當(dāng)我們有一個明確的目標時,,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
品牌與工作計劃篇一
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的`,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標,。
三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。對客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
品牌與工作計劃篇二
2012年工作計劃
今年**公司的品牌建設(shè)工作主要是根據(jù)總公司品牌建設(shè)的工作要求,,結(jié)合**公司的實際,繼續(xù)做好標志的更新工作,,對服務(wù)規(guī)范,、標準進一步完善,努力做好服務(wù)工作,,提升“**”的品牌形象?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一,、繼續(xù)加強**公司品牌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),。堅持以品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo),組織協(xié)調(diào)公司品牌建設(shè)工作,。同時,,根據(jù)分公司的情況,對品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整,。
二,、進一步完善服務(wù)規(guī)范、標準和各項制度,。**公司對服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標準進行了回顧與修訂,,重點突出規(guī)范可操作性,使其既有利于分公司內(nèi)部監(jiān)管,,又有利于細化實施,,以促進分公司服務(wù)的水提高。同時,,結(jié)合安全工作的需要,,更新了分公司應(yīng)對安全事故、重大安全隱患,、消防綜治等突發(fā)事件應(yīng)急處理制度,、預(yù)防機制,落實安全工作,,防止因突發(fā)事件給分公司的品牌形象帶來不利影響,。
三,、落實建檔工作。對**公司的規(guī)范性,、制度文件進行紙質(zhì)建檔和電子建檔
三,、積極提高**公司的服務(wù)水平,塑造良好的企業(yè)形象,。在對顧客的服務(wù)過程中,,**公司始終堅持執(zhí)行**公司服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾,重合同,、守信譽,,認真執(zhí)行國家的有關(guān)政策法規(guī),不亂收費,,不索回扣,,不壓價購買租戶商品,不能無理刁難租戶,、拒答租戶問題,。在各個節(jié)假日前,向各個場地的租戶派發(fā)通知,,提醒各個租戶做好節(jié)日用電用火,、防火防盜工作。累計發(fā)出各安全工作,、臺風(fēng)雨季防汛,、防澇提示等通知(短信)155份。在自管房服務(wù)方面,,每月定期在中心診所,、柵外街設(shè)點收取住戶租金,免去了住戶的奔波勞碌,。春節(jié)之前,,共張貼15份溫馨提示于各自管房顯眼位置,提醒住戶注意提高警惕,,做好防火防盜工作,。4月與素社街道聯(lián)系,領(lǐng)取相關(guān)居民生活防火安全印刷品120多份,,向轄內(nèi)自管房宿舍住戶進行了派發(fā),。通過一系列措施,塑造文明,、規(guī)范,、誠信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌。
四,、做好品牌建設(shè)資金投入的落實,。今年在宣傳方面共投入了120元。主要是用于橫幅宣傳,、墻報制作以及引發(fā)各種通知。同時,,新印制**公司部分管理人員的名片,。
五、存在不足
1,、人才儲備不足,。**公司人數(shù)比較少,懂品牌方面知識的人數(shù)更少,,不利于**公司的品牌建設(shè)工作的開展,。
2、傳播手段比較單一,,不利于企業(yè)形象傳播,。
六、2012年工作計劃,。
1,、繼續(xù)提高**公司的服務(wù)水平,提高企業(yè)的形象和品牌知名度,。加強與租戶溝通交流,,不斷了解租戶需求,切實做好服務(wù),。**公司要急租戶之所急,,積極做好場地的維修工作;同時,,在節(jié)假日,、雨季期間,派發(fā)通知,,提示租戶注意做好節(jié)假日及雨季的安全生產(chǎn)工作,。積極做好到期合同續(xù)約工作。**公司將對每月各場地合同進行統(tǒng)計,、核對,,在合同到期前一個月,主動向租戶發(fā)出合同到期通知書,,提醒租戶合同即將到期,,并咨詢租戶續(xù)約意向。若租戶有意繼續(xù)合作,派工作人員主動與租戶進行接觸,、洽談,,了解租戶對新合同特別是租金方面的意見,并同時了解租戶的最新信息,、需求和對我們工作的建議,。在自管房服務(wù)方面,繼續(xù)實行每月定期在中心診所,、柵外街設(shè)點收取住戶租金,;節(jié)假日張貼溫馨提示,提醒住戶注意提高警惕,,做好防火防盜工作,;繼續(xù)落實自管房的維修工作。
2,、繼續(xù)執(zhí)行公司vi使用手冊的規(guī)定,,根據(jù)集團以及總公司有關(guān)規(guī)定,制定**公司相關(guān)vi使用規(guī)定,。
3,、做好品牌建設(shè)的宣傳和培訓(xùn)工作。**公司將利用宣傳欄,、會議等形式進一步加強品牌建設(shè)在單位內(nèi)部的宣傳,,普及員工品牌工作意識。同時,,積極選派員工參與總公司組織的品牌建設(shè)培訓(xùn)工作,,提高員工的實戰(zhàn)能力。
4,、繼續(xù)做好品牌建設(shè)資金的投入,。明年,**公司將對宣傳欄進行改造,,提升企業(yè)外在形象,;將印制**公司的信封、便簽等辦公用品,。同時,,做好資金的使用的管理,確保專項專用,。
品牌與工作計劃篇三
過去的2010年,,是艱苦卓絕的一年,其工作強度時不亞于一個廣告工作室,,盤點這三個季度,,在麗總,、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅了一個又一個項目申請,,一茬又一茬的市場活動,,讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知,這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫,,一晃就來到了2011年,,在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導(dǎo),,給我一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,。在自身的提高和有你們的幫助下,,讓我工作得心應(yīng)手,,為我在公司的發(fā)展邁一步前進,。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下:
二、市場營銷活動 ,,“**購車節(jié)”,、“八月團購活動”、“皇家版兩周年”等
三,、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓(xùn)練營”,、“家天下
愛飛揚”等這里就不展開。
四,、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新,,1、企業(yè)內(nèi)刊美編,,去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠,,沒有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟,,內(nèi)刊建設(shè)對內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才,,對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè),,企業(yè)內(nèi)刊表達了最原始的步伐,,是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行,,作為企業(yè)文化的重要載體,,企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出,已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分,。為此,,我們對內(nèi)刊要認真對待,、仔細研究、突出主題,、抓重點,,從視覺上打開新的突破,增進內(nèi)容上的可閱讀性,,最大化的實現(xiàn)其內(nèi)刊的價值,。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無論從版式設(shè)計,、封面創(chuàng)意,、內(nèi)容及風(fēng)格等方面,都是獨出心裁,,別具特色,,讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地,和觸點,。
