報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，通過報(bào)告，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇一

(3)主題認(rèn)識(shí),。這樣,，聽眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解,，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,，激發(fā)聽取的興趣,，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。

下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開頭,，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的1999—2000年度,，是我校歷史上的第9個(gè)年度,，是“三三”設(shè)想的最后一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，全校師生員工拼搏奮進(jìn),，基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo),。在此,，我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們,、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在,，我向大會(huì)作1999—2000年度述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議,?！?/p>

2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn),。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分,，要分出層次來分析證明主題,，這才能條理分明,。

層次安排方法,，一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng),，共同論證主題的正確),。

每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫成層義句,。層義句,，一般寫在層次前面,，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題,。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù),。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料,。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇二

自今年11月份入職zz物業(yè)服務(wù)中心以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

在我們客服部與其他部門的合作下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報(bào),。具體情況如下：

一、規(guī)范行為,，提高自身形象,。

1,。管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗。

2。按客服中心的接待要求,，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù),、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主,、來訪者,。

3,。對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析,，以便提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,。業(yè)主的報(bào)修,、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄,。

二,、規(guī)范服務(wù),。

1,。認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,，文件,、記錄清楚,。

2,。建立了維修巡查表,，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本,。

3?？头M每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié),、點(diǎn)評(píng),、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù),，宣傳中心例會(huì)規(guī)定,，提出明確要求,，及時(shí)上報(bào)主管,，請(qǐng)示工作,。

4,。建立完善的檔案管理制度,，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄,。同時(shí),，初步實(shí)施了電子化管理,，各種公告,、通知,、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

5,。

三、房屋管理深入細(xì)致,。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大,，技術(shù)人員少,，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù),。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失,。我們的zz師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車,，從這家到那一戶,，從來都是熱情微笑,，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí),。zz師傅一次又一次“違規(guī)“配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的維修工作中,，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影,，無數(shù)次地感動(dòng)了我,，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

四,、對(duì)房屋管理維護(hù),。

1,。對(duì)正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請(qǐng),、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,，杜絕違章情況的發(fā)生。,。

2,。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修,。

五,、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù),。

建立維修巡查制度,，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，及時(shí)通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保,、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,，排除安全隱患,，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建,。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求,。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,、,，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人、定崗,、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動(dòng)其積極性,，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

七,、綠化工作,。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗,、病蟲除害,、施肥施水等工作,。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。

九,、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步,，開展批評(píng)與自我批評(píng),，打造和諧、文明,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,，保證暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),，健康常識(shí),，天氣預(yù)報(bào),，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),，期間無一例錢,、卡,、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包,、衣物,、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表揚(yáng),，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù),。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活,，組織舞蹈,、唱歌等娛樂活動(dòng),，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會(huì)“活動(dòng),。

六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(2)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),。

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

七,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

八,、下步的打算

針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷,，最大程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

新的一年,，即將來到,，決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,，更大的熱情,，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點(diǎn),、工程無隱患“為工作目標(biāo),，讓我們zz物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力,、奮斗!“zz物業(yè),，加油!!”

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇三

稱謂

稱謂是報(bào)告者對(duì)聽眾的稱呼,。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽眾對(duì)象而定,?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”,。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開頭,，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用,。稱謂一般采用提行的寫法,。要用“謝謝大家”等禮貌語言,。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、來賓，全體教職工代表,，全校教職工同志們”,。

正文

述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定,，一般來說采用總結(jié)式寫法,，共分四部分,。

1.基本情況,。履行職責(zé)的基本情況,，用平直、概括,、簡(jiǎn)短。用最精練的文字,，概括地交待，如主要情況,、時(shí)間,、地點(diǎn),、背景,、事件經(jīng)過等。

(1)工作過程,。

(2)內(nèi)容概括(成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),、主要的成績(jī)或存在的問題用簡(jiǎn)短概括的文字寫出來,。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是8月到xxxxcct/d項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目主管生產(chǎn)副經(jīng)理，今年8月份以前在蕪湖海螺三期工程項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,。主要分管項(xiàng)目部的安全管理,、生產(chǎn)組織,、施工協(xié)調(diào),、后勤保障工作,。一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和眾多同事的幫助下,，本人認(rèn)真地履行項(xiàng)目管理各項(xiàng)職責(zé),，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù),。竭誠(chéng)為業(yè)主和公司交上一份滿意的答卷，我現(xiàn)在將的工作情況做以述職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審議,。

