在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
在超市實踐報告中的自我篇一
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出于對“實踐出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認知,,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員,。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多,!
1月08日上午我到人力資源部報名,,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),,大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯,。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,,有些工作經(jīng)驗,,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑,。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部,。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位,。接下來的工作中,我不斷的觀察,、學(xué)習(xí),,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,,以了解更多知識,。就這樣,我一步步努力著,,一步步進步著,,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,,都需要仔細的清理,,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事,。貨物有時候看的眼花繚亂的,,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。(和諧社會的發(fā)展,,貢獻自己的一點微不足道的力量,。同時選超市內(nèi)的實踐活動,我還可以關(guān)注下今年的物價,,由于今天的經(jīng)濟波動,,物價一直上漲,我想通過在超市工作,,可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學(xué)生,,我有必要認識這些,,以為將來更好的服務(wù)社會打基礎(chǔ),。
同時選在超市進行實踐活動,,一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,,接觸社會是一個漸進的過程),,另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力,也是盡到了自己服務(wù)社會的目標,。
在超市的實踐活動,,包括了實踐前期工作,、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容,,每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的,。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解,,實踐過程是對服務(wù)社會的根本認識和行動,而實踐體會則是對于服務(wù)社會的思考和反映,。而在實踐過程當(dāng)中,我作為一個參加到其中的人,,所感受到的是作為一個超市工作者,,自己身上的那種社會責(zé)任和工作義務(wù),。這里沒有鉤心斗角,有點只是微笑和溫暖,。作為社會的一份子,,一個好的超市工作者是必要的,正是由于他們的渺小,,才鑄就了城市的輝煌,。能夠完成這次實踐活動,為服務(wù)這個社會貢獻自己的力量,,我覺得非常有意義,。
服務(wù)社會的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內(nèi)心是否強大,,決心和耐心很重要,。超市的實踐活動,同樣可以盡最大的努力來回報社會,,服務(wù)社會,。堅持下來的人,才偉大,。
做好我們每一分子,,來服務(wù)社會使其更美好,
在超市實踐報告中的自我篇二
一在期盼中,,xx年的暑假又到了,,想想自己將如何面對漫長暑假,一時茫然,。
畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗,,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的.東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
不久,,我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,,價格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,,貨物的擺放報單等問題,。2.嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了.3.做事勤快,不能偷懶,,不僅要做,。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,,4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。5. 要與同事和睦相處.就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,,對這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全,。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,成長是要一個過程的,,學(xué)校教會了我們知識和做人的道理,,而社會就是一個考場,考考你學(xué)的怎么樣,,在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,,在實踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,,端正思想,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。
社會實踐,讓我們更多去關(guān)注社會,,了解形勢與政策的動態(tài),,認識自身,認識社會,,是一個提升自我,,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,,我們離開了學(xué)校這個象牙塔,,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,,體驗人生;社會實踐,,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,,體味最真實的人生,。
通過這次社會實踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了很多,我想這對于我未來很有幫助,。
很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗,。
在超市實踐報告中的自我篇三
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全,。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,,需要有更多的體驗,,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場,。
20xx—7—18—20xx年8月20日
億鑫超市
私人永和飯店
炎炎烈日當(dāng)頭,,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,,暑假可以好好在家玩玩,、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒有放假,我就打電話到超市了,,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作,。我當(dāng)然非常高興啦,!
閑話少敘,言歸正傳,。那年我還沒有到超市上班之前,,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話,!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊,!只要做一件壞事,,在別人的眼里,,這個人就是壞人,!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?,我制定了以下幾大要點:
俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉,!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失,!還有,,“不可以把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上,!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,,當(dāng)然要遵守了,。
在超市做理貨員,有時還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶,!很重的,!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,每卸一次都特別累,!有時,,睡覺到了早上,手膀都疼,,還全身沒勁,!沒辦法,,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
所謂“上貨”,,是我們常說的話,,說通俗點,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了,?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,要看著點的,。當(dāng)然,,不是每時每刻都有貨上的。有時,,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛,?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的,。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來,!這個很好,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像,!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格,!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價格低了,,利潤自然就少了,,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的?。?/p>
那么,,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕,。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,,開始了我的找工作的征程。一開始,,對自己手工藝期望很高,,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,,如果需要的詳,,我會通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因,。一個方面是自己眼高手低,,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,,沒有找準自己的位置,。
對于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位,。
委托中介機構(gòu)介紹前,,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致,;同時,,還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全,、辦公人員工作狀態(tài)等,,來判斷中介是否可信,。
不要輕易交錢給中介機構(gòu)或用人單位,交錢前多咨詢情況,,一問三不知,、急著收錢的單位,多半是“中介”,、“企業(yè)”,。此外,還可從中介廣告來判斷崗位的可信度,,越是“常年招聘”,、“高薪急聘”崗位,越要小心,,應(yīng)聘時不要輕易交錢,。
應(yīng)聘成功,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動合同,,以書面形式確定自己的權(quán)益,。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時間,,確定工資數(shù)額,、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同,。
天上不會掉餡餅,,天下也沒有免費的午餐,高薪雖然誘人,,但要清楚自己的條件和特長,,看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對得起“高薪”,。若答案是否定的,,則要在心里多打幾個問號:為什么他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的暗,,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行,!
