每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

文員自我鑒定一點篇一

本人性格開朗、大方,，工作認真負責(zé),，上進心強,，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終,，堅韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服,，這是一種人生厲練,，工作給我一個施展的舞臺，希望能為貴公司奉獻我的一點光和熱,。

文員這份工作具備勝任這份工作的能力,，我會給公司帶來更多的期望，只要公司與我雙方都覺得我在公司運營中發(fā)揮作用,，在不斷成長成熟在公司實現(xiàn)預(yù)期目標中作出貢獻,，我樂意為公司效力。

將要踏上另一個生旅程,，我會努力完善自己,，提高自己，在熱愛的事業(yè)中奉獻自己的光和熱如果我有機會獲得公司的認可,，成為一名辦公室文員,，那么我會加倍努力完成工作！這是一份真誠的文員簡歷,，希望領(lǐng)導(dǎo)能從這份簡歷里面看出我對文員工作的熱情,！

至今任公司行政文員已有半年了。行政文員工作任務(wù)比較瑣碎繁雜,，工作中,，我深深學(xué)會了'分主次，有條理'的工作方法,。

工作方面,，我認真、積極主動,、團隊意識強,；用我最大的能力完成任務(wù)。作為一名辦公室文員,，我熱愛本職工作,，本本分分，有不怕苦不怕累的精神,，也有寬廣的心 胸,。和同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛,，互幫互助,，互相尊重,。由于自己工作經(jīng)驗不足，可能在工作中缺乏實踐的經(jīng)驗,，在某些工作上做得還不夠細致,，這是我以后努力的方向。

思想方面,，我追求上進,，思想覺悟有了很大的提高。

在以后的工作與生活中,，我會抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論工作大小都認真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

文員自我鑒定一點篇二

（一）本人自20xx年1月4日起進入黑龍江浩盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從事辦公室文秘工作,，在這段時間里，我感悟頗多,，在此期間,，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度,，從來沒有改變過,。近半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,，通過自己的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)自我鑒定如下：

1,、思想政治方面：思想積極進步,，政治覺悟較高，雖然自己還不能加入黨的隊伍,，但始終與黨員同志們同進步,，積極學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策，解放思想,，實事求是,，與時俱進，能夠辯證,、理性地看待事物和問題,，在是非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,，熱愛人民,，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極響應(yīng)黨的號召,，對黨的事業(yè)充滿信心,。

2、學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),，又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論和黨的各項方針,、政策外,，還涉及業(yè)務(wù)、法規(guī),、條例、保密法則,、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識,。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實際效果,，努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成為工作上的智力保障,。

3、工作方面：服從安排,，認真負責(zé),，踏實肯干，講求實效,。遵守所在單位的規(guī)章制度,，凡事積極主動，迎難而上,，不怕苦,，不怕累。在搞好辦公室文秘工作外,，還積極協(xié)助其它各部門搞好工作,。在這半年工作期間，認真做好文件收發(fā)登記,，做好辦公室處理文件分類及歸檔,，起草各類文件和通知20余篇，及時有效將各項工作開展情況及考核結(jié)果作登記與記錄,，使辦公效果得到較理想的提升,。

4、生活方面：勤儉節(jié)約,，愛護公物,，講究衛(wèi)生，熱愛勞動,，嚴于律己,，誠實守信,，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，談吐得體，舉止大方,，注意保持形象,。但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治敏銳性不夠強,，有些工作方式方法欠妥，有待在今后的工作中進一步完善和提高,。

（二）本人性格開朗,、大方，工作認真負責(zé),，上進心強,，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有始有終,，堅韌執(zhí)著,。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練,，工作給我一個施展的舞臺,，希望能為貴公司奉獻我的一點光和熱。

文員這份工作具備勝任這份工作的能力,，我會給公司帶來更多的期望,，只要公司與我雙方都覺得我在公司運營中發(fā)揮作用，在不斷成長成熟在公司實現(xiàn)預(yù)期目標中作出貢獻,，我樂意為公司效力,。

將要踏上另一個生旅程，我會努力完善自己,，提高自己,，在熱愛的事業(yè)中奉獻自己的光和熱如果我有機會獲得公司的認可，成為一名辦公室文員,，那么我會加倍努力完成工作,！這是一份真誠的文員簡歷，希望領(lǐng)導(dǎo)能從這份簡歷里面看出我對文員工作的熱情,！

（三）至今任公司行政文員已有半年了,。行政文員工作任務(wù)比較瑣碎繁雜，工作中，我深深學(xué)會了分主次,，有條理的工作方法,。

工作方面，我認真,、積極主動,、團隊意識強；用我最大的能力完成任務(wù),。作為一名辦公室文員,，我熱愛本職工作，本本分分,，有不怕苦不怕累的精神,，也有寬廣的心胸。和同事關(guān)系融洽,，團結(jié)友愛,，互幫互助，互相尊重,。由于自己工作經(jīng)驗不足，可能在工作中缺乏實踐的經(jīng)驗,，在某些工作上做得還不夠細致,，這是我以后努力的方向。

