計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇一

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1.主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，專科理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)等,。

2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇二

為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定本工作計(jì)劃,。

1,、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核,，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療,。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過院內(nèi)聽課,、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí)、新方法,，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平,。

5、護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，各個(gè)設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。

1、開發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)理人員及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

4,、做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

6、強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

7,、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度，鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件,，通過信息交流,，獲得更多的幫助，積極采取有效措施,，防微杜漸，減少護(hù)理缺陷,、差錯(cuò),、事故的發(fā)生,。

8、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請(qǐng)?jiān)鲑徃邏合惧仯员ＷC消毒效果,，及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染,，確保無菌切口感染率≦0.5%。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)理人員工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

3、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛崗敬業(yè)教育活動(dòng),，提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)。

4,、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,，做到四心：治療精心、護(hù)理細(xì)心,、病人安心,、家屬放心；兩滿意：病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,；努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

5、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、其他科室,。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療,。

6,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情,、治療效果,、治療并發(fā)癥等，不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,，達(dá)到滿意度95%以上。

7,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù),，熱情接待,，主動(dòng)介紹情況。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

8、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施?？剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

9,、開展我為病人辦實(shí)事,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動(dòng)。此活動(dòng)計(jì)劃在第四季度進(jìn)行,。做法：要求每位護(hù)士結(jié)合實(shí)際,，為病人辦1－2件實(shí)事，事情無論大小,，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可,，讓病人實(shí)在感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，然后每位護(hù)士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受,，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

10,、舉辦別開生面的微笑服務(wù)演講比賽,。此活動(dòng)計(jì)劃在年底進(jìn)行。做法：演講比賽設(shè)滿分100分,，其中中心突出,，主題鮮明50分，脫稿演講10分,，表達(dá)流暢10分,，普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰10分,，表情自然,、聲情并茂10分，儀表良好,、舉止大方10分,。演講比賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)勵(lì)300元,。二等獎(jiǎng)兩名,，各獎(jiǎng)勵(lì)200元。三等獎(jiǎng)三名,，各獎(jiǎng)勵(lì)100元,。

1、堅(jiān)持 “以人為本”，關(guān)心,、愛護(hù),、尊重、理解護(hù)士,。以誠相待,，解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難，做護(hù)士的知心朋友,，讓護(hù)士心身愉快地投入工作,，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2,、護(hù)士長廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，集思廣益，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差,；讓護(hù)士參與病房管理,，增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感。

3,、建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,，護(hù)士長要善于運(yùn)用激勵(lì)原理來管理，重視賞識(shí)教育,，做到獎(jiǎng)罰分明,，調(diào)動(dòng)大家的積極性。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇三

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)。

4,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的.整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

6,、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇四

為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,，所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃,。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計(jì)劃如下：

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),。

20xx年，我們需要從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇五

20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進(jìn)規(guī)范服務(wù),，創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、正?；?。使敬老院老人的衣、食,、住,、醫(yī)等得到全面貫徹落實(shí)，以徹底解決了老人們的后顧之憂,。20xx年敬老院的工作計(jì)劃如下：

辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要核心內(nèi)容,，把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會(huì)福利中心,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查,，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化,、美化、凈化,。

龍山敬老院目前住院老人有32人,，平均年齡已達(dá)到68歲，年紀(jì)有87歲,，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案,。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員3人,，我們堅(jiān)持隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，建立定期或不定期對(duì)工作隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結(jié)評(píng)比,，使工作責(zé)任明晰,，互相支持，形成合力。

（一）邀請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士前來敬老院開展老人常見病理知識(shí)講座,。通過開展活動(dòng)，使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防,、保健,。

（二）為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野,，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗(yàn),，從而找出自身工作不足之處。

（三）在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天,，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請(qǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)日慰問,，舉辦相關(guān)的文藝活動(dòng)，從而不斷提升老人對(duì)文體活動(dòng)興趣,，還增進(jìn)老人之間友誼,。

（四）經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報(bào)紙、講時(shí)事,，使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事,，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動(dòng)，每月對(duì)老人進(jìn)行爭先進(jìn)評(píng)比,，年終對(duì)評(píng)比“三好老人”進(jìn)行比彰,。

（一）把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內(nèi)有利地勢(shì),，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,，增加院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收入，以提升老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，進(jìn)一步提升院民的生活水平,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。

