總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

年度工作績效總結(jié)篇一

為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，檢驗改革成效,，切實建立起維護公益性,、調(diào)動積極性,、保障可持續(xù)的縣級公立醫(yī)院運行新機制：

一、加強組織領(lǐng)導,，制定管理章程

根據(jù)《xxxxx年縣級公立醫(yī)院績效考核辦法》（荔醫(yī)改辦發(fā)〔xx〕5號）及《xxx醫(yī)療衛(wèi)生“一體化”人財物管理制度改革方案（試行）》文件要求,，我院領(lǐng)導高度重視，制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團管理章程》,，明確了由縣人民醫(yī)院院長,、副院長、集團下屬的中心衛(wèi)生院院長,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任組成的縣醫(yī)療衛(wèi)生北部集團執(zhí)委會,，明確了工作職責、權(quán)利,、義務(wù),，并下設(shè)辦公室在縣人民醫(yī)院醫(yī)改辦，負責協(xié)調(diào)醫(yī)療集團內(nèi)各醫(yī)療單位合作項目的開展,，并負責醫(yī)療集團日常管理工作,。同時，我院還制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團績效工資分配方案》,。

二,、制定實施方案,，落實考核標準。

為強化和細化醫(yī)院管理,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，我院出臺了《科室績效考評細則》，以發(fā)揮獎金的激勵機制作用,，充分調(diào)動全院職工工作積極性,，增強全員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和成本意識為目標,，明確了全院各職能科室考核細則,、評分標準，促進醫(yī)院良性發(fā)展,。

三,、改善服務(wù)流程，提高工作效率,。

按照“程序最簡,、效率最快、時間最短,、服務(wù)最優(yōu)”的要求,，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程,，提升工作效率,，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢,；開設(shè)急診急救綠色通道,，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制，門診實行義務(wù)導醫(yī),、導診服務(wù),，確保患者就醫(yī)方便,、快捷,。

四、加強醫(yī)患溝通,，改善服務(wù)態(tài)度,。

針對部分醫(yī)護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的,、服務(wù)態(tài)度生硬等問題，我們不斷加強對職工的教育和培訓,，增強職工的服務(wù)意識,，引導職工加強醫(yī)患溝通,。我院定期組織召開全院醫(yī)師大會和護士大會，分析醫(yī)院當前面臨的形勢和任務(wù),，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,，增強服務(wù)意識和責任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,，尊重每一位患者,，多與患者進行講技巧、知內(nèi)容,、會方法,、有質(zhì)量的溝通，贏得患者的信任和理解,，緩解醫(yī)患矛盾,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度,。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感,、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感,、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感,。

五、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務(wù)水平,。

一是推進“十八項核心制度”落實工作，認真學習18項醫(yī)療核心制度內(nèi)容,，認真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)原因,，有針對性地制定出整改措施。二是落實責任追究制度,，嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務(wù)大查房,、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室,、科主任巡查制度,。三是強化各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查工作，每月不定期到各臨床,、醫(yī)技科室進行質(zhì)量檢查,，對各科室臨床危急值實行動態(tài)監(jiān)管，開展綠色通道,，細化會診轉(zhuǎn)診流程,，增強科室之間合作意識。四是抽查運行病歷書寫質(zhì)量,，如病歷完成的及時性,、各項記錄內(nèi)容的完整性,、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等,，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等,、及時反饋查出的問題，及時督導改正,。五是強化終末質(zhì)量檢查工作,。按照病歷書寫基本規(guī)范要求，每月對各科病歷質(zhì)量進行檢查,，抽查每一份病歷,，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認真總結(jié)、分析,、評價,，將結(jié)果及時反饋至相關(guān)科室督促整改。對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進行檢查,，如業(yè)務(wù)學習情況,、疑難、危重,、死亡病例討論,、科室周質(zhì)控工作記錄、危急值處理等,。六是強化醫(yī)院感染管理,，預(yù)防和控制醫(yī)院感染。我院制定了院感控制方案,，成立了領(lǐng)導小組,，隨時督查，層層簽訂了責任狀,，科主任,、護士長為第一責任人，嚴格執(zhí)行院感有關(guān)管理規(guī)定,，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的.分類,、運送,、暫存處理工作，加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，杜絕感染事件發(fā)生。七是加強藥事管理，促進了臨床合理用藥,。我院建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,，職責明確，定期召開藥事會,，定期對院內(nèi)臨床用藥情況進行監(jiān)督、評價和公示,，并嚴格執(zhí)行基藥有關(guān)管理制度,，未使用過期失效藥品，保證臨床用藥安全有效,。認真落實處方點評制度,，每月對處方進行點評，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,，對不合理用藥及時予以干預(yù),。認真貫徹落實衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》，與臨床科室簽訂抗菌素使用責任狀,，堅持抗菌藥物分級使用,，開展合理用藥培訓及教育，做到合理用藥,。建立有效的藥品不良反應(yīng)事件處理程序,，認真、及時,、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,。八是強化影像管理，確保檢查質(zhì)量和安全,。全面加強了影像科安全,、質(zhì)量控制和管理工作；制定了相應(yīng)的管理制度及預(yù)案,；制定并嚴格執(zhí)行影像標準操作規(guī)程,、維護規(guī)程，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性,；強化個人防護,，投入了ct、dr,，建立了遠程影像中心,、提升了技術(shù)水平，一年來無影像安全事故發(fā)生,。九是醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理,，認真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》，制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,，進一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導,、管理機構(gòu)、規(guī)章制度,、操作規(guī)程及標準,，明確人員配置要求，措施落實到位,，對于重點部位,、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件,，醫(yī)務(wù)科及時協(xié)調(diào)解決各其醫(yī)療糾紛事件,，改善醫(yī)患關(guān)系，并針對醫(yī)療糾紛情況,，認真進行了剖析,，進一步完善《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》。十是加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育,，定期組織醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)專題講座培訓,，結(jié)合典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護患者和及其醫(yī)務(wù)人員自身合法權(quán)益,，提高醫(yī)務(wù)人員法律意識、醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。

六,、管理運行狀況

（一）加強院務(wù)公開。針對新農(nóng)合報銷流程和比例,、藥品價格等熱點問題,，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處,、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置,，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示公開了藥品、檢查,、收費項目和收費標準,，門診、急診,、住院,、輸液等就醫(yī)流程。

（二）對口幫扶成效顯著,。20xx年,，xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院共派駐xx名支醫(yī)專家進駐我院開展幫扶工作，共涉及皮膚科,、消化內(nèi)科,、麻醉科、腎內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科,、泌尿外科、消化內(nèi)科,、血管外科,、耳鼻咽喉頭頸外科等專業(yè)。支援專家?guī)头鑫以洪_展了許多新技術(shù)新業(yè)務(wù),，如：前列腺電切術(shù)、經(jīng)皮腎鏡碎石取石術(shù),、靜脈曲張微創(chuàng)治療,、腸鏡檢查等11個，大大提升了我院醫(yī)療技術(shù)水平,。今年xxx醫(yī)院無償援助我院價值xxx萬元的醫(yī)療設(shè)備,，目前已到位的設(shè)備有纖維支氣管鏡、持續(xù)性血液凈化系統(tǒng),、邁瑞監(jiān)護儀,、電子膽道鏡，其余設(shè)備還在采購中,，預(yù)計年底全部到位,。