在超市實踐報告中的自我篇四
陳秀清,。
20xx年1月19日至2月16日。
在鎮(zhèn)上的超市打工,。
一是當(dāng)作勤工儉學(xué),,充實一下寒假生活的;二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,,增強工作時間的觀念,,增加社會實踐經(jīng)驗。
我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子,。一天要在柜臺前站8個小時,,辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了:父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦,。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,,更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多,。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,,微笑服務(wù),禮貌待人,,誠實信用,,熱心助人,互相幫助等等,,這些都是我從實踐中學(xué)到的,。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,,還應(yīng)該有較強的時間觀念和責(zé)任心,。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了,。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強時間觀念,,準時上班,絕不能以任何.由或借口拖時間,。
從這次的實踐中,我學(xué)會了很多為人處世的道.,。當(dāng)然,,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐,以開拓自己的視野,,提高自己各方面的能力,。
在超市實踐報告中的自我篇五
在期盼中,xx年的暑假又到了,,想想自己將如何面對漫長暑假,,一時茫然,。
我的第一次都江堰之旅就此展開。那個城市給我的第一映像是古老中煥發(fā)出生機,。我們先在古城區(qū)逛,,建筑都是古色古香的感覺,卻又有很多的時尚元素在每一個不經(jīng)意的小節(jié)處體現(xiàn),。仔細看,,居民臉上大多帶著微笑。那是一種因為生活舒心而洋溢的幸福表情吧,。我們登上了城樓,,從高處看,可以看到內(nèi)外兩個河道的水奔騰著翻滾著向前,,可以看到公園里老人陪小孩坐著碰碰車的燦爛笑靨,,可以看到河邊喝茶的人們的悠然自得……都江堰,是一個悠閑的城市,,宜室宜家,。
安全方面得不到保障。面臨拐騙,、打架,、斗毆、交通等方面的安全隱患,。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上,,學(xué)校不可能面面俱到,留守兒童年幼無知,,監(jiān)護人又普遍缺乏安全保護意識和防范防護能力,,導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無處不在,安全事件時有發(fā)生,。
堅持學(xué)習(xí),。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟相關(guān)的知識,。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說過,,當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把“教育”改成“知識”,,我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,,做事情也變得簡單,、輕松和高效。
畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,,需要有的體驗,的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
不久,我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,,因為我的想法是先從小的事做起,,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,,和以后工作中應(yīng)該做的工作,,貨物的擺放報單等問題。
1,、嚴格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2,、做事勤快,不能偷懶,不僅要做 ,。好本職工作,,還要保持超市的衛(wèi)生。
3,、 對待客人要面帶笑容,,耐心服務(wù)。
4,、 要與同事和睦相處,。
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,,對這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,,很難纏,,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,,也許是由于我的工作時間短,,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來,。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全,。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,成長是要一個過程的,,學(xué)校教會了我們知識和做人的道理,,而社會就是一個考場,考考你學(xué)的怎么樣,在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會不斷實踐,,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,,端正思想,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。
在超市實踐報告中的自我篇六
大學(xué)生假期都會進行社會實踐,那么超市的
社會實踐報告
該怎么寫?下面本站小編給大家?guī)韺W(xué)生超市社會實踐報告范文,,供大家參考!萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
一,、
實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,,好好大干一場,。
二、實習(xí)時間
20xx年7月18日—20xx年8月20日
三,、實習(xí)地點
超市
四,、實習(xí)單位和部門
五,、實習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
由于家庭經(jīng)濟的原因,,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩,、休息休息,。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯,,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒有放假,,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,,老板滿口答應(yīng),,非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘,,言歸正傳,。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊!只要做一件壞事,,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變,。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點:
一,。我決不破壞超市的規(guī)矩。
其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機帶在身上”,,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,沒人看著貨物,。
所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
二,。不管是誰,隨喊隨到,。
在超市做理貨員,,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳,。有時候,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。
于是,,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,手膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三,。如果沒有貨要上的話要找點事情做,。
就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的,。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了,。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的,。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,,我們的工資,、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕,。我穿著大頭皮鞋,,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,,開始了我的找工作的征程,。一開始,對自己手工藝 期望很高,,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,,如果需要的詳,,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置,。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,,能供飯吃,,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓,。老板看我人高馬大,,身體強壯,,就讓我來做傳菜員。第二天,,我便開始了我的暑期社會實踐生活,。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,,多少也有點社會能力,,心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,,確實心理上很不舒服,。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想賜開始就干不下去了,,不行,我一定要堅持下去,。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒,。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,,樓上有包房,,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會,。 廚房是廚師的戰(zhàn)場,,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,,鍋、碗,、瓢,、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。
墩子也叫切配,,專六負責(zé)原材料的精加工,,打盒負責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾,。蒸菜師傅負責(zé)使用蒸箱蒸菜,,灶上師傅掌勺用來專門負責(zé)菜品的烹制,點心間的師傅專門負責(zé)面食點心的制作,,涼菜間在另一間房里,,負責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí),在傳菜部很累很辛苦,,但是每天都活行很大有充實,。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里,?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“。
