計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟,，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇一

第一個(gè)月,，我的部門經(jīng)理帶我一個(gè)個(gè)去見(jiàn)各單位的領(lǐng)導(dǎo),，看著我的同事和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的聊了幾句,，認(rèn)真的介紹了我們的酒水和團(tuán)購(gòu)政策,。我只是靜靜的聽(tīng)著,，暗暗的學(xué)習(xí)他們的銷售技巧，希望通過(guò)努力學(xué)習(xí)能做的比他們更好,。

我們部門是做營(yíng)銷的，主要工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,。在這個(gè)葡萄酒銷售淡季，公司推出的婚宴政策給了我們很好的發(fā)展空間，對(duì)我們以后的宣傳工作幫助很大。兩個(gè)月后的大街小巷幾乎所有人都明白我們的婚宴政策,，很多消費(fèi)者愿意選擇我們的軟度作為待客酒。在接下來(lái)的日子里,，我不僅會(huì)保持前期的宣傳,。盡量讓所有的客戶,，親戚,，朋友都用我們的柔軟。我們部門經(jīng)理常說(shuō)：“首先要搞好客戶關(guān)系,，客戶才會(huì)認(rèn)可你賣的產(chǎn)品,?！笨梢?jiàn)客戶關(guān)系很重要。建立必要的客戶關(guān)系,，為工作做鋪墊,，定期打電話；定期實(shí)地訪問(wèn),；定期銷售評(píng)估等.如果你想做好營(yíng)銷工作,，你必須勤奮。

一是要勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高自己，充實(shí)自己,；

二是要經(jīng)常走訪,，增進(jìn)客戶與客戶的關(guān)系,；

三是我們必須開動(dòng)腦筋,，如何有效地為顧客服務(wù)

四是一定要經(jīng)常溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求,；

五是要勤總結(jié)，做好日?？偨Y(jié),，總結(jié)有效客戶,，不定時(shí)跟進(jìn)。

這兩個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)奮斗學(xué)習(xí)的兩個(gè)月,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教導(dǎo)。只有幫助,、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)我,，我才能對(duì)現(xiàn)在的工作更加忠誠(chéng)。我還是市場(chǎng)部新人,，有很多東西要學(xué),。在未來(lái)的日子里，我會(huì)努力學(xué)習(xí),，把工作做得更好,。祝公司更加輝煌！

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇二

本人于*年**月**日入職,，至今已在投資有限公司工作一月有余。入職以來(lái),，我努力工作和學(xué)習(xí),，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)和接觸中,，不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升,。同時(shí)也暴露出自己的局限性與不足之處,，在今后的工作中，將繼續(xù)努力,、不斷鞭策自己,、不斷取得進(jìn)步。

一,、八月份工作總結(jié)

市場(chǎng)部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，以及投資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要,，針對(duì)公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要,。我認(rèn)真研究投資工作中的實(shí)際情況,，配合部門作好項(xiàng)目投資的前期準(zhǔn)備工作,，為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分,、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議,。過(guò)程中，我深切地體會(huì)到,，作為市場(chǎng)部的一份子,，不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致，行動(dòng)上更要與市場(chǎng)同步,，時(shí)刻做到思想,、行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí),，極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹立形象”,。

(一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括：公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的培訓(xùn)等,。

通過(guò)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,，促使我快

速地進(jìn)入工作狀態(tài)，提高了工作效率,。市場(chǎng)部門專業(yè)知識(shí)的技能培訓(xùn),，讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容，并且了解房地產(chǎn)一二級(jí)開發(fā)的基本流程和基本操作,，初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施,、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源,、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,，提升了我對(duì)投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),，加深了我對(duì)辦公系統(tǒng)和軟件的運(yùn)用規(guī)范,，做出符合要求的工作文件，強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀,、提高我的展業(yè)技能,，在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。

1.學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法,、通知,、發(fā)展規(guī)劃等;

3.學(xué)習(xí)公司接待工作手冊(cè)和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。

(二)業(yè)務(wù)拓展方面

一個(gè)月以來(lái),，我配合部長(zhǎng)積極尋找各種有代表性的,、有極大潛力的項(xiàng)目，其中發(fā)現(xiàn)行業(yè)最具投資潛力,，進(jìn)而,，對(duì)行業(yè)進(jìn)行了初步的開展工作。整個(gè)過(guò)程,，我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和基本情況,，并且獨(dú)自撰寫了項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告的初稿。經(jīng)部長(zhǎng)對(duì)報(bào)告內(nèi)容的指點(diǎn),，我進(jìn)行了多次的修改,，基本完成了的初步可研報(bào)告。為下一步該項(xiàng)目被上級(jí)認(rèn)可提供了有力依據(jù),，和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考,。