一,、安全生產(chǎn)管理方面：

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針,，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴;安全是每個(gè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重,，我項(xiàng)目部每周一早上召集全體員工召開安全例會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),，總結(jié)上周安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施。有效的提高了員工的安全意識(shí)和整體素質(zhì),。項(xiàng)目部定于每周五進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，減少隱患,，防治安全事故的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn),，及時(shí)提醒所有人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“三不傷害”，要注意防滑,、防墜落,、防落物傷人,、防觸電等。在全體人員的齊抓共管下,，有效的減少和杜絕了隱患。

二,、施工質(zhì)量管理方面：

對(duì)于全廠各工序施工管理工作，主要做到以下幾點(diǎn)：1,，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全廠所有工序施工進(jìn)行了全面跟蹤，使各工序施工質(zhì)量符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，達(dá)到監(jiān)理和業(yè)主要求,，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),。2，細(xì)節(jié)決定成敗,，嚴(yán)格要求各工段做好防腐刷漆,、工完場(chǎng)清、防火防盜防潮等工作,。一些細(xì)節(jié)上注意到位后，使整個(gè)工程外觀質(zhì)量有很大的提高,。3，施工標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和完整性非常重要,，多次組織各工段班組長(zhǎng)、工程技術(shù)部工程師進(jìn)行技術(shù)交底,，保證施工質(zhì)量,。真正做到在過程控制中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改落實(shí)，不留死角,。事前交底預(yù)防,，過程嚴(yán)格監(jiān)控，結(jié)果確保落實(shí),。

三、降本增效和成本控制：

針對(duì)海螺集團(tuán)的工程項(xiàng)目,，我們必須要做好自購材料的認(rèn)價(jià)工作和價(jià)撥材料的管理工作。在兩個(gè)項(xiàng)目工作期間,，先后四次對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)價(jià)撥材料的管理和注意事項(xiàng),，讓每個(gè)參建的工程技術(shù)人員都是理解和認(rèn)識(shí)到價(jià)撥材料的真正含義,，材料管理的重要性，降本增效的實(shí)質(zhì)意義,。從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本加強(qiáng)成本控制的目標(biāo),。

如：開具價(jià)撥單要嚴(yán)格謹(jǐn)慎,，我方填寫的內(nèi)容必須詳細(xì)清楚。如：“鎧裝高壓電力電纜”,，不能只寫“電纜”。在規(guī)格一欄填寫時(shí)也要注意完整性,，如：“c-5*1.5/ckvv-5*1.5”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫“5*1.5”的“c3*185”與“c*185”代表的不同電壓等級(jí)的電纜，而且價(jià)格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯(cuò),。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財(cái)務(wù)處就會(huì)誤將價(jià)格和扣款按價(jià)格最高的計(jì)算,，而在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量和圖紙量上,，你計(jì)算不出相應(yīng)價(jià)格的材料工程量，這樣會(huì)在工程結(jié)算時(shí)造成價(jià)撥材料的嚴(yán)重虧損,。在施工材料的計(jì)劃、采購,、使用方面也計(jì)算得非得準(zhǔn)確，努力做到精益求精,。一些難以確定的數(shù)據(jù),，我們用皮尺現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,，做到心中有數(shù)。大大提高了材料的利用率,，降低施工成本。在保證安全和質(zhì)量的情況下,，確保工程進(jìn)度。

四,、20所在項(xiàng)目工程款收款情況：

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇五

五,、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作,。

為了使我個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作,。

一是檔案管理工作,。通過檢查、評(píng)比,，目前近x人的股東和數(shù)千名會(huì)員隊(duì)伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。

二是信息通報(bào)工作,。自xx年8月創(chuàng)建了“工作一周報(bào)戰(zhàn)略研討會(huì)”，至今已有近百期,，及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是去年開通了“信息直通車”,，受到全公司基層分店的普遍歡迎。

