時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務,。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

護理部護理工作計劃篇一

20xx年我科根據xxx“創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范工程活動”的要求，結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,，進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質量，落實病區(qū)優(yōu)質護理服務規(guī)范,、護理制度規(guī)范,、護理技術操作規(guī)范，使各項護理質量指標達到標準要求,。

一,、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育，尤其是《護士條例》,，明確各項護理工作質量標準和職責,，以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

二,、加強各級人員的素質培養(yǎng),，不斷提高各級人員的綜合素質，重視護患溝通能力與技巧,，尤其是加強護士思想素質,、業(yè)務綜合素質的培訓,、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會,、護士長,、科室質控員三級管理體制,，將服務理念貫穿于護理工作全過程中,。做到責任到人,，落實到崗，努力提高基礎質量,、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,。

三,、科室制定出切實可行的優(yōu)質護理服務實施方案及考核標準。強調人文護理服務,，實行責任護士包干病人,，為病人提供個性化護理服務,。科室對住院病人每月一次滿意度調查,、工休座談會,，每月對各病區(qū)進行病員滿意度調查。

四,、執(zhí)行各項護理質量檢查標準,，尤其是護理服務流程及崗位標準。

五,、加強護理安全管理,，樹立質量“三級預防”的觀點，認真落實各項護理管理制度,；實行非懲罰性的不良事件報告機制,，加強護理缺陷的管理，嚴格執(zhí)行“三查八對”,，預防護理并發(fā)癥,、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

六,、繼續(xù)承擔高,、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務，認真做好實習帶教工作,，實行雙向考核,，指導護生應用護理程序進行工作。

七,、加大節(jié)假日,、雙休日護理質量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護理工作質量,。加大平時不定期綜合抽查力度,，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現象,。

八,、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術規(guī)范》等,，做好防護工作,，預防醫(yī)院感染。

九,、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相結合,。定期考核：護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,，檢查病歷質量，對存在的.質量及安全問題在護士會上進行通報,，并提出整改措施,，達到持續(xù)質量改進的目的。

十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄,、整理歸檔、考核,、總結,、反饋與提高。

十一,、質量考核具體安排

每月對病房優(yōu)質護理服務,、護理文書的書寫、?？谱o理質量,、一級護理及整體護理、臨床教學,、病員滿意度調查,、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核,。

十二,、應達到的護理質量統(tǒng)計指標：

1.一人一針一管一用滅菌率100%

2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)

5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)

6.特級、一級護理合格率ge,；90%(合格標準為85分)

7.護理文書書寫合格率ge,；95%(合格標準為85分)

8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)

9.整體護理及健康教育覆蓋面100%

10.年壓瘡發(fā)生次數為0(特殊情況例外)

11.病人對護理工作滿意度ge；90%

護理部護理工作計劃篇二

20xx年新的一年里,，我們的護理工作也應該更上一個臺階,，為此特制訂20xx年護理：

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數，直至達標,。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

（三）、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（一）,、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）,、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

護理部護理工作計劃篇三

2016年醫(yī)院優(yōu)質護理的建設基本成形,，護理部將2017年定位為深化優(yōu)質護理的一年,，以“以病人為中心，增進優(yōu)質護理內涵”為指導思想,，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，2017年為護理的專項建設年，力爭2017年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”,，現將2017年工作計劃制定如下：

一,、增進護理內涵建設，打造特色優(yōu)質護理

1,、全面實施責任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程，實現以人文關懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確,，協作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理,、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理。

2,、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質護理服務?？剖覂?yōu)質護理的項目,、和實施方式根據病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理,、生理、社會,、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細節(jié)入手，跟進生活幫助,、心理護理,、康復指導、營養(yǎng)指導,，體現護士專業(yè)照顧,、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色,。

3,、逐步提升護理專業(yè)能力，體現在護理專業(yè)的全程、整體,、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務查房和病例討論的機會,，學習、積累,、更新,、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結科室護理經驗,。

4、全程落實健康教育,，健康教育覆蓋率達到100%,，知曉率達到95%以上,。做到病人院前,、院中、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期,、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果。

5,、落實病人滿意度調查和回訪制度,，實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪,，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見,，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%,。

二,、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業(yè)務培訓

1,、緊抓護士長隊伍,，促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布,，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導,、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關心護士成長,，護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活,，增強團結協作意識,，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系，提升護理的價值,。