“那我來告拆你,領(lǐng)班說”,,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當(dāng)一面,,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,,你是受過高等教育的,,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,,不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,,某種程度上,,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,,增長見識,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,,然后他給我說了他讀書時的事,,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,,不為別的,,就為了增長見識”。
同時我認為,,我們當(dāng)代的大學(xué)生在找工作的同時也應(yīng)該有所注意:收取押金實為騙錢,,對于有些用人單位,要先收取一定的押金以保證其利益的時候,,往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你,。黑中介最喜歡“拖”,拖來拖去,。浪費的知道是我們的是時間;找借口解雇,,克扣工資:最可恥的就是這些黑心的老板,我們辛辛苦苦的干活,,卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷,,很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,利用高額的回扣,,引誘大學(xué)生作傳銷工作,,并說這些都是沒有風(fēng)險的;娛樂場所高薪,,另有企圖,去娛樂場所的待遇很高,,那是因為老板招引你來并不是為了讓你安心的工作,,而是另有所圖,尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教,,專騙女學(xué)生,,這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見不鮮了,有些換人以招家教為名義,,實質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,,我們的生命都有危險了,一定要小心,。
所謂的萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
我還沒有到超市上班之前,,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點并認真執(zhí)行完成:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī),。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,,沒人看著貨物,。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了,。
二,、不管是誰,隨喊隨到,。在超市做理貨員,,有時還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,,手膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做,。所謂“上貨”,,是我們常說的話,說通俗點,,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,,要看著點的,。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的,。有時,,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的,。所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,,而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,,但我認為是一次成功的,,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的,。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
從20xx年8月12日至20xx年8月24日。我在大連家樂福購物廣場工作,。
十二天家樂福購物廣場蔬菜區(qū)的工作,,是我收獲了很多,我也初次的融入社會,。常聽學(xué)長說‘在學(xué)校學(xué)的知識不實踐,,不運用便都是死知識’。以前總認為學(xué)長們把事情說的夸大化,,但經(jīng)過這十二天的工作,,我的觀點改變了,并且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。
早上,、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同,。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我,,偶爾會和同學(xué)上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物,。每回上超市都會看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù),認為這種工作是在容易不過的,,這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。
我每天早上七點開始上班到下午五點下班,,第一天剛上班便跟工作人員學(xué)習(xí)如何擺放蔬菜,,——點超市正式開始營業(yè),購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進入超市,,我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務(wù),,要站在自己負責(zé)的區(qū)域看管自己所要負責(zé)的蔬菜,剛開始對于這份工作感覺很新奇,,自己終于有一天也成為了一個超市的服務(wù)員,。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi),還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊,,在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子,,兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務(wù)的工作,、厭倦格式化的工作,。第三天可以說我是帶著情緒在工作,年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應(yīng)社會,,而不是抱怨,,想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。后來我每天都會很認真的工作,,將自己負責(zé)的蔬菜擺放好,,方便了購物者的購物需求。
通過這段時間的實習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。這幾天的工作我要看管我的責(zé)任區(qū)、幫助他人推上貨車,、要觀察顧客對每類蔬菜的購買量,。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,,我不時要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進社會,,接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對我從未面對過的一切。
十二天的工作很快的就過去了,,我也很好的完成了我的工作,,我第一次的走上了社會、認識了社會,、了解了社會,。以后我還會有同樣的經(jīng)歷,現(xiàn)在我可以說我加入了社會,,有了自己的第一筆金!
在超市實踐報告中的自我篇七
百亮超市很神奇,總是知道我們在哪方面欠缺,,然后馬上給予培訓(xùn),。這次培訓(xùn),再一次讓我得到了成長與個人能力的提高,。
唐總的培訓(xùn)使我懂得了我們這個如日東升的新企業(yè)還需要,,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的意識,,基礎(chǔ)動作(維護商品的陳列標準)等等,。這使我有了很多新的思想與創(chuàng)意!
的確我們是做零售業(yè)的,,零售業(yè)就是要創(chuàng)造銷售的,。既然要創(chuàng)造銷售,就離不開創(chuàng)新的意識,,我們要想辦法去創(chuàng)造效益,。除了想辦法創(chuàng)新,服務(wù)的意識也要跟上,。只有很高的服務(wù)質(zhì)量,,才會使顧客有個再次光臨的理由。我先從創(chuàng)新開始說起,,例如我們有很多商品顏色很鮮艷,,價格很有優(yōu)勢,這樣的話就可以把它做個特殊陳列,,例如,,堆頭,端架等等,然后做一個大的或者小的pop牌引起視覺的注意,。同時要關(guān)注當(dāng)期的海報,,一些促銷的主題商品更要注意而且要給予很好得特殊陳列或者醒目位置。作為百亮的一員來說,,創(chuàng)新的意識要不斷的更新和加強自身的學(xué)習(xí),。哈爾濱有很多家家樂福和屈臣氏,我們可以去那里進行市調(diào),。而對于做市調(diào)這方面,,我個人有著不同的看法,做市調(diào),,不只是去那里去抄人家的價格,,現(xiàn)在的市場競爭不在是打價格戰(zhàn)的時代了,打價格戰(zhàn)只會讓雙方飽受毛利的損失同時還會接到顧客的投訴,,這種投訴很有可能讓我們永遠的失去很多很多的顧客群,。市調(diào),我們是看對方的什么商品賣的好,,什么商品在做促銷,,他們是怎么促銷的,是如何陳列的,,打什么樣的pop價格牌等等,。學(xué)習(xí)他們的促銷理念。
服務(wù)是我們必不可缺少的環(huán)節(jié),,沒有優(yōu)質(zhì)得服務(wù)就沒有我們的明天,。顧客就是我的老板,他只要不再來購物,,便可以輕易的炒掉我們,。同樣,每個世界500強的企業(yè)都在重點培訓(xùn)如何加強服務(wù)質(zhì)量,,例如肯德基有“為客瘋狂”和“服務(wù)從心開始”“讓顧客帶著101%的滿意度離開”,,沃爾瑪“三米微笑”“讓顧客帶著100%的滿意離開”等等。由此看來,,服務(wù)是重中之重,。我們這個新的品牌在打江山的時候是不可缺少的,例如我們的一些顧客在購物時邊走邊看,,邊選擇自己喜愛的商品,,由于我們是hba店,沒有購物車,,顧客沒有拿購物籃,,只是手里拿著商品很不方便再選擇自己喜愛的商品,,這時我們可以把購物籃遞過去。這樣小小的動作,,不僅可以達到顧客的滿意度,,而且還可以提高銷售。因為在顧客拿著購物籃的時候還可以選擇更多的商品,。還有,我們在顧客找不到商品的時候,,我們可以把顧客帶到商品所陳列的位置,,在需要介紹商品的時候,還要耐心的為顧客講解商品的主要用途和功效,。而基礎(chǔ)動作也是服務(wù)顧客的一項,,我認為是非常重要的,沒有很好的商品陳列,,顧客就會帶著不滿意離開。帶著不滿意離開的顧客是很難再次光顧我們的,。例如說,,我們要做到隨時補貨,,保證商品的豐滿,,價簽的正確性,,有時,一些普通商品很有可能變?yōu)闀T商品,,這時就要及時更換,,會員商品還是要比普通商品受青睞的。還有我們希望我們的富基系統(tǒng)可以升級,,不僅可以在里面查到商品是否已經(jīng)生成定單,,而且還可以查到商品的日銷售與周銷售。這樣我們可以更方便快捷地進行下一步工作,。說得更直白些,,我們可以更清晰的制定切實可行的近期目標與遠期目標。希望總部給予支持,。所以說,,我們?nèi)匀灰蚩偛脤W(xué)習(xí)他在創(chuàng)業(yè)時和現(xiàn)在的優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)精神!銷售打江山服務(wù)做江山是每個企業(yè)發(fā)展的根本,!
