為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn),。方案對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇一

為了加強(qiáng)護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),，根據(jù)我科的實(shí)際情況，特制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃：

一,、培訓(xùn)要求：

1,、樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。

2,、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)以及安全意識(shí),，提高護(hù)患溝通技能,，培訓(xùn)護(hù)士禮儀，樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義及護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求,。

4,、根據(jù)《護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目考核要點(diǎn)》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作培訓(xùn),，包括靜脈輸液、靜脈采血,、留置針穿刺,、各種注射、血壓測(cè)量、無(wú)菌技術(shù),、鼻飼,、導(dǎo)尿、霧化吸入,、氧氣吸入,、口腔護(hù)理、吸痰,、心肺復(fù)蘇,、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)等操作技能,。

5,、急救技術(shù)培訓(xùn)：心肺復(fù)蘇操作、識(shí)別心電圖等,，熟練掌握急救藥品的藥理作用,、適應(yīng)癥、用量等,。

6,、培訓(xùn)醫(yī)院感染知識(shí)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程。

7,、鞏固在校所學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí),。

8、初步掌握常見(jiàn)疾病的治療,，熟練掌握?？谱o(hù)理技術(shù)操作、操作程序要達(dá)到規(guī)范化,。

9,、熟悉各班護(hù)理工作流程及各項(xiàng)常規(guī)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

10,、學(xué)習(xí)運(yùn)用護(hù)理程序進(jìn)行整體護(hù)理，在帶教老師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)2-3個(gè)病人,。

11,、第五年能夠制定完整的護(hù)理計(jì)劃，熟練配合搶救工作,，能總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，并能指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行臨床實(shí)習(xí),。

二、培訓(xùn)方法：

1,、利用一月時(shí)間了解病房的基本情況及各個(gè)班次的工作流程,。

2、利用一周的時(shí)間培訓(xùn)護(hù)士禮儀以及文明用語(yǔ)的應(yīng)用,，結(jié)合實(shí)際案例講解護(hù)患溝通技巧,。

2、每月組織業(yè)務(wù)講座,，安排有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師授課,，選擇性講授專科知識(shí)和護(hù)理新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)。

3,、進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問(wèn),，護(hù)士長(zhǎng)可結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)有關(guān)?？浦R(shí),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇二

網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格,。下面是有20xx網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實(shí)施方案,，歡迎參閱。

為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，激活社區(qū)(村)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),，提高工作效能，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號(hào))文件精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制訂以下實(shí)施方案。

一,、總體目標(biāo)

通過(guò)社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離,。

二、指導(dǎo)原則

條塊結(jié)合,，以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),，整體推進(jìn);重心下沉，夯實(shí)基層;以人為本,，突出民生;一崗多責(zé),，一專多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開(kāi)公正,，規(guī)范透明,。

三、成立組織

成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各部門(mén),、各村居,、開(kāi)發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā))，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度,。

四,、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人

1,、按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū),、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口,、流動(dòng)人口和管轄面積,，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶,、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的,，可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。

2,、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格,。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。

3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,，各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分，并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,。

五,、工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé),、任務(wù)”三落實(shí),。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生,、就業(yè),、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn),、民生保障、計(jì)劃生育,、綜合治理,、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。

網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù),、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心，由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合,、分析、初審、公示,、調(diào)處問(wèn)題,、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳下達(dá),、執(zhí)法、處置等,。

六,、工作程序

一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,，登記備案;

需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,，社區(qū)(村)受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,，報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,，同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示,。

七,、工作要求

1、崗位要求

網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，做到腦勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、筆勤，成為發(fā)現(xiàn),、受理,、處置、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人,。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,，過(guò)渡到“一崗多責(zé)”,。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處置問(wèn)題,，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,，做到工作日清周結(jié),、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息,。

2,、加強(qiáng)宣傳

多渠道,、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,，提高居(村)民群眾的知曉率,、支持度、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,，向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,。

3,、完善功能

要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確,、快速,、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能,。調(diào)節(jié),、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,、運(yùn)轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能。對(duì)黨的基層組織,、行政資源,、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時(shí)、便捷的獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會(huì)保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),。

4、整合資源

立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長(zhǎng),、“4050”人員,、樓棟長(zhǎng)、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員,、監(jiān)督員,，視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

八,、考核獎(jiǎng)懲

對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,，考核辦法另行制定,。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督，對(duì)以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。

為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)工作,，建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,，根據(jù)海政辦發(fā)〔20xx〕32號(hào)文件精神，從20xx年起在全街道全面推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,。為扎實(shí)推進(jìn)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,，特制定以下實(shí)施方案。

一,、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，牢固樹(shù)立安全發(fā)展的理念，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè),，健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),，建立安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，最大限度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境,。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,，建立市,、街道、村(社區(qū))和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位四級(jí)安全生產(chǎn)管理體系,，進(jìn)一步明確街道,、村(社區(qū))和網(wǎng)格管理責(zé)任人在安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)管中的職責(zé)，做到定區(qū)域,、定人員,、定責(zé)任，確保安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無(wú)遺漏,、全覆蓋,，達(dá)到安全隱患排查工作“橫向到邊、縱向到底”,，安全隱患整治責(zé)任明確,、落實(shí)到位的要求，逐步形成安全生產(chǎn)監(jiān)管工作制度化,、規(guī)范化的長(zhǎng)效管理機(jī)制,。

三、工作步驟

(一)動(dòng)員部署階段(20xx年4月底前),。制訂印發(fā)《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理考核辦法》,，召開(kāi)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，部署全面開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,。各村(社區(qū))要在街道辦事處動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案,，以行政區(qū)域?yàn)榛締挝唬瑒澐殖龈采w全轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格,，落實(shí)各網(wǎng)格安全生產(chǎn)責(zé)任人和聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),，明確相應(yīng)的安全管理職責(zé)，編制網(wǎng)格化管理區(qū)域圖,、責(zé)任卡,，做好推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,。

(二)培訓(xùn)準(zhǔn)備階段(20xx年6月底前),。街道組織村(社區(qū))負(fù)責(zé)人,、各網(wǎng)格安全管理責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為《海寧市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》相關(guān)內(nèi)容,、安全生產(chǎn)常識(shí)和安全檢查相關(guān)要求,。建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度、職責(zé)并統(tǒng)一上墻,。各網(wǎng)格按照實(shí)施方案要求組織開(kāi)展相應(yīng)工作,，摸清網(wǎng)格內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)基本信息，建立安全管理基本信息檔案,，并按照安全生產(chǎn)評(píng)估分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行安全評(píng)估和分級(jí),，列出重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單。

(三)全面實(shí)施階段(20xx年9月底前),。各網(wǎng)格按照要求全面開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,。按規(guī)定頻次對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，對(duì)排查出的隱患能當(dāng)場(chǎng)整改的,，責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改,，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改的要責(zé)令限期整改，對(duì)需上級(jí)部門(mén)查處的及時(shí)上報(bào),，對(duì)重大隱患必要時(shí)進(jìn)行掛牌整改,。同時(shí)，在限期整改過(guò)程中,，要制定相應(yīng)安全防范措施,，確保整改期間安全生產(chǎn),。從第三季度開(kāi)始,，根據(jù)考核辦法組織對(duì)各網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核。

(四)總結(jié)完善階段(20xx年10月底前),。各村(社區(qū))及時(shí)收集,、匯總、整理網(wǎng)格化管理工作資料,，上報(bào)

工作總結(jié)

四,、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作重要性和必要性,，將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理作為建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制的重要舉措,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，街道辦事處成立由辦事處主任任組長(zhǎng),，有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，街道機(jī)關(guān)各聯(lián)村(社區(qū))組長(zhǎng)和公安,、工商等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)發(fā)展服務(wù)辦公室(安監(jiān)站)，負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施工作,。各村(社區(qū))也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