（三）強化人才培養(yǎng)。我院根據(jù)實際需要,，選派了內(nèi)科,、胃鏡室、兒科,、骨科,、婦產(chǎn)科、icu等科室xxxx名思想好,、覺悟高,、業(yè)務(wù)能力強的醫(yī)務(wù)人員到對口幫扶醫(yī)院進修學習，經(jīng)過進修學習培訓,，使選派的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)迅速得到提高,，進修人員學歸來后均成為了科室業(yè)務(wù)骨干和學科帶頭人，有的還成為了科室出色的管理者,。

xxx人民醫(yī)院

20xx年xxx月xxx日

年度工作績效總結(jié)篇二

時光荏苒,，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千,?？偸且幻骁R子，通過總可以全面地對自己的成績與教訓,、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標,，制定措施，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總。

過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。

1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實惠,，使得大家積極參與,，共同進步,。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理（計時）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗記錄。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,，為切實做到員工考核果的準確性有效性做出的貢獻。

縱觀整個x年,，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1,、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際,，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生,。）

2,、個別員工素質(zhì)低,，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無法有效開展,。

1,、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠,。

2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對不同部門工作績效果進一步校正；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3,、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話,，拿出準確反映員工工作情況的績效果,。

4,、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理,。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓，努力打開一個工作新局面,。

年度工作績效總結(jié)篇三

筆者通過詢問,、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，襄樊市部分醫(yī)院實施績效工資考核以后,，職工的工作積極性有了很大的提高,，出現(xiàn)了單位收入和職工個人收入同步增長的良好勢頭,。為了激發(fā)職工持續(xù)工作的積極性,，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展,，我們認為,，需要進一步完善績效工資考核工作：

1.績效工資考核需要體現(xiàn)權(quán)責發(fā)生制原則醫(yī)院實行績效工資考核既要科學合理,，又要體現(xiàn)職工的業(yè)績和效益,。同時,，根據(jù)實際情況采用較靈活的政策,，不至于出現(xiàn)醫(yī)院獎金發(fā)放過猛，造成資金周轉(zhuǎn)不靈的尷尬局面,。目前,，非營利性醫(yī)療機構(gòu)在會計核算上要求采用權(quán)責發(fā)生制,，而實際醫(yī)院會計核算又大量采用收付實現(xiàn)制來確認業(yè)務(wù)收入和費用開支：當月的收入和費用(支出)以實際報賬為準即在當月一次性入賬，而沒有考慮這些收入和成本,、費用的相互配比關(guān)系，這是追求嚴格成本化管理的一大障礙,。由于醫(yī)療行業(yè)及收費的特殊性，病人在入院以后跨月結(jié)賬和醫(yī)療欠款的現(xiàn)象比較普遍,。因此，既然實行績效工資考核,，追求成本化管理,，那么就應(yīng)該體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員在病人費用沒有收回的當月的付出,。當然，在實際工作中存在的病人費用收不回來的情況,，給醫(yī)院造成了壞賬損失,，但這不能抹煞醫(yī)務(wù)人員的勞動付出。我們認為,，績效工資考核在體現(xiàn)權(quán)責發(fā)生制原則時，可以采取“虛擬收入”方式：首先要對當月收入進行分析,，了解將跨月結(jié)賬病人的詳細情況;其次對于將跨月結(jié)賬病人的費用視情況在當月按同類病種或其他收費標準進行合理地分攤(分割),，最后對于存在跨月結(jié)賬病人的科室將收到“虛擬收入”,，其當月的結(jié)算收入將增加,，而下1個月的結(jié)算收入有可能減少。這既體現(xiàn)了收入與費用(支出)的配比,、付出與收獲的結(jié)合，又能夠調(diào)動職工的工作積極性,。

2.用績效工資考核促使醫(yī)療技術(shù)水平的提升醫(yī)療技術(shù)力量雄厚與否,，關(guān)系到醫(yī)院能否實現(xiàn)“兩個效益”的完美結(jié)合，關(guān)系到能否在激烈的醫(yī)療市場競爭中站穩(wěn)腳跟,。而用績效工資考核方法促使醫(yī)療技術(shù)水平的提升具有一定的可行性。一是,，通過績效工資考核可以努力挖掘醫(yī)院內(nèi)部技術(shù)潛力?？冃ЧべY考核除了體現(xiàn)按勞分配，還能引導優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)人才投入到醫(yī)療服務(wù)當中,，在績效工資分配中可以實行系數(shù)浮動獎勵，制定科室工作目標責任制：首先是設(shè)立科主任獎勵基金,。科室主任除了負責日常業(yè)務(wù)外,，還要負責培養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)中堅力量,，指導培養(yǎng)年輕醫(yī)生多上手術(shù)臺,，半年考核1次,，效果明顯者將獲得獎勵基金。其次是完善實施“三級醫(yī)生負責制”,。上級醫(yī)生負責下級醫(yī)生的業(yè)務(wù)開展和技能的提高，考核完畢給予系數(shù)獎勵,。最后是設(shè)立高難度手術(shù)獎勵基金和系數(shù)獎勵制度,。鼓勵開展手術(shù)業(yè)務(wù)就是要讓更多的醫(yī)生能動手、敢動手,，凡是較大難度(根據(jù)金額標準判斷)的手術(shù),，只要符合手術(shù)操作規(guī)范細則,，不管成功與否都要給予風險補償或系數(shù)獎勵,。另外，在科研工作上有突出貢獻者將享受系數(shù)獎勵,。二是,，通過績效考核可以吸引醫(yī)院外部技術(shù)精英,。在貫徹人事制度改革,，嚴格把握選人進人關(guān)的同時,，多引進高素質(zhì)人才。既可以積極聘用知名的專家教授,，為醫(yī)院當前的利益實現(xiàn)增加實力,，又可以選拔著名院校的優(yōu)秀學生(特別是碩士、博士類人才)進入醫(yī)院,，為醫(yī)院未來的發(fā)展儲備力量,。對于吸引來的優(yōu)秀人才除了給予醫(yī)院職工的同等待遇外，同時給予較高系數(shù)的考核獎勵,，用績效工資考核來留住人才,。

