計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領域,。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

護士工作計劃與目標篇一

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的`學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

5,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

二,、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

1,、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

3,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

1,、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

四,、深化親情服務，提高服務質量

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

五、做好教學,、科研工作

1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

2,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

4,、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。

5,、計劃制作護理園地，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

護士工作計劃與目標篇二

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的'特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”。

5,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育,。

1、對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用。

2,、抓好基礎護理,、專科護理,，實行責任護士負責制,。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

3,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

分配原則：效率、質量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量,、存在的風險、護理質量,、責任心,。

1、由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預防、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

2,、每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調查,，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施,，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度,。

1,、重點發(fā)展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健,。

2,、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項,。

護士工作計劃與目標篇三

認真思考醫(yī)院服務的理念,，在去年的基礎上，將這些理念融合到實際的工作當中去,，是患者得到更加舒適的服務,，增加對醫(yī)院的認可度。在保證質量的基礎上,，提高工作的效率,，加強對工作的責任心，使護理工作更加優(yōu)質，貫徹到每一個細節(jié)中,。

二,、安全工作，無差錯的服務

在工作當中最重要的就是安全,，所以在新的一年，我會更加嚴格的要求自身,，在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時,，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理,，發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問題，及時想辦法解決,，不將問題拖延到以后,。

三、繼續(xù)學習

在護士這個道路上,，有關醫(yī)學的知識是永遠學不到盡頭的,，在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質學習，增強自己的修養(yǎng),。

在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足,，緊跟時代，對于新的醫(yī)學知識努力去了解,，對新的機器學習如何去操作,，同時鞏固已有的知識,，為成為一名優(yōu)秀的護士而努力,。

四、教導新護士

我將護士長作為我的目標,，一步步向我的目標靠近,，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經驗,。首先從帶新人開始,，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯誤,，解決問題,。

五、養(yǎng)成好習慣

在這幾年的護理工作,，我改正了不少不好的習慣,，但是總是有新的缺點出現(xiàn)，因為我老是記不住教訓，錯誤還要重復出現(xiàn)的可能,，所以在新一年中我想做一個記錄,，將我出現(xiàn)過的錯誤記下來,，提醒自己不要在犯錯,。

護士個人目標工作計劃

護士工作計劃與目標篇四

光陰似箭!一晃眼，從我加入xx醫(yī)院救死扶傷的護士,，工作差不多快二年了,。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,，堅持以病人為中心臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務,。其具體工作總結如下：

一,、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情,。

三,、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性,。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

20xx年工作計劃：

1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。

2.認真做好領導分配給我的工作和任務。

3.解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4.加強跟主管醫(yī)生,，病人及其家屬的交流與合作,，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

5.加強專業(yè)知識學習,，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質的服務,。

6.協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確、資源共享,、團結互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績,。

護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責，對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,，我相信我能做到，請領導監(jiān)督!

護士工作計劃與目標篇五

護士要熟練掌握病人護理技術及相關的注射操作流程,，遵從醫(yī)囑,，觀察病人的病情變化，加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,。你是否在找正準備撰寫“護士年工作計劃及目標”,，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考,！

根據(jù)醫(yī)院?？谱o士培訓計劃與管理要求，并結合兒科臨床的?？铺厥庑?，在總結既往所開展工作的基礎上，作為一名從事護士長管理崗位上的?？谱o士，在醫(yī)院及護理部的大力支持下,，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設,，以更好地發(fā)揮專科護士的帶頭作用,。因此特制定20__年的工作計劃,，其具體內容如下：

一、加強自我管理,，不斷鉆研?？评碚撆c技能

作為一名專科護士,，一名護士長,，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理,，不斷加強自我學習,，學習專科的新理論,、新知識與新技能,，關注本專科的前沿知識,，不斷給自己充電,，以飽滿的姿態(tài),、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業(yè)工作,。

二,、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識

作為一名護理管理者,，建立一支高效,、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性,，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協(xié)調能力及主動服務意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質的服務,，因此,，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,，提高護士的能動性,。

三、開展品管圈活動,，提高護理質控水平

加強科室質量管理,，體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者,，科室的質控管理是基礎也是關鍵,。在醫(yī)院開展品管圈的基礎上，計劃開展有?？铺厣钠饭苋顒?，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法,，發(fā)揮全體護士的積極性,，提高科室護理質量，并做好有關統(tǒng)計總結工作,，體現(xiàn)持續(xù)改進,。