(四)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集，這同時(shí)也是我的優(yōu)勢(shì)所在,。工作過(guò)程中,，我通過(guò)各種渠道，其中包括實(shí)地走訪,、網(wǎng)絡(luò)渠道等,，以及個(gè)人的人際關(guān)系,，收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，以此來(lái)完成上級(jí)和部門交代的任務(wù),。

(五)市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)工作

2.完成了平時(shí)相關(guān)項(xiàng)目的資料的分類與整理，以及一些資料的打印,、復(fù)印等,。

(六)項(xiàng)目的跟蹤工作

我們市場(chǎng)部各負(fù)其責(zé)，做到“宏觀不漏項(xiàng),，微觀要精準(zhǔn)”,。

1.配合部門完成了對(duì)**項(xiàng)目周邊的樓房等售價(jià)的信息收集;

2.協(xié)助部長(zhǎng)完成了對(duì)*項(xiàng)目的整個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;

4.在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證,，一起完成了**項(xiàng)目的《初步合作意向方案》,，并由部長(zhǎng)提交給公司審核。

二,、工作中存在的問(wèn)題

(一)個(gè)人專業(yè)技能還很膚淺,，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時(shí)間安排有待完善,，工作效率有待提高,。

(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。

(三)個(gè)人信息收集的渠道有限,，人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬,，信息收集較為單一。

三,、如何改進(jìn)存在問(wèn)題

(一)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn),。平時(shí)多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容,，多閱讀有關(guān)投資,、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍，并且積極投入工作,，在工作中不斷的充實(shí)專業(yè)技能,。

(二)提高綜合素養(yǎng)。平時(shí)多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,，在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng),，做到技能與素養(yǎng)并舉。

(三)完善工作安排,。在日后的工作中,，整理出自己的職業(yè)計(jì)劃，做到工作有條有理,，從而提高工作的效率,。

(四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道,。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系，建立聯(lián)系,，從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng),。

(五)擴(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí),，了解更多收集信息的渠道,，從而建立起完善的信息收集網(wǎng)，使每次收集到的信息更加快速,、精準(zhǔn),、有效。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇三

我是一名入職不久的新員工,，雖說(shuō)是新員工,，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,，在這二個(gè)月的時(shí)間里,，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落,。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的,。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步,。

也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的,，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,，我才感覺(jué)到其中很多的困難,，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易,，我想說(shuō),，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,，只有努力才能夠做好!

通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿,，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手,。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,，自己一直保持著對(duì)工作的熱情,，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài),，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾,。

雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,，但是自己覺(jué)得只要用心去做,，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難,。我們要樹立良好的形象,，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象,。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要,。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題,，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧,。

在這段工作期間內(nèi),，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,，作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一位顧客,，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天,、嬉戲,，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài),。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí),，自己只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高，不斷的進(jìn)步,，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些,，有足夠的資本,，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),，這并不是一件易事,。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇四

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間自20xx年1月8日到公司試用期以過(guò)去一個(gè)多月了,，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,，雖然我們公司剛分離出來(lái)很多規(guī)章制度在實(shí)踐中摸索，但在公司謝總的領(lǐng)導(dǎo)下公司不斷壯大,，在冉經(jīng)理的指導(dǎo)下我們?cè)诓粩嗟耐晟?，在胡長(zhǎng)錫同事的幫助下逐漸學(xué)會(huì)基本擔(dān)保業(yè)務(wù)流程，同時(shí)各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)：

一,、對(duì)于擔(dān)保，我便是一個(gè)初出茅廬的孩童,，只有在工作中在實(shí)踐中處處留意,，多看、多想,、多思考,、多學(xué)習(xí)、多問(wèn)問(wèn)以較快的速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,，以較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中去,。

二、在試用期間，兢兢業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)擔(dān)保制度,，擔(dān)保章程及擔(dān)保流程,，