3.用績效工資考核來細化創(chuàng)收節(jié)支目標在績效工資考核的過程中要讓醫(yī)院職工明確收入的多渠道來源，掌握控制不合理支出的各種手段,，真正用實際行動來實現(xiàn)醫(yī)院“創(chuàng)收節(jié)支”的目標,。績效工資考核可以細化醫(yī)院成本和收入,。各科室的收入和支出項目在結(jié)算表上都有詳細的列示,。就收入來講，具體分為：治療收入,、手術(shù)收入,、各項檢查收入(放射、檢驗,、化驗,、功能類檢查等)等。根據(jù)收入項目,，各科室可以根據(jù)本科室業(yè)務(wù)專長,，積極爭取創(chuàng)收。在大力減輕患者負擔的前提下,，盡可能地做必要的醫(yī)學檢查,，這樣一是可以查明病因;二是可以降低醫(yī)療風險;三是增加科室收入。在“醫(yī)療服務(wù)成本”概念里涉及到多項成本內(nèi)容,，對于從事醫(yī)務(wù)工作的人員來說不易理解,、不好把握，而在績效工資考核中可以把一些項目具體化,，如各項材料支出的劃分,，即在總務(wù)科、器械科(設(shè)備科),、供應(yīng)室等科室領(lǐng)用的分別歸類;同時,，對于各項費用進行細化，如人員工資,、折舊修繕費用,、管理培訓費用,、加班補貼費用、水電費,、消毒費等,。這種收支的明細化能夠使工作人員一目了然，從而自覺地控制不必要的開支,。

4.用績效考核來設(shè)計感情投入機制“感情投入”機制是指將單位與員工之間的相互投入、相互回報納入人類特有的感情之中,，體現(xiàn)單位對員工的愛護,，員工對單位的忠誠。對醫(yī)院而言,，這種“感情投入”概括為如何建立和睦的“家庭”與“家庭成員”關(guān)系,。這包括兩方面的含義：一方面要體現(xiàn)“家庭”對“家庭成員”的呵護，即醫(yī)院給員工創(chuàng)造積極向上的發(fā)展環(huán)境,、舒適寬松的`工作環(huán)境,、公平合理的競爭環(huán)境、按勞分配的薪酬環(huán)境,，能夠尊重員工的勞動成果,，確立單位的生存與員工的工作互相依存的關(guān)系;另一方面要體現(xiàn)“家庭成員”對“家庭”的忠誠，即員工要對單位像對“家”一樣的忠誠信任,，能具備患難與共的品質(zhì),，能夠全身心地投入到工作中去，而且在必要的情況下只求奉獻不求回報,。要逐步將上述觀點融入醫(yī)院文化理念中去,，在日益激烈的競爭中它必將成為醫(yī)院生存與發(fā)展的關(guān)鍵?？梢灶A(yù)見,，未來醫(yī)院的競爭主要體現(xiàn)于醫(yī)學人才的競爭，而醫(yī)學人才一旦對醫(yī)院投入感情之后,，其創(chuàng)造力,、忠誠度和公而忘私精神是無法比擬的。推行績效工資考核就是體現(xiàn)按勞分配原則,，體現(xiàn)職工的業(yè)績和經(jīng)濟效益的合理配比,，在收入上拉開檔次、在分配上體現(xiàn)公平,，目的就是要重視人才,、留住人才。加大感情投資,，要讓各類人才特別是醫(yī)學人才產(chǎn)生非此不留的忠實情感,，從而最大限度地發(fā)揮其能量和才華,，為醫(yī)院的長遠發(fā)展服務(wù)。

5.用績效考核來健全醫(yī)院管理會計體系管理會計是企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)營管理需要而逐步形成和發(fā)展起來的,，其目的是為提高經(jīng)濟效益服務(wù),，其做法是正確確立企業(yè)的成本中心和利潤中心。醫(yī)院實行績效工資考核,，就是將各個非創(chuàng)收科室確定為成本中心,，將各個業(yè)務(wù)創(chuàng)收科室確定為利潤中心，進行成本和利潤考核,，并將考核業(yè)績作為績效工資發(fā)放的依據(jù),。這種做法打破了標準工資(檔案工資)固定不變的限制，大膽地將其中的一部分“釋放”出來,，以業(yè)績定收入,，強化了每個職工的責任。因此,，醫(yī)院的績效工資考核打破了常規(guī),，在事前預(yù)算、事中控制和事后核算上提出了新概念,，將醫(yī)院過去的單純式記賬轉(zhuǎn)化為職能式管理,，在一定程度上促使了醫(yī)院管理會計完成計量記錄和分類編報醫(yī)院經(jīng)濟信息的任務(wù)，通過預(yù)測和決策履行管理會計的經(jīng)營管理職能,，從而達到健全醫(yī)院管理會計核算體系的目的,。

根據(jù)××市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、××市食藥(××)××號文件等有關(guān)文件精神,，為充分調(diào)動我院員工的工作積極性,，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬,、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,，提高服務(wù)水平和工作效率。結(jié)合我院實際,，我院對在職員工進行了年度績效考核,現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下：

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年度工作績效總結(jié)篇四

為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改進機關(guān)作風,，提高公務(wù)人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平,，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》,、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔__〕_號)和《_縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔__〕_號)文件精神,，_鄉(xiāng)結(jié)合實際,，全面組織實施績效考核工作,，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

(一)開展前期調(diào)研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?，20__年_月至_月，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所,、村組開展調(diào)研，就考核對象,、考核內(nèi)容,、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解，通過調(diào)研,，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ),。

(二)成立領(lǐng)導小組

為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導,，20__年_月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,，涉及的站所長、紀檢專干,、工會主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組，并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務(wù),，確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標,，20__年_月_日及時召開動員大會,，全面部署績效改革目的、意義和改革對象,、改革內(nèi)容,。

20__年_月_日制定了《_鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)，_月_日至_日,，通過召開群眾會,、職工大會、黨政班子會,、黨委會等形式,，充分征求意見和建議,，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,，自20__年_月_日起實施,。

_鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共_人)，不含鄉(xiāng)黨委,、人大,、政府主要領(lǐng)導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委,、人大、政府主要領(lǐng)導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均_元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負責組織考核,、兌薪,，考核分每分值為_元，考核分低于80分以下視為不合格,，不得領(lǐng)取考核資金,。

(四)全面組織實施

20__年_月起，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《_鄉(xiāng)績效考核方案》,，首先明確崗位及崗位職責，由職工自愿報名,、組織考察,、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現(xiàn)_人以上來報名,，采取競爭上崗位,，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,，全鄉(xiāng)_個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,，做到人人有崗位、人人有職責,。

20__年_月_日至_日,，鄉(xiāng)領(lǐng)導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,，一季度共兌現(xiàn)績效工資_元，平均人均兌現(xiàn)_元，最高績效工資_元,，最低_元,，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,，扣分和加分難度都很大,。

一是考核指標難于細化量化，特別是工青婦等群團組織突出;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見,。

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細化,、量化指標，根據(jù)指標定分值,、定工資;

三是加強痕跡管理,。

建議：

一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委,、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度,。