（二）強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,，進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心，更開心,，順利地渡過晚年,。

（三）努力提升院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達(dá)到以副養(yǎng)院的能力,。定期或不定期,，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動(dòng),，組織喜愛文娛活動(dòng)的老人積極參與，節(jié)目形式多樣,，包括唱歌,、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛圍,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇六

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟,；舉辦“天使心語”小板報(bào),；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索。

潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說，在對(duì)病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

面對(duì)我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是，面對(duì)自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,；再比如，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來,，對(duì)20xx年新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,；

2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇七

1.充分運(yùn)用20xx年“用心服務(wù),，用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動(dòng)中組織實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)模式，打造護(hù)理服務(wù)特色品牌,。

2.制定全院護(hù)理服務(wù)語言,、行為規(guī)范，并組織實(shí)施,。

3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強(qiáng)對(duì)“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核,，病區(qū)每周,、護(hù)理部每月了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,，不斷改進(jìn)工作,，滿足病人需要。

目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理,、特護(hù),、一級(jí)護(hù)理合格(90分)率100%，急救物品,、藥品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，護(hù)理文件書寫合格率≥95%,。

措施：進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案,，修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式,，護(hù)理部每季組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,，將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全動(dòng)態(tài)督查的重點(diǎn),，實(shí)行pdca循環(huán)式管理,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

1.探索表格式護(hù)理病歷書寫的新舉措,，從護(hù)理安全的角度,，提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量。

2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機(jī),，制定消毒供應(yīng)中心工作制度,、工作流程，明確各崗位人員職責(zé),，提高人員素質(zhì),。

3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程,，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀,。

目標(biāo)：護(hù)士長管理知識(shí)培訓(xùn)率100%,，培養(yǎng)專科護(hù)士1名,，低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,，考核合格率100%。

措施：對(duì)科護(hù)士長,、護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理新知識(shí)和工作方法等方面的培訓(xùn),，組織召開護(hù)士長經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，進(jìn)行管理知識(shí)研討,。

1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤?？谱o(hù)士，20xx年培養(yǎng)一名急診急救?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上,，20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護(hù)士,，選送護(hù)理骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì),。

2.制定急診、icu,、手術(shù)室,、腫瘤科專科知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

3.進(jìn)一步修訂并完善?？谱o(hù)理常規(guī)及專科技能操作規(guī)程,。

4.建立?？谱o(hù)理會(huì)診制度，規(guī)范,、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組,、傷口護(hù)理專業(yè)小組工作制度。

5.開設(shè)picc置管,、維護(hù)門診,，提升醫(yī)院形象。

6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核,，并將護(hù)理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容,。

7. 護(hù)理部組織理論考試：全院護(hù)士每年2次，10年內(nèi)護(hù)士每季1次,，1年內(nèi)護(hù)士每月1次;操作考核：全院護(hù)士每季1次,，5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次,，1年內(nèi)護(hù)士每 月1次。有計(jì)劃地安排護(hù)士長于每月初對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，以統(tǒng)一操作要點(diǎn),，規(guī)范執(zhí)行操作流程，提高護(hù)士長三基操作水平,。年內(nèi)組織一次三基操作競賽,。

8.鼓勵(lì)護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文,，開展護(hù)理科研,。爭取20xx年底本科學(xué)歷達(dá)到14(7)%，大專以上學(xué)歷達(dá)到 65(57)%,，力爭全年撰寫護(hù)理論文≥10篇，20xx年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過專家鑒定,，并開發(fā)新的科研項(xiàng)目,。

配合勞務(wù)公司，加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,，制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案,，并督促執(zhí)行。

1,、 鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,。

①制定我院專科護(hù)理操作規(guī)程并成冊(cè),。

②完善安全評(píng)估及上報(bào)制度以及常見不良事件評(píng)估表(壓瘡,、跌倒、墜床等)的修訂

③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用,。

④完善搶救車交接班的管理

⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),。

2、 注重護(hù)理質(zhì)量管理：在護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，各護(hù)理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,，采取多種形式全方位督查，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)考核,，每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合 評(píng)價(jià),，結(jié)果在護(hù)士長會(huì)議上通報(bào)并與科室效益掛鉤，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有很大的提高,。保證全院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，以保障護(hù)理安全,，