鄭總的培訓(xùn),,讓我知道百亮的來歷,燈泡的標志永遠讓我聯(lián)想到那是創(chuàng)意的象征而不是簡單的看上去很像燈泡,。百亮現(xiàn)在有很多從各個企業(yè)過來的精英,,這些精英可以百亮做大,但要把這些精英很好的融合到一起還需要時間,。因為是從不同企業(yè)來到這里,,每個人都接受過不同的培訓(xùn)有著不同的思想理念,所以工作的時候難免會有不同的建議產(chǎn)生,,但這都是好現(xiàn)象,,因為我們都在為銷售做努力。大家只要打開心門相互學(xué)習(xí)再磨合一段時間就好了,。我們作為百亮的一員,,隨時要有著創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來面對我們每天的工作,每天有個歸零的心態(tài),,保持不斷創(chuàng)新的意識,,并持之以恒。我們定會進入世界500強,!
如果給我更多上升的機會發(fā)展自己的潛能,,我定會抓住而且把他做好!
在超市實踐報告中的自我篇八
:好又多都江堰店
通過實習(xí),,來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,,驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,,接觸課堂以外的實踐知識,,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,,并開闊眼界及思路,,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),,增強我們適應(yīng)社會的能力,。
根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,,就開始正式上崗,。然后,,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,,我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后,,我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,,很有視覺效果,。同時在看到商品沒有價格,,我們會用手提終端對商品進行打價,。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,,為他們的購買提出合理建議,,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,提高自身形象,。我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,,這就保證了商品的流通,。
制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,,也就沒有顧客,,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習(xí)這幾個星期,,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字,。超市要為顧客負責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,,絕不賣過期產(chǎn)品,,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會,。實踐是檢驗真理的標準,。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.
實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,,如何提高效率,,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化,、流水化。能做到忙而不亂,,條理清楚,。而且從實習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),,經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,,顧客量會大幅增加,。對于超市,其地段位置也是極其的重要,,好又多位于都江堰市中心,,交通便利,人流量大,,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的,也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,,對商品價格,,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了,。
在超市內(nèi)部,,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,,刺激其沖動性購買,,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識,。而且還要做好售后服務(wù),及時準確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,,并負責(zé)換貨,提供消費者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用,。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,,就要盡可能地滿足目標消費者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習(xí)中,,我也收獲了很多,,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架,、給商品打價,、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,,更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心,。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習(xí)結(jié)束了,,我的思考并沒有結(jié)束,,在實習(xí)中,我時常有得過且過的念頭,,但是手頭上一旦有事做的時候,,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,,實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分,,或者專業(yè)知識,,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),,它們是我的人生中一筆重要的財富!
在超市實踐報告中的自我篇九
導(dǎo)語:在超市參加社會實踐的實踐報告怎么寫?下面小編為您推薦超市社會實踐報告3000字范文,,歡迎閱讀!
