報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，通過(guò)報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問(wèn)題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇一

(3)主題認(rèn)識(shí),。這樣，聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解,，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,，激發(fā)聽(tīng)取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考,。

下面是一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的開(kāi)頭,，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過(guò)去的1999—2000年度，是我校歷史上的第9個(gè)年度,，是“三三”設(shè)想的最后一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn),，基本實(shí)現(xiàn)了“三三”設(shè)想的目標(biāo),。在此，我向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展付出了無(wú)數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們,、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在,，我向大會(huì)作1999—2000年度述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議?！?/p>

2.成績(jī)經(jīng)驗(yàn),。自此以下包括問(wèn)題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來(lái)分析證明主題,，這才能條理分明,。

層次安排方法，一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng),，共同論證主題的正確),。

每一層次都要有一個(gè)小的主題，寫(xiě)成層義句,。層義句,，一般寫(xiě)在層次前面，或者每一層次前后都要寫(xiě)出,，也有的層義句寫(xiě)成了小標(biāo)題,。可以是口號(hào)(主題句)的反復(fù),。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料,。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是：

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇二

自今年11月份入職zz物業(yè)服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

在我們客服部與其他部門(mén)的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào),。具體情況如下：

一、規(guī)范行為,，提高自身形象,。

1。管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,。

2。按客服中心的接待要求,，貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主,、來(lái)訪者,。

3。對(duì)業(yè)主,、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,。業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄,。

二、規(guī)范服務(wù),。

1,。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件,、記錄清楚,。

2。建立了維修巡查表,，等各類(lèi)表格落實(shí)交班工作記錄本,。

3,。客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì),，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)、點(diǎn)評(píng),、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定,，提出明確要求,，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作,。

4,。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,，有檢索目錄,。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理,，各種公告,、通知、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

5。

三,、房屋管理深入細(xì)致,。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少,，要求維修工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,，從無(wú)怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的zz師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē),，從這家到那一戶,，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí),。zz師傅一次又一次“違規(guī)“配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作,，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,，各種重大維修,、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

四、對(duì)房屋管理維護(hù),。

1,。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,，杜絕違章情況的發(fā)生,。。

2,。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,，一方面報(bào)學(xué)校修建中心,，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,，落實(shí)維修,。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù),。

建立維修巡查制度,，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，及時(shí)通知電梯,、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保,、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn),、修繕，排除安全隱患,，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六,、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,、,，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人,、定崗、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

七、綠化工作,。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗,、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作,。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

九,、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作,，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，打造和諧,、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào),，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián),、卡、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑,。

多次為住戶撿到錢(qián)包、衣物,、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電,、開(kāi)鎖等有償服務(wù),。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)積極響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活,，組織舞蹈,、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會(huì)“活動(dòng),。

六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(2)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),。

(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

七、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。

八,、下步的打算

針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，最大程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

新的一年，即將來(lái)到,，決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間，更大的熱情,，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜和超越,，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無(wú)抱怨,、服務(wù)無(wú)缺憾,、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患“為工作目標(biāo),，讓我們zz物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力,、奮斗!“zz物業(yè)，加油!!”

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇三

稱謂

稱謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱呼,。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定,。“各位領(lǐng)導(dǎo),、代表”,。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開(kāi)頭，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用,。稱謂一般采用提行的寫(xiě)法,。要用“謝謝大家”等禮貌語(yǔ)言。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、來(lái)賓,，全體教職工代表，全校教職工同志們”,。

正文

述職報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定,，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法，共分四部分,。

1.基本情況,。履行職責(zé)的基本情況，用平直,、概括,、簡(jiǎn)短。用最精練的文字,，概括地交待，如主要情況,、時(shí)間,、地點(diǎn)、背景,、事件經(jīng)過(guò)等,。

(1)工作過(guò)程。

(2)內(nèi)容概括(成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)為主),。可以將總結(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí),、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是8月到xxxxcct/d項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目主管生產(chǎn)副經(jīng)理,，今年8月份以前在蕪湖海螺三期工程項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,。主要分管項(xiàng)目部的安全管理,、生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào),、后勤保障工作,。一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和眾多同事的幫助下,，本人認(rèn)真地履行項(xiàng)目管理各項(xiàng)職責(zé),，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù),。竭誠(chéng)為業(yè)主和公司交上一份滿意的答卷,，我現(xiàn)在將的工作情況做以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審議,。

