“方”即方子,、方法,?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧。
試用期滿考核工作方案篇一
為做好我縣20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價工作,,進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施好家庭醫(yī)生簽約服務(wù),,加強(qiáng)我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和效果,,促進(jìn)20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí),,切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度,根據(jù)本縣實(shí)際情況,,特制定本評價方案。
《關(guān)于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》(國衛(wèi)辦基層函[20xx]388號),、《關(guān)于印發(fā)廣東省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價方案(20xx-20xx年)的通知》(粵衛(wèi)函〔20xx〕205號),。
根據(jù)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標(biāo)任務(wù),了解各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))家庭醫(yī)生簽約服務(wù)組織管理,、項(xiàng)目任務(wù)完成情況和實(shí)施效果,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn),,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)意見,,促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量提高,。
堅(jiān)持公平、公正,、公開,,做到科學(xué)可行、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,;要求逐級評估,,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目;突出重點(diǎn),、亮點(diǎn),,鼓勵創(chuàng)新模式;實(shí)施獎罰并重,、落實(shí)跟蹤整改,。
考核評估對象包括各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)。
考核評估內(nèi)容包括20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度建設(shè),、軟硬件建設(shè),、履約服務(wù)等三個部分??己嗽u估實(shí)行百分制,,縣級組織的現(xiàn)場評估中,制度建設(shè),、軟硬件建設(shè)和履約服務(wù)三部分參考分值分別為16分,、18分和66分。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))可結(jié)合本地實(shí)際情況,,制定并細(xì)化轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核評估方案和考核指標(biāo)體系,。
20xx年1月1日至12月31日為評估年度周期。
(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)定期開展自查自評,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院原則上每季度組織一次對家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)評估,。
(二)縣級至少每年對轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評估,考核機(jī)構(gòu)覆蓋面應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%,,并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核,。年終考核后形成年度考核報(bào)告上報(bào)市衛(wèi)生健康局。
考核采取查閱資料,、座談訪談,、問卷調(diào)查等方法,注重關(guān)鍵指標(biāo)完成情況及資料真實(shí)性復(fù)核。具體方法包括:
(一)查閱資料,。收集,、查閱和核實(shí)項(xiàng)目組織管理、自查評估報(bào)告及有關(guān)數(shù)據(jù),,查閱和核實(shí)會計(jì)憑證,、健康檔案和其他項(xiàng)目工作記錄。
(二)座談訪談,。聽取有關(guān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行情況的簡要介紹,,與項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行訪談,了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況,,交流有關(guān)意見,,收集項(xiàng)目工作有關(guān)建議。
(三)問卷調(diào)查,。問卷主要包括核實(shí)各類服務(wù)真實(shí)性及服務(wù)質(zhì)量的問卷,、居民知曉率滿意度問卷等兩類。主要通過電話訪談,、入戶訪談,、現(xiàn)場測試等方式進(jìn)行調(diào)查。居民知曉率滿意度調(diào)查,,根據(jù)實(shí)際情況,,由現(xiàn)場評估組同步實(shí)施。
(四)指標(biāo)復(fù)核?,F(xiàn)場抽取指標(biāo)進(jìn)行復(fù)核,,復(fù)核結(jié)果計(jì)入最終成績。
(一)評估結(jié)果及時全縣通報(bào)并向市匯報(bào),。
(二)對年度考核結(jié)果排名最后3名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)、科主任由縣衛(wèi)生健康局直接約談,,要求查找原因,,提出整改意見,限時整改,。對限時整改仍不重視,,工作仍不到位,在上級考核中成績較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,以縣,、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))兩級有關(guān)部門名義向本級干部管理權(quán)限的.組織人事部門提出對該單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織問責(zé)處理。
(三)縣級考核結(jié)果作為績效工資和年度考核依據(jù),??h級考核結(jié)果作為發(fā)放基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員績效工資,、評定年度考核等級的依據(jù)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù),是深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要工作,。衛(wèi)健部門要高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評價工作,,將其納入項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,加強(qiáng)合作,,共同組織實(shí)施,。
(二)規(guī)范考評工作。衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對考評工作的管理和指導(dǎo),,健全管理制度和工作流程,,提高項(xiàng)目管理和評估能力。培養(yǎng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理人才,,加強(qiáng)以簽約協(xié)議書,、健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理和評價中的應(yīng)用,充分聽取評估人員和被評估機(jī)構(gòu)的意見,,不斷完善和改進(jìn)績效評估工作,。
(三)落實(shí)監(jiān)督管理。衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對評估工作的監(jiān)督,,建立評估質(zhì)量負(fù)責(zé)制,,組織專人對評估現(xiàn)場進(jìn)行巡查,監(jiān)督評估的質(zhì)量和效率,。嚴(yán)格評估紀(jì)律,,要輕車簡從,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待,、贈送禮品,,杜絕提供虛假材料、妨礙評估工作正常開展等影響評估秩序的情況發(fā)生,。
試用期滿考核工作方案篇二
根據(jù)市委辦公廳,、市政府辦公廳《關(guān)于開展農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源清理工作的通知》(xx號)精神,全面完成農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源(以下簡稱農(nóng)村集體“三資”)清理各項(xiàng)工作,,制定本辦法,。
(一)農(nóng)村集體“三資”清理領(lǐng)導(dǎo)小組健全(2分)。
(二)制定了農(nóng)村集體“三資”清理相關(guān)文件(3分),。
(三)工作機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)落實(shí)(3分),。落實(shí)專門工作人員2人以上,落實(shí)了相關(guān)工作經(jīng)費(fèi),。
(四)召開村組集體“三資”清理專題工作會進(jìn)行了部署(4分),。
(五)組建落實(shí)了村組清理隊(duì)伍(3分),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)了財(cái)務(wù)人員2-3人,并進(jìn)行認(rèn)真清理,。
每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽取1-2個組為單位進(jìn)行檢查,,以平均分為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)得分。
