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最新售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎 售后服務(wù)協(xié)議書(實用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-14 16:06:18
最新售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎 售后服務(wù)協(xié)議書(實用15篇)
時間:2023-10-14 16:06:18     小編:筆塵

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇一

乙方:________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念,,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。

2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方,。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉,。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,,其造成的一切后果自負,。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7.接受甲方的維修指令并按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%,。

1.凡屬____________產(chǎn)品,,自售出之日起,免費保修一年,,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可,。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3.在保修期外,,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費,。

4.其他事宜,,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,,郊縣叫修后________小時提供上門維修,。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名,。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。

1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費用,。

2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),,無論大、中小均按______________元計,,如為用戶提供上門服務(wù),,無論遠近均按______________元計。

1.灶具配件都必須購買,,費用由乙方承擔,,不能以舊換新。

2.熱水器,、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,,由乙方按成本價購買,。

3.__________配件以舊換新。

4.__________在____元以下的配件免費提供,。

甲方:____________

乙方:____________

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇二

乙方:________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念,,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,,如有變動應(yīng)及時通知甲方,。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉,。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負,。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。

7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%,。

1.凡屬____________產(chǎn)品,,自售出之日起,免費保修一年,,對個別地方需延長保修期的,,必須經(jīng)甲方批準方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費,。

3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費,。

4.其他事宜,,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),,做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,,郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,,必須統(tǒng)一填寫維修單,,維修完畢后由用戶簽名。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。

1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,,作為維修費用。

2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),,無論大,、中小均按______________元計,,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠近均按______________元計,。

1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,,不能以舊換新,。

2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,,以后所需都必須以舊換新,,無舊配件返回,由乙方按成本價購買,。

3.__________配件以舊換新,。

4.__________在____元以下的配件免費提供。

乙方:________________________

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇三

乙方:

甲,、 乙雙方本著平等,、自愿,互惠互利的原則,,經(jīng)過充分協(xié)商,,一致達成協(xié)議如下:

一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理,、服務(wù),。

二、 甲乙雙方的責任與義務(wù):

1,、 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責承擔,。

2,、 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理,。

3,、 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理,、以及薪酬發(fā)放,,服務(wù)人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用,。

4,、 乙方必須投入充足的`資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),,導(dǎo)致客戶投訴等,,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

5,、 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,,由專人負責采購、管理、發(fā)放,,并管理好索賠件,。

6、 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,,并由專人負責保管,。

7、 乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,,不得借故缺席,,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要,。

8,、 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任,。

9,、 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10,、 乙方去售后服務(wù)過程中,,因技師技術(shù)原因,工作責任心,,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,,法律后果均由乙方負責。

11,、 甲乙雙方合作期屆滿后,,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回,。

三,、 售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:

1、 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,,售后單項獎歸乙方,。

2、 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,,但乙方必須對客戶負責,,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。

3,、 售后服務(wù)過程中,,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行,。

4,、 乙方不得擅自更改配件的價格,。

5、 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1:1進行分成,。

四,、 特別規(guī)定:

1、 甲,、乙雙方在合作過程中,,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林xx公司出面,,涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面。

2,、 甲方在銷售過程中,,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,,由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算,。

五、 合同期限:叁年,,每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議,。

六、 本合同一式貳份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,,雙方可進行補充協(xié)議,,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

乙方:

年 月 日

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇四

沈陽美安凈水設(shè)備有限公司(簡稱甲方)委托xxx(簡稱乙方)為xxx地區(qū)的唯一售后服務(wù)點,。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,,《中華人民共和國消費者權(quán)益法》,《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),,為了更好地服務(wù)于消費者,,確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進行,及時有效解決問題,,切實維護消費者權(quán)益,,經(jīng)過友好協(xié)商,本著相互信任,,精誠合作的原則,,達成本協(xié)議,,雙方共同遵守。

原則:誰銷售誰提供售后服務(wù)

甲方的義務(wù):

一.免費為乙方培訓維修人員,,培訓地點由甲方?jīng)Q定,。

二.及時提供維修技術(shù)資料,將產(chǎn)品設(shè)計改進和采用新技術(shù)的信息通知乙方,。

一.向乙方及時提供合格的維修配件,。保修期內(nèi)免費提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應(yīng),。

