在現(xiàn)代社會中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí),、工作、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
銷售計(jì)劃管理流程篇一
轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),,目的.在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗,。以下是我下半年的工作計(jì)劃:
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是x營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持。
銷售計(jì)劃管理流程篇二
今天競爭日益激烈,,作為企業(yè)主誰都明白銷售不暢會給企業(yè)帶來一系列的危機(jī),,產(chǎn)品不好銷,除了產(chǎn)品本身的問題以外,,銷售團(tuán)隊(duì)也十分重要,。在我曾經(jīng)工作過的跨國公司,老版?zhèn)儼唁N售團(tuán)隊(duì)稱為公司的“血液”,,還把管理團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理叫做公司的“心臟”,。銷售管理是重中之重,,自然銷售經(jīng)理也十分重要。但是通過企業(yè)咨詢實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍性的問題,,某些公司雖然重視銷售管理,,但是許多銷售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn),銷售管理并不專業(yè),,因此沒有專業(yè)的管理方法和流程,,造成很多問題,影響了產(chǎn)品銷售,,對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利,。
沒有專業(yè)的管理流程造成的部分問題
由于沒有專業(yè)化的管理流程,可以造成各種各樣的問題,,而且有些問題如果不能及時(shí)解決,,還會隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,,形成銷售管理的惡性循環(huán),。一些問題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計(jì)劃沒結(jié)果
月初,,經(jīng)理讓每個(gè)銷售員做銷售計(jì)劃,,但是到了月底,計(jì)劃卻總是不能完成,。每個(gè)人都會講出自己的理由,,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,,看到那么多人沒有完成計(jì)劃,,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),,再做新計(jì)劃,。于是,還是沒有完成,。這和沒有相關(guān)的銷售計(jì)劃和評估流程有關(guān),。
2.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗(yàn),,可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平,,由于成功的經(jīng)驗(yàn),難于分享,,整體業(yè)績不能普遍提高,。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。
3.crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏
有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務(wù)流失,,花費(fèi)巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件,,下死命令要求銷售人員填寫信息??墒且欢螘r(shí)間下來,,不但沒有任何進(jìn)展,而且減低了工作效率,,搞得怨聲載道,。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,,這和沒有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問題是病癥,,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上,。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績下降,,危及企業(yè)生存,。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷售管理流程,不但可以使沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理,,快速成長,,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,,提高企業(yè)的業(yè)績,。
銷售管理流程是什么?
最后,,總經(jīng)理不得不說明,,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的一系列管理活動?!睆乃脑捓锩?,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的,、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法,,而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。
銷售管理流程的價(jià)值是什么,?
既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,,比如,,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,,但是銷售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn),。一個(gè)經(jīng)理手下有10來個(gè)銷售員,,公司規(guī)定銷售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上,因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢讓他們這樣做了,。理論上講,,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜,,銷售員往往都很精明和不好管,,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說也知道了,。
對于新的經(jīng)理人來講,,由于經(jīng)驗(yàn)不足,了解每人,,每天做什么不是件容易的事,,況且還要針對主要銷售事件的開始、進(jìn)展和成交等階段的銷售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo),、監(jiān)督和控制,,就更加困難了。因此對團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件,、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動態(tài)管理和決定,,沒有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷售管理的必然,。生意越復(fù)雜,,報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理,。
奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,,然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動作,,比如,前腳落地的角度,。這樣,,復(fù)雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習(xí)突破了,。專家們稱這個(gè)分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”,。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法,,分解管理動作,,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,,通過行為分析的方法,,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域,在對每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,,并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序,,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,,沒有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做,,最終成長很快,很快目標(biāo)就可以達(dá)到會八九不離十了,。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像,。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序,就是管理流成,。甚至公司的規(guī)模大了,,有地區(qū)分公司,甚至跨國分公司,,因?yàn)?,大家用的都是基本一樣的流程――成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制,,成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行,,也就不受限制了。當(dāng)然,,業(yè)績就比較容易提升了,。
銷售計(jì)劃管理流程篇三
這些年來,走過了幾家公司,,通過平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會,。
1,關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo),。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,,層層施壓,,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,,管理力度要松緊適度,,逐步規(guī)范,逐步嚴(yán)格,。情,,理,法,綜合運(yùn)用,。不能照搬書本,,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說,,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,我很贊同,,并把之看作您對我的期望和要求,。在對待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派,。這樣才有利于隊(duì)伍的長期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,,才能帶好隊(duì)伍,形成合力,,共同前進(jìn),。
銷售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,,就必然是一個(gè)長期的過程。
2,,關(guān)于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,,并使客戶滿意。不能簡單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),但絕不是銷售工作的本質(zhì),,而是手段,。縱觀企業(yè)的發(fā)展史,,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長足發(fā)展的,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤,,最終形成品牌和信譽(yù),。這就需要通過營銷來實(shí)現(xiàn)。只要肯動腦筋,,我想我們是會摸索出一套獨(dú)特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的,。
1,,銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a.協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場調(diào)研,,信息反饋
b.制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃和指標(biāo),,銷售管理制度及流程
c.選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
d.費(fèi)用控制及回款
e.跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理),,重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),重點(diǎn)渠道(渠道管理)
g.日常工作(如例會)及緊急事件處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
h.售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理
2,,我近期的主要工作
就目前的情況來看,,主要是先練好內(nèi)功,。然后再進(jìn)入市場,。
a.盡快進(jìn)入角色,開展工作,。對公司,,產(chǎn)品,客戶及市場,,還有我們
b.既有銷售模式有充分了解,。搭建銷售部框架,制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,,組織好,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,,培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃,。當(dāng)然,,有些情況我還不了解,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a培訓(xùn)目標(biāo),。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,,賣點(diǎn),,基本銷售模式,行業(yè)情況,。公司的管理制度,。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,,性能特點(diǎn)。變壓器的情況等,。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),,我來協(xié)調(diào))
公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場情況,,業(yè)績,客戶情況,,賣點(diǎn),,銷售技巧,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,,有鼓動性為佳。)
做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(我負(fù)責(zé),并向王總匯報(bào))
c培訓(xùn)進(jìn)度?;景凑丈厦娴捻樞?,也可以適當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成,。
d其他,。需要一些培訓(xùn)資料及白板,筆記本等,。由內(nèi)勤做會議記錄,。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用估計(jì)很少,。
4,,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待,。
c出差準(zhǔn)備,。進(jìn)行戰(zhàn)前動員(最好總經(jīng)理請一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,,名片,,內(nèi)部通訊錄,差旅費(fèi),,火車票等,。(在五一后做這些工作,,爭取五月上旬都派出去)
5,,需要王總幫助的事
a幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備
c幫我全面了解客戶及市場情況,,給我一些必要的資料。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,,中期的工作,。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,要下市場,,跑業(yè)務(wù),。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎(chǔ),。
總經(jīng)理,,首先要感謝您的信任,給了我一個(gè)施展才干的舞臺,。我將殫精竭慮,努力工作,,做出成績,不辜負(fù)您的期望,。低調(diào)做人,,高調(diào)做事,是我的追求,。坦誠與溝通是相互信任的基礎(chǔ),。希望在您的帶領(lǐng)下,,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻(xiàn)!