(一)資金清理(5分),。全面清理村組現(xiàn)金,、存款、有價證券,,并將征地補(bǔ)償費(fèi),、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付、上級補(bǔ)助和部門對村組返還的各種經(jīng)費(fèi),、“一事一議”籌資等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入賬內(nèi)核算,。賬實(shí)不符進(jìn)行核銷的要提供有關(guān)依據(jù),編制詳細(xì)調(diào)賬說明,,并經(jīng)社員代表會及相關(guān)人員簽字,。
(二)資產(chǎn)清理(8分)。農(nóng)村集體的房屋,、建筑物、機(jī)器,、設(shè)備等固定資產(chǎn),、林木資產(chǎn)、水利,、交通,、文化、教育等基礎(chǔ)公益設(shè)施及在建工程,、無形資產(chǎn)全面進(jìn)行了清理,。
(三)資源清理(10分)。全面清理屬于農(nóng)村集體所有的土地(包括耕地,、園地、農(nóng)田水利用地,、養(yǎng)殖水面等農(nóng)用地),、宅基地,、公共設(shè)施和公益事業(yè)用地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地等建設(shè)用地,,荒山,、荒溝,、荒丘、荒灘等未利用地,。以法定統(tǒng)計(jì)資料為基礎(chǔ),,做到實(shí)地勘測與清查賬務(wù)相結(jié)合。農(nóng)村集體土地面積及耕地,、林地,、建設(shè)用地等各地類面積,,應(yīng)以國土部門確權(quán)的農(nóng)村集體土地所有權(quán)面積為依據(jù)。
(四)債權(quán)債務(wù)清理(5分),。全面清理填寫登記表,,并附有關(guān)債權(quán)債務(wù)的依據(jù)及形成原因說明,調(diào)賬的附有關(guān)說明及簽字齊全,。
(五)合同清理(7分),。包括固定資產(chǎn)、塘庫堰,、山林,、機(jī)動地、荒地等資源承包合同,、工程發(fā)包合同,、對外投資合同和其他形式的合同均應(yīng)全面清理后裝訂入清理檔案,并將履行情況記錄在案,。
(六)公示確認(rèn)(5分),。以有關(guān)影像資料為依據(jù),及時將清理情況,、調(diào)查登記表,、清理報(bào)告等有關(guān)清理事項(xiàng)。在村務(wù)公開欄進(jìn)行公示,,清理結(jié)果交三分之二以上的戶代表參加的村民會議或代表會議簽字認(rèn)可,。
(七)建全制度(5分)。以組為單位建立健全開支審批管理,、承包租賃管理,、財(cái)務(wù)委托管理、工程招投標(biāo)管理等管理制度,。
(八)檔案管理(5分),。將農(nóng)村集體“三資”清理所有的文件、資料,、表冊,、清理報(bào)告及會議記錄、說明,、合同,、管理制度、影像資料等以組為單位裝訂成冊,。
(一)按時完成農(nóng)村集體“三資”管理系統(tǒng)全部數(shù)據(jù)錄入并上報(bào)(10分),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于20xx年4月底以前全部完成數(shù)據(jù)錄入工作。
(二)數(shù)據(jù)錄入正確(10分),。各村組數(shù)據(jù)錄入全面無差錯,,錯誤一處扣1分,扣完為止(抽查5個組以上調(diào)查底表與系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)對比),。
(一)集中管理農(nóng)村集體“三資”檔案(8分),。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位管理各村組集體“三資”清理的檔案,裝訂成冊集中保管,。檔案內(nèi)容包括:農(nóng)村集體“三資”清理所有的文件,、資料、表冊,、清理報(bào)告及會議記錄,、說明、合同,、管理制度,、影像資料等,也包括調(diào)查底表,、數(shù)據(jù)錄入后系統(tǒng)生成的報(bào)表及匯總表,,并經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核蓋章后存檔。
(二)及時報(bào)送信息(7分),。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月10日,、20日、30日將工作進(jìn)度表報(bào)縣農(nóng)委,,同時報(bào)送基本信息表,。
試用期滿考核工作方案篇三
為做好我委機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,,現(xiàn)就20xx年度機(jī)關(guān)公務(wù)員考核工作有關(guān)問題通知如下:
委機(jī)關(guān)在職的處級及處級以下公務(wù)員,。
按照《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以公務(wù)員的職責(zé)職位和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),,全面考核德,、能,、勤、績,、廉情況,,重點(diǎn)考核20xx年度的工作任務(wù)完成情況。德,,是指思想政治素質(zhì)及個人品德,、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn),。能,,是指履行職責(zé)的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。勤,,是指責(zé)任心,、工作態(tài)度、工作作風(fēng),、工作出勤率等方面的表現(xiàn)???,是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量,、效率和貢獻(xiàn),。廉,是指廉潔自律,、廉潔從政等方面的表現(xiàn),。
年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職,、基本稱職和不稱職四個等次,。評定的的標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)公務(wù)員具備下列條件的,應(yīng)確定為優(yōu)秀等次:思想政治素質(zhì)高,;精通業(yè)務(wù),,工作能力強(qiáng);工作責(zé)任心強(qiáng),,勤勉盡責(zé),,工作作風(fēng)好;工作實(shí)績突出,;清正廉潔,。
(二)公務(wù)員具備下列條件的,應(yīng)確定為稱職等次:思想政治素質(zhì)較高,;熟悉業(yè)務(wù),,工作能力較強(qiáng),;工作責(zé)任心強(qiáng),工作積極,,工作作風(fēng)較好,;能夠完成本職工作;廉潔自律,,無不良反映,。
(三)公務(wù)員具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次:思想政治素質(zhì)一般,;履行職責(zé)的工作能力較弱,;工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足,;能基本完成本職工作,,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,,或在工作中有較大失誤,;能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足,。
(四)公務(wù)員具有下列情形之一的,,應(yīng)確定為不稱職等次:思想政治素質(zhì)較差;業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;工作責(zé)任心和工作作風(fēng)差;不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴(yán)重失誤,、失職造成重大損失或者惡劣社會影響,;存在不廉潔問題,且情形較為嚴(yán)重的,。
(一)個人總結(jié)本年度德,、能、勤,、績,、廉表現(xiàn)情況,重點(diǎn)是履行職位職責(zé)和完成所承擔(dān)的工作任務(wù)以及出勤等情況,,填寫《公務(wù)員年度考核登記表》,。
(二)各處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人于20xx年1月15日將個人述職材料交至委人事教育處,,其余人員在處室范圍內(nèi)述職,。
(三)處室主要負(fù)責(zé)人由分管委領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)平時考核和掌握情況,寫出評語,,提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求,。其余同志由各處室主要負(fù)責(zé)人在聽取被考核人述職的基礎(chǔ)上,根據(jù)平時掌握情況和個人年度總結(jié),寫出評語,,提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求,。
(四)召開全體公務(wù)員大會,投票民主推薦優(yōu)秀等次公務(wù)員候選人,。
(五)委黨組會研究確定優(yōu)秀等次公務(wù)員人選及其他公務(wù)員的考核等次,。
(六)考核結(jié)果由被考核對象在《公務(wù)員年度考核登記表》“本人意見”欄簽字,存入個人檔案,。
(一)優(yōu)秀等次名額
20xx年度我委優(yōu)秀等次名額為7名,。
(二)優(yōu)秀等次公務(wù)員評選程序
1、召開委機(jī)關(guān)全體公務(wù)員大會進(jìn)行民主推薦,。
候選人范圍:在職的處級及以下公務(wù)員,。民主推薦優(yōu)秀公務(wù)員候選人10名,其中:正處級干部3名,、副處級干部3名,、科級及以下干部4名。
2,、由委黨組會從10名優(yōu)秀公務(wù)員候選人中確定7名優(yōu)秀等次公務(wù)員人選(其中:正處級干部2名,、副處級干部2名、科級及以下干部3名),。
3,、對擬定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員在委機(jī)關(guān)范圍內(nèi)公示5個工作日。公示無異議,,對評為優(yōu)秀的公務(wù)員進(jìn)行表彰嘉獎。
(一)考核工作在委黨組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,委人事教育處負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。各處室述職請于20xx年1月底前完成,《公務(wù)員年度考核登記表》請于20xx年1月31日前交委人事教育處存入干部人事檔案,。
(二)委機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心,、省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、省旅游信息和培訓(xùn)中心參照本方案要求認(rèn)真組織開展本單位20xx年度考核工作,。直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子考核另行下文通知,。機(jī)關(guān)借用人員當(dāng)年工作時間超過半年的可在機(jī)關(guān)考核,考核結(jié)果送原單位存檔備案,。
試用期滿考核工作方案篇四
現(xiàn)制定如下考核工作方案,。
英語學(xué)科:zz