20__年,，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進”的目標,，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導下,，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù),、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作?，F(xiàn)將20__年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：

一、20__年績效考核工作開展情況

1,、部門績效考核工作

20__年年初,，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20__年績效考核存在的問題和不足之后,，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書,。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責特點，更加全面,、細致,，可操作性、實用性更強,。新辦法在考核辦公室下,，增設(shè)了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表,，并負責對各部門,、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項，并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調(diào)整,，以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,，調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總,，這樣使考核更加專業(yè)化,、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導,，使中心考核領(lǐng)導小組,、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標準,，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作,，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力,。

部門考核依據(jù)簽訂的責任書,，由各專業(yè)考核小組進行考核?？己诵〗M成員遵循公平,、公正的原則，實行“嚴考核,、結(jié)果申訴,、匯總上報、領(lǐng)導審定,、公布結(jié)果”五步流程,，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤,，實行嚴考核、硬兌現(xiàn),，起到了以考核促進工作落實,、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中,，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則,，嚴格按照考核細則打分,，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性?？冃Э己宿k公室認真履行職責,，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導小組賦予的使命,。

2,、員工績效考核工作

員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核,。中層干部考核分為兩個部分：__%與部門考核掛鉤,，__%由中心領(lǐng)導年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德,、能,、勤,、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員,，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法,、工作效率,、工作能力,、工作態(tài)度、工作飽和度,、上進心/安全環(huán)保意識,、發(fā)展?jié)摿Α⒆裾率丶o,、工作協(xié)調(diào),、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,，年終,，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。

為確?？冃гu估工作的全面性,、客觀性與準確性,，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,，并給予認可,，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

3,、公示考核結(jié)果

中心在考核結(jié)束后,，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門,、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足,。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn),，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責任,、技術(shù)水平,、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩,、好壞一樣,、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用,，從而改進和提高工作效率,。

總體來說，中心__年的績效考核工作取得了令人滿意的效果,?？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導重視、全員參與,、真抓實干,。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度,、明確了崗位責任,、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,，提升了中心的日常管理水平,。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感,，激發(fā)了職工的工作熱情,。績效考核結(jié)果也為評價各部門和職工__年的業(yè)績提供了依據(jù),。

二,、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),。整改措施：中心考核辦公室將于20__年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審,。

2,、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。

整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓,，并根據(jù)現(xiàn)工作實際,、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。

3,、員工績效考核方面,，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。

整改措施：在20__年年末組織員工年度考評時,，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，20__年執(zhí)行新考核表,。

4,、員工對績效考核的認識還需進一步提高。

整改措施：20__年通過多種形式對中心員工進行培訓,，提高認識,。

20__年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),，不斷完善對部門、員工的考核體系,。從中心和職工的利益出發(fā),，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工,、中層干部的績效考核工作,，及時收集職工的建議和意見，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓,。

根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20__年度考核工作的通知》(___發(fā)[__]_號)精神,，我辦結(jié)合工作實際，認真組織開展了20__年度考核測評工作?，F(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認識到位，組織有力

我辦高度重視考核工作,，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督,，促進信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,，作為表彰先進,、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣,、激勵奉獻的有效措施,，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20__年度考核工作的通知》(__發(fā)[__]_號)文件精神，制定了實施意見,，成立了考核領(lǐng)導小組,，由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。

二,、認真開展績效考核,，不走形式

1、20__年_月_日,，召開全體工作人員大會,，組織學習《_市_區(qū)組織部_市_區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20__年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,，對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結(jié)，找準問題,，明確奮斗方向,，如實填寫《登記表》。

2,、20__年_月_日,，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

一是領(lǐng)導班子成員進行述職,，向大家匯報自己履行職責情況;

二是單位其他人員根據(jù)各自的責任分工自我剖析,，認真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作,、學習,、生活中存在的不足，明確今后努力方向,，認真寫好個人總結(jié)材料,，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達100%,。

三是充分開展群眾評議,，充分討論每位同志20__年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,，幫助同志明確努力方向,，在工作中改正不足。

四是采用無記名投票的方式進行民主測評,，推選出20__年領(lǐng)導班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名,、年度考核優(yōu)秀等次一名,。

五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導小組考評會議，綜合民主測評情況,，提出考評等次意見,。

三、公示績效考核結(jié)果,，公正公開

《領(lǐng)導班子成員年度考核民主測評表》和《_區(qū)20__年度考核民主測評表》填寫完畢,，現(xiàn)場進行統(tǒng)計，由單位綜合科統(tǒng)計,，考核領(lǐng)導小組組長監(jiān)督,，民主評議測評結(jié)果當場公布。單位應(yīng)到在編人員_名,，實到_名,，全部參加了測評。_同志經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選,，_同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次,，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員,。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示,。

通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),，提出了努力的方向,，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì),，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng),，恪盡職守，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻自己的力量,。

時光荏苒,，20__年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年,，內(nèi)心感慨萬千,。總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓,、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,，為下一步工作理清思路,，明確目標，制定措施,，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總結(jié),。

一,、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況

過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。

1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與,，共同進步,。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄,。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,，為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻,。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題,?？v觀整個20__年，考核工作還是有些不足與缺憾

1,、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生,。)

2,、個別員工素質(zhì)低，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對考核反映出的負績效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無法有效開展,。

三、下一年度的工作計劃與安排,?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃

1、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠,。

2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果,。

4,、積極制定20__年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作,，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面。

在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,，績效考核工作始終遵循以“公平,、公正”為原則，實行嚴考核,、硬兌現(xiàn),，起到了以考核促進工作落實,、以考核激勵工作熱情的目的,，較好地完成了20__年的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、開拓創(chuàng)新,，順利完成各部門考核任務(wù)

20__年的績效考核工作已經(jīng)過去一年，我們克服困難,，積極溝通,，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表_份;制定考核計劃安排表_份;共召開考核組專題會議_次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告_份;對各部門日常工作情況進行督察共_次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績,。

二,、悉心研究，創(chuàng)新改進,，合理制定各部門考核表

20__年_月,，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進行了重新調(diào)整,。_月_日,，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ),?？己私M針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理采納,，結(jié)合公司實際情況合理安排,。經(jīng)過仔細分析、討論研究,，考核組重新修定各部門在20__年的工作重點和權(quán)重,，為公司_個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,，幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節(jié)約資金約_萬元左右;建議項目管理部對__工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;__項目部的工作重點放在__樣板房、__項目的其他施工材料方面,，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,，考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到_萬元，_月份,，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,，實行計件工資，提高了對內(nèi)部管理,、測繪質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,，激勵了員工的工作積極性,。_月份，考核組按時驗收__帶及樣板房的精裝修完成工作,。

三,、扎實工作、遵循公平公正,，認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)