只有扎實(shí)基礎(chǔ)才能用于實(shí)踐，在十多天的學(xué)習(xí)中讓我對(duì)擔(dān)保有了簡(jiǎn)單的了解,。知識(shí)總要?dú)w于實(shí)踐,，在同事胡長(zhǎng)錫帶領(lǐng)下我們第一個(gè)實(shí)踐的調(diào)研的項(xiàng)目便實(shí)地調(diào)研了，川硐綠茵養(yǎng)殖場(chǎng)和燈塔聚興食品有限公司,，在實(shí)際調(diào)研詢問(wèn)中感受到自己還有許多不足,，由于實(shí)踐的不足所以工作中詢問(wèn)知識(shí)面不夠，致使無(wú)法寫出完整的調(diào)研報(bào)告,，但在老同事的幫助下逐漸掌握擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及制度,。

三、撰寫調(diào)查報(bào)告貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,，直接關(guān)系到貸款的安全性,，在這20天多天的學(xué)習(xí)中，我一共調(diào)查了4家企業(yè),，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù),、社會(huì)效益,、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析，在同事的幫助下撰寫了調(diào)查報(bào)告1份,，正在撰寫1份,，為了科學(xué)決策提供依據(jù)，盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé)對(duì)調(diào)查報(bào)告真實(shí)性,、準(zhǔn)確性才能做到安全無(wú)誤,。

四、在這一個(gè)多月個(gè)月的工作期間,，我感受到自己最需要改進(jìn)的還是快速的適應(yīng)度,，因?yàn)槲覀児緞倓偡蛛x出來(lái)急需更多熟悉業(yè)務(wù)能力強(qiáng)水平高的工作人員，同時(shí)我擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?，?duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)控制有著較高的要求,，在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn)，受益良多,，在今后的工作中,，我要不斷的加深專業(yè)知識(shí)，不斷強(qiáng)化工作方式方法,，提高工作效率不斷改進(jìn)工作進(jìn)度,。

最后，我想表達(dá)的是在這一個(gè)多個(gè)月的試用期期間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn),，同事也給予了我很多幫助,，使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖，讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團(tuán)隊(duì),，我愿意為公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來(lái)回報(bào)公司,，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正。我會(huì)以更積極,，更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作,。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇五

常說(shuō)萬(wàn)事開首難，對(duì)付剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō),，體會(huì)得真?zhèn)魃袂?。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,，但我從未狐疑過(guò)本身的抉擇,，我相信本身，世上無(wú)難事只怕有心人,。憑借著本身的盡力和同事們熱心的贊助,，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣,，慢慢地,，本身無(wú)形中對(duì)石頭有了種敏感度，和朋友逛街的時(shí)候會(huì)不經(jīng)意地大呼一聲—觀,，這是xxx花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會(huì)大笑說(shuō)我患了職業(yè)病.

一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì)一邊開始慢慢摸索著如何去開拓新客戶,。通過(guò)同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及本身到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡(luò)開拓分為兩種方法：一是被動(dòng)的開拓方法,，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)宣布本身的產(chǎn)品信息以期待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開拓方法,，即通過(guò)b2b，各大黃頁(yè)或是通過(guò)俄羅斯的搜索引擎,，輸入癥結(jié)字來(lái)尋找潛在的客戶,。這兩種方法缺一弗成，運(yùn)用第一種方法必要注意的是,，要賡續(xù)地更新本身的信息以便客戶在搜索供銷商時(shí)本身的信息能在首頁(yè)呈現(xiàn),。而第二種擦姻鈧饕的方法，當(dāng)找到信息量富厚的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫好的開拓信發(fā)有針對(duì)性地發(fā)給客戶,。

至于開拓信,，也是重中之重，因?yàn)殚_拓信寫得欠好,，給客戶的第一印象欠好,，便很難獲得客戶的信任,。開拓信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化,，并力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔,，緊張信息要用其他顏色標(biāo)明。,，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不合的開拓信,，并通過(guò)俄羅斯朋友的贊助獲得修正。針對(duì)不合的客戶,，發(fā)針對(duì)性強(qiáng)的開拓信,。并通過(guò)記錄，隔一段光陰重發(fā)一次,，對(duì)有閱讀回執(zhí)的客戶更要增強(qiáng)追蹤,。

至于發(fā)開拓信的光陰也很考究，尤其對(duì)大型的公司更是要注意,。一般來(lái)所,，周二至周四的下午為光陰，因?yàn)橹芤豢蛻粢淮蜷_郵箱會(huì)有許多未讀郵件,，對(duì)付有黑色星期一欠好情緒的俄羅斯客戶來(lái)說(shuō),，這一天給他發(fā)郵件，不必然會(huì)去閱讀,，而周五面臨一周的尾聲,，會(huì)有許多零碎的事情去處置懲罰，所以,，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過(guò),，對(duì)付那種一天才打開一次郵箱的小公司來(lái)說(shuō),，郵件不會(huì)多，所以,，可以不怕堵車寧神勇敢地隨意去發(fā),。