科學(xué)學(xué)科:zz
社會學(xué)科:zz
(一)考核時間:7月17日下午
(二)考核流程:
1.對象通知:7月15日下午以電話方式通知各考核對象,各考核對象需短信回復(fù)確認(rèn),。如因故不能如期參加考核的,,也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽:7月17日上午10:30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室,上交手機(jī)等通訊工具,。抽簽,,確定上課節(jié)次。
3.備課:各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課,??蓴y帶電腦但不允許上網(wǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,取消資格,。備課室設(shè)行政樓四樓會議室(內(nèi)設(shè)攝像機(jī))。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室,。
4.上課:7月17日下午1:30開始,,每節(jié)課40分鐘。三門學(xué)科同時進(jìn)行上課,,全程錄像,。
(三)成績匯總:
取去掉最高分和最低分后的平均值,保留2位小數(shù),,匯總上報(bào),。
xx教育局
20xx年xx月xx日
試用期滿考核工作方案篇五
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、經(jīng)營部、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部,、護(hù)理部,、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織,;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織,。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神,;各部門崗位職責(zé)和工作流程,;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰,、
(一)臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),,門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),,并按之實(shí)行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵:季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條。
1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo),,全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,,保持門住比超過3、8%,。超出門診量季度獎按4,、5元/人次獎勵,年度獎按7,、5元/人次獎勵,,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2,、科室獎勵分配原則:
a,、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放,;
b,、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù),,個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。
3,、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,,外科475萬元,,內(nèi)科290萬元,,兒科160萬元,,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,,皮膚科40萬元,,口腔科35萬元,肝病科30萬元,,體檢中心200萬元,,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,,收住院880人次,。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算,;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。
(二)醫(yī)技、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0,、8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0,、8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,,績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù),;當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,,則會影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%),;而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分
1,、堅(jiān)決服從上級指示,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守,。配分25分,,否則扣25分;
2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,,否則扣25分,;
3、遵守行政紀(jì)律,,按時上傳下達(dá),,令行禁止。配分25分,,否則扣25分,;
4、及時圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分,,否則扣25分。
5,、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),,除扣分外還可追究其它責(zé)任,。
(三)科室管理:配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,,可追溯,,保存完好。否則每次扣10分,;
(3)會議活動:遵守晨會,、周會等各種會議制度,并有記錄可查,。否則每次扣20分,;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作,。否則每次扣10分,。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,,規(guī)范有序,。否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,,遵守工作流程,,按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,,并每次加扣20分,。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,,上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹,、舉止文明,,待人熱情大方,努力為客戶著想,,盡量使客戶滿意,。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,,能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級,、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚,。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級,、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成,;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,,有特殊原因不能按時完成的,,要跟上級、客戶說明,。否則每次扣30分,,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任,。
1,、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,,可以一票否決,,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任,。
3,、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4,、考核的形式主要是上級對下級,、主管部門科室對從屬部門科室。
6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,,年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵,。
試用期滿考核工作方案篇六
截止20xx年xx月在編人數(shù)為xx人,全額事業(yè)單位編制xx人,,列入本年度考核人員范圍的為全額事業(yè)單位工作人員xx10人。
優(yōu)秀比例為15%,,擬評優(yōu)秀1人,。
為切實(shí)做好20xx年度考核工作,特成立考核工作組,。
從德,、能、勤,、績,、廉五個方面要求對工作人員進(jìn)行考核,每個方面分優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格四個等次,。
德,,主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德,、社會公德等方面的表現(xiàn),。
能,主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力以及接受教育培訓(xùn)的情況,。
勤,,主要考核工作責(zé)任心、工作態(tài)度,、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn),。
績,主要考核完成聘用合同規(guī)定的工作數(shù)量,、質(zhì)量,、效率以及取得的社會效益等,包括服務(wù)對象的滿意度,。
廉,,主要考核廉潔自律等方面的情況。
1,、進(jìn)行個人總結(jié),、述職述廉,填寫個人年度考核登記表,。
2,、召開年度考核評議會議,,員工述職,并進(jìn)行民主評議,。
3,、考核小組在民主評議的基礎(chǔ)上根據(jù)平時考核情況、工作職責(zé)履行等方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評議,,擬定考核等次,。
4、對擬定為優(yōu)秀的人員在館內(nèi)公示,,公示時間為5天,。
5、由考核小組確定考核等次,,并將考核結(jié)果通知被考核人員,,被考核人針對考核結(jié)果簽字確認(rèn)。
6,、將年度考核結(jié)果報(bào)市文化廣電新聞出版局,、市人力資源和社會保障局審核備案。
1,、2月20前擬定工作方案,,經(jīng)主管局審核后報(bào)市人社局核準(zhǔn)。