3、認(rèn)真 做好“三基考核”工作,，護(hù)理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，專科護(hù)理操作按院護(hù)理部編印的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，理論考試主要內(nèi)容 《新編護(hù)理知識(shí)1000題》,、各種護(hù)理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識(shí)，五年內(nèi)護(hù)士考核增加護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒?？平炭茣?。所有護(hù)士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護(hù)士定期考核辦法》相結(jié)合，每人每年不少于2次,，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評(píng)分0.5%,，同時(shí)扣護(hù)士長工作考核分每人次2分，考核結(jié)果存入個(gè)人檔 案,。

4,、 做好護(hù)士繼續(xù)教育及定期考核工作，除加強(qiáng)臨床每月護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外,，對(duì)五年內(nèi)護(hù)士及培訓(xùn)考核護(hù)士每兩周進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),。舉辦 4-6期市級(jí)護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班，,，培訓(xùn)內(nèi)容主要為護(hù)理文書書寫和危重病人護(hù)理質(zhì)量管理(具體時(shí)間另定),，做好各項(xiàng)建檔等基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照考核要求執(zhí)行,， 做好護(hù)士良好及不良記錄各科室及各分院要認(rèn)真做好宣傳工作,，使每位護(hù)士知道該工作對(duì)其注冊(cè)，晉升等都有重要的意義,，各級(jí)護(hù)理管理者應(yīng)為廣大護(hù)士創(chuàng)造有利條 件,，力爭每位護(hù)士都能在考核中合格。

5,、 加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作,，各臨床科室要嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量,，開展評(píng)選優(yōu)秀帶教組長活動(dòng)(考核內(nèi)容另定),，評(píng)選出優(yōu)秀帶教組長3-5名給予獎(jiǎng)勵(lì)，全年召開實(shí)習(xí)帶教會(huì)議2-3次,。

6,、 準(zhǔn)備在護(hù)士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護(hù)士全能護(hù)理技能競賽(內(nèi)容包括理論及操作)，形式多樣，平時(shí)與抽考結(jié)合,，平時(shí)工作表現(xiàn)與競賽結(jié)合,，評(píng)選出一、二,、三等獎(jiǎng)給予表彰,，同時(shí)競賽結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評(píng)。

7,、 繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查,，全院平均滿意度達(dá)到90%，力爭達(dá)到95%,，滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0.5%,，并與評(píng)優(yōu)掛鉤。

8,、 計(jì)劃新進(jìn)護(hù)士10-20名,，全部為注冊(cè)或已取得護(hù)士資格證書者，臨床護(hù)士總數(shù)與床位比達(dá)0.4：1以上,，部分科室達(dá)0.5：1以上,。幫助icu護(hù)理科研的組織實(shí)施工作，鼓勵(lì)夠申報(bào)付高條件的護(hù)士長申報(bào)高級(jí)職稱,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇八

在新的一年里,，護(hù)理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國家三級(jí)醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標(biāo),，深入開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”活動(dòng),，不斷提高護(hù)理人員整體素質(zhì),，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和安全,，努力打造護(hù)理服務(wù)品牌,，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力，經(jīng)全院護(hù)士長商議,，現(xiàn)制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、護(hù)理部組織護(hù)士長認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，科室護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,，查找工作差距,，積極落實(shí)整改并完善必備資料。

2,、組織護(hù)士長到省,、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照各項(xiàng)管理內(nèi)容,，查找各項(xiàng)管理工作中存在的不規(guī)范問題,，用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)整理、整改,，確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院,。

1、各科護(hù)士長積極配合新醫(yī)院建設(shè),，在科室設(shè)備,、裝修等工作中出謀獻(xiàn)策，加強(qiáng)配合,。

2,、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用，繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,，完善補(bǔ)充臨床常用護(hù)理用具,。護(hù)理部今年計(jì)劃招聘大專護(hù)理人員20名

3、做好護(hù)士長選拔工作,，護(hù)理部制定選拔方案,，符合條件的護(hù)理人員均可報(bào)名參加，由科室推薦具有開拓進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)合作的護(hù)士通過筆試,、面試、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員,。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理三級(jí)質(zhì)控，各責(zé)任護(hù)士做好自我質(zhì)控,，護(hù)理組長,、護(hù)士長每天深入臨床一線，督查護(hù)理過程的各個(gè)環(huán)節(jié),，每月定期對(duì)各專項(xiàng)小組的護(hù)理質(zhì)量及61項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸因分析,，隨時(shí)修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程,。

