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績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇一
根據(jù)市政府關于績效評估建設的統(tǒng)一部署，全市6個區(qū)及16個市屬機關單位今年開始按《深圳市政府績效評估指標體系》試行,。我區(qū)作為評估單位之一,，區(qū)主要領導對此高度重視，把績效評估工作當作加強執(zhí)行力建設,、推動區(qū)政府中心工作的重要抓手,，對該項工作給予了大力支持，保證了評估工作的穩(wěn)步推進。
1,、區(qū)領導高度重視,，多次強調績效評估工作的重要性。
在政府績效評估工作動員大會上,，時任區(qū)長余偉良提出,，要實行嚴格的績效評估、嚴格的督察督辦,、嚴格的責任追究,，強力推進政府工程建設全面提速，確保迎大運政府工程各項任務全面完成,。區(qū)委常委,、區(qū)紀委書記蔡立在42項指標聯(lián)審會議上強調，我們工作的目的是提高執(zhí)行力,，因此要求政府全體部門都要參與,。除了與42項指標相關的部門需按要求實時傳遞數(shù)據(jù)外，其他部門要著重落實責任追究,，以此保障區(qū)政府中心工作的完成,。我區(qū)作為試點單位之一，要積極參與,，勇于實踐,，敢于探索，努力在政府績效評估與管理方面做出新的成績,。常務副區(qū)長鐘新明指出,，績效評估工作對保障政令暢通，提高工作效率,，提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用,。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時期，政府工作千頭萬緒,，各項任務艱苦繁重,，這就靠大家同舟共濟、群策群力,、真抓實干,。績效評估是各項工作抓落實很好的抓手,。為此,，我區(qū)的績效評估工作，一方面要保證完成市里下達的各項任務,，力爭始終走在全市前列,；另一方面，要對區(qū)政府各項重點工作進行督察評估，以使各項任務保質保量完成,。
2,、提前一步，績效評估工作抓得早
xx年市政府下發(fā)了《深圳市人民政府關于健全行政責任體系加強行政執(zhí)行力建設的實施意見》及六個配套文件（簡稱“1+6”）,，強調進一步推進執(zhí)行力建設,，強化對績效目標的考核。我區(qū)深入領會“1+6”文件精神,，根據(jù)“1+6”文件的要求,，從龍崗區(qū)實際出發(fā)，認真開展政府績效評估工作,，春節(jié)前即制定了績效評估工作的啟動方案,。春節(jié)后績效評估工作正式啟動，2月28日,，區(qū)政府召開了龍崗區(qū)政府績效評估工作動員大會,，會上正式宣布我區(qū)全面引入政府績效評估，提高行政執(zhí)行力,，確保我區(qū)各項中心任務的完成,。
3、講求實效,，績效評估工作抓得實
⑴區(qū)主要領導掛帥,，成立績效評估領導委員會。
為加強政府績效評估工作的組織領導,，區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績效評估委員會,。委員會主任由區(qū)長張備同志擔任，副主任由鐘新明,、黃偉,、李洪靈同志擔任，委員會成員由區(qū)委（府）辦張蔭青,、區(qū)委組織部陳錦滔,、區(qū)發(fā)改局侯海、財政局李躍飛,、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明,、審計局李志堅,、統(tǒng)計局黃騰組成。
⑵組織保障到位,，迅速落實人員,、場地、資金。
績效評估工作領導委員會下設辦公室負責日常事務,。2月28日,，我區(qū)率先成立了績效評估工作辦公室，主任由區(qū)紀委副書記,、監(jiān)察局局長李洪靈兼任,。在區(qū)領導的大力支持下，辦公場地,、資金在2月份即迅速得到落實,。辦公室在三月中旬從各單位抽調得力人員開展工作，目前共有專職工作人員8名,。場地,、資金、人員的到位保證了績效評估工作的順利開展,。
⑶關注評估工作,，區(qū)領導多次到績效辦視察。
績效辦開展工作十個月來,，區(qū)長張備,、區(qū)委常委蔡立、常務副區(qū)長鐘新明等多位區(qū)領導數(shù)次到績效辦視察工作,，進行調研,，對我區(qū)的績效評估工作給予了大力支持，多次提出指導意見,。并要求各單位從思想到行動高度重視績效評估工作,，給予充分的組織保障，形成重視績效評估工作的良好氛圍,，以推進各項中心工作的開展,。
⑷突出重點，區(qū)領導要求對民生實事實行督察,、評估,。
市、區(qū)政府民生實事任務公布后,，區(qū)委區(qū)領導高度重視,，交待要認真落實，務必完成,。并將民生實事列入績效辦重點關注的考核項目,。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案，把目標任務分解下達至各街道及相關職能部門,，并對任務完成的時間,、步驟作了安排,。作為績效評估重點關注的內容，績效辦會同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對民生實事進行了專項檢查,。通過召開座談會,、查看資料、現(xiàn)場考察,、媒體監(jiān)督等方式,，對各責任單位落實民生實事的責任和效能情況進行檢查和分析評估。9月末,，以“改進行政管理,、提高行政效能”為題的民生實事中期檢查報告出臺，獲得區(qū)領導的肯定,。報告主要內容在《深圳僑報》上向社會公開發(fā)布,，引起較大社會反響。
20xx年被市政府確定為我市的“行政績效年”,，績效評估工作在我市,、我區(qū)尚屬“新鮮事物”，面對這份開創(chuàng)性工作,，我區(qū)績效評估工作不是被動地等上級的指示和方案,，而是主動出擊，緊密結合我區(qū)工作的實際情況,，有針對性地積極探索解決我區(qū)實際問題的方法和路徑,。重點在基礎性、制度性工作上下功夫,，取得了一定成果,。
1、基礎性工作：
⑴區(qū)政府部門之間職責交叉,、權責不清的問題基本厘清,。
以往造成行政效能低下的一個重要原因就是權責不清問題，經(jīng)常出現(xiàn)問題“倒查”找不到責任人,。為解決這個問題,，?？冃мk給49個單位下發(fā)了《權責不清問題調查表》,，要求寫出各單位存在的權責不清問題，并提出合理化建議,。有43個單位（其中部門30個,，街道13個）報上了116條權責不清問題。經(jīng)各單位和區(qū)人事局（編辦）的共同努力,，依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和我區(qū)的實際情況,，我們對這116條權責不清情況進行了充分調研、反復研究,、逐條明確,。在十一月十五日，我辦會同區(qū)編委辦,、區(qū)法制辦等部門制定了《龍崗區(qū)政府部門和街道若干工作關系及職責指導書》,，由區(qū)委辦秘書科印制下發(fā)給各個部門和街道，供其在實際工作過程中遇到類似問題參照執(zhí)行,。這116條權責關系的理順,，將對我區(qū)政令的暢通，行政績效的提高起到十分有效和實質性的作用,，即為我們貫徹“1+6”文件規(guī)定的“同一個問題的協(xié)調會只開一次,；二次政令督查仍不能完成任務，將開展過錯追究”等措施,，打下堅實的基礎,。
⑵制定部門責任白皮書并向社會公布。
按照市績效辦的統(tǒng)一規(guī)范,，同時結合我區(qū)實際情況,，我們要求各單位將以下8個方面內容納入到白皮書中：
（1）法定職責和常規(guī)性工作；
（2）區(qū)政府中心工作和重大項目涉及本部門的工作,；
（3）由本單位牽頭的多部門協(xié)調性工作,；
（4）上級垂直主管部門布置的工作；
（5）區(qū)領導指定的專項工作及各種現(xiàn)場會,、協(xié)調會所指定的工作,；
（6）人大政協(xié)、基層單位,、群眾提議的工作,；
（7）“龍崗民聲”專欄及新聞媒體監(jiān)督的工作；
（8）本單位改革創(chuàng)新的工作,。全區(qū)共有58個單位（其中區(qū)屬職能部門33個,、駐區(qū)單位12個、街道13個）均己編制白皮書,，經(jīng)區(qū)政府各分管領導審定后由區(qū)績效辦輯印成冊,，并通過區(qū)政府 網(wǎng)站和僑報向社會公布，主動接受社會各界的監(jiān)督,。
⑶圍繞42項考核指標,，各部門專項落實措施并經(jīng)區(qū)政府專題會議聯(lián)審執(zhí)行。
各單位在發(fā)布白皮書的基礎上均按要求制訂了《績效評估工作方案》,，通過量化和細化《白皮書》中所明確的各項任務目標來保障總體目標的實現(xiàn),，其中42項指標是市績效辦對全市6區(qū)開展績效評估的重要依據(jù),。我區(qū)要求各部門在績效評估方案中重點突出42項指標的落實措施，并于4月23日經(jīng)區(qū)政府專題會議聯(lián)審,，確定了我區(qū)42項指標的預定指數(shù),，己經(jīng)報市績效辦作為今年的參考指標。
2,、制度性工作：
⑴全面建立業(yè)務主辦人制度,。
58個單位在《白皮書》和《績效評估工作方案》的基礎上建立部門或系統(tǒng)內部的“業(yè)務主辦人”制度，即實行三級分工,，對全部事項分別明確分管領導,、分管科室（小組）、業(yè)務主辦人（a b配角制）,?！皹I(yè)務主辦人”制度以《常規(guī)工作一覽表》和《臨時性工作一覽表》的方式體現(xiàn) 。業(yè)務主辦人制度是我區(qū)創(chuàng)新工作的亮點,，對我區(qū)行政績效的提高有著十分積極的作用,。
⑵完善“首問負責制”和“過錯責任追究”的執(zhí)行程序。
我區(qū)于xx年年5月15日發(fā)布了《龍崗區(qū)政府關于〈深圳市人民政府首長問責暫行辦法〉〈深圳市政府過錯責任追究暫行辦法〉及〈深圳市實施行政許可追究辦法〉在我區(qū)執(zhí)行過程中相關事項的補充通知》,?！堆a充通知》對我區(qū)的“首長問責”和“過錯責任追究”的啟動程序、承辦單位,、調查取證,、各單位的相關工作和區(qū)監(jiān)察機關的相關工作等作了具體的規(guī)定，為“1+6”文件的貫徹執(zhí)行掃清了障礙,。
今年上半年我區(qū)開展過錯追究工作己取得明顯成效,，共收到行政過錯投訴92項，進行過錯處理的共22人次（其中：通報批評的16人次,，責令檢查或書面檢查的4人次,，誡勉談話的3人次，調離原單位的2人次）,。
另外,，“1+6”文件的深入貫徹納入到今年紀律教育月的重要內容，各單位都開展多種方式進行了深入學習,。
為進一步改進和完善領導班子及領導干部考核評價制度,，加強執(zhí)行力建設，區(qū)委組織部,、區(qū)人事局采納了區(qū)績效辦的建議,，將績效評估指標體系列為年度考核的重要內容。對年初制定并公布了《責任白皮書》的58個單位，包括13個街道,，其業(yè)務類工作一律按績效評估指標體系進行量化考核,。
1把試點改良變?yōu)槿驿侀_
年初，龍崗區(qū)政府被列入xx年市政府績效評估工作對象,，我區(qū)原定部分單位進行試點,。但區(qū)主要領導強調,，我們工作的目的是提高執(zhí)行力,，要在廣大公務員中樹立績效評估的理念，增強政府部門及其公務員的工作主動性與積極性,，提高工作績效,，降低行政成本，推動區(qū)政府中心工作的開展,。因此績效評估工作,，政府全體部門都要參與。所以我區(qū)的政府績效評估工作從開始就是一步到位,、全面鋪開,，區(qū)屬職能部門、駐區(qū)單位,、街道全部參與進來,。開展績效評估后，特別是落實了業(yè)務主辦人制度,、推行了“首問負責制”和“過錯責任追究”后,，有效克服了一些部門和單位存在的有令不行、有禁不止,、推諉扯皮,、辦事拖拉等現(xiàn)象，在實施該項工作的過程中獲得初步成效,，全區(qū)參加績效評估的單位及其工作人員責任心明顯增強,，工作效率顯著提高。
2,、把年初的試運行變?yōu)槟昴┑挠布s束
市政府今年探索構建政府績效評估體系,，將績效評估工作定為試運行階段，不作剛性要求,，考核結果不進行評比,。但是不進行硬性約束，績效評估就會失去威懾力,；不進行硬性約束,，評估工作就不可能深入，各項制度就不可能落實,，效能監(jiān)督就不可能到位,。因此我區(qū)嚴格制定各項評估指標,，真抓實干，不走過場,，實行了嚴格的績效評估,、嚴格的督察督辦、嚴格的責任追究,，并將績效評估指標體系列為年度考核的重要內容,。區(qū)委辦已將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領導班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)，將績效評估考核結果與獎懲,、評優(yōu)評先,、干部使用掛鉤，實行嚴格兌現(xiàn),。對成績突出的單位,，除按規(guī)定進行獎勵外，對其領導班子成員在職務晉升時予以優(yōu)先考慮,；對成績較差的單位,，按規(guī)定進行懲戒。