2,、在培訓和業(yè)務學習方面，護理部結合全年培訓計劃,，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術,，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應急情況演練等，提倡各科室根據需要主動練習,，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,。科室每月考核紙質留檔,，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名,，確保培訓實效性。

3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,，確保護理質量，提高全科護理能力;根據醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng)，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡,、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,，負責及時報道科室護理實況,。所有專科組要各司其職,、落實年度計劃,，護理部年底予以審核。

三,、全面細化質控標準,，檢查保證實效性

1,、持續(xù)實行護理質量三級管理體系,，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋,，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質量管理規(guī)范化。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長的有關責任,。

2、根據2016年質控檢查情況,，修訂檢查表單,，增加“優(yōu)質護理”項目，把護理服務科學量化,，今年將嚴格按照各項表單細則要求,，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質控效果,，充分發(fā)揮科室質控員的作用,，培養(yǎng)質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識，將質量控制和日常工作緊密結合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質量。

3,、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內跌倒,、墜床,、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足,，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項護理差錯發(fā)生,，追責到人,。

四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,，提升護理質量

1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解,，在現有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準,、考核方法等,，對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范,。

2,、建立護理路徑，完善各項流程,，確保所有護理行為都有流程和標準,。在田院長指導下，結合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范、科學,、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程,。嚴查游擊習氣和不良習慣,，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質量和效果,，保證班報告書寫質量，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,，細化指導每項工作,，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量,。

3,、保障護理安全，實現無差錯護理,。護理安全是2017年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,，做到重點帶教,、重點監(jiān)督，嚴格按照準入制度進行工作安排,，帶教監(jiān)督責任到人,，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應急預案,，謹小慎微，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié),。

2016年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,，積極學習前沿護理知識,，結合科室發(fā)展現狀，不斷更新和積累,，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精,，成為醫(yī)院的品牌影響力,。

護理部護理工作計劃篇四

工作重點:擬定年工作計劃、季月安排,；護理部按照護理質量標準進行質量檢查,，反饋問題，認真整改,、加強病人身份的核查和規(guī)范護士行為規(guī)范,。

一月工作計劃

1、制定護理工作年計劃,、季重點,、月安排,。

2、制定三基三年培訓計劃,。

3,、組織護理質量管理委員會會議，明確職責與分工,。

4、對衛(wèi)生局年終檢查存在的問題進行分析,、找出原因,，認真整改,。

二月工作計劃

1,、深入科室檢查,、督導護理文書書寫情況

2,、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查

三月工作計劃

1,、組織護理質量檢查和行政查房

2,、組織護士長會議,，傳達會議精神及反饋問題、整改

第二季度：

工作重點：組織5.12護士節(jié)活動

四月工作計劃

1,、護士節(jié)活動安排（組織護理技能操作競賽）

2,、重點檢查各科室院感管理情況

五月工作計劃

2

六月工作計劃

1,、組織進行護理質量檢查及行政查房2,、組織召開護士長列會3、半年工作總結

第三季度：

工作重點：重點加強護理文書書寫,、感染管理及安全隱患排查七月工作計劃

1,、組織全院護理操作考試

2,、重點檢查各科室院感管理情況

八月工作計劃

1,、組織全院三基理論考試

2重點檢查各科室院感管理情況

九月工作計劃

1、組織護理質量檢查及護理行政查房

2,、組織召開護士長列會,，傳達會議精神及質量反饋

3,、組織護理人員三基理論考試

4,、組織節(jié)前安全檢查

第四季度：

工作重點：迎接“二甲”復評工作,，年終檢查及總結,，擬定明年工作計劃。

十月工作計劃

1,、為“二甲”復評工作做準備

2、組織護理質量檢查及行政查房

3,、組織召開護士長會議，反饋問題

十一月工作計劃

1,、總結專家提出的問題

2,、組織護理質量檢查及行政查房

3,、組織護士長會議,，反饋專家提出的問題，分析原因,，認真整改

4,、組織新護士崗前培訓及考核

十二月工作計劃

1、安排年終護理工作檢查,，進行護理工作年終總結

2,、制定20xx年工作計劃及目標管理計劃

護理部護理工作計劃篇五

本著人性化管理的理念,，以讓護理差錯當事者盡早返回工作崗位為目的'，特兼顧護理基礎理論,、基本技能、護理倫理,、法律意識等制定本培訓計劃，該計劃為期一周,，每日活動安排如下：