二.對于乙方確實無能力解決的問題,,甲方積極協(xié)調(diào)解決。

三.不定期走訪乙方,,聽取乙方的意見和建議,,對乙方反映的工作中問題及時有效處理。

一.提取合同期內(nèi)實際年銷售額的1%作為服務(wù)考核保證金,,乙方達到甲方的服務(wù)規(guī)范,,甲方向乙方返還保證金,第二年返還第一年,,第三年返還第二年,,以此類推。

甲方的權(quán)利:

一.有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進行檢查,、考核,。

二.有權(quán)從乙方處獲得用戶檔案,維修臺帳,。

三.有權(quán)對售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整,。

乙方的權(quán)利:

一.有權(quán)對甲方當?shù)貭I銷代表的工作進行監(jiān)督,并向甲方總部反饋,。

二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務(wù)代表進行額外獎勵,。

乙方的義務(wù):

一.按照甲方的“心級”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費者,并請用戶詳細填寫回執(zhí)聯(lián),。

二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案,,維修臺帳。

三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員,,所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓,,持有甲方或者政府有關(guān)部門認可的培訓機構(gòu)發(fā)放的上崗證書。

四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格,。

五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件,。

保修事項

保修期限:主機保修2年。

服務(wù)標準:美安凈水機“心級”服務(wù)規(guī)范:雙百,,三免,,四不,。

雙百:100%為用戶安裝調(diào)試,100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量,。

三免:免費為用戶安裝調(diào)試,,并提供技術(shù)咨詢;一年內(nèi)免費更換零部件,,終生為用戶免費上門維護保養(yǎng),。

“心級”服務(wù)六要素:信息登記,電話預(yù)約,;穿上鞋套,清潔入戶,;按時上門,,禮貌待客;耐心細致,,了解情況,;解決問題,示范操作,;清潔機器,,整理現(xiàn)場。

美安凈水機“十免”服務(wù)承諾:免費上門安裝,;免費調(diào)試,;免費上門設(shè)計;免費回訪征求意見,;免費技術(shù)咨詢,;免費維修保養(yǎng);免費送貨上門(市區(qū)內(nèi)),;一年內(nèi)免費更換零配件,。

保修憑證:在保修期內(nèi)的美安凈水機因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,用戶憑產(chǎn)品保修卡保修,,如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日,。

下列情況不屬于保修范圍,可以實行收費服務(wù):

1.消費者因使用維護,,保管不當造成損壞的,。

2.由于自行運輸,拆卸,,移位或者非特約售后服務(wù)點拆卸造成損壞的,。

3.因不可抗力,自然災(zāi)害造成損壞的,。

4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的,。

5.保修卡不符合或者涂改的,。

6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費標準按照《沈陽美安凈水設(shè)備有限公司配件價格表》執(zhí)行,。

20xx年x月xx日

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售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇五

乙方:________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念,,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

第一條甲方的責任與權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

第二條乙方的責任與權(quán)利

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,,如有變動應(yīng)及時通知甲方,。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉,。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,,其造成的一切后果自負,。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7.接受甲方的維修指令并按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%,。

第三條保修范圍

1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,,免費保修一年,,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可,。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費,。

3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費,。

4.其他事宜,,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

第四條服務(wù)要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),,做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,,郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,,必須統(tǒng)一填寫維修單,,維修完畢后由用戶簽名。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的'售后服務(wù)管理制度,。

第五條維修費用的標準

1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,,作為維修費用。

2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),,無論大、中小均按______________元計,,如為用戶提供上門服務(wù),,無論遠近均按______________元計。

第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.灶具配件都必須購買,,費用由乙方承擔,,不能以舊換新。

2.熱水器,、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,,由乙方按成本價購買,。

3.__________配件以舊換新。

4.__________在____元以下的配件免費提供,。

乙方:_______________________

日期:______________

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇六

乙方:____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商,,達成如下協(xié)議:

一、_____方式

軟件維護按年收取服務(wù)費:單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,,維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整,。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,,維護人員_____所需差旅,、交通及食宿費用由甲方負擔,。

二、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,,乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)及時通知甲方,,甲方自主決定是否使用升級版軟件,,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,,主要介紹近期軟件新增功能,、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧,。

三,、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),,培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠,。

四,、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,,并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不_____,,若改動較大,,按實際工作量_____。

五,、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達,。

六,、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,。合同自甲乙雙方簽定之日起生效,。

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇七

乙方:________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,,如有變動應(yīng)及時通知甲方,。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉,。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,,其造成的一切后果自負,。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。