2,、2月28日前工作人員完成工作總結(jié)和考核表填寫工作,。
3、3月10日前,,召開述職評議會,。
4、3月15日前,,由主管領(lǐng)導(dǎo)對被考核人寫出評語,,并由考核工作組確定考核等次,并對擬定為優(yōu)秀等次的人員進(jìn)行公示,。
6,、3月30日前,整理考核資料報(bào)市人社局審核備案,。
1,、根據(jù)個人考核情況,確定優(yōu)秀等次人員1名,,予以嘉獎,。
2、被確定為“不合格”等次人員,適當(dāng)降低績效工資標(biāo)準(zhǔn),,下一年度不予晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù),。
試用期滿考核工作方案篇七
按照《xx省省直化系統(tǒng)年度考核辦法》,經(jīng)廳黨組研究決定,,將于近期對廳直各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行年度考核,,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
20xx年12月21—29日,考核具體時間由各考核組與被考核單位商定,。
考核范圍為廳直處級單位,,已劃入xx化演藝發(fā)展集團(tuán)的企業(yè)由集團(tuán)牽頭,省化廳派員參加考核,。
考核對象為各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。
科級事業(yè)單位由廳人事教育處會同對口處室另行安排考核,。
此次考核工作在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,。成立7個考核組,由廳領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì),,每組4人,,分別考核2-個廳直單位。
采取召開考核會議,、民主測評,、個別談話、查閱資料等方式進(jìn)行,。
(一)召開考核會議
參會人員:100人以下的'單位全體干部職工參加,;100人以上的單位中層以上干部、中級以上職稱人員及職工代表參加,。
會議議程:
(1)考核組組長講話,。
(2)廳直單位(黨委、總支,、支部)書記作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況報(bào)告,;行政主要領(lǐng)導(dǎo)代表領(lǐng)導(dǎo)班子作年度工作報(bào)告,并進(jìn)行個人述職述德述廉述法,。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員進(jìn)行書面述職述德述廉述法,。
(3)進(jìn)行民主測評和后備干部民主推薦。
(二)進(jìn)行個別談話
考核組分成兩個談話小組,,談話人員由各考核組根據(jù)參加考核會議人員名冊現(xiàn)場確定,。
(三)查閱有關(guān)資料
對照考核工作相關(guān)要求,現(xiàn)場重點(diǎn)查閱黨委(總支,、支部)會議紀(jì)錄,、班子會議記錄、干部選拔任用本、黨支部“三會一”記錄本,、約談記錄本等相關(guān)和資料,。
(一)各單位要提前組織撰寫黨委(總支、支部)20xx年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職述德述廉述法報(bào)告。并按照《20xx年省化廳直屬單位年度考核需準(zhǔn)備的材料清單》(附后)準(zhǔn)備好相關(guān)查閱資料,。
(二)各單位領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)政治意識,,高度重視年度考核工作,精心組織,,周密部署,,按照考核通知要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。
(三)各單位要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,,教育干部職工嚴(yán)禁以任何理由或方式干擾、阻撓和妨礙考核工作,,更不得以任何形式進(jìn)行拉票等活動,。一旦發(fā)現(xiàn),廳黨組將嚴(yán)肅查處,。
(四)各單位要按照《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,,嚴(yán)肅認(rèn)真開展好本單位中層干部和普通工作人員的年度考核工作。
試用期滿考核工作方案篇八
20xx年,,董事會,、院委會團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體教職工,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)“1446”工作思路和工作任務(wù),,搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),,凝心聚力,,改革創(chuàng)新,即將圓滿完成20xx年度各項(xiàng)計(jì)劃工作任務(wù),。為切實(shí)做好20xx年度年終考核工作,,全面總結(jié)評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況,,特制定《20xx年度年終考核實(shí)施方案》,。具體內(nèi)容如下:
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進(jìn)行檢測與評價,,對全體教職工思想政治,、師德師風(fēng),、業(yè)務(wù)能力和履行崗位職責(zé)等情況進(jìn)行全面考核,充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè),、自覺奉獻(xiàn)的積極性和主動性,,不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責(zé)的能力,,促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè),,優(yōu)化部門職能,推動各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。
在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,學(xué)院成立20xx年度年終考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組 長:王 劍(院 長)
副組長:王福有(副院長)
許文吉(院長助理,、辦公室主任,、人事處處長)
李忠江(院長助理)
成 員:侯寶生(教務(wù)處副處長)
李智乾(團(tuán)委書記、學(xué)生處副處長)
張福香(招生辦公室主任)
王海霞(就業(yè)指導(dǎo)中心主任)
董星春(總務(wù)處處長)
唐惠梅(財(cái)務(wù)處處長)
薛 玉(就業(yè)指導(dǎo)中心副主任)
考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。辦公室設(shè)在人事處,,許文吉兼任辦公室主任。
本年度年終考核工作堅(jiān)持“客觀公正,、民主公開,、注重實(shí)績”的原則,。
(一)處(科)室,、系(部)考核。
1.考核范圍:
(3)行政科室:工學(xué)處,、學(xué)生資助管理辦公室,、學(xué)生管理科
2.考核程序:
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進(jìn)行:
(1)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織行政處(科)室,、教學(xué)系(部)分別召開“20xx年度工作總結(jié)評議會”,,由各處(科)室、系(部)負(fù)責(zé)人依次做本處(科)室,、系(部)《20xx年度工作總結(jié)》,。
(2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后,,其他處(科)室,、系(部)負(fù)責(zé)人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行公開評議,。評議內(nèi)容包括:闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意),、簡要補(bǔ)充亮點(diǎn)、重點(diǎn)指出不足并提出意見和建議,。
(3)推薦產(chǎn)生20xx年度“先進(jìn)處室”,、“特殊貢獻(xiàn)處室”、“先進(jìn)系(部)”、“先進(jìn)科室”建議名單,,上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并公示,。
(4)總結(jié)評議會后,各處(科)室,、系(部)將《20xx年度工作總結(jié)》上報(bào)行政辦公室存檔,。
3.考核評優(yōu):評選“先進(jìn)處室”3個、“特殊貢獻(xiàn)處室”1—2個,,“先進(jìn)教學(xué)系(部)”2個,、“先進(jìn)科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù):《“先進(jìn)處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號),、《“先進(jìn)系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見,。
(二)關(guān)于中層干部的考核。
1.考核范圍:各處室正,、副職主任(處長,、書記),各教學(xué)系(部)正,、副職主任,。
2.考核程序:
(1)由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織各處室、系(部)正副職分別召開“中層管理干部述職評議會”,,由各處室,、系(部)正副職逐一述職。個人述職時間不超過8分鐘,。
(2)每位處室,、系(部)正副職述職結(jié)束后,其他處室,、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容,,結(jié)合其工作實(shí)際進(jìn)行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對其述職內(nèi)容的態(tài)度,、簡要補(bǔ)充亮點(diǎn),、重點(diǎn)指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生20xx年度處室“先進(jìn)教育工作者”,、“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個人”和系(部)“先進(jìn)教育工作者”建議名單,。
(4)述職結(jié)束后,將中層干部符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》報(bào)行政辦公室存檔,。
(5)組織全體教職工對所有中層干部進(jìn)行民意測評,。
(6)匯總評議意見及測評分?jǐn)?shù),上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定處室“先進(jìn)教育工作者”,、“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個人”和系(部)“先進(jìn)教育工作者”名單并公示,。