(二)落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化考核。按照《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》職責(zé)分工,，把安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)格,，落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人，落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格和網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)督檢查和考核,，嚴(yán)格按照考核辦法要求進(jìn)行檢查、督查和考核,，并將網(wǎng)格化管理考核結(jié)果列入單位和部門(mén)年度安全生產(chǎn)考核重要內(nèi)容;對(duì)認(rèn)真組織開(kāi)展網(wǎng)格化管理的村(社區(qū))等基層網(wǎng)格單位要落實(shí)專項(xiàng)資金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)網(wǎng)格安全管理責(zé)任人因未認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故的,，嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,。

(三)注重宣傳,，營(yíng)造氛圍。要把推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作作為宣傳貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī),，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍的重要載體,，充分利用廣播、宣傳欄,、村報(bào)以及標(biāo)語(yǔ),、橫幅等多種形式，結(jié)合安全生產(chǎn)各階段的重點(diǎn)工作,，開(kāi)展全方位的宣傳,。要廣泛宣傳以人為本、安全發(fā)展的理念,，宣傳做好安全生產(chǎn)工作的重要意義,，宣傳開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的重要性,、必要性，宣傳安全生產(chǎn)的常識(shí),，為全面扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

(四)認(rèn)真總結(jié)，不斷完善,。安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是推行安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的一項(xiàng)重大舉措,，在推進(jìn)過(guò)程中要不斷地加以交流、總結(jié)和完善,。要虛心學(xué)習(xí)試點(diǎn)單位推行網(wǎng)格化管理的工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的做法。同時(shí),，各村(社區(qū))要建立健全網(wǎng)格化管理信息報(bào)送工作,，對(duì)工作中要求上報(bào)的材料和各自開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn),、做法、存在問(wèn)題，及時(shí)形成資料上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[20xx]46號(hào)),，建立健全街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織，落實(shí)基層消防工作責(zé)任,，夯實(shí)城鄉(xiāng)火災(zāi)防控基礎(chǔ),，預(yù)防和減少火災(zāi)事故,，結(jié)合街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展的消防安全網(wǎng)格化管理,，制定網(wǎng)格化管理培訓(xùn)實(shí)施方案。

一,、指導(dǎo)思想

充分依靠基層政府和社會(huì)組織,，整合社會(huì)管理資源,，堅(jiān)持專群結(jié)合,、群防群治，按照屬地管理原則,，在街道辦事處以社區(qū)為單元,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會(huì)為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的單位,、場(chǎng)所,、居(村)民樓院、村組實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，構(gòu)建“全覆蓋,、無(wú)盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò)。

二,、對(duì)象和范圍

各街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間,、地點(diǎn)

內(nèi)容：網(wǎng)格化管理相關(guān)知識(shí)和消防安全“四個(gè)能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力,、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用,。

時(shí)間：20xx年3月15日上午9時(shí)

地點(diǎn)：縣消防大隊(duì)

四、方式和方法

主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)演示進(jìn)行培訓(xùn),。

五,、要求

2、各參訓(xùn)人員,，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，積極參與，認(rèn)真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識(shí),，切實(shí)提高自身的消防安全知識(shí),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇三

2、流動(dòng)人口社會(huì)化信息采集系統(tǒng)操作培訓(xùn)

3,、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)

1,、如何加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理、目的,、意義

2,、流動(dòng)人口社會(huì)化信息采集系統(tǒng)操作培訓(xùn)

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)

1,、如何加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理,、目的、意義

2,、流動(dòng)人口社會(huì)化信息采集系統(tǒng)操作培訓(xùn)

3,、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)

1、如何加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理,、目的,、意義

2,、流動(dòng)人口社會(huì)化信息采集系統(tǒng)操作培訓(xùn)

3、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)

1,、如何加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理,、目的、意義

2,、流動(dòng)人口社會(huì)化信息采集系統(tǒng)操作培訓(xùn)

3,、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)

1、如何加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理,、目的,、意義

2、流動(dòng)人口社會(huì)化信息采集系統(tǒng)操作培訓(xùn)

3,、暫住證辦理系統(tǒng)操作培訓(xùn)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇四

該計(jì)劃從目的、要求,、方法,、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體,、細(xì)致,、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃方案”，也就是說(shuō),，案例之前獲得的方法,。如果該方法是在案例之前提出的，則為“方案”,。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)用一致,、講求實(shí)效的原則，結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，制定本制度,。

1、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)師資力量,。

3,、參與培訓(xùn)的對(duì)象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員。

4,、培訓(xùn)工作實(shí)行統(tǒng)籌和分級(jí)負(fù)責(zé)制,，對(duì)全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施;業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

5、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式,。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次,，并做好點(diǎn)名和培訓(xùn)記錄等工作。

6,、培訓(xùn)工作要堅(jiān)持“靈活多樣,、注重實(shí)效、務(wù)求實(shí)用”的原則,，重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì),、工作水平和專業(yè)技能。

7,、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對(duì)解決群眾訴求所需的相關(guān)知識(shí),。

8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,，還必須加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī),、工作程序方法,、專業(yè)技能等知識(shí)。通過(guò)自我學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，提升為民服務(wù)能力。

9,、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,，注重過(guò)程，講求效果,，防止形式主義;授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,，通俗易懂，深入淺出,。

10,、參加培訓(xùn)的人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加,，認(rèn)真聽(tīng)課,，勤作筆記。

信息收集是網(wǎng)格工作人員最基本的工作功能,，也是網(wǎng)格工作人員工作的關(guān)鍵,。我所在的網(wǎng)格是xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟大樓310多戶798人,。該網(wǎng)格屬于雜居區(qū),，流動(dòng)人口多,，人員復(fù)雜。利用一天兩巡和社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶,，及時(shí)更新掌握和未掌握的信息,，保證轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為其他工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),。

1.重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)照顧人,，3名是精神患者。關(guān)注重點(diǎn)的人們,，我總是和他們的家人保持聯(lián)系,，關(guān)注他們的活動(dòng)狀況，精神病人是否按時(shí)服藥,，定期訪問(wèn)了解家庭狀況,，盡量贈(zèng)送政府福利和幫助。

2.矛盾調(diào)查解決:利用一天兩巡和轄區(qū)內(nèi)志愿者調(diào)查網(wǎng)格員矛盾糾紛,，實(shí)現(xiàn)了第一時(shí)間的理解,、第一時(shí)間的到達(dá)、第一時(shí)間的解決,。成功解決了許多居民的矛盾，矛盾的當(dāng)事人各方都滿意,，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)的安全穩(wěn)定,，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū),。

每天認(rèn)真開(kāi)展一天兩次巡邏,，重點(diǎn)開(kāi)展城市管理巡邏，管理網(wǎng)格內(nèi)占有道路經(jīng)營(yíng),、生活垃圾堆積,、公共設(shè)施損壞、污水溢出等城市管理事務(wù),、部件,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)e通報(bào)，在城市管理部門(mén)的幫助下解決,。在有關(guān)部門(mén)的幫助下進(jìn)入了一些舊路,。

了道路改造，方便了居民的日常出行,。

對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)e通進(jìn)行代辦老年證,，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份,。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查,，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理,。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作,。

通過(guò)上門(mén)入戶、志愿者提供信息,、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況,，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名,。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),，緊張而繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái),，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足,，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等,。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!