1、護理差錯后心理疏導;

2,、護理差錯要因分析，由當事者本人針對自己工作中出現的各種差錯原因進行剖析。

1,、護理職業(yè)狀況評估：護士職業(yè)價值觀、注冊護士核心能力

2,、學習護理差錯事故案例;

3、書寫學習護理差錯事故案例后感想,。

1、學習護理核心制度;

2,、學習護士管理條例,、護士倫理道德規(guī)范;

3、理論考核：護理核心制度,、護士管理條例,、護士倫理道德規(guī)范主觀題(案例、論述),。

基礎護理學內容摘要

醫(yī)學技能培訓中心基礎護理及?？谱o理操作培訓

醫(yī)學技能培訓中心進行基礎技能考核

專科護理學：

學習?？瞥Ｒ姴〉淖o理并考核

依據差錯當事者理論及實踐水平適當縮短或延長培訓期,，培訓結束歸檔資料如下：

1,、當事者差錯原因自我剖析書面材料

2、基礎護理及?？谱o理操作評價表

3、基礎護理及?？谱o理理論考核表

4、核心制度及應急預案考核成績單

5,、護理安全事故案例學習感想書面材料

護理部護理工作計劃篇六

20xx年，根據護理部工作計劃,，《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,，緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,，結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,，全力配合上級完成各項護理工作任務，特制訂我科護理工作計劃如下：

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,，規(guī)范護理職業(yè)行為。

2.加強職業(yè)道德教育,，組織護士學習護理安全,、護理不良事件相關知識，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,，提高服務質量,，使患者感到安全,、滿意,。

3.合理使用護理人力資源,，科學彈性排班,，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”，做到人人知曉,，通信通暢，應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4.落實績效考核制度,，根據考評標準,，按照護士工作量,、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,，并做好記錄,，將考評結果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結合,。

5.爭取增加1-2名護士,。力爭做到床護比達1：

全,，尤其是三查七對制度,，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷；加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性；進一步完善護理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書質控,。強調不合格的護理文書不歸檔,。

8,、科室護理管理規(guī)范化,，護理管理分工到個人,，人人參與護理管理,。建立護士工作手冊,，完善崗位職責：工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī)，作為內科護士工作指引,，以用于護理工作開展。

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓,，抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,，提高護士三基理論與操作水平。

2,、重點加強對新入科護士,、聘用護士、低年資護士的培訓考核,，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?，如急救技能,、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論，組織每月一次的護理查房,，業(yè)務學習、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。

4,、開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%

1,、完善,、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導,。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,，中醫(yī)文化學習，提高護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，科室組織中醫(yī)基礎理論和?？茖２∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。

4、開展中醫(yī)特色護理質量評價

1.建立健全科室一級質控組織,，由護士長和全科護理人員組成，制訂質控工作方案,，質控從個人做起,，認真落實護理質控工作,。護士長定期組織質控檢查,，每半月對各項質控指標檢查一次,，發(fā)現問題及時分析原因,，提出整改措施,，落實并檢整改查整改效果.，每月進行一級護理質控會議,，促進護理質量持續(xù)改進,。

2.科室實行護士長責任制，護長把好病區(qū)質量,，落實每天四次查房,，掌握病區(qū)動態(tài)，加強對危重病人的管理,，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,，抓好各項規(guī)章制度的落實,，確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度，實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎護理工作,，落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”,。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內感染工作制度,，嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作，并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序。加強治療室管理：藥品,、物品、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程,，確保護理工作及時,、準確、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護理安全．

護理部護理工作計劃篇七

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次

規(guī)章制度

（二）,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

二,、加強護理管理,，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任 ,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好,。

護理部護理工作計劃篇八

護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂xx年護士工作計劃：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數,，直至達標。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平。

(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查、督促,、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

護理部護理工作計劃篇九

（一）,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

五,、做好教學、科研工作

（一）,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）,、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解

實習計劃

（三）,、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）、增強科研意識,，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

（五）,、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。

共

2

2

1

2

護理部護理工作計劃篇十

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中來,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。