三是建立了xx會(huì)員組織,。先后建立的區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì)，并于xx年11月召開第一次年會(huì);成立【xx精英俱樂部】,，下轄四個(gè)分會(huì)。建立了“xx孝心感恩基金會(huì)”和“大學(xué)生勤工儉學(xué)會(huì)”,，使股東有了自己的組織,，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇六

一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過,，在這一年里,，我嚴(yán)格按公司要求辦事,，積極主動(dòng)做好本職工作,，維護(hù)公司的利益,，下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、工作概況

xx年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，面對(duì)不利的大環(huán)境，我沒有氣餒,，團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,，帶領(lǐng)全體職工共同努力,。作為 片區(qū)經(jīng)理，我在工作中堅(jiān)決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求,，帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。 (一)實(shí)施科學(xué)管理,、提高執(zhí)行力。

科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康,、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：

以科學(xué)管理為手段,，完善片區(qū)員工考核方案，細(xì)化片員工個(gè)人工作責(zé)任,，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高,。

注意管理細(xì)節(jié)，提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞,，充分發(fā)揮管理效能，并對(duì)突發(fā)工作快速應(yīng)對(duì),，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理,，以期達(dá)到最佳效果,，提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,，提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,、協(xié)調(diào)，改進(jìn)審批,、開票,、領(lǐng)藥流程,，提高工作效率。

(二)積極開展各項(xiàng)安全工作,，確保安全生產(chǎn)無事故。

建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系,，以人為本抓安全。今年開工后,，本人代表 民用爆炸物品有限責(zé)任公司與 全體員工簽訂了《 公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé)，做到職責(zé)明確,，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。定期對(duì)我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)整改，開展自檢自查的活動(dòng)，強(qiáng)化安全管理的思想,。今年對(duì)我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造，確保使用時(shí)的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改善運(yùn)輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全,。

定期對(duì)庫管員,、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會(huì),，傳達(dá)公司的文件精神,，樹立危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化危機(jī)管理,，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,，對(duì)各類安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化,，安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面,，因此對(duì)不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),，通過筆試、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性,，提高工作能力，提升安全生產(chǎn)管理水平,。

(三)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)手段鞏固老客戶

今年,，由于市場(chǎng)行情低迷,，業(yè)務(wù)拓展缺乏契機(jī),，加之遼寧成遠(yuǎn),、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面,，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，為了保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步,，我小心研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向企業(yè)提出合理化建議,，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固企業(yè)客戶群體,。密切關(guān)注 片區(qū)用戶動(dòng)態(tài)，做好服務(wù)維系工作,，防止用戶的進(jìn)一步流失,。

(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。

員工是企業(yè)的主人,，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話,。我十分注重職工隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),、安全知識(shí)教育，使每一個(gè)職工在思想和行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,，不斷改善和提高職工的勞動(dòng)保護(hù)和福利待遇，為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ),。

二、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè) 公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別是在人力資源和財(cái)務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計(jì)劃,。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理，必須以身作則,，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目工作,。為了提升自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識(shí),、安全管理和營(yíng)銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在語言表達(dá)能力,、協(xié)調(diào)關(guān)系能力,、組織管理能力,、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn),，就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己，充實(shí)自己,，以學(xué)習(xí)來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng),，才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng),。

作為 片區(qū)經(jīng)理,，在單位的管理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、誠(chéng)實(shí)待人的處事原則,。凡事為單位員工做表率,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象,。在日常工作，生活中,，我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套,，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。 雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻,，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場(chǎng)的大幅萎縮，作為 片區(qū)的一名主管經(jīng)理,，我也在盡自己最大的努力，在爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)的同時(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),，堅(jiān)決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故，做到零事故,，零傷亡，給我片區(qū)員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為 工作，為 片區(qū)工作,。

一年來,，由于市場(chǎng)環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū),，我注意隨時(shí)掌握我片區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)向，掌握各個(gè)礦區(qū)的用藥情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。