考核組每位成員都能夠顧全大局,、任勞任怨、全身心撲在考核工作上,。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,，我們堅持不搞形式主義，考核過程中,，從學習筆記,、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務(wù)等,，都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,，各個環(huán)節(jié)逐一落實，不放過每個細節(jié),。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,，讓大家消除疑慮。在抽查過程中,，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作,?？己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業(yè)公司和__項目部考核的時候,，天氣炎熱,，考核組堅持步行,，到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛(wèi)生死角,、綠化細節(jié)和安全隱患,。

可以說，20__年多的績效考核工作是公平公正的,，是符合公司實際情況的,，考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合,。

四,、績效考核工作存在的問題和不足

績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：

績效考核在我公司實行時間不長,，我們一直也在不斷學習和探索中,，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,，在第一季度的考核中,，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化,，這樣造成在打分時衡量比較困難,。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題，并且,，給綜合部日常工作扣分,。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四,、五,、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關(guān)筆記,，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,，發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。

其次,，考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,，所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,，問題定位不準確的情況。

五,、績效考核工作的整改及20__年度工作規(guī)劃

1,、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領(lǐng)導的績效考核推行力度,，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,，全面細化、量化指標,、嚴抓任務(wù)的時效性,。

2、做好各部門間的團結(jié)工作,，求同存異,，完善自我，繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,，對事不對人,，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展,。借此機會,，也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來說,，20__年的考核工作取得了令人滿意的成績,，在以后的績效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導下,，及時收集職工意見和建議,，相互溝通，做好解釋,、協(xié)調(diào)工作,，使公司的績效考核工作更上一層樓。

最后,，我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福,、萬事如意!

年度工作績效總結(jié)篇五

隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)也迫切需要新的行動去更快的適應(yīng)社會發(fā)展,，薪酬績效管理和人力資源的管理有著密不可分,，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于薪酬績效工作年度總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家,。

20xx年,，是培訓中心站在新起點的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年,。作為我自己而言,，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里,，在上級領(lǐng)導的指導下,、周圍同事的幫助下,，積極工作，努力學習,，認真完成了上級和中心領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，力求盡善盡美。下面,，將我一年來的工作情況作一簡要總結(jié),，具體如下：

一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作

自從事薪酬管理工作以來,，我嚴格遵守崗位保密制度的原則,，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放,、薪酬統(tǒng)計工作,、考核統(tǒng)計工作，并且在準確,、及時發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,，每月從oa中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況,。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督,，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細,。

認真按照中心制定的薪酬分配方案,，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵,，并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計,，隨時方便提供依據(jù),。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,，如遇職工需要,，可以隨時提供查詢。

二,、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作

截止20xx年底,，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工,。外聘職工管理情況復雜,，工資結(jié)構(gòu)多樣化,，不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工,，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細,、細致測算，力求精準,，然后積極主動和省人才聯(lián)系,，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,，與財務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,，保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時,，也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放,。對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工，認真按照管理辦法要求,，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作,，以最準確的數(shù)據(jù)、最快的速度,，將薪酬測算出來到財務(wù)處,，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。

三,、完成各項工資清查工作和報表工作

接上級要求,，20xx年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年,，我完成20xx年退休職工津貼補貼清查工作,、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作,。這些統(tǒng)計工作政策性強,，數(shù)據(jù)要求精確，內(nèi)容繁瑣復雜,，我加班加點查詢各種資料,，確定各項數(shù)據(jù)，明確分類,、細致匯總,、精益求精，較好地完成了領(lǐng)導安排的此項工作任務(wù),。

四,、薪級工資，公積金,、個稅等測算發(fā)放工作

根據(jù)要求,，20xx年,，完成職工薪級工資的核算上報，并每月按照標準準確發(fā)放,。對薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細致的調(diào)整及管理,，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放情況,。嚴格按照文件,，科學、合理地做好公積金,、個稅的測算并實施,，有效保障了職工福利的準時發(fā)放。

五,、工資檔案的整理核查校對工作

平時做好日常工作以外,，對于職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理,。這項工作政策性高,，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時,，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫,，精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù),，做好工資檔案的整理工作,。

六、職工保險的繳納工作

根據(jù)要求,，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老,、生育、工傷,、醫(yī)療,、失業(yè)保險，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),，并對其個人繳納部分進行準確測算。

七,、評估費等核算發(fā)放工作

作為集船員考試,、職工培訓、黨校教育,、船員培訓和搜救訓練齊頭并進,，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心,，工作任務(wù)繁重,，分類也多,，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù),。作為一名薪酬管理員,，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認真根據(jù)管理辦法,，細致的核算評估費,、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù),，并及時發(fā)放到員工手中,。

八、臨時用工薪酬管理工作

鑒于單位建設(shè)發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求,，自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放,，深入細致了解其用工情況，并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔,。

九,、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作

人教處日常工作多樣化，在平日中,，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務(wù),。例如按照年初制定的培訓計劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的

崗位職責

軍訓

薪酬管理工作是一項細致的工作,，關(guān)系著職工的切身利益,，需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為職工服務(wù)上,，我堅持給一片微笑,，一聲問候，需要我辦的事項,，及時給予辦理,，不能辦理的事項，做好解釋和溝通,。20xx年,，我認真遵守各項

規(guī)章制度

20xx年薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署,，堅持“兩低于”原則下合理使用工資總額,，繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵性，培養(yǎng),、吸引和保留人才,。同時遵照有關(guān)法令政策，規(guī)范工資支付,、保險辦理及其他特殊費用的管理,。本年度薪酬福利管理的

工作總結(jié)

第一、對下提供更好的政策服務(wù)和管理引導,，對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議,，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。

薪酬管理工作是一個政策性和實踐性很強的工作,，按照院整體目標和部署,，通過工資總額計劃預(yù)算與實施、院屬單位薪酬指導與調(diào)整,、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告,、商談人力資源咨詢項目,，來調(diào)整、改進全院薪酬狀況,，達到薪酬的合理使用,、有效激勵,。同時通過薪酬數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議,。

1、工資總額計劃預(yù)算與實施。按照中央企業(yè)工資總額計劃(預(yù)算)管理要求,，編制工資總額預(yù)算和人工成本預(yù)算。并按照院工資總額計劃,，具體實施院屬單位勞動工資計劃審批和控制,。全年度工資總額在預(yù)算范圍內(nèi)，使用狀況良好,。

2,、院屬單位薪酬指導與調(diào)整。與院屬單位加強溝通,，通過工資總額使用狀況分析，指導院屬單位合理使用、有效激勵,。并根據(jù)年度實際情況,，對院屬單位工資總額進行了調(diào)整,，使薪酬更具激勵性,，更符合實際情況。

3,、根據(jù)北京市最低工資調(diào)整及時調(diào)整全院薪酬,。做到了薪酬與市消費物價水平同步調(diào)整。

第二,、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告,，對全院薪酬體系進行描述、診斷,，發(fā)現(xiàn)問題,，著手薪酬體系優(yōu)化、改進,。

