為了確保事情或工作扎實(shí)開展,,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎,?下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬方案5篇的內(nèi)容,,希望能對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院績(jī)效考核方案 篇一
一,、基本原則
1,、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),,醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,不是以營(yíng)利為目的,。
2,、質(zhì)量、效率,、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作,。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、工作數(shù)量,、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,通過對(duì)科室收入,、支出的核算,,考核科室效益,計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放,。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量,、安全、效率,、效益優(yōu)先,;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。
3,、國(guó)有資產(chǎn)保值,、增值,、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值,、增值,確保發(fā)展為核心,,要注重投入產(chǎn)出效率,。規(guī)范成本核算,,加強(qiáng)成本管理,,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí),,有效控制支出,,節(jié)能降耗,,提高效益,。
4,、堅(jiān)持多勞多得,、按勞分配,、兼顧公平的原則:獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性,,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,,最大限度的發(fā)揮人、財(cái),、物的作用,。因此,獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,,區(qū)別發(fā)放,,使多勞多得,按勞分配的原則得到
體現(xiàn),,由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,,每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,,所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則,。
二、醫(yī)生獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1,、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,,補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤(rùn)計(jì)算,。注:蒙藥純利潤(rùn)為20%,。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。
2,、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元,。
3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,,獎(jiǎng)勵(lì)20元,。
4、每開展1例手術(shù),,補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元,。
5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元,。
6,、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式
(科室收入-科室支出)×科室提成比例,。
7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入,。
(1)直接收入,。 包括:掛號(hào)費(fèi)、體檢費(fèi),、治療費(fèi),、注射費(fèi)、診查費(fèi),、會(huì)診費(fèi),、往診費(fèi)、針灸費(fèi),、放血費(fèi),、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi),、理療費(fèi),、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi),、牽引費(fèi),、整骨費(fèi)、按摩費(fèi),、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi),、手術(shù)費(fèi),、搶救費(fèi)、處置費(fèi),、床位費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi),、陪護(hù)費(fèi),、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等,??剖抑苯邮杖?00%記入本科室。
(2)間接收入,。包括:醫(yī)技檢查收入,、其他收入,核算時(shí)按一定比例分別記到各科室,。檢驗(yàn),、B超、彩超,、心電,、胃鏡、放
射費(fèi)的30%計(jì)入開單科室,,材料成本計(jì)入操作科室,。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開單科室。
(3)臨床科室提成比例
8,、科室支出組成:衛(wèi)生材料,、辦公用品、試劑,、低值耗品,。
三、護(hù)士獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1,、門診,、病房護(hù)士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)
科室收入包括:注射費(fèi)、輸液費(fèi),、皮試費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi),、床費(fèi),、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi),、霧化吸入費(fèi),、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi),、搶救費(fèi),、留觀費(fèi)等。
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品、氧氣,。
2,、處置室護(hù)士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)
1、(科室收入-科室支出)×科室提成比例
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品、試劑,。
2,、醫(yī)技科室提成比例
四,、藥房人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
(科室收入-科室支出)×6%
科室收入:藥品純收入15%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi),。如出現(xiàn)過期藥品,,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。
五,、制劑室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
(科室收入-科室支出)×13%
科室收入:制劑純收入按照20%計(jì)算,。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除,。
制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元,,人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。
給外單位和個(gè)人加工藥,,湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元,,丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,,醫(yī)院收取30%,。
六、收款室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
科室收入:獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%,??剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。
七、行政,、后勤人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
出納員,、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事,、醫(yī)??聘墒氯∪浩骄?jiǎng),消毒供應(yīng)室護(hù)理員,、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%,。駕駛員出車獎(jiǎng),送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元,。
八,、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎(jiǎng)
1、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍,。
2,、各科主任提取法
醫(yī)教科主任,護(hù)理部主任,,藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍,。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)(門診主任,,病房主任,,藥房主任,制劑室主任,,辦公室主任,,財(cái)會(huì)主任,療術(shù)科主任,,門診護(hù)士長(zhǎng),,病房護(hù)士長(zhǎng),)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍,。
九,、全院平均獎(jiǎng)的。計(jì)算辦法:
全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果,。(全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門診
醫(yī)院績(jī)效考核方案 篇二
一,、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。
二、 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
(一)考核小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
辦公室:
成員:院辦,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
(二)職責(zé):
行政執(zhí)行:由院長(zhǎng)牽頭,,會(huì)同副院長(zhǎng),、院長(zhǎng)助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,,由辦公室組織,;
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織;
財(cái)務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,,由財(cái)務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、醫(yī)教部,、護(hù)理部、人力資源部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,,由護(hù)理部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,,由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織,。
三、考核依據(jù):
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī),;醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編XX》)和會(huì)議精神,;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。