在這一年的工作中,，雖然工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著一些不足。公司的效益不好,，作為公司的主力片區(qū)，我也有著不可推卸的責(zé)任,。第一,，在一些問題的處理上還是不夠全面,、冷靜;第二，維系客戶的力度不夠,，不能及時(shí)、全面的掌握客戶的動(dòng)態(tài),。

在接下來的工作中,，我要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，解放思想，更新觀念,，在工作中努力開拓新思路、新辦法,，勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，做好一個(gè)片區(qū)經(jīng)理應(yīng)該做的每一件事,，為公司銷售任務(wù)的全面完成保駕護(hù)航，貢獻(xiàn)自己的力量,。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇七

職報(bào)告范文

近一個(gè)時(shí)期以來，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來,，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題,，作一簡(jiǎn)單的

總結(jié)

一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的,，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量,，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端買得到的同時(shí)，也要確保賣得動(dòng),，有計(jì)劃、多層次地開展面向客戶型推廣,。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的出口,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道,、多品類地多量少批產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大,、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會(huì)更有積極性,，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。

【

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇八

區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,，下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表，向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào),。本站小編為大家整理了一些公司區(qū)域經(jīng)理

述職報(bào)告

自今年11月份入職zz物業(yè)服務(wù)中心以來,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

在我們客服部與其他部門的合作下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào),。具體情況如下：

一,、規(guī)范行為，提高自身形象,。

1。管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗。

2,。按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù),、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者,。

3。對(duì)業(yè)主,、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,。業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄。

二,、規(guī)范服務(wù),。

1,。認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件,、記錄清楚。

2,。建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本,。

3,?？头M每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié),、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定,，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管,，請(qǐng)示工作,。

4,。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,，有檢索目錄。同時(shí),，初步實(shí)施了電子化管理,，各種公告,、通知、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱。

5,。

三、房屋管理深入細(xì)致,。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大,，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,，從無怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失,。我們的zz師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車,，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑,，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí),。zz師傅一次又一次“違規(guī)“配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作,，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我,，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

四、對(duì)房屋管理維護(hù),。

1。對(duì)正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,，杜絕違章情況的發(fā)生。,。

2。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修,。

五,、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù),。

建立維修巡查制度,，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，及時(shí)通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保、維修,。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn),、修繕,，排除安全隱患,，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建,。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,，滿足清潔舒適的要求,。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人,、定崗、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動(dòng)其積極性,，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

七,、綠化工作,。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理,。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗、病蟲除害,、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

九,、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作,，共同進(jìn)步,，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧,、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,，保證暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào),，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑,。

多次為住戶撿到錢包、衣物,、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電,、開鎖等有償服務(wù),。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,，組織舞蹈,、唱歌等娛樂活動(dòng),，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會(huì)“活動(dòng)。

六,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

七,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。

八、下步的打算

針對(duì)20xx工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開銷,，最大程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

新的一年，即將來到,，決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間,，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜和超越,，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患“為工作目標(biāo),，讓我們zz物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力,、奮斗!“zz物業(yè)，加油!!”

時(shí)間如梭,，半年轉(zhuǎn)眼就過去了，這半年我們區(qū)域的市場(chǎng)和生意如何呢?我們自己首先需要對(duì)自己盤點(diǎn)一下,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn),，更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛計(jì)劃。剛剛收到公司最新一期市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),，我們的市場(chǎng)占有率大幅上漲，值得我們慶賀,，同時(shí)也感謝大家每個(gè)人的辛勤努力。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去,，我們要把握未來,。就近期我思考的一些事情和計(jì)劃給大家講一下,。

一,、上半年我們的

工作總結(jié)

