當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇一

一年來，市場部在招__街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，在公司各部門全體員工的配合下,，緊緊圍繞街道全力打造“__歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),，繼續(xù)按照“加強科學(xué)管理,，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū),，打響特色品牌”的工作方針,，盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會,，為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎(chǔ),。一年來，景區(qū)共接待來自上海,、嘉興,、__、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 ___批,，共計___人,。全年接待游客人數(shù)共計約___萬人，門票收入共計___萬元?，F(xiàn)將是20__年度市場部的工作總結(jié)如下：

一,、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區(qū)認知度

緊抓“雙橋”優(yōu)勢,，在__灣大橋,、__連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在__人民廣播電臺100. 1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和__兒童樂園工4次、兩個月__民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺,、報社,、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索,、完善門戶網(wǎng)站建設(shè),、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在__,、上海與定點旅行社合作開展當?shù)孛襟w廣告宣傳等,。目的在于提高招__的認知度，為我們擴大營銷區(qū)域,、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ),。

二、重視活動促銷,，以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣

以海防文化和招寶文化為核心,，以活動為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌,。2月份開展招寶財神文化周活動,、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游,、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,，主題游覽活動有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外,，還利用景區(qū)天然的地理,、環(huán)境優(yōu)勢，與__合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招__真人cs項目,，吸引周邊年輕人的目光,，進行市場的深度開拓。

三,、加強渠道營銷,，深化旅游市場開發(fā)與拓展

在渠道營銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系,，采取“走出去”和“請進來”策略相結(jié)合,，穩(wěn)定__、__等基礎(chǔ)市場,，積極拓展上海,、__、溫州,、臺州市場,。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與__青年旅行社、___旅行社,、__旅行社、___旅,、___海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與___等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與___兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,，共同叫響__財富之旅口號。不斷提升和擴大__歷史文化名城的知名度,，進一步拓寬客源市場,。

四、明確市場劃分,，打造一支強勁的營銷隊伍

建立一支專門的市場營銷隊伍,，由市場部經(jīng)理帶隊，赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》,、《市場部工作職責》,、《市場部分工》文件，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,，除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,，各負責本區(qū)域營銷，按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會,，互相交流心得和制定下一周營銷計劃,。這就極大地促進了營銷積極性，加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,，密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略,。

五、落實以人為本理念,，切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)

確立以人為本的服務(wù)理念,，出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招__旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》,，制定《游客意見反饋表》,，為規(guī)范導(dǎo)游隊伍管理嚴把關(guān);邀請地方志專家為導(dǎo)游做__、招__歷史專題講座,，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,，切實提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會議，以游客愛聽,、想聽為中心,，提升講解服務(wù)質(zhì)量。

六,、以服務(wù)游客為中心,，搞好購物服務(wù)中心建設(shè)

重新整理規(guī)范購物中心管理，規(guī)范購物服務(wù)中心進貨程序，以服務(wù)游客為出發(fā)點,，嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關(guān);在望海樓,、__兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個，納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,，深受顧客喜愛,。

使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展，努力將招__旅游風景區(qū)打造成為文明,、誠信,、安全、高效的精品景區(qū),。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇二

1.電話外呼所綁定會員,，挖掘用戶需求；

2.添加所綁定會員微信,，長期維護,；

3. 為意向會員提供產(chǎn)品推薦，需求跟進等服務(wù),；

1,、大專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生,，提供轉(zhuǎn)正機會,；

2、有vip客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,；

3,、有較強的銷售欲望，愿意挑戰(zhàn)自我,；

4,、良好語言表達能力和學(xué)習(xí)能力。

旅游銷售顧問崗位

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇三

1,、負責公司旅游業(yè)務(wù)整體銷售工作,。

2、負責企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計,、包裝,、廣告宣傳工作。

3,、負責樹立企業(yè)對外品牌形象,。

4、負責各銷售部門的考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,。

5,、負責銷售部門建設(shè)和綜合管理工作,。

1、了解旅游市場,，旅游行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗,。

2、具有大客戶開發(fā)談判能力和豐富經(jīng)驗,，有廣泛的人脈,。

3、有團隊管理豐富經(jīng)驗,，能夠安排、指導(dǎo)員工工作,。

4,、薪資結(jié)構(gòu)：崗位工資+獎金+年終獎+五險。

5,、視工作表現(xiàn)及能力,，公司會不定期安排參加國內(nèi)線路及出境線路旅游機會。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇四