7.接受甲方的維修指令并按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。

1.凡屬____________產(chǎn)品,,自售出之日起,,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,,必須經(jīng)甲方批準方可,。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費,。

3.在保修期外,,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。

4.其他事宜,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),,做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修,。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名,。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。

1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費用,。

2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),,無論大、中小均按______________元計,,如為用戶提供上門服務(wù),,無論遠近均按______________元計。

1.灶具配件都必須購買,,費用由乙方承擔,,不能以舊換新。

2.熱水器,、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,,由乙方按成本價購買,。

3.__________配件以舊換新。

4.__________在____元以下的配件免費提供,。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

______年______月____日______年______月____日

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇八

甲方:(以下簡稱甲方)

乙方:(以下簡稱乙方)

甲方為切實做好在_轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進行合作,,并達成如下協(xié)議:

一,、售后服務(wù)合作內(nèi)容:

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,,長期跟蹤維修服務(wù),。

2、乙方對甲方的`客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,,并將情況及時通報甲方,。

4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,,,,在收到故障機器時,,要第一時間進行登記,進行故障檢測,,并把問題反饋到客客戶,,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,,務(wù)必將返回.

二,、售后服務(wù)開支規(guī)定:

1、售后服務(wù)所需工具,,由乙方負責自行負責采購,。甲方提供協(xié)助服務(wù)

2、售后服務(wù)所需必備品配件,,由甲方負責為乙方提供,。(如有過保,請按維修價表執(zhí)行,。詳見(維持報價表):

三,、售后服務(wù)合作期限:

暫定三個月。即從_年10月5日起至_年10月6日止,。

四,、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

五,、本協(xié)議一式二份,。甲、乙雙方各執(zhí)一份,,具有同等法律效力,。雙方簽字后立即生效。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

_________年____月____日

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇九

甲方:____________________(以下簡稱甲方)

乙方:____________________(以下簡稱乙方)

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,,本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,,為共同開拓市場,,做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作,。經(jīng)雙方協(xié)商,就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

1,、負責為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。

2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方,。

3,、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用,。

4,、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

1,、必須設(shè)售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。

2、明確維修負責人和專職維修人員,,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3,、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務(wù),。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4,、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,,并在次月七日內(nèi)傳真給甲方,。

1、甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結(jié)算費用,。

2,、費用結(jié)算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內(nèi)。

1,、為避免配件供應(yīng)不及時,,確保維修的'及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,,常用配件應(yīng)建立庫存,。

2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件,。

3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

4、乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金,,甲方有權(quán)在乙方的售后費用中扣除售后押金,。

___________

___________

自______年______月______日至______年______月______日止,,有效期滿另行簽訂。

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,,雙方協(xié)商解決,,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,,可提請泉州市人民法院訴訟解決,。

甲方單位(章):________乙方單位(章):______

代表人:________________代表人:______________

日期:__________________日期:________________

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇十

乙方:

乙方購買甲方的“視頻監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)”,甲方作出包修一年,、終身保修的'售后服務(wù)承諾,,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,,就售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

1,、產(chǎn)品售出之日起,甲方對此銷售產(chǎn)品(設(shè)備)實行一年免費維修,,終身保修的承諾,,并免費幫助乙方培訓1—2名系統(tǒng)操作人員。

2,、甲方在接到乙方通知后24小時內(nèi)響應(yīng),,72小時到達現(xiàn)場,一周內(nèi)修好,。

3,、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設(shè)備等,則不屬于保修范圍,,甲方有權(quán)向乙方收取一定的差旅費,、手續(xù)費和配件費。

4,、產(chǎn)品使用一年后,,甲方繼續(xù)為乙方售后服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付一定的差旅費,、手續(xù)費和配件費,。

5、甲方技術(shù)人員給乙方安裝或售后服務(wù)時,,乙方應(yīng)確保甲方技術(shù)人員的聲明和財產(chǎn)安全,。如發(fā)生甲方技術(shù)服務(wù)人員人身傷害事故或財產(chǎn)損失等,由乙方負全部責任,。

6,、以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字,、蓋章之日起生效,,雙方各執(zhí)一份,。

甲方:乙方:

法人代表:法人代表:

委托代理:委托代理:

年月日年月日

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇十一

乙方:

根據(jù)甲乙方友好協(xié)商,乙方從甲方購買的平板電腦,,甲方根據(jù)國家有關(guān)部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務(wù),,為了維護雙方共同經(jīng)營利益,達成如下協(xié)議:

詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容,,以下簡稱“產(chǎn)品”,。

1、免費保修期限:甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供免費的保修時間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據(jù)所標注日期為準)起0000個月內(nèi)(其中12個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期,,另00個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉(zhuǎn)時間),,正常使用出現(xiàn)的性能故障機器:乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費者提供的服務(wù)履行甲方統(tǒng)一對外服務(wù)承諾規(guī)定――即:產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示日期),三個月內(nèi)包換,,一年保修(會員兩年保修),,全國聯(lián)保!