一,、安全生產(chǎn)管理方面：

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針,，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,，做到常抓不懈，警鐘常鳴;安全是每個(gè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重,，我項(xiàng)目部每周一早上召集全體員工召開(kāi)安全例會(huì),，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，總結(jié)上周安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施,。有效的提高了員工的安全意識(shí)和整體素質(zhì),。項(xiàng)目部定于每周五進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，減少隱患,，防治安全事故的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)工程各階段,、各時(shí)期的不同特點(diǎn),，及時(shí)提醒所有人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“三不傷害”，要注意防滑,、防墜落,、防落物傷人、防觸電等,。在全體人員的齊抓共管下,，有效的減少和杜絕了隱患。

二,、施工質(zhì)量管理方面：

對(duì)于全廠各工序施工管理工作,，主要做到以下幾點(diǎn)：1，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全廠所有工序施工進(jìn)行了全面跟蹤,，使各工序施工質(zhì)量符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，達(dá)到監(jiān)理和業(yè)主要求,，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。2,，細(xì)節(jié)決定成敗,，嚴(yán)格要求各工段做好防腐刷漆、工完場(chǎng)清,、防火防盜防潮等工作,。一些細(xì)節(jié)上注意到位后，使整個(gè)工程外觀質(zhì)量有很大的提高,。3,，施工標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和完整性非常重要，多次組織各工段班組長(zhǎng),、工程技術(shù)部工程師進(jìn)行技術(shù)交底,，保證施工質(zhì)量。真正做到在過(guò)程控制中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí),，不留死角。事前交底預(yù)防,，過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)控,，結(jié)果確保落實(shí)。

三,、降本增效和成本控制：

針對(duì)海螺集團(tuán)的工程項(xiàng)目,，我們必須要做好自購(gòu)材料的認(rèn)價(jià)工作和價(jià)撥材料的管理工作。在兩個(gè)項(xiàng)目工作期間,，先后四次對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)價(jià)撥材料的管理和注意事項(xiàng),，讓每個(gè)參建的工程技術(shù)人員都是理解和認(rèn)識(shí)到價(jià)撥材料的真正含義，材料管理的重要性,，降本增效的實(shí)質(zhì)意義,。從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本加強(qiáng)成本控制的目標(biāo),。

如：開(kāi)具價(jià)撥單要嚴(yán)格謹(jǐn)慎,，我方填寫(xiě)的內(nèi)容必須詳細(xì)清楚,。如：“鎧裝高壓電力電纜”,，不能只寫(xiě)“電纜”。在規(guī)格一欄填寫(xiě)時(shí)也要注意完整性,，如：“c-5*1.5/ckvv-5*1.5”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫(xiě)“5*1.5”的“c3*185”與“c*185”代表的不同電壓等級(jí)的電纜,，而且價(jià)格(416元和374元)和數(shù)量上都容易出錯(cuò)。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財(cái)務(wù)處就會(huì)誤將價(jià)格和扣款按價(jià)格最高的計(jì)算,，而在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量和圖紙量上,，你計(jì)算不出相應(yīng)價(jià)格的材料工程量,，這樣會(huì)在工程結(jié)算時(shí)造成價(jià)撥材料的嚴(yán)重虧損。在施工材料的計(jì)劃,、采購(gòu),、使用方面也計(jì)算得非得準(zhǔn)確，努力做到精益求精,。一些難以確定的數(shù)據(jù),，我們用皮尺現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，做到心中有數(shù),。大大提高了材料的利用率,，降低施工成本。在保證安全和質(zhì)量的情況下,，確保工程進(jìn)度,。

四、20所在項(xiàng)目工程款收款情況：

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇五

五,、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作,。

為了使我個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作,。

一是檔案管理工作,。通過(guò)檢查、評(píng)比,，目前近x人的股東和數(shù)千名會(huì)員隊(duì)伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案,。

二是信息通報(bào)工作。自xx年8月創(chuàng)建了“工作一周報(bào)戰(zhàn)略研討會(huì)”,，至今已有近百期,，及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進(jìn),，特別是去年開(kāi)通了“信息直通車(chē)”，受到全公司基層分店的普遍歡迎,。

三是建立了xx會(huì)員組織,。先后建立的區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì)，并于xx年11月召開(kāi)第一次年會(huì);成立【xx精英俱樂(lè)部】,，下轄四個(gè)分會(huì),。建立了“xx孝心感恩基金會(huì)”和“大學(xué)生勤工儉學(xué)會(huì)”，使股東有了自己的組織,，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化,。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具,。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇六

一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò)，在這一年里,，我嚴(yán)格按公司要求辦事,，積極主動(dòng)做好本職工作，維護(hù)公司的利益,，下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一,、工作概況

xx年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，面對(duì)不利的大環(huán)境,，我沒(méi)有氣餒,，團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全體職工共同努力,。作為 片區(qū)經(jīng)理,，我在工作中堅(jiān)決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求，帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。 (一)實(shí)施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力,。