四,、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),,按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
(一),、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),,門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),,門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。XX年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),,并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%),、6%(5%<=超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室,。急診科不適用第一條,
1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo),,全年年門診量目標(biāo)23200人次,,全年收住院目標(biāo)880人次,,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),,年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),,超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì),。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止,。
2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,,出勤不滿按出勤比例發(fā)放,;b、大科室:科主任30%,,護(hù)士長(zhǎng)10%,,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),,個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,,內(nèi)科290萬元,,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,,五官科150萬元,,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,,肝病科30萬元,,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,,急診科門診量23200人次,,收住院880人次。
4,、各科室季度目標(biāo):
說明:a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算,;
b)住院收入以住院收費(fèi)室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入,;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。
(二)、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
五,、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),,績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù),;當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編XX》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,,每扣1分即扣罰1%),;而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編XX》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù),。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng),。
(一)行政執(zhí)行: 配分:100分
1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守,。配分25分,,否則扣25分;
2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,,否則扣25分,;
3、遵守行政紀(jì)律,,按時(shí)上傳下達(dá),,令行禁止。配分25分,,否則扣25分,;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分,,否則扣25分。
5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,,另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。
(二)醫(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行,!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),,除扣分外還可追究其它責(zé)任,。
(三)、科室管理: 配分:100分
(1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,,有任務(wù)分解,,有評(píng)議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分,;
(2)登記制度:清晰可查,,可追溯,保存完好,。否則每次扣10分,;
(3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,,并有記錄可查,。否則每次扣20分,;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作,。否則每次扣10分,。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,,規(guī)范有序,。否則扣10分
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,,遵守工作流程,,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,,并每次加扣20分,。
(四)、客戶關(guān)系: 基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊,、服飾整潔,,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹,、舉止文明,待人熱情大方,,努力為客戶著想,,盡量使客戶滿意。否則扣10分,。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分,。
(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí),、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí),、客戶沒有明確時(shí)間概念的,,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成,;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過程中,,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí),、客戶說明,。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。
(5) 對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),,除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六,、考核方法與結(jié)果
1,、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,可以一票否決,,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任,。
3,、本考核方案一般針對(duì)科室,,科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí),、主管部門科室對(duì)從屬部門科室,。
5,、采取日??己撕图荆ㄔ拢浚┘锌己讼嘟Y(jié)合的形式,,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn),。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
醫(yī)院績(jī)效考核方案 篇三
為加強(qiáng)xx縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,,增進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院活力,,維護(hù)縣級(jí)公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號(hào))精神,,制定本辦法,。
一、考核對(duì)象
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,,由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)我縣三家縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行績(jī)效考核,。
二、考核內(nèi)容
縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,,互相銜接,。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù),、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用,、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理,、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù),、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理,、依法執(zhí)業(yè)等,。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等,。
(三)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開,、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià),、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等,。
具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)
及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2),。
三、考核程序
(一)成立考核小組,。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,,由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭,與財(cái)政,、人社等部門成立考核小組,,對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效考核。
(二)建立考核專家?guī)?。由考核小組根據(jù)績(jī)效考核涉及的專業(yè),,聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁C看慰己藭r(shí),,隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績(jī)效考核,。
(三)考核主體??己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核基本指標(biāo)及分值表》,,對(duì)縣級(jí)三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。
(四)考核方法與周期,。通過查閱文件資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查,、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職,、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。
考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核,。
(五)公示與復(fù)核??己私Y(jié)果要在縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行公示,,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對(duì)考核結(jié)果有異議的,,可由縣級(jí)考核小組或來賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核,。