秉著多聽(tīng)，多記,，多想,，多問(wèn)的原則，以及生存,，溝通,，學(xué)習(xí)，積累的信條,，工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí),，二十八天后開始有客戶詢價(jià)，并主動(dòng)申請(qǐng)到工廠呆了兩天，學(xué)到了一些基礎(chǔ)知識(shí),，初步了解了部分加工方法和包裝歷程,，受益匪淺。

接下來(lái)的五個(gè)月光陰,，我要繼承熟悉產(chǎn)品,，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，爭(zhēng)取盡快上手拉到可以耐久互助的客戶往返報(bào)公司對(duì)我的栽培,，并賡續(xù)充足本身的商貿(mào)俄語(yǔ)知識(shí),，在余暇之余也要增強(qiáng)本身的商貿(mào)英語(yǔ)程度。我相信天道酬勤,，有志者事竟成!

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇六

一個(gè)月的工作在眨眼間就完成了,，更是讓我感受到了時(shí)間的快速流走，現(xiàn)在想想這一個(gè)月,，在工作上也是有一定的小小的成果,。特此將11月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)，并匯報(bào)如此：

一直以來(lái)都是秉承著認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)工作,，從來(lái)都沒(méi)有任何一點(diǎn)的松懈,，更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強(qiáng)烈的奮斗欲望，自然這這段時(shí)期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力,。在近期我基本上都認(rèn)真的完成了每項(xiàng)任務(wù),，并且我更是有將領(lǐng)導(dǎo)給我制定的每項(xiàng)任務(wù)都完成了，自然我也是將工作期間的應(yīng)該做的事情都完成好了,。就我個(gè)人來(lái)看,，我也會(huì)感覺(jué)到自己有非常大的收獲。在工作上的認(rèn)真也是讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，這一點(diǎn)是讓我感到非?？鞓?lè)與幸福的一點(diǎn)。

這11月份都是在為一個(gè)下根目錄而奔忙,，但是也非常的幸運(yùn)能在整個(gè)11月份就將這個(gè)項(xiàng)目所結(jié)束,，這一切都是每位成員共同努力所換來(lái)的，更是感覺(jué)到非常的開心與滿足,。這個(gè)項(xiàng)目所給大家?guī)?lái)的東西不僅僅只是在公司業(yè)績(jī)上的提升,，更是在每一個(gè)人的能力上的提高，也也是讓每一個(gè)人都有所成長(zhǎng)的好方式,。通過(guò)這一個(gè)月的努力更是讓我們每一個(gè)人都感覺(jué)到生活的幸福之處,，也是完全明白自己下一階段應(yīng)該要去奮進(jìn)的地方。自然也是讓每個(gè)人都明白下一階段更應(yīng)該有不斷去奮進(jìn),。

在已經(jīng)完成的一個(gè)月工作上我也是有獻(xiàn)出相當(dāng)多的努力,，對(duì)于下一階段更是會(huì)不斷去努力,，繼續(xù)去學(xué)習(xí)，更要去為接下來(lái)的工作去奮進(jìn),，當(dāng)然對(duì)于這樣的一份工作來(lái)說(shuō),，我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲，而我也是完全的明白自己在接下來(lái)的工作是必須要投入全部的心血,，更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來(lái),。

在接下來(lái)的工作中更是要保持現(xiàn)在的激情，完全的投入到12月份的工作中,，讓下一步的工作可以完成的更好,。對(duì)于12月份的工作便會(huì)更加的重要，臨近年底便更是應(yīng)該要將生活都打造得更加的精彩萬(wàn)分,，所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好,，并且達(dá)到我自己最好的狀態(tài)。

對(duì)于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應(yīng)該要去不斷的奮進(jìn),，讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方,，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更是非常的期待自己能夠?qū)⒔酉聛?lái)的工作都完成好,，并且能夠讓自己在工作上有更好的成長(zhǎng)與進(jìn)步,。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇七

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī),、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢,？下面是小編收集整理的公司月度工作總結(jié),，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

進(jìn)入xxx公司以來(lái)，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善，積極,，和諧,，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍,，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。

一月以來(lái),，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事,、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn),；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋,、模版、混凝土工程,，主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球,、籃球,、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,，技能得到了提升,，情操得到了陶冶。在此,，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的'謝意,。

通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí),、各項(xiàng)制度健全,。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出,。作為技術(shù)積累,，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,，形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,，我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟,。