科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康,、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來(lái)抓管理工作：

以科學(xué)管理為手段,，完善片區(qū)員工考核方案,，細(xì)化片員工個(gè)人工作責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高,。

注意管理細(xì)節(jié)，提高管理效能,。明確各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人,，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞,，充分發(fā)揮管理效能,，并對(duì)突發(fā)工作快速應(yīng)對(duì)，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)有效的即時(shí)管理,，以期達(dá)到最佳效果,，提高管理效益,。理順業(yè)務(wù)流程,，提高工作效率,。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),，改進(jìn)審批,、開(kāi)票、領(lǐng)藥流程,，提高工作效率,。

(二)積極開(kāi)展各項(xiàng)安全工作，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,。

建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系,，以人為本抓安全。今年開(kāi)工后,，本人代表 民用爆炸物品有限責(zé)任公司與 全體員工簽訂了《 公司安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》明確了各自的職責(zé),，做到職責(zé)明確，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,。定期對(duì)我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)整改，開(kāi)展自檢自查的活動(dòng),，強(qiáng)化安全管理的思想,。今年對(duì)我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造，確保使用時(shí)的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害;修繕平整道路改善運(yùn)輸條件;要求庫(kù)房人員規(guī)范裝卸流程,，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全,。

定期對(duì)庫(kù)管員、駕駛員,、押運(yùn)員召開(kāi)安全例會(huì),，傳達(dá)公司的文件精神，樹(shù)立危機(jī)意識(shí),，強(qiáng)化危機(jī)管理,，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,，對(duì)各類(lèi)安全隱患做到督促整改落實(shí),。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化，安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面,，因此對(duì)不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),，通過(guò)筆試、抽查問(wèn)答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺(jué)性,，提高工作能力,，提升安全生產(chǎn)管理水平。

(三)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)手段鞏固老客戶

今年,，由于市場(chǎng)行情低迷,，業(yè)務(wù)拓展缺乏契機(jī)，加之遼寧成遠(yuǎn),、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面,，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn),，為了保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高,，有所進(jìn)步,，我小心研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向企業(yè)提出合理化建議,，通過(guò)不斷改進(jìn),、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固企業(yè)客戶群體。密切關(guān)注 片區(qū)用戶動(dòng)態(tài),，做好服務(wù)維系工作,，防止用戶的進(jìn)一步流失。

(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性,。

員工是企業(yè)的主人，沒(méi)有良好而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話,。我十分注重職工隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),、安全知識(shí)教育,，使每一個(gè)職工在思想和行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司安全生產(chǎn)無(wú)事故,。同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,，不斷改善和提高職工的勞動(dòng)保護(hù)和福利待遇，為企業(yè)的生存,、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ),。

二、個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè) 公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別是在人力資源和財(cái)務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計(jì)劃。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展項(xiàng)目工作。為了提升自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識(shí),、安全管理和營(yíng)銷(xiāo)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)能力,、協(xié)調(diào)關(guān)系能力,、組織管理能力,、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn),，就是要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷完善自己,，充實(shí)自己，以學(xué)習(xí)來(lái)開(kāi)闊視野豐富頭腦,。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng)，才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng),。

作為 片區(qū)經(jīng)理，在單位的管理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、誠(chéng)實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象,。在日常工作,，生活中，我非常注意關(guān)心,、幫助片區(qū)里的職工，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套，背后一套,，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤(pán)棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重,，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。 雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻,，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場(chǎng)的大幅萎縮，作為 片區(qū)的一名主管經(jīng)理,，我也在盡自己最大的努力,，在爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)的同時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),、安全關(guān),，堅(jiān)決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故，做到零事故,，零傷亡,，給我片區(qū)員工一個(gè)安全的工作環(huán)境，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為 工作,，為 片區(qū)工作,。

一年來(lái),，由于市場(chǎng)環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開(kāi)展工作,。作為公司的前沿銷(xiāo)售區(qū)，我注意隨時(shí)掌握我片區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)向,，掌握各個(gè)礦區(qū)的用藥情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。

在這一年的工作中,，雖然工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著一些不足。公司的效益不好,，作為公司的主力片區(qū),，我也有著不可推卸的責(zé)任。第一,，在一些問(wèn)題的處理上還是不夠全面,、冷靜;第二，維系客戶的力度不夠,，不能及時(shí),、全面的掌握客戶的動(dòng)態(tài)。

在接下來(lái)的工作中,，我要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，解放思想,，更新觀念，在工作中努力開(kāi)拓新思路,、新辦法,，勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，做好一個(gè)片區(qū)經(jīng)理應(yīng)該做的每一件事，為公司銷(xiāo)售任務(wù)的全面完成保駕護(hù)航,，貢獻(xiàn)自己的力量,。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇七