3,、把上級的藍圖規(guī)劃變?yōu)榛鶎拥目蓤?zhí)行實踐
市政府把績效評估列為八項年度重點工作之一,，重點開發(fā)應用“深圳市政府績效評估系統(tǒng)”，下發(fā)了《深圳市政府績效評估指標體系》,。這項體系內容豐富,、系統(tǒng)，需要深入學習,。我區(qū)一方面與市主管部門積極溝通,，掌握最新的工作思路、動態(tài)和進程,，多次到市績效辦參觀學習,，并獲取市績效辦對我區(qū)工作的指導；另一方面與政府各部門及時協(xié)調,，特別是與評估委員會成員單位商量問計,、密切配合，在制定各項指標和年終考核方案等問題上多次召開會議聽取各部門意見,。在指標體系各項指標的確定上,，針對市區(qū)和基層的差別，我區(qū)提出了自己的意見,，得到市領導肯定,。我區(qū)采用的指標體系，參照市績效辦對各區(qū)的考核辦法，從區(qū)情特別是街道的實際出發(fā),，力求貼近實際,、注重實效，方便在基層執(zhí)行,。剔除了那些不易量化,、不易操作的項目，最后從原指標體系的42項篩選出32項,。在區(qū)績效辦,、區(qū)委組織部、區(qū)人事局同志的大力配合下,，經(jīng)過多次征求各部門對考核辦法的意見建議,，并在市績效辦的指導下，五易其稿,，近期已經(jīng)區(qū)委常委會審議通過，并將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領導班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)給各單位進行年終考核,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二
xx年年是我區(qū)任務非常繁重的一年,。大運申辦成功后，我區(qū)迎來了史無前例地發(fā)展機遇,，同時也面臨前所未有地挑戰(zhàn),，各項中心工作任務繁重。為切實提高行政執(zhí)行力,，保證區(qū)委,、區(qū)政府重大決策部署的貫徹落實，強化對重點工作完成情況的全程監(jiān)督,，我區(qū)年初開展了績效評估工作,。龍崗區(qū)績效評估工作辦公室于xx年年2月28日正式掛牌。一年以來,，在區(qū)領導的正確領導和各部門的大力支持下,，績效評估的各項工作全面鋪開并取得初步成果，有力地推動了全區(qū)各項中心工作的順利開展,。
根據(jù)市政府關于績效評估建設的統(tǒng)一部署,，全市6個區(qū)及16個市屬機關單位今年開始按《深圳市政府績效評估指標體系》試行。我區(qū)作為評估單位之一,，區(qū)主要領導對此高度重視,，把績效評估工作當作加強執(zhí)行力建設、推動區(qū)政府中心工作的重要抓手,，對該項工作給予了大力支持,，保證了評估工作的穩(wěn)步推進。
1、區(qū)領導高度重視,，多次強調績效評估工作的重要性,。
在政府績效評估工作動員大會上，時任區(qū)長余偉良提出,，要實行嚴格的績效評估,、嚴格的督察督辦、嚴格的責任追究,，強力推進政府工程建設全面提速,，確保迎大運政府工程各項任務全面完成。區(qū)委常委,、區(qū)紀委書記蔡立在42項指標聯(lián)審會議上強調,，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，因此要求政府全體部門都要參與,。除了與42項指標相關的部門需按要求實時傳遞數(shù)據(jù)外,，其他部門要著重落實責任追究，以此保障區(qū)政府中心工作的完成,。我區(qū)作為試點單位之一,，要積極參與，勇于實踐,，敢于探索,，努力在政府績效評估與管理方面做出新的成績。常務副區(qū)長鐘新明指出,，績效評估工作對保障政令暢通,，提高工作效率，提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用,。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時期,，政府工作千頭萬緒，各項任務艱苦繁重,，這就靠大家同舟共濟,、群策群力、真抓實干,?？冃гu估是各項工作抓落實很好的抓手。為此,，我區(qū)的績效評估工作,，一方面要保證完成市里下達的各項任務，力爭始終走在全市前列,；另一方面,，要對區(qū)政府各項重點工作進行督察評估,，以使各項任務保質保量完成。
2,、提前一步,，績效評估工作抓得早
xx年市政府下發(fā)了《深圳市人民政府關于健全行政責任體系加強行政執(zhí)行力建設的實施意見》及六個配套文件（簡稱“1+6”），強調進一步推進執(zhí)行力建設,，強化對績效目標的考核,。我區(qū)深入領會“1+6”文件精神，根據(jù)“1+6”文件的要求,，從龍崗區(qū)實際出發(fā),，認真開展政府績效評估工作，春節(jié)前即制定了績效評估工作的啟動方案,。春節(jié)后績效評估工作正式啟動,，2月28日，區(qū)政府召開了龍崗區(qū)政府績效評估工作動員大會,，會上正式宣布我區(qū)全面引入政府績效評估,，提高行政執(zhí)行力，確保我區(qū)各項中心任務的完成,。
3,、講求實效，績效評估工作抓得實
⑴區(qū)主要領導掛帥,，成立績效評估領導委員會。
為加強政府績效評估工作的組織領導,，區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績效評估委員會。委員會主任由區(qū)長張備同志擔任,，副主任由鐘新明,、黃偉、李洪靈同志擔任,，委員會成員由區(qū)委（府）辦張蔭青,、區(qū)委組織部陳錦滔、區(qū)發(fā)改局侯海,、財政局李躍飛,、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明,、審計局李志堅,、統(tǒng)計局黃騰組成。
⑵組織保障到位,，迅速落實人員,、場地,、資金。
績效評估工作領導委員會下設辦公室負責日常事務,。2月28日,，我區(qū)率先成立了績效評估工作辦公室，主任由區(qū)紀委副書記,、監(jiān)察局局長李洪靈兼任,。在區(qū)領導的大力支持下，辦公場地,、資金在2月份即迅速得到落實,。辦公室在三月中旬從各單位抽調得力人員開展工作，目前共有專職工作人員8名,。場地,、資金、人員的到位保證了績效評估工作的順利開展,。
⑶關注評估工作,，區(qū)領導多次到績效辦視察。
績效辦開展工作十個月來,，區(qū)長張備,、區(qū)委常委蔡立、常務副區(qū)長鐘新明等多位區(qū)領導數(shù)次到績效辦視察工作,，進行調研,，對我區(qū)的績效評估工作給予了大力支持，多次提出指導意見,。并要求各單位從思想到行動高度重視績效評估工作,，給予充分的組織保障，形成重視績效評估工作的良好氛圍,，以推進各項中心工作的開展,。
⑷突出重點，區(qū)領導要求對民生實事實行督察,、評估,。
市、區(qū)政府民生實事任務公布后,，區(qū)委區(qū)領導高度重視,，交待要認真落實，務必完成,。并將民生實事列入績效辦重點關注的考核項目,。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案，把目標任務分解下達至各街道及相關職能部門,，并對任務完成的時間,、步驟作了安排,。作為績效評估重點關注的內容，績效辦會同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對民生實事進行了專項檢查,。通過召開座談會,、查看資料、現(xiàn)場考察,、媒體監(jiān)督等方式,，對各責任單位落實民生實事的責任和效能情況進行檢查和分析評估。9月末,，以“改進行政管理,、提高行政效能”為題的民生實事中期檢查報告出臺，獲得區(qū)領導的肯定,。報告主要內容在《深圳僑報》上向社會公開發(fā)布,，引起較大社會反響。
20xx年被市政府確定為我市的“行政績效年”,，績效評估工作在我市,、我區(qū)尚屬“新鮮事物”，面對這份開創(chuàng)性工作,，我區(qū)績效評估工作不是被動地等上級的指示和方案,，而是主動出擊，緊密結合我區(qū)工作的實際情況,，有針對性地積極探索解決我區(qū)實際問題的方法和路徑,。重點在基礎性、制度性工作上下功夫,，取得了一定成果,。
1、基礎性工作：
⑴區(qū)政府部門之間職責交叉,、權責不清的問題基本厘清。
以往造成行政效能低下的一個重要原因就是權責不清問題,，經(jīng)常出現(xiàn)問題“倒查”找不到責任人,。為解決這個問題，,?？冃мk給49個單位下發(fā)了《權責不清問題調查表》，要求寫出各單位存在的權責不清問題,，并提出合理化建議,。有43個單位（其中部門30個，街道13個）報上了116條權責不清問題,。經(jīng)各單位和區(qū)人事局（編辦）的共同努力,，依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和我區(qū)的實際情況,，我們對這116條權責不清情況進行了充分調研、反復研究,、逐條明確,。在十一月十五日，我辦會同區(qū)編委辦,、區(qū)法制辦等部門制定了《龍崗區(qū)政府部門和街道若干工作關系及職責指導書》,，由區(qū)委辦秘書科印制下發(fā)給各個部門和街道，供其在實際工作過程中遇到類似問題參照執(zhí)行,。這116條權責關系的理順,，將對我區(qū)政令的暢通，行政績效的提高起到十分有效和實質性的作用,，即為我們貫徹“1+6”文件規(guī)定的“同一個問題的協(xié)調會只開一次,；二次政令督查仍不能完成任務，將開展過錯追究”等措施,，打下堅實的基礎,。
⑵制定部門責任白皮書并向社會公布。
按照市績效辦的統(tǒng)一規(guī)范,，同時結合我區(qū)實際情況,，我們要求各單位將以下8個方面內容納入到白皮書中：
（1）法定職責和常規(guī)性工作；
（2）區(qū)政府中心工作和重大項目涉及本部門的工作,；
（3）由本單位牽頭的多部門協(xié)調性工作,；
（4）上級垂直主管部門布置的工作；
（5）區(qū)領導指定的專項工作及各種現(xiàn)場會,、協(xié)調會所指定的工作,；
（6）人大政協(xié)、基層單位,、群眾提議的工作,；
（7）“龍崗民聲”專欄及新聞媒體監(jiān)督的工作；
（8）本單位改革創(chuàng)新的工作,。全區(qū)共有58個單位（其中區(qū)屬職能部門33個,、駐區(qū)單位12個、街道13個）均己編制白皮書,，經(jīng)區(qū)政府各分管領導審定后由區(qū)績效辦輯印成冊,，并通過區(qū)政府 網(wǎng)站和僑報向社會公布，主動接受社會各界的監(jiān)督,。
⑶圍繞42項考核指標,，各部門專項落實措施并經(jīng)區(qū)政府專題會議聯(lián)審執(zhí)行。
各單位在發(fā)布白皮書的基礎上均按要求制訂了《績效評估工作方案》,，通過量化和細化《白皮書》中所明確的各項任務目標來保障總體目標的實現(xiàn),，其中42項指標是市績效辦對全市6區(qū)開展績效評估的重要依據(jù),。我區(qū)要求各部門在績效評估方案中重點突出42項指標的落實措施，并于4月23日經(jīng)區(qū)政府專題會議聯(lián)審,，確定了我區(qū)42項指標的預定指數(shù),，己經(jīng)報市績效辦作為今年的參考指標。
2,、制度性工作：
⑴全面建立業(yè)務主辦人制度,。
58個單位在《白皮書》和《績效評估工作方案》的基礎上建立部門或系統(tǒng)內部的“業(yè)務主辦人”制度，即實行三級分工,，對全部事項分別明確分管領導,、分管科室（小組）、業(yè)務主辦人（a b配角制）,?！皹I(yè)務主辦人”制度以《常規(guī)工作一覽表》和《臨時性工作一覽表》的方式體現(xiàn) 。業(yè)務主辦人制度是我區(qū)創(chuàng)新工作的亮點,，對我區(qū)行政績效的提高有著十分積極的作用,。
⑵完善“首問負責制”和“過錯責任追究”的執(zhí)行程序。
我區(qū)于xx年年5月15日發(fā)布了《龍崗區(qū)政府關于〈深圳市人民政府首長問責暫行辦法〉〈深圳市政府過錯責任追究暫行辦法〉及〈深圳市實施行政許可追究辦法〉在我區(qū)執(zhí)行過程中相關事項的補充通知》,?！堆a充通知》對我區(qū)的“首長問責”和“過錯責任追究”的啟動程序、承辦單位,、調查取證,、各單位的相關工作和區(qū)監(jiān)察機關的相關工作等作了具體的規(guī)定，為“1+6”文件的貫徹執(zhí)行掃清了障礙,。
今年上半年我區(qū)開展過錯追究工作己取得明顯成效,，共收到行政過錯投訴92項，進行過錯處理的共22人次（其中：通報批評的16人次,，責令檢查或書面檢查的4人次,，誡勉談話的3人次，調離原單位的2人次）,。
另外,，“1+6”文件的深入貫徹納入到今年紀律教育月的重要內容，各單位都開展多種方式進行了深入學習,。