4,、深化親情服務,，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

隨著人們法律意識的提高,，處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策,，為舉證提供法律依據,，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年，我們需要從思想上,、行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

護理部護理工作計劃篇十一

護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為"白衣天使",。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數,，直至達標,。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘,？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內17項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

(一),、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理咳嗽

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修,，保持設備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作。

護理部護理工作計劃篇十二

根據本院護理實際情況,，制定20xx年度護理工作計劃，請各科室根據護理部計劃,，制定本科室年度護理工作計劃。護士業(yè)務培訓,、技能培訓、護理質量控制,、護理帶教等計劃，需另行制定實施細則,。

1、制定各級護士培訓計劃,。

2、三基理論：按達標辦制定的考核計劃,。

4,、修訂護理用書：護理管理制度,、質量控制標準,、疾病常規(guī),、應急預案,、工作流程等,，全員培訓,。

5、護士崗位能力：成立?？谱o理小組（具體見培訓計劃），創(chuàng)新護士培訓模式,，制定與實際相符的專科培訓計劃,。

1）以“實際病例”討論,、床旁培訓、隨時提問,、急救演練等方式,，提高護士臨床工作與健康教育能力。

2）科室制定責任護士培訓考核計劃,，每位注冊護士有能力分管病人。

6,、崗前培訓：新護士、新入實習護士,，進行7-10天的崗前培訓,，考試合格后上崗,；科室建立新護士培訓計劃,，考核合格后獨立上崗,。

7,、學術講座：制定學習計劃,，每月舉辦一次；外出學習,、培訓、進修,，一周內在院部或小組內舉行學習匯報（ppt）,。

8,、護理業(yè)務查房季度一次,，相關科室提前3天向護理部提出申請，護理部組織護士長及骨干參加,。

9,、?？谱o士外出培訓：血透?？婆嘤栔辽?名；選送急診科,、婦產科、新生兒,、ccu、手術室等?？谱o士培訓4-5名。

10,、選送骨干護士外出進修培訓3-4名。

11、強化,、培訓護士長的管理水平：護士長外出培訓率達100%，護士長考核每年2次,，內容以省標,、等級醫(yī)院評審應知應會、急救知識等為主,。

12、完成兩次全院護理技能比武：5月份急救技能競賽,、11月份護理帶教技能競賽（具體見競賽方案）。

1、制定護理質量管理計劃,。明確護理管理目標，完善護理質量標準,；完善護士長管理工作考核細則。

2,、健全護理質量管理小組：院科兩級有效落實質量與安全管理。

3,、進一步落實不良事件報告制度：科室適當分派指標（大科室每月至少一起,，小科室每2月至少一起）,，按月分析、內部通報,、落實整改方案；完成半年及年度護理不良事件總結通報大會,。

4、每月進行1-2次護理質量檢查,，按月進行護理質量分析與通報。

5,、規(guī)范護士交接班,，確保護理交接班質量,。

6,、進一步規(guī)范患者身份識別制度,，加強環(huán)節(jié)督查力度,。

7,、規(guī)范實習護士管理,，制定實習帶教計劃,。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名,、優(yōu)秀帶教科室3個，并予以獎勵,。

8,、加強藥品管理：完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,，建立基數,；杜絕變質,、過期藥品,；每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況,。

9,、完善核心制度質量管理與考核標準,；建立年輕護士調配入icu等重點科室訓練方案。

10,、科內建立護士績效考核明細：內容涉及包括工作數量、工作質量,、滿意度、工作難易度,，力爭打破做好做壞一個樣，做多做少一個樣,。

護理部護理工作計劃篇十三

擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的三分治療，七分護理,，也在內五科得到十分的體現，在x年里,，內五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境,！同時將x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理,，加強基礎護理,，提高服務質量,，開展優(yōu)質護理服務上,，現將x年工作計劃做如下概括：

,。

提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學習促進,，開展護理病例討論，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙時段、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主x班,，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查,、操作中查,、操作后查,。七對查對床號,、查對姓名,、查對藥名、查對劑量,、查對時間、查對濃度,、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗,，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施,。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強護理人員主動服務意識，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效進行,。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見,、和住院病人，家屬的交談溝通,，定時發(fā)放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取科主任,，科室醫(yī)生的意見和建x議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵,，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信,，增強科室的凝聚力。從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,，創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。深化親情服務,，提高服務質量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展優(yōu)質護理服務,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎護理，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把以病人為中心的服務理念落到實處,。