工作職責：

1,、協(xié)助度假業(yè)務(wù)自營團隊,，做好銷售管理工作

2、攜程線下門店銷售數(shù)據(jù)分析

3,、協(xié)調(diào)溝通內(nèi)外部資源

任職資格：

1,、本科及以上學(xué)歷；

2,、具備較強的溝通能力,，對銷售領(lǐng)域感興趣；

3,、具備較強的`抗壓能力以及較好的學(xué)習(xí)能力,。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇五

根據(jù)20xx年度全省旅行社業(yè)務(wù)年檢工作安排，為進一步抓好旅行社業(yè)務(wù)年檢工作,，我局從20xx年12月至20xx年3月對全市108家旅行社開展了20xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢工作?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

1、20xx年全市應(yīng)有108家旅行社參加年檢,，其中國際旅行社13家,，國內(nèi)旅行社95家。

2,、經(jīng)匯總,，20xx年度全市108家旅行社實現(xiàn)旅游收入總額億元，同比增長,，旅游業(yè)務(wù)收入為億,，同比增長,，入境旅游營業(yè)收入萬，同比下降;出境旅游營業(yè)收入億元,，同比增長;國內(nèi)旅游營業(yè)收入億元,，同比增長。旅游結(jié)匯收入萬美元,，同比增長,，國內(nèi)旅游組織人次萬人次，同比增長,。旅游業(yè)務(wù)毛利潤萬元,，同比增長，實繳稅金261萬元,，同比增長,，全年促銷費260萬元，同比下降,。

3,、通過對各旅行社所報材料進行逐一審核，征求相關(guān)部門意見,，結(jié)合實際情況,，決定： 安徽海外旅游總公司、安徽中國青年旅行社有限責任公司等108家單位,，年度內(nèi)能夠正常開展經(jīng)營活動,，積極參與旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場促銷，規(guī)范經(jīng)營管理,，遵守法律法規(guī),，無重大投訴或旅游安全事故，注冊資本金及質(zhì)量保證金符合有關(guān)規(guī)定,，通過2007年度旅行社年檢,。

通過年檢，我們認為各單位能逐步建立健全管理制度,，建立現(xiàn)代企業(yè)的`管理機制,，市場開拓意識增強，注重樹立企業(yè)品牌,，加強人才培訓(xùn)力度,，不斷提高服務(wù)水平。具體表現(xiàn)在：

1,、旅行社的數(shù)量有所增加,。

旅行社發(fā)展到108家，國際社增至13家,，組團社增至8家,，全年新審批旅行社16家,，并且每年新審批旅行社的數(shù)量有所增加。

2,、旅行社的經(jīng)營規(guī)模有所壯大,。

旅行社行業(yè)整體經(jīng)營水平較上年有較大的增長，全市108家旅行社實現(xiàn)旅游收入總額億元,，同比增長,，旅游業(yè)務(wù)收入為億，同比增長,，其中出境旅游營業(yè)收入,、國內(nèi)旅游營業(yè)收入分別增長、,。

3,、旅行社行業(yè)出現(xiàn)“旗艦方隊”。

安徽中國青年旅行社,、安徽省中國旅行社今年旅游收入分別以億元、億元位居全市旅行社的前兩名,，另有4家國際旅行社經(jīng)營收入超千萬,，分別是安徽海外旅游總公司、安徽環(huán)球國際旅行社,、安徽康輝國際旅行社,、安徽好之旅國際旅行社;國內(nèi)旅行社中，有4家旅行社經(jīng)營收入超過千萬,，分別是安徽順達旅行社,、合肥旅行社、安徽海聯(lián)旅行社,、安徽銀通假日旅行社,，其中安徽順達旅行社以億元遙遙領(lǐng)先。

4,、旅行社的所有制成分發(fā)生變化,。

旅行社的所有制成分由國有、集體所有占主體逐漸向國有,、集體所有和民營,、個體所有共同發(fā)展的格局，并且民營,、個體投資所占比重逐年加大,，今年審批的合肥驛風旅行社、安徽半邊天旅行社,、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民營,、個體所有,。