為進一步改進和完善領導班子及領導干部考核評價制度，加強執(zhí)行力建設,，區(qū)委組織部,、區(qū)人事局采納了區(qū)績效辦的建議，將績效評估指標體系列為年度考核的重要內容,。對年初制定并公布了《責任白皮書》的58個單位,，包括13個街道,，其業(yè)務類工作一律按績效評估指標體系進行量化考核。
1把試點改良變?yōu)槿驿侀_
年初,，龍崗區(qū)政府被列入xx年市政府績效評估工作對象,，我區(qū)原定部分單位進行試點。但區(qū)主要領導強調,，我們工作的目的是提高執(zhí)行力,，要在廣大公務員中樹立績效評估的理念，增強政府部門及其公務員的工作主動性與積極性,，提高工作績效,，降低行政成本，推動區(qū)政府中心工作的開展,。因此績效評估工作,，政府全體部門都要參與。所以我區(qū)的政府績效評估工作從開始就是一步到位,、全面鋪開,，區(qū)屬職能部門、駐區(qū)單位,、街道全部參與進來,。開展績效評估后，特別是落實了業(yè)務主辦人制度,、推行了“首問負責制”和“過錯責任追究”后,，有效克服了一些部門和單位存在的有令不行、有禁不止,、推諉扯皮,、辦事拖拉等現(xiàn)象，在實施該項工作的過程中獲得初步成效,，全區(qū)參加績效評估的單位及其工作人員責任心明顯增強,，工作效率顯著提高。
2,、把年初的試運行變?yōu)槟昴┑挠布s束
市政府今年探索構建政府績效評估體系,，將績效評估工作定為試運行階段，不作剛性要求,，考核結果不進行評比,。但是不進行硬性約束，績效評估就會失去威懾力,；不進行硬性約束,，評估工作就不可能深入，各項制度就不可能落實，效能監(jiān)督就不可能到位,。因此我區(qū)嚴格制定各項評估指標,，真抓實干，不走過場,，實行了嚴格的績效評估,、嚴格的督察督辦、嚴格的責任追究,，并將績效評估指標體系列為年度考核的重要內容,。區(qū)委辦已將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領導班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)，將績效評估考核結果與獎懲,、評優(yōu)評先,、干部使用掛鉤，實行嚴格兌現(xiàn),。對成績突出的單位,，除按規(guī)定進行獎勵外，對其領導班子成員在職務晉升時予以優(yōu)先考慮,；對成績較差的單位,，按規(guī)定進行懲戒。
3,、把上級的藍圖規(guī)劃變?yōu)榛鶎拥目蓤?zhí)行實踐
市政府把績效評估列為八項年度重點工作之一,，重點開發(fā)應用“深圳市政府績效評估系統(tǒng)”，下發(fā)了《深圳市政府績效評估指標體系》,。這項體系內容豐富,、系統(tǒng)，需要深入學習,。我區(qū)一方面與市主管部門積極溝通,，掌握最新的工作思路、動態(tài)和進程,，多次到市績效辦參觀學習,，并獲取市績效辦對我區(qū)工作的指導；另一方面與政府各部門及時協(xié)調,，特別是與評估委員會成員單位商量問計,、密切配合，在制定各項指標和年終考核方案等問題上多次召開會議聽取各部門意見,。在指標體系各項指標的確定上,，針對市區(qū)和基層的差別，我區(qū)提出了自己的意見,，得到市領導肯定,。我區(qū)采用的指標體系，參照市績效辦對各區(qū)的考核辦法，從區(qū)情特別是街道的實際出發(fā),，力求貼近實際、注重實效,，方便在基層執(zhí)行,。剔除了那些不易量化、不易操作的項目,，最后從原指標體系的42項篩選出32項,。在區(qū)績效辦、區(qū)委組織部,、區(qū)人事局同志的大力配合下,，經(jīng)過多次征求各部門對考核辦法的意見建議，并在市績效辦的指導下,，五易其稿,，近期已經(jīng)區(qū)委常委會審議通過，并將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領導班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)給各單位進行年終考核,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇三
績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,，同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,，績效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用,，通過有效的績效考核手段，可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短,，從而指導開展合理的員工工作及能力評介,。其次，良好的績效考核體系,，最為至關重要的是能起到良好的引導作用,，通過績效考核設置的循序引導，實現(xiàn)部門與個人工作的優(yōu)化與能力提升,。但是,，從某種客觀角度來看，績效考核手段如果利用不善,，勢必會成為一把雙刃劍,，如何去適應性地開展績效考核工作，建立符合公司需求,、適應公司發(fā)展特征的績效考核體系,，不僅僅是績效考核管理部門的工作要點，同樣也是各部門工作發(fā)展與部門建設的工作重點,?？冃Э己耍鳛橐环N過程管理與結果反饋的管理方法，應當受到應有的重視,。
回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,，現(xiàn)總結如下：
1、在績效考核管理工具方面,，主體繼續(xù)沿用kpi績效考核方法,，但適當融入基于目標管理mbo的績效考核方法，同時,，注重公司實際情況,，進行管理層人員月度績效考核體系的架構。
2,、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,，將管理層人員月度績效考核內容實現(xiàn)類別區(qū)分，將內容劃分為每月固定項目與非固定項目,。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,，通過每月固定項目考核固化日常管理，引導注重部門日常工作的安排配置,。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,，通過每月非固定項目考核強化執(zhí)行力度，引導工作精力與重心的分配轉移,。
3,、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上，加入“總經(jīng)理滿意度”的定性評價,，注重績效考核工作于管理層人員與總經(jīng)理之間的工作互動性,。
4、完善并制定《績效考核管理制度》,，加強制度化建設,，約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設,。
1,、評價體系現(xiàn)呈雛形階段，評價的目標尚未精細化,，在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時,，不能更好地引導改進工作；
2,、績效考核周期為月度考核,，績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷,；
3,、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,，有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃,；
4,、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失，被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯(lián)系并建立起來,。
1,、思維模式要適當?shù)霓D變，從意識層面要注重管理,，要用管理思維來看待績效考核，杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,，實現(xiàn)管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變,；
2、執(zhí)行力迫切亟需質的提升,，時間觀念急需進一步加強,；
3、“個人主義,、利我主義,、本位主義”不應出現(xiàn)或有所增長；
4,、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,，考核與評價是手段，考核與評價報表是工具,，獎金掛鉤是激勵方式,，這個觀念不能厚此薄彼。
1,、避免過寬或過嚴傾向,，要從客觀實際出發(fā)，以客觀評價為基礎標準,；
2,、避免趨中傾向，評價結果在體現(xiàn)公平的同時,，要有好與壞的差異,，通過全面了解被考核方的工作情況，做出客觀的記錄,；
3,、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執(zhí)行績效考核與評價,；
4,、績效考核后的溝通要及時到位,，績效考核的后續(xù)溝通主旨應在于說明情況，尋找問題癥結,，改善工作績效，而非爭論得分分數(shù)的高低評判,。
1,、觀念：對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素，正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的,；
2,、態(tài)度：被考核方對績效考核與評價的態(tài)度，是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,，如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,，那么績效考核就失去了存在的意義；
3,、績效考核與評價辦法的設置：要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關,，有一個好的績效目標和指標，目標和指標要及時修正與調整,，這是績效考核辦法重點要改良的內容,。
上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示：有效的績效考核與評價=觀念×態(tài)度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,，觀念最重要,，它決定著績效考核與評價的方向，若觀念為負則結果也為負,。態(tài)度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,，若某一項為零則結果也為零。
1,、無用論
認為績效考核與評價沒有實用性,，績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現(xiàn)在：
1.1績效考核與評價的顯性作用
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,，為薪酬發(fā)放,、人員配置和調整、員工開發(fā)和培訓等提供依據(jù),。
1.2績效考核與評價的隱性作用
①節(jié)約管理成本,。績效考核可以使被考核方明確自己的工作目標,、完成既定目標的方式與完成程度,。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規(guī)定工作期限了過程,，從而減少了管理成本,。
②提升公司內部有效溝通?？冃Э己伺c評價的核心在于溝通,，通過不斷的溝通,，營造良好、開發(fā),、積極向上的氛圍,。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時，考核方與被考核方的關系就會更加友善,，公司內部的溝通就會更加順暢,。
③利于員工自我發(fā)展。通過績效考核與評價,，被考核方明確了工作目標,，了解了目標達成后可能獲得的報酬，維系了與考核方不斷溝通的機制,，這些都有助于員工不斷地審視自己,，學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
2,、速成論
績效考核與評價是組織內部內生的，沒有一個現(xiàn)成的模式或模板可以拿來套用,。對績效考核與評價的認識,，績效考核與評價的經(jīng)驗積累等都需要有一個過程。其次,，在績效考核的設置上,，同樣需要一個過程來逐步實現(xiàn)績效考核與評價的有效性。
績效考核與評價的發(fā)展有三個階段：第一階段是績效考核的起步階段,；
第二階段是績效考核的改良,、初步見效階段；第三階段是績效考核的有效階段,。我們現(xiàn)在正處于起步階段的逐步摸索與經(jīng)驗積累過程中,。
處于績效考核與評價的初級階段，績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題,。此時,，切忌有急功近利的思想，要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒,。只有統(tǒng)一觀念,、轉變態(tài)度、不斷改良,、循序漸進,、穩(wěn)健推進，才能實現(xiàn)績效考核與評價的有效與科學性,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇四