內五科護士的人員少,，護理工作繁重,，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護x理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在x年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。

在x年里，爭取在基礎護理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%,。

以上是x年內五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵,，也希望得到全體內五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協力的完成工作,！

護理部護理工作計劃篇十四

擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的'艱辛與繁瑣,，人們常說的三分治療，七分護理,，也在內五科得到十分的體現，在*年里,，內五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將*年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,，加強護理管理，加強基礎護理,，提高服務質量,，開展優(yōu)質護理服務上，現將*年工作計劃做如下概括：

,。提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學習促進,，開展護理病例討論，并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙時段,、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,，病重患者,，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度,，每日主*班，服藥班查對醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查、操作中查,、操作后查。七對查對床號,、查對姓名、查對藥名,、查對劑量,、查對時間、查對濃度,、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗,，口腔護理等各種護理操作,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效進行,。注重收集護理服務需求信息,，主要通過了解回訪意見、和住院病人,，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調查表,，每月召開公休座談會等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取科主任,，科室醫(yī)生的意見和建*議及時的提出改進措施,，同時對科室護理人員工作給予激勵,，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信,，增強科室的凝聚力,。從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中,。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。深化親情服務,，提高服務質量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展優(yōu)質護理服務,，全面加強臨床護理工作,，強化基礎護理，改善護理服務,，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,，真正把以病人為中心的服務理念落到實處,。

內五科護士的人員少,，護理工作繁重,，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數,，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護*理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在*年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向兄弟科室及護理部請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。

在*年里,，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

以上是*年內五科護理部的主要工作計劃,，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵,，也希望得到全體內五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,，同心協力的完成工作,！

護理部護理工作計劃篇十五

1,、在做好護理管理的基礎上,，對護士實施人文關懷,，建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務的相關規(guī)定,，使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務,。關注護士對工作環(huán)境的滿意度,，為護理人員營造和諧的大環(huán)境。

2,、健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī),、服務規(guī)范和標準,，并有效落實,，提升護理人員理論水平,。使護士能夠掌握相關知識，并結合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理,，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內容,，根據患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內容,。

3,、 積極開展延伸護理服務，對提升醫(yī)院運行效率,，降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育,、慢病管理及用藥指導等服務。

4,、定期監(jiān)測護理質量相關指標，對數據有分析并整改,。如醫(yī)院內跌倒,、墜床、壓瘡,、擇期手術并發(fā)癥（肺栓塞,、深靜脈血栓、肺部感染,、人工氣道意外拔出）的質量監(jiān)控指標,，對監(jiān)控指標數據進行分析，制訂改進措施并落實,，評價改進效果,，實現護理質量的可持續(xù)改進,。

1、深化護理模式改革,，在原來優(yōu)質護理服務的基礎上,，要繼續(xù)堅定不移地推行責任制整體護理模式，將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉變?yōu)橐宰⒅厝宋年P懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，護士崗位分級設設置為n1、n2,、n3,、n4、n5五級,，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,，分層次設崗以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力,、有水平、有潛質的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，從而為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務。

2,、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理,、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,，與人力資源部共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,，控制其它護理崗位人數比例5%。

3,、合理配置護士數量,，科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質質量滿足工作需要,，根據不同?？铺攸c,，護理工作量實行科學的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大,、危重患者多及關鍵時間段（午間、夜間,、節(jié)假日）增加護理人員,，體現對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護理,。

4、完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度,，包括護士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,，以護理服務質量、數量,、技術風險和患者滿意度為主要依據,，并向夜班、工作量大,、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜,，體現同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，調動護理人員積極性。

1,、加強護理管理人員培訓,，對從事護理管理崗位的人員按照要求，人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓,。計劃于6月份組織一次護理質量管理培訓班,，邀請省內知名護理專家授課，以提高護理管理者的理論水平,、業(yè)務能力和管理素質,。

2、加強?？谱o理培訓,，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求，組織重癥監(jiān)護室,、急診科,、腫瘤科,、血液凈化室、消毒供應中心,、手術室,、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專科護士培訓,，培訓率要達到100%,。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計劃,，每月考核一次,，以提高專科護士水平,。