5、注重完善內(nèi)部管理體系,，推動企業(yè)發(fā)展,。

在檢查過程中發(fā)現(xiàn)絕大部分單位十分重視內(nèi)部管理體系的建立健全，制定了各自的培訓(xùn),、財務(wù)管理,、導(dǎo)游員管理、安全生產(chǎn)管理等制度,。

6,、積極維護行業(yè)秩序，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,。

大多數(shù)單位能自覺結(jié)合全市旅游市場整頓規(guī)范的要求,，維護行業(yè)秩序，抵制非法經(jīng)營活動,。積極組織所屬導(dǎo)游人員參加導(dǎo)游年審工作,，20xx年度共全市500多名導(dǎo)游參加了年審培訓(xùn)。

7,、豐富現(xiàn)有旅游產(chǎn)品內(nèi)涵,。

多數(shù)旅行社積極響應(yīng)市旅游局號召，紛紛打出特色旅游線路,。各旅行社在經(jīng)營中十分重視宣傳促銷工作,，企業(yè)在注重自身宣傳的同時也融入到合肥整體旅游的宣傳工作中去，整合包裝現(xiàn)有旅游產(chǎn)品,，積極將組團地向組團地接方向發(fā)展,。

8、進一步加強人力資源培訓(xùn),。

各旅行社積極參加省市旅游主管部門組織的學(xué)習(xí),。今年有24名導(dǎo)游報名參加中級導(dǎo)游考試;30名旅行社負責人參加旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn);108人參加旅行社出境領(lǐng)隊人員培訓(xùn);1290人參加200x年初級導(dǎo)游資格考試，其中中文1217人,，英文25人,，日語3人，德語2人,，加試43人,。400多人參加初級導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)班培訓(xùn)。

9,、合肥旅游集散中心穩(wěn)步發(fā)展,，進一步拓展我市地接市場。

旅游集散中心采取“政府主導(dǎo),、企業(yè)經(jīng)營,、市場運作”的管理模式,，將“游客集中起來發(fā)散”、“開拓本地游市場”,、 200x年共接待散客5萬人次,，營業(yè)收入2500萬元，促進了我市旅游行業(yè)散客的規(guī)范接待,，規(guī)范了旅游目的地旅行社與我市旅行社的有效對接,。消除外地辦事處給我市旅游業(yè)帶來的消極影響，完善城市旅游咨詢功能,，拓展壯大我市地接旅游市場,，豐富我市作為中國優(yōu)秀旅游城市的內(nèi)涵。

10,、旅行社的經(jīng)營理念發(fā)生變化,。

旅行社開始著眼于企業(yè)品牌的塑造，在企業(yè)管理中,，進行質(zhì)量管理體系的認證,，引入先進的管理理念。同時和周邊的旅游同行加大合作的力度,，將周邊的旅游資源納入到合肥的大旅游圈中,，進一步打造合肥都市旅游圈，凸現(xiàn)合肥市作為安徽省旅游中心城市的作用,。例如安徽環(huán)球國際旅行社舉行每年一度的環(huán)球國際論壇,，打造環(huán)球國際的品牌,，在內(nèi)部管理中引進gb/t15496,、gb/t15497 、gb/t15498等管理模式,，提到企業(yè)的知名度和美譽度,，為旅行社行業(yè)的經(jīng)營管理注入新鮮的血液。

1,、用工制度不規(guī)范,，未能建立起完善的財務(wù)制度等內(nèi)部規(guī)章制度。部分旅行社沒有專職會計人員,，由兼職會計做帳,，財務(wù)管理有待進一步加強。

2,、業(yè)務(wù)臺帳有待進一步完善,。部分旅行社特別是民營企業(yè)，內(nèi)部管理混亂,，內(nèi)部資料和檔案管理不善,，內(nèi)部管理松懈,。

3、經(jīng)營不規(guī)范,。在檢查中發(fā)現(xiàn)仍有部分旅行社有超范圍經(jīng)營現(xiàn)象,。個別旅行社沒有開展正常的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

4,、廣告宣傳有待進一步規(guī)范,。在廣告宣傳中無經(jīng)營許可證編號、無旅行社類別等,。在和游客簽訂的住宿標準中出現(xiàn)模糊用語,。在旅行社宣傳中對本地旅游介紹較少。