2,、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置,,年會的廣宣物料設(shè)計制作等
五,、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設(shè)計制作,。
六,、和各部門之間的業(yè)務(wù)往來,救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項物料設(shè)計,;《員工手冊》的編排定稿印刷,,售后部門的各項活動物料的制作,二手車節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計制作,。
七,、集團部分vi及各子公司的標志設(shè)計制作及維護更新。
八,、部門日常的上傳下達,,子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)2010,,是收獲的一年,,不僅讓我在設(shè)計上更更勝一籌,更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平,。
2011年工作計劃
1月21日營銷大會上,,在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下,2011年市場不容樂觀,,國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或?qū)⑷∠?,或?qū)p少,,政策優(yōu)惠不再;車船稅的調(diào)整對汽車購買也是一個不利信息,,尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大,。對于集團來說來說,2011的營銷戰(zhàn)場,。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系,,讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠的影響,是每個市場營銷者思考的重大課題,。2011年集團在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下,,廣告最大的變化,不再是鋪天蓋地的投放廣告,,而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果,,精準、小心的投放廣告,。營銷活動轉(zhuǎn)向了低成本,、可持續(xù)、連貫性推廣,,加強店頭活動的精耕細作和低成本傳播物料的策劃制作,!加強大眾關(guān)注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷,,加強**購車節(jié)的傳播和推廣,,加強現(xiàn)有客戶的維系!強化**集團汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固,!消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎(chǔ)上本人2011具體計劃如下:
在市場推廣方面:
一,、確立一個中心
以汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心,利用我們覆蓋廣東深圳,、惠州,、廣州、湖南衡陽,、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城,、19家全資子公司,包括14家國際標準的4s店,、2家**駕校,、1家二手車店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點。始終如一的傳播**售車,、維修,、保養(yǎng)、上牌,、年審,、代辦保險,、理賠、救援,、二手車置換,、駕校、會員一條龍服務(wù),,把主張概念形象化,、具體化、真實化觸感營銷,。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷,!同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一,讓觸點識別一體化,。
二,、以時間為節(jié)點貫徹對“
1、一路有你,;
2,、皇家版”兩條基本線灌輸根植
1、以“一路有你”的**之歌為切點,,利用每場不論大小,、不論對內(nèi)還是對外的營銷活動把這一精神之歌,家人之歌,,灌輸根植到每個顧客每位車主腦海中去,,詮釋在售車、維修,、保養(yǎng),、上牌、年審,、代辦保險,、理賠、救援,、二手車置換,、駕校、會員一條龍服務(wù)的一路上,,我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神,,為**的服務(wù)冠上獨特的個性色彩,在為客戶提供方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)、完備,、增值服務(wù)的同時,,有效提升了**品牌的記憶力,、含金量和影響力,讓**這一品牌在同行內(nèi)脫穎而出,,耳熟能詳,。
2、把“皇家版”擦得更亮,,盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制,,但我們還是要
不斷給皇家版輸入新興的元素,才能保持皇家版旺盛的,、與時俱進的生命
力,。
c、皇家增值服務(wù)(外拓品牌的特約商家增值)
三,、高度關(guān)注店頭活動三個量
站在集團的高度關(guān)注子公司的每場店頭活動的三個量:一抓來電量,;二抓到店量;三抓成交量,。這三個量是活動成效的丈量尺,,沒有這三個量一切都白搭。
四,、活泛店頭促銷活動四要點“構(gòu)思新巧,、操作便捷、道具形象,、布置得當(dāng)”
2,、3、4,、操作的便捷性事事活動成功的保障,;
道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度,;
我們就是門店的形象化妝師,,布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來。以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象,、新面貌,。
在品牌推廣方面:
一、按集團ci體系整體要求完成vi的維護與設(shè)計集團ci體系指導(dǎo),、監(jiān)督其正確規(guī)范使用,。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,,嚴格按照新項目申請的條件要求,,積極主動的協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)對新項目申請。
三,、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃,,積極主動的配合it管理部進行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新,。
五、積極主動,、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排,。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷
1,、結(jié)合**的實際情況,,分析研究我們在網(wǎng)絡(luò)上的目標客戶,把我們的品牌全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶面前,,2,、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3,、將廣告成本控制到最低,,提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶,策動最有效的營銷攻勢,,用有限的資金做最有效的投放,。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實能量,,提高自身設(shè)計水平與市場營銷業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,,與品牌部共進步,,與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績,,邁上一個新臺階,。
**** 2011-1-28
品牌與工作計劃篇四
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機關(guān)工委關(guān)于開展 “群眾滿意服務(wù)品牌” 創(chuàng)建工作的部署安排,,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實際,,在全系統(tǒng)部署開展“” 服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”,,體現(xiàn)的是單位,、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程,。 “聚”指積聚,、匯聚,亦指繳納,、歸集及儲存之意,,體現(xiàn)時間上和過程上的長久,寓有積少成多之意?!扒А敝纲Y金數(shù)量大,,也指繳納范圍廣、受益人群多,?!敖稹敝竼挝缓蛡€人繳納的住房公積金及通過科學(xué)運作產(chǎn)生的增值收益,指一種專項資金和長期住房儲金,。
“惠萬家”,,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇嵒?、互惠之意,亦指互助,、保障,。“萬”指全部,、無數(shù)之意,,“家”指家庭,亦含家園,、住宅之意,,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性,、強制性,、互助性、長期性,、普遍性,、專用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,,通過歸集,、提取、使用住房公積金,,讓廣大群眾得到實實在在的利益,,幫助千家萬戶解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,,最終實現(xiàn)“住有所居”。
標志以房子和錢幣為主要元素,,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性,。標志采用藍色,代表理性,、沉穩(wěn)、博愛,,體現(xiàn)了以人為本和“廉潔,、高效、求真,、創(chuàng)新,、務(wù)實、為民”的理念,。整體外觀內(nèi)方外圓,,讓人一目了然,清新自然,,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴謹性,。古錢幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,,同時古幣又是一個窗口的形象,,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問題,,圓您住房夢。標志中房子由大寫字母l,、y組成,,是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫,體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性,。
立足現(xiàn)實,,面向未來,讓有限資金發(fā)揮無限的效益,。
核心理念:團結(jié)和諧,、熱情服務(wù)、高效廉潔,、爭創(chuàng)一流
目標理念:住房公積金,、圓您住房夢
服務(wù)理念:以人為本、以民為先,、群眾至上,、服務(wù)第一
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新,、一流效率,、一流業(yè)績
效率理念:立馬就辦
創(chuàng)新理念:開拓進取、追求卓越、融會貫通,、厚積薄發(fā)
管理理念:維護職工權(quán)益,、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居,、安全保值增值
團隊理念:團結(jié)拼搏,、攜手共進
學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用
廉政理念:光明磊落,、清白做人,,自重、自省,、自律,、自警、自立
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),,務(wù)求創(chuàng)建實效,。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)創(chuàng)建的組織落實,。各縣區(qū)分支機構(gòu),、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,,落實責(zé)任,,加強協(xié)調(diào),密切配合,,確保服務(wù)品牌爭創(chuàng)工作順利開展,。二是及時總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗、好做法,,定期通報表彰涌現(xiàn)出的先進集體,、先進個人。三加強機關(guān)文化建設(shè),,努力營造愛崗敬業(yè),、熱愛住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,,提高文化品位,,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強品牌創(chuàng)建的實效性,。
(二)強化創(chuàng)建措施,,提升品牌價值。一是規(guī)范服務(wù)標準,。完善工作流程,,健全首問負責(zé)制,、督辦督查制,、責(zé)任追究制和ab工作制,,實現(xiàn)以制度管人、管事,;將規(guī)范服務(wù),、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標準和承諾,,統(tǒng)一上墻,,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督,。二是加強服務(wù)培訓(xùn),。廣泛開展崗位大練兵活動,定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,,大力加強服務(wù)觀念,、工作理念、文明禮儀等方面的教育,,提高隊伍業(yè)務(wù)技能,、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機制,。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話專線,,在門戶網(wǎng)站設(shè)立投訴專欄和郵箱,通過定期進行意見征詢和滿意度測評,,及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。四是加強服務(wù)多元化建設(shè),。開通168固話查詢,、查詢折查詢、短信查詢,、網(wǎng)上查詢等多種查詢方式,,方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息;以歸集,、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門類,,健全完善檔案管理制度、工作流程,,積極推進檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)檔案信息社會共享的服務(wù)功能,。