為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)(村)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能,，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號(hào))文件精神,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案,。

通過(guò)社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制,、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化,、信息化,，社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候,、零距離,。

則

條塊結(jié)合,，以塊為主;上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn);重心下沉,，夯實(shí)基層;以人為本,，突出民生;一崗多責(zé)，一專多能;優(yōu)化流程,，高效便捷;公開(kāi)公正,，規(guī)范透明。

成立由鎮(zhèn)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各部門(mén),、各村居,、開(kāi)發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā))，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度,。

1,、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理,、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū),、單位小區(qū)等分類,，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜,。如有村民組的,，可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任,。

2,、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作,。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,，村莊經(jīng)整治后集中居住的村,，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任,。

3,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖，各網(wǎng)格制作公示牌,。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,，并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。

網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員,、職責(zé),、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政,、計(jì)生,、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),，協(xié)辦黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障,、計(jì)劃生育,、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理,。

網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集,、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,，由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析,、初審,、公示、調(diào)處問(wèn)題,、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核,、公示、上傳下達(dá),、執(zhí)法,、處置等。

一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案;

需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,，社區(qū)(村)受理中心受理界定,，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核，報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,，同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn),、社區(qū)(村)公示。

1,、崗位要求

網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，做到腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤,，成為發(fā)現(xiàn),、受理、處置,、協(xié)調(diào),、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,，過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，善于處置問(wèn)題,，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,，及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息,。

2、加強(qiáng)宣傳

多渠道,、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,，提高居(村)民群眾的知曉率,、支持度、參與率,。在小區(qū)(村民組)宣傳欄,、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料，向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。

3,、完善功能

要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能,。準(zhǔn)確、快速,、完整的獲取和反饋信息,。二是處置快速功能。調(diào)節(jié),、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能,。對(duì)黨的基層組織、行政資源,、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合利用,。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近,、及時(shí),、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù),。五是社會(huì)保障功能,。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),。

4,、整合資源

立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐,、共建,、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù),。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長(zhǎng),、“4050”人員,、樓棟長(zhǎng)、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,，視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,，考核辦法另行制定,。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督，對(duì)以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。

為進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)格化責(zé)任制，切實(shí)抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,，完善網(wǎng)格化管理機(jī)制和框架,，建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，特制定實(shí)施方案如下：

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,，以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，以便于為民為目標(biāo),，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,，落實(shí)安全責(zé)任，建立以鎮(zhèn),、村,、組為單元的三級(jí)網(wǎng)格化管理體系，構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn),、責(zé)任到人,、職能到位的網(wǎng)格化監(jiān)管機(jī)制，形成各司其職,、相互聯(lián)動(dòng),、綜合監(jiān)管的工作格局，使安全工作更加規(guī)范化,、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化,，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

為加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立雙溝鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，鎮(zhèn)長(zhǎng)琚運(yùn)濤任組長(zhǎng),，紀(jì)委書(shū)記柴翔任副組長(zhǎng)，各村,、各單位,、各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，綜治辦主任李成生任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。

按照屬地管理與分級(jí)管理相結(jié)合,、以屬地管理為主的原則,，以農(nóng)村、企事業(yè)單位為單元,，建立基層網(wǎng)格,，作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點(diǎn)，形成“橫到邊,、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),，把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個(gè)點(diǎn)。

(一)鎮(zhèn)實(shí)施網(wǎng)格化管理辦法

1.以農(nóng)村,、企事業(yè)單位為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);

5.安全責(zé)任人要嚴(yán)格按照職責(zé)要求,，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，做好重特大安全事故防范工作,。

(二)農(nóng)村、企事業(yè)單位實(shí)施網(wǎng)格化管理辦法

1.在本村按街道為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);在本企業(yè)按車(chē)間班組劃分責(zé)任區(qū);

2.確定每個(gè)責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人,，全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;

5.各村,、各企事業(yè)單位安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)安全檢查，監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實(shí)整改措施,。

(一)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,，鎮(zhèn)長(zhǎng)為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作,。

(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理,，指導(dǎo)各村、各企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理工作,。

(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人,。村委會(huì)主任,、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為本村、本單位的安全管理責(zé)任人,。

(一)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施網(wǎng)格化管理,，是深入落實(shí)企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個(gè)責(zé)任,、落實(shí)屬地管理職責(zé)的重要舉措，是建立安全長(zhǎng)效機(jī)制的需要,。對(duì)此,，各村、各企事業(yè)單位要高度重視,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格要求，創(chuàng)新措施,，認(rèn)真組織實(shí)施,。各社區(qū)要成立實(shí)施網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人要親自抓,，分管負(fù)責(zé)人要靠上抓,，明確具體責(zé)任人，制定出切實(shí)可行的工作方案,，明確工作計(jì)劃和進(jìn)度時(shí)間,，確保工作措施到位，取得成效,。

(二)明確職責(zé),，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,，實(shí)施“條塊結(jié)合”。網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位,、責(zé)任人要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,，結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H，進(jìn)一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé),，做好檢查和監(jiān)管,。各村、各企事業(yè)單位要把網(wǎng)格化管理網(wǎng)格細(xì)化到路段,、車(chē)間,、班組，建立第四級(jí)和第五級(jí)網(wǎng)格,，并對(duì)實(shí)施網(wǎng)格化管理的每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實(shí)行“三定”,，即定人,、定崗、定責(zé),，切實(shí)做到工作到人,、職責(zé)到人、責(zé)任到人,。要對(duì)安全重點(diǎn)單位進(jìn)行掛牌公示，確定本級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人和上一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人,，與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明,。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全工作,，并指派專人負(fù)責(zé),，跟蹤落實(shí)各項(xiàng)管理措施。安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，杜絕重特大事故的發(fā)生。

(三)加強(qiáng)調(diào)度,，確保實(shí)效,。在網(wǎng)格化管理工作中，綜治辦要對(duì)網(wǎng)格化建設(shè)進(jìn)度情況每月進(jìn)行調(diào)度,，并將調(diào)度情況報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，各安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時(shí)，要及時(shí)將變化人員名單報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對(duì)責(zé)任區(qū)落實(shí)網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào),，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法并予以宣傳推廣，對(duì)工作不到位,、管理不得力,、措施不嚴(yán)格、造成不良影響的單位要進(jìn)行批評(píng),。對(duì)有關(guān)人員沒(méi)有履行安全管理職責(zé),，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，要依法嚴(yán)肅處理,。

(四)宣傳到位,，廣造聲勢(shì)。要充分利用培訓(xùn)班,、座談會(huì),、黑板報(bào)等形式，加大對(duì)網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,，通過(guò)各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展網(wǎng)格化管理的重要性,、必要性和緊迫性，增強(qiáng)做好網(wǎng)格化管理工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,，落實(shí)企業(yè)網(wǎng)格化主體責(zé)任,，對(duì)隱患嚴(yán)重、網(wǎng)格化管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開(kāi)曝光,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇五

2019年,，龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中,、三中,、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“營(yíng)造共建共治共享的社會(huì)治理格局”的目標(biāo)定位,，把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會(huì)治理和治安防控的源頭性,、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作,，扎實(shí)打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ),，為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅(jiān)強(qiáng)保障。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

(一)狠抓信息采集,，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高

圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),，開(kāi)展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)等,，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實(shí),。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實(shí)有人口292.27萬(wàn)人，實(shí)有建筑物8.33萬(wàn)棟186.38萬(wàn)間(套),，登記實(shí)有法人14.5萬(wàn)家,，采集通報(bào)實(shí)有事件信息76.2萬(wàn)條，實(shí)有事件處置率97.88%,。今年以來(lái),，共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬(wàn)條，核實(shí)注銷(xiāo)實(shí)有人口信息300.79萬(wàn)條;采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬(wàn)間套,，拆除注銷(xiāo)建筑物2654棟5.21萬(wàn)間套;協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)新采集實(shí)有法人4.33萬(wàn)家,，核實(shí)注銷(xiāo)5.01萬(wàn)家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬(wàn)宗,，日均受理案件861宗,，結(jié)案率92.55%。