銷售計(jì)劃管理流程篇四
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,;深入調(diào)研,掌握實(shí)情,;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù),;大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,,本人在20xx年度,,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,,我將一如既往地按照主任的工作布署,,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作,。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一,、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,,為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。
2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設(shè)想,,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2,、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系,。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。
4,、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單。
5,、協(xié)助各部門實(shí)施招聘,。
6、建立招聘檔案,。
銷售計(jì)劃管理流程篇五
x新市場銷售工作計(jì)劃書制定的依據(jù),,便是過去一年市場形勢及市場 現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,,通過分析,,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。
比如,,通過市場分析,,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),,制定具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”。
2 ,、實(shí)施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場,。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力,。
4,、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位、高促銷”的原則,,揚(yáng)長避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與 時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如20%或30% ,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場,。
3 、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品 abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b (平價(jià),、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1 ,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。
2、價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷” 的營銷理念,,它具有如下幾個(gè)特征:
一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手,。
二)連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球,。
三)促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。
5,、服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)” 的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出“5s ”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
在這個(gè)模塊,,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計(jì)劃,,合理人員配置,,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì),。
2,、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“x”團(tuán)隊(duì)的口號,,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),,采取了如下幾項(xiàng)措施:
一)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充,。比如,,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等。
二)強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等 等。
三)嚴(yán)格獎懲,,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過定期晉升、破格提拔,、鼓勵(lì)競 爭上崗,、評選營銷標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力,。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,,工資費(fèi)用:50 0萬,,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用: 100萬,,培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,,費(fèi)用占比 2%,,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計(jì)劃時(shí),,充分利用表格這套工具,,比如,銷售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對比性,、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
2022年度銷售計(jì)劃的制定,,達(dá)到如下目的:
1,、明確了公司營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,,不僅理清銷售思路,,而且還為具體操作市場指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2,、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理,。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略,,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,,為市場的有效拓展提供了策略支持,。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊(duì)打造的號角,,通過銷售計(jì)劃的擬訂,,確定了“綠福園”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
銷售計(jì)劃管理流程篇六