(三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵,。一是強化歸集擴面,。不斷挖掘新的歸集增長點,,采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進住房公積金制度的實施,;創(chuàng)新住房公積金征管模式,,探索通過稅務(wù)等行政職能部門聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴面工作的依法快速推進,;按照“控高保低”的政策要求,,及時出臺有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長,;做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開發(fā)測試工作,,把歸集窗口前移到各個銀行網(wǎng)點,實現(xiàn)歸集管理的新突破,;加大歸集執(zhí)法力度,,保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率,。協(xié)調(diào)房管,、銀行、評估部門開展現(xiàn)場辦公,,實行預(yù)約上門和“一條龍”服務(wù),,規(guī)范并簡化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時間由15天縮短為8天,。三是擴大貸款受益面,。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元,,還款期限延長至20年,。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,,自行確定擔(dān)保方式,,最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款,。制定貸款貼息管理辦法,,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,,擴大住房公積金適用范圍,。
(四)加強宣傳策劃,營造創(chuàng)建氛圍,。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點,,找準品牌定位,制定創(chuàng)建計劃,,擴大品牌效應(yīng),。二是積極開展宣傳發(fā)動,,切實把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)品牌的工作思路上來,充分調(diào)動參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性,。三是利用下發(fā)文件,、學(xué)習(xí)交流、信息簡報和在網(wǎng)站,、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,,提高品牌的知名度,。
品牌與工作計劃篇五
過去的2010年,是艱苦卓絕的一年,,其工作強度時不亞于一個廣告工作室,,盤點這三個季度,在麗總,、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下,,攻堅了一個又一個項目申請,一茬又一茬的市場活動,,讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知,,這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫,一晃就來到了2011年,,在此非常感謝麗總,、楊總對我的提攜及指導(dǎo),給我一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下,,讓我工作得心應(yīng)手,,為我在公司的發(fā)展邁一步前進。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下:
二,、市場營銷活動 ,,“**購車節(jié)”、“八月團購活動”,、“皇家版兩周年”等
三,、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓(xùn)練營”、“家天下愛飛揚”等這
里就不展開,。
四,、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新,1,、企業(yè)內(nèi)刊美編,,去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠,,沒有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟,,內(nèi)刊建設(shè)對內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才,,對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè),,企業(yè)內(nèi)刊表達了最原始的步伐,,是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行,,作為企業(yè)文化的重要載體,,企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出,已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分,。為此,,我們對內(nèi)刊要認真對待、仔細研究,、突出主題,、抓重點,從視覺上打開新的突破,,增進內(nèi)容上的可閱讀性,,最大化的實現(xiàn)其內(nèi)刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵,。把我們的內(nèi)刊無論從版式設(shè)計,、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面,,都是獨出心裁,,別具特色,讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地,,和觸點,。
2、其它公司文化墻,、培訓(xùn)是布置,,年會的廣宣物料設(shè)計制作等
五、國際車展,、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設(shè)計制作,。
六、和各部門之間的業(yè)務(wù)往來,,救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項物料設(shè)計,;《員
工手冊》的編排定稿印刷,售后部門的各項活動物料的制作,,二手車節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計制作,。
七,、集團部分vi及各子公司的標志設(shè)計制作及維護更新。
八,、部門日常的上傳下達,,子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)2010,,是收獲的一年,,不僅讓我在設(shè)計上更更勝一籌,更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平,。
2011年工作計劃
1月21日營銷大會上,,在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下,2011年市場不容樂觀,,國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或?qū)⑷∠?,或?qū)p少,政策優(yōu)惠不再,;車船稅的調(diào)整對汽車購買也是一個不利信息,尤其是1.6l以上車型受到的沖擊更大,。對于集團來說來說,,2011的營銷戰(zhàn)場。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系,,讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠的影響,,是每個市場營銷者思考的重大課題。2011年集團在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下,,廣告最大的變化,,不再是鋪天蓋地的投放廣告,而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果,,精準,、小心的投放廣告。營銷活動轉(zhuǎn)向了低成本,、可持續(xù),、連貫性推廣,加強店頭活動的精耕細作和低成本傳播物料的策劃制作,!加強大眾關(guān)注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷,,加強**購車節(jié)的傳播和推廣,加強現(xiàn)有客戶的維系,!強化**集團汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固,!消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎(chǔ)上本人2011具體計劃如下:
在市場推廣方面:
一、確立一個中心
以汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心,,利用我們覆蓋廣東深圳,、惠州,、廣州、湖南衡陽,、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城,、19家全資子公司,包括14家國際標準的4s店,、2家**駕校,、1家二手車店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點。始終如一的傳播**售車,、維修,、保養(yǎng)、上牌,、年審,、代辦保險、理賠,、救援,、二手車置換、駕校,、會員一條龍服務(wù),,把主張概念形象化、具體化,、真實化觸感營銷,。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷!同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一,,讓觸點識別一體化,。
二、以時間為節(jié)點貫徹對“
1,、一路有你,;
2、皇家版”兩條基本線灌輸根植
條龍服務(wù)的一路上,,我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神,,為**的服務(wù)冠
行內(nèi)脫穎而出,耳熟能詳,。
2,、把“皇家版”擦得更亮,盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制,,但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素,,才能保持皇家版旺盛的、與時俱進的生命力。
a,、在精品的品質(zhì),,及精品的售后保障上提要求下苦工;
b,、深化皇家差異化服務(wù)真實感的具體體現(xiàn),;
c、皇
家增值服務(wù)(外拓品牌的特約商家增值)
三,、高度關(guān)注店頭活動三個量
站在集團的高度關(guān)注子公司的每場店頭活動的三個量:一抓來電量,;二
抓到店量;三抓成交量,。這三個量是活動成效的丈量尺,,沒有這三個量一切
都白搭。
四,、活泛店頭促銷活動四要點“構(gòu)思新巧,、操作便捷、道具形象,、布置得當(dāng)”
2,、3、4,、操作的便捷性事事活動成功的保障,; 道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度; 我們就是門店的形象化妝師,,布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來。
以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象,、新面貌,。
在品牌推廣方面:
一、按集團ci體系整體要求完成vi的維護與設(shè)計集團ci體系指導(dǎo),、監(jiān)督其正
確規(guī)范使用,。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,,嚴格按照新項目申請的條件要求,,積極主動的協(xié)助各領(lǐng)
導(dǎo)對新項目申請。
三,、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃,,積極主動的配合it管理部進行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。
五,、積極主動,、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷
1,、結(jié)合**的實際情況,,分析研究我們在網(wǎng)絡(luò)上的目標客戶,把我們的品牌
全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶面前,,2,、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3,、將廣告成本控制到最低,,提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶,策動最有效的營銷攻勢,,用有限的資金做最有效的投放,。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實能量,,提高自身設(shè)計水平與市場營銷業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,,與品牌部共進步,,與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績,,邁上一個新臺階,。
****
2011-1-28
品牌與工作計劃篇六
一、掌握品牌信息
一,、公司概況
1,、規(guī)模。
2,、實力,。
3、發(fā)展速度,。
4,、發(fā)展目標。
二,、品牌概況
1,、品牌產(chǎn)生的背景。
2,、品牌文化,。
3、品牌市場定位:主力價格,、目標消費群等
7,、品牌的整體推廣計劃
8、品牌的賣點
9、品牌現(xiàn)有市場占有率
10,、品牌的區(qū)域優(yōu)勢
以上信息通過與廠家的接洽及通過媒體及口碑傳播取得,。
二、市場調(diào)研
調(diào)研:
一,、市場商業(yè)大環(huán)境
市場整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢通過信息資料及市調(diào)數(shù)據(jù)進行論證及分析,。
二、市場現(xiàn)有本品類品牌及支柱品牌
三,、各商圈及代表性商場本品類的占有率
四,、市場本品類支柱品牌的銷售情況
五、與本品牌同等定位的品牌銷售情況
六,、城市消費者對本品類的消費習(xí)慣
七,、通過數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場定位
八、預(yù)測目標消費者對新興品牌的接受程度
三,、開店選址
一,、在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對所選商場進行綜合評價,,填寫評價表,,逐項打分,淘汰不符合要求的,,最后優(yōu)先出最佳的備選,。
二、備選商場的數(shù)量應(yīng)多于計劃新設(shè)商場的數(shù)量,,以備淘汰和優(yōu)選,。
三、對已確定的備選商場,,要設(shè)計出商場進入和經(jīng)營方案,,做出開業(yè)后的銷售預(yù)測和經(jīng)營狀況分析。
三,、設(shè)立辦事處(或以專賣店做總店形式設(shè)置)
職能:
一、貨物周轉(zhuǎn)
二,、賬目匯總
三,、貨款進出
四、工資發(fā)放
五,、人員入離職
六,、員工培訓(xùn)
七、與廠家聯(lián)絡(luò)與溝通
崗位設(shè)置及崗位職責(zé):(初期以上崗位可兼任)
一,、總經(jīng)理
二,、主管
三、會計
四、出納
五,、庫管(送貨員)
四,、店面管理
一、賣場形象管理
門頭,、燈箱,、貨柜、燈光,、音樂,、衛(wèi)生、陳列
二,、人員管理
管理內(nèi)容:
1,、儀容儀表
2、接待規(guī)范
3,、考勤管理
4,、報表制定
5、銷售能力
店長負責(zé)制
分店設(shè)店長一名,、店員按實際需求設(shè)置
店長職責(zé):
1,、店面的賬目管理
2、銷售報表的制定與上報
3,、店面的貨品管理
4,、貨品盤點與補貨
5、店員的管理
6,、與總店的協(xié)調(diào)
7,、與商場的溝通協(xié)調(diào)
8、商品陳列的實施與指導(dǎo)
9,、對手信息的調(diào)查與反饋
10,、客戶檔案的管理與維護
三、貨品管理
1,、貨品更新管理