從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理,、成本管理,、進(jìn)度管理、安全管理,。在質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任,，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn),。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,，保證每道工序受控,。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),，確保創(chuàng)建精品工程。在成本管理上,，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行,。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料，利舊利廢,，做到工程投入量最小,。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查,，搞好維護(hù)保養(yǎng),，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行,。在工程進(jìn)度管理上,，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下,，要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,，必須精心組織,，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件,。在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全,、防火教育,，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,，做到天天講安全,，天天貫徹安全，天天檢查安全,。

綜上所述,，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱,、師傅指教,、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐,，早日為xx事業(yè)添磚加瓦,。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇八

三個(gè)月來(lái)，我以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,。

現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:

一、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。

作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。

我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。

客服月工作總結(jié)。

為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力,。

二,、立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。

工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解,、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來(lái),。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路,，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,，積極向上級(jí)如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì),，天天查閱,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生,。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞,。

二是工作創(chuàng)新不夠。

客服月工作總結(jié),。

三是工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成。

在下步工作中，要加以克服和改進(jìn),。

6 月份工作總結(jié)

1.新員工的.培訓(xùn)已完成,。

2.值日改為每天輪換，值日表與值班表已做好,，大家都比較自覺(jué)。

3.中差評(píng)交由張曉宇負(fù)責(zé),，解決的比較好,，但部分中差評(píng)還是未能解 決。

4.新員工對(duì)商品有了基本的了解,，發(fā)帖,、設(shè)置秒殺都已熟悉

5. 迪佳商品價(jià)格已修改完畢。

6. 需要分裝的魚線,、餌料,、珠珠等已基本完成。

7. 本月出現(xiàn)請(qǐng)假后夜班無(wú)人值班現(xiàn)象

8.備注不及時(shí),，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備,，進(jìn)貨數(shù)量不對(duì)。

9.本月存在遲到現(xiàn)象,，以后請(qǐng)盡量避免此類情況出現(xiàn),。

10.海峽發(fā)帖不及時(shí)，已做出相應(yīng)的處罰,。

11.4 月 30 號(hào)全體出游,，五一休假已安排好。

12.本月生效中評(píng) 5 個(gè),，差評(píng) 10 個(gè)

13.四月份每人任務(wù) 2 萬(wàn),，目標(biāo) 3 萬(wàn)，均已超額完成任務(wù),。

14.四月份總業(yè)績(jī) 134755 元,。

本月計(jì)劃

1. 本月任務(wù)每人四萬(wàn)，目標(biāo)為五萬(wàn),。

2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加,，標(biāo)題新穎，有吸引力,，增加流量

3.員工考核 7 號(hào)進(jìn)行,。

4.把中差評(píng)放在首要位置。

5.帶好新員工盡快可以獨(dú)立操作,。

5.每周按時(shí)召開運(yùn)營(yíng)部會(huì)議,，拿出好的營(yíng)銷方案。

6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。

7.提升店鋪瀏覽量,，提升 7 月份業(yè)績(jī),。

8.7月份安排時(shí)間進(jìn)行盤點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品,。

9.對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈,，每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。

一,、六月份工作重點(diǎn)：

1,、完成了鋼倉(cāng)項(xiàng)可逆皮帶的更換，檢修北邊大渣泵兩項(xiàng)重要設(shè)備的消缺工作,。

鋼倉(cāng)頂可逆皮帶的接頭問(wèn)題一直以來(lái)是困擾我工段的一塊心病,，釘了又粘，粘了又釘,，效果一直不佳,。

本月份，我工段在不影響產(chǎn)量的前提下更換了這條皮帶,，并且把換下來(lái)的皮帶裁成兩根發(fā)生四樓用的可逆皮帶,，現(xiàn)已打好坡口，隨時(shí)可以修舊利廢更換上去,。

至于北邊的渣漿輸送泵,，自從去年10月份檢修以來(lái)到現(xiàn)在，運(yùn)行狀態(tài)一直良好,。

到本月份,，蝸殼開始漏渣，所以在本月,，工段提前安排,，對(duì)北渣泵進(jìn)行了解體檢修，更換了蝸殼,，前護(hù)板等泵件,，為安全生產(chǎn)提供了有力保障。