1、實踐的目的和意義
(1) 提高自己的實踐能力,、交際能力,、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
(2) 通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,。
(3)檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認。
(4)想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
2、實踐單位的概況及發(fā)展情況
(1)概況
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,,公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才,,組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團隊,全面運用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理,,賣場人性化的空間設(shè)計,、新鮮實惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項目,,滿足了廣大消費層次的購買,。
時代超級購物中心采用總公司集中采購,確保商品的“本正源清”,,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,,讓顧客得到真正實惠。
(2)發(fā)展情況
目前時代超市已有100余家門店,,超級購物中心(大賣場)近30家,,主要分布江蘇,xx,,山東,,xx、上海等地,。時代在發(fā)展,,“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展,做大做強,。除經(jīng)營食品,、百貨外,,還不惜花大量人力物力進行市場調(diào)查分析、實施改造,,瞄準目標客戶群,,對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位,引入品牌百貨理念,,實行差異化競爭,。在布局上,時代超級購物中心將主通道擴大到6米,,視線更通透,,商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸,,在三樓百貨新增加芭比娃娃,、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌,,旁氏,、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積,。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到,。在食品方面,進口深海魚,、貝類海鮮,、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入,。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn),、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所,。
近幾年來,,時代每年均保持至少70%的年成長,市場占有同步增大,。
3,、實踐要求
(1)服務(wù)顧客,滿足顧客要求,,使顧客滿意,。
(2)保持賣場的清潔、明亮,、清楚,、安全。
(3)微笑示人,、同事之間互幫互助
(4)保證商品的齊全與品質(zhì),。
1,、實踐安排概況
(1)時間和地點
這個暑假,我在xx樂天瑪特超市度過,。從學(xué)校放假回來,,還沒歇住腳,第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職),。具體時間是7月20號~8月20號,,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),,如此交替著,,風(fēng)雨無阻。
(2)實踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員,。有時幫助超市卸貨,,整理倉庫。
(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè),。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利,。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況,,那個售貨員明顯有些招架不過來,。我便上前微笑著與老外交談起來,了解了一下他的需要,,然后告知了那個售貨員。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題,,幫助了別人,,我也倍感欣慰。
1,、發(fā)現(xiàn)的問題
(1)溝通交流問題,,工作人員缺乏語言技巧,很難與老外進行溝通,。
(2)超市工作人員對超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊情況嚴重,,隊伍過長,,人們往往會因此放棄購買,。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間,。
(5) 服務(wù)缺乏人性化,。有一例證:在超市買牙膏結(jié)賬時,,某一市民急著付款,,收銀員卻堅持拆包驗貨,,雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,,但不是人性化表現(xiàn)。
2.,、解決問題的建議
(1)針對問題(1)(2),超市應(yīng)對員工進行相應(yīng)的培訓(xùn),,如語言技能培訓(xùn),,以保證超市正常的運行,。
(2)針對問題(3)(4),超市應(yīng)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。增設(shè)收銀臺與衛(wèi)生間,。
(3)針對問題(5),建議超市采取更加人性化服務(wù),,堅定顧客至上的經(jīng)營理念,。
1,、總結(jié)與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上,媽媽對我說:“以后上班時要盡可能的多做事,,少說話,,處理好與同事、上級之間的關(guān)系,?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了,。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境,。雖然一天下來,,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,,因為我努力工作了一天,,我的付出會有回報。
(2)要嚴格遵守超市的`規(guī)章制度,。俗話說:不以規(guī)矩,,不成方圓。就像一個國家要想治理的好,,必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然,一個大型超市也不例外,。
這里還有一個小插曲:記得有一次,,我被隔壁柜臺漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個柜臺前欣賞去了,。那個柜臺小姐看到我也是超市的工作人員,,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個快熱的人,,不一會兒就跟人家混熟了,。之后她就說:“喜歡哪一件啊,我拿出來給你試試,?!蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩希銊e說,,效果還真不錯,。可就在這時,,一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來,,我一看,心想:完了,,因為那是我們科長(在這個超市,,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛,穿的是紅色工作服),。果真不出我所料,,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長也叫了過來,,狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,,隨便溜達,。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市,、公司的形象,。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,,“沒事也要找事做”,。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉,。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,,要及時從倉庫運過來,,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,,要補貨了,,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,,我們的努力,,我們的細心,我們的準備,,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了,。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,,我們要自己想著我們該干什么了!
(4)態(tài)度要端正,,具有認真細致的工作態(tài)度,腳踏實地地做好每一件小事,,須知道:細節(jié)決定成敗,。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級,、同事和諧相處,。須知道:團結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,,更重要的是也有利于店主和顧客,,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
(6)充分體會理解顧客消費心理,對顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店,,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊,。所有,作為一個服務(wù)人員,,最忌諱把顧客劃分成三,、六、九等,。
(7)樹立正確的金錢觀:對金錢要用之有數(shù),,用之有度。以前花錢時從不覺得累,,但掙錢時就不一樣了,,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個8小時真得受不了,,不過還好,,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,,而這次,,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,,珍惜父母的勞動成果,,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,,亂花錢,,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,,雖然,,覺得累,但也考驗了我的意志力,,特別是在實在站不住的情況下,,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,,所以總有一種成就感!