績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,，同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容,。從一定程度上來講，績效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用,，通過有效的績效考核手段,，可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短，從而指導開展合理的員工工作及能力評介,。其次,，良好的績效考核體系，最為至關重要的是能起到良好的引導作用,，通過績效考核設置的循序引導,，實現(xiàn)部門與個人工作的優(yōu)化與能力提升。但是,，從某種客觀角度來看,，績效考核手段如果利用不善，勢必會成為一把雙刃劍,，如何去適應性地開展績效考核工作,，建立符合公司需求、適應公司發(fā)展特征的績效考核體系,，不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,，同樣也是各部門工作發(fā)展與部門建設的工作重點?？冃Э己?，作為一種過程管理與結果反饋的管理方法，應當受到應有的重視,。
回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,，現(xiàn)總結如下：
1、在績效考核管理工具方面,，主體繼續(xù)沿用kpi績效考核方法,，但適當融入基于目標管理mbo的績效考核方法，同時,，注重公司實際情況,，進行管理層人員月度績效考核體系的架構。
2,、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,，將管理層人員月度績效考核內容實現(xiàn)類別區(qū)分，將內容劃分為每月固定項目與非固定項目,。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,，通過每月固定項目考核固化日常管理，引導注重部門日常工作的安排配置,。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,，通過每月非固定項目考核強化執(zhí)行力度,，引導工作精力與重心的分配轉移。
3,、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,，加入“總經(jīng)理滿意度”的定性評價，注重績效考核工作于管理層人員與總經(jīng)理之間的工作互動性,。
4,、完善并制定《績效考核管理制度》，加強制度化建設,，約定年度績效評價體系,。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。
1,、評價體系現(xiàn)呈雛形階段,，評價的目標尚未精細化，在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時,，不能更好地引導改進工作,；
2、績效考核周期為月度考核,，績效評價周期為年度評價,。因此存在評價周期過長的缺陷；
3,、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合，有待建立課短期反饋的,、以個人績效為導向的報酬計劃,；
4、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失,，被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯(lián)系并建立起來,。
1、思維模式要適當?shù)霓D變,，從意識層面要注重管理,，要用管理思維來看待績效考核，杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,，實現(xiàn)管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變,；
2、執(zhí)行力迫切亟需質的提升,，時間觀念急需進一步加強,；
3、“個人主義,、利我主義,、本位主義”不應出現(xiàn)或有所增長,；
4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,，考核與評價是手段,，考核與評價報表是工具，獎金掛鉤是激勵方式,，這個觀念不能厚此薄彼,。
1、避免過寬或過嚴傾向,，要從客觀實際出發(fā),，以客觀評價為基礎標準；
2,、避免趨中傾向,，評價結果在體現(xiàn)公平的同時，要有好與壞的差異,，通過全面了解被考核方的工作情況,，做出客觀的記錄；
3,、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執(zhí)行績效考核與評價,；
4、績效考核后的溝通要及時到位,，績效考核的后續(xù)溝通主旨應在于說明情況,，尋找問題癥結，改善工作績效,，而非爭論得分分數(shù)的高低評判,。
1、觀念：對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,，正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的,；
2、態(tài)度：被考核方對績效考核與評價的態(tài)度,，是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,，如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒，那么績效考核就失去了存在的意義,；
3,、績效考核與評價辦法的設置：要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關，有一個好的績效目標和指標,，目標和指標要及時修正與調整,，這是績效考核辦法重點要改良的內容。
上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示：有效的績效考核與評價=觀念×態(tài)度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,，觀念最重要,，它決定著績效考核與評價的方向，若觀念為負則結果也為負,。態(tài)度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,，若某一項為零則結果也為零。
1,、無用論
認為績效考核與評價沒有實用性,，績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現(xiàn)在：
1.1績效考核與評價的顯性作用
績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,，為薪酬發(fā)放,、人員配置和調整、員工開發(fā)和培訓等提供依據(jù),。
1.2績效考核與評價的隱性作用
①節(jié)約管理成本,。績效考核可以使被考核方明確自己的工作目標,、完成既定目標的方式與完成程度,。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規(guī)定工作期限了過程,，從而減少了管理成本,。
②提升公司內部有效溝通?？冃Э己伺c評價的核心在于溝通,，通過不斷的溝通，營造良好,、開發(fā),、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,，考核方與被考核方的關系就會更加友善，公司內部的溝通就會更加順暢,。
③利于員工自我發(fā)展,。通過績效考核與評價，被考核方明確了工作目標,，了解了目標達成后可能獲得的報酬,，維系了與考核方不斷溝通的機制，這些都有助于員工不斷地審視自己,，學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展,。
2、速成論
績效考核與評價是組織內部內生的，沒有一個現(xiàn)成的模式或模板可以拿來套用,。對績效考核與評價的認識,，績效考核與評價的經(jīng)驗積累等都需要有一個過程。其次,，在績效考核的設置上,，同樣需要一個過程來逐步實現(xiàn)績效考核與評價的有效性。
績效考核與評價的發(fā)展有三個階段：第一階段是績效考核的起步階段,；
第二階段是績效考核的改良,、初步見效階段；第三階段是績效考核的有效階段,。我們現(xiàn)在正處于起步階段的逐步摸索與經(jīng)驗積累過程中,。
處于績效考核與評價的初級階段，績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題,。此時,，切忌有急功近利的思想，要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒,。只有統(tǒng)一觀念,、轉變態(tài)度、不斷改良,、循序漸進,、穩(wěn)健推進，才能實現(xiàn)績效考核與評價的有效與科學性,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇五
本次在職能部強力推行的績效考察系統(tǒng)包孕：部分kpi指標考察,、崗亭工作目標考察、員工工作能力評估,、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,，通過最后的數(shù)據(jù)收集與剖析,客不雅地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,，初步達到了績效量化治理的目標,，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部分kpi指標考察(tp):部分的績效考察自己的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側面反應部分的部分工作，暫時還不克不及全面反應一個部分的績效,，所以本次部分kpi的收集情況給下一步的工作提供了名貴的實踐經(jīng)驗,。下一步的考察工作重點之一是連續(xù)改良與優(yōu)化部分kpi的考察。
崗亭工作目標考察(ip)：各個部分在公司總目標分化的基本上將部分目標進行分化,，釀成員工的小我崗亭工作目標,，在每個月初部分司理贊助員工制訂員工的小我工作目標，月底就該員工的工作目標的殺青情況進行考察，從三個月的ip考察試行情況來說,，各職能部都通過此項考察有效的推動了員工小我工作目標的殺青,，有效的傳遞了部分工作壓力，提高了工作效率,，同時帶動了公司工作目標與籌劃治理,所這部分考察是根本有效的,。
員工工作能力評估(cp)：職能部司理的cp考察是通過多維度(如：從目標、指導,、溝通,、對上司的支持、對直線部分攙扶等幾個方面)多角度(上司,、下屬,、內部客戶)進行的;職能部員工的考察也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合,、小我的學習與自我成長能力)，并采取的是上司直接考察的方法,，從最后的數(shù)據(jù)的收集成果反應,，職能部cp考察較為客不雅的反應了員工的能力水平，這一部分的考察是有效的,。
員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表示和行為,。這種行為和表示在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入水平上，這部分的考察數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,，所以這部分考察眾數(shù)據(jù)的濫觴上可以異常準確的反應一個員工作態(tài)度即他對工作的投入水平,。at考察也是有效的。
試行中存在的主要問題：
做為考察自己來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學的,、相對穩(wěn)定的組織構造;經(jīng)由科學的職位描述與評價的職位體系、公平,、科學的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考察的人力資源配景相對脆弱,。
績效考察體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)由一個在公司試行，在磨合與改良中找到最適合我們的解決法子的歷程,，主不雅上,，我們在設計某些指標時,，斟酌的還不是十分周全,，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客不雅與主不雅上講在本次考察體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部分tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),，目前人力資源部正在依照新的部分tp操作形式協(xié)助各部分制訂下一季度工作目標,。
