總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇一

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績,。20xx年x月x號至x號，是激動人心的三天,，通過這三天振奮人心的促銷活動,！我受益匪淺，不但提高了個能素質(zhì)能力,，增強了對各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,，消費者參與熱情不高,，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多,，太乏亂,，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動,，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，加強了藥店外在形象，擴大了知名度,。具體的感受如下：

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、xx烈士陵園周邊、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布臵好后,，為促使活動進行的有條不紊,，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員,，掌握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序,，引導(dǎo)顧客進店參與活動,，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,，使單縣市民對譽天有了充分的了解,，加強了藥店的外在形象,，擴大了知名度。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工,，商鋪居民。在具體操作中,，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算,！有東西送,！”。對這種以人為本的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,，把客單價沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價呢？贈品,，只有贈本站能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。

通過這次活動的開展,，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細，服務(wù)無止境,。對于進店的每一位顧客，第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,，與最溫馨的關(guān)懷問候語,。與顧客交談，語言文明,，語氣親切,，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當先,，”謝”字不離口,。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,，到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心,。特別在這次活動中,，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么,，需要什么,！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問,，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識,！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上,，還有些盲區(qū),，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,，明白每種藥品的用途及注意事項,，安心工作，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務(wù),，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片,。

把弓勁射,，與xx藥房同行。鷹的理想是崇高的,，翱翔蒼穹,；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對xx事業(yè)的滿腔熱情,，我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中,，將自身的人生價值與xx的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章,。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇二

一,、促銷主題：持醫(yī)保卡消費優(yōu)惠多多。

二,、促銷目的：利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,，提升企業(yè)知名度，維護老顧客,，開發(fā)新顧客,，從而提升銷售業(yè)績。

三,、活動時間：20xx年11月1日―c20xx年11月5日

四,、促銷方式：

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處,，又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。

1,、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,，享受會員權(quán)益,。

2、保健品8.8折,，中藥貴細精品8.8折

3,、持醫(yī)保卡消費滿就送：

持醫(yī)?？ㄏM滿498元送4l調(diào)和油1瓶

4,、驚爆超低價：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16.5元/盒,，涼茶12元/包,，麥柑桔顆粒11.8元/包，阿膠液體42元/盒,，益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,，999潤通茶25.8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),，倍他樂克5.5元/盒，降壓0號6元/盒,，復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,，拜新同33.5元/盒,。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇三

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處,，又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。

物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。

首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,，進行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,，進行充分備貨。譬如,，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,，如果每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒,，上月銷量為160盒,，平時補貨公式為，要貨量=160/8=20,，20*2=40,，40-35=5，5盒就是要貨量,，要保證庫存有兩個周期銷量,，根據(jù)經(jīng)驗可以適當上調(diào)，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,，便于滿庫存豐富陳列,。在活動期間，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的`銷量作為庫存，這就是商品到位,。

再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位,，測算贈品種類和數(shù)量，并準備到位,。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單、音響,、錄音,、pop、海報,、喊話器等做好宣傳品準備,。

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門,、掛橫幅,、招牌干凈、做主題櫥窗,、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音,、重點產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等,。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑,，熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列,、重點產(chǎn)品用pop、爆炸卡,、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形、心型,、做一個空盒中國結(jié),，做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡……,。這些是氛圍到位,，讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒,，增加與店員互動時間,。

20xx年元旦前一星期,，在廠方大力促銷下，在各二批商,，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅,。僅我們分銷渠道就銷售了**7295箱，**14930箱,，**5560箱,，**930箱，**335箱,，**122箱,，****箱。共送出加油卡**19500元,，**515條,。

以店為中心分小區(qū)，分時段,，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好,，我們是xx藥店，x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,，歡迎您來參加,。界定動作，界定表情,，制作活動錄音,，買贈錄音、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,，拱門、橫幅,、門口義診,、會員電話、會員短信,、電子字幕等,。

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,，不只是簡單培訓(xùn)和背誦。

注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言,、統(tǒng)一動作,。

使命就是明確每天銷售指標，客單價,、交易次數(shù)目標,、重點產(chǎn)品目標，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走,。

各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性,，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場,。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,，第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今天我們做活動,，買滿88元送不銹鋼盆一個!