四、加強?？婆嘤?，整改培訓形式，提高培訓效果

護理培訓需要不斷地強化,，尤其是?？评碚撆c技能，在總結以往培訓的基礎上,，進行培訓形式的整改,，杜絕形式化培訓,，讓護士主動參與培訓，根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結,，高層級護士對低層級護士進行培訓,，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關考核,，力爭達到學有所用,。

五、不斷開展新技術新項目,，提高科研水平

在如今知識更新迅速的年代,，應及時摒棄舊知識、舊理念,，接受新知識,、新觀念，以適應學科發(fā)展的需要,。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目,，并提高創(chuàng)新意識與科研能力，開展新項目1-2項,，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究,，做到用數(shù)據(jù)來證實，用實例來研究,。

六,、開展微笑服務，做好科間協(xié)調工作

根據(jù)?？铺厣?，制定更詳細,、更實用的兒科微笑服務措施：繼續(xù)開展責任制整體護理,，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通,，提高其健康教育的知曉率,，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中,；繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”,；每月召開工作座談會及護患溝通會，了解病人住院期間的感受,、患兒家屬的需求,，征求患兒家屬的意見，增進護患關系,；同時,，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調工作,，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展,。

總之,，作為一名專科護士和一名護理管理者,，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發(fā)展與學科發(fā)展問題,，同時也必須從自我做起，從細節(jié)做起,，帶動全科護理人員完成計劃工作,，促進本專科護理的發(fā)展,。

一,、護理技能的提升

加強護理水平是我們每一個護士的任務，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多,，同樣要做的工作也很多,，經常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉,。在今后工作中,，我會抽時間，找時間來學習,，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進步,。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己,，獲取的途徑會從護士長,，同事之間獲取，還會通過自我學習,，主動汲取知識和養(yǎng)分,，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙,。

二、多與病人溝通

在工作中醫(yī)患關系主要是溝通不及時,，溝通少造成的,，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前,，診斷之前,，會提前與病人做好溝通,，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會采取行動,，如果病人或者其家屬不同意,，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題,，去為病人思考而不是私自做主,，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要,。

同時對所有的病人都一視同仁,，尊重病人，也會善待病人,，減少與病人的沖入,，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,，一切都以病人的健康為主,，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒,，把溝通做好,，也要重視，不能制作一個不知聲的人,，這樣對于病人,，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助,，潤物細無聲,，做要做的好，做的細致,。

三,、正常工作

每天的工作得按時，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,，但是也不能隨意的缺勤請假,，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,，做好自己分內的是,，把我好自己的工作節(jié)奏，對到工作充滿熱情,，給病人看病不能三心二意,，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領導,，通知相關人員，做好防范工作,，把每日的工作都牢記在心中,，做到心中有數(shù)，做好基礎做好工作,。

作為一名兒科護士,，我要好好規(guī)劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作,，更好地為病患負責,。

一、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,，增高護理服務質量

詳細目標：學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情,，增高護理服務質量,。

實施措施：

1、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,，按規(guī)定規(guī)范護理工作,。

2、在護理工作中做到視病人為親人,，以“一切為了病人,，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導,，認真履行護士職責,，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情,。

3,、認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識,。堅持上班前舉行服裝整理儀式,，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,，為給病人提供舒心服務打下良好基礎,。

二、深入開展整體護理,，全面增高職業(yè)素質

詳細目標：繼續(xù)開展整體護理,，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容,，更好的為病人進行整體護理,。

實施措施：

1、學習《兒科學》,，熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容,。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復,。

2、聽有經驗的老護士講課,，學習整體護理經驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、參與教學查房,，分析存在問題,，提出改進措施。

4,、電子病歷及時評價,，堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士,，防止類似問題再次發(fā)生,。

三、重視護理人員素質培養(yǎng),，加強業(yè)務學習,、技術訓練，增高應急,、急救能力,。

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識,。加強十五項護理技術及急救能力訓練,，增高護理質量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,，素質高的護理隊伍,。

實施措施：

1、每月參與一次專題講座,，自學并做好讀書筆記,。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術程度,。

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的.整體素養(yǎng),，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

護士工作計劃與目標篇六

人們都說"三分治療,，七分護理",，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為"白衣天使"20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

護士工作計劃與目標篇七

新一年度的工作就要到來了,，為迎接新一年的工作，制定一份新的工作計劃吧,，提高下一年工作效率,。以下是小編為大家?guī)淼?022護士個人工作計劃與目標(推薦)，希望您能喜歡!