2,、完成了電石除塵系統(tǒng)卸灰閥的改造工作,。

在本月份，我工段的電石除塵系統(tǒng)的卸灰閥檢修頻率驟升,，費(fèi)用也居高不下,，給攪龍運(yùn)轉(zhuǎn)安全也帶來(lái)一定的威脅。

于是,，我們就嘗試著進(jìn)行改造,，先后用支架掛袋等方式都有一定的局限性,，月末，我們?cè)诜謴S領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,，用鋼筒掛袋配重物的方式,，試運(yùn)轉(zhuǎn)后，感覺(jué)還可以,，關(guān)于此項(xiàng)措施的效果,，我們會(huì)不斷跟蹤，如有缺陷再想辦法改進(jìn),。

3,、全力以赴扎實(shí)開展安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)工作。

在六月份安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)活動(dòng)中,，我工段高度重視，積極響應(yīng)配合,，共舉行了工段級(jí)的應(yīng)急演練2次,，“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”征文5篇,，各類隱患排查多次多項(xiàng),，協(xié)助分廠辦安全專欄，我工段投稿踴躍,，積極備戰(zhàn)“消防之星”,，“氣防之星”的競(jìng)賽，并且成績(jī)優(yōu)良,，把安全月的活動(dòng)推向了高潮,。

4、推進(jìn)班組建設(shè)的步伐,。

本月份,，我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下，進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè)的步伐,，制做班組考評(píng)與月度明星展板一塊,，員工考勤表張貼板一塊，并與 6月28日召開副班長(zhǎng)以上會(huì)議,，共同討論班組建設(shè)的一些舉措,，尤其是班組考核中存在的一些困難各班長(zhǎng)進(jìn)行了一個(gè)交流與學(xué)習(xí);對(duì)工段管理與處罰力度上聽(tīng)取了各班長(zhǎng)的意見(jiàn);就班長(zhǎng)對(duì)班員的績(jī)效認(rèn)真考評(píng)的給予了表?yè)P(yáng)，并對(duì)5月份的月度明星進(jìn)行了每人20元的獎(jiǎng)勵(lì),，給積極為工段排憂解難的二班,、四班各獎(jiǎng)勵(lì)50元等。

大家一致認(rèn)為此次會(huì)議開的及時(shí),、開的好,，獎(jiǎng)罰分明,，有鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的意義,。

5,、疏通了發(fā)生器沖洗水的管道與閥門。

本月份,，我工段根據(jù)發(fā)生器洋流不暢,，排渣困難等現(xiàn)象，準(zhǔn)確地判斷為各路沖洗水有障礙,。

經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,，認(rèn)真準(zhǔn)備，面對(duì)工作量大,，處理難度大,，天氣惡劣等現(xiàn)狀，我工段苦戰(zhàn)四天,，在不影響產(chǎn)量的前提下,，逐一進(jìn)行了處理，并達(dá)到了理想的效果,。

另外,，我工段六月份在現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)，勞動(dòng)紀(jì)律等方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

二,、六月份工作不足。

1,、對(duì)大渣泵b的軸承壞預(yù)警不夠,。

關(guān)于兩臺(tái)大渣泵的先后故障，我覺(jué)的客觀原因居多,，尤其是b泵的振動(dòng),，我工段反復(fù)匯報(bào)，并采取了加固支撐等措施,，至于更深一步的判斷與隱患排查,，鑒于水平與能力有限，未能及時(shí)預(yù)警,，這可能是我們應(yīng)承擔(dān)的主觀責(zé)任,。

關(guān)于a泵不打壓的處理過(guò)程，朱總認(rèn)識(shí)有紕漏,，我們也很委屈,，盡管做了一些解釋，但似乎力度還不夠,。

我們只想埋頭苦干,，扎扎實(shí)實(shí)把工作做好,，不要犯錯(cuò)，給領(lǐng)導(dǎo)留下任何批評(píng)和指責(zé)的機(jī)會(huì),，但事實(shí)證明,，我們的努力與進(jìn)步還遠(yuǎn)達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，這讓我們感到很愧疚,，尤其讓分廠領(lǐng)導(dǎo)因我們失誤而難堪與窘迫,，更讓我們誠(chéng)惶誠(chéng)恐。

2,、對(duì)員工的培訓(xùn)工作不夠到位,。

本月份，包括專工在內(nèi),，我工段對(duì)員工的培訓(xùn)工作有明顯的退步,，沒(méi)有專門地開設(shè)講座與培訓(xùn)會(huì)議，也沒(méi)有進(jìn)行筆試與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答,。