5,、行業(yè)合作未得到應(yīng)有的重視,，旅行社在旅游業(yè)的橋梁紐帶作用未得到應(yīng)有的發(fā)揮。部分單位市場定位不準確,，旅游市場開拓市場力度不夠,。部分單位未能及時上報相關(guān)統(tǒng)計財務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)文字資料。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇六

2.收集行業(yè)信息,，協(xié)助上司制定銷售策略并實施,；

3.負責商務(wù)考察市場的開拓和維護；

4.維護客戶,，保持良好關(guān)系,；

5.催收賬款；

6.對旅游散客或團隊進行操作,；

7.處理客戶旅游投訴,；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它事項。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇七

1,、 配合公司對旅游線路采購包裝,、推廣活動，推動銷售,；

2,、 開發(fā)潛在客戶，為公司拓展新的大客戶群體,；

3,、 維護客戶關(guān)系，保持常規(guī)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,，建立健全公司客戶管理體系,；

6、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1,、大專以上文化程度,，有相關(guān)旅游行業(yè)職稱，英語4級以上優(yōu)先考慮,。

2,、 熟悉旅游行業(yè)法律法規(guī)及專業(yè)相關(guān)知識，5年以上銷售工作經(jīng)驗,，其中2年以上銷售管理經(jīng)驗,。

3、 能熟練使用word,、excel等辦公軟件,。

4、 有較強的溝通能力和獨立解決問題的`能力,，具備優(yōu)秀的商務(wù)洽談及社交能力,。

5、 工作認真細致,，有高度的責任心和團隊協(xié)作能力,。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇八

第一周，我們接受了為期四天的專業(yè)知識培訓(xùn),，復(fù)印了大量的北京2日游宣傳單,，到一些小區(qū)、公園進行宣傳,。大家克服了心理障礙,，勇敢地邁出了第一步。而且,，在宣傳和接受咨詢的過程中,，對旅游市場和公眾的產(chǎn)品需求，有了初步了解,。但本周由于對市場了解不充分,，產(chǎn)品單一,，加上銷售技巧欠完善,，沒有發(fā)展出意向客戶，一次性復(fù)印資料較多,，開支顯得有些浪費,。

第二周，在接受石經(jīng)理的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)的同時,，我們回顧了上周工作,，總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)。為克服旅游線路單一的缺陷，開發(fā)石家莊周邊一日游產(chǎn)品,。和經(jīng)理去平山進行景區(qū)踩點,，查找網(wǎng)絡(luò)資料，借鑒其他旅行社的做法,，和大家一起設(shè)計了石家莊多條周邊一日游路線,。

周六、周日,，我利用休息時間,，造訪了兩個小區(qū)(清馨苑、青園小區(qū))的居委會,，和清馨苑居委會達成了合作關(guān)系;青園小區(qū)也在收費的前提下,，被允許在小區(qū)內(nèi)宣傳;與________村領(lǐng)導(dǎo)達成了合作協(xié)議;與多所高校的多名教師、學(xué)生建立了聯(lián)系,。

第三周,，根據(jù)不同消費群體如大學(xué)生、城市居民,、農(nóng)村村民的以及不同年齡段人群的特定需求,，進一步完善了旅游產(chǎn)品設(shè)計。對上周開拓的幾個市場,，進行了市場跟蹤：和一名大學(xué)生聯(lián)合,，組織一批佛教信仰者，參加了蒼巖山廟會之旅,。

蒼巖山廟會之旅的出團情況：雖然未帶正式導(dǎo)游,，游客表示遺憾，但我盡心竭力為游客服務(wù),，幫助大家拎包,，攙扶老人，與幾個領(lǐng)袖人物進行深入交流,，以熱情的言語和周到的服務(wù)彌補了經(jīng)驗的不足,，得到游客的認同和好評，大家平安出行,，順利返回,，并表示愿意繼續(xù)與我們合作，參加6月份的五臺山廟會,。這次出團的不足之處是,，由于過于信賴該學(xué)生工作能力，自己在出行之前,，沒有與這批游客進行直接溝通,，導(dǎo)致30多個報名者只有14人成行,。