通過三個月的考察試行，我們認為考察實施操作歷程中的癥結問題是被考察者與員工之的溝通與互動問題,，如果一個部分司理在贊助員工制訂小我工作目標的時候不與員工進行充分溝通,，歷程中沒有引導與協(xié)助，最后的考察成果沒有在與員工充分溝通的基本上提出工作改進點,，那么最后的考察成果確定是失效的,，就不會起到績效改進的作用，從本次考察試行來看,，部分考察數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,，被考察者與員工之的溝通與互動是我們考察具體考察成果是否有效的問題癥結所在。
依據(jù)以往考察試行經(jīng)驗,，部分員工在認識上還不是十分到位,，他們認為本次考察還會象曩昔一樣只是走一個形式，所以從思想上還不敷重視,。另外在考察實施歷程中,，認為考察無非就是考倒員工，給員工找麻煩,，或者說是走過場,，給他們的工作增添許多不需要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。
考察在沒有形成習慣之前,，考察推動仍然是一個很重要的問題，考察的推動除了人力資源部的強力推行之外,，中高層領導的強力推動是癥結問題,，本次職能部考察試行部分較少，推動問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話,，推動問題則是整個考察體系全面推行成敗的癥結。
1.探索與改良,，在實踐中賡續(xù)的優(yōu)化考察體系;
2.通過引導培訓,，逐步的導入考察理念，逐步形成考察習慣;
比如：最近的的<目標治理>培訓,，及針對物流系統(tǒng)司理層與員工層的二次引導培訓,。
3.增強溝通：
人力資源部增強與試行部分之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各類方法引導部分司理與員工之間的考察溝通與互動,。
4.強力推行：
以人力資源部牽頭,，自上而下強力推行,，其中的癥結是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：增強績效考察系統(tǒng)面向中高層治理者的推銷工作,。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,，能力充分引起員工的重視，也能力夠充分裸露一些原來無法裸露的問題,，然后通過調劑達到考察體系賡續(xù)優(yōu)化的成果,。最終考察體系能力真正達到鼓勵員工賡續(xù)改進績效的作用。
工作目標：樹立并全力推行有效的,、切合公司實際的績效治理系統(tǒng),，
職能部的考察試行成果證明該系統(tǒng)是有效，能夠實現(xiàn)公司向目標化治理偏向成長(5-7月),。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客不雅地評價,，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體方法。并同時開端進行前期的培訓與引導工作,。
10-12月(三個月為一個考察周期)將實現(xiàn)行政,、人力資源、財務三個部分員工績效考察成果與薪酬掛鉤,，具體操作人力資源部將拿出暫行條例,。物流部分將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
下年上年,，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考察系統(tǒng)在全公司進行推廣,，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的,、支持公司整體戰(zhàn)略的績效治理系統(tǒng),。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇六
本次在職能部強力推行的績效考察系統(tǒng)包孕：部分kpi指標考察、崗亭工作目標考察,、員工工作能力評估,、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與剖析,客不雅地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的,、可行的,，初步達到了績效量化治理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部分kpi指標考察(tp):部分的績效考察自己的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側面反應部分的部分工作,，暫時還不克不及全面反應一個部分的績效,，所以本次部分kpi的收集情況給下一步的工作提供了名貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考察工作重點之一是連續(xù)改良與優(yōu)化部分kpi的考察,。
崗亭工作目標考察(ip)：各個部分在公司總目標分化的基本上將部分目標進行分化,，釀成員工的小我崗亭工作目標,，在每個月初部分司理贊助員工制訂員工的小我工作目標，月底就該員工的工作目標的殺青情況進行考察,，從三個月的ip考察試行情況來說，各職能部都通過此項考察有效的推動了員工小我工作目標的殺青,，有效的傳遞了部分工作壓力,，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與籌劃治理,所這部分考察是根本有效的,。
員工工作能力評估(cp)：職能部司理的cp考察是通過多維度(如：從目標,、指導、溝通,、對上司的支持,、對直線部分攙扶等幾個方面)多角度(上司、下屬,、內部客戶)進行的;職能部員工的考察也是多維度的(工作能力,、合作與溝通能力、對上司的支持與配合,、小我的學習與自我成長能力),，并采取的是上司直接考察的方法，從最后的數(shù)據(jù)的收集成果反應,，職能部cp考察較為客不雅的反應了員工的能力水平,，這一部分的考察是有效的。
員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表示和行為,。這種行為和表示在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入水平上,，這部分的考察數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考察眾數(shù)據(jù)的濫觴上可以異常準確的反應一個員工作態(tài)度即他對工作的投入水平,。at考察也是有效的,。
試行中存在的主要問題：
做為考察自己來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學的,、相對穩(wěn)定的組織構造;經(jīng)由科學的職位描述與評價的職位體系,、公平、科學的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的,，同時也說明我們實施考察的人力資源配景相對脆弱。
績效考察體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)由一個在公司試行,，在磨合與改良中找到最適合我們的解決法子的歷程，主不雅上,，我們在設計某些指標時,，斟酌的還不是十分周全,，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客不雅與主不雅上講在本次考察體系的某些設計方面還不是十分到位,，比如部分tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),，目前人力資源部正在依照新的部分tp操作形式協(xié)助各部分制訂下一季度工作目標。
通過三個月的考察試行,，我們認為考察實施操作歷程中的癥結問題是被考察者與員工之的溝通與互動問題,，如果一個部分司理在贊助員工制訂小我工作目標的時候不與員工進行充分溝通，歷程中沒有引導與協(xié)助,，最后的考察成果沒有在與員工充分溝通的基本上提出工作改進點,，那么最后的考察成果確定是失效的，就不會起到績效改進的作用,，從本次考察試行來看,，部分考察數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考察者與員工之的溝通與互動是我們考察具體考察成果是否有效的問題癥結所在,。
依據(jù)以往考察試行經(jīng)驗,，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考察還會象曩昔一樣只是走一個形式,，所以從思想上還不敷重視,。另外在考察實施歷程中，認為考察無非就是考倒員工,，給員工找麻煩,，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不需要的麻煩等等,，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。
考察在沒有形成習慣之前，考察推動仍然是一個很重要的問題,，考察的推動除了人力資源部的強力推行之外,，中高層領導的強力推動是癥結問題，本次職能部考察試行部分較少,，推動問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考察體系全面推行成敗的癥結,。
1.探索與改良,，在實踐中賡續(xù)的優(yōu)化考察體系;
2.通過引導培訓，逐步的導入考察理念,，逐步形成考察習慣;
比如：最近的的<目標治理>培訓,，及針對物流系統(tǒng)司理層與員工層的二次引導培訓。
3.增強溝通：
人力資源部增強與試行部分之間的溝通與引導工作,，并通表格或其它各類方法引導部分司理與員工之間的考察溝通與互動,。
4.強力推行：
以人力資源部牽頭,，自上而下強力推行，其中的癥結是中高領導的推行力度,，所以人力資源部的工作重點就是：增強績效考察系統(tǒng)面向中高層治理者的推銷工作,。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，能力充分引起員工的重視,，也能力夠充分裸露一些原來無法裸露的問題,，然后通過調劑達到考察體系賡續(xù)優(yōu)化的成果。最終考察體系能力真正達到鼓勵員工賡續(xù)改進績效的作用,。
工作目標：樹立并全力推行有效的、切合公司實際的績效治理系統(tǒng),，
職能部的考察試行成果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠實現(xiàn)公司向目標化治理偏向成長(5-7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客不雅地評價,，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體方法,。并同時開端進行前期的培訓與引導工作。
10-12月(三個月為一個考察周期)將實現(xiàn)行政,、人力資源,、財務三個部分員工績效考察成果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例,。物流部分將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn)),。
下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考察系統(tǒng)在全公司進行推廣,，最終在公司實現(xiàn)切實可行的,、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效治理系統(tǒng),。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇七
1,、績效考核注重拉開差距，體現(xiàn)一定的激勵作用,。
學校在制定績效考核方案時根據(jù)多勞多得,、優(yōu)質優(yōu)酬、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核,，將績效工資比重向一線教師、骨干教師,、實績顯著教師傾斜,，拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用,。春學期績效工資高低相差4600多元,，秋學期績效工資高低相差xxxx
2,、績效考核內容全面細實，涵蓋多方面重點工作,。