3.考核評優(yōu):評選處室“先進(jìn)教育工作者”3名,、處室“特殊貢獻(xiàn)先進(jìn)個人”1—2名,系 (部)“先進(jìn)教育工作者”2名,。
4.評優(yōu)依據(jù):《中層干部量化考核辦法》(青黃浦字[20xx]28號),、測評結(jié)果以及評議意見。
(三)關(guān)于任課教師的考核,。
1.考核范圍:凡20xx年9月1日以前到我院教學(xué)一線任教,,并且一學(xué)期內(nèi)完成15周及以上教學(xué)工作任務(wù)的專職任課教師。
2.考核程序:教務(wù)處按照《教師工作考核與績效工資制實(shí)施方案(試行)》的具體要求,,匯總?cè)握n教師本年度的考核評分,。在教務(wù)處的督導(dǎo)下,按照以下程序進(jìn)行考核工作:
述職,,隨后由本系(部)教師之間進(jìn)行相互評議,。
(2)在認(rèn)真進(jìn)行述職、評議的基礎(chǔ)上,,按照評優(yōu)名額推薦“優(yōu)秀教師”人選,,經(jīng)教務(wù)處審核后,上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,。(評優(yōu)名額分配見附件2)
(3)述職結(jié)束后,,將每位教師符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》統(tǒng)一交到教務(wù)處審核后送行政辦公室存檔。
(4)公示考核成績及“優(yōu)秀教師”名單,。
3.考核評優(yōu):按照評優(yōu)名額推薦“優(yōu)秀教師”4名,。
4.評優(yōu)依據(jù):《教師工作考核與績效工資制實(shí)施方案》(由教務(wù)處制定實(shí)施),以及評議意見,。
(四)關(guān)于班主任的考核,。
1.考核范圍:在本年度,,擔(dān)任并完成一個學(xué)期(按滿15周計(jì))及以上班級管理工作的班主任,。
2.考核辦法:學(xué)生處按照《班級及班主任工作量化考核實(shí)施辦法》(由學(xué)生處制定實(shí)施)的具體要求,分別匯總各班級20xx年度第一,、二個學(xué)期的量化考核評分,,并按照以下程序進(jìn)行考核工作:
(1)由學(xué)生處組織召開“班主任工作述職評議會議”,由班主任在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行工作述職,,并進(jìn)行相互評議,。
(2)述職結(jié)束后,將各位班主任符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》統(tǒng)一交到學(xué)生處,,學(xué)生處審核后送行政辦公室存檔,。
(3)在認(rèn)真進(jìn)行述職、評議的基礎(chǔ)上,,原則上分級部按照5:1的比例推薦“優(yōu)秀班主任”人選報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,。
(4)公示考核成績及“優(yōu)秀班主任”名單,。
資格。被評為“優(yōu)秀班主任”同時又被評為“優(yōu)秀教師”的教職工,,原則上,,不再占用“優(yōu)秀教師”評比名額參評“優(yōu)秀教師”,只參評“優(yōu)秀班主任”,。
4.評優(yōu)依據(jù):《班級及班主任工作量化考核(暫行)實(shí)施辦法》(由學(xué)生處制定實(shí)施)以及評議意見,。
(五)關(guān)于行政、后勤服務(wù)管理干部(職工)的考核,。
1.考核范圍:凡20xx年9月1日以前到我院各行政處(科)室從事教學(xué)管理,、行政管理、學(xué)生管理,、黨團(tuán)工作,,以及負(fù)責(zé)招生、就業(yè),、財(cái)務(wù),、后勤服務(wù)工作,并且一學(xué)期內(nèi)完成15周以上工作任務(wù)的科級及以下職級的教職工,。
2.考核程序:按照《行政管理干部量化考核辦法(試行)》(青黃浦字[20xx]79號)的考核內(nèi)容,,由人事處組織并按照以下程序進(jìn)行考核工作:
(1)由人事處組織召開“工作述職評議會議”,由行政,、后勤服務(wù)管理干部(職工)在職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行工作述職,,并進(jìn)行相互評議。
(2)在認(rèn)真進(jìn)行述職,、評議的基礎(chǔ)上推薦“先進(jìn)工作者”人選報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,。
(3)述職結(jié)束后,將符合規(guī)范要求的《述職報(bào)告》統(tǒng)一送人事處,,經(jīng)審核后報(bào)行政辦公室存檔,。
(4)公示考核成績及“先進(jìn)工作者”名單。
3.考核評優(yōu):原則上按照評優(yōu)比例評選“先進(jìn)工作者”4名,。
4.評優(yōu)依據(jù):《行政管理干部量化考核辦法(試行)》(青黃浦字[20xx]79號)以及評議意見,。
本年度年終考核成績作為教職工崗位鑒定、職務(wù)評聘,、職級晉升的重要依據(jù),。考核等次不合格的,,依照《勞動合同法》有關(guān)規(guī)定和《勞動合同》有關(guān)約定辦理,。
20xx年11月15日—11月30日。(具體時間安排另行通知)
在20xx年度年終全體教職工大會上,,進(jìn)行集中通報(bào)表彰,。
1.各處室,、系(部)在11月25日之前完成所有考核工作,并將考核情況及考核結(jié)果上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,逾期不報(bào)將取消評選資格,。
2.一年一度的年終考核是學(xué)院規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性工作,也是不斷促進(jìn)和提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要工作。各處(科)室,、系(部)及全體教職工要高度重視,,積極落實(shí),在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,切實(shí)做好20xx年度年終考核工作,,為20xx年度學(xué)院整體工作的圓滿完成奠定最堅(jiān)實(shí)的保證。
試用期滿考核工作方案篇九
為了適應(yīng)教育教學(xué)改革的需要,,推動工作的不斷發(fā)展,,充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性、創(chuàng)造性,,全面,、客觀、公平,、公正地評價教職工工作,,本著優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶的.原則,,特制定本工作考核方案,。
解放鄉(xiāng)全體教職工
1、校長,、主任按校長,、主任考核細(xì)則進(jìn)行考核。
2,、班主任,、任課教師按細(xì)則。
3,、工勤,、教輔人員考核:考勤20分,,工作量10分,,師德修養(yǎng)10分,工作定性優(yōu)60分良40分中30分差10分,。
4,、中學(xué)考核以解放中學(xué)細(xì)則為準(zhǔn)。
5,、中心校人員考核:考勤20分,,工作量10分,,師德修養(yǎng)10分,工作成果60分,,學(xué)期末分管工作全縣排名,,1-5名計(jì)60分,5–10名計(jì)40分,,10-12名計(jì)20分,。
1、考勤以各校上報(bào)的出勤統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn),,中心校隨時抽查,,發(fā)現(xiàn)弄虛作假或不按中心校下發(fā)的細(xì)則辦事,扣校長與當(dāng)事人同樣的分值,。
2,、教學(xué)成績以中心校隨機(jī)抽測和期中、期末考試為準(zhǔn),。
3,、其它項(xiàng)目以平時中心校檢查和本校檢查為準(zhǔn)。
4,、學(xué)??己藢W(xué)期末總評占20%,中心??己苏?0%,。
組長:
副組長:
組員:
1、教師月考核細(xì)則,。
2,、校長考核細(xì)則。
3,、主任考核細(xì)則,。
4、教職工考勤細(xì)則,。
5,、教師教學(xué)工作要求。
試用期滿考核工作方案篇十
醫(yī)院績效工資分配方案如下,根據(jù)衛(wèi)生部和省,、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,,制定本績效工資分配方案。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,,同時吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)持績效優(yōu)先,、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,,劃小核算單位,,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,,提高職工的主人翁意識,,塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展,。
2、以科室或醫(yī)療組/個人為基本核算單元,;
3,、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個人效益掛鉤;
4,、檔案工資與實(shí)際工資分離,。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,,作為繳納養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,,參與獎金分配,。
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術(shù)績效,、活工資,、科室/個人效益績效等,。
1,、個人技術(shù)績效:具有高技術(shù),、高風(fēng)險,、高強(qiáng)度,、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個人績效部分,。個人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范,、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合。
2,、活工資:從檔案工資中扣出50%,,作為績效工資進(jìn)行發(fā)放。
3,、科室/個人效益績效:以醫(yī)療組/個人,、科室為核算單位,與科室/個人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,,通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室/個人的部分,,即獎金,。
試用期滿考核工作方案篇十一