全院20xx年上半年薪酬分析報告共50頁3.5萬字,，圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報告共60頁4.4萬字,，圖表104幅,。綜合運用人力資源部工資臺賬和財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從離散趨勢,、居中趨勢,、頻段分布、人工成本指標等幾個方面,，對全院的薪酬數(shù)據(jù)進行詳盡的統(tǒng)計學分析,，描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況，有側(cè)重地剖析了院屬各單位薪酬結(jié)構(gòu),，對全院職能,、科研、實業(yè),、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進行了比較分析,，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題，并做出了原因分析和相關(guān)合理化建議,。

該分析報告無論在分析手段,、分析視角上，還是在分析深度,、分析廣度上,，均達到了一個新的高度。對我院人力資源工作,，有著如下三方面的意義：

首先,，該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工，通過深入量化分析,，將死的數(shù)據(jù)變成活的資料,，有利于我們定量認識與定性認識結(jié)合,，宏觀把握全院薪酬整體狀況。 其次,，該分析是考量薪酬內(nèi)部公平性,、外部競爭力的直接基礎(chǔ)，通過已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進行比較,，對于人力資源目標的實現(xiàn)有著重要的意義,。 最后，該分析中反映,、揭示的一些問題,，為進一步的薪酬體系優(yōu)化、改進奠定了堅實的基礎(chǔ),。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產(chǎn)黨員

先進性教育

第三,、精簡化,、程序化和規(guī)范化事務(wù)性工作，提高工作效率,，保證工作準確度,。

薪酬管理工作是一個事務(wù)繁雜的工作，本年度共完成各項社會保險報表108份,，對院屬單位保險結(jié)算表216份,，報送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月，每月平均外出4次以上,。通過編制人力資源質(zhì)量管理手冊,、規(guī)范程序、編制工資軟件,、編制保險軟件,、加強對外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作,，對事務(wù)性工作進行精簡化,、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率,，保證了工作準確度,。

1,、編制人力資源質(zhì)量管理手冊，制定規(guī)范化工作程序,。對薪酬工作進行了程序化規(guī)范,，實現(xiàn)了薪酬有效內(nèi)控和規(guī)范管理。

2,、在院屬單位全面使用自編工資軟件,。實現(xiàn)了院屬單位與人力資源部、人力資源部與財經(jīng)資產(chǎn)管理部之間工資數(shù)據(jù)的電子化報送,，提高了工作準確度,，建立起了人力資源部工資臺賬，薪酬管理更加規(guī)范,。

3,、使用自編社保軟件，改進社保數(shù)據(jù)庫管理,。做到社會保險的結(jié)算,，使院屬單位保險收繳和交出明晰清楚。同時,，根據(jù)社保中心流程變化及時調(diào)整,、修訂了社保經(jīng)辦程序，提高了工作效率,。

4,、加強對院屬單位使用外聘人員尤其是農(nóng)民工的管理。規(guī)范了外聘人員簽合同,、上保險等手續(xù),，按北京市工資支付有關(guān)規(guī)定嚴格審核;同時，對農(nóng)民工清算到院金額及時結(jié)算,，社會保險方面管理更加規(guī)范,。

5、人力資源部規(guī)章制度修訂工作,。對已發(fā)布的規(guī)章制度進行了整理,、修訂，并新增一些制度,。

第四,、樹立“以人為本”理念，貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng),、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標,，做好薪酬福利管理各項具體工作。

薪酬福利管理崗位的主要工作內(nèi)容可分為三個方面：薪酬管理,、保險管理和福利管理,。具體工作繁雜且與員工利益密切相關(guān),。這就要樹立“以人為本”理念，貫徹落實為企業(yè)培養(yǎng),、吸引和保留人才的戰(zhàn)略目標,，按照國家和院里有關(guān)政策，做好薪酬福利管理具體工作,。

1,、改進服務(wù)，加強溝通,，熱情接待,，認真解釋。對于更改定點醫(yī)院,、異地安置,、退休轉(zhuǎn)社保報銷等業(yè)務(wù)，積極辦理,，并做好解釋工作,。

2、對特殊情況,，特別對待、個案處理,。特別緊急重要的事情特事特辦,。急為員工所急，全年幾次為特殊緊急事情單獨外出辦理,。

3,、對復雜問題，撰寫報告,、溝通解決,。我院屬轉(zhuǎn)制企業(yè)，人員類別眾多,，年代久遠,，情況復雜，難以解決的遺留問題較多,。對于一些特殊事項,，詳查資料，撰寫報告,，與有關(guān)部門溝通,，尋求解決途徑。經(jīng)過細致工作多次溝通,，大部分問題得到妥善解決,。

共

2

1

1

2

年度工作績效總結(jié)篇六

在職施管人員18人，符合考核標準并參與此次考核的管理人員12人,。

此次年度績效考核具體內(nèi)容以工作業(yè)績,、工作態(tài)度、工作能力為主,，自我鑒定與領(lǐng)導考核,、同事評價相結(jié)合，自上而下,?？己藢ο蠓譃轫椖咳w管理人員；采用全方位考核法,，進行綜合評價,，權(quán)衡各方面因素后給出最終得分。

考核結(jié)果及分析,，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,，此次考核等級全部為良好以上。優(yōu)秀等級3人,，占比分25%,。良好等級9人，占比分75%,。其中優(yōu)秀的3人為項目負責人,、項目技術(shù)顧問及項目預(yù)算員。其余優(yōu)秀等級人員為項目各棟號施工員,、安全員,、質(zhì)檢員、資料員,、測量放線員,、材料員、財務(wù)人員以及工地現(xiàn)場安保人員,。

根據(jù)項目績效考核檢查表中不難看出,；在考核表中的十三個考查項目中，在工作態(tài)度,、遵守紀律,、工作協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制,、及技術(shù)管理這五項上都取得了非常優(yōu)異的成績,。顯示出本項目管理人員都有著積極向上、勇于進取的工作態(tài)度。嚴格遵守項目規(guī)章管理制度,，在項目領(lǐng)導的精心,、合理、酌情安排下,，所有項目管理人員在工作協(xié)調(diào)與配合上顯示出了團結(jié),、合作、互助的精神,，有著良好的團隊意識,。在質(zhì)量控制與技術(shù)管理上，項目部通過業(yè)余時間,，組織項目管理人員進行施工技術(shù)管理的學習,、交流來提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能。以此來更好的達到質(zhì)量控制的目的,。

在其余考核項目中,，雖然目前稍次于該五項成績，還有待提高,。但通過項目部舉行的例行學習,、交流各相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)技能都在不斷進步。今后這樣的學習,、交流要持續(xù)開展下去,。