績效考核內容主要包括教師德,、能、勤,、績等方面,。“德”的考核重點是教師為人師表,、愛崗敬業(yè),、關愛學生、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力,、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量,、教學常規(guī)、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果,、教學效果,、教研業(yè)績等方面。
3,、考核方案經(jīng)教代會通過,，方案實施有群眾基礎。
學?？己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《xx市xx區(qū)義務教育學?？冃ЧべY實施辦法》和《xx市xx區(qū)教育局關于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》，方案在廣大教師充分討論的基礎上,，形成初稿,。然后召開學校領導班子會議，對初稿進行修改完善,，形成初步方案,。最后將方案經(jīng)教代會討論通過。因此,，我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎,。
4、考核方案幾經(jīng)修改完善,，凸顯重點工作的考核,。
在方案實施的過程中，我們不斷完善,、補充相關內容,，使方案更成熟。_月，學校從強化教學常規(guī),，提高教學質量,，落實安全責任等方面制定了《xx小學關于教師績效考核的補充規(guī)定》，并與_月執(zhí)行,。_月學校從xx個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度,。
1、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯,。
績效方案實施五年來,，學校領導班子績效津貼標準較低，與班主任津貼相比由一定的差距,。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學期相差xx_元左右,。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標準,。
2,、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。
學校將期終綜合考核結果分為優(yōu)秀,、合格和不合格,，劃分過于寬泛,，不夠體現(xiàn)出教師之間的實際績效差別,。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,，在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,，那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現(xiàn)。
3,、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化,。
現(xiàn)行績效工資考核項目一般由幾塊構成：主要包括教師所帶班的學生學業(yè)成績、課時,、教研情況,、參加活動及獲獎情況、出勤率,、備課,、作業(yè)批改及輔導等方面，但是不同學科之間,、行政人員與教師之間,、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定,，但在具體落實過程中,，并沒有一個細化的標準。作為基層學校，不太好平衡,，而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師,，卻因在不同的學校任教，導致工資收入產(chǎn)生很大差別,，這樣反而不利于激勵教師,。
4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化,。
在績效單項獎勵中,，學校對教師教科研、輔導學生等方面考核力度相對薄弱,?！秞x鎮(zhèn)中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的，其要求與獎勵標準已不適應現(xiàn)代教育的需要,。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標準,，每篇文章xx元。)
1,、進一步推進人事制度改革,、績效工資改革。
區(qū)人社局,、教育局編制核定學校用編,，科學制定改革方案，學校具體組織實施,，全力營造能者上,，庸者讓，不能干者靠邊站的氛圍,，做到按勞取酬,，按績分配，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象,。
2,、促進學校平衡，體現(xiàn)社會公平,。
財政上盡可能提高績效發(fā)放標準,，使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局,、教育局要統(tǒng)一設定學校各類津補貼標準,，以縮小學校間不合理的收入差距，更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能,。
本學期我?，F(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術教師xx人,，已全部納入崗位管理。高級教師崗位_人,，一級教師崗位xx人,，二級教師崗位xx人。學校對他們進行了不同專業(yè)技術崗位聘用,，并與其簽訂崗位聘用合同,。為充分調動教師積極性，建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《xx市xx區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇八
1,、績效考核注重拉開差距，體現(xiàn)一定的激勵作用,。
學校在制定績效考核方案時根據(jù)多勞多得,、優(yōu)質優(yōu)酬、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核,，將績效工資比重向一線教師、骨干教師,、實績顯著教師傾斜,，拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用,。春學期績效工資高低相差4600多元,，秋學期績效工資高低相差xxxx
2、績效考核內容全面細實,，涵蓋多方面重點工作,。
績效考核內容主要包括教師德,、能,、勤、績等方面,?！暗隆钡目己酥攸c是教師為人師表、愛崗敬業(yè),、關愛學生,、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量,、教學常規(guī),、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學效果,、教研業(yè)績等方面,。
3、考核方案經(jīng)教代會通過，方案實施有群眾基礎,。
學?？己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《xx市xx區(qū)義務教育學校績效工資實施辦法》和《xx市xx區(qū)教育局關于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》,，方案在廣大教師充分討論的基礎上,，形成初稿。然后召開學校領導班子會議,，對初稿進行修改完善,，形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會討論通過,。因此,，我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎。
4,、考核方案幾經(jīng)修改完善,，凸顯重點工作的考核。
在方案實施的過程中,，我們不斷完善,、補充相關內容，使方案更成熟,。_月,，學校從強化教學常規(guī)，提高教學質量,，落實安全責任等方面制定了《xx小學關于教師績效考核的補充規(guī)定》,，并與_月執(zhí)行。_月學校從xx個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度,。
1,、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
績效方案實施五年來,，學校領導班子績效津貼標準較低,，與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學期相差xx_元左右,。這已經(jīng)影響了中層班子積極性,。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標準,。
2,、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。
學校將期終綜合考核結果分為優(yōu)秀,、合格和不合格,，劃分過于寬泛,，不夠體現(xiàn)出教師之間的實際績效差別,。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,，在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,，那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現(xiàn)。
3,、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化,。
現(xiàn)行績效工資考核項目一般由幾塊構成：主要包括教師所帶班的學生學業(yè)成績、課時,、教研情況,、參加活動及獲獎情況、出勤率,、備課,、作業(yè)批改及輔導等方面，但是不同學科之間,、行政人員與教師之間,、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定,，但在具體落實過程中,，并沒有一個細化的標準。作為基層學校,，不太好平衡,，而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師，卻因在不同的學校任教,，導致工資收入產(chǎn)生很大差別,，這樣反而不利于激勵教師。
4,、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化,。
在績效單項獎勵中，學校對教師教科研,、輔導學生等方面考核力度相對薄弱,?！秞x鎮(zhèn)中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,，其要求與獎勵標準已不適應現(xiàn)代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標準,，每篇文章xx元,。)
1、進一步推進人事制度改革,、績效工資改革,。
區(qū)人社局,、教育局編制核定學校用編，科學制定改革方案,，學校具體組織實施,，全力營造能者上，庸者讓,，不能干者靠邊站的氛圍,，做到按勞取酬，按績分配,，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象,。
2、促進學校平衡,，體現(xiàn)社會公平,。
財政上盡可能提高績效發(fā)放標準，使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn),。區(qū)人社局,、教育局要統(tǒng)一設定學校各類津補貼標準，以縮小學校間不合理的收入差距,，更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能,。
本學期我校現(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術教師xx人,，已全部納入崗位管理,。高級教師崗位_人，一級教師崗位xx人,，二級教師崗位xx人,。學校對他們進行了不同專業(yè)技術崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同,。為充分調動教師積極性,，建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《xx市xx區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇九
一,、組織機構健全,，成立了績效考核委員會
學校成立了以校長謝天成任組長，副校長馮家純任副組長,，梁林興,、陳果金、何海英,、謝興文,、陳元江、譚昌華,、劉雙,、楊泉,、何云浩、徐強,、楊麗,、何文君、包作越,、劉紅梅,、唐愛民、羅崇領為成員的績效考核委員會共19人,，其中,，黨、政,、工,、團負責人5人，班主任,、教研組,、年級組長代表4人，教師代表10人,，教師代表占1/2以上,。績效考核委員會下設三個考核小組具體負責學校上期的績效考核工作,。
二,、廣泛宣傳績效工資政策，認真制定績效考核,、績效工資發(fā)放辦法