2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí),、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時間,,但由于社會的高節(jié)奏,,又不能花過多的時間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過來,。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,,態(tài)度要積極,,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過自己的個人能力,??偸强紤]自己除了專業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,,文化修養(yǎng),專業(yè)技能,。
今后努力方向:努力提高自己的專業(yè)知識與技能,,讓自己沒有借口懷疑,增強自信心,。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,,認為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實生活中,,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說在做促銷的時候,,有素質(zhì)的柔聲細語是毫無用處的;只有大聲叫賣,才能吸引我們的顧客,。
今后努力方向:認清時代,、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實制定自身的“素質(zhì)”,,一邊更有效地工作,。
在超市實踐報告中的自我篇十
暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,,做很多自己想做,,但平常又沒有時間做的事。
滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充實?/p>
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,,還有我的這次社會實踐。
讓整日呆在象牙塔的我,,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易,。
或許,,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲,。
整個八月份的時間我都在打工,,這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學(xué)的來臨,,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作,。
八月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),,幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球,。
剛開始沒上班的時候,,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。
可是不然,,上班之后,,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,,到下午四點鐘結(jié)束,。
晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,,所以晚班下班之后回到家都十點半了,,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。
去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,,還是比較輕松的,,只用負責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,,每個廠商的促銷員不僅要負責(zé)本廠商的促銷工作,,每天還要幫助家樂福負責(zé)本課其他的商品。
例如給在文具區(qū)域的商品打價格標簽,,定時查價,,看是否降價或是漲價。
如果有新的商品,,還要幫忙上貨,,整理花車,負責(zé)整理散貨的歸類,。
每天晚班的同事,,還要在下班之前把所有的排面整理好。
所以,,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,,還要做很多除此之外的事情,。
剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,,其他的工作不應(yīng)該我負責(zé)。
可是工作幾天之后,,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作,。
現(xiàn)在的超市其實也是在節(jié)約成本,。
所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,,忙忙碌碌的,,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,,偶爾也會碰到外國的朋友,,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會。
大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,,這樣的場合,,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達能力,,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,,是靠自己在社會上的積累得來的。
現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,,這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機會是很珍貴的,。
也是以后自己找工作,實踐社會的資本,。
在家樂福里面工作,,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理,。
例如有些商品需要放在花車上,,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,,又讓把商品擺放在其他的位置,。
這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費時間和人力,,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,,不要等到都做好了又否定,。
我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多,。
工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,,特價59元,因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨,,所以價格很便宜,。
八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,,這款書包的原價是199元,,現(xiàn)在促銷價是148元。
同一商品59元和148元之間真的差了很多,,六月份的時候買書包的顧客很少,,難道是因為現(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,,所以這價格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,,現(xiàn)在銷售給顧客的價格是150元左右,,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當(dāng)于進價的二分之一,,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的,。
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,,甚至這些東西將讓我終身受用。
工作的時候要學(xué)會全力以付,,不要太計較自己付出多少,,盡量做到多做事,做有用的事情,。
自己努力的工作,,旁人也會看到。
不管怎樣,,重要的是工作的成效和業(yè)績,,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,,就算是一件小事,,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。
可能不起眼的小事是很重要的,,所謂細節(jié)決定成敗,。
人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,,一個人能做,,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,,往往是一些細節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,,更好的接觸社會,,了解社會,加入到社會中,。
它有助于我們大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想和知識。
同時,,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,,與人溝通交流的能力和表達能力。
社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,,增長了才干,,能更好明確自己的奮斗目標。
希望以后還有這樣的機會,,讓我從實踐中得到鍛煉,。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,,也不是平淡無味,,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,,和一定的影響吧!
所謂的`萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。
在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。
一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,,還要有策略,,謀劃。
總之,,任何事情都要考慮周全,。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,,做好人難啊!只要做一件壞事,,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點:
一。
我決不破壞超市的規(guī)矩,。
俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。
自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。
我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位,。
我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。
比如,,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。
食品那邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的,。
如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,,其實是有其中的原因的,。
以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,,沒人看著貨物,。
所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,,但要放在辦公室,。
對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。
當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。
所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
我認為,,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二,。
不管是誰,,隨喊隨到。
在超市做理貨員,,有時還是很忙的,。
特別是星期一、星期二,、星期三,,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳,。
有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。
僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。
既要驗貨又要把貨裝走,。
于是,,他們就需要人來幫忙了。
我是剛來的,,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,再卸下來,。
如果是一般的貨物倒是沒什么,,但有時候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。
一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,手膀都疼,,還全身沒勁!沒辦法,,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙,。
于是乎,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三,。
如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,,是我們常說的話,,說通俗點,就是“補貨”,。
貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。
如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補貨,,要看著點的。
當(dāng)然,,不是每時每刻都有貨上的,。
有時,貨架上的貨物都補齊了,,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,,在混時間!畢竟是私企老板,,不會養(yǎng)一些閑人的。
老板雇傭你,,是要你為他創(chuàng)造財富的,,不是養(yǎng)你的。
所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。
貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,,自然就不會買了,。
這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了,。
誰也不希望我們的東西賣不出去的,。
其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,,可以抹貨架。
正是有了以上幾點要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對的。
因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,。
只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
在超市實踐報告中的自我篇十一
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要的方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會、了解社會,,提高自我能力的重要的機會,。