根據(jù)《xxxx年州溫市教育局面向社會公開招聘直屬學(xué)校教師和工作人員公告》,經(jīng)教育局統(tǒng)一筆試,、資格審查,,現(xiàn)已確定各崗位數(shù)的1:3參加上課環(huán)節(jié)考核。為了保證招聘教師的質(zhì)量,州溫二中成立由楊曉燕,、翁振輝,、陳孟笛、潘智敏,、林春,、蔡麗素等6人組成的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘領(lǐng)導(dǎo)小組,楊曉燕為組長,。
現(xiàn)制定如下考核工作方案,。
英語學(xué)科:zz
科學(xué)學(xué)科:zz
社會學(xué)科:zz
(一)考核時間:7月17日下午
(二)考核流程:
1.對象通知:7月15日下午以電話方式通知各考核對象,各考核對象需短信回復(fù)確認(rèn),。如因故不能如期參加考核的,,也需以短信方式說明事由。
2.集中抽簽:7月17日上午10:30各對象統(tǒng)一集中行政樓四樓會議室,,上交手機(jī)等通訊工具,。抽簽,確定上課節(jié)次,。
3.備課:各對象按抽簽順序依次提前1個半小時備課,。可攜帶電腦但不允許上網(wǎng),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,取消資格。備課室設(shè)行政樓四樓會議室(內(nèi)設(shè)攝像機(jī)),。封閉待考室設(shè)行政樓三樓校務(wù)室,。
4.上課:7月17日下午1:30開始,每節(jié)課40分鐘,。三門學(xué)科同時進(jìn)行上課,,全程錄像。
(三)成績匯總:
取去掉最高分和最低分后的平均值,,保留2位小數(shù),匯總上報(bào),。
試用期滿考核工作方案篇十二
一,、對項(xiàng)目員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1,、組成績效考核小組,,成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級[含]以上人員)
和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),,并由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任小組組長,。
2、要求項(xiàng)目各級管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對員工日??冃Э己岁P(guān)鍵指標(biāo),、數(shù)據(jù)的收集,,以用于考核過程,如考勤記錄,、月度工作目標(biāo)完成情況,、獎懲情況等。
3,、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)9.0-10),、良好(績效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)合格(績效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個等級,,并采用“強(qiáng)制分布法”,,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%,,四個考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”,,即:單位員工得分全部高于6.0分,則以分?jǐn)?shù)最低倒排序,。
二,、對職能部門員工的考核
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核,具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表,。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核,。
三、對職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理,、項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理,、客戶專員的考核
(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理
見《年薪考核方案》。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理
為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,,其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%,,所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》,,實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核,,各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。
四,、激勵
1,、發(fā)放考核獎金/獎勵津貼:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,,良好和合格均為1,,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,,即每季度16.7%,,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2,、年終評優(yōu):績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),,但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
3,、另結(jié)合工作需要,,可給予其他適當(dāng)形式激勵,如:調(diào)職調(diào)薪,、獎勵外訓(xùn),、獎勵旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等,。
五,、考核指標(biāo)解釋說明
(一)通用指標(biāo):(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃,、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率,、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi),、外日常工作完成情況,,項(xiàng)目可對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺帳,,也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,,但不作強(qiáng)制要求)。
2,、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,,供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,從專業(yè)角度正確判斷,、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,,并能根據(jù)客觀情況的變化及時進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等,。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。
3,、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄,,如有缺勤、遲到,、事假,、病假等情況,參考《考勤管理規(guī)定》,視頻次,、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識等,。
(二)管理指標(biāo):(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書,、公司年度工作計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,項(xiàng)目應(yīng)對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則,。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,,供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動及團(tuán)隊(duì)管理工作等,。
3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,,供參考的考核點(diǎn):員工主動離職率,、后備人才的培養(yǎng)等。
4,、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書,、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。
5,、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴,、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,無則得10分,,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減,,由考核小組確定最終得分。
6,、所在項(xiàng)目參與各類評獎情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,,季度內(nèi)無任何獎得6分,有則視獲獎性質(zhì)及個人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分,,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,,總分不得超過10分。
(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1,、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。
2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次,,無則得10分,,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,,直至得0分,,由考核小組確定涉及人員的最終得分,。
3、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,,每表揚(yáng)/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減,,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(四)工程專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1,、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次,,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分,。