營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,,出色的完成了的營銷及發(fā)車工作,面對取得的業(yè)績,,我們“勝不驕,,敗不餒”,展望,,營銷管理部充滿了希望和熱情,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑品牌,,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,,爭取超額完成公司下達(dá)的任務(wù),。具體工作安排如下:
1、20銷售收入完成計(jì)劃安排
2,、年計(jì)劃具備12家代理商,、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,,拓寬渠道,,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,對于各代理公司,,實(shí)行專人、專車,、日報(bào),、周報(bào)的管理模式,32家代理,、經(jīng)銷公司及1家xx公司,,覆蓋全國各個(gè)省份及國外市場。
3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,塑造xx服務(wù)品牌形象。借助xx市場宣傳平臺及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣,。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力量快速推進(jìn)市場需求的新型產(chǎn)品,。
4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式,。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),。以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,,使價(jià)格具有競爭力,順應(yīng)市場變化,,及時(shí)靈活調(diào)整,。
5、整合業(yè)務(wù),、理順流程,,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6,、建立初級培訓(xùn)制度,、以自培為主、激發(fā)潛力,。管理人員也要去市場學(xué)習(xí),、接觸用戶、了解競爭對手,,以方便日常工作,。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下:
7、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,,讓大家業(yè)務(wù)互通,,能彌補(bǔ)人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā),、調(diào)動員工的積極性,。
8、完善銷售發(fā)車程序,,與發(fā)車相關(guān)部門配合,,按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺賬,,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進(jìn)行,,全面實(shí)行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
銷售計(jì)劃管理流程篇七
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí),,發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題,,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理,而忽略了很多其他因素,,這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來很多多余的壓力,,團(tuán)隊(duì)管理很重要,,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個(gè)部分,,就象人有呼吸系統(tǒng),、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素,。因此,,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團(tuán)隊(duì)管理的問題,,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,,所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動,總是拿“人”開刀,,什么裁員,,什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,等等,。對銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平,,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,,企業(yè)壓力增大,,想來想去,老板決定裁掉18個(gè)人,,弄得整個(gè)公司人心惶惶,,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失,,足以支付80個(gè)人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢,?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟?。?/p>
上面提過,,運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng),,銷售管理、財(cái)務(wù)管理,、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng),,就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng),、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等,。哪個(gè)系統(tǒng)壞了,,由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,,就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩,,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,,一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng),,如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了,!如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了,,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個(gè)銷售員可能會更安全點(diǎn),。
銷售計(jì)劃管理流程篇八
1,、加強(qiáng)部門人員的思想政治學(xué)習(xí),積級參加每周五的單位組織的理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高政治素質(zhì),,思想素質(zhì),培養(yǎng)吃苦耐勞,、了于奉獻(xiàn)的工作精神,。
2、樹立圖書館良好的窗口形象,。對工作人員進(jìn)行“愛崗敬業(yè),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),。樹立全心全意為讀者服務(wù)的意識,。
3、綜合管理部是一個(gè)綜合性的部門,,涉及到方方面面,,需要認(rèn)真落實(shí)各崗位的工作職責(zé)和工作制度,規(guī)范個(gè)人行為,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,做到崗位分工責(zé)任落實(shí)到人,增強(qiáng)責(zé)任心,,強(qiáng)化責(zé)任感,。有問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,提高工作效率,。