職報(bào)告范文

近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導(dǎo)下,，開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題,，作一簡(jiǎn)單的

總結(jié)

一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的,，問(wèn)題是存在的,，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

1.重塑營(yíng)銷(xiāo)中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌,。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.建立金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷(xiāo)策略,。

在確保產(chǎn)品在終端買(mǎi)得到的同時(shí),，也要確保賣(mài)得動(dòng)，有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展面向客戶型推廣,。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的出口,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道,、多品類(lèi)地多量少批產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多,。營(yíng)銷(xiāo)中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,，這樣終端銷(xiāo)售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。

【

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇八

區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,，下轄若干個(gè)客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售代表，向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào),。本站小編為大家整理了一些公司區(qū)域經(jīng)理

述職報(bào)告

自今年11月份入職zz物業(yè)服務(wù)中心以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

在我們客服部與其他部門(mén)的合作下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào),。具體情況如下：

一,、規(guī)范行為，提高自身形象,。

1,。管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,。

2,。按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù),、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者,。

3,。對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,，以便提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4,。業(yè)主的報(bào)修,、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄,。

二,、規(guī)范服務(wù),。

1,。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件,、記錄清楚,。

2。建立了維修巡查表,，等各類(lèi)表格落實(shí)交班工作記錄本,。

3?？头M每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì),，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng),、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定,，提出明確要求,，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作,。

4,。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,，有檢索目錄,。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理,，各種公告,、通知、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱,。

5。

三,、房屋管理深入細(xì)致,。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少,，要求維修工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,，從無(wú)怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的zz師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車(chē),，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑,，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí),。zz師傅一次又一次“違規(guī)“配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的維修工作中,，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影,，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修,、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

四,、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1,。對(duì)正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請(qǐng),、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生,。,。

2。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心,，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修,。

五,、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度,，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯,、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修,。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患,，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六,、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,、,，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人,、定崗、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

七、綠化工作,。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗,、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作,。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

九,、宣傳文化工作方面

團(tuán)結(jié)合作,，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，打造和諧,、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào),，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),，期間無(wú)一例錢(qián)、卡,、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢(qián)包,、衣物,、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電,、開(kāi)鎖等有償服務(wù),。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)積極響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈,、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),，目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會(huì)“活動(dòng)。

六,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(2)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),。

(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

七、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。

八,、下步的打算

針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面

(1)積極搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(3)管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，最大程度為公司節(jié)省成本;

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

新的一年，即將來(lái)到,，決心在崗位上,，投入更多的時(shí)間，更大的熱情,，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜和超越,，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無(wú)抱怨,、服務(wù)無(wú)缺憾,、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患“為工作目標(biāo),，讓我們zz物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!“zz物業(yè),，加油!!”

時(shí)間如梭,，半年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，這半年我們區(qū)域的市場(chǎng)和生意如何呢?我們自己首先需要對(duì)自己盤(pán)點(diǎn)一下,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn)，更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛計(jì)劃,。剛剛收到公司最新一期市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),，我們的市場(chǎng)占有率大幅上漲，值得我們慶賀,，同時(shí)也感謝大家每個(gè)人的辛勤努力,。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,，我們要把握未來(lái)。就近期我思考的一些事情和計(jì)劃給大家講一下,。

一,、上半年我們的

工作總結(jié)

我們積極響應(yīng)公司的政策，我們?cè)诘谝患径染凸麛嗟耐Ｖ沽酥暗纳獠僮髂Ｊ?，大膽的砍掉了?jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格補(bǔ)貼,，一舉為公司節(jié)省大量預(yù)算投入，同時(shí)對(duì)我們區(qū)域的市場(chǎng)有較大的幫助;我們確定了區(qū)域的下一步策略和計(jì)劃：先做好a類(lèi)大賣(mài)場(chǎng),，尤其是先把xx賣(mài)場(chǎng)打造成區(qū)域大賣(mài)場(chǎng)的樣板店,。時(shí)至今日，實(shí)踐證明我們當(dāng)初的策略是對(duì)的,，我們現(xiàn)代渠道的市場(chǎng)占有率就像芝麻開(kāi)花---節(jié)節(jié)高,，這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開(kāi)的，其實(shí)這也得益于我們自己組織架構(gòu)的及時(shí)調(diào)整,，改變?cè)瓉?lái)由某某人一人統(tǒng)籌整個(gè)a類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的局面,。