2,、維修及時率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,員工最終得分為:[維修及時次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。
3,、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,滿分10分,,采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
4,、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),。
5、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1,、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分,。
2,、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,。
一、考核內(nèi)容
1,、對項(xiàng)目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營責(zé)任書,、公司年度計(jì)劃等,,公司將從經(jīng)營、管理兩個方面對項(xiàng)目進(jìn)行考核,。
(1)經(jīng)營
以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核,。
(2)管理
以各職能部門對項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率,、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長,、客戶投訴,、滿意度、人事管理,、安全管理,、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2,、對職能部門的考核內(nèi)容
通過公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書,、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》,。
二,、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管,、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對象,,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部,。
2,、對項(xiàng)目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項(xiàng)目以上兩個總指標(biāo)進(jìn)行考核,、排序,,填寫《項(xiàng)目季度考核表》,并按各項(xiàng)目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分),、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分),、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》,。
3,、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門進(jìn)行考核,、排序,,填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分),、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分),、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔,。
(2)年終根據(jù)全年四個季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三,、激勵
1,、確定考核獎金/獎勵津貼總額:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1,,合格為0.9,,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,,即每季度16.7%,,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%,。
2,、年終評優(yōu):項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》),。
四,、考核指標(biāo)解釋說明
(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)
1、物業(yè)費(fèi)收繳率:根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,,得分為:(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10,。
2、預(yù)算完成率:根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,,得分為:(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10,。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,,包括兩個分指標(biāo),,分指標(biāo)檢查合格率,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,,計(jì)算得分公式為:(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,,依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核,,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,,得分為:(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10,。此分指標(biāo)的最后得分為五個職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。
4,、客戶投訴:此項(xiàng)指標(biāo)包含三個分指標(biāo),,均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,分指標(biāo)投訴處理合格率,,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,,有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值,,計(jì)算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,,有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,,計(jì)算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,,有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,,計(jì)算公式:(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。
5,、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),,非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,使他們得到良好發(fā)展,,成長迅速,,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長較快,,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,,且員工主動離職率大于3%,。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計(jì)劃完成合格率:主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10,。
7,、客戶滿意度:通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),,則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),,則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),。
8,、員工滿意度:通過公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。
9,、遠(yuǎn)洋會:根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。
10,、人事管理:根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時,、勞動糾紛,、后備人才儲備情況進(jìn)行打分,。
11,、安全管理:全年無火情事件,、治安責(zé)任案件,,每發(fā)生1起得0分,。
12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地,、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分),。
(二)職能部門考核指標(biāo)
主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10,。
2,、專業(yè)支持及時有效率:由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時”和“有效”兩個方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,,得分為:(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10,。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部,、外部)投訴,、責(zé)任事故情況等:通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分,,無則得10分,,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。