3,、不屬于免費保修范圍的項目明細(即超保明細),;a、產(chǎn)品外殼,、包材,;b、超過免費保修期限,;c,、私自開機,保修封條損壞,;d,、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障;e,、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞,;f、其他人為損壞的故障,;g,、因不可抗力的因素(如地震、火災(zāi),、水災(zāi)等)引起的機器故障,;h、憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的,。

4,、維修收費規(guī)定:a、對于符合免費保修條件的產(chǎn)品進行的維修,,甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用,;b,、對于不符合免費保修條件的產(chǎn)品,甲方根據(jù)附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“00元/臺”的人工維修費用,。c,、若產(chǎn)品送修到甲方時,已超出甲方銷售乙方的00000個月,,而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在:“保修周期”內(nèi),,其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。

1,、產(chǎn)品送修:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,,由顧客送到乙方服務(wù)網(wǎng)點,乙方首先需對顧客反映的不良現(xiàn)象進行檢測,,確定不良情況,;若產(chǎn)品在包換期時,顧客正常使用,,機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時,,乙方需支持給予更換(主機故障更換主機),更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件,、“顧客購機發(fā)票”復(fù)印件一起寄回公司更換或免費維修,、主機翻新處理。若產(chǎn)品已超過包換期,,原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務(wù),,當顧客要求換機時,顧客需承擔0.1%的折舊費(即:購機天數(shù)*0.1%*銷售價)與(外殼,、包裝材料等)翻新費用,,由乙方負責收取費用后,乙方可向甲方客戶服務(wù)部申購材料自行維修,、翻新,,也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新,,產(chǎn)品的外觀翻新費用由乙方負責,。產(chǎn)品在保修期間,經(jīng)兩次維修(維修記錄上體現(xiàn))仍不能正常使用,,顧客要求換機時,,乙方需向顧客更換同型號機器(主機故障更換主機);產(chǎn)品保修/聯(lián)保:乙方服務(wù)網(wǎng)點對保修范圍內(nèi)機器的維修,,不向顧客收取任何費用,,需填寫《保修服務(wù)工作單》(工作單需完整填寫,由顧客簽名確定,反之視為無效工作單),,統(tǒng)一在每月10日之前與保修使用材料,、顧客保修憑證(復(fù)印件有效)或者按照主機機身號(顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi))一起發(fā)回甲方顧客服務(wù)部,甲方客戶服務(wù)部對工作單進行電話回訪,,確定工作單的真實性后,,甲方支付乙方“00元/臺”的勞務(wù)費,,同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬,,相關(guān)費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減;若產(chǎn)品超出保修范圍,,乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修,。

2、產(chǎn)品返廠維修次數(shù):乙方采取集中送修計劃,,每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次,;

3、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺(含)以上,,乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》,,傳真到0000-00000,甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)給予回復(fù),,乙方收到甲方回復(fù)的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點進行維修,;沒有提交申請的返廠產(chǎn)品,甲方有權(quán)拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期,。

4,、產(chǎn)品送修時的注意事項:產(chǎn)品出現(xiàn)故障送修時,乙方需自行做好文件和數(shù)據(jù)的備份,,避免維修過程中文件和數(shù)據(jù)的丟失,,甲方對在維修過程中發(fā)生的文件及數(shù)據(jù)丟失不承擔任何責任;若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂,、燒毀,、嚴重變形等),甲方無法進行修復(fù)時,,不良品將返還乙方,,甲方不承擔相關(guān)責任。

5,、產(chǎn)品返廠運輸費用:因產(chǎn)品返廠維修的運輸費用:由甲,、乙雙方各付50%,即:乙方負責返廠時的運輸費用,,甲方負責產(chǎn)品修復(fù)后返回乙方的運輸費用,。