總的來說，本次對項目管理人員的考核結(jié)果,，以及平時大家在工作中的表現(xiàn)為良好,。對好的方面要繼續(xù)發(fā)揚。對自已的不足之處要有一個準確的認識,，在今后的工作中要認真總結(jié)、吸取已往工作中的經(jīng)驗教訓,。來提高自身的業(yè)務(wù)水平,。爭做優(yōu)秀項目管理人。

年度工作績效總結(jié)篇七

一,、上半年工作狀況概述

1,、績效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于20xx年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則,；月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規(guī)范,，實現(xiàn)制度化；檢查,、監(jiān)督各部門按照考核細則執(zhí)行績效考核,，催交、收集各部門績效考核匯總,，完成各部門每月績效考核狀況的分析,、總結(jié)及反饋工作,。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120余條,，針對其中存在的問題與相關(guān)部門溝通,，及時解決。

類定級考試工626人,，其中：總務(wù)部廚師52人,，面點師7人；一建工程公司木工10人,，瓦工3人,，鋼筋工42人，架子工7人,，塔吊司機4人,；二建工程公司木工5人，瓦工12人,，鋼筋工14人,，塔吊司機4人；機電工程2/5 公司電焊工240人,，塑焊工35人,，水暖工18人，車床工7人,，電工166人,。

3、優(yōu)秀評選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評選活動的開展狀況,，包括開展周期,、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?，同時收集上交優(yōu)秀當選名單和評選結(jié)果,。對優(yōu)秀評選活動結(jié)果做出匯總，提出推薦改善意見,，收集部分部門原始檔案記錄,、每月各部門優(yōu)秀員工評選名單；1-6月份共有68個部門參與先進評選工作,，其中20個部門參與評選出269個先進班組,，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368作文名先進個人,。4,、班長民主測評上半年以來，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名,，二建筑工程公司12名,，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作,，其中103人透過,，20人不透過，透過率為83,。7%,。

5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計217萬元,，其中天元錳業(yè)累計借款100萬元,，華夏特鋼累計借款117萬元。

工傷治療發(fā)生費用2157410元,，其中

使用中費用1142507,。78元，已下賬156717元,，待醫(yī)保中心賠付費用為858185,。22元。3/5 6,、其它臨時工作：人員招聘,，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，以及人才交流中心,、大學召開專場招聘會，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才,；崗位調(diào)查,，主要是對全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強度,、工作環(huán)境等方面進行調(diào)查,，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計,，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風清氣正,、任人唯賢的工作氛圍,，杜絕行為，三月初統(tǒng)計全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況,，并編制下發(fā)了《關(guān)于對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》,；員工辭職原因調(diào)查，針對五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過下廠區(qū),、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因,，并分析調(diào)查結(jié)果，構(gòu)成報告,，并提出合理的改善意見,。

二、考核中存在的問題1,、各部門的績效考核細則還沒有完善,，在日常考核當中并沒有相應(yīng)的細則來進行考核,，還有個別部門在考核當中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績效考核管理制度》相關(guān)要求來進行考核,，導致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎罰原因不明確,、不公平等現(xiàn)象,。

2,、一些部門對于公司下發(fā)的文件理解有偏差,，導致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表此刻：一,，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤,，認為是績效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上,，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則,，使得員工對績效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理,，嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。二,，沒能真正了解公司開展績效考核的用心好處和重要性,，報以推諉應(yīng)付的態(tài)度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀,、公正的對員工進行考核,，使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處。

3,、執(zhí)行力度不夠,。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在透過績效考核約束員工不良行為,，促進員工工作用心性,。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作,，而一些部門考核執(zhí)行力較差,，未進行績效考核或考核力度不夠,，如財務(wù)中心、貿(mào)易公司,、法務(wù)部,、外協(xié)部等。

1,、在每月的考核中繼續(xù)加強與各車間,、部門的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流,，廣泛收集和聽取問題,、推薦，及時掌握員工思想動態(tài),，將各層考4/5 核者與員工思想統(tǒng)一齊來,，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻,。每月及時催交各部門考核匯總,，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度,，對重點問題要嚴抓不放,，直至車間、部門解決問題為止,。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績效考核細則,，優(yōu)化貼合各分廠、部門實際的內(nèi)部分配方案,，將績效考核更深入的開展下去,。

2、加強績效考核的宣傳工作,，重點是績效管理理念及其發(fā)揮的用心作用,，使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中,，將績效作為提高部門管理的一種有效手段,，而不是為了獎罰而考核。同時,，加強員工績效考核的宣傳,，讓員工了解、參與,、投入到公司績效管理工作中,，切實發(fā)揮績效考核用心作用。

3,、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評選工作,，指導各部門開展優(yōu)秀評選工作，重點對各部門優(yōu)秀評選過程的監(jiān)督,，保證整個評選工作客觀,、公正、透明,。做好各月度優(yōu)秀評選結(jié)果的核對,、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的準確性,，使年度優(yōu)秀評選工作順利完成,。

4、做好本職工作的同時,，用心參加部門培訓,，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力，服從領(lǐng)導安排,，完成領(lǐng)導布置的其他臨時工作,，密切配合同事，團結(jié)協(xié)作,，為部門和公司的榮譽努力奮斗,。

績效考核組

年度工作績效總結(jié)篇八

2015年初，在姚總經(jīng)理的任命下,，公司?成立?了?績效考核小組?,，任命魏禮凱為副組長，盧宏奎,、朱牧,、劉鵬?為組員，負責年度績效考核工作,。

公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門,，?分管副總。?績效考核工作的目標是督促部門開展好各項工作,，?充分發(fā)揮?員工?的?工作?積極性,、創(chuàng)造性，激發(fā)他們的?工作?潛能,，?體現(xiàn)多勞多得,，不勞不得?。?績效考核就是對考核對象做出的工作成績,，取得的經(jīng)濟效益及工作能力,，態(tài)度，責任心的考核評價,。

一,、上半年績效考核工作的開展,。

績效考核小組從2月份開始對職能部門進行了4次績效考核，2次員工訪談工作,，圍繞?“加強溝通,，狠抓落實”這個主題開展績效考核工作。

年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核辦法,，初始部門負責人還存在等,、靠、要的思想,，未能主動與上級領(lǐng)導溝通,，并通過考核、座談,、評價等一系列針對性工作,，來對員工、干部進行綜合性的考評,，從而達到預(yù)定目標---完善公司考核體系,。有些部門在考核初期，工作主動性不夠,，在內(nèi)部考核工作的開展上不能積極與部門員工進行溝通,，導致員工有意見，部門的內(nèi)部凝聚力下降,，不能達到和-諧向上,，共同發(fā)展的目的。無論在什么樣的企事業(yè)單位,，團隊的合作能力是開展好工作的首要前提,，大家能夠心往一處想，勁往一處使,，再大的難題也能迎刃而解,。