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,，盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈品洗衣粉,、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn)，店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),，總部到門店抽查,，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實，提出考核獎懲,，執(zhí)行不到位,，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職。

e做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,，總結(jié)經(jīng)驗,，進行員工激勵,，制定發(fā)展目標等。

藥店做促銷活動通常是三分策劃,，七分執(zhí)行,，可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,，那促銷活動也就成功了,。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇四

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,，取得了佳績,。20xx年9月7號至9號，是激動人心的三天,，通過這三天振奮人心的.促銷活動！我受益匪淺,，不但提高了個能素質(zhì)能力,，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,，消費者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂,，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動,，克服了以上的缺點,，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，加強了藥店外在形象,，擴大了知名度。具體的感受如下：

一,、準備工作充分,，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,，活動現(xiàn)場布臵好后,，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與,，還在藥店門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺、禮品發(fā)放臺,、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團,、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員，掌握好了活動節(jié)奏,，維護好現(xiàn)場秩序,，引導(dǎo)顧客進店參與活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象,，擴大了知名度,。

二、以人為本的的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工,，商鋪居民,。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,，給顧客進門第一印象就是“哇,，劃算,！有東西送！”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢,？贈品,，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大,，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。

三、以此為契機,，讓微笑成為我亮麗的名片,。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細,，服務(wù)無止境。對于進店的每一位顧客,，第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,，與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,，語言文明,，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”,，”請”字當先,，”謝”字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,，到無止境的服務(wù)禮儀,。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動中,，主動加強了與顧客的溝通,，明白客戶心里想什么，需要什么,！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識,！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，特別是對藥品的了解上,，還有些盲區(qū)，以此為契機,，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作,，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量,，讓微笑成為我亮麗的名信片,。

把弓勁射，與譽天藥店同行,。鷹的理想是崇高的,，翱翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的,，搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章,。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇五

江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),，以80,。11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司，使xx成為國大藥房的一個控股子公司,，為xx的穩(wěn)定,，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機,。一年來,，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),，出臺了多項管理制度，更新了微機程序,、統(tǒng)一了國大編碼,，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心,，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。

今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會、監(jiān)事會,，企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠,、穩(wěn)定,、快速、健康發(fā)展提供了良好契機,。

按照國藥控股“批零分離”的要求,，上半年xx與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),，組建了營運管理部,、綜合管理部、財務(wù)部,、采購部、物流部,、門店管理部,、門店開發(fā)部等。

綜合管理部是今年剛組建的部門,，是管理服務(wù)并重的職能部門,，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx-2008年)發(fā)展目標規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t,。為規(guī)范促銷費管理,，制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。

2)細抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,，收發(fā)文登記,、檔案保管、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對,、登記造冊，并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修,、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址,、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,，保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同,，配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,，為申報了中華老字號積極收集,、整理、申報相關(guān)材料,，為確保任務(wù)按質(zhì),、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情,。

3)實抓安全工作：連鎖門店眾多,，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈,。

一是健全了安全制度,，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;

二是配齊配全安全器材，如報警器,、滅火機等;

三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;

四是排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故,。

4)狠抓質(zhì)量管理,，鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān),，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范,，手續(xù)完備無缺,，鞏固了gsp成果。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇六

按照總公司的部署和安排,，郯城國大仁和堂郯東中店于12月9日―11日舉行了藥品促銷活動,，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下，本次促銷活動取得了較好的成績,，并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,，分析工作中存在的漏洞，強調(diào)了本次活動的重要性,，把dm單分到每一位職工手中,，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,，活動期間全天上班,。

2、根據(jù)活動要求,，組織店員清點庫存,，分別對促銷產(chǎn)品、贈品準備貨源,，提早對特價藥品,，常用藥品，本季節(jié)藥品,，洗化,，家電等進行備貨。

3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價的商品,，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利,。

4,、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生,，藥品擺放整齊,。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,，張貼在藥店外8個櫥窗,。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意,，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門,，擺放了花籃,，安排了音響，對本次活動起到了很大作用,。

12月9日銷售2,、9萬，12月10日銷售4,、1萬,，12月11日銷售5、8萬,。

1,、從12月5日―12月8日都是陰雨霧天，活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功,。因為天氣等原因我們感到信心不足,，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。