首先,，抓好產科病人的服務和管理,，包括產前、產時,、產后,，提高我院產科競爭力：

據(jù)我們統(tǒng)計，產科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,，也是我科業(yè)務收入的主要來源,，同時我縣產科競爭激烈，如何能在激烈的競爭中取得一席之地,，得到人民群眾的認可和患者的信任,，唯有提高服務質量和水平。

規(guī)范產前檢查,，充分發(fā)揮婦產科門診作用的同時,，建議開設孕婦學校或助產士門診,，提供正規(guī)產檢的同時,，為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產婦對我們的依從性和信任感,，這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用,。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持,。

提高新生兒護理和管理水平,。這是產科工作的又一重要環(huán)節(jié),，需要全科醫(yī)護的協(xié)調配合和共同努力,，更需要一個科學規(guī)范的管理模式,，20__年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目,。

產后患者管理也不容小覷,，需要科學、全面,、優(yōu)質和貼心,，既體現(xiàn)對患者的關愛更有利于良好社會效應的產生。

準備開展宮腔鏡檢查治療術,。(主要用于粘膜下肌瘤,、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內膜活檢等),。

進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,，在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,，并做好臨床觀察和隨訪,。

加強業(yè)務學習，在科內建立良好學習氛圍,，鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文,。

以上幾點是我科對20__年工作的簡要規(guī)劃，希望院領導和各位同仁多多指教,，一些項目的開展還望各位領導多多支持!

一,、抓學習、抓制度,，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全

婦產科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,，人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全,，因此，要在科室內切實建立起醫(yī)療安全責任制,，堅持每月的政治學習和業(yè)務學習,，進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務規(guī)范化,，操作常規(guī)化,，質量標準化。

二,、加強細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習慣

細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強,，日常質控工作,，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中,，每周質控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,，減少懶散心理及應付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

三,、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果

改變往年查房應付的局面,，由管床護士負責病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃,，責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題，集思廣義,，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的醫(yī)學同時,，討論的過程也是學習的過程,，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

四,、加強業(yè)務學習,，提高整體專業(yè)水平

加強專科業(yè)務知識學習,，系統(tǒng)學習婦產科學,，圍產期知識，新生兒復蘇,，產科急癥護理及應急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月一次,。并進行產科急證搶救演練,，人人過關,，提高應急能力及專科護理水平,。

五,、設計使用專科健康教育手冊,，加強健康宣教工作

設計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,，設計清新的版面,，吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作,。

六、加強病房管理,，完成日常各項工作及質控工作

病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，20__年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人,，小組長總負責全面質控工作,，全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護理質量控制與管理,。

20__年下半年，一個新的起點,，又一輪努力的新開始,，我將結合科室的實際情況及護理部的要求，從以下的幾個方面做好產科的護理工作,。

一,、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理

保證護理安全，下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，把各項質量控制分工到人,，責任到人，充分發(fā)揮責任護士及質控員的作用,，在日程工作中加強檢查,，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理,。

二,、加強業(yè)務學習

提高全科護士的整體素質，制定科室護士培訓計劃,，著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展,，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,，對危重患者及時組織護理查房,，并提高全科室的理論及操作能力,。

三、嚴格消毒制度,，預防醫(yī)院感染

2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌，并做好各項登激作

3,、加強病房管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室,、患者出院日做好終末消毒處理,，防止發(fā)生交叉感染。

四,、加強護理安全管理

責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用,，每周2次護理質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，規(guī)范行為,，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,，及時分析改進工作和流程,，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,，將對實習生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼，加強勞動紀律的管理,，制定學習計劃,。

五、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作

不斷拓展服務,，增加優(yōu)質服務內容,，提高服務質量。繼續(xù)做好產后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見，改進服務質量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

六,、加強醫(yī)療設備,、急救藥械的管理

責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理,、保養(yǎng),、定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),。