我們積極響應(yīng)公司的政策，我們?cè)诘谝患径染凸麛嗟耐Ｖ沽酥暗纳獠僮髂Ｊ?，大膽的砍掉了?jīng)銷商的價(jià)格補(bǔ)貼，一舉為公司節(jié)省大量預(yù)算投入，同時(shí)對(duì)我們區(qū)域的市場(chǎng)有較大的幫助;我們確定了區(qū)域的下一步策略和計(jì)劃：先做好a類大賣場(chǎng),，尤其是先把xx賣場(chǎng)打造成區(qū)域大賣場(chǎng)的樣板店。時(shí)至今日,，實(shí)踐證明我們當(dāng)初的策略是對(duì)的，我們現(xiàn)代渠道的市場(chǎng)占有率就像芝麻開花---節(jié)節(jié)高,，這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開的,，其實(shí)這也得益于我們自己組織架構(gòu)的及時(shí)調(diào)整,，改變?cè)瓉碛赡衬橙艘蝗私y(tǒng)籌整個(gè)a類大賣場(chǎng)的局面,。

之前一個(gè)人無法把每個(gè)客戶和每個(gè)門店做精做細(xì)做強(qiáng)，故我們逐步的讓每一個(gè)人員都開始參與到a類大賣場(chǎng)中來,，一來鍛煉大家對(duì)a類大賣場(chǎng)的管理能力，二來把a(bǔ)類大賣場(chǎng)的管理和跟進(jìn)做細(xì),，最終把每個(gè)a類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統(tǒng)渠道的發(fā)展我們始終沒有找到最佳的方法,，無法在短時(shí)間內(nèi)提升市場(chǎng)占有率,，但是至少我們對(duì)傳統(tǒng)渠道的策略也是對(duì)的,，開始逐步限制和減少批發(fā)的銷量，同時(shí)在區(qū)域有影響力的二批市場(chǎng)做好產(chǎn)品的門店logo宣傳,，一點(diǎn)一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)近5個(gè)月的時(shí)候,，我們認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟,，就開發(fā)了零售性的xx銷商,，借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，迅速在區(qū)域的b類超市和部分當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣進(jìn)我們的產(chǎn)品,，對(duì)在區(qū)域的地方性b類超市的發(fā)展起到巨大的作用,，下一步我們會(huì)逐步借助其在c店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)開始拓展我們產(chǎn)品在c店的鋪貨，以此來提升產(chǎn)品在c店的市場(chǎng)占有率,。我們?cè)谧龊檬?huì)的同時(shí)，我們也時(shí)刻關(guān)注著二級(jí)城市的發(fā)展,，s城市和f城市經(jīng)過半年來的不斷調(diào)整和創(chuàng)新，也取得非凡的業(yè)績(jī),，綜上所述,，我們上半年的生意對(duì)比去年同期增長(zhǎng)30%,，符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計(jì)劃。

二,、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)

三,、端正我們的工作態(tài)度,，積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中

態(tài)度決定一切,，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度,，我們的一切工作可以說成為公司，但是也是在為我們自己,，試想：今天工作不努力,，明天努力找工作,。所以我們大家一定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)成是自己的工作，把公司當(dāng)成是我們自己辦的公司,，我們此時(shí)需要怎么去做大做強(qiáng)，我們?cè)趺礃犹幪幭胫阡N售增長(zhǎng)的同時(shí)合理的去控制好預(yù)算的投入,。

首先,，感謝公司提供這個(gè)平臺(tái),，讓我展現(xiàn)自我,，挑戰(zhàn)自我。某位先輩教導(dǎo)我：一名有理想的移動(dòng)人,，要親臨一線，要有勇于亮-劍的勇氣,，要有善于亮-劍的聰明。所以,，今天,，我懷著一分激動(dòng),、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情,，站在這個(gè)舞臺(tái)上，參與競(jìng)聘xx分公司xx區(qū)域經(jīng)理的職位,。請(qǐng)答應(yīng)我先作下自我先容：

我叫xxx,，xxxx年生人,，xxxx年畢業(yè)于xx大學(xué)，并于同年x月加進(jìn)xx移動(dòng)分公司工作,，前后擔(dān)負(fù)xx分公司xxx、xx分公司xx及xx分公司xxxx,。今天,，我站在這里,，競(jìng)聘xx區(qū)域經(jīng)理一職，請(qǐng)答應(yīng)我展現(xiàn)一下我對(duì)這個(gè)職位的淺顯看法：

xx區(qū)域,，下轄xx鎮(zhèn)及xx鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用戶數(shù)及收進(jìn)各占全縣的x/x,。其中，xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，收進(jìn)超過全縣的x/x;xx鄉(xiāng)長(zhǎng)時(shí)間保持市場(chǎng)占有率全州第x,。我想,，把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。假如我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),，成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,，我預(yù)備從以下幾個(gè)方面展開工作：