(二)加強(qiáng)隱患排查,，安全隱患整治落實(shí)到位配合職能部門(mén)做好各類隱患排查,。重點(diǎn)加強(qiáng)出租屋及三小場(chǎng)所隱患排查、電池類企業(yè)排查,、電動(dòng)車(chē)消防安全專項(xiàng)整治,、工業(yè)園區(qū)安全整治行動(dòng)等各類安全專項(xiàng)排查整治工作,，督促、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位;同時(shí)通過(guò)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng),，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí),。2019年以來(lái)，協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展“正違清源”電動(dòng)車(chē)專項(xiàng)排查整治行動(dòng)42次,，全區(qū)共排查整治電動(dòng)車(chē)違充違停隱患5.91萬(wàn)宗;協(xié)助共開(kāi)展相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次,，共排查整治隱患426處;持續(xù)開(kāi)展“打開(kāi)生命通道”消防專項(xiàng)整治行動(dòng)，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬(wàn)宗,，開(kāi)展各類消防安全知識(shí)集中宣傳活動(dòng)59場(chǎng),，張貼消防安全知識(shí)海報(bào)4800余張，張貼宣傳告示1.9萬(wàn)余份,，派發(fā)出租屋消防安全手冊(cè)等宣傳資料67萬(wàn)余份，提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí),。

(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動(dòng),，加強(qiáng)社會(huì)治安防控管理力度

一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據(jù)市公安局,、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,，今年10月份，區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,，深化隊(duì)伍運(yùn)作與工作協(xié)同,。自“兩專一兼”制度實(shí)施以來(lái)，共開(kāi)展兩次專項(xiàng)“圍樓”行動(dòng),，重點(diǎn)強(qiáng)化出租屋業(yè)主自助申報(bào)管理,。目前，全區(qū)共確認(rèn)申報(bào)居住登記信息236萬(wàn)多條,，較10月份上升1.11%,。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機(jī)制。建立公安,、網(wǎng)格信息通報(bào),、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式，社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員,、可疑人員,、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,，從源頭上消除各類治安隱患,。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長(zhǎng)效機(jī)制,。今年以來(lái),，共協(xié)助公安機(jī)關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人,，協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名，協(xié)助排查“三非”(外國(guó))人員21名;積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)不依法履行申報(bào)義務(wù)的申報(bào)人進(jìn)行處罰,，共處罰2896宗3155人,，罰款156.75萬(wàn)元。三是增強(qiáng)政治安全意識(shí),。加強(qiáng)國(guó)家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計(jì)劃，提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn),、甄別,、處置涉國(guó)家安全隱患事件的能力。

(四)加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)齊抓共管整體合力

一是開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳,，共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬(wàn)人次，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊(cè)50多萬(wàn)份,，張貼各類宣傳海報(bào)12萬(wàn)余張,，在人流密集的地段擺攤設(shè)點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次，通過(guò)塔式微信群向業(yè)主,、樓長(zhǎng)和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達(dá)90多萬(wàn)人次,。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報(bào)力度，協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名,。二是與煙草專賣(mài)局建立信息互通,、情報(bào)共享機(jī)制，共同研究制定了《關(guān)于建立專賣(mài)專業(yè)網(wǎng)格,、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接程序的實(shí)施辦法》,，在信息對(duì)接、培訓(xùn)對(duì)接,、保障對(duì)接,、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)接等方面著手，制定了精準(zhǔn)對(duì)接流程圖,，為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機(jī)制打開(kāi)了突破口,。今年以來(lái)，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,，查扣涉案卷煙243.59萬(wàn)支,，涉案金額206萬(wàn)元。三是加大居住信息修改工作力度,，解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無(wú)法辦理居住證等問(wèn)題,，今年以來(lái)，全區(qū)修改更正居住信息共計(jì)1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作,。今年以來(lái),，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊(cè)精神障礙患者4350人次，協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛(ài)幫扶小組走訪慰問(wèn)精神障礙患者2351人,，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疑似嚴(yán)重精神障礙患者13人,，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長(zhǎng)協(xié)會(huì)參與社會(huì)建設(shè)和城市管理,，轄區(qū)樓長(zhǎng)主動(dòng)申報(bào)居住信息,、開(kāi)展責(zé)任樓棟日常巡查、完善樓長(zhǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,。今年以來(lái),，轄區(qū)樓長(zhǎng)協(xié)助采集人口信息30多萬(wàn)條、協(xié)助通報(bào)各類隱患信息2000多條,，主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,，調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗，協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起,。

(五)運(yùn)用科技手段,，數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效

一是做好城市部件普查及確權(quán)工作,。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計(jì)方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,，開(kāi)展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項(xiàng)目?，F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè),、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作,、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點(diǎn)的逐步外擴(kuò)的原則,，指定的20座城中村采集,、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級(jí)工作,、部件確權(quán)的二次征求意見(jiàn)等工作,。二是開(kāi)發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接,，實(shí)時(shí)掌握采集員在崗,、行動(dòng)軌跡、案件上報(bào)等情況,，加強(qiáng)了對(duì)采集隊(duì)伍的監(jiān)督管理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐，為考核評(píng)價(jià)提供依據(jù),。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運(yùn)作,，探索線上線下聯(lián)動(dòng)的城市管理新模式。組建視頻巡查隊(duì)伍，通過(guò)共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,，對(duì)聚焦人口密集區(qū),、主要干道、廣場(chǎng),、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件，同時(shí)可以結(jié)合采集員行動(dòng)軌跡,，利用附近視頻對(duì)采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查,。今年以來(lái)，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬(wàn)宗,，其中信息采集員上報(bào)21.66萬(wàn)宗,，微信上報(bào)2.75萬(wàn)宗，12319電話投訴2596宗,，督察員上報(bào)367宗,。日均受理案件868宗，已結(jié)案22.89萬(wàn)宗,，結(jié)案率92.49%,。

(六)強(qiáng)化督查培訓(xùn)，網(wǎng)格隊(duì)伍履職能力明顯提高

一是建立健全系統(tǒng)抽查,、定期督查,、情況通報(bào)等長(zhǎng)效機(jī)制，制定相應(yīng)督查辦法,，督察隊(duì)每周定期開(kāi)展督查檢查,，重點(diǎn)對(duì)人口信息采集率和未注銷(xiāo)率經(jīng)常性督促、指導(dǎo),，每季度召開(kāi)會(huì)議通報(bào),，督查結(jié)果列入年度考核。今年以來(lái),，共開(kāi)展網(wǎng)格信息督查79次,，抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬(wàn)人。經(jīng)核實(shí),，各街道總體人口信息采集率,、未注銷(xiāo)率等均達(dá)標(biāo)。二是按年度計(jì)劃開(kāi)展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),，深入開(kāi)展履職專業(yè)能力建設(shè),，提升隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來(lái),，共組織150名新入職網(wǎng)格員開(kāi)展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開(kāi)展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場(chǎng)次,，網(wǎng)格員,、樓長(zhǎng)等共3200人次參加培訓(xùn)。

(七)擴(kuò)大宣傳力度,，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌

一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道,。加強(qiáng)新媒體建設(shè)，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)全年推送消息166條,，關(guān)注量18.4萬(wàn)人,。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期，各級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)對(duì)外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條),，在省級(jí)媒體發(fā)稿13篇,，市級(jí)媒體發(fā)稿152篇，區(qū)級(jí)媒體發(fā)稿229篇,。重視輿情監(jiān)控,，建立輿情監(jiān)督機(jī)制，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗,，提高輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,，全年沒(méi)有發(fā)生負(fù)面輿情事件。二是開(kāi)展“十佳網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng),。按照嚴(yán)格的考核,、推薦程序，在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)上推出評(píng)選投票活動(dòng),，總投票數(shù)達(dá)128萬(wàn)票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì)”,。對(duì)年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,，更好地激勵(lì)網(wǎng)格員對(duì)標(biāo)先進(jìn)，奮發(fā)向上的工作熱情,。表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍團(tuán)結(jié),、活潑,、熱情、積極,、健康的精神風(fēng)貌,。