七,、加強健康宣教及產后訪視

在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片，在宣教室每周一進行播放,，同時日常工作做到入室有宣教,，治療、護理隨時有指導,，利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產士負責在產后7-16天打電話進行產后訪視，了解產后恢復,、母乳喂養(yǎng)情況,、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

八,、開設孕產婦知識講座

由科室資深的醫(yī)生,、助產士進行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調整授課內容,，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸,、準媽媽對保健知識的需求,。

九、規(guī)范收費

認真學習收費標準,，由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收,，做好合理收費的管理,。

新的一年，新的起色,，更要新的亮點,。曾經我努力過，未來我更要沿著院領導的精神,，遵循內一科的知道思想,，服從護士長的領導，配合好護士長的工作,，認真做好每一項工作,，為臨床服好務，為醫(yī)院全面建設增磚添瓦,。

一,、工作目標

20__年我要以服務提高質量,，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差無錯，存在問題及時溝通,，解決落實,，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化,。消毒滅菌準確徹底,，無延誤。都說素質決定能力,。我要積極提高素質,，加強學習，爭先進,。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,，協(xié)助護士長做好工作。

二,、工作計劃

(一)學習管理工作規(guī)范

認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,，逐句分析研究，不懂就問,，協(xié)助護士長完成各項工作,。掌握各項規(guī)章制度，操作流程,，操作規(guī)程,，崗位職責，應急預案,，做好各項工作,。

(二)接受最新知識，提高業(yè)務素質

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,，科內的業(yè)務學習,，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質,，做好每一項工作,。

(三)主動熱情服務，提升服務理念

為病人服務“主動上門”,，及時準確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象,，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。

(四)加強個人修養(yǎng),，樹立“天使”形象

加強基本功訓練,，包括思想政治、職業(yè)素質,、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量,。

三,、保證措施

(一)加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,，密切關注護理知識的新動態(tài)。

(二)加強專業(yè)知識的操作

在工作中不斷

總結

(三)認真做好基礎護理工作

規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺放整齊,，輸液滴熟與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。以上是我對20__年的個人工作計劃，可能還不是很成熟,，希望能達到我所想的目的,。在新的一年中，我會更加努力,，認真負責的去對待每一項工作,，更好的為每一名病人服務，為醫(yī)院的建設貢獻出自己的力量,。

一,、指導思想

根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,，在總結__年優(yōu)質護理服務經驗的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性,，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制,、績效考核機制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質護理服務。制定本工作方案,。

二,、具體計劃

(一)統(tǒng)一思想、提高認識,、全院行動,。

1、醫(yī)院黨政領導高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調,，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展,。

2,、加強各個部門之間的組織協(xié)調，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

3,、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體,。通過請進來、走出去,、統(tǒng)一培訓,，在去年二次全院交流的基礎上，年內進一步做好及時總結,。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,。

(二)穩(wěn)步推進,、扎實落實,、重質保量,。

1,、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù),，力爭__年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到__%以上,。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診,、手術室等其他科室延伸,，只要是護士崗位、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢,、分診、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質護理服務遍及全院,。

2、在試點病區(qū)成功的基礎上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經驗向全院推廣：健全責任制崗位職責,、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等,。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外,，應增加合理實施排班,、臨床服務體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度,、護理措施的落實,、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險,、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

6,、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋,、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：__反饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改,。

(三)夯實基礎,、注重專科,、齊頭并進,。

1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質護理內涵,。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術規(guī)范及標準,。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》,。

2,、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合，通過包干制的基礎護理落實過程,，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助?？谱o理內涵,，提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現(xiàn)基礎,、?？啤⑷宋淖o理的內涵即服務,、質量、技能的綜合評估,。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注重點環(huán)節(jié),、重點部門,、重點對象的流程管理，注重質量,、注重細節(jié),。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質量改進,、開展循證證據(jù)臨床應用工作,。

5、加強?？谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診,、手術室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。

6,、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質量,，重視學科新業(yè)務,、新技能的學習、總結和提高,。

(四)適時總結,、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新。

1,、在我院獲得__市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式,。借助小革革新,、小發(fā)明、小改進,，豐富護士工作內涵,。提高對患者服務的安全度、舒適度,，同時做到護理操作的省時,、高效。