(六)結(jié)果上報(bào)與反饋??己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,,逐級(jí)報(bào)至市級(jí)、自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門,,并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院。
四,、考核評(píng)價(jià)
(一)績(jī)效值計(jì)算,。定量指標(biāo)績(jī)效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增長(zhǎng)的正向控制指標(biāo),,如年住院人次等,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值,;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo),,如次均門診費(fèi)用增長(zhǎng)率,指標(biāo)績(jī)效值按此公式計(jì)算:績(jī)效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值,。
定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,,得出實(shí)際績(jī)效值。
各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,,不累及其它項(xiàng)得分,。各單項(xiàng)工作績(jī)效值之和為被考核單位的總績(jī)效值。
(二)考核評(píng)價(jià),??己藢?shí)行百分制,縣級(jí)公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,,60—85分為合格,,60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運(yùn)用,??己私Y(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)??己撕细竦?,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,,扣減補(bǔ)助資金,,并通報(bào)批評(píng),限期整改,,連續(xù)兩年考核不合格的,,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定,。
五,、工作要求
縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,,創(chuàng)新考核方式,,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量,。三家縣級(jí)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下,,依
據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,,醫(yī)院定期對(duì)科室,、科室定期對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,,實(shí)現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,。
各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確??己丝陀^公正,。對(duì)弄虛作假、截留,、挪用,、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,將予以通報(bào),,追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任,。
醫(yī)院績(jī)效考核方案 篇四
根據(jù)醫(yī)院有關(guān)績(jī)效考核的規(guī)定,,特制定《檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案》,請(qǐng)大家遵照?qǐng)?zhí)行,。
一,、考核目標(biāo)與原則
目標(biāo):通過績(jī)效考核,進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范,,提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性,,做到獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,。
原則:堅(jiān)持實(shí)事求是,、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合的原則,。
二,、考核對(duì)象與時(shí)限
從20XX年8月1日起,,檢驗(yàn)科所有員工實(shí)行績(jī)效考核制度,每月考核一次,。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核,。
三,、考核的主要內(nèi)容
(一)工作紀(jì)律:嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,熱愛本職工作,有責(zé)任心,。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī),、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和診療操作規(guī)程,,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。
(三)服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,,無“生,、冷、硬,、頂,、推、拖”現(xiàn)象,。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾,,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
(四)臨床溝通:加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào),相互補(bǔ)臺(tái),,倡導(dǎo)良好,、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,,做到求大同存小異,,增強(qiáng)工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓勵(lì)員工出全勤,,提高工作效率,。
(六)加分:包括各級(jí)行政部門、媒體或患者的表揚(yáng),,和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格,。
四、考核方法
(一)績(jī)效考核基礎(chǔ)分為80分,,專業(yè)資格20分,。依據(jù)考核的主要內(nèi)容,,將考核分為四項(xiàng),并分別給予分值,,同時(shí),,對(duì)考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化,設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),,設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn),。考評(píng)總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分,。
(二)考評(píng)工作分為兩個(gè)步驟:
1,、科室評(píng)價(jià)??剖医T工日常工作行為記錄,,指定專人(或科主任)對(duì)本科室人員的工作行為做好日常記錄??剖腋鶕?jù)每個(gè)人日常的工作行為對(duì)照《檢驗(yàn)科績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分評(píng)價(jià),,每月5日前,考核結(jié)果報(bào)送院辦公室,。
2,、醫(yī)院總評(píng)。由醫(yī)院績(jī)效考核工作小組組織實(shí)施,,根據(jù)科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,,將日常檢查、問卷調(diào)查,、患者反映,、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),,對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),,做出績(jī)效考核結(jié)論。
五,、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求
(一)績(jī)效考核結(jié)果歸入員工個(gè)人檔案,,將作為年終考核、評(píng)優(yōu)等重要依據(jù),。
(二)績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,,將科室獎(jiǎng)金除以科室總分,計(jì)算出每分薪值,,再以員工績(jī)效考核分乘以每分薪值,,計(jì)算出員工個(gè)人獎(jiǎng)金。
每分薪值=獎(jiǎng)金總額&spanide;科室總分?jǐn)?shù)
員工個(gè)人獎(jiǎng)金=員工績(jī)效考核分×每分薪值
(三)將績(jī)效考核分?jǐn)?shù)排序,,選出最優(yōu)者,,給予一定額外獎(jiǎng)勵(lì),。連續(xù)兩次績(jī)效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上(含三次)績(jī)效考核分在70分以下者,將對(duì)員工進(jìn)行面談,。
績(jī)效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績(jī)和價(jià)值,,總結(jié)工作得失,提高工作水平,。同時(shí),,績(jī)效考核增強(qiáng)了上、下級(jí)之間的溝通,,提高了醫(yī)院和科室管理水平,,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性,,認(rèn)真學(xué)習(xí),明確工作要求,,扎實(shí)做好本科室的員工績(jī)效考核工作,。縣商務(wù)局干部職工績(jī)效考核辦法小學(xué)績(jī)效考核工作實(shí)施方案醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的績(jī)效考核方案
醫(yī)院績(jī)效考核方案 篇五
考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,,遵循以病人為中心,,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,,多勞多得的原則,,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
一,、考核小組:
組長(zhǎng),、副組長(zhǎng)、辦公室
成員:院辦,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦,、財(cái)務(wù)科,、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng),。
二,、職責(zé):
行政執(zhí)行:
由院長(zhǎng)牽頭,會(huì)同副院長(zhǎng),、辦公室等部門科室考核,,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:
主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部組織考核,;
財(cái)務(wù)指標(biāo):
由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,,由財(cái)務(wù)部組織,;
科室管理:
主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織,;
患者滿意度:
主要由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院辦考核,,由院辦組織,。
繼續(xù)教育:
主要由院辦、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等部門科室考核,,由醫(yī)務(wù)科組織。
考核依據(jù):
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī),;醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神,;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。
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