2,、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。

3,、dm單發(fā)放時間短,，有些倉促，覆蓋面不夠廣,；由于擔心預(yù)期活動效果,，龍大花生油備貨不充分,，出現(xiàn)短缺,。

4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,，積極發(fā)展新會員,，在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。

本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,，常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,，隨時幫助解決遇到的問題,！這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ｅd奮，都有一種釋放的感覺―—心血沒白費,，沒白加班,，以后會更加努力提高營業(yè)額，積極完成公司任務(wù),。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇七

在藥店促銷活動結(jié)束后,，參與促銷活動的員工要寫一份活動總結(jié)報告給領(lǐng)導(dǎo)看!那么這個藥店促銷活動總結(jié)報告怎么寫呢?下面小編為你們帶來幾篇范文，希望能對你們有所幫助!

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,，取得了佳績。

20012年9月7號至9號,，是激動人心的三天,，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質(zhì)能力,，增強了對各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。

宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動,，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，加強了藥店外在形象，擴大了知名度,。

具體的感受如下：

一,、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ),。

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告,。

在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布臵好后,，為促使活動進行的有條不紊,，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等,。

更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員,，掌握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序,，引導(dǎo)顧客進店參與活動,，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。

這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,，使單縣市民對譽天有了充分的了解,，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度,。

二,、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工，商鋪居民,。

在具體操作中,，特價和打折對一些敏感的'消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證,。

特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”,。

對這種以人為本的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲。

這次活動的增長,，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,，把客單價沖上去才是唯一的出路。

什么可以影響客單價呢?贈品,，只有贈品才能影響客單價,。

這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。

三,、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片,。

明白每種藥品的用途及注意事項,，安心工作，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務(wù),，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片,。

把弓勁射,，與譽天藥房同行。

鷹的理想是崇高的,，翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,，搏擊長空。

而我生活最大的能源是對美好理想的追求,，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè),。

滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中,，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū),，分時段,，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好,，我們是xx藥店，x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,，歡迎您來參加,。

界定動作，界定表情,，制作活動錄音，買贈錄音,、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門,、橫幅,、門口義診、會員電話,、會員短信,、電子字幕等。

培訓(xùn)到位

讓每個店員對活動方案了如指掌,，是關(guān)鍵,。

一定要讓全體店員演練出來，不只是簡單培訓(xùn)和背誦,。

注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作,。

使命就是明確每天銷售指標,，客單價、交易次數(shù)目標,、重點產(chǎn)品目標,，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,，為了提升客單價,。

比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。

要求全體員工對顧客說一句話：您好,，今天我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個!

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,，盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位,。

如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),，店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),，總部到門店抽查，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,，提出考核獎懲,，執(zhí)行不到位，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職,。

藥店做促銷活動通常是三分策劃,，七分執(zhí)行，可見重要的是執(zhí)行到位,。

若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,，那促銷活動也就成功了。

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,，即給顧客帶來好處,，又給藥店帶來利潤。

縱觀成千上萬的藥店促銷活動,，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,，缺少的是執(zhí)行到位。

一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。

物料到位

物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。

首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,，進行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,，進行充分備貨。

根據(jù)經(jīng)驗可以適當上調(diào),，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,，便于滿庫存豐富陳列。

在活動期間,，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,，這就是商品到位。

再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位，測算贈品種類和數(shù)量,，并準備到位,。

最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、dm單,、音響,、錄音、pop,、海報,、喊話器等做好宣傳品準備。

氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位,，拉拱門,、掛橫幅、招牌干凈,、做主題櫥窗、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音,、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等,。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠,，員工滿面堆笑，熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列,、重點產(chǎn)品用pop,、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形,、心型、做一個空盒中國結(jié),，做一個風(fēng)鈴,、來些葵花卡……。

這些是氛圍到位,，讓顧客進店感覺很美,。

愿意多停留一會兒，增加與店員互動時間,。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū),，分時段，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是xx藥店,，x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,，歡迎您來參加。

界定動作,，界定表情,，制作活動錄音，買贈錄音,、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門,、橫幅,、門口義診、會員電話,、會員短信,、電子字幕等。

培訓(xùn)到位

讓每個店員對活動方案了如指掌,，是關(guān)鍵,。

一定要讓全體店員演練出來，不只是簡單培訓(xùn)和背誦,。

注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作,。

使命就是明確每天銷售指標,，客單價、交易次數(shù)目標,、重點產(chǎn)品目標,，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,，為了提升客單價,。

比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。

要求全體員工對顧客說一句話：您好,，今天我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個!