2,、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合，及時的鼓勵和表彰,。樹立典型,、總結經驗。及時宣傳,、推廣,，相互借鑒、取長補短,。

__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,，一年來，在院領導的正確領導下,，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務,，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生,，多項工作受到醫(yī)院的好評,。在工作中，不怕困難,，勇挑重擔,，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新,，取得了一定的成績,。在此對新的一年的工作做一下計劃，我們認真思考及時總結，將從以下幾點著入手,，以便今后能更好的工作,，請院領導及同志們給以指正。

一,、政治思想方面

堅持__教育活動,，政治思想水平有了進一步的提高。在工作中,，始終堅持以病人為中心,，以質量為核心，視病人如親人,，全心全意為病人服務,。

1、強化以病人為中心,、以質量為核心的服務理念：做到這一點,，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，要樹立面向社會,、面向患者，主動找市場,、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。

2,、合理用藥,、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面,。要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習,，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算,，用最少的費用進行的醫(yī)療服務,。盡的能力替患者著想。

二、業(yè)務方面

口腔科患者量較去年平中略升,，其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務收入基本完成醫(yī)院下達的各項指標及診治任務。積極開展業(yè)務學習,。在醫(yī)療質量上加強管理,，同時積極開展新技術、新業(yè)務：新技術,、新業(yè)務,。

總之成績屬于過去，未來才屬于自己,，惟有勇于進取,，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績,。發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想,，堅定信心,，與時俱進，大膽創(chuàng)新,，就一定能取得更好的成績,。

展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待,，對我們醫(yī)院及口腔科來說,，依然是需要穩(wěn)定、鞏固,、發(fā)展和壯大,。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心,。

(一),、進一步強化經營意識。拓展服務范圍,，向服務要效益,，向新技術要效益。增加患者就診率,，開展新項目,。

口腔科的收入以往以常規(guī)治療收入為主，約占全年收入的__%,。新一年我們將在原有的基礎上,，從患者就診率上突破,，加大宣傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解,，增加信任感和認同感,，對待每一位患者都細心，熱情,，使患者滿意,。

積極開展新的項目，如：大錐度一次性根管治療,，牙周刮治,，牙周手術，根管外科,，牙體美白,，口腔粘膜病的診治等新技術。

口腔科在這大好的形勢下,，積極利用多種傳媒宣傳自己,，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院領導的大力支持下,，將口腔科的新技術,、新項目制成圖片，展板,，并制定科室宣傳手冊,，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者,，增加收入。

(二)加強科室內部管理,，完善組織紀律,，加強考勤建設，增強人員團結,，積極催人上進,。嚴格要求大家遵守相應的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

(三)進一步完善服務流程,，不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時與患者，以及家屬溝通,，建立相應的隨訪機制,。同步完善各種病歷登記,，復診制度,。

(四)加強人文關懷，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求,，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質的服務。

(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機制,。加強醫(yī)務人員教育,，加強醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛,。

(六)強化學習氛圍,，提高業(yè)務水平,?？苾热藛T的業(yè)務素質,、服務意識需要進一步加強,。學無止境，服務無邊,，關鍵是要用心，用真情，下功夫,，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié),。同時多多培訓新人，使其早日成長為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務。定期開展科內講座，加強科內人員理論知識的培訓,，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術,，新動態(tài),，新經驗,，并在打實理論基礎的同時,，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術,，開展新項目,，擴大科室影響力,，吸引患者，增加收入。

三,、繼續(xù)教育方面

教學

1、科內人員繼續(xù)

教育

b,、加強科室內外學術活動、交流的重要性,。

2,、科室內進修、實習生人員管理,。

a,、進一步加強組織紀律性的管理。

b,、強調基礎知識,、基本理論、基本技能的訓練,。

總之,，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院

領導

工作

護士工作計劃與目標篇八

以“以病人為中心,，增進優(yōu)質護理內涵”為指導思想,，突出特色點打造優(yōu)護品牌，20___年為護理的專項建設年,，力爭20___年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年,。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將20___年工作計劃制定如下：

一,、增進護理內涵建設,，打造特色優(yōu)質護理

1、全面實施責任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程,，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊,，每個班次崗位職責明確,，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優(yōu)勢,，確保為病人提供持續(xù)、全程,、整體的護理,。