也不知道忙了些什么,，回過(guò)頭來(lái)一望，才發(fā)覺(jué)這項(xiàng)工作落下了,。

這一個(gè)月來(lái),，在各個(gè)部門的努力下,。

我們公司的婚慶活動(dòng)在各個(gè)城區(qū)都已經(jīng)順利開展,，在部分城區(qū)的婚慶活動(dòng)已經(jīng)形成了一定的影響力。

經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,，我們發(fā)現(xiàn),，城鎮(zhèn)婚慶活動(dòng)開展的如此順利，主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場(chǎng)所相對(duì)集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開展較好的原因之一。

也較容易形成影響力和輻射效應(yīng),。

有些較落后的因?yàn)闆](méi)有舉辦婚慶的飯店,，一般都是在家里舉行，經(jīng)濟(jì)條件較好點(diǎn)的到城鎮(zhèn)上舉行,。

xx年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),，大大增加我們未來(lái)工作的信心。

一,、取得的成就

xx年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),，大大增加我們未來(lái)工作的信心。

與婚慶公司合作的酒店,，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃,，提升了我公司在婚慶公司上的地位,。

因服務(wù)質(zhì)量有保證，參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好,，還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,，成功地有了熟客。

二,、存在問(wèn)題

1,、活動(dòng)形式單一

截止目前為止婚慶實(shí)施小組開展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主，缺少創(chuàng)新和改進(jìn),。

2,、宣傳力度不夠

除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,，讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來(lái)的利益,。

3、創(chuàng)新能力低下

由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結(jié)婚,，沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。

所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下,，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中,。

三、改進(jìn)計(jì)劃

1,、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)

2,、改變現(xiàn)有宣傳方式，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳,，同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法,。

把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳，向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變,。

3,、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開展，通過(guò)到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系,，宣傳推介婚慶活動(dòng),。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇九

現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié)：

一、人事管理

2. 健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3. 與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事,，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。

4. 配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交,。

5. 其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了,。

二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面

1. 本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn),。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,。

2. 后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量,。

三,、溝通

1. 積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià),。每天到車間巡查一遍,，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。

2. 經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái)，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決,。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài),，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題,，這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心，通過(guò)溝通,，保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作,。

3. 建議方面，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn),，辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí),，員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠(chéng)信度,，望領(lǐng)導(dǎo)留意,。

四、行政工作方面

1. 協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作,、打印,、復(fù)印工作;

2. 做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品,。

3. 在日常工作中,，及時(shí)和各個(gè)部門,、工段密切溝通、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

4. 協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住,、搬離,、節(jié)約用電)。

7.個(gè)人意識(shí)到行政部門是一個(gè)重要性的服務(wù)部門,，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它部門,，遵守公司一切規(guī)章制度,，不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，做到任勞任怨,，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,，一個(gè)結(jié)果就是大家滿意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn),。

五,、下一步的工作計(jì)劃

1. 在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度,。

2. 辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進(jìn)化,。

3. 不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題,。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十

工作兩個(gè)月后,，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),，什么都可以賣“等問(wèn)題,，我們作出如下月工作總結(jié):

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控,。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的,。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist),。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略,，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集,，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....,?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,，決無(wú)無(wú)下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量,，做什么品牌,，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái),，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等,。

3.你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面,、周到,，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

4、想客人落單,，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn),。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單,，不能超之過(guò)急,，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成,。

一般來(lái)講,，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷,。

2,、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。

3,、強(qiáng)化與客戶的溝通,。

4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值,。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品,、服務(wù)、人員和形象,，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,，以降低貨幣和非貨幣成本,。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5,、建立良好的客情關(guān)系,。

6、做好創(chuàng)新,。

回顧這個(gè)月的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī),。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,。

忙碌的十月已經(jīng)過(guò)去,，在十月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的'完成十月工作總結(jié),，為自己在下階段工作找到方向,，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。

在十月份,，我從思想做起,，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里,，我做為公司的業(yè)務(wù),，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班,，墨守陳規(guī)工作態(tài)度,，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，在十月份我注重解放自己的思想,，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,，并用到工作中去，為我的工作服務(wù),，并取得了較好的效果,，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),，去比,，去趕，去拼,，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況,，以及取得的效果做如下總結(jié)。

1,、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松,，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶,，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在十月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建xxx有限公司發(fā)貨整車28噸,，其中cc800,，26噸，硅灰石2噸,，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問(wèn)題。接著福建福清xxx公司發(fā)貨16噸,，cc2500,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力,，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體,，要體貼,，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù),，解決客戶的實(shí)際問(wèn)題,，關(guān)心客戶的切身問(wèn)題和客戶的生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充,。