(一)出租屋分類分級(jí)管理推廣擴(kuò)面

2019年以來(lái)，龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華,、法治龍華,、融合龍華的總體目標(biāo)，瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責(zé)的堵點(diǎn),，把出租屋管理作為源頭性,、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來(lái)抓，以點(diǎn)帶面推行出租屋分類分級(jí)管理工作,。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點(diǎn),，將出租屋分為：城中村類、商品住宅小區(qū)類,、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類,、政府公租(保障)類、散居類,、其他類等六類,。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職,、治安消防,、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,，將出租屋分為“寬管”“嚴(yán)管”“禁止”三個(gè)等級(jí),，對(duì)“寬管”級(jí)出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評(píng)定為“三星”“四星”“五星”，將評(píng)星定級(jí)情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級(jí)”牌子,，在樓棟口,、城中村重點(diǎn)位置公布，影響租客的選擇,，推動(dòng)業(yè)主盡好主體責(zé)任,。目前已該項(xiàng)工作已覆蓋34個(gè)社區(qū)，社區(qū)覆蓋率達(dá)68%,，共評(píng)定寬管級(jí)出租屋28.14萬(wàn)間套,、嚴(yán)管級(jí)出租屋52.69萬(wàn)間套、禁止級(jí)出租屋1.3萬(wàn)間套;評(píng)定三星級(jí)安全文明樓棟969棟,、四星級(jí)安全文明樓棟113棟,、五星級(jí)安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬(wàn)處,，張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬(wàn)張;經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定,，共8318間套出租屋被降級(jí)，25377間套出租屋通過(guò)整改升級(jí);28棟出租屋被降星,，98棟出租屋通過(guò)整改升星,。

自推廣出租屋分類分級(jí)管理工作以來(lái)，我區(qū)通過(guò)抓實(shí)工作推進(jìn),、抓實(shí)宣傳動(dòng)員,、抓實(shí)等級(jí)評(píng)定、抓實(shí)等級(jí)公示,、抓實(shí)問(wèn)題整改等,，取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),、居民安全感明顯提升、樓長(zhǎng)參與度明顯提高,、矛盾糾紛明顯減少,、治安警情明顯下降”的良好成效,。省委副書(shū)記,、市委書(shū)記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)做法;市委常委、政法委書(shū)記余新國(guó),，副市長(zhǎng)徐文海,，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級(jí)管理工作并給予了充分肯定。

(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目順利推進(jìn)

積極配合區(qū)委組織部開(kāi)展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺(tái),。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項(xiàng)目設(shè)計(jì),，優(yōu)化網(wǎng)格管理,，厘清三級(jí)網(wǎng)格管理架構(gòu),，梳理“全量事項(xiàng)”以及制定平臺(tái)配套實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等。按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,，目前各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)：一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細(xì)化調(diào)整方案，完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整,。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上,，增加了50個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺(tái)“全量事項(xiàng)”收集整理工作,，包含黨建群團(tuán),、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項(xiàng)事項(xiàng),。三是深入調(diào)研,，對(duì)龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究,，目前已完成實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系制定工作,。四是加強(qiáng)培訓(xùn)推廣，針對(duì)不同崗位和不同部門(mén)在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,，分角色分場(chǎng)次,，完成對(duì)民治街道各社區(qū),、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣,。

(三)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)運(yùn)行

根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,，在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊，系統(tǒng)通過(guò)錄入群眾信息,、相關(guān)訴求,、現(xiàn)場(chǎng)圖片等數(shù)據(jù)，生成群眾服務(wù)事項(xiàng)在平臺(tái)中進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置,。一是針對(duì)事項(xiàng)的類別,、等級(jí)的不同，標(biāo)記未能及時(shí)結(jié)案的相關(guān)事項(xiàng),，提醒職能部門(mén)及時(shí)處置,，進(jìn)而提高受理、跟進(jìn)的工作效率,，實(shí)現(xiàn)受理事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn),。二是以社區(qū)為最小單位，在事項(xiàng)流轉(zhuǎn)過(guò)程中實(shí)時(shí)展示事項(xiàng)的處理情況,，并對(duì)受理事項(xiàng)及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦,，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺(tái)賬,，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),，生成趨勢(shì)圖表，供各職能部門(mén)分析研判和解決各轄區(qū),、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。

(一)加快推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目,。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè),，突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)在運(yùn)行機(jī)制上的壁壘，進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集,、分撥,、處理和反饋流程，完善督查模塊應(yīng)用,，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機(jī)制,，利用信息化手段，對(duì)責(zé)任部門(mén),、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對(duì)象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)督考核,，力爭(zhēng)2020年7月之前在全區(qū)全面推廣。

(二)加快實(shí)現(xiàn)出租屋分類分級(jí)管理全覆蓋,。不斷提升出租屋分類分級(jí)管理工作質(zhì)量,。進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用,，整合多方資源，形成合力,，打好管理“組合拳”,，聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)定期清查存在安全隱患的嚴(yán)管級(jí)、禁止級(jí)出租屋,，嚴(yán)厲查處違法行為,，及時(shí)消除出租屋各類隱患問(wèn)題，不斷探索,、創(chuàng)新管理工作機(jī)制,，確保出租屋分類分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、取得新成效,。

(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能,。一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升,。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)際,，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,，全面提升實(shí)有人口,、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率,、核查率,、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強(qiáng)化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,，確保居住登記自主申報(bào)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的排查，建立有效的協(xié)作溝通機(jī)制,，及時(shí)互通信息,，相互配合采集。三是加強(qiáng)出租屋問(wèn)題隱患的排查通報(bào),，組織問(wèn)題隱患排查的專題培訓(xùn),，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患的能力。

(四)加快建設(shè)樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。按照“積極引導(dǎo),、培育發(fā)展、自主運(yùn)作,、規(guī)范管理”的原則,，分區(qū)域分類別打造樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)及樓長(zhǎng)服務(wù)站實(shí)體化運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步理順樓棟長(zhǎng)職責(zé)清單，引導(dǎo)樓棟長(zhǎng)這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì)治理,，督促樓棟長(zhǎng)自主開(kāi)展流動(dòng)人口居住登記、出租屋日常管理等工作,。同時(shí),，發(fā)揮社會(huì)組織在群防群治和基層治理方面的重要作用，加強(qiáng)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn),、交流,，提升樓長(zhǎng)的理論水平、知識(shí)素養(yǎng)和處置能力,，推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì)在社會(huì)綜合治理中發(fā)揮更大作用,。

(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊,，多維度分析,、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢(shì)、戶籍人口情況,、流動(dòng)人口情況,、民族、年齡,、人口密度等關(guān)鍵信息,。完善群眾訴求服務(wù)模塊，進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺(tái)的群眾訴求服務(wù)模塊,，簡(jiǎn)化督辦工作,，實(shí)時(shí)展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項(xiàng)的處理情況，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表大家好!

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來(lái)到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了,，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來(lái)的支持。

下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況,，我是2011年6月開(kāi)始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸! 來(lái)到社區(qū)網(wǎng)格工作,。那么接下來(lái)的工作比較多,，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作,。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說(shuō)一下網(wǎng)格工作,。說(shuō)到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號(hào)劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意,。接下來(lái)的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況,、分析案情,、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室,、還有咱們社區(qū)律師等等吧,。處理的好不好不敢說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)處理得還是比較得當(dāng),，沒(méi)有造成矛盾升級(jí),。算是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)吧!相信自己會(huì)做得更好!