第四周，和前期聯(lián)絡(luò)的______村干部,，組織了40多名村民,，報名北京2日游，幾經(jīng)商討,，已經(jīng)確定產(chǎn)品內(nèi)容,。和部分村民進行了溝通后，初步建立了信任關(guān)系,，大家表示如第一次出團旅程順利,，服務(wù)到位，還愿意參加平山溫泉,、駝梁等多條線路的旅游,。

根據(jù)村民的心理，制訂了針對老顧客的真情回饋計劃：第一次出團者,，饋贈帽子一頂,，免費拍照3-5 張;在本公司三次出團者，饋贈質(zhì)量可靠的布鞋一雙,，以回報老顧客的支持,。

之后，與幾個同行進行了聯(lián)絡(luò),、洽談; 與一名保險公司的會計建立了聯(lián)系,，得到她提供的信息：在5、6月份,，她單位將組織員工赴山東泰山旅游,。我們將盡力爭取這次機會。

公司開業(yè)一個月來,，我作為一名旅游行業(yè)的新兵,，認真參加各項專業(yè)培訓(xùn)，自己也閱讀了不少旅游的相關(guān)資料,，進行了深入思考,，了解了旅游工作的特點和程序，初步掌握并親身體驗了旅游產(chǎn)品銷售和導(dǎo)游技能,。也意識到自己專業(yè)功底的欠缺;各個地區(qū)的旅游專線信息掌握不夠熟練,。

工作建議

1、開發(fā)更多的線路,，開拓旅游大市場,。進行國際路線(如朝鮮)的宣傳和組織,。

2,、開拓更大的游客群。把比較成熟的旅游路線如北京2日游，盡快在同類型市場上大范圍推廣,、占領(lǐng),。

3、鑒于目前正處旅游旺季,，時機寶貴,，建議公司的工作時間適當調(diào)整：是否可在旺季時減少周末休息時間一天，待淡季時補休,。

4,、出團的服務(wù)細節(jié)要更加細致、到位,。如領(lǐng)隊帶照相機,、常備藥品、隊旗,、擴音器等,。

5、爭取贊助商或購物點商家的支持,，為游客提供小禮品,，如筆、包,、口杯,、牙簽盒、雨傘,、購物袋,、撲克牌等。

6,、加大力度招聘員工,。采取多種措施，調(diào)動所有員工的主動性,、積極性,。進一步提升和改善員工的個人形象、工作技巧,。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇九

1,、負責家庭、學(xué)校,、企事業(yè)單位,、機關(guān)團體等客戶關(guān)于定制旅游需求（海外游學(xué)、文化旅游,、商務(wù)考察等）的開拓及銷售落實,。

2,、開發(fā)新客戶，了解客戶的需求,，為客戶推薦目的地及線路安排,，促成簽約。

3,、市場信息收集反饋,，建立客戶資料卡及客戶檔案，維護客戶,，完成相關(guān)銷售報表,。

1、有客戶資源者及旅游銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,。

2,、熟悉旅游線路，熟悉旅游行業(yè)運作流程,。

3,、性格外向，能承受較大的`工作壓力,。

4,、優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧。

旅游銷售工作總結(jié)自己的不足和改進篇十

旅游營銷公司工作總結(jié) 歲月如梭,，白駒過隙,，忙碌的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門和各位同事的配合和幫助下,，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行,，取得了一定的成績,，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：

一,、完成營銷工作

全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團人數(shù),，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平,。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,，圓滿的完成的下達的任務(wù)指標。

二,、做好本職工作,，成績顯著

三,、我的工作做法

1,、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,，區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,，旅游資源豐富，游人如織,，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光,，我積極的開展各種宣傳活動,，通過廣播、電視,、發(fā)送傳單,，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌,。

2.通過旅游交易會,、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會”,，通過發(fā)放資料,、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象,。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),，吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作,。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作,，到達實現(xiàn)利益雙贏,。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。

2做好世博會宣傳,、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳,、報道工作,。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展,。

5,、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展,、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,，組團來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作,。

在20xx年的工作中,，我勤勤懇懇，努力上進,，盡心盡力地完成各項工作,，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,，我將不斷加強自己的工作能力,，攬括更多的工作任務(wù)，承擔更多的工作職責,，以提升自己的業(yè)務(wù)能力,。