作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無準備的迷茫狀態(tài),,社會實踐應(yīng)結(jié)合我們的實際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,,為了完成任務(wù)而實踐,。我覺得我們在進行實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃,。應(yīng)注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己、提高自己,。因此,,為了更好地了解社會、鍛煉自己,,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,,雖然僅由于個月的時間,,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,,在這短短的一個多月里我體會到很多、感受也很深,。通過這個暑假的社會實踐是我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮,。
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,,經(jīng)營范圍很廣,,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,,以前也沒有做過這樣的事情,,所以接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,,對基本的工作已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,,要幫助顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,,少說話,!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,。
經(jīng)過寒假一個月的工作實踐,,讓我感受到一些工作體會:
不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,,是我們成功的基本條件,。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,,譽從信中來,。經(jīng)商信為本,買賣禮在先,?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器,。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同的努力,。作為經(jīng)營管理者要招具有較高素質(zhì)的職工,,單招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大,。
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的有一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展,。
總的來說,,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路,。和以往的實踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認真工作起來就會很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道,。
社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成。我想這一次的打工,,會永遠記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己,!但是這一切首先,,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識,、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵,。因此,我要更加努力,,爭取成為社會的棟梁,。
在超市實踐報告中的自我篇十二
通過本次畢業(yè)實習(xí),了解和熟悉超市物流,,倉儲,,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,,營銷渠道管理,,數(shù)據(jù)庫,物流,,市場營銷,,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,,提高自己專業(yè)能力和技巧,。
實習(xí)時間:xx年x月x日——xx年x月x日
實習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報損工作,,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,,重點商品管理盤點等等,。
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,,相對成熟期三階段,。
第一個階段,學(xué)習(xí)期階段,,這一階段,,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗,熟悉,改進,,使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,,報損相關(guān)流程,,學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段,,成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,,配合商品部進行重點商品盤點等等,。
第三個階段,相對成熟期,。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,,這個階段,上司對我比較信賴,,可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工,。
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐,。對于一個大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,,烈日當(dāng)頭,,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。
我的社會實踐單位是xx網(wǎng)校xx分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報紙做宣傳,,到書店與客戶交流做宣傳,,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,,并在三天之內(nèi)打回訪電話,。在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,,就比如第一天發(fā)報紙遭受驅(qū)逐,,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等,。中途還有想退出的念頭,,不過最終還是堅持學(xué)下習(xí)來網(wǎng)了。
一個月的時間,,雖然不長,,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排,安排的事情不要問為什么,。
2,、認真做自己該做的事,不管什么時候,,不要泄氣,。
3、不管自己的工作能力如何,,一定要積極,,向上,努力,。做不了最優(yōu)秀的員工,,但必須做到是最努力的。
4,、人的可變性是很強的,,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,,所以不要急于放棄客戶,。
5,、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,,可能會適得其反,。
6、了解客戶的需要是最重要的,。
7,、保持微笑,準備好問題,,認真聆聽,,然后分析問題,引入產(chǎn)品,,解決問題,。
還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度,。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,,但是我知道,,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作,。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,,不論什么人,,什么學(xué)歷,從事什么工作,,好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,不要錯過好的機遇,。沒有一件事情是輕輕松松的,,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,,喜悅或是艱辛,,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長,。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,,的是我們要耐心、細心一步一個腳印,、腳踏實際的去工作,,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,,才有機會展示的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,,而判斷一個人的.工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣,。以上就是我這些日子來的體會,,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
在超市實踐報告中的自我篇十三
我的這次時期社會實踐活動,,雖然是我的第一次社會實踐,,但我認為是一次成功的,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對的,。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行,!
今年的暑假雖然不是很長,,但還是必須要進行社會實踐。近年來,,社會實踐似乎成了學(xué)生的必修課,,各地各年級的學(xué)生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業(yè),,但是在我結(jié)束了這次暑期社會實踐之后,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。
我選擇的工作是做超市營業(yè)員,,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,,很有發(fā)展前途,。至于實踐目的,,自然是接觸社會,增加實踐經(jīng)驗,,為以后工作打下基礎(chǔ),。雖然這次的實踐與我的專業(yè)并不對口,但是我想增加一點專業(yè)之外的社會知識還是一件好事,。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實踐,,但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的,。我在8月5日上午8點正式開始我的工作,。負責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo),、擺放貨柜商品,。但是,即使是比較簡單的工作,,剛開始時我還是不能很好地完成,。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑,。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時,,我也是經(jīng)常出錯,。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的,,不需要動腦,,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事,。任何一項工作都是需要動腦思考的,,任何一項工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松,。而且,,在工作的時候,就會發(fā)現(xiàn),,我們在學(xué)校,、課堂里和書本上學(xué)到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂,。再多的知識,,再多的理論,,沒有實踐,都是空話,。
而在接下來的幾天中,,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗,、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,,做起事來比開始時得心應(yīng)手了,,效率有所提高,錯誤也變少了,。明顯感覺到自己的進步,,心里很是高興。
在這次實踐的最后幾天,,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,,對于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了,。對商品的擺放也能讓管理員滿意,。
雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長,只有短短的十天,,而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻,,倒是給別人添了些麻煩。不過,,我在這里見到的,、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的,。時間一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用,。
在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,,勉強可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著,、氣質(zhì),、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市里每天人來人往,,也偶爾會有一兩個小偷,,雖然也有攝像頭在工作,,可是這也是對人眼力的考驗??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力,。也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,,必須什么時候都保持良好的態(tài)度,,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,,而且在適當(dāng)?shù)臅r候要能夠忍耐,。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時候也應(yīng)該要注意這些,。正所謂“己所不欲,,勿施于人”嘛。
在超市實踐報告中的自我篇十四
實習(xí)地點:超市
實習(xí)目的:
1,、鍛煉自己的工作能力,,豐富自己的工作經(jīng)歷;
2、檢驗自己適應(yīng)社會的能力和自我管理能力;
3,、堅定自己的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度,。
公司簡介:
超市xx月xx日盛裝開業(yè),位于縣開發(fā)區(qū)辦公樓旁,。環(huán)境一流,,典雅裝修,。超市產(chǎn)品多樣,,種類齊全;上千種家庭生活用品應(yīng)有盡有,。物美價廉,,質(zhì)量第一,講究誠信,,超市給你家一般的感覺!