日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧,。在巡查過(guò)程中,，我做到細(xì)致觀察、認(rèn)真聽(tīng)取居民意見(jiàn)往往能取得比較良好的效果,。截止目前,，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ),。 20xx年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。

今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行,，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:

? ? ? ??一,、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。工作以來(lái),，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義,、拜金主義,、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義,，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

??? ?? 二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各類文件理論,，爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過(guò),。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo),，積極做好自己的本職工作,。

? ? ? ?2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識(shí),、公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)等,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識(shí),、公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

? ? ? ?3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

? ? ? ?三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)?始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

? ? ? ?在具體工作中: (1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的,、正確的決策,。 (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按量、高質(zhì)的完成任務(wù),。(3)在接待來(lái)訪居民的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪居民,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪居民反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。同時(shí),，對(duì)居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好居民的思想工作,。

? ? ?? 回顧半年來(lái)的工作,，我在思想上、生活上,、工作上取得了很大的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還不夠,，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠,。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的社區(qū)專職工作者,，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇七

2019年，龍華區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理中心以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中,、三中、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞“營(yíng)造共建共治共享的社會(huì)治理格局”的目標(biāo)定位,，把社區(qū)網(wǎng)格管理和基層治理工作作為社會(huì)治理和治安防控的源頭性、基礎(chǔ)性,、關(guān)鍵性工作,，扎實(shí)打牢社區(qū)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)，為平安龍華建設(shè)和基層治理改革提供堅(jiān)強(qiáng)保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

(一)狠抓信息采集,，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高

圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),，開(kāi)展居住登記春季行動(dòng)、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)等,，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實(shí),。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實(shí)有人口292.27萬(wàn)人，實(shí)有建筑物8.33萬(wàn)棟186.38萬(wàn)間(套),，登記實(shí)有法人14.5萬(wàn)家,，采集通報(bào)實(shí)有事件信息76.2萬(wàn)條，實(shí)有事件處置率97.88%,。今年以來(lái),，共采集更新核實(shí)實(shí)有人口信息302.61萬(wàn)條，核實(shí)注銷(xiāo)實(shí)有人口信息300.79萬(wàn)條;采集新增實(shí)有建筑物1394棟7.79萬(wàn)間套,，拆除注銷(xiāo)建筑物2654棟5.21萬(wàn)間套;協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)新采集實(shí)有法人4.33萬(wàn)家,，核實(shí)注銷(xiāo)5.01萬(wàn)家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬(wàn)宗,，日均受理案件861宗,，結(jié)案率92.55%。

(二)加強(qiáng)隱患排查,，安全隱患整治落實(shí)到位 配合職能部門(mén)做好各類隱患排查,。重點(diǎn)加強(qiáng)出租屋及三小場(chǎng)所隱患排查、電池類企業(yè)排查,、電動(dòng)車(chē)消防安全專項(xiàng)整治,、工業(yè)園區(qū)安全整治行動(dòng)等各類安全專項(xiàng)排查整治工作，督促,、配合職能單位及時(shí)將隱患整改到位;同時(shí)通過(guò)開(kāi)展各類宣傳活動(dòng),，不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。2019年以來(lái),，協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展“正違清源”電動(dòng)車(chē)專項(xiàng)排查整治行動(dòng)42次,，全區(qū)共排查整治電動(dòng)車(chē)違充違停隱患5.91萬(wàn)宗;協(xié)助共開(kāi)展相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動(dòng)9次，共排查整治隱患426處;持續(xù)開(kāi)展“打開(kāi)生命通道”消防專項(xiàng)整治行動(dòng),，排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬(wàn)宗,，開(kāi)展各類消防安全知識(shí)集中宣傳活動(dòng)59場(chǎng)，張貼消防安全知識(shí)海報(bào)4800余張,，張貼宣傳告示1.9萬(wàn)余份,，派發(fā)出租屋消防安全手冊(cè)等宣傳資料67萬(wàn)余份，提高轄區(qū)居民的消防安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí),。

(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動(dòng),，加強(qiáng)社會(huì)治安防控管理力度

一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”制度。根據(jù)市公安局,、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,，今年10月份,，區(qū)公安分局派駐一名專職指導(dǎo)員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任，深化隊(duì)伍運(yùn)作與工作協(xié)同,。自“兩專一兼”制度實(shí)施以來(lái),，共開(kāi)展兩次專項(xiàng)“圍樓”行動(dòng)，重點(diǎn)強(qiáng)化出租屋業(yè)主自助申報(bào)管理,。目前,，全區(qū)共確認(rèn)申報(bào)居住登記信息236萬(wàn)多條，較10月份上升1.11%,。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機(jī)制,。建立公安、網(wǎng)格信息通報(bào),、聯(lián)合督導(dǎo)工作模式,，社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)人員、可疑人員,、治安,、消防和糾紛隱患等各類事件，從源頭上消除各類治安隱患,。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換,、聯(lián)合督導(dǎo)檢查長(zhǎng)效機(jī)制。今年以來(lái),，共協(xié)助公安機(jī)關(guān)列管重點(diǎn)人員1217人,，協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,，協(xié)助排查“三非”(外國(guó))人員21名;積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)不依法履行申報(bào)義務(wù)的申報(bào)人進(jìn)行處罰,，共處罰2896宗3155人，罰款156.75萬(wàn)元,。三是增強(qiáng)政治安全意識(shí),。加強(qiáng)國(guó)家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度，將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓(xùn)計(jì)劃,，提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn),、甄別、處置涉國(guó)家安全隱患事件的能力,。

(四)加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)齊抓共管整體合力

一是開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳，共出動(dòng)網(wǎng)格員3.1萬(wàn)人次,，派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊(cè)50多萬(wàn)份,，張貼各類宣傳海報(bào)12萬(wàn)余張，在人流密集的地段擺攤設(shè)點(diǎn)聯(lián)合宣傳95次,，通過(guò)塔式微信群向業(yè)主,、樓長(zhǎng)和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達(dá)90多萬(wàn)人次,。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉黑涉惡線索排查上報(bào)力度，協(xié)助警方抓獲涉黑犯罪嫌疑人1名,。二是與煙草專賣(mài)局建立信息互通,、情報(bào)共享機(jī)制，共同研究制定了《關(guān)于建立專賣(mài)專業(yè)網(wǎng)格,、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接程序的實(shí)施辦法》,，在信息對(duì)接、培訓(xùn)對(duì)接,、保障對(duì)接,、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)接等方面著手，制定了精準(zhǔn)對(duì)接流程圖,，為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機(jī)制打開(kāi)了突破口,。今年以來(lái)，網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,，查扣涉案卷煙243.59萬(wàn)支,，涉案金額206萬(wàn)元。三是加大居住信息修改工作力度,，解決群眾因搬遷時(shí)間中斷或其他原因而無(wú)法辦理居住證等問(wèn)題,，今年以來(lái)，全區(qū)修改更正居住信息共計(jì)1188條,。四是協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作,。今年以來(lái)，網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊(cè)精神障礙患者4350人次,，協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛(ài)幫扶小組走訪慰問(wèn)精神障礙患者2351人,，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)疑似嚴(yán)重精神障礙患者13人，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人,。五是引領(lǐng)樓長(zhǎng)協(xié)會(huì)參與社會(huì)建設(shè)和城市管理,，轄區(qū)樓長(zhǎng)主動(dòng)申報(bào)居住信息、開(kāi)展責(zé)任樓棟日常巡查,、完善樓長(zhǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,。今年以來(lái)，轄區(qū)樓長(zhǎng)協(xié)助采集人口信息30多萬(wàn)條,、協(xié)助通報(bào)各類隱患信息2000多條,，主動(dòng)參與處置出租屋突發(fā)事件10宗，調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗,，協(xié)助撲救出租屋初期火災(zāi)6起,。

(五)運(yùn)用科技手段，數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效

一是做好城市部件普查及確權(quán)工作,。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》《深圳市“智慧龍華”(2017-2025)總體框架設(shè)計(jì)方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,，開(kāi)展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項(xiàng)目?，F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作,、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集,、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點(diǎn)的逐步外擴(kuò)的原則，指定的20座城中村采集,、10座圍合式小區(qū)采集工作),、城市部件管理系統(tǒng)升級(jí)工作、部件確權(quán)的二次征求意見(jiàn)等工作,。二是開(kāi)發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城管平臺(tái)數(shù)據(jù)的對(duì)接，實(shí)時(shí)掌握采集員在崗,、行動(dòng)軌跡,、案件上報(bào)等情況，加強(qiáng)了對(duì)采集隊(duì)伍的監(jiān)督管理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐,，為考核評(píng)價(jià)提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運(yùn)作,，探索線上線下聯(lián)動(dòng)的城市管理新模式,。組建視頻巡查隊(duì)伍，通過(guò)共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,，對(duì)聚焦人口密集區(qū),、主要干道、廣場(chǎng),、公園等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)視頻立案功能及快速及時(shí)的核實(shí)核查案件,，同時(shí)可以結(jié)合采集員行動(dòng)軌跡,，利用附近視頻對(duì)采集員進(jìn)行實(shí)時(shí)督查,。今年以來(lái),，數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬(wàn)宗，其中信息采集員上報(bào)21.66萬(wàn)宗,，微信上報(bào)2.75萬(wàn)宗,，12319電話投訴2596宗，督察員上報(bào)367宗,。日均受理案件868宗,，已結(jié)案22.89萬(wàn)宗，結(jié)案率92.49%,。