一,、打造一支高戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)

xx區(qū)域中心擔(dān)當(dāng)著年收進(jìn)xxxx萬的重?fù)?dān)，面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬多用戶提供服務(wù),，而xx區(qū)域中心唯一x位員工，其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)職員,。這樣少的職員，要完成如此重的任務(wù),，必須有一支高戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。

如何進(jìn)步團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)役力?我以為,，最需要做到的是：權(quán),、責(zé)、利對(duì)等,。

首先說責(zé)：責(zé),，一個(gè)區(qū)域的責(zé),，不是某一個(gè)人的責(zé)，應(yīng)當(dāng)是人人都有責(zé),，只不過不同的人擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)類型有不同、輕重有大小而已,。一名合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人,，對(duì)工作有科學(xué)的安排,，對(duì)每一個(gè)人有公道的分工,，讓每一個(gè)人知道自己的責(zé)，勇于擔(dān)這份責(zé),，更知道為何要擔(dān)這份責(zé)，和如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,，更知其所以然”。

再說權(quán)：有責(zé)必有權(quán),。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心,，承當(dāng)著巨大的責(zé)任,，其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)利的勇氣，又要有下放部份權(quán)利的大氣,。我以為，只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司

規(guī)章制度

最后說利：“利”與每一個(gè)人息息相干。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,，既要“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)役”，也要“特別能掙錢”,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,，必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé)：有獎(jiǎng),，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)役在一線的員工開始獎(jiǎng);要罰，應(yīng)當(dāng)從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開始罰,。對(duì)上，不求爭(zhēng)取到盡對(duì)公平的工作環(huán)境,，但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到?？?、有奮斗目標(biāo),、有充足的干勁，努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下，制定公道的績(jī)效考核辦法,，并支持,、鼓勵(lì)每位員工通過自己的努力,，公道正當(dāng)?shù)臓?zhēng)取自己應(yīng)得的利益,。我想,，假如績(jī)效杠桿應(yīng)用得當(dāng),，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)役力不足,，何愁執(zhí)行力不夠?!

我理想中，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，“其疾如風(fēng),，其徐如林，侵掠如火,，不動(dòng)如山，難知如陰,，動(dòng)如雷霆”，固然這樣的團(tuán)隊(duì),，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索,。

二,、加強(qiáng)合作

xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號(hào)人,，僅靠這x號(hào)人來完成各項(xiàng)工作，近乎于天方夜譚,，這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。

(一)加強(qiáng)與團(tuán)體客戶部的合作

xx區(qū)域具有眾多的事業(yè)單位,、工礦企業(yè)、和幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,，這些都是公司重要的團(tuán)體客戶，但是,，由于種種緣由，xx區(qū)域的團(tuán)體客戶沒有得到足夠的重視,。團(tuán)體客戶部的同事做團(tuán)體工作更專業(yè)，得到的信息更多,、更及時(shí)，如團(tuán)體客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),，并協(xié)助維系,、發(fā)展xx團(tuán)體市場(chǎng),，不單單對(duì)xx區(qū)域有益，也對(duì)團(tuán)體客戶部有益,。

(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作

“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,，保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,，是公司每一個(gè)人的責(zé)任,。xx區(qū)域闊別城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),，如完全依靠于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的氣力,，未免自不量力,。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，如能得到建維部的支持，加強(qiáng)與代維公司的合作,，我想,，xx區(qū)域能守好這片土,，盡好這份責(zé)。