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,，盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位,。

如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),，店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),，總部到門店抽查，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,，提出考核獎懲,，執(zhí)行不到位，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職,。

藥店做促銷活動通常是三分策劃,，七分執(zhí)行，可見重要的是執(zhí)行到位,。

若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,，那促銷活動也就成功了。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇八

按照總公司的部署和安排,，xx中店于xx月x日―x日舉行了藥品促銷活動,，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下，本次促銷活動取得了較好的成績,，并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,，分析工作中存在的漏洞，強調(diào)了本次活動的重要性,，把dm單分到每一位職工手中，劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時間,，活動期間全天上班。

2,、根據(jù)活動要求,，組織店員清點庫存，分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準備貨源,，提早對特價藥品，常用藥品,，本季節(jié)藥品,，洗化，家電等進行備貨,。

3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價的商品,，沖量品銷售太多,，怎樣銷售才能保證毛利。

4,、營造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生,，藥品擺放整齊,。對特價藥品做了x宣傳海報。針對x多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,，張貼在藥店外8個櫥窗,。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意,，專門做了x多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門,，擺放了花籃,，安排了音響，對本次活動起到了很大作用,。

x月x日銷售x萬,，x月x日銷售x萬，x月x日銷售x萬,。

1,、從x月x日―x月x日都是陰雨霧天，活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額x%左右就算成功,。因為天氣等原因我們感到信心不足,，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。

2,、活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、xx年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。

3、xx單發(fā)放時間短,，有些倉促,，覆蓋面不夠廣；由于擔心預(yù)期活動效果,，龍大花生油備貨不充分,，出現(xiàn)短缺。

4,、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,，積極發(fā)展新會員,，在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。

本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,，常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城，隨時幫助解決遇到的問題,！這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ｅd奮,，都有一種釋放的感覺―-心血沒白費，沒白加班,，以后會更加努力提高營業(yè)額,，積極完成公司任務(wù)。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇九

一,、促銷主題：持醫(yī)?？ㄏM優(yōu)惠多多。

二,、促銷目的：利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,，提升企業(yè)知名度，維護老顧客,，開發(fā)新顧客,，從而提升銷售業(yè)績。

三,、活動時間：20xx年11月1日—–20xx年11月5日

四,、促銷方式：

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處,，又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位,。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位,、氛圍到位、宣傳到位,、培訓(xùn)到位,。

1、憑醫(yī)?？擅赓M辦會員卡,，享受會員權(quán)益。

2,、保健品8,。8折,，中藥貴細精品8.8折

3、持醫(yī)?？ㄏM滿就送：

持醫(yī)?？ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)保卡消費滿48元醬油一瓶持醫(yī)?？ㄏM滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)?？ㄏM滿88元送紙巾一條（10小包）持醫(yī)保卡消費滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)?？ㄏM滿198元送紙巾一條（10卷）持醫(yī)?？ㄏM滿288元送5kg香米一包，持醫(yī)?？ㄏM滿498元送4l調(diào)和油1瓶,。

4、驚爆超低價：龜苓膏10元/6盒,，抗病毒口服液16,。5元/盒，涼茶12元/包,，麥柑桔顆粒11,。8元/包，阿膠液體42元/盒,，益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,，999潤通茶25.8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3,。9元/盒（大參林會員價4元/盒）,，倍他樂克5。5元/盒,，降壓0號6元/盒,，復(fù)方丹參滴丸（150粒）19.9元/盒，拜新同33,。5元/盒,。

同時開業(yè)當天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個，200元以上的活動精美禮品一份,，250以上的獲得電吹風(fēng)一件,。

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藥店活動總結(jié)及不足之處篇十

2,、贈品消耗數(shù)量,，計算投入產(chǎn)出比，就是我投入多少錢,，產(chǎn)出多少銷量,，計算費用率,；

3、活動現(xiàn)場展示,，拍點照片吧,，例如藥店的陳列情況、活動現(xiàn)場氣氛等等,。

二,、消費者溝通情況

2、購買消費者的反饋,，就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等；

三,、終端反饋

1,、藥店的反饋，含藥店老板,、店員對于活動的反饋（喜好度,、建議等）；

2,、競品的反饋,，例如活動對于打擊直接競爭對手的作用，競品是否有針對性的動作,。

四,、活動總結(jié)及建議

1、總結(jié)一下,，對于活動效果給出自己整體的評價,；

2、得失分析及啟發(fā),，總結(jié)活動做的好的地方和需要改進的地方,，為下一次活動提出個人建議。

總結(jié)三：藥店促銷活動總結(jié)