之前一個(gè)人無(wú)法把每個(gè)客戶和每個(gè)門(mén)店做精做細(xì)做強(qiáng)，故我們逐步的讓每一個(gè)人員都開(kāi)始參與到a類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)中來(lái),，一來(lái)鍛煉大家對(duì)a類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理能力,，二來(lái)把a(bǔ)類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理和跟進(jìn)做細(xì)，最終把每個(gè)a類(lèi)客戶都做的比原來(lái)好,。接下來(lái)我們的傳統(tǒng)渠道的發(fā)展我們始終沒(méi)有找到最佳的方法,，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)提升市場(chǎng)占有率，但是至少我們對(duì)傳統(tǒng)渠道的策略也是對(duì)的,，開(kāi)始逐步限制和減少批發(fā)的銷(xiāo)量,，同時(shí)在區(qū)域有影響力的二批市場(chǎng)做好產(chǎn)品的門(mén)店logo宣傳，一點(diǎn)一滴的來(lái)提升我們的品牌度和知名度,。在我們運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)近5個(gè)月的時(shí)候,，我們認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟，就開(kāi)發(fā)了零售性的xx銷(xiāo)商,，借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，迅速在區(qū)域的b類(lèi)超市和部分當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣(mài)進(jìn)我們的產(chǎn)品，對(duì)在區(qū)域的地方性b類(lèi)超市的發(fā)展起到巨大的作用,，下一步我們會(huì)逐步借助其在c店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始拓展我們產(chǎn)品在c店的鋪貨,，以此來(lái)提升產(chǎn)品在c店的市場(chǎng)占有率。我們?cè)谧龊檬?huì)的同時(shí),，我們也時(shí)刻關(guān)注著二級(jí)城市的發(fā)展,，s城市和f城市經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷調(diào)整和創(chuàng)新，也取得非凡的業(yè)績(jī),，綜上所述,，我們上半年的生意對(duì)比去年同期增長(zhǎng)30%,，符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計(jì)劃。

二,、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)

三,、端正我們的工作態(tài)度，積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中

態(tài)度決定一切,，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候,，我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度,，我們的一切工作可以說(shuō)成為公司,，但是也是在為我們自己，試想：今天工作不努力,，明天努力找工作,。所以我們大家一定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)成是自己的工作，把公司當(dāng)成是我們自己辦的公司,，我們此時(shí)需要怎么去做大做強(qiáng),，我們?cè)趺礃犹幪幭胫阡N(xiāo)售增長(zhǎng)的同時(shí)合理的去控制好預(yù)算的投入。

首先,，感謝公司提供這個(gè)平臺(tái),，讓我展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我,。某位先輩教導(dǎo)我：一名有理想的移動(dòng)人,，要親臨一線，要有勇于亮-劍的勇氣,，要有善于亮-劍的聰明,。所以，今天,，我懷著一分激動(dòng),、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情,，站在這個(gè)舞臺(tái)上,，參與競(jìng)聘xx分公司xx區(qū)域經(jīng)理的職位。請(qǐng)答應(yīng)我先作下自我先容：

我叫xxx,，xxxx年生人,，xxxx年畢業(yè)于xx大學(xué)，并于同年x月加進(jìn)xx移動(dòng)分公司工作,，前后擔(dān)負(fù)xx分公司xxx,、xx分公司xx及xx分公司xxxx。今天,，我站在這里,，競(jìng)聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,，請(qǐng)答應(yīng)我展現(xiàn)一下我對(duì)這個(gè)職位的淺顯看法：

xx區(qū)域，下轄xx鎮(zhèn)及xx鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，用戶數(shù)及收進(jìn)各占全縣的x/x,。其中，xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),，收進(jìn)超過(guò)全縣的x/x;xx鄉(xiāng)長(zhǎng)時(shí)間保持市場(chǎng)占有率全州第x,。我想，把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò),。假如我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),，成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人，我預(yù)備從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：

一,、打造一支高戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)

xx區(qū)域中心擔(dān)當(dāng)著年收進(jìn)xxxx萬(wàn)的重?fù)?dān),，面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬(wàn)多用戶提供服務(wù)，而xx區(qū)域中心唯一x位員工,，其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)職員,。這樣少的職員，要完成如此重的任務(wù),，必須有一支高戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì),。

如何進(jìn)步團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)役力?我以為，最需要做到的是：權(quán),、責(zé),、利對(duì)等。

首先說(shuō)責(zé)：責(zé),，一個(gè)區(qū)域的責(zé),，不是某一個(gè)人的責(zé)，應(yīng)當(dāng)是人人都有責(zé),，只不過(guò)不同的人擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)類(lèi)型有不同,、輕重有大小而已。一名合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人,，對(duì)工作有科學(xué)的安排,，對(duì)每一個(gè)人有公道的分工，讓每一個(gè)人知道自己的責(zé),，勇于擔(dān)這份責(zé),，更知道為何要擔(dān)這份責(zé)，和如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,，更知其所以然”,。