新貨上柜,,柜組要在返貨期將新款的被認可度反饋到辦事處主管處,暢銷款的合理補貨,、滯銷款提出返貨理由,,由辦事處主管綜合各店新貨信息,對貨品各店合理調(diào)換,,對整個市場都滯銷的款迅速與公司取得溝通,,并做返貨。
2,、調(diào)貨及訂貨流程
遇顧客所需的號碼該店不全需預(yù)定的情況,,立即與辦事處取得聯(lián)系,,由會計查詢哪個店有貨,主管安排調(diào)貨和送貨,,遇各店均無貨的情況,,由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系,確定可發(fā)貨,,反饋柜組銷售人員,,同意顧客訂貨,并講明到貨大概時間,,并與廠家確定特快專遞發(fā)貨,。
3、庫存的處理
為了加速資金的流通,,必須及時地清理庫存,,當(dāng)庫存積壓到一定金額時,與廠家建議及申請可做的促銷活動,,要提報具體方案,,如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷,、專場特賣等,。
另外針對專場特賣也可與廠家聯(lián)合,在時機地點都恰當(dāng)?shù)臅r候,,在取得利潤的同時也可為廠家減輕庫存壓力,。
4、盤點
日點貨
月盤點
四,、賬目管理 (具體內(nèi)容略)
1,、貨品賬
2、銷售帳
3,、貨款往來與現(xiàn)金賬
4,、成本核算賬
五、客戶管理
1,、建立客戶檔案(登記客戶基礎(chǔ)信息及累計消費信息)
可以使用客戶管理軟件,,為顧客辦理會員卡,會員卡為顧客可以起到打折作用,,重要的是用來累計消費的登記,,維護及鎖定會員不流失,如新款到貨及大型促銷時,,可用短信群發(fā)形式為會員提供促銷信息,節(jié)假日可送去問候,,消費此種商品的是固定群體,,可統(tǒng)計消費趨勢,可為公司提供信息,。
五,、管理方法
一、培訓(xùn)
1,、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓(xùn)上崗
2,、工作遵循統(tǒng)一流程辦理
3、遵守員工規(guī)范
二,、制度與規(guī)范
1,、明確各崗位職責(zé)
2、計劃管理
3,、獎罰制度
三、流程(具體內(nèi)容略)如:貨品周轉(zhuǎn)流程
貨品單據(jù)傳遞流程
四,、利用管理軟件
1,、賬目管理
2,、客戶檔案管理
品牌與工作計劃篇七
品牌培育之重在“品牌”
尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家下午好!做為正方,,我們觀點是:品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個方面重點闡述我方觀點:
532,、461”的品牌發(fā)展方向把握好。
當(dāng)一個品牌在消費者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會因為“馬太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機會,品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時俱進,需要開發(fā)符合時代個性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地,。
二,、品牌是目標。
532,、461”正是我們國家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標,,我們一切的工作,一切的努力,,工業(yè)也好,,商業(yè)也好,都是在為了這個目標而前進,。所以說,,選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件,也是我們今后相當(dāng)長一段時間的工作方向,。
三,、品牌在基層單位的重要性,。
做為商業(yè)單位的最基層營銷部,品牌培育由我們具體執(zhí)行,,我們是直接面向本地市場,。而我們要看到,一個地域和一個地域的消費結(jié)構(gòu)不同,,吸食習(xí)慣不同,,消費觀念也不盡相同,在我們?nèi)魏我粋€品牌培育策劃案執(zhí)行之前,,首先我們就是要的就是了解市場,,這項工作的目的是什么?是為了選擇品牌,,選擇一個適合我們本地的品牌,,也要保證我們選擇的品牌符合國家品牌發(fā)展的方向。
品牌與工作計劃篇八
提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準確率,,逐步建立品牌行為規(guī)范,,初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊,、宣傳片,、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會,、內(nèi)刊等渠道,,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內(nèi)部滲透,,適度強化品牌外部傳播,。
品牌工作開展的關(guān)鍵點:
1、規(guī)范vi應(yīng)用;
2,、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3,、內(nèi)外同步傳播。
二,、具體工作
第一階段,、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準確率。
目標:公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,,能夠規(guī)范使用企業(yè)vi,,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,,提高外部對公司品牌的認知,。
1、修訂完善公司vi手冊
對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進行修訂和補充,。
2,、組織應(yīng)用培訓(xùn)
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn),,通過公司oa系統(tǒng)進行公司logo、標準色等基本應(yīng)用元素進行全員宣貫,。
3、擬定vi應(yīng)用制度,,明確使用要求,,形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標準。
4,、檢查,、規(guī)范vi應(yīng)用效果
開展vi應(yīng)用檢查和整改,重點檢查以公司vi為主要標識的證件,、名片,、信函、傳真,、手提袋,、禮品、前臺設(shè)計,、車輛標識等物品的使用,,指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段,、放大品牌形象,,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度,。
目標:通過固化的視覺資料,,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認知,放大品牌形象,。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,,促進目標市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,有利于在市場推介上合并公司資源,,提高市場競爭力,。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號,。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,,由所在單位提出意見,,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個,,使用一個,。