2,、各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃制定各管理小組的年度計(jì)劃，通過各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組對(duì)相關(guān)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期過程督查,，以達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量,。

3、護(hù)理部及各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組每月不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，月底進(jìn)行匯總分析,，形成全院護(hù)理質(zhì)量情況小結(jié)。建立督查、考評(píng)反饋制度,，護(hù)理部經(jīng)常深入科室檢查,，督促考評(píng)，考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,。對(duì)普遍存在問題有針對(duì)性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果,，對(duì)過程督查反復(fù)出現(xiàn)問題進(jìn)行扣分。

4,、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議,，將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長會(huì)議上通報(bào),。

5,、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè)，確保病人安全,。組織護(hù)理人員進(jìn)行《患者安全目標(biāo)》知識(shí)競賽,，護(hù)理業(yè)務(wù)大課進(jìn)行護(hù)理缺陷案例分析，執(zhí)行無懲罰差錯(cuò)上報(bào)制度,，鼓勵(lì)各科室上報(bào)差錯(cuò)和隱患,。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的報(bào)告及歸因分析,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理不良事件及投訴，及時(shí)組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施,。

6、規(guī)范護(hù)士長夜查房：在病房管理,、病區(qū)環(huán)境,、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全情況等方面每月由護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況制定一專題內(nèi)容，每晚由一位護(hù)長進(jìn)行全院查房,，注重督查實(shí)效,，每季度進(jìn)行匯總反饋。

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力,，護(hù)士長以身作則，培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)科室同事相互欣賞,、相互信任,、相互支持，同心同德,，注意護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀,，規(guī)范護(hù)理操作用語，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、做實(shí)溫馨服務(wù)舉措，推廣護(hù)理服務(wù)好方法,，注重細(xì)節(jié)服務(wù),，創(chuàng)新服務(wù)舉措，對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)小革新,、小發(fā)明或護(hù)理好方法,、好主意進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)并在全院進(jìn)行推廣應(yīng)用。

3,、落實(shí)“五常法”管理,，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，在搬遷新醫(yī)院之前,，現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,，規(guī)范各種物品放置、加強(qiáng)環(huán)境整潔衛(wèi)生,，努力為患者提供清潔,、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。護(hù)理部成立“五常法”管理小組,，制定督查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物品放置,，每月進(jìn)行督查,，半年進(jìn)行一次評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng),，優(yōu)化評(píng)比環(huán)節(jié)，每月由護(hù)士長定期進(jìn)行一次全科病人滿意度調(diào)查,，真正讓服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)造人人爭當(dāng)“星級(jí)護(hù)士”的氛圍，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)不足,，主動(dòng)改善護(hù)理服務(wù),。5,、落實(shí)“護(hù)士首問負(fù)責(zé)制”及“護(hù)士長24小時(shí)訪視制”，服務(wù)品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，把病人的滿意作為臨床護(hù)理的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,，住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤。

6,、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,，護(hù)理部加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查力度，檢查形式按照市級(jí)專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進(jìn)行,，注重生活護(hù)理實(shí)施效果,、病人反饋、管床護(hù)士專業(yè)知識(shí)水平和對(duì)病人的病情掌握情況,。

7,、對(duì)外一科、外二科,、骨外科三個(gè)科室進(jìn)行“陪而不護(hù)”工作進(jìn)行重點(diǎn)督查,，嚴(yán)格按照工作要求落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施，減少家屬陪護(hù),，真正起到宣傳效果,，保證“陪而不護(hù)”工作模式不流于形式。

8,、繼續(xù)辦好《護(hù)理文苑》,，充實(shí)內(nèi)容，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理好人好事以護(hù)理文苑形式向全院護(hù)士推廣,，每季度安排科室進(jìn)行投稿,。

9、擬在心內(nèi)科,，呼吸內(nèi)科試行印制護(hù)士長名片,，要求護(hù)士長對(duì)新入院病人發(fā)放名片,，以便病人溝通聯(lián)系,，更加融洽護(hù)患關(guān)系，提升我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

1,、護(hù)理部制定年度培訓(xùn)考核方案,，護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)有實(shí)效,。

2,、各科室詳細(xì)制定各級(jí)各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員,?？剖颐總€(gè)護(hù)士設(shè)立一個(gè)培訓(xùn)文件夾，對(duì)全年培訓(xùn)考核內(nèi)容,、原始資料進(jìn)行歸檔,。