再說(shuō)權(quán)：有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心，承當(dāng)著巨大的責(zé)任,，其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)利的勇氣,，又要有下放部份權(quán)利的大氣。我以為,，只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司

規(guī)章制度

最后說(shuō)利：“利”與每一個(gè)人息息相干,。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,，既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)役”,，也要“特別能掙錢(qián)”,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé)：有獎(jiǎng),，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)役在一線的員工開(kāi)始獎(jiǎng);要罰,，應(yīng)當(dāng)從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開(kāi)始罰。對(duì)上,，不求爭(zhēng)取到盡對(duì)公平的工作環(huán)境,，但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到?？?、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,，努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下，制定公道的績(jī)效考核辦法,，并支持,、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力，公道正當(dāng)?shù)臓?zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想,，假如績(jī)效杠桿應(yīng)用得當(dāng),，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)役力不足,，何愁執(zhí)行力不夠?!

我理想中,，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，“其疾如風(fēng),，其徐如林,，侵掠如火，不動(dòng)如山,，難知如陰,，動(dòng)如雷霆”，固然這樣的團(tuán)隊(duì),，建設(shè)之路漫漫,，吾將上下而求索。

二,、加強(qiáng)合作

xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號(hào)人,，僅靠這x號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作，近乎于天方夜譚,，這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作,。

(一)加強(qiáng)與團(tuán)體客戶部的合作

xx區(qū)域具有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè),、和幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,，這些都是公司重要的團(tuán)體客戶，但是,，由于種種緣由,，xx區(qū)域的團(tuán)體客戶沒(méi)有得到足夠的重視。團(tuán)體客戶部的同事做團(tuán)體工作更專(zhuān)業(yè),，得到的信息更多,、更及時(shí)，如團(tuán)體客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),，并協(xié)助維系,、發(fā)展xx團(tuán)體市場(chǎng)，不單單對(duì)xx區(qū)域有益,，也對(duì)團(tuán)體客戶部有益,。

(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作

“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,，保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,，是公司每一個(gè)人的責(zé)任,。xx區(qū)域闊別城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),，如完全依靠于建維部和代維公司,，未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的氣力，未免自不量力,。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),，如能得到建維部的支持,，加強(qiáng)與代維公司的合作，我想,，xx區(qū)域能守好這片土,，盡好這份責(zé)。

(三)加強(qiáng)與渠道的合作

“渠道是我們的合作伙伴,，是我們的大客戶,，而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想條件。

“深淘灘,，低作堰”：發(fā)掘內(nèi)部潛力,，理順管理流程，下降準(zhǔn)進(jìn)門(mén)坎,，為渠道提供更好的服務(wù)與支持——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針,。

xx區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家，就實(shí)際情況來(lái)講,，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)大,，保持實(shí)體渠道數(shù)目領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級(jí)代辦xx家,，其中直管村代xx家，尚有x家村代非直管,。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,，很有能量的，如支持他們做大,、做強(qiáng),，想辦法為他們創(chuàng)造更多的公道正當(dāng)?shù)纳?cái)之道，借助他們的氣力來(lái)開(kāi)辟新市場(chǎng),，維系老用戶,，就可以減少區(qū)域中心很多工作量;村代收回自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),，有益于進(jìn)步其積極性,，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?，熟?xí)環(huán)境,，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好,。

我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等,。我以為,，xx區(qū)域還有一個(gè)值得深進(jìn)合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家?？赐ㄟ^(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們龐大的客戶群,，而這也能夠是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,，我相信,，假如精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,，將會(huì)是一套嶄新的,、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。

區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇九

作為銷(xiāo)售人員,，根據(jù)自己一年來(lái)的工作情況,，認(rèn)真的寫(xiě)出一份《述職報(bào)告》并將之呈遞給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是對(duì)自己和公司的一個(gè)很好的交待,?！妒雎殘?bào)告》的品質(zhì)甚至對(duì)于報(bào)告人來(lái)年的升職、加薪乃至更好的發(fā)展都起著舉足輕重的作用,。為此云翔從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載了一篇關(guān)于《述職報(bào)告》的說(shuō)明文章,，供更多朋友學(xué)習(xí)、參考,。同時(shí),，向該文原創(chuàng)者致謝！