超市是超市連鎖店中的一家,。超市是一家大型連鎖超市機構(gòu),,企業(yè)自x年創(chuàng)辦以來,,先后開辦了xx市商行、xx市貿(mào)易商行,、xx市貿(mào)易商行,、超市,、超市等8家連鎖超市,先后被xx市相關(guān)部門評為“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點”,、“食品安全示范店”,、“質(zhì)量誠信單位”等榮譽稱號。企業(yè)永遠秉承“賽馬不相馬”,、“你有多大能,,就給你多大舞臺”的用人機制,為員工提供施展的平臺,。
實習(xí)內(nèi)容:
1 賣場部分
賣場是整個超市的核心,,其經(jīng)營模式與文化理念在這里體現(xiàn)無遺。
1.1 賣場巡察
超市賣場面積有近一千平方米,,商品種類繁多,,營業(yè)員數(shù)量不夠,因此,,防損員的防損工作尤顯重要,。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段,賣場顧客眾多,,商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責(zé)的工作。敏銳的觀察,、踏實的作風(fēng),、靈活的應(yīng)變這些都是必不可少的。
我在超市賣場主要是負責(zé)調(diào)味品、方便面,、膨化食品,、百貨等區(qū)域的貨物安全與整理,這對我來說也是一個小挑戰(zhàn),。調(diào)味品,,盡是些瓶瓶罐罐,需要輕拿輕放;方便面和膨化食品,,是銷售速度極快的,,需及時上貨;百貨,種類,、貨品繁多,,不易打理。這些問題是我在經(jīng)過一段時間的工作后總結(jié)發(fā)現(xiàn)的,,不過,,只要腳踏實地的用心去做,是用不了多少功夫的,。
1.2 打堆頭
堆頭是指超市中商品單獨陳列所形成的商品陳列,,有時是一個品牌產(chǎn)品單獨陳列,有時會是幾個品牌的組合堆頭,。一般都需要放在打底物上,,或箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上。在超市,,堆頭的位置,、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的,以保證提供給顧客最新的信息,,并給顧客煥然一新的感覺,。
1.3 營業(yè)和收銀
因為超市的營業(yè)員較少的緣故,加之又正值春節(jié)時間段;所以,,在賣場人滿為患的時候,,我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員。也就是為顧客提供面對面的服務(wù):推薦商品,,講解商品,,推銷商品。我發(fā)現(xiàn),,在推銷講解商品的時候除了口才,、態(tài)度要好外,好需要對商品有一個大概的了解,,這又為倉庫的工作積累了知識,。
說到收銀,也還蠻巧的,這主要是因為我的好奇和好學(xué)吧,。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作,。每天做著同樣的事,但又必須要隨時都保持著一份緊張(這可是與錢打交道啊,,能大意嗎?),。我對收銀這事純粹是覺得好玩,在收銀員忙不過來的時候,,或者是有收銀員休假的時候才會讓我去幫忙,。這工作考驗細心,但這東西我恰好又有,。
2 倉庫部分
倉庫是在計劃好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑,。對于一個超市來說,倉庫相當(dāng)于是靈魂,。有了倉庫,,超市才可以正常運轉(zhuǎn);有了倉庫,超市的供需體系才會平衡,。
2.1 理貨/倉管
理貨,,說得難聽一點就是搬貨。但是,,這又是一門藝術(shù),。怎么樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用,這就需要貨物的合理有規(guī)劃的擺放,。在我們那個超市沒有專門的倉管,,倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了。為了提高尋找商品的效率,,我們需要把關(guān)聯(lián)商品放在相鄰位置上,,這就需要對商品有一定的了解,之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了,。
2.2 收/退貨
隨著工作能力的提升,,經(jīng)驗的積累,主管會開始也讓我去收個貨,。收貨的時候最主要的還是考驗細心,,貨物的數(shù)量、條碼,、價格等重要信息的核對決不容半點含糊,。
退貨主要退的是那些有質(zhì)量問題,或者是接近保質(zhì)期的商品,。把每個供應(yīng)商的商品歸類放到一起,,在同一供應(yīng)商中,,相同種類或者同種價格的商品計算好數(shù)量和價格,等到有一定數(shù)量的庫存再一次性退貨,。填寫退貨單時,條碼一定要抄寫做到100%的正確率,。
實習(xí)心得:
通過這次在超市的實習(xí),,我對零售業(yè)有了一個初步的大概的了解,同時,,也進一步加深了對課堂所學(xué)知識的理解,,讓理論在實踐中得到了運用。
我之前一直都很擔(dān)心,,不曉得怎樣去與同事進行溝通,,并成為朋友。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),,其實這與同學(xué)之間的關(guān)系處理也是差不多的,,畢竟船到了橋頭自然會直的,不用刻意去安排演練,。
作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,,通過這次實習(xí),也讓我更加堅信物流在國內(nèi)的發(fā)展,。因為從各個方面來看,,現(xiàn)在的各行各業(yè)都離不開物流,并且物流也是越來越被重視,。
學(xué)習(xí)是無止境的,。我們永遠都要帶著一顆求知的心,在社會闖蕩;一直用踏實的腳步,,走自己的人生,。
在超市實踐報告中的自我篇十五
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員,還有保潔員,。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,,并且達到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明,。 主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:
實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會,。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。 實踐前期工作在實踐前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動,。在確認了進行社會實踐的地點之后,,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,,自己是無償對超市義務(wù)勞動,,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前,,我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點,。為此,,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點: 1. 服務(wù)態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力,,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明 3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰 4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,,不可遲到早退,,有違者扣獎金 5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火 以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點,。
從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),,準備投入到這為期兩周的實踐活動中,。 實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧,。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題,,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題,。因為是第一天來,,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,,并認識到,,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動,。隨后的一天時間里,,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了,。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題,。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。 首先,,物品種類繁多,,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,,要把需要的東西擺放正確,,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,,因為在超市買東西,,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的,。我花了很多時間在記住某件物品的價格,,可是有時候還會記錯,,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。
接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗,。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,,比如超市內(nèi)貨物的搬運,,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,,那天還是我身體最累的一天,,不過,這類工作一般是有男生來做的,,我們只能幫著搬運或者暫時看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標的時候,,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),,以維持超市內(nèi)正?;顒又刃颉?前面的工作大概持續(xù)了一周多,,在接下來的幾天,,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個適合女生的工作類別,,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作,。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,,在實際工作的時候,,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗,。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的,。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,,因為你要了解一下物品的大概價位,,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,,生怕收賬時會出什么問題,,還好,我堅持到了最后,,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,,自己也是滿開心的。