績效工資關系全體教職工的切身利益,，涉及面廣，政策性強,，為了讓全體教職工充分認識國家對義務教育學校教師實施績效工資的重大意義,，充分感受國務院對義務教育學校教師的特殊關懷，同時,，也為了在制定學?？冃Э己恕l(fā)放方案時能充分體現(xiàn)“以人為本,、以德為先,，堅持科學態(tài)度、尊重教育規(guī)律,，激勵上進,、獎勵先進，公評民主,、公正公開”原則,，學校繼續(xù)進行政策學習宣傳。
學校長期堅持組織全體教職工反復學習國務院辦公廳轉發(fā)人力資源社會保障部財政部教育部關于義務教育學校實施績效工作指導意見的通知,、四川省教育廳關于印發(fā)四川省義務教育學校教師績效考核試行辦法的通知,、教育部關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見、“義務教育學校實施績效工資政策宣傳要點”等文件,，使教職工對國家績效工資政策有了全面,、深刻、細致的理解,，為學校修訂完善績效考核方案掃清了思想上,、認識上的障礙。
三,、精心組織,、周密安排、公正考核,、及時兌付
按上級要求基礎性績效工資已如期兌現(xiàn),，獎勵性績效工資在“學校績效考核,、績效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數(shù)教師認可后,，7月10日起，在學?？冃Э己宋瘑T會的領導下,，三個考核小組在教職工自查的基礎上依據(jù)平常考核記錄按照《光榮中學校教職工績效考核,、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,，逐一核實、計分,、結論并進行多次復查,，其間，學校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實際問題集體研究處理,。7月7日,，學校再次召開教師大會公布考核結果，考核結果與職工本人見面并簽字確認,，至16日已全部認可簽字,，隨后報片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行,。
四,、對績效考核、績效工資發(fā)放的反響
截至7月16日,，光榮中學教職工普遍對義務教育學校實施績效工資感到滿意,，普遍認為今后應更加努力地工作,，用更高的育人業(yè)績來回報黨和政府的關懷，績效工資制度的實施必將推動學校向著更好,、更高,、更規(guī)范、更科學的方向發(fā)展,。當然,，由于各個教師的想法不可能一致，加上受“學科間系數(shù)比”,、“教學與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響,，《方案》難免有不科學之處，個別教師難免有點看法,，但大家都能顧全大局,，整體上能保持統(tǒng)一，在今后的實踐中學校將進一步發(fā)揚民主,，改進方法,，特別是如何體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)質優(yōu)酬,，教學與非教學學科差異”等棘手問題上,，依靠領導、教師的集體智慧去不斷完善和更新,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十
一,、組織機構健全，成立了績效考核委員會
學校成立了以校長謝天成任組長,，副校長馮家純任副組長,，梁林興、陳果金,、何海英,、謝興文、陳元江,、譚昌華,、劉雙、楊泉,、何云浩,、徐強、楊麗,、何文君,、包作越、劉紅梅、唐愛民,、羅崇領為成員的績效考核委員會共19人,，其中，黨,、政,、工,、團負責人5人,，班主任、教研組,、年級組長代表4人,，教師代表10人，教師代表占1/2以上,?？冃Э己宋瘑T會下設三個考核小組具體負責學校上期的績效考核工作。
二,、廣泛宣傳績效工資政策,，認真制定績效考核、績效工資發(fā)放辦法
績效工資關系全體教職工的切身利益,，涉及面廣,，政策性強，為了讓全體教職工充分認識國家對義務教育學校教師實施績效工資的重大意義,，充分感受國務院對義務教育學校教師的特殊關懷,，同時，也為了在制定學?？冃Э己?、發(fā)放方案時能充分體現(xiàn)“以人為本、以德為先,，堅持科學態(tài)度,、尊重教育規(guī)律，激勵上進,、獎勵先進,，公評民主、公正公開”原則,，學校繼續(xù)進行政策學習宣傳,。
學校長期堅持組織全體教職工反復學習國務院辦公廳轉發(fā)人力資源社會保障部財政部教育部關于義務教育學校實施績效工作指導意見的通知、四川省教育廳關于印發(fā)四川省義務教育學校教師績效考核試行辦法的通知,、教育部關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見,、“義務教育學校實施績效工資政策宣傳要點”等文件，使教職工對國家績效工資政策有了全面、深刻,、細致的理解,，為學校修訂完善績效考核方案掃清了思想上、認識上的障礙,。
三,、精心組織、周密安排,、公正考核,、及時兌付
按上級要求基礎性績效工資已如期兌現(xiàn)，獎勵性績效工資在“學?？冃Э己?、績效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數(shù)教師認可后，7月10日起,，在學?？冃Э己宋瘑T會的領導下，三個考核小組在教職工自查的基礎上依據(jù)平?？己擞涗洶凑铡豆鈽s中學校教職工績效考核,、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》，逐一核實,、計分,、結論并進行多次復查，其間,，學校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實際問題集體研究處理,。7月7日，學校再次召開教師大會公布考核結果,，考核結果與職工本人見面并簽字確認,，至16日已全部認可簽字，隨后報片區(qū)教研室,、縣教育局審批執(zhí)行,。
四、對績效考核,、績效工資發(fā)放的反響
截至7月16日,，光榮中學教職工普遍對義務教育學校實施績效工資感到滿意，普遍認為今后應更加努力地工作,，用更高的育人業(yè)績來回報黨和政府的關懷,，績效工資制度的實施必將推動學校向著更好、更高,、更規(guī)范,、更科學的方向發(fā)展,。當然，由于各個教師的想法不可能一致,，加上受“學科間系數(shù)比”,、“教學與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響，《方案》難免有不科學之處,，個別教師難免有點看法,，但大家都能顧全大局，整體上能保持統(tǒng)一,，在今后的實踐中學校將進一步發(fā)揚民主,，改進方法，特別是如何體現(xiàn)“多勞多得,，優(yōu)質優(yōu)酬,，教學與非教學學科差異”等棘手問題上,，依靠領導,、教師的集體智慧去不斷完善和更新。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十一
根據(jù)領導指導,，學校在20__年制定了新的績效考核的制度,，大范圍的監(jiān)督教職工，讓學校的工作更好的進行,，并通過規(guī)范個人去做好本職工作?，F(xiàn)將本年度學校的績效考核的工作總結如下：
1、績效考核注重拉開差距,，體現(xiàn)一定的激勵作用,。
學校在制定績效考核方案時根據(jù)多勞多得、優(yōu)質優(yōu)酬,、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核，將績效工資比重向一線教師,、骨干教師,、實績顯著教師傾斜，拉開差距,，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用,。春學期績效工資高低相差4600多元，秋學期績效工資高低相差__
2,、績效考核內容全面細實,，涵蓋多方面重點工作。
績效考核內容主要包括教師德,、能,、勤,、績等方面?！暗隆钡目己酥攸c是教師為人師表,、愛崗敬業(yè)、關愛學生,、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力,、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量、教學常規(guī),、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果,、教學效果、教研業(yè)績等方面,。
3,、考核方案經(jīng)教代會通過，方案實施有群眾基礎,。
學?？己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《__市__區(qū)義務教育學校績效工資實施辦法》和《__市__區(qū)教育局關于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》,，方案在廣大教師充分討論的基礎上,，形成初稿。然后召開學校領導班子會議,，對初稿進行修改完善,，形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會討論通過,。因此,，我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎。
4,、考核方案幾經(jīng)修改完善,，凸顯重點工作的考核。
在方案實施的過程中,，我們不斷完善,、補充相關內容，使方案更成熟,。_月,，學校從強化教學常規(guī)，提高教學質量,，落實安全責任等方面制定了《__小學關于教師績效考核的補充規(guī)定》,，并與_月執(zhí)行。_月學校從__個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度,。
1,、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯,。
績效方案實施五年來，學校領導班子績效津貼標準較低,，與班主任津貼相比由一定的差距,。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學期相差__元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性,。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標準,。
2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化,。
學校將期終綜合考核結果分為優(yōu)秀,、合格和不合格，劃分過于寬泛,，不夠體現(xiàn)出教師之間的實際績效差別,。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,，在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,，那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現(xiàn)。
3,、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化,。
現(xiàn)行績效工資考核項目一般由幾塊構成：主要包括教師所帶班的學生學業(yè)成績、課時,、教研情況、參加活動及獲獎情況,、出勤率,、備課、作業(yè)批改及輔導等方面,，但是不同學科之間,、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議,。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定,，但在具體落實過程中，并沒有一個細化的`標準,。作為基層學校,，不太好平衡，而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師,，卻因在不同的學校任教,，導致工資收入產(chǎn)生很大差別，這樣反而不利于激勵教師,。
4,、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化,。
在績效單項獎勵中，學校對教師教科研,、輔導學生等方面考核力度相對薄弱,。《__鎮(zhèn)中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,，其要求與獎勵標準已不適應現(xiàn)代教育的需要,。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標準，每篇文章__元,。)
1,、進一步推進人事制度改革、績效工資改革,。
區(qū)人社局,、教育局編制核定學校用編，科學制定改革方案,，學校具體組織實施,，全力營造能者上，庸者讓,，不能干者靠邊站的氛圍,，做到按勞取酬，按績分配,，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象,。
2、促進學校平衡,，體現(xiàn)社會公平,。