4,、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào),上傳下達(dá),下情上達(dá),,對外溝通,,對內(nèi)協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,辦公室的工作要細(xì),,落實(shí)要快,督辦要勤的要求,,確保各部門之間聯(lián)系暢通,,保障日常性工作正常運(yùn)行。
5,、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率,,積極做好電子閱覽室服務(wù)和一卡通的充值管理工作,要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務(wù)的思想,,樹立良好的窗口形象,,保持積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,,深入開展“讀者第一,,服務(wù)育人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作。為讀者營造一個(gè)整齊舒適的環(huán)境,,加大宣傳力度,,讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室,聽取讀者的意見和建議,,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,,提高讀者的滿意度。認(rèn)真制定管理辦法,,保證規(guī)范,、安全有序的運(yùn)行,我們將采取積極措施,,為圖書館提供更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,做好財(cái)務(wù)工作,圖書館財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)很重要的工作,,特別是圖書資料專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用和財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,另外,,還要確保圖書館辦公經(jīng)費(fèi)的合理應(yīng)用,。在做好學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算外。管理好本單位的經(jīng)費(fèi)開支,以高度的責(zé)任心,,事業(yè)心,,確保收支無錯(cuò),認(rèn)真為全館當(dāng)好家,,理好財(cái),,做好各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作,做到不出差錯(cuò),,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算,。嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度對每一筆收入都要及時(shí)入帳,對每筆支出都要有領(lǐng)導(dǎo)簽字,。不擅作主張,,認(rèn)真做好收支分明,帳目清楚,,接受各方面的監(jiān)督,。
7、加強(qiáng)圖書館的各種統(tǒng)計(jì)資料和信息的收集,,認(rèn)真填寫教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,為今后工作提供具有準(zhǔn)確性、時(shí)效性,、綜合性和預(yù)見性的信息資料,,加強(qiáng)檔案的收集、整理,、裝訂,、管理。同時(shí)認(rèn)真做好每年的年報(bào)整理,、裝訂,、上報(bào)工作,認(rèn)真做好年終考核匯總工作,,為圖書館今后的工作提供更好的依據(jù),。
8、加強(qiáng)管理,,嚴(yán)格制度,,負(fù)責(zé)全館人員的考勤、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及圖書館考勤管理辦法,,根據(jù)館里和部門的考勤依據(jù),,核算每月每人的校內(nèi)津貼、上報(bào),、審批等工作,、做到“公平、公正,公開”,,為全館人員計(jì)算好校內(nèi)津貼,,解決他們的后顧之優(yōu)。
9,、加大圖書館在校內(nèi)的宣傳力度,,擴(kuò)大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ),。使讀者更好地了解圖書館,、使用圖書館,有力地促進(jìn)了圖書館各項(xiàng)工作,。
10,、認(rèn)真做好每年的研究生、本科生,、mbi等學(xué)生的畢業(yè)離校工作,,解決遺留的一些問題,全力保證畢業(yè)生順利離校,。
11,、做好勤工儉學(xué)、志愿者學(xué)生的管理和經(jīng)費(fèi)上報(bào)工作,,同時(shí)處理好一些學(xué)生違章等情況,,對違紀(jì)、違章學(xué)生進(jìn)行了說服耐心的說服教育,。繼續(xù)做好丟失物品的認(rèn)領(lǐng)工作,,并登記造冊。
12,、加強(qiáng)綜合治理工作,,強(qiáng)化消防意識,嚴(yán)格遵守消防條例,,消防安全始終是圖書館各項(xiàng)工作的重點(diǎn),。經(jīng)常要對各部門進(jìn)行消防安全檢查,提高工作人員的消防意識,。為了保證圖書館正常開放和接待讀者,。
13、繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,。健全規(guī)章制度,,建立計(jì)生臺帳,認(rèn)真登記,,及時(shí)上報(bào)信息,。
14,、進(jìn)一步做好各部門固定資產(chǎn)的清查和登記、及時(shí)上報(bào)報(bào)廢的資產(chǎn),,完善圖書館固定資產(chǎn)明細(xì)帳,繼續(xù)做好產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的登記,、建檔和管理工作,。
15、做好圖書館館舍及設(shè)施設(shè)備的維修工作,。保證每年的電梯年檢工作的順利進(jìn)行,;配合協(xié)調(diào)后勤處、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作,。
16,、確保圖書館會議室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),按照學(xué)校的要求,,不論節(jié)假日,、寒暑假學(xué)校按排會議,都要保證學(xué)校的會議正常進(jìn)行,。
17,、爭取做到車輛聽從辦公室按排,為圖書館等公務(wù)用車做好服務(wù)工作。
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銷售計(jì)劃管理流程篇九
1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打x個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8,、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9,、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績效管理,,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。
以上是我xx年銷售工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售計(jì)劃管理流程篇十
如果你認(rèn)為成為營銷經(jīng)理是一件容易的事,,那么看看下面這些經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷經(jīng)理在回顧他們所學(xué)到的東西時(shí)所揭示的真相,盡管他們有些避輕就重,。