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,，即給顧客帶來好處,，又給藥店帶來利潤?？v觀成千上萬的藥店促銷活動,，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,，缺少的是執(zhí)行到位,。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位,、宣傳到位,、培訓(xùn)到位,。

物料到位

物料到位主要包括商品、贈品,、宣傳品,。

首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日,、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品，進行數(shù)據(jù)分析,，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品，進行充分備貨,。譬如,，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品，如果每月要貨8次,，某次要貨時庫存有35盒,，上月銷量為160盒，平時補貨公式為,，要貨量=160/8=20,，20*2=40，40—35=5,，5盒就是要貨量,，要保證庫存有兩個周期銷量，根據(jù)經(jīng)驗可以適當上調(diào),，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,，便于滿庫存豐富陳列。在活動期間,，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,，這就是商品到位。

再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位,，測算贈品種類和數(shù)量,，并準備到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單,、音響、錄音,、pop,、海報、喊話器等做好宣傳品準備。

氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位,，拉拱門,、掛橫幅、招牌干凈,、做主題櫥窗,、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音,、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音,、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠,，員工滿面堆笑,，熱情服務(wù)；商品豐富豐滿陳列,、重點產(chǎn)品用pop,、爆炸卡、云彩卡提示,；比如陳列階梯狀,、圓形、心型,、做一個空盒中國結(jié),，做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡……,。這些是氛圍到位,，讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒,，增加與店員互動時間,。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū)，分時段,，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好,，我們是xx藥店，x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動,，歡迎您來參加,。界定動作，界定表情,，制作活動錄音,，買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,，拱門、橫幅,、門口義診,、會員電話、會員短信,、電子字幕等,。

培訓(xùn)到位

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,，不只是簡單培訓(xùn)和背誦。

注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言,、統(tǒng)一動作。

使命就是明確每天銷售指標,，客單價,、交易次數(shù)目標、重點產(chǎn)品目標,，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走,。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說，為了提升客單價,。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好,，今天我們做活動,，買滿88元送不銹鋼盆一個！

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,，盆內(nèi)裝好既定物品（一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯）每一個細節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),，店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn)，總部到門店抽查,，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,，提出考核獎懲，執(zhí)行不到位,，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職,。

藥店做促銷活動通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見重要的是執(zhí)行到位,。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,，那促銷活動也就成功了。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇十一

按照總公司的部署和安排,，xx中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動,，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下，本次促銷活動取得了較好的成績,，并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,，分析工作中存在的漏洞，強調(diào)了本次活動的重要性,，把dm單分到每一位職工手中,，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,，活動期間全天上班,。

2、根據(jù)活動要求,，組織店員清點庫存,，分別對促銷產(chǎn)品、贈品準備貨源,，提早對特價藥品,，常用藥品，本季節(jié)藥品,，洗化,，家電等進行備貨。

3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,，分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,，沖量品銷售太多,，怎樣銷售才能保證毛利。

4,、營造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生,，藥品擺放整齊,。對特價藥品做了pop宣傳海報,。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,，引起顧客的注意,，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,，在門店前搭起彩虹門,，擺放了花籃，安排了音響,，對本次活動起到了很大作用。

12月9日銷售2.9萬,，12月10日銷售4.1萬,，12月11日銷售5.8萬。

1,、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,，活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用,。

2、活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。

3,、dm單發(fā)放時間短，有些倉促,，覆蓋面不夠廣;由于擔心預(yù)期活動效果,，龍大花生油備貨不充分，出現(xiàn)短缺,。

4,、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足，積極發(fā)展新會員,，在活動促銷中發(fā)短信才能起作用,。

本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助，常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,，榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,，隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ｅd奮，都有一種釋放的感覺—-心血沒白費,，沒白加班,，以后會更加努力提高營業(yè)額,，積極完成公司任務(wù)。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇十二