(三)加強(qiáng)與渠道的合作

“渠道是我們的合作伙伴,，是我們的大客戶，而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想條件,。

“深淘灘,，低作堰”：發(fā)掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，下降準(zhǔn)進(jìn)門坎,，為渠道提供更好的服務(wù)與支持——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。

xx區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家,，就實(shí)際情況來講，新增實(shí)體渠道空間有限,，今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)大，保持實(shí)體渠道數(shù)目領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級(jí)代辦xx家,，其中直管村代xx家，尚有x家村代非直管,。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,，很有能量的,，如支持他們做大、做強(qiáng),，想辦法為他們創(chuàng)造更多的公道正當(dāng)?shù)纳?cái)之道，借助他們的氣力來開辟新市場(chǎng),，維系老用戶,，就可以減少區(qū)域中心很多工作量;村代收回自管,，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有益于進(jìn)步其積極性,，又方便指導(dǎo),、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù),。渠道植根于當(dāng)?shù)兀炝?xí)環(huán)境，組織村代掃村,，其效果比公司員工掃村要好。

我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等,。我以為,，xx區(qū)域還有一個(gè)值得深進(jìn)合作的群體：其他商家,。某些有遠(yuǎn)見的商家希看通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,，而這也能夠是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,，我相信，假如精心策劃,、嚴(yán)格實(shí)施，將會(huì)是一套嶄新的,、有效的營(yíng)銷方式。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇九

作為銷售人員,，根據(jù)自己一年來的工作情況,，認(rèn)真的寫出一份《述職報(bào)告》并將之呈遞給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，是對(duì)自己和公司的一個(gè)很好的交待?！妒雎殘?bào)告》的品質(zhì)甚至對(duì)于報(bào)告人來年的升職、加薪乃至更好的發(fā)展都起著舉足輕重的作用,。為此云翔從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載了一篇關(guān)于《述職報(bào)告》的說明文章，供更多朋友學(xué)習(xí),、參考,。同時(shí),，向該文原創(chuàng)者致謝,！

補(bǔ)充：對(duì)有些人來說，寫出來的書面東西會(huì)影響自己與其他人之間的交流,。至少有人會(huì)不假思索地認(rèn)為,，寫作并不是每個(gè)人的特長(zhǎng),。寫書面報(bào)告對(duì)于許多公司來說是銷售過程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)，而許多銷售人員把它看作是一種苦差事,。（如果你認(rèn)為寫一份報(bào)告有點(diǎn)象一份工作的話，那寫一本書看看?。┌褜懽髡J(rèn)為是苦差事會(huì)使事情變得更糟,，因?yàn)槟菢訒?huì)使報(bào)告寫得潦草,、不連貫。從網(wǎng)上剪切,、粘貼標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告文獻(xiàn)也是危險(xiǎn)的，最近我就收到過這樣的一份報(bào)告,，中間突然以瑪格麗特來稱呼我,。所以以下內(nèi)容如您引用,，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)內(nèi)容再行遞交。（2009-12-5）

銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部,、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部,。主要包括標(biāo)題,、主送部門或稱謂等內(nèi)容,。

（1）標(biāo)題,。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分,。單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告"，也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù),；雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,，副標(biāo)題的前面加破折號(hào),。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似,，比如“避實(shí)就虛，激流勇進(jìn),，尋求差異化的營(yíng)銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等,。

（2）主送部門或稱謂,。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級(jí)部門呈送的述職報(bào)告,，應(yīng)寫明收文部門；向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí),，則應(yīng)寫明稱謂,，比如“xx公司營(yíng)銷本部：”或“公司李總：”,、“公司人力部：”等等。

2.正文,。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成,。

（1）導(dǎo)言,。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容：一是任職介紹,，說

明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),，簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍,；二是任職評(píng)價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況,。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如：“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理,，半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人勤勤懇懇,，嚴(yán)于律己,，精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上,，2005年6月,，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷本部授予"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)"稱號(hào),，受到了公司的隆重表彰??".（2）主體。這是述職報(bào)告的核心部分,，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括四個(gè)方面的內(nèi)容：

一,、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程,，也包括新市場(chǎng)開發(fā),、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造,、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等,。在這一部分,，最好采用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊,，要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”，以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績(jī)的來之不易,。此外，還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá),，比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成，市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作,、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等,，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài),。在這一欄里，在表述達(dá)成率,、市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長(zhǎng)狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí),，還可以通過柱型圖,、扇型圖、曲線圖,、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析，以使內(nèi)容更加清晰和醒目,。