考核中也存在提出問題，解決,、落實問題效果不理想的情況,，在某些問題多次提出后，部門能夠及時去落實解決問題,，但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決,，導致在問題的落實上效果還有所欠缺。如何督促并協(xié)助這些問題的有效解決是下半年工作的重點,，績效考核小組是考核部門工作的成績好壞,，但也同時擔負著協(xié)助部門有效開展工作的重責。

多數(shù)部門能?在績效考核中堅持考核原則,，?做到?定性分析與定量分析相結(jié)合,，目標考核與績效考核相結(jié)合,，堅持客觀性、全面性和可操作性,，改進和完善獎懲激勵機制,。?但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺，導致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一,，考核工作不能順利進行。

上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動,，?在內(nèi)部員工量化考核,，部門內(nèi)部會議召開，針對考核中提出問題的整改,，工作主動性等方面都有了較大的改進,，尤其是經(jīng)營開發(fā)部和行政人事部做的比較好，但也有些部門,，思想根源沒有解決,，沒有清晰的工作目標和工作思路，部門工作的開展仍沒有大的改觀,，沒有真正發(fā)揮部門的管理職能,，這也是績效小組下半年的工作重點目標。

經(jīng)過半年的績效考核工作的開展,，通過與部門的溝通交流,，通過與員工的訪談中發(fā)現(xiàn)：公司在人才的培養(yǎng)，引進方式方法和程序上還存一定的問題,；管理團隊的凝聚力,，執(zhí)行力還需很大的提高，很多管理干部甚至高層領(lǐng)導沒有把“勇于負責,，勇于任事,，勇于創(chuàng)新，敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南,；一些制度的制定和出臺缺乏嚴謹性,，周密性，績效工資翻番,，職崗津貼沒有達到預(yù)期的效果,。

二、績效考核小組上半年工作的不足,。

上半年績效考核小組認真,、盡職的對職能部門開展了績效考核工作，但由于績效考核小組成員均為兼職人員,，考核的溝通工作只能做到每月開展一次,?？己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮，有過彷徨,，這樣的想法和現(xiàn)象會造成了考核工作的不順暢,，考核的結(jié)果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪，沒有達到考核的激勵效果,。這就要求考核小組成員在遇到困難時要積極的想出對策,，不能退縮，這個方面的工作將在下半年力爭做好做順,。

上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關(guān)注度不夠高,，還有待加強，要切實了解四個工作小組的工作狀態(tài),，及時將溝通情況向領(lǐng)導匯報,。

三、2015年下半年工作的想法和目標,。

下半年績效考核小組將加強執(zhí)行力的考核力度,，將繼續(xù)發(fā)揚敢于說話，敢于指出問題,，敢于評價的作風,，加大對關(guān)鍵事件的關(guān)注力度，跟蹤,，督促,，檢查公司各項制度，決策的落實,，具體目標如下：

1,、在每月的考核中繼續(xù)加強與各部門負責人的溝通與交流工作，對重點問題要咬住不放,，直至部門解決問題為止,，對于總是不能有效解決問題的部門要加強溝通，督促部門做好部門工作,。

2,、加強四個工作小組的工作關(guān)注度，真正的讓四個工作小組發(fā)揮他們的主觀能動性,，協(xié)調(diào)好需各部門能力合作的各項工作,，真正成為各職能部門、項目部之間的紐帶,。

3,、進一步從基層獲取對于部門管理、公司發(fā)展有用的信息，加強與一線員工的交流工作,，讓他們能夠充分了解公司的動態(tài),，發(fā)展的方向，同時也把基層的心聲帶到公司層面上來,，想員工之所想,，讓他們切實為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

4,、進一步加強績效考核的宣傳工作,，讓部門（或項目）負責人充分認識績效考核的重要性，將之作為提高部門管理的一種有力手段,，同時績效考核的工作還要加大推廣范圍,，逐步輻射到所有在建工程項目部，所有分公司,，讓績效考核真正起到加強管理、創(chuàng)造效益的作用,。

時光荏苒,，2011年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年,，內(nèi)心感慨萬千,。總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓,、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,，為下一步工作理清思路,，明確目標，制定措施,，提供參考和保障,。因此，我做出如下總結(jié),。

一,、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況,。過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步,，這與公司領(lǐng)導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。

1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與,，共同進步,。

2、員工績效考核從一線員工的`質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計時）員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄,。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,，為切實做到員工考核結(jié)果的準確性有效性做出的貢獻,。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題,?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1,、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際,，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況,。（例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。）

2,、個別員工素質(zhì)低,，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三,、下一年度的工作計劃與安排,。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃,。

1,、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正,；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3,、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話,，拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果,。

4、積極制定11年考核工作計劃,，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理,。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面,。

年度工作績效總結(jié)篇九

做好績效考核是每個人力資源管理者的目標，也是其重要的工作內(nèi)容,，大家看看下面的財務(wù)績效考核工作總結(jié)吧,！

財務(wù)績效考核工作總結(jié)

在做此工作的過程中，總是不斷總結(jié)，不斷發(fā)現(xiàn)問題,。以下是關(guān)于績效考核工作總結(jié)資料,，可供參考。

一,、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：

部門kpi指標考核,、崗位工作目標考核、員工工作能力評估,、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,，初步達到了績效量化管理的目標,，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:

部門kpi指標考核(tp):

部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標的設(shè)計還不是十分到位,，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效,，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

崗位工作目標考核(ip)：

各個部門在公司總目標分解的基礎(chǔ)上將部門目標進行分解,，變成員工的個人崗位工作目標,，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,，從三個月的ip考核試行情況來說,，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力,，提高了工作效率,，同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

員工工作能力評估(cp)：

職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：

從目標,、指導,、溝通、對上司的支持,、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司,、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力,、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),，并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的,。

員工工作態(tài)度評價(at)：

員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度,。at考核也是有效的。

二,、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1,、考核本身設(shè)計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的,、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系,、公正、科學的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的,，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上,，我們在設(shè)計某些指標時,，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標,。

2,、溝通問題

通過三個月的考核試行,，我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助,，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用,，從本次考核試行來看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在,。

3,、認識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工,，給員工找麻煩,，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4、推動問題

考核在沒有形成習慣之前,，考核推動仍然是一個很重要的問題,，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動是關(guān)鍵問題,，本次職能部考核試行部門較少,，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話,，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善,，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導培訓,，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;

比如：

3.加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,，并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動,。

4.強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度,，所以人力資源部的工作重點就是：

加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績效掛鉤

只有與績效掛鉤,，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果,。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用,。

三、考核的下一步工作目標與工作思路

工作目標：

建立并全力推行有效的,、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),，

工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月),。

9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政,、人力資源,、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例,。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn)),。

下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,，最終在公司實現(xiàn)切實可行的,、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng),。

“績效考核”,，是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn);有效的考核不僅是員工個人利益與發(fā)展的需求，也是企業(yè)科學規(guī)范管理,，不斷提高內(nèi)部運營質(zhì)量,，降低運營成本，提高運營效益的要求和實現(xiàn)手段,。