3,、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),，選了特殊行業(yè)xxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒(méi)有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做xxx行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,，爭(zhēng)取在xxx行業(yè)里面有一席之地,，而且xxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因,。

4,、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,，意向客戶達(dá)到30余家,，成功在用公司產(chǎn)品有2家。

5,、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),，過(guò)節(jié)送祝福,，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通,。

6,、另外在廣州舉行的展會(huì),，更加讓我們信心百倍，感覺(jué)到自己的工作是那么崇高,，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī),，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,，也不是見(jiàn)到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的,。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣,。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí),，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé),。就好像讓我們來(lái)花錢的,，目的就是花錢，這就是公司的實(shí)力所在,。

7,、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái),，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,，考察，分析,。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,，做到主次分明,，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法,，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題,。

以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方,，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議，我在此萬(wàn)分感謝,，并定期改正,。

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣好的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué),，多看，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜,，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作,。剛剛進(jìn)公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,，仔細(xì)地分析給我聽(tīng),，從尋找項(xiàng)目,、面見(jiàn)客戶、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過(guò)后,，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開,。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十一

一,、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧,。

四、不足和需改進(jìn)方面,。

貢獻(xiàn)自己的力量,。

五、幾點(diǎn)建議,。

觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在,。第四,，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十二

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排,、管理,，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn),、組裝,、發(fā)貨任務(wù)。

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求,，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我,，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,，使得我疲于奔命，心煩意亂,，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限,。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃,、物料供應(yīng)等,。

激光機(jī)（先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái)）需要大修。

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行,、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵,。

工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念,。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題,。

1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事,。

2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1,、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,，明確工作項(xiàng)目,。2、從工作項(xiàng)目,，提出關(guān)鍵項(xiàng)目,。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),。

4,、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。

5,、例外管理（異常管理）的運(yùn)用,。

6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì),。

7,、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì),、嚴(yán)”：產(chǎn)量,、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),；事故控制標(biāo)準(zhǔn),；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,。

8、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比,，雇員工作速率,；機(jī)器利用率

9、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析,。

10,、如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡,。

11,、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。

12,、骨干的管理如何進(jìn)行,。

13、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析,。

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十三

8月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保工作不受影響或少受影響,。具體工作如下：

一、對(duì)公司一體機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,，各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保日常的工作不受影響,。

五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印,、收發(fā),、傳真等工作;

六、市場(chǎng)方面主要還是開發(fā)潛在客戶,，主要問(wèn)題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗?，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。

概括的說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù),，為客戶服務(wù),。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作,。

不足之處：

二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng),。

下月安排：

做好行政日常工作,，確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位,，更好的服務(wù)于各部門的需要,。市場(chǎng)方面壓力很大,，需盡快開發(fā)客戶。

五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,，保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,，在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1、進(jìn)入五月以來(lái)支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法,，我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,，我部復(fù)印存檔,，原件交后勤站。

2,、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次,。

3,、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng),，利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患,。

4,、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記,、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作,。

5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6,、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物,，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng),，防止堵塞。

7,、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作,。

二、下步工作計(jì)劃

1,、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)買,、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問(wèn)題;

3,、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);

4,、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍;

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜,。

公司月度工作總結(jié)

公司月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十四

現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié)：

一,、人事管理

2、健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤,。

4,、配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交,。

5,、其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。

二,、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面

1,、本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,。

2,、后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量,。

三,、溝通

1、積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,，深入開展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià),。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室,。

2,、經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái),，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核,，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題,，這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心,，通過(guò)溝通,，保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。

3,、建議方面,，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn)，辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí)，員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果,，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠(chéng)信度,，望領(lǐng)導(dǎo)留意。

四,、行政工作方面

1,、協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印,、復(fù)印工作;

2,、做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本,，合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品,。

3、在日常工作中,，及時(shí)和各個(gè)部門,、工段密切溝通、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),。

4、協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生,、人員入住,、搬離、節(jié)約用電),。

5,、協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺(tái)球比賽、員工生日,、電影播放);

7,。個(gè)人意識(shí)到行政部門是一個(gè)重要性的服務(wù)部門，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,，首先以身作則,，要更好的服務(wù)于其它部門，遵守公司一切規(guī)章制度,，不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,，一個(gè)結(jié)果就是大家滿意,。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。

五,、下一步的工作計(jì)劃

1、在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力,，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度,。

2、辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進(jìn)化,。

3,、不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題,。