思想方面,，我追求上進,，思想覺悟有了很大的提高。

在以后的工作與生活中,，我會抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論工作大小都認真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

（四）20xx年5月4日,，我通過面試，來到環(huán)?？萍加邢薰竟ぷ?，不覺已經(jīng)工作四個月了，5,、6月是畢業(yè)實習(xí),，7、8月為試用期,，在這幾個月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況鑒定如下,。

一,、思想方面

在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,，學(xué)習(xí)了黨中央深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,體會到一切事情重在干實事,。同時積極參加公司黨組織活動，走進紅色課堂-鹽城新四軍紀念館,，接受紅色教育,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神,。

二、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1.耐心細致地做好財務(wù)工作

我認真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,，我都認真核對發(fā)票,、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況,，搞好每月例行對賬,。

2.積極主動地搞好文案管理

對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，我認真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,。幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1.缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2.工作不很扎實,，不能與時俱進。

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先,，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的鑒定,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做的更好,。

文員自我鑒定一點篇三

在xx年的上半年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況作以簡要鑒定：

半年來,，我認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,。

我是初次接觸管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

我嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時,，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。現(xiàn)在的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負眾望,，重塑輝煌，如有差錯,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

文員自我鑒定一點篇四

作為辦公室文員或是其他性質(zhì)的文員參加工作或是到新的公司是需要經(jīng)過實習(xí)期的，本文將幾篇優(yōu)秀的文員實習(xí)自我鑒定整合給您,，供您參考,，下面是本站為你提供的文員實習(xí)自我鑒定范文,。想了解更多實習(xí)自我鑒定，請繼續(xù)關(guān)注本欄目,。

文員自我鑒定一點篇五

在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,，在此我對我的試用期工作做一個自我評價。

在試用期間,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、碎紙機,、打印機,、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始工作時,，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次,、有條理,。說著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴建，傳真很多,。 要 “分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。

雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。

還有很長的路要走,，要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事,，走好每一步,。

通我有信心，未來的路我能更好地走下去,！

文員自我鑒定一點篇六

我有幸于xx年x月x日進入xx公司就職于辦公室文員,，時間飛逝，眨眼間工作已經(jīng)三個多月了,，試用期已滿,。在這短短的三個多月的工作時間內(nèi)使我在各方面都的得到了非常好的鍛煉和學(xué)習(xí)，能成為xx的一員使我感到非常的自豪,，因為在這里可以讓我不斷地進步和激勵我不斷地努力,，使我有信心提升自己的發(fā)展空間。

擔(dān)任公司的辦公室文員一職,，我的主要工作是完成日常的訂餐,、訂水、快遞郵寄及配合各部門工作燈,，在工作中我一直嚴格要求自,，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,，積極配合公司各部門各同事的工作,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)自己不懂的問題，也在工作中學(xué)習(xí)到了很多新的知識,，不斷地提高自己,、充實自己，辦公室每位同事都很真誠的相互配合使每項工作順利的完成,，領(lǐng)導(dǎo)也充滿耐心的教導(dǎo)我,，幾乎是手把手教我做好每一項工作，領(lǐng)導(dǎo)在各方面的工作能力,、對員工工作的嚴厲及日常對大家的關(guān)心令我所欽佩,，讓我懂得做任何工作跟對領(lǐng)導(dǎo)是最重要的選擇，所以我堅信我可以克服工作中任何困難和挫折,，我也可以扛得住工作中任何壓力,，因為這些都可以促使我無論心理還是能力的快速成長。這些讓我更深刻的意識到,，一個完美優(yōu)秀的團隊需要靠每一個人的努力,。

在工作中也出現(xiàn)了很多的差錯,，對事情考慮的不周全，工作完成完美度欠佳,，領(lǐng)導(dǎo)都耐心的對我指正,。正所謂前車之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷都讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，也杜絕類似失誤的再次發(fā)生,。在此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,。

我從內(nèi)心喜歡這份工作，也堅信自己會努力做好這份工作,，除了完成日常工作外,，配合其他部門所進行的各項采購工作及活動公司的選擇工作，使我在此方面得到了極大地鍛煉,，從最初的茫然沒有底氣去打電話到現(xiàn)在可以很好的掌握主動權(quán)向?qū)Ψ教岢鲆?，并可以完美的完成采購工作，這些都是試用期在工作上的小小進步,，因此我有信心完成好每一項工作,，也令我對此項工作充滿了濃厚的興趣和做的更好的動力。我相信自己可以從這里不斷地提升和發(fā)展,，因為公司的文化和公司的發(fā)展歷史讓我對公司發(fā)展的美好前景充滿信心,，我也希望能通過自己的努力為公司作出小小的貢獻。

公司對每一位員工的嚴格要求及公司各項規(guī)章制度的不斷完善,，讓我可以看到美好的未來,，所以我迫切希望成為公司一名正式員工，在此快速提升自己,，實現(xiàn)自己的人生價值,。