補(bǔ)充：對(duì)有些人來(lái)說(shuō),，寫(xiě)出來(lái)的書(shū)面東西會(huì)影響自己與其他人之間的交流,。至少有人會(huì)不假思索地認(rèn)為，寫(xiě)作并不是每個(gè)人的特長(zhǎng),。寫(xiě)書(shū)面報(bào)告對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié),，而許多銷(xiāo)售人員把它看作是一種苦差事。（如果你認(rèn)為寫(xiě)一份報(bào)告有點(diǎn)象一份工作的話,，那寫(xiě)一本書(shū)看看?。┌褜?xiě)作認(rèn)為是苦差事會(huì)使事情變得更糟,，因?yàn)槟菢訒?huì)使報(bào)告寫(xiě)得潦草、不連貫,。從網(wǎng)上剪切,、粘貼標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告文獻(xiàn)也是危險(xiǎn)的，最近我就收到過(guò)這樣的一份報(bào)告,，中間突然以瑪格麗特來(lái)稱呼我,。所以以下內(nèi)容如您引用，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)內(nèi)容再行遞交,。（2009-12-5）

銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部,、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部,。主要包括標(biāo)題,、主送部門(mén)或稱謂等內(nèi)容。

（1）標(biāo)題,。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分,。單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告"，也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù),；雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,，副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似,，比如“避實(shí)就虛，激流勇進(jìn),，尋求差異化的營(yíng)銷(xiāo)之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等,。

（2）主送部門(mén)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送部門(mén)或稱謂,。向上級(jí)部門(mén)呈送的述職報(bào)告,，應(yīng)寫(xiě)明收文部門(mén)；向上司和人力部門(mén)等做述職報(bào)告時(shí),，則應(yīng)寫(xiě)明稱謂，比如“xx公司營(yíng)銷(xiāo)本部：”或“公司李總：”,、“公司人力部：”等等,。

2.正文。由導(dǎo)言,、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成,。

（1）導(dǎo)言。銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容：一是任職介紹,，說(shuō)

明自己的任職時(shí)間,、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),，簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是任職評(píng)價(jià),，扼要介紹任職以來(lái)的工作情況,。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如：“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,，半年來(lái),，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人勤勤懇懇,，嚴(yán)于律己,，精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，使本銷(xiāo)售大區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo),。連續(xù)六個(gè)月銷(xiāo)售達(dá)成率都在100%以上，2005年6月,，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷(xiāo)本部授予"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)"稱號(hào),，受到了公司的隆重表彰??".（2）主體。這是述職報(bào)告的核心部分,，主要陳述履行職務(wù)的情況,，包括四個(gè)方面的內(nèi)容：

一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過(guò),。即具體的銷(xiāo)售指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成狀況及其過(guò)程，也包括新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造,、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等,。在這一部分,，最好采用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊,，要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”,，以讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)察成績(jī)的來(lái)之不易。此外,，還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá),，比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成，市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作,、渠道的多元化啟動(dòng),、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索,、精益求精的精神狀態(tài),。在這一欄里,，在表述達(dá)成率、市場(chǎng)數(shù)量,、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長(zhǎng)狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí)，還可以通過(guò)柱型圖,、扇型圖,、曲線圖、魚(yú)刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析,，以使內(nèi)容更加清晰和醒目,。

二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)辦法,。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列,，也就是說(shuō)不能光說(shuō)成績(jī)而回避缺點(diǎn)，也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂,。銷(xiāo)售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中,，一定要先揚(yáng)后抑，即在“炫耀”銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí),，也要擺明存在的問(wèn)題,，比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題、人員問(wèn)題,、產(chǎn)品問(wèn)題,、市場(chǎng)問(wèn)題甚至還有以前的遺留問(wèn)題等等，銷(xiāo)售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問(wèn)題點(diǎn),，才能讓有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力,，以及有些目標(biāo)沒(méi)有更好達(dá)成的原因，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，獲得公司的支持,，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展,。

銷(xiāo)售經(jīng)理在把問(wèn)題擺出來(lái)后,，余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問(wèn)題,，而是要看問(wèn)題的最終改進(jìn)和解決辦法,。比如，如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高,，可以建議通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來(lái)解決；如果產(chǎn)品品種單一,，可以通過(guò)開(kāi)發(fā)系列化,、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差,；而如果經(jīng)銷(xiāo)商布局存在缺陷，則可以通過(guò)開(kāi)發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn),，分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。

三,、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉,。即在述職報(bào)告當(dāng)中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)

導(dǎo)“參觀”與“欣賞”,，更要通過(guò)總結(jié)的方式,，對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀,，比如成功開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),，優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn),、經(jīng)銷(xiāo)商的管控經(jīng)驗(yàn)等等,，包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過(guò)程中的心得與體會(huì)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人,，也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā),，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”，推廣你的成功經(jīng)驗(yàn),。