(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作,。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品,如手提袋,、信封,、信紙、工作手冊,、旗幟等,,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,,既可降低制作費用,,又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標準偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu),,(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容),。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理,,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè),。強調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián),,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián),。
第三階段、加強品牌內(nèi)部滲透,,適度強化品牌外部傳播,。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,oa系統(tǒng)為宣貫平臺,,設(shè)立品牌與文化版塊,,重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,,品牌與文化結(jié)合,,促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實際工作。
品牌與工作計劃篇九
品牌經(jīng)理工作計劃
一.為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,
總結(jié)
問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。4)市場分析,。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!7)客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,;對潛在客戶怎樣進行跟進。
從開頭說起吧,,剛做銷售員或者剛到一個新的公司,,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,,再了解市場,。先不忙著寫銷售計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,,就要寫出第一份銷售計劃,。這份計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),,只需要寫出你自己銷售途徑,,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認識??傊?,是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進一步得了解市場后,,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充,。一般寫銷售計劃包括以下幾個方面: 1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,,對產(chǎn)品的賣點,,消費群體,銷量等進行定位,。
品牌經(jīng)理崗位職責(zé)和工作流程
品牌經(jīng)理是聯(lián)接工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)卷煙品牌促銷工作的橋梁,,以服務(wù)客戶為宗旨,以培育品牌為第一要務(wù),,以工商協(xié)同營銷為主要工作方式,,通過采取品牌培育、新品上市,、營銷指導(dǎo),、銷售分析、市場預(yù)測,、溝通協(xié)調(diào)等措施,,協(xié)助客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理培育品牌,、滿足需求,、服務(wù)客戶。
一,、崗位職責(zé)
卷煙經(jīng)營活動主要依據(jù)品牌,、市場、客戶三個維度進行,,品牌經(jīng)理的崗位職責(zé)也體現(xiàn)在如下三個方面:
品牌方面:深刻理解行業(yè)“532”,、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃,;重點培育品牌社會庫存是否合理,;品牌促銷活動是否達到預(yù)期效果,;零售客戶、消費者對品牌的偏好,。
市場方面:了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,,了解本地市場主銷品牌銷售狀況。了解不同業(yè)態(tài),、不同區(qū)域零售客戶的重點品牌上柜率,、覆蓋率、再購率,;掌握重點品牌的銷售情況,;關(guān)注零售客戶對品牌的意見、建議和要求,。
品牌培育方案,,開展宣傳促銷活動,負責(zé)促銷品的收發(fā),、登記,、回訪。
二,、工作流程
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),明確品牌培育目標,,把握品牌培育重點為目的進行,。
1.以年度、月度為周期開展分析,。 2.圍繞品牌,、市場、客戶三個要點開展分析,。
(1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,,著重把握重點品牌的銷量、市場份額,、成長性,、品牌所處生命周期等。
(2)消費者市場調(diào)研分析:以年度為單位開展,,主要通過對市場調(diào)研信息的分析,,分品類把握消費者卷煙需求和偏好、購買行為等信息,,了解品牌市場走勢,,為品牌需求預(yù)測提供依據(jù)。(3)供求分析:以季度為單位開展,,以重點品牌為主要對象,,通過訂單滿足率,、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài),。
(4)新品上市分析:以新品培育的實施階段為單位,,開展消費者認知度和零售客戶上柜率、再購率的分析,,掌握品牌的市場認知度,,確定品牌是否進入市場推廣。
(二)計劃:以確定年度,、月度品牌培育計劃為目的,。 1.根據(jù)分析,確定年度品牌培育目標,。2.結(jié)合品牌培育目標,,制訂年度終端營銷計劃。3.以月度為單位制訂品牌培育實施計劃,。
(1)月度工作計劃依據(jù)年度工作目標確定,。
(2)根據(jù)品牌分析結(jié)果,確定重點品牌培育對象,。
(3)合理安排品牌培育方案的執(zhí)行時間,、促銷形式、工商協(xié)同事宜等,。4.向前,、中、后臺傳遞制訂計劃的相關(guān)信息,。
(三)實施:以實行月度品牌培育計劃為目的,。 1.根據(jù)品牌培育方案開展工作。
(1)組織實施品牌培育方案:方案經(jīng)審批后,,工商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間,、對象、內(nèi)容,、形式等開展,。
(2)市場走訪和調(diào)研:通過季度市場檢查和調(diào)研,初步掌握客戶經(jīng)理品牌培育工作執(zhí)行情況,、零售客戶的認知度等,。
(3)工商信息交流:工商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài)、品牌市場表現(xiàn),、消費者對品牌的反響等信息,,協(xié)同確定培育下一階段培育目標。2.以季度為周期開展工作,。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,,及時維護和更新品牌動態(tài)信息,。
(2)熟練使用信息系統(tǒng),掌握覆蓋率,、動銷率,、斷貨率、上柜率和再購率等指標,。
(四)評估:主要是查找品牌培育過程中的問題和不足,,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 1.評估周期以月度為單位開展,。
(1)品牌培育效果評估:針對目標達成率,、市場接受度和品牌的成長性開展自評,查找原因,。
(2)協(xié)同培育工作評估:工商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況,、品牌培育的效果及零售客戶、消費者對品牌的反響,,共同總結(jié)協(xié)同培育中的問題和不足,。2.使用信息系統(tǒng),掌握重點培育品牌的月度銷售環(huán)比,、同比數(shù)據(jù)等,。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,最終實現(xiàn)品牌培育目標,,使工業(yè)滿意,,使零售客戶滿意。