與許多新上任的經(jīng)理一樣,憑借自己的銷售能力,,anderson得以提升到領(lǐng)導(dǎo)崗位,,但是對于如何處理人際關(guān)系,他沒有任何思路,。因此,,盡管他讓銷售代表擔(dān)負(fù)起責(zé)任來,但是對于期望他們做什么,,他不能夠進(jìn)行溝通,。他通過脅迫來進(jìn)行管理,而不是激勵(lì)和誘導(dǎo),。他不是指導(dǎo)和訓(xùn)練他的團(tuán)隊(duì),,而是遠(yuǎn)離他們,把自己鎖在辦公室,,一個(gè)人沉浸于繁瑣的行政管理工作中,。
“我能夠談成生意和制定銷售預(yù)算,但是當(dāng)我去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,,我卻感到害怕,。”他自己承認(rèn),,“我不能教任何人任何東西,,我通過高壓控制來進(jìn)行管理。我不知道人們是如何忍受我并與我共事的,?!?/p>
anderson的經(jīng)歷證明,,成為頂尖銷售代表并不意味著你能夠管理下屬。
成為變革的主人
對一個(gè)營銷經(jīng)理來說,,最大和最具挑戰(zhàn)性的任務(wù),,是讓整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好面對不斷變化的市場?!懊恳粋€(gè)組織,,”彼得?德魯克說,“必須準(zhǔn)備放棄它所做的一切事情,?!眰ゴ蟮臓I銷經(jīng)理是變革的主要角色。商業(yè)從來不是一系列可以預(yù)測的,、讓人愜意的,、有明確方向的直線演變。今天的商業(yè)是金融,、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)革命爆發(fā)所帶來的結(jié)果,。理想的營銷經(jīng)理將能冷靜地面對這些混亂,熱情地?fù)肀ё兏?,并且總是能夠適應(yīng)任何艱難的挑戰(zhàn),。
這就是為什么那些偉大的經(jīng)理為自己制定那么高的工作倫理,而且能夠領(lǐng)導(dǎo)變革管理,。leilanilutali是紐約comforcetechnicalservices咨詢公司的銷售代表,,她認(rèn)為她的前任經(jīng)理diana就是這樣的一個(gè)人?!癲iana對自己和銷售團(tuán)隊(duì)的期望值是一樣的,。她不擔(dān)心她手下的銷售代表超過她。事實(shí)上,,她鼓勵(lì)這種情況發(fā)生,。通過她的指導(dǎo),她幫助我們提升到我們的最高準(zhǔn),?!?/p>
銷售人員不大注意他們的營銷經(jīng)理所說的話,他們通過營銷經(jīng)理的所做所為來判斷他們,。信任是雙方良好關(guān)系的基礎(chǔ),。信任意味著你的話像黃金一樣珍貴,銷售人員不需要猜測你告訴他們的任何事情,,因?yàn)樗麄冃湃文?。信任不是你對團(tuán)隊(duì)的告誡,而是在沒人注意的情況下你的所做為。
這就意味著你制定了規(guī)則,,你自己先要遵守,。否則,你就成了員工的笑柄,。
最重要地是,,銷售代表必須相信他們的經(jīng)理正在為這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力工作,并且在他們需要的時(shí)候能夠與他們一起并肩作戰(zhàn),。如果你驕傲自大,,態(tài)度惡劣,出語粗魯尖刻,,或者被發(fā)現(xiàn)撒謊或欺騙,,你將辜負(fù)他們的信任,最后,,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)將喪失斗志,,沒有激情。
當(dāng)你作為一個(gè)經(jīng)理犯了錯(cuò)誤,,不要忌諱它,,也不要掩蓋它,要迅速承認(rèn)錯(cuò)誤:“我犯了一個(gè)錯(cuò)誤,,我來承擔(dān)全部責(zé)任,。”你的誠實(shí)反應(yīng)將平息那些批評者的怨氣,,而且任何曾經(jīng)犯過錯(cuò)誤的人都將會理解并尊重你的誠實(shí)。如果你太過驕傲而不肯承認(rèn)你的錯(cuò)誤,,你將失去人們的信任,。雙方一旦失去信任,你的團(tuán)隊(duì)將不能平穩(wěn)地運(yùn)作,,而且你的管理能力也將受到損害,。
給予反饋
當(dāng)營銷經(jīng)理沒有根據(jù)銷售人員的工作作出客觀評價(jià)的時(shí)候,優(yōu)秀的銷售人員就會停止努力工作,。如果銷售人員不用承擔(dān)沒有完成任務(wù)的后果,,同時(shí)超額完成銷售任務(wù)也沒有獎賞,那么銷售業(yè)績將會下降,。
優(yōu)秀的經(jīng)理會設(shè)立明確的銷售目標(biāo),給予足夠的反饋,,并且讓銷售人員了解自己的進(jìn)度?!把舆t反饋的后果就是使他們失去動力,,因此你應(yīng)該不斷地給予反饋,?!盿nderson說,,“如果銷售人員知道標(biāo)準(zhǔn)是什么,他們將努力達(dá)到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。如果你沒有設(shè)立一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),你如何能夠確定工作的責(zé)任?如果銷售人員不了解標(biāo)準(zhǔn)是什么,他們怎么能夠知道他們是否降低了標(biāo)準(zhǔn)?”
“我希望能夠保持營銷人員愉快的心情和忙碌的狀態(tài)。”allcopyproducts首席執(zhí)行官bradknepper如此說。在他掌管公司的3年里,他把公司的銷售收入從120萬美元提高到1100萬美元,。他認(rèn)為,創(chuàng)意性的競爭能夠保持高昂的激情,。例如,,在最近持續(xù)一周的利用棕櫚葉,、草裙和tiki火把完成的生存者競賽中,贏夠點(diǎn)數(shù)的銷售人員就可以打電話安排約會和展示產(chǎn)品,而那些贏得最少點(diǎn)數(shù)的銷售人員就會被踢出他們的團(tuán)隊(duì)。
“我真心希望銷售人員能夠融入到這個(gè)主題中,,而且他們做到了,。”knepper說,,“生產(chǎn)力得到了迅速提高,,人們在辦公室工作到很晚,。這項(xiàng)競賽減少了銷售人員彼此之間的冷漠,他們相互分享經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意,,競爭精神更為強(qiáng)烈。”
如果公司在最近的經(jīng)濟(jì)不景氣中經(jīng)歷了裁員的痛苦,,那么保持高昂的激情就更難了,。“我們經(jīng)歷了一個(gè)非常艱難的時(shí)期,,”一家在線媒體公司的營銷經(jīng)理說,,“在一個(gè)星期里,我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一半的銷售人員被解雇了,。在最初的震蕩之后,,我決定與每一個(gè)成員進(jìn)行一次真誠的對話。我告訴他們,,沒有誰敢保證公司不會繼續(xù)解雇員工,。但如果我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行工作,盡我們最大的努力,,并且調(diào)整我們的方法,,我們就有獲勝的機(jī)會。在接下來的9個(gè)月里,,我們打了一個(gè)翻身仗。
[銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧]
銷售計(jì)劃管理流程篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷售管理工作計(jì)劃報(bào)告,,更多銷售管理工作計(jì)劃報(bào)告相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的.一些問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
銷售計(jì)劃管理流程篇十二
我于x年5月份任職于x公司,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃:
作為x公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),,現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),,我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善,!