四,、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績(jī),，講述了過(guò)程,，總結(jié)了心得后，述職報(bào)告基本上就告一段落了,，下一部分的內(nèi)容主要該是未來(lái)工作的計(jì)劃或者說(shuō)是未來(lái)工作的努力方向,、目標(biāo)或打算等等。

它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、未來(lái)一段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)思路,。

2、未來(lái)一段時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。

3,、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。

4,、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等,。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行,，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢(shì),。

（3）結(jié)尾,。銷(xiāo)售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文，在述職報(bào)告撰寫(xiě)當(dāng)中,，謙遜式結(jié)尾,、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。

一,、謙遜式結(jié)尾：即以較為謙虛的語(yǔ)言來(lái)結(jié)束述職報(bào)告的全文,。比如：“以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺,，不當(dāng)之處,，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等。

二,、總結(jié)式結(jié)尾：即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來(lái)進(jìn)行最后的陳述,，從而結(jié)束全文。比如：“總之,，通過(guò)半年來(lái)的市場(chǎng)運(yùn)作,，既有成績(jī)，也有不足,，但我相信,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們一定能夠再接再厲,，勇創(chuàng)新的輝煌”,。

三、表決心式結(jié)尾：即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式,，來(lái)個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾,。比如：“總之，我們有決心,、也有信心,，在公司的大力支持下，克服一切困難,，想盡一切辦法,，為公司交上一份最滿意的答卷??”。

3.落款,。

述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款,，具體又包括署名、成文或述職時(shí)間兩種,，即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí),，別忘了簽上名字，以及報(bào)告遞交或書(shū)寫(xiě)日期等，當(dāng)然,，也可以將署名放在標(biāo)題之下,。關(guān)于這一部分，本文不再贅述,。

總之，一份好的述職報(bào)告,，一定要圖文并茂,，具有較強(qiáng)的可讀性，同時(shí),，還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合,，數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯，以此來(lái)增加報(bào)告的可信度,、說(shuō)服力,。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重，文字與數(shù)字并舉,，一份好的述職報(bào)告才會(huì)新鮮出爐,，才會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識(shí)，才會(huì)避免開(kāi)頭案例中王剛的那種尷尬局面,，從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓自己受益。

如果以上的您覺(jué)得不合格,，再給提供以下這一篇?。。,。,。?/p>

近一個(gè)時(shí)期以來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導(dǎo)下,，開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法,。

一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的,，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）超過(guò)**家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c分類(lèi)管理,，其中a類(lèi)主要側(cè)重于大流通批發(fā)；b類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶,；c類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者,。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家,；渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

目前,，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人,，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面！

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次,，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對(duì)商務(wù),、訂購(gòu)、配貨,、促銷(xiāo),、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障,。”

第三,，形成了“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率,。

4．確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。

目前,，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有*個(gè)品種,，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,；如現(xiàn)款、促銷(xiāo),、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等,。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間,，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性,，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5．實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。

自開(kāi)展工作以來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓,，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額 萬(wàn)元,；毛利潤(rùn)額 萬(wàn)元,，為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，通過(guò)各種途徑為行銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn)，因此,，營(yíng)銷(xiāo)中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決

問(wèn)題是突破口,，問(wèn)題是起跑線,，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1．無(wú)透明的過(guò)程

雖然營(yíng)銷(xiāo)中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷(xiāo)中心不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2．無(wú)互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷(xiāo)中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷(xiāo)中心需要及時(shí),、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略,，任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

同舟共濟(jì),，人人有責(zé),！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便,，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任,、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇,，人格勝。

4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā),，哪個(gè)客戶需要線開(kāi)發(fā),，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

三,、5條建議僅供參考

1．重塑營(yíng)銷(xiāo)中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷(xiāo)量,，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2．建立金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu),，推行低重心營(yíng)銷(xiāo)策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃,、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道、多品類(lèi)地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷(xiāo)中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷(xiāo)售會(huì)更有積極性,，客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。

4．貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng),。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向,，按需供貨,。貨由專(zhuān)人（專(zhuān)車(chē)）發(fā)送,；款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來(lái)可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,，提高工作效率,；二來(lái)可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；三來(lái)可以促使出貨渠道流暢,。

5．改變待遇分配機(jī)制,。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”,，下不保底,，上不封頂，由營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”,。

獎(jiǎng)勵(lì)（提成）：經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心核算后將在年底統(tǒng)一分配,。

既給壓力，又給激勵(lì),。大膽地拉開(kāi)差距,，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”,，真正做到能者多勞,，勞者多得。

總 結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練,，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí),，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天，營(yíng)銷(xiāo)中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選擇地進(jìn)行商品分銷(xiāo)的最有份量的談判籌碼,！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難,，單我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái),！

希望您能滿意我的答復(fù)。