3,、加強新護士培訓,。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度,，內容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫、臨床護理實踐,、護理常規(guī),、崗位職責等，并分別在內科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進行輪轉,，一年后確定科室,。

4、不斷更新護理新知識,，提高護士學術水平,。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學習，以提高護理人員的素質,，計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,，省級1項，申報市級護理科研項目2項,，計劃完成國家級論文40篇,。

1,、繼續(xù)實行護理質量三級管理體系，各科室,、大科,、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因,，提出整改措施,，對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長及個人的有關責任,。

2,、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3,、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、新轉入,、危重,、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒,、墜床,、壓瘡等風險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生,；對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案,；能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務等,，確保患者安全,。

4,、加強對實習、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作,，對剛進入醫(yī)院的實習護士,、進修護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力,，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經驗、責任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生,。

5、確保各項護理指標完成,。

1,。基礎護理合格率90%,。

2,。重危患者護理合格率90%,。

3,。急救物品完好率100%。

4,。護理文件書寫合格率95%,。

5。護理人員業(yè)務考核合格率100%,。

6,。護理技術操作合格率100%。

1,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念。責任護士要全面履行護理職責,，并關注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理素質、溝通和健康指導等任務,，為患者提供整體護理服務,。

2、加強護理內涵建設,。認真落實臨床護理實踐指南,、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者,，增進護患信任。

3,、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c,，各護理單元有專科護理常規(guī),，具有專業(yè)性,，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復,，要能解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，提高護理質量,。

按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解,，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質量持續(xù)改進，包括確立護理管理組織體系,、護理人力資源管理,、臨床護理質量管理與改進、護理安全管理,、特殊護理單元質量管理與監(jiān)測等,，制定和完善與護理質量相配套的制度,、考核標準,、考核辦法、質量標準,、重點部門管理標準與措施等,，對方案執(zhí)行、制度落實,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋、及時修訂和更新,，體現護理質量持續(xù)改進,，切實保證護理質量。

1,、理論考試：

（1）由各科護士長組織本科室護理人員考試,，每月一次，內容為?？评碚撝R,、相關法律法規(guī)、院內感染知識等,。

（2）由護理部組織全院各級各類護理人員考試,。定于9月中旬舉行，內容為《基礎護理學》第四,、五版為主,。

（3）試卷為百分制，60分為及格分,，60分以上評定為合格,，80分以上評定為良好，90分以上評定為優(yōu)秀,，未達到及格分評定為不合格,。

2、技術考試：

（1）由各科護士長組織本科護理人員考試,，每月一次,，內容為22項護理技術操作及專科技術操作考試,。

（2）全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責,。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓考核計劃。

（3）技術考核為百分制,，中級,、高級職稱95分為合格，低于95分為不合格,，98分及以上為優(yōu)秀,，中級及以下人員90分為合格，低于90分為不合格,，95分及以上為優(yōu)秀,。

3、考核獎懲辦法：

（1）對于考核不合格人員,，一個月內給予一次補考機會,，考核評價以補考成績?yōu)闇?。凡參加補考合格的，一律只能評定為合格,，不能評定為良好或優(yōu)秀,。補考一次仍不合格者，離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現金/次/人,。再次補考仍不合格者,，責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓,，直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（2）進修、長期培訓,、懷孕7個月以上,、長期病事假等不能參加考核者，需本人寫出申請,、護士長簽字,，護理部批準，方可免于考試,。

（3）凡在規(guī)定期限內無故不參加考核者,，分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人，對當事人給與一次補考機會,，仍無故不參加考試者視為零分,。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月，接受培訓,，經考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè),。

（4）科室連續(xù)3次有不合格者，護士長負連帶責任并處以100元罰款,。

（5）對年度理論考核和技術考核均達到優(yōu)秀的護理人員,，適時予以表彰和獎勵，在年終評先,、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮,。

4、護理核心制度考核每月1—2項,，應急預案及處理程序考核每月1—2項,，由病區(qū)、大科質控組每月抽查兩項,，護理部質控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內容任抽一項考核,。

20xx年是我院發(fā)展關鍵的一年,，護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,，在院黨委的領導下，加大護理質量監(jiān)控力度，帶領全院護士不斷學習,，不斷進取,，使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,，確保護理質量符合質量標準要求,。