在此提交我的轉(zhuǎn)正申請，懇請公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)自己夢想的機會,，讓我同xx公司一起展望美好的未來，懇請領(lǐng)導(dǎo)特此批準,。

文員自我鑒定一點篇七

彈指一揮間,，xxxx年已經(jīng)成為過去?；仡欉@一年來,，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打英掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

文員自我鑒定一點篇八

前廳部是酒店的第一“窗口”,，服務(wù)員的素質(zhì)直接映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。作為總臺服務(wù)員我每天要面對量的賓客，影響面,，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,，給賓客留下美好的印象。

作為總臺服務(wù)人員的我,，著裝整潔,，不濃妝艷抹，不佩戴貴重的飾物,，講究個人衛(wèi)生,，上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中,，始終精神飽滿,，對賓客笑臉相迎，主動熱情,。有敬業(yè)精神,，不隨便離開工作崗位去辦私事,。工作時間我不與旁人閑聊，不對賓客不理不睬,。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí),，使用文明禮貌語言，不譏笑,、諷刺客人,，不言語粗俗，舉止粗魯,。我服務(wù)態(tài)度熱心,、誠懇。當(dāng)賓客對服務(wù)不滿投訴時,，我耐心傾聽,，誠懇接受，不打斷賓客的話頭,，更不置之不理,，向賓客真誠致歉，并馬上著手解決問題,。做到對任何賓客都一視同仁,，熱情服務(wù)。

我做到有問必答,，百問不厭,。回答問詢簡潔明了,，用詞準確,，口齒清晰。對本酒店的各個場所位置,、服務(wù)時間,、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”,、“也許”,、“概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時,，我熱心為他們當(dāng)好參謀,。除對本單位情況了解、熟悉,，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況,，如旅游景點、往返路線,、交通工具,、購物場所等有關(guān)信息,，以便隨時為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知,。

在賓客遇到困難時,，我盡自己一切努力去助，從不以任何理由拒絕,，如代賓客修理小物品等,。如不能滿足賓客的要求時候，我及時向賓客致歉,，以求諒解,，不隨意編造理由，推諉搪塞,。在答應(yīng)賓客的事我定守信用,，不疏忽意，甚至遺忘,。

賓客離店來總臺結(jié)賬,，我態(tài)度熱情，辦理迅速準確,，以免耽擱賓客的時間。當(dāng)場核對各項收費情況,，錢款當(dāng)面結(jié)清,。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝，并歡迎賓客再次光臨,。因為我知道適當(dāng)?shù)母鎰e語,，可以給賓客留下深刻印象，吸引賓客再來,。

本人性格開朗,、方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,，頭腦靈活,、應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,。我認為,，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要,，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心,。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步,。

能通過自身的行動,，積極主動實現(xiàn)自身的價值,。有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，對事情認真負責(zé),，有團隊意識和創(chuàng)新意識,。

希望未來的工作是我發(fā)揮所長的地方，人生有時可以不用期望很高的物資享受,，但是每個人都應(yīng)該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值,。

只要給我機會，我將盡我所能的去為貴司效力,，在工作上嚴謹負責(zé),，工作積極，認真,。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績,，成為一個真正的職業(yè)女性。性格開朗.樂觀具有較強的交際.組織.協(xié)調(diào)能力,，同時又具有很強的責(zé)任心,，對工作熱情，勇于負責(zé),，具備良好的團隊協(xié)作精神.

本人有扎實的理論基礎(chǔ),，與修的實踐經(jīng)驗，能吃苦耐勞,，有較強的問題分析和解決能力,，組織能力強，有較強的鉆研心,，并具備良好的心理素質(zhì),。

文員自我鑒定一點篇九

（一）

這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時做不出成績,，會有來自各方面的壓力，上司的眼色,、同事的嘲諷,。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,，每天只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個多月的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問對我們的人生都是十分重要的`。

自學(xué)能力,，提高工作水平

"在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,，還有一種叫做自學(xué)能力".參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,，但平時我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,。"書到用時方恨少"這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng),。名義上我是擔(dān)任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作,，打英復(fù)印文件,，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準,。所以,，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

剛踏入社會,，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索,，善于觀察,。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫,，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體,，什么字號等等,。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察,，無微不致,。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密,。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

（二）

通過四年的社會生活,，我成長了很多,，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結(jié)，并以此為我今后行動的指南,。

思想方面,，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高,。

工作方面,，我認真、積極主動、團隊意識強,；能按時,、按質(zhì)、按量的完成任務(wù),。在從事辦公室文員工作過程中,，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,，要熱愛本職工作,，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神,，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概,。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能,。

生活中,，我性格開朗活潑，樂觀向上,，樂于助人,，有獨立的思維能力，樂于與人交往,。

四年的工作生活,，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志,，使我面對壓力也能樂觀向上,；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用,。

（三）

在20xx年的上半年里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要鑒定：

1.恪盡職守,，認真做好本職工作,。

半年來,，我認真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更,、氣候原因）,，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。()二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,。

2.自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

3.嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。

我嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容,；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,；思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績?，F(xiàn)在的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。