聘請，通過現(xiàn)場聘請會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門聘請任務(wù),。網(wǎng)絡(luò)聘請我公司采納的是長期合作的形式,，始終和xx和xx網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站幫助我們聘請,，起到了肯定的效果,。

在公司的車輛治理上和印章的使用上，幫助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的根底上，連續(xù)完善公司的《車輛治理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛治理制度中,，把車輛的使用范圍詳細(xì)的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源,，為公司節(jié)省費(fèi)用,。

依據(jù)公司的詳細(xì)狀況，制定出差治理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，標(biāo)準(zhǔn)投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及根據(jù)規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參加了xx集團(tuán)、xx法院,、xx研基地,、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,。在公司文化建立中要加強(qiáng)。治理意識(shí)欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)視得少，后勤效勞做得多,。

我將正視自己工作中的缺乏之處,，積極改善，更好的完本錢部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政專員年度總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年xx月的時(shí)候我來到公司，經(jīng)過了x月的工作之后,，自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變,。反觀過去自己將近一年的工作時(shí)間,，在這段時(shí)間里，自己從工作,、本人,，以及工作的方面入手。不斷的了解工作,，不斷的更新自己,，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習(xí)時(shí)間,。在這樣的情況下,，這x個(gè)月里，自己的能力在快速的上升,！

當(dāng)然,，僅僅是這么幾個(gè)月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員,，但是我會(huì)在今后努力的提升自己,，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升自己,！現(xiàn)在,，我將這一年的工作總結(jié)如下：

1）思想方面：在來到工作崗位后，我嚴(yán)格的轉(zhuǎn)變了自己過去的思想,，工作中對自己嚴(yán)要求,，對公司的思想和路線進(jìn)行高度同步，熱愛公司,、熱愛工作,，工作中和同事們互相幫助，互相提高,。努力提高自己作為行政人員的作用,，團(tuán)結(jié)同事，提高公司的運(yùn)作效率,。

2）工作方面：工作中我嚴(yán)格的要求自己,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ぷ鳌３嗽谧约旱墓ぷ髦袊?yán)格的要求,，我也在做好各部門的相關(guān)工作,，協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進(jìn)。

因?yàn)樽约旱墓ぷ?，我還認(rèn)識(shí)到了不少不同部門的同事,，認(rèn)識(shí)到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利,。所以在日常的工作內(nèi)外,，我都在努力的熟識(shí)公司的同事,，讓自己能認(rèn)識(shí)大家，也讓大家能認(rèn)識(shí)我,，以便更好的完成行政工作,。

3）生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結(jié)到了很多朋友,，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助,，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

在進(jìn)入了公司之后,，我努力的在各方面學(xué)習(xí)行政工作的知識(shí),，并努力的在工作中做好自己負(fù)責(zé)的工作。

在一開始的時(shí)候,，我知識(shí)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行一些簡單的資料收集和整理,。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認(rèn),，但是我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)的仔細(xì)檢查,，這讓前輩很快就放心的將這份職責(zé)完全交給了我。

而在熟悉了公司的情況之后,，我也增長了很多經(jīng)驗(yàn),。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會(huì)議開始前布置好會(huì)議室,，并做好記錄等,。其次，在日常的工作中,，我還學(xué)會(huì)了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放,，以及對辦公器械的維護(hù)。

一年的工作,，其實(shí)自己學(xué)到的遠(yuǎn)比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學(xué)習(xí),，只是有了一定的`了解而已,，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作,，努力的提升自己,，讓自己成為一名合格的行政人員！