2、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質護理服務,。科室優(yōu)質護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理,、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養(yǎng)指導,，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。

3,、逐步提升護理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體,、專項三方面。隨著科室新業(yè)務新技術的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務查房和病例討論的機會，學習,、積累,、更新、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結科室護理經驗。

4,、全程落實健康教育,，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上,。做到病人院前,、院中、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期,、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果,。

5,、落實病人滿意度調查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪,，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見,，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%,。

二,、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業(yè)務培訓

1,、緊抓護士長隊伍,，促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，提高管理能力,；通過下科室檢查,、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程,；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布,，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導,、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關心護士成長,，護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活,，增強團結協(xié)作意識,，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系，提升護理的價值,。

2,、在培訓和業(yè)務學習方面，護理部結合全年培訓計劃,，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓質量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效,；以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術,，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習,，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,。科室每月考核紙質留檔,，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名，確保培訓實效性,。

3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力。完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質量,，提高全科護理能力,；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng),，儲備專科人才,；在原有壓瘡,、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,，負責及時報道科室護理實況,。所有專科組要各司其職,、落實年度計劃,，護理部年底予以審核,。

三、全面細化質控標準,，檢查保證實效性

1,、持續(xù)實行護理質量三級管理體系,，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查,，將檢查結果在護士長例會上分析反饋,，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長的有關責任。

2,、根據(jù)20___年質控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質護理”項目,，把護理服務科學量化,，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質控效果，充分發(fā)揮科室質控員的作用,，培養(yǎng)質控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識,，將質量控制和日常工作緊密結合，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質量,。

3、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內跌倒、墜床,、壓瘡,、手術并發(fā)癥（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析,，查找不足，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關,，嚴防各項護理差錯發(fā)生，追責到人,。

四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》，提升護理質量

1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質量持續(xù)改進，繼續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度,、質量標準,、考核方法等，對方案執(zhí)行,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范。

2,、建立護理路徑,，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準,。在田院長指導下，結合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范、科學,、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作,，提升護理質量。

3,、保障護理安全,，實現(xiàn)無差錯護理。護理安全是20___年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,，避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,，做到重點帶教、重點監(jiān)督,，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監(jiān)督責任到人,，抓好新護士風險階段的管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生；從防盜,、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全，確保每人熟練掌握應急預案,，謹小慎微,，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。

20xx年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年,，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學習前沿護理知識,，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標,，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力,。

護士工作計劃與目標篇九

xx年我要以服務提高質量,，更好的為臨床服務,。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨瑺幦∽龅绞瞻l(fā)物品主動熱情,，無差無錯,，存在問題及時溝通，解決落實,，把各項工作規(guī)范再規(guī)范,，細化再細化。消毒滅菌準確徹底,，無延誤,。都說素質決定能力。我要積極提高素質,，加強學習,，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,，協(xié)助護士長做好工作,。

（一）學習管理工作規(guī)范。

認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,，逐句分析研究,，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作,。掌握各項規(guī)章制度,，操作流程，操作規(guī)程,，崗位職責,，應急預案，做好各項工作,。

（二）接受最新知識,，提高業(yè)務素質。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,，科內的業(yè)務學習,，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質,，做好每一項工作,。

（三）主動熱情服務，提升服務理念,。

為病人服務“主動上門”,，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象,，定期到病人當中征求意見,，更周到的為每一名病人服務。

（四）加強個人修養(yǎng),，樹立“天使”形象,。

加強基本功訓練，包括思想政治,、職業(yè)素質,、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質,，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,，提高護理管理水平和質量,。

（一）加強基礎理論知識的學習,。

加強理論知識的學習,，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,。

（二）加強專業(yè)知識的操作,。

在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細,，客服心里障礙,。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教,。

（三）認真做好基礎護理工作,。

規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺放整齊,，輸液滴熟與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

護士工作計劃與目標篇十

身為婦產科護士的我看起來總是那樣的忙碌，實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實,，反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿,，因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態(tài)出現(xiàn)在各個病房之中，如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話,，那么相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況,。