按照總公司的部署和安排,，xx店于12月9日——11日舉行了藥品促銷活動,，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下，本次促銷活動取得了較好的成績,，并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,，分析工作中存在的漏洞，強調(diào)了本次活動的重要性,，把單分到每一位職工手中,，劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,，活動期間全天上班,。

2、根據(jù)活動要求,，組織店員清點庫存,，分別對促銷產(chǎn)品、贈品準備貨源,，提早對特價藥品,，常用藥品，本季節(jié)藥品,，洗化,，家電等進行備貨。

3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,，分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,，沖量品銷售太多,，怎樣銷售才能保證毛利。

4,、營造良好服務(wù)環(huán)境,。

組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生，做到整潔衛(wèi)生,，藥品擺放整齊,。對特價藥品做了pop宣傳海報,。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,，張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意,，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果,，在門店前搭起彩虹門,，擺放了花籃，安排了音響,，對本次活動起到了很大作用,。

12月9日銷售2萬，12月10日銷售4萬,，12月11日銷售5萬,。

1、從12月5日―12月8日都是陰雨霧天,，活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功,。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用,。

2,、活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。

3,、dm單發(fā)放時間短，有些倉促,，覆蓋面不夠廣,；由于擔心預(yù)期活動效果，龍大花生油備貨不充分,，出現(xiàn)短缺,。

4、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,，積極發(fā)展新會員,，在活動促銷中發(fā)短信才能起作用。

這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ｅd奮,，都有一種釋放的感覺心血沒白費,，沒白加班，以后會更加努力提高營業(yè)額,，積極完成公司任務(wù),。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇十三

活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、pop海報的制作,，負責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放,。

規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，在xx年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗,，后裝訂成冊,，做為我們對客交流的語言指南，同時,，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材,。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高,。但到了后期,，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴,，有回來原來的跡象,，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持,，貴在溫故而知新,，我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度,。

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績,。20012年9月7號至9號,，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,，不但提高了個能素質(zhì)能力,，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,，消費者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂,，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動,，克服了以上的缺點,，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，加強了藥店外在形象,，擴大了知名度。具體的感受如下：

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,，活動現(xiàn)場布z好后，為促使活動進行的有條不紊,，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員,，掌握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序,，引導(dǎo)顧客進店參與活動,，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解,，加強了藥店的外在形象,，擴大了知名度。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工,，商鋪居民。在具體操作中,，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,，只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。

按照國大藥房長遠發(fā)展戰(zhàn)略,，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難,，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū),、南通、蘇州,、鎮(zhèn)江地區(qū),，進行考察、選址,，招聘人員,、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。

滿298元,，送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支,。

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”,，無空白點,，也無交叉點。誰負責(zé)與政府,、媒體的溝通?誰負責(zé)文案寫作?誰負責(zé)現(xiàn)場管理?誰負責(zé)禮品發(fā)放?誰負責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼,。

通過這次活動的開展,，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細，服務(wù)無止境. 對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,，主動加強了與顧客的溝通,，明白客戶心里想什么，需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,，主動解答顧客的疑問,，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上,，還有些盲區(qū),，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,，明白每種藥品的用途及注意事項,，安心工作，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片,。

把弓勁射，與譽天藥房同行,。鷹的理想是崇高的,，翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,，搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章,。

康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷活動,，現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,，現(xiàn)場布置整潔,，一片紅色的海洋，十分醒目,。"雷霆優(yōu)惠 驚艷折扣"把產(chǎn)品價格拉到更低,，且特價機貨源較充足。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇十四

藥店開展促銷活動,，可以提高個能素質(zhì)能力,，增強對各藥品的了解，懂得以人為本的服務(wù)理念,。下面是本站小編整理

活動總結(jié)

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處,，又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。

物料到位

物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。

首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,，進行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,，進行充分備貨。譬如,，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,，如果每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒，上月銷量為160盒,，平時補貨公式為,，要貨量=160/8=20，20*2=40,，40-35=5,，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量,，根據(jù)經(jīng)驗可以適當上調(diào),，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存，便于滿庫存豐富陳列,。在活動期間,，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存，這就是商品到位,。

再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位,，測算贈品種類和數(shù)量，并準備到位,。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單、音響,、錄音,、pop、海報,、喊話器等做好宣傳品準備,。

氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門,、掛橫幅,、招牌干凈、做主題櫥窗,、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音,、重點產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等,。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑,，熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點產(chǎn)品用pop、爆炸卡,、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形、心型,、做一個空盒中國結(jié),，做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡……,。這些是氛圍到位,，讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒,，增加與店員互動時間,。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū)，分時段,，分小組發(fā)放宣傳單

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好,，我們是xx藥店，x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,，歡迎您來參加,。界定動作，界定表情,，制作活動錄音,，買贈錄音、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,，拱門、橫幅,、門口義診,、會員電話、會員短信,、電子字幕等,。

培訓(xùn)到位

讓每個店員對

活動方案

注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言,、統(tǒng)一動作。

使命就是明確每天銷售指標,，客單價,、交易次數(shù)目標,、重點產(chǎn)品目標，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走,。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,，第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今天我們做活動,，買滿88元送不銹鋼盆一個!

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,，盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈品洗衣粉,、一個第三檔贈品水杯)每一個細節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn)，店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),，總部到門店抽查,，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實，提出考核獎懲,，執(zhí)行不到位,，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職。

藥店做促銷活動通常是三分策劃,，七分執(zhí)行,，可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,，那促銷活動也就成功了,。

一、活動執(zhí)行情況

2,、贈品消耗數(shù)量,，計算投入產(chǎn)出比，就是我投入多少錢,，產(chǎn)出多少銷量,，計算費用率;

3、活動現(xiàn)場展示,，拍點照片吧,，例如藥店的陳列情況、活動現(xiàn)場氣氛等等,。

二,、消費者溝通情況

2、購買消費者的反饋,，就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等;

三,、終端反饋

1、藥店的反饋,，含藥店老板,、店員對于活動的反饋(喜好度,、建議等);

2,、競品的反饋，例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,，競品是否有針對性的動作,。

四、活動總結(jié)及建議

1,、總結(jié)一下,，對于活動效果給出自己整體的評價;

2、得失分析及啟發(fā),，總結(jié)活動做的好的地方和需要改進的地方,，為下一次活動提出個人建議。

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,，取得了佳績。20xx0xx年9月7號至9號,，是激動人心的三天,，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質(zhì)能力,，增強了對各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,，消費者參與熱情不高,，容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,，而是由于當前促銷活動太多,，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點,，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象,，擴大了知名度,。具體的感受如下：

一,、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ),。

這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布臵好后,，為促使活動進行的有條不紊,，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員,，掌握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序,，引導(dǎo)顧客進店參與活動,，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,，使單縣市民對譽天有了充分的了解,，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度,。

二,、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工，商鋪居民,。在具體操作中,，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價呢?贈品,，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。

三、以此為契機,，讓微笑成為我亮麗的名片,。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細,，服務(wù)無止境.對于進店的每一位顧客,，第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷

問候語

把弓勁射,，與譽天藥房同行,。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,，搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章,。

藥店活動總結(jié)及不足之處篇十五

按照總公司的部署和安排，xx店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動,，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,，本次促銷活動取得了較好的成績，并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：

1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,，分析工作中存在的漏洞,，強調(diào)了本次活動的重要性，把單分到每一位職工手中,，劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時間，活動期間全天上班,。

2,、根據(jù)活動要求，組織店員清點庫存，分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準備貨源,，提早對特價藥品，常用藥品,，本季節(jié)藥品,，洗化，家電等進行備貨,。

3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價的商品,，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利,。

4,、營造良好服務(wù)環(huán)境。

組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,，做到整潔衛(wèi)生,，藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報,。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個櫥窗,。同時為突出特價藥品,，引起顧客的注意，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果,，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃,，安排了音響,，對本次活動起到了很大作用。

12月9日銷售2萬,，12月10日銷售4萬,，12月11日銷售5萬。

1,、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,，活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用,。

2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。

3,、dm單發(fā)放時間短,，有些倉促，覆蓋面不夠廣,；由于擔心預(yù)期活動效果,，龍大花生油備貨不充分，出現(xiàn)短缺,。

4,、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足，積極發(fā)展新會員,，在活動促銷中發(fā)短信才能起作用,。

這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ｅd奮，都有一種釋放的感覺心血沒白費,，沒白加班,，以后會更加努力提高營業(yè)額，積極完成公司任務(wù),。