(六)強(qiáng)化督查培訓(xùn),，網(wǎng)格隊(duì)伍履職能力明顯提高

一是建立健全系統(tǒng)抽查,、定期督查、情況通報(bào)等長(zhǎng)效機(jī)制,，制定相應(yīng)督查辦法,，督察隊(duì)每周定期開(kāi)展督查檢查，重點(diǎn)對(duì)人口信息采集率和未注銷(xiāo)率經(jīng)常性督促,、指導(dǎo),，每季度召開(kāi)會(huì)議通報(bào)，督查結(jié)果列入年度考核,。今年以來(lái),，共開(kāi)展網(wǎng)格信息督查79次，抽查核實(shí)出租屋4400多間套1.35萬(wàn)人,。經(jīng)核實(shí),，各街道總體人口信息采集率、未注銷(xiāo)率等均達(dá)標(biāo),。二是按年度計(jì)劃開(kāi)展網(wǎng)格員入職培訓(xùn)和管理人員專題培訓(xùn),，深入開(kāi)展履職專業(yè)能力建設(shè)，提升隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力,。今年以來(lái),，共組織150名新入職網(wǎng)格員開(kāi)展上崗培訓(xùn);指導(dǎo)各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開(kāi)展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)29場(chǎng)次，網(wǎng)格員,、樓長(zhǎng)等共3200人次參加培訓(xùn),。

(七)擴(kuò)大宣傳力度，多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌

一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道,。加強(qiáng)新媒體建設(shè),，“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)全年推送消息166條，關(guān)注量18.4萬(wàn)人,。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期,，各級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)對(duì)外媒體共發(fā)表新聞宣傳作品394篇(條)，在省級(jí)媒體發(fā)稿13篇,，市級(jí)媒體發(fā)稿152篇,，區(qū)級(jí)媒體發(fā)稿229篇。重視輿情監(jiān)控,，建立輿情監(jiān)督機(jī)制,，辦理輿情宣傳任務(wù)4宗，提高輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,，全年沒(méi)有發(fā)生負(fù)面輿情事件,。二是開(kāi)展“十佳網(wǎng)格員”評(píng)選活動(dòng)。按照嚴(yán)格的考核、推薦程序,，在3000多名網(wǎng)格員中推選 “十佳網(wǎng)格員”候選人,，在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號(hào)上推出評(píng)選投票活動(dòng)，總投票數(shù)達(dá)128萬(wàn)票,。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會(huì)”,。對(duì)年度網(wǎng)格管理先進(jìn)集體和各業(yè)務(wù)線上的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，更好地激勵(lì)網(wǎng)格員對(duì)標(biāo)先進(jìn),，奮發(fā)向上的工作熱情,。表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導(dǎo)自演，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍團(tuán)結(jié),、活潑,、熱情、積極,、健康的精神風(fēng)貌,。

(一)出租屋分類分級(jí)管理推廣擴(kuò)面

2019年以來(lái)，龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華,、法治龍華,、融合龍華的總體目標(biāo)，瞄準(zhǔn)出租屋隱患多的痛點(diǎn)和業(yè)主不盡責(zé)的堵點(diǎn),，把出租屋管理作為源頭性,、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來(lái)抓,，以點(diǎn)帶面推行出租屋分類分級(jí)管理工作,。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點(diǎn)，將出租屋分為：城中村類,、商品住宅小區(qū)類,、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類,、散居類,、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件,、業(yè)主履職,、治安消防、安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生等情況,，將出租屋分為“寬管”“嚴(yán)管”“禁止”三個(gè)等級(jí)，對(duì)“寬管”級(jí)出租屋根據(jù)一定指標(biāo)分別評(píng)定為“三星”“四星”“五星”,，將評(píng)星定級(jí)情況用“綠-黃-紅”三色房屋二維碼以及“星級(jí)”牌子，在樓棟口,、城中村重點(diǎn)位置公布,，影響租客的選擇,，推動(dòng)業(yè)主盡好主體責(zé)任。目前已該項(xiàng)工作已覆蓋34個(gè)社區(qū),，社區(qū)覆蓋率達(dá)68%,，共評(píng)定寬管級(jí)出租屋28.14萬(wàn)間套、嚴(yán)管級(jí)出租屋52.69萬(wàn)間套,、禁止級(jí)出租屋1.3萬(wàn)間套;評(píng)定三星級(jí)安全文明樓棟969棟,、四星級(jí)安全文明樓棟113棟、五星級(jí)安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處,、分棟亮牌2.7萬(wàn)處,，張貼顏色房屋二維碼標(biāo)簽76萬(wàn)張;經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定，共8318間套出租屋被降級(jí),，25377間套出租屋通過(guò)整改升級(jí);28棟出租屋被降星,，98棟出租屋通過(guò)整改升星。

自推廣出租屋分類分級(jí)管理工作以來(lái),，我區(qū)通過(guò)抓實(shí)工作推進(jìn),、抓實(shí)宣傳動(dòng)員、抓實(shí)等級(jí)評(píng)定,、抓實(shí)等級(jí)公示,、抓實(shí)問(wèn)題整改等，取得了“業(yè)主主體責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),、居民安全感明顯提升,、樓長(zhǎng)參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少,、治安警情明顯下降”的良好成效,。省委副書(shū)記、市委書(shū)記王偉忠充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)做法;市委常委,、政法委書(shū)記余新國(guó),，副市長(zhǎng)徐文海，市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級(jí)管理工作并給予了充分肯定,。

(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目順利推進(jìn)

積極配合區(qū)委組織部開(kāi)展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目,，開(kāi)發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺(tái)。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項(xiàng)目設(shè)計(jì),，優(yōu)化網(wǎng)格管理,，厘清三級(jí)網(wǎng)格管理架構(gòu)，梳理“全量事項(xiàng)”以及制定平臺(tái)配套實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等,。按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,，目前各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)：一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細(xì)化調(diào)整方案，完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上,，增加了50個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,。二是完成了基層治理平臺(tái)“全量事項(xiàng)”收集整理工作，包含黨建群團(tuán),、公共服務(wù),、公安管理和公共安全共373項(xiàng)事項(xiàng)。三是深入調(diào)研,，對(duì)龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究,，目前已完成實(shí)施規(guī)范及監(jiān)督評(píng)價(jià)體系制定工作。四是加強(qiáng)培訓(xùn)推廣,，針對(duì)不同崗位和不同部門(mén)在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,，分角色分場(chǎng)次，完成對(duì)民治街道各社區(qū),、街道各職能科室工作人員進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)體系培訓(xùn),。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。

(三)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)運(yùn)行

根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,，在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,，系統(tǒng)通過(guò)錄入群眾信息、相關(guān)訴求,、現(xiàn)場(chǎng)圖片等數(shù)據(jù),，生成群眾服務(wù)事項(xiàng)在平臺(tái)中進(jìn)行流轉(zhuǎn)處置。一是針對(duì)事項(xiàng)的類別,、等級(jí)的不同,，標(biāo)記未能及時(shí)結(jié)案的相關(guān)事項(xiàng)，提醒職能部門(mén)及時(shí)處置,，進(jìn)而提高受理,、跟進(jìn)的工作效率，實(shí)現(xiàn)受理事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn),。二是以社區(qū)為最小單位,，在事項(xiàng)流轉(zhuǎn)過(guò)程中實(shí)時(shí)展示事項(xiàng)的處理情況，并對(duì)受理事項(xiàng)及辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦,，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化督辦工作,。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺(tái)賬，并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),，生成趨勢(shì)圖表,，供各職能部門(mén)分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,，為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù),。