首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以后的娛樂時間,，這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫(yī)院來上班，一來可以呼吸到醫(yī)院早上的新鮮空氣,，二來我也可以有著更多的時間探視一下各個病房,，順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況，這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產后恢復有著巨大的幫助,。另外因為我能夠更早一些來到醫(yī)院的緣故,，因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作，這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,，不過這一點都是要建立在自己安排好平時的作息時間的基礎之上的,。

其次我應該在閑暇的時候多在病房巡視一番，并且利用好這個時機和病人們交流談心一番,，因為預產期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,，因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情并為她們分擔一些壓力，而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的,。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙,，這段時間多間病房的病人都需要進行輸液，一般到了下午三四點的時候便會結束病人的輸液,，而這段自己比較清閑的時間也可以有效利用起來,。

最后我還應該要做好與病患家屬的溝通工作，因為進入預產期的病患情緒波動比較大,，這個時候正是她們需要進行照顧的時候,，如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時間來醫(yī)院進行探視的話，那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多,，不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情,，最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解，因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力,。

實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的,，因此在這個時間點容不得半點馬虎，不管是產婦的情緒護理還是說在出現(xiàn)分娩的現(xiàn)象,，都應該要嚴謹?shù)貙Υ米约旱淖o理工作,，做一個對自身護理工作負責任的護士。

護士工作計劃與目標篇十一

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.在這xx年即將開始的一年,作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

一,、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,，以利于臨床實踐的有效應用,。

二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,，如積極發(fā)放滿意度調查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會,，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質護理服務到位,，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意,，領導放心,。

三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到,，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動,。

四,、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

五,、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

六,、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確,、資源共享,、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績。

八,、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責，對自己的工作負責,。努力,、努力、再努力!

護士工作計劃與目標篇十二

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在這20xx年即將開始的一年,，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

一,、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,，以利于臨床實踐的有效應用,。

二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,，如積極發(fā)放滿意度調查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們日后的工作得到更有效的幫助,。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,，使自己的優(yōu)質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意,，領導放心。

三,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動,。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。

五,、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

六,、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關系。

七,、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確,、資源共享,、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務,、優(yōu)越的業(yè)績。

八,、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責，對自己的工作負責,。努力,、努力、再努力,！

護士工作計劃與目標篇十三

根據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署,，在總結20xx年優(yōu)質護理服務經驗的基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性,，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制,、績效考核機制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質護理服務。制定本工作方案,。

二,、具體計劃

(一)統(tǒng)一思想、提高認識,、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調,，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。

2,、加強各個部門之間的組織協(xié)調,，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務,。

3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體,。通過請進來,、走出去,、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎上,，年內進一步做好及時總結,。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,。

(二)穩(wěn)步推進、扎實落實,、重質保量

1,、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上,。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診,、手術室等其他科室延伸,，只要是護士崗位、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢,、分診、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質護理服務遍及全院,。

2、在試點病區(qū)成功的基礎上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經驗向全院推廣：健全責任制崗位職責,、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等,。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外,，應增加合理實施排班,、臨床服務體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度,、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則,。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風險,、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性,。

6,、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分,。如：住院期間的護士長不定期反饋,、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋,、聘請院外第三方(在校大學生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線,，以便細化分析及時整改。

(三)夯實基礎,、注重?？啤R頭并進

1,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質護理內涵。完善,、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》,、《住院病人飲食指導》,。

2、采取多種形式的學習方法,，如：智力競賽,、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用,。

3,、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合,，通過包干制的基礎護理落實過程,，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,，借助?？谱o理內涵，提升基礎護理品質,。在年內的分級護理質量督查中充分體現(xiàn)基礎,、專科,、人文護理的內涵即服務,、質量、技能的綜合評估,。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注重點環(huán)節(jié),、重點部門,、重點對象的流程管理，注重質量,、注重細節(jié),。強化安全意識、運用科學手段持續(xù)質量改進,、開展循證證據(jù)臨床應用工作,。

5、加強?？谱o理隊伍建設,。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護、急診,、手術室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,，加大輻射力。

6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務質量,，重視學科新業(yè)務,、新技能的學習,、總結和提高。

(四)適時總結,、弘揚先進,、鼓勵創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上,，在全院范圍內鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進，豐富護士工作內涵,。提高對患者服務的安全度,、舒適度，同時做到護理操作的省時,、高效,。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結經驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短。