1.在品牌培育方案的執(zhí)行過程中,,對發(fā)現(xiàn)的問題予以總結(jié)并改進,積累經(jīng)驗,。 2.每月最后二個工作日,,根據(jù)月評估的結(jié)果,提出改進意見和措施,,并落實到下月的工作安排中,。
3.改進的具體內(nèi)容。
品牌經(jīng)理的職責(zé)與建議
即我們護膚品經(jīng)營的“品牌,、市場,、客戶”三個要點,是品牌經(jīng)理思維的三個要素,、分析的三個維度和工作的三個重點,,需要在工作中時刻牢記、認真把握,。
品牌方面:要深刻理解行業(yè)和炫美公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略,;理解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;時時關(guān)注品牌的市場量,、價,、存狀態(tài),包括投放量是否合適,、價格是否穩(wěn)定、庫存是否合理、走勢是否正常,;品牌營銷效果是否達到預(yù)期;零售客戶,、消費者對品牌有何反映,。
市場方面:了解本地經(jīng)濟發(fā)展水平、市場容量,、消費特點,、消費趨勢、環(huán)境變化,;了解本地市場和不同細分市場對品牌的需求特點,,了解什么品牌比較適應(yīng)本地市場。了解不同業(yè)態(tài),、不同區(qū)域零售客戶的品牌銷售特征,;掌握重點品牌的銷售分析;關(guān)注代理高和終端加盟店客戶對品牌的意見,、建議和要求,。
企業(yè)方面:了解企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃;熟知品牌知識,,理解品牌文化,,掌握品牌特點;與企業(yè)進行信息,、市場,、貨源對接,制訂培訓(xùn)方案,,開展宣傳促銷,,協(xié)同培訓(xùn)品牌。
品牌經(jīng)理以“品牌”為側(cè)重點,,通過對品牌的培訓(xùn),、維護、發(fā)展,,滿足市場,、滿足客戶;反過來,,又通過服務(wù)客戶,、引導(dǎo)市場,,促進知名品牌成長,實現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標,。
即“分析,、計劃、實施,、評估,、改進”五個步驟,是品牌經(jīng)理應(yīng)用a-pdca循環(huán)管理思想,,以年度,、月度和方案執(zhí)行時間段為周期,按照標準化的作業(yè)流程,,開展品牌培訓(xùn)活動的動態(tài)過程,。
一條主線是靈魂、目的,,貫穿于工作法的全過程,;三個要點是內(nèi)容和任務(wù),貫穿于五個步驟,;五個步驟是操作的過程,,每一步都依據(jù)三個要點的狀態(tài)展開操作。在一條主線的引領(lǐng)下,,品牌經(jīng)理從“品牌,、市場、客戶”三個要點出發(fā),,按照五個步驟履行工作職責(zé),,完成工作任務(wù)。
二,、工作流程
(一)分析:以全面了解品牌市場狀態(tài),,明確品牌培訓(xùn)目標,把握品牌培訓(xùn)重點為目的進行,。
1.以年度、月度為周期開展分析,。 2.圍繞品牌,、市場、客戶三個要點開展分析,。
(1)品牌市場表現(xiàn)分析:以年度為單位開展品牌市場表現(xiàn)分析,,著重把握重點品牌的銷量、市場份額,、成長性,、品牌所處生命周期等,。
(2)消費者市場調(diào)研分析:以年度為單位開展,主要通過對市場調(diào)研信息的分析,,分品類把握消費者對護膚品需求和偏好,、購買行為等信息,了解品牌市場走勢,,為品牌需求預(yù)測提供依據(jù),。
(3)供求分析:以季度為單位開展,以重點品牌為主要對象,,通過訂單滿足率,、社會存銷比和市場價格等指標的分析,掌握品牌的市場供需狀態(tài),。
(4)新品上市分析:以新品培訓(xùn)的實施階段為單位,,開展消費者認知度和加盟店客戶上柜
(二)計劃:以確定年度、月度品牌培訓(xùn)計劃為目的,。 1.根據(jù)分析,,確定年度品牌培訓(xùn)目標。2.結(jié)合品牌培訓(xùn)目標,,制訂年度終端營銷計劃,。3.以月度為單位制訂品牌培訓(xùn)訓(xùn)實施計劃。4.向前,、中,、后臺傳遞制訂計劃的相關(guān)信息。
(三)實施:以實行月度品牌培訓(xùn)計劃為目的,。 1.根據(jù)品牌培訓(xùn)方案開展工作,。
(1)組織實施品牌培訓(xùn)方案:方案經(jīng)審批后,招商雙方嚴格按照方案規(guī)定的時間,、對象,、內(nèi)容、形式等開展,。
(2代理高客戶品牌培訓(xùn)工作執(zhí)行情況,、終端加盟店客戶的認知度等。
(3)招商信息交流:招商雙方及時傳遞品牌供求狀態(tài),、品牌市場表現(xiàn),、消費者對品牌的反響等信息,協(xié)同確定培訓(xùn)下一階段培訓(xùn)目標,。2.以季度為周期開展工作,。
(1)品牌檔案的管理和維護:收集品牌檔案資料,及時維護和更新品牌動態(tài)信息。
(2)熟練使用信息系統(tǒng),,掌握覆蓋率,、動銷率、斷貨率,、上柜率和再購率等指標,。
(四)評估:主要是查找品牌培訓(xùn)過程中的問題和不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。 1.評估周期以月度為單位開展,。
(1)品牌培訓(xùn)效果評估:針對目標達成率、市場接受度和品牌的成長性開展自評,,查找原因,。
(2)協(xié)同培訓(xùn)工作評估:招商雙方依據(jù)方案的執(zhí)行情況、品牌培訓(xùn)育的效果及終端加盟店客戶,、消費者對品牌的反響,,共同總結(jié)協(xié)同培訓(xùn)中的問題和不足。2.使用信息系統(tǒng),,掌握重點培訓(xùn)品牌的月度銷售環(huán)比,、同比數(shù)據(jù)等。
(五)改進:主要是制訂整改提升措施,,最終實現(xiàn)品牌培訓(xùn)目標,,使代理商和終端加盟店客戶滿意。
安排中,。
3.改進的具體內(nèi)容,。
(1)改進市場調(diào)研方法:根據(jù)市場調(diào)研和走訪的工作經(jīng)驗,不斷完善市場調(diào)研方法,。(2)調(diào)整品牌培訓(xùn)策略:依據(jù)對品牌培訓(xùn)方案實施中的評估結(jié)果,,及時調(diào)整品牌培訓(xùn)策略。關(guān)于針對品牌經(jīng)理培訓(xùn)的建議:
1,、針對品牌經(jīng)理的目標管理培訓(xùn)
2,、針對品牌經(jīng)理市場狼性領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和打造狼性團隊管理
3、針對營銷工作,,如營銷計劃,、執(zhí)行標準的培訓(xùn)
目 錄
一、工作內(nèi)容??????????????????????????3
二,、重點工作??????????????????????????5
四,、人員規(guī)劃??????????????????????????6
五、績效考核??????????????????????????10
六,、執(zhí)行計劃??????????????????????????11 說 明
本方案匯合了自媒體運營,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)站優(yōu)化,、品牌及公司活動事件文案策劃宣傳,、宣傳部視頻拍攝、企業(yè)文化建設(shè)等方面的年度工作計劃,,從目標,、目標分解、戰(zhàn)略規(guī)劃,、人員計劃等詳細呈現(xiàn),。
工作計劃書
一、2015年的工作項目主要內(nèi)容羅列
1,、網(wǎng)站建設(shè)
4,、每月會銷
2、物料設(shè)計
5,、品牌宣傳
3,、活動策劃
6、下店照片
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷
1,、網(wǎng)站前臺設(shè)計及后臺技術(shù)團隊建設(shè)
1,、以大平臺帶動小平臺的發(fā)展
2、通過品牌自身的宣傳,,提升客戶的價值
3,、集團大事件活動策劃宣傳
3、尚京集團旗下品牌加盟店及直營店會員組團戶外活動
4,、與第三方媒體合作,。例如:萬家熱線,合肥論壇,,騰訊微生活等等
4,、會銷。