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
半年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:
第一、銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),;
第三、要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,!
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤經(jīng)理,,與企業(yè)共成長,。
銷售計(jì)劃管理流程篇十三
中國文字之“團(tuán)隊(duì)” 有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo),。 初步營銷:
1:新老員工對我行信用卡的認(rèn)識及它行信用卡的對比,,了解我行信用卡在東莞的品牌價(jià)值。
2:新業(yè)務(wù)員以自我的人脈關(guān)系入手為主,,完成自我的基本業(yè)績,。以陌拜為輔。輔助新業(yè)務(wù)員走出信用卡營銷的第一步,。同時(shí)給新業(yè)務(wù)員穿插信用卡營銷技巧及工廠談點(diǎn)技巧(論人而定),。老業(yè)務(wù)員要以個(gè)人的實(shí)際情況而定。
3:工作安排:根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)分?jǐn)偟矫咳嗣吭旅恐苊咳胀瓿扇蝿?wù)的基礎(chǔ)上提高個(gè)人業(yè)績。主要的銷售方法提高個(gè)人的素質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展一些企業(yè)擺點(diǎn),、超市擺點(diǎn),制定獎勵(lì)制度及激勵(lì)方案. 日常工作:
1:早會,夕會,產(chǎn)品新增功能及促銷活動,獎勵(lì)制度及當(dāng)日任務(wù),銷售流程各階段話術(shù),。
2:輔助業(yè)務(wù)員確定當(dāng)日方向,,保證客戶質(zhì)量,輔助業(yè)務(wù)員完成當(dāng)日任務(wù),,陪同個(gè)別業(yè)務(wù)員作業(yè),。
3:及時(shí)輔助業(yè)務(wù)員回答客戶的各種問題,涉及信用卡的條款,,規(guī)則,,后期服務(wù)及市場信息。
4:監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項(xiàng)原則,。
業(yè)績跟蹤
喜報(bào):及時(shí)反饋銀行業(yè)績亮點(diǎn),,批卡率及已通過的卡數(shù),點(diǎn)數(shù),。 戰(zhàn)報(bào):每周業(yè)績排行,,及時(shí)總結(jié)銷售業(yè)績及個(gè)人業(yè)績排名,團(tuán)隊(duì)排名,,并設(shè)置優(yōu)秀人物專欄,。
專訪:對業(yè)務(wù)銷售績優(yōu)的員工進(jìn)行專訪,分享經(jīng)驗(yàn)心得,,激勵(lì)士氣,,營造良好的銷售氣氛。對業(yè)務(wù)銷售較差的員工進(jìn)行專訪,,總結(jié)銷售的方法,,方向有何不足,加以分析和鼓勵(lì),。
銷售氣氛:增加團(tuán)隊(duì)和個(gè)人榮譽(yù)感,,銷售積極性,主動尋找任何機(jī)會和客戶溝通,。
總結(jié):
新的團(tuán)隊(duì)要對業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,,銷售技巧,風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤,,制度長遠(yuǎn)發(fā)展的工作規(guī)劃,,要讓新員工認(rèn)識信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。
老的團(tuán)隊(duì)需要引導(dǎo)更有效的銷售方法,,制定適合的激勵(lì)方案,。 我的特點(diǎn)是企業(yè)擺點(diǎn),,團(tuán)辦,團(tuán)隊(duì)要全體成員的凝聚力,,大局意識,,協(xié)作意識,要個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益統(tǒng)一,,我會結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人工作能力,,讓團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳,同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持,。
忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,。