6、甲方承諾不良產(chǎn)品維修周期:a、10臺左右小批量維修機,,常規(guī)故障:1-7個工作日完成,;b、20臺以上具體維修時間根據(jù)具體維修情況確定,,常規(guī)不超過15天,;c、個別特殊情況(如隱性故障,,需長時間老化檢測,、人為破壞性較大等)或缺件原因無法及時修復(fù),甲方將事先知會乙方,,并將做專項的處理跟進,。

7、產(chǎn)品維修費用結(jié)算:a,、甲方根據(jù)第二條第1,、3、4點所述,,確定乙方送修產(chǎn)品是否屬于保修范圍,。甲方將檢測出的產(chǎn)品故障現(xiàn)象與不良產(chǎn)品維修使用材料統(tǒng)一記錄每臺機器的《送修單》上;超出免費保修期的產(chǎn)品使用材料按《超保收費標準表》收取維修費用(維修費用包括:材料費+人工費),,記錄在《送修單》上,,并隨返修機一起發(fā)放;b,、產(chǎn)品送修甲方維修后一個月內(nèi)出現(xiàn)若出現(xiàn)同一故障,,甲方負責免費維修;c,、甲方客戶服務(wù)部每月10號前統(tǒng)計上月乙方產(chǎn)生的售后費用,,以傳真書面方式發(fā)放,乙方需在三個工作日內(nèi)核對確認后簽字回傳,,作為甲方年度售后費用結(jié)算的依據(jù):超過三個工作日沒有回復(fù)將視為乙方已確認該些費用,。

乙方在對外服務(wù)承諾上應(yīng)保持統(tǒng)一,如因促銷要求調(diào)整服務(wù)承諾,,需上報甲方客戶服務(wù)部確認后備案方可實施,,否則因此引起的顧客抱怨、投訴等服務(wù)問題造成的經(jīng)濟損失,,將由乙方承擔,。同時,為維護廣大消費者對產(chǎn)品的使用權(quán)利及甲方產(chǎn)品聯(lián)保服務(wù)的有效實施,,乙方收到消費者投訴信息時,,需在當天響應(yīng)受理,三個工作日內(nèi)乙方未解決投訴問題,甲方有權(quán)從乙方售后服務(wù)中扣取“200元/次”的處罰,。

附表1 《超保收費標準表》

附表2 《不良品處理申請》

附表3 《送修單》

附表4 《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》

1,、甲方授權(quán)售后接口負責人:

聯(lián)系電話

郵箱

收貨人:聯(lián)系電話郵箱

收貨地址:

傳真:

2、乙方授權(quán)售后接口負責人:

聯(lián)系電話

郵箱

收貨人:

聯(lián)系電話

郵箱

收貨地址:

3,、甲方只受理乙方授權(quán)的售后接口負責人退回的產(chǎn)品,,非授權(quán)人員的產(chǎn)品甲方恕不接待;

4,、以上信息甲乙雙方發(fā)生變更(包含人員變更與收貨地址變更),,需以書面方式提前通知對方,否則過錯方將承擔由此造成的所有損失,。

任一方違反本合同中的約定,,應(yīng)向其他方承擔相應(yīng)的違約責任,。

由于本協(xié)議引起的任何爭議或糾紛,,雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決,若爭議發(fā)生后60天內(nèi),,雙方對于爭議或糾紛的解決的方式無法達成一致意見,,任一方有權(quán)將向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

1,、未經(jīng)其他書面同意,,任一方不得擅自對本協(xié)議進行變更。

2,、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

3、如有一方解約,,申請解約方需提前一個月以書面方式知會協(xié)議對方,。

4、本協(xié)議一式雙份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,,具有同等法律效力。

甲方:甲方:

代表人/蓋章:代表人/蓋章:

通訊地址:通訊地址:

電話:電話:

傳真:傳真:日期:日期:

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇十二

乙方:_________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,,可享受_________的售后服務(wù)。

服務(wù)簡介:_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的`服務(wù)保障,,_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù),。

1.購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果,;

2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求,;

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng),、檢測,、更換;

5.條碼打印機隨機配件及另購配件,,在保修期內(nèi)保養(yǎng),、更換;

1.乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護,、檢測,、標準部件的更換。

2.打印頭的保修期限為三個月,。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),,以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通,,以便乙方履行本合同義務(wù),;