4,、部門員工責(zé)任感與服務(wù):由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對職能部門進(jìn)行考核,。評分等級:a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感,,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng),,服務(wù)態(tài)度較差,,與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5,、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,使他們得到良好發(fā)展,成長迅速,,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),,注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,,成長較快,,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),,難以留住優(yōu)秀的人才,,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
一,、管理層的績效考核
1.考核指標(biāo)和權(quán)重
(1)資本回報(bào)率13%-15%,。占考核權(quán)重的45%。
(2)貸款損失率為0,占考核權(quán)重的45%,。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%,,占考核權(quán)重的10%。
2.考核辦法
(1)資本回報(bào)率不到13%,,按實(shí)際完成的`回報(bào)率與指標(biāo)的比率乘以45%為本項(xiàng)得分,。超過13%不到15%,本項(xiàng)得分為45%,。
(2)貸款損失為零,,本項(xiàng)得分45%,出現(xiàn)貸款損失,,本項(xiàng)得分為零,,貸款損失率大于1%,考核總分為零,。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%,,本項(xiàng)得分為10%。超過5%不超過15%,,每超過1%,,本項(xiàng)得分降低1%。超過15%考核總分為0,。
(4)三項(xiàng)相加總分為年度考核得分做為獎金系數(shù),,乘以應(yīng)發(fā)獎金為被考核人的實(shí)際獎金。
(5)資本回報(bào)率超過15%,,按超出部分的20%提取獎金獎勵全公司由管理層根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放,。
3.考核階段和考核部門
(1)管理層考核為年度考核。
(2)綜合管理部負(fù)責(zé)初評,。
(3)董事會負(fù)責(zé)最終評價,。
二、貸款業(yè)務(wù)部的績效考核
1.考核指標(biāo)和權(quán)重
(1)業(yè)務(wù)員每月的工資發(fā)放保底業(yè)務(wù)收入考核指標(biāo)為10萬元,。占考核權(quán)重的60%,。
(2)貸款損失率占考核權(quán)重的20%。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%,,占考核權(quán)重的10%,。
(4)勞動紀(jì)律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)收入達(dá)不到考核指標(biāo)按完成比率乘以權(quán)重60%為本項(xiàng)得分,超過考核指標(biāo)本項(xiàng)得分為60%,,超出部分按照3%提取獎金,,當(dāng)月計(jì)算,次月發(fā)放,。
(2)貸款損失為零,,本項(xiàng)得分20%,,出現(xiàn)貸款損失,本項(xiàng)得分為零,,貸款損失率大于1%,,考核總分為零,并按照責(zé)任追究制度追究,,同時收入指標(biāo)超出考核指標(biāo)部分的獎金暫停發(fā)放,,責(zé)任追究完畢后再予以處理。
(3)逾期一個月以上貸款占貸款余額不超過5%,,本項(xiàng)得分為10%,,超過5%不超過15%。每超過1%,。本項(xiàng)得分降低1%,。超過15%考核總分為0。同時收入指標(biāo)超出考核指標(biāo)部分的獎金暫停發(fā)放,,等逾期貸款處理完畢后再予以處理,。
(4)業(yè)務(wù)員的勞動紀(jì)律和貸后管理由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核,得分80分以上,,本項(xiàng)得分為10%,。80分以下60分以上,本項(xiàng)得分為5%,。60分以下本項(xiàng)得分為0,。連續(xù)3個月60分以下,予以辭退,。
(5)四項(xiàng)相加總分為月度得分,,乘以應(yīng)發(fā)工資為被考核人的實(shí)際工資。加上獎金為業(yè)務(wù)員實(shí)際收入,。
(6)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)執(zhí)行,。
3.考核階段和考核部門
(1)貸款業(yè)務(wù)部考核為月度考核。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)初評,。
(3)總經(jīng)理負(fù)責(zé)最終評價。
(4)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門的總體工作參考業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)執(zhí)行,。
三,、風(fēng)險管理部的績效考核
1.考核指標(biāo)和權(quán)重
(1)風(fēng)險識別占考核權(quán)重的30%。
(2)風(fēng)險控制占考核權(quán)重的30%,。
(3)貸款審批或部門評價占考核權(quán)重的30%
(4)勞動紀(jì)律和貸后管理占考核權(quán)重的10%
2.考核辦法
(1)風(fēng)險管理員本人審核出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,,每筆風(fēng)險管理員本項(xiàng)得分降低3%。部門出現(xiàn)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,,每筆風(fēng)險管理員本項(xiàng)得分降低3%,,風(fēng)險管理部經(jīng)理本項(xiàng)得分降低2%,。(應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險指出現(xiàn)風(fēng)險后,風(fēng)險分析確定為風(fēng)險管理部責(zé)任的)
(2)風(fēng)險管理員沒有按照風(fēng)險管理的要求及時執(zhí)行風(fēng)險控制的手段,,每次風(fēng)險管理員本項(xiàng)得分降低3%,。部門沒有按照風(fēng)險管理的要求及時執(zhí)行風(fēng)險控制的手段,每次風(fēng)險管理部經(jīng)理本項(xiàng)得分降低2%,。
(3)風(fēng)險管理部經(jīng)理貸款審批不及時,,風(fēng)險判斷不準(zhǔn)確,每次風(fēng)險管理部經(jīng)理本項(xiàng)得分降低3%,。風(fēng)險管理部每月對風(fēng)險管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)評價,。
(4)風(fēng)險管理員的勞動紀(jì)律由風(fēng)險管理部經(jīng)理和綜合管理部共同考核,風(fēng)險管理部經(jīng)理的勞動紀(jì)律由主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部共同考核,。得分80分以上,,本項(xiàng)得分為10%。80分以下60分以上,,本項(xiàng)得分為5%,。60分以下本項(xiàng)得分為0。連續(xù)3個月60分以下,,予以辭退,。
(5)四項(xiàng)相加總分為月度得分,80分以上,,按本人標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)放,,低于80分,高于60分,,按本人標(biāo)準(zhǔn)工資80%發(fā)放,,低于60分,按本人標(biāo)準(zhǔn)工資60%發(fā)放,。連續(xù)3個月60分以下,,予以辭退。
3.考核階段和考核部門
(1)風(fēng)險管理部考核為月度考核,。
(2)綜合管理部和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)初評,。
(3)總經(jīng)理負(fù)責(zé)最終評價。
四,、稽核財(cái)務(wù)部的績效考核
1.出納的考核指標(biāo),、權(quán)重和考核辦法
(1)現(xiàn)金及有價證券保管安全,盤點(diǎn)及時,,支票填寫規(guī)范,,開出支票無差錯,考核權(quán)重為20%,。每次出現(xiàn)差錯除按相關(guān)的規(guī)定處罰外,,根據(jù)差錯性質(zhì)和涉及金額大小,,本項(xiàng)的得分降低1%-20%。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核,。
(2)根據(jù)綜合管理部提供的資料及時準(zhǔn)確的編制工資表及個人所得稅表,,工資發(fā)放及時準(zhǔn)確??己藱?quán)重為10%,。每次出現(xiàn)不及時或差錯,本項(xiàng)的得分降低1%,。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核,。
(3)相關(guān)記錄憑證編制及時規(guī)范完整??己藱?quán)重為10%,。每次出現(xiàn)不合格,本項(xiàng)的得分降低1%,。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核,。
(4)利息收入計(jì)算及時準(zhǔn)確,和業(yè)務(wù)部門溝通及時,??己藱?quán)重為10%。每次出現(xiàn)差錯或經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)定業(yè)務(wù)部門有效投訴,,本項(xiàng)的得分降低1%,。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核。
(5)貸款發(fā)放和收回的銀行手續(xù)及時準(zhǔn)確,,考核權(quán)重為20%,,每出現(xiàn)一次差錯本項(xiàng)的得分降低1%。由稽核財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核,。
(6)保守公司機(jī)密,,考核權(quán)重為10%。經(jīng)公司辦公會認(rèn)定有泄密行為并造成嚴(yán)重后果的,,本項(xiàng)的得分為0并追究相應(yīng)的責(zé)任,。
(7)勞動紀(jì)律占考核權(quán)重的10%,得分80分以上,,本項(xiàng)得分為10%,。80分以下60分以上,本項(xiàng)得分為5%,。60分以下本項(xiàng)得分為0。連續(xù)3個月60分以下,,予以辭退,。由稽核財(cái)務(wù)部和綜合管理部負(fù)責(zé)考核,。
《小額貸款公司績效考核辦法參考》