3、加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士,、5年內(nèi)護(hù)士的考核,，培訓(xùn)過程注意理論與實(shí)踐結(jié)合，考核要貫徹在平時(shí)實(shí)際操作或處理病人中,，要注重臨床實(shí)踐效果,。

4、建立護(hù)士長每日一問制度,，每天由護(hù)士長進(jìn)行提問科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，以提高護(hù)士專科業(yè)務(wù)知識(shí),。

5,、提倡每周管床護(hù)士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房，以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,，提高管床護(hù)士對(duì)患者的病情知曉度和提高?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)及技能。

6,、上半年由護(hù)理組長進(jìn)行二級(jí)查房觀摩評(píng)價(jià),，下半年由高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理小講課觀摩評(píng)價(jià)，以提高高年資護(hù)士的傳幫帶能力,。

7,、護(hù)理部按照層級(jí)培訓(xùn)要求，擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容,，安排全年初級(jí)責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課12次,、高級(jí)責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課4次。

8,、為配合“三級(jí)醫(yī)院”評(píng)審,，護(hù)理人員三基考核成績過關(guān)，本年度狠抓“三基”考核工作,，計(jì)劃每人購買《護(hù)理三基》叢書一本,，科室每季度由護(hù)士長出題進(jìn)行閉卷考試一次,，成績計(jì)入護(hù)長手冊(cè)，護(hù)理部每半年分層級(jí)進(jìn)行閉卷考試,。

9,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn)，制定操作考核內(nèi)容,，考核以實(shí)際病人操作為基礎(chǔ),，注重整體評(píng)估，關(guān)注病人感受和效果,。

10,、每季度護(hù)師以上職稱護(hù)士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言，促使護(hù)理人員主動(dòng)閱讀,，提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì),。

11、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織護(hù)士長參加廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，計(jì)劃選送護(hù)士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,，不斷更新管理知識(shí)及理念，以提高管理水平,。

2,、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長管理意識(shí)，實(shí)行層級(jí)問責(zé)制,。結(jié)合自身工作和科室實(shí)際,，不斷提高自身的科學(xué)管理水平和組織實(shí)施能力，要求在思想上,、組織上,、行動(dòng)上要與醫(yī)院高度保持一致，令行禁止,，將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳達(dá)到位,，執(zhí)行下去。

3,、科室每月對(duì)護(hù)理人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總,，成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰?？剖壹径瘸煽兊陀?0分者,，每低1分扣護(hù)士長當(dāng)月管理基金10%，由護(hù)理部報(bào)財(cái)務(wù)科扣除,，年終各科考評(píng)成績報(bào)醫(yī)院辦公室,，作為年終評(píng)比依據(jù),，也作為護(hù)士長評(píng)優(yōu)評(píng)先依據(jù),。

4,、每季度護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)行管理交流學(xué)習(xí)，由每一位護(hù)長進(jìn)行發(fā)言,，講述科室管理經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理“金點(diǎn)子”,，鼓勵(lì)護(hù)士長們互相學(xué)習(xí)及對(duì)醫(yī)院護(hù)理管理出謀獻(xiàn)策，促進(jìn)護(hù)士長之間,、科室之間的交流學(xué)習(xí),。

1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)室,、麻醉科,、血透室、icu,、婦產(chǎn)科,、新生兒病區(qū)等院感重點(diǎn)科室的監(jiān)控。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則,。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化手衛(wèi)生意識(shí),，有效控制院內(nèi)感染,。

3、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類,、收集、打包,、運(yùn)送工作,。

1、積極開展護(hù)理科研工作,，了解?？谱o(hù)理新進(jìn)展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，撰寫論文,。

2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)生教學(xué)的管理,，重視帶教工作,，嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，護(hù)士長及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見,，不斷提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、實(shí)習(xí)結(jié)束后組織教學(xué)秘書座談會(huì)，對(duì)教學(xué)工作的存在問題進(jìn)行討論分析,，提出改進(jìn)措施,，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

4,、護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評(píng)比活動(dòng),。

5、做好20xx年度新實(shí)習(xí)護(hù)生各項(xiàng)帶教管理工作,。

護(hù)理部工作計(jì)劃 20度護(hù)理部工作計(jì)劃篇九

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

3,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。