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,甲方應(yīng)負責提供方便條件,,以便乙方履行本合同義務(wù),;

3.甲方機器的使用地點有所變動時,應(yīng)及時通知乙方,,雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議,;

1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì);

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,,乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù),,當日內(nèi)給予解決;如不能兩個工作日內(nèi)解決,,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用,。

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任,。

1.乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作,;

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔責任,。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,,雙方共同協(xié)商,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,,補充協(xié)議具有同等法律效力,。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),并保證機器能滿足甲方的日常工作,。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修,。

甲方:_________(蓋章) 供方:_________(蓋章)

代表簽字:_________ 代表簽字:_________

_________年___月___日 _________年___月___日

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇十三

乙方:

甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶,,建筑面積160869。8㎡的直管公房(含代管,,信托房)的日常服務(wù)工作,,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂如下承包合同,。

乙方提供服務(wù)的內(nèi)容

1,,受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)

場技術(shù)查勘,。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔修繕責任的,,修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施,并報甲方備案,。對屋面修繕確實無法解決,,必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞,修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準,。

2,,房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備,。建立和完善房屋安全管理信息資料,,根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng),,對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方,。特別是檐口,外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù),。確保房屋安全使用,,實現(xiàn)不倒房,不塌房,,不傷人的目標,。

3,組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案,。負責編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔擬定修繕方案設(shè)計,,編制工程項目清單和預(yù)算,及時報送甲方備案,。對屋面損壞確實嚴重,,無法通過修漏解決,必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算,,應(yīng)及時報送甲方審批,。

4,協(xié)調(diào),,處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,。

5,,開展房屋修繕工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,,并做好日常登記。對違章搭蓋,,破損結(jié)構(gòu),,不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正,制止糾正情況要及時向甲方報告,。全面掌握如自用,,空置,轉(zhuǎn)租等房屋使用情況,,收集承租人對公房管理的需求和要求,,及時向甲方反饋。

6,,負責工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,。預(yù)先通知相關(guān)承租戶,對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作,,并將動員搬遷情況及時告知甲方,。及時調(diào)處承租戶在房屋使用,修繕中的矛盾糾紛,。負責與承租戶的聯(lián)系工作,,負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù),。

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇十四

乙方:_________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受_________的售后服務(wù),。

服務(wù)簡介:_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障,,_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。

1.購置條碼打印機前的試用,,測試機器的性能及操作效果,;

2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求;

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,,避免擴大而造成更大的損失,;

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測,、更換,;

5.條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內(nèi)保養(yǎng),、更換,;

1.乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護,、檢測、標準部件的更換,。

2.打印頭的保修期限為三個月,。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作,。

1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通,,以便乙方履行本合同義務(wù);

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,,甲方應(yīng)負責提供方便條件,,以便乙方履行本合同義務(wù);

3.甲方機器的使用地點有所變動時,,應(yīng)及時通知乙方,,雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議;

1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì),;

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,,乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù),當日內(nèi)給予解決,;如不能兩個工作日內(nèi)解決,,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,,乙方不承擔責任,。

1.乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作;

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,,雙方均不承擔責任,。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力,。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),,并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修,。

甲方:_________(蓋章) 供方:_________(蓋章)

代表簽字:_________ 代表簽字:_________

_________年___月___日 _________年___月___日

售后服務(wù)協(xié)議書受法律保護嗎篇十五

乙方:_________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受_________的售后服務(wù),。

服務(wù)簡介:_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障,,_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。

1.購置條碼打印機前的試用,,測試機器的性能及操作效果,;

2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求,;

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失,;

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng),、檢測、更換,;

5.條碼打印機隨機配件及另購配件,,在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換,;

1.乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護,、檢測、標準部件的更換,。

2.打印頭的保修期限為三個月,。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作,。

1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通,,以便乙方履行本合同義務(wù);

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,,甲方應(yīng)負責提供方便條件,,以便乙方履行本合同義務(wù);

1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì),;

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,,乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù),當日內(nèi)給予解決,;如不能兩個工作日內(nèi)解決,,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,,乙方不承擔責任,。

1.乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作;

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,,雙方均不承擔責任,。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,,補充協(xié)議具有同等法律效力。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),,并保證機器能滿足甲方的日常工作,。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

甲方:_________(蓋章)供方:_________(蓋章)

代表簽字:_________代表簽字:_________

_________年___月___日_________年___月___日

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