(一)加快推進(jìn)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項(xiàng)目,。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺(tái)在運(yùn)行機(jī)制上的壁壘,，進(jìn)一步理順“實(shí)有事件”采集,、分撥,、處理和反饋流程,，完善督查模塊應(yīng)用，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機(jī)制,，利用信息化手段,，對(duì)責(zé)任部門(mén)、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對(duì)象的工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)督考核,，力爭(zhēng)2020年7月之前在全區(qū)全面推廣,。

(二)加快實(shí)現(xiàn)出租屋分類分級(jí)管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級(jí)管理工作質(zhì)量,。進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用,，整合多方資源，形成合力,，打好管理“組合拳”,，聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)定期清查存在安全隱患的嚴(yán)管級(jí)、禁止級(jí)出租屋,，嚴(yán)厲查處違法行為,，及時(shí)消除出租屋各類隱患問(wèn)題，不斷探索,、創(chuàng)新管理工作機(jī)制,，確保出租屋分類分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋、取得新成效,。

(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能,。一是抓好網(wǎng)格主業(yè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升,。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)際,，探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,，全面提升實(shí)有人口,、實(shí)有法人、實(shí)有房屋和實(shí)有事件的采集率,、核查率,、更新率和準(zhǔn)確率。二是繼續(xù)強(qiáng)化“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,，確保居住登記自主申報(bào)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的排查,，建立有效的協(xié)作溝通機(jī)制，及時(shí)互通信息,，相互配合采集,。三是加強(qiáng)出租屋問(wèn)題隱患的排查通報(bào)，組織問(wèn)題隱患排查的專題培訓(xùn),，不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患的能力,。

(四)加快建設(shè)樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照“積極引導(dǎo),、培育發(fā)展,、自主運(yùn)作、規(guī)范管理”的原則,，分區(qū)域分類別打造樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)及樓長(zhǎng)服務(wù)站實(shí)體化運(yùn)作機(jī)制,，進(jìn)一步理順樓棟長(zhǎng)職責(zé)清單，引導(dǎo)樓棟長(zhǎng)這一關(guān)鍵主體積極參與社會(huì)治理,，督促樓棟長(zhǎng)自主開(kāi)展流動(dòng)人口居住登記,、出租屋日常管理等工作。同時(shí),，發(fā)揮社會(huì)組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,，加強(qiáng)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)、交流,，提升樓長(zhǎng)的理論水平,、知識(shí)素養(yǎng)和處置能力，推動(dòng)樓棟聯(lián)合會(huì)在社會(huì)綜合治理中發(fā)揮更大作用,。

(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè),。完善人口信息分析模塊，多維度分析,、展示的實(shí)有人口流動(dòng)趨勢(shì),、戶籍人口情況、流動(dòng)人口情況,、民族,、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息,。完善群眾訴求服務(wù)模塊,，進(jìn)一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺(tái)的群眾訴求服務(wù)模塊，簡(jiǎn)化督辦工作,，實(shí)時(shí)展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項(xiàng)的處理情況,，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)高效流轉(zhuǎn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員培訓(xùn)方案篇八

為進(jìn)一步落實(shí)綜治網(wǎng)格員責(zé)任制,，切實(shí)抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格員服務(wù)管理工作,，完善網(wǎng)格管理機(jī)制和框架,，建立“橫向到邊、縱向到底”的綜治網(wǎng)絡(luò),，特制定實(shí)施方案如下：

作為網(wǎng)格員要堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念,，樹(shù)立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

為加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)政府成立網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，鎮(zhèn)長(zhǎng)廖升平任組長(zhǎng)，副書(shū)記車(chē)劍林任副組長(zhǎng),，綜治辦主任吳秋榮,、各村（居）委會(huì)主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由吳秋榮兼任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作，辦公室設(shè)在綜治辦,。

按照屬地管理與分級(jí)管理相結(jié)合,、以屬地管理為主的原則，以農(nóng)村各自然村為單元,，建立基層網(wǎng)格,，作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點(diǎn)，形成“橫到邊,、縱到底”的網(wǎng)絡(luò),，把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個(gè)點(diǎn)。

(一)鎮(zhèn)實(shí)施綜治網(wǎng)格化管理辦法

1.以農(nóng)村自然村為基本單元建立管理責(zé)任區(qū);

5.網(wǎng)格員要嚴(yán)格按照職責(zé)要求,，加強(qiáng)網(wǎng)格巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除矛盾糾紛隱患,，做好矛盾糾紛排查工作。

(一)鎮(zhèn)安網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作,，鎮(zhèn)長(zhǎng)為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人,。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。

(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理,，指導(dǎo)各村,、居委會(huì)網(wǎng)格化管理工作。

(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的管理責(zé)任人,。村,、居委會(huì)單位主要負(fù)責(zé)人為本村、居委會(huì)的管理責(zé)任人,。

1,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理各項(xiàng)職責(zé),。

2,、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)住戶基本信息。負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息（包括住戶,、婚喪嫁娶,、懷孕出生、人員流動(dòng),、?。ㄉ蹋舭徇w、市容環(huán)境,、安全隱患,、矛盾糾紛等）的收集、上報(bào),。

3,、網(wǎng)格內(nèi)一般信息每周二、五主動(dòng)報(bào)送村（居）委會(huì),，特殊信息及時(shí)報(bào)送,。

4、村（居）委會(huì)網(wǎng)格實(shí)行“專人專格專責(zé)”,，為網(wǎng)格管理第一責(zé)任人,，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。

5,、主動(dòng)開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛的調(diào)處,、化解。

6,、定期開(kāi)展法制和治安防范的宣傳,。

7,、服務(wù)幫助社區(qū)殘疾人等特殊群體，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好社區(qū)環(huán)境整治,、科技服務(wù),、農(nóng)技咨詢等服務(wù)工作。

8,、完成上級(jí)綜治部門(mén)和網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)交辦的其他工作任務(wù),。

通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，網(wǎng)格員能更加明確自己的工作職責(zé)和工作方向,，并在工作過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),，比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,。

1、信息采集：網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格,、綜合履職”的要求,，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作。通過(guò)登記和入戶核查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,，同時(shí)讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們網(wǎng)格員。

2,、了解民情民意：通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表和居民談話中,，了解管轄范圍民意和不穩(wěn)定信息，及時(shí)向村（居）委會(huì)負(fù)責(zé)人匯報(bào),。對(duì)于困難戶,，及時(shí)上門(mén)了解。特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時(shí)反饋至村（居）委會(huì)和有關(guān)部門(mén),。

3、日常巡查：網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展兩次巡查活動(dòng),。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況，發(fā)生的各類社會(huì)矛盾,、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào),。

4,、調(diào)處矛盾糾紛：居民文化水平層次不齊，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,，經(jīng)常有居民找村（居）委會(huì)解矛盾,。

5、宣傳國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策：對(duì)縣,、鄉(xiāng)、村（居）委會(huì)選舉,，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,，在村（居）委會(huì)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,，并全力配合后期的選舉工作,。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼,，低保政策,，廉租房政策等等。

6,、服務(wù)代理：對(duì)于居民二代身份證的辦理,，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警,，協(xié)調(diào)其安排上門(mén)辦理,。

網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。村（居）委會(huì)網(wǎng)格員群眾保持密切聯(lián)系,，了解民情,，轉(zhuǎn)達(dá)民情，解決民情,，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),，最大限度地減少矛盾，讓居民能真的安居樂(lè)業(yè),。