二,、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法,。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列，也就是說不能光說成績(jī)而回避缺點(diǎn),，也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂,。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中，一定要先揚(yáng)后抑,，即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí)，也要擺明存在的問題,，比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題,、人員問題,、產(chǎn)品問題、市場(chǎng)問題甚至還有以前的遺留問題等等,，銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn)，才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力,，以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因,，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視，獲得公司的支持,，促使公司拿出更好的解決辦法,，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展,。

銷售經(jīng)理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法,。比如,，如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高,，可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決；如果產(chǎn)品品種單一,，可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差,；而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷,，則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)，分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等,。

三,、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中,，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)

導(dǎo)“參觀”與“欣賞”，更要通過總結(jié)的方式,，對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性,、定格與沉淀,，比如成功開發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn),、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等,，包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會(huì),，從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人，也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā),，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”，推廣你的成功經(jīng)驗(yàn),。

四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃,。在報(bào)告了成績(jī),，講述了過程,，總結(jié)了心得后，述職報(bào)告基本上就告一段落了,，下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。

它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷思路,。

2,、未來一段時(shí)間的營(yíng)銷目標(biāo)。

3,、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。

4,、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里,，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢(shì),。

（3）結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,，在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中,，謙遜式結(jié)尾,、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。

一,、謙遜式結(jié)尾：即以較為謙虛的語言來結(jié)束述職報(bào)告的全文,。比如：“以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺,，不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等,。

二、總結(jié)式結(jié)尾：即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述,，從而結(jié)束全文。比如：“總之，通過半年來的市場(chǎng)運(yùn)作,，既有成績(jī)，也有不足,，但我相信,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌”,。

三、表決心式結(jié)尾：即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式,，來個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾,。比如：“總之,，我們有決心、也有信心,，在公司的大力支持下,，克服一切困難,，想盡一切辦法，為公司交上一份最滿意的答卷??”,。

3.落款。

述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款,，具體又包括署名,、成文或述職時(shí)間兩種,，即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí)，別忘了簽上名字,，以及報(bào)告遞交或書寫日期等，當(dāng)然,，也可以將署名放在標(biāo)題之下,。關(guān)于這一部分，本文不再贅述,。

總之,，一份好的述職報(bào)告,，一定要圖文并茂，具有較強(qiáng)的可讀性,，同時(shí)，還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合,，數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯,，以此來增加報(bào)告的可信度,、說服力。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重,，文字與數(shù)字并舉，一份好的述職報(bào)告才會(huì)新鮮出爐,，才會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識(shí),，才會(huì)避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面,，從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己受益,。

如果以上的您覺得不合格,，再給提供以下這一篇?。。,。,。?/p>

近一個(gè)時(shí)期以來,，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。

一言以蔽之,，三句話：成績(jī)是客觀的，問題是存在的,，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）超過**家,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),；b類為二批和臨床純銷戶,；c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家,；渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。

目前,，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人，后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面,！

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先,，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對(duì)商務(wù),、訂購、配貨,、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,。”

第三,，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。

目前，營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種,，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷售政策,；如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5．實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn),。

自開展工作以來，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元,；毛利潤(rùn)額 萬元,，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn)，因此,，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

二,、“3個(gè)無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1．無透明的過程

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是,，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2．無互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略,，任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì),，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),，哪個(gè)客戶需要線開發(fā),，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題,。盲目地,、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

三,、5條建議僅供參考

1．重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量,，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2．建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),，推行低重心營(yíng)銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”,，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大,、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會(huì)更有積極性,，客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。

4．貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng),。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨,。貨由專人（專車）發(fā)送,；款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率,；二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn),；三來可以促使出貨渠道流暢。

5．改變待遇分配機(jī)制,。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”,，下不保底,，上不封頂,，由營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。

獎(jiǎng)勵(lì)（提成）：經(jīng)營(yíng)銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配,。

既給壓力,，又給激勵(lì),。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施,，制造“貧富懸殊”,，真正做到能者多勞，勞者多得,。

總 結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí),，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天,，營(yíng)銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè),！

我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來！

希望您能滿意我的答復(fù),。