財政上盡可能提高績效發(fā)放標準，使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn),。區(qū)人社局,、教育局要統(tǒng)一設定學校各類津補貼標準，以縮小學校間不合理的收入差距,，更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能,。
本學期我校現(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術教師__人,，已全部納入崗位管理,。高級教師崗位_人，一級教師崗位__人,，二級教師崗位__人,。學校對他們進行了不同專業(yè)技術崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同,。為充分調動教師積極性,，建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《__市__區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十二
根據(jù)領導指導，學校在20__年制定了新的績效考核的制度,，大范圍的監(jiān)督教職工,，讓學校的工作更好的進行，并通過規(guī)范個人去做好本職工作?，F(xiàn)將本年度學校的績效考核的工作總結如下：
1,、績效考核注重拉開差距，體現(xiàn)一定的激勵作用,。
學校在制定績效考核方案時根據(jù)多勞多得,、優(yōu)質優(yōu)酬、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核,，將績效工資比重向一線教師、骨干教師,、實績顯著教師傾斜,，拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用,。春學期績效工資高低相差4600多元,，秋學期績效工資高低相差__
2、績效考核內容全面細實,，涵蓋多方面重點工作,。
績效考核內容主要包括教師德、能,、勤,、績等方面?！暗隆钡目己酥攸c是教師為人師表、愛崗敬業(yè),、關愛學生,、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量,、教學常規(guī),、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學效果,、教研業(yè)績等方面,。
3、考核方案經(jīng)教代會通過,，方案實施有群眾基礎,。
學?？己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《__市__區(qū)義務教育學校績效工資實施辦法》和《__市__區(qū)教育局關于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》,，方案在廣大教師充分討論的基礎上,，形成初稿。然后召開學校領導班子會議,，對初稿進行修改完善,，形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會討論通過,。因此,，我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎。
4,、考核方案幾經(jīng)修改完善,，凸顯重點工作的考核。
在方案實施的過程中,，我們不斷完善,、補充相關內容，使方案更成熟,。_月,，學校從強化教學常規(guī)，提高教學質量,，落實安全責任等方面制定了《__小學關于教師績效考核的補充規(guī)定》,，并與_月執(zhí)行。_月學校從__個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度,。
1,、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
績效方案實施五年來,，學校領導班子績效津貼標準較低,，與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學期相差__元左右,。這已經(jīng)影響了中層班子積極性,。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標準。
2,、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化,。
學校將期終綜合考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格,，劃分過于寬泛,，不夠體現(xiàn)出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,，在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,，那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現(xiàn)。
3,、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化,。
現(xiàn)行績效工資考核項目一般由幾塊構成：主要包括教師所帶班的學生學業(yè)成績、課時,、教研情況,、參加活動及獲獎情況、出勤率,、備課,、作業(yè)批改及輔導等方面，但是不同學科之間,、行政人員與教師之間,、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定,，但在具體落實過程中,，并沒有一個細化的`標準。作為基層學校,，不太好平衡,，而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師，卻因在不同的學校任教,，導致工資收入產(chǎn)生很大差別,，這樣反而不利于激勵教師。
4,、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化,。
在績效單項獎勵中，學校對教師教科研,、輔導學生等方面考核力度相對薄弱,。《__鎮(zhèn)中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,，其要求與獎勵標準已不適應現(xiàn)代教育的需要,。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標準，每篇文章__元,。)
1、進一步推進人事制度改革,、績效工資改革,。
區(qū)人社局、教育局編制核定學校用編,，科學制定改革方案,，學校具體組織實施,，全力營造能者上，庸者讓,，不能干者靠邊站的氛圍,，做到按勞取酬，按績分配,，真正破除不勞而獲的現(xiàn)象,。
2、促進學校平衡,，體現(xiàn)社會公平,。
財政上盡可能提高績效發(fā)放標準，使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn),。區(qū)人社局,、教育局要統(tǒng)一設定學校各類津補貼標準，以縮小學校間不合理的收入差距,，更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能,。
本學期我校現(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術教師__人,，已全部納入崗位管理,。高級教師崗位_人，一級教師崗位__人,，二級教師崗位__人,。學校對他們進行了不同專業(yè)技術崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同,。為充分調動教師積極性,，建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《__市__區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十三
為進一步貫徹《預算法》講究績效原則,，加強預算績效管理,，根據(jù)《關于做好20xx年度預算績效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位20xx年度預算績效管理工作總結如下：
20xx年,，我單位以績效目標實現(xiàn)為導向,，進一步加強制度建設，提升自評質量,，預算績效管理取得新成效,。一是抓好績效目標編制，及時報送績效目標,。二是探索績效跟蹤監(jiān)控,，要求加強過程監(jiān)控。三是深入開展財政支出績效評價，對專項資金實施績效自評和項目核查,，在此基礎上形成自評報告,。四是強化評價結果應用，組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進,，加強評價結果與項目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機制,，明確職責分工,，努力提高了績效管理工作水平。
（一）基礎工作管理,。我校領導非常重視預算績效管理工作,，對該項工作給予大力支持和指導，對上級做出的批示和下發(fā)的預算批發(fā)非常的關心,。在一些制度建設方面我們做的有些欠缺,，有待提高和完善。
（二）績效目標管理,。我校嚴格按照上級的要求在規(guī)定的時間報送績效目標,，比如每月按時發(fā)放工資，公積金,、醫(yī)療保險等按時準確發(fā)放到位,，從無拖欠。
（三）績效監(jiān)控管理,。我校20xx年無項目收支,，開始預算的項目都在后期做了及時的調整。
（四）績效評價管理,。20xx年我?；局С龉芾淼母黜検杖牒椭С龆及搭A算的目標完成。我校財政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費,。支出時按國家規(guī)定的工資標準發(fā)放給職工,。公用經(jīng)費全部用于添置辦公用品、辦公設備等比如：我校20xx年購置飲水機,、電腦,、電子屏幕、添置辦公桌等,，為改善教學環(huán)境對校園進行了外墻粉刷等,。使公用經(jīng)費用到了實處，改善了學校的教學環(huán)境,。三公經(jīng)費主要支出是公務用車維護費,，共支出xxx元,，較上年有所減少。項目支出是20xx年結轉支出,，本年無項目收入。
（五）結果運用管理,。在上級部門的領導下,，我校出色的完成了20xx年績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎,，我校將一如既往,，在新的一年里更上新臺階。
工作中還存在許多不足,，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通,，杜絕一些不合理的開支。
新的一年即將開始,，我校將搞好預算績效管理工作,，按照上級部門的要求做好新的預算，保證預算準確,，無失誤,。希望我們在新的一年工作更加出色。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十四
為進一步貫徹《預算法》講究績效原則,，加強預算績效管理,，根據(jù)《關于做好20xx年度預算績效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位20xx年度預算績效管理工作總結如下：
20xx年,，我單位以績效目標實現(xiàn)為導向,，進一步加強制度建設，提升自評質量,，預算績效管理取得新成效,。一是抓好績效目標編制，及時報送績效目標,。二是探索績效跟蹤監(jiān)控,，要求加強過程監(jiān)控。三是深入開展財政支出績效評價,，對專項資金實施績效自評和項目核查,，在此基礎上形成自評報告。四是強化評價結果應用,，組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進，加強評價結果與項目資金安排的銜接,。五是健全績效管理工作機制,，明確職責分工,，努力提高了績效管理工作水平。
（一）基礎工作管理,。我校領導非常重視預算績效管理工作,，對該項工作給予大力支持和指導，對上級做出的批示和下發(fā)的預算批發(fā)非常的關心,。在一些制度建設方面我們做的有些欠缺,，有待提高和完善。
（二）績效目標管理,。我校嚴格按照上級的要求在規(guī)定的時間報送績效目標,，比如每月按時發(fā)放工資，公積金,、醫(yī)療保險等按時準確發(fā)放到位,，從無拖欠。
（三）績效監(jiān)控管理,。我校20xx年無項目收支,，開始預算的項目都在后期做了及時的調整。
（四）績效評價管理,。20xx年我?；局С龉芾淼母黜検杖牒椭С龆及搭A算的目標完成。我校財政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費,。支出時按國家規(guī)定的工資標準發(fā)放給職工,。公用經(jīng)費全部用于添置辦公用品、辦公設備等比如：我校20xx年購置飲水機,、電腦,、電子屏幕、添置辦公桌等,，為改善教學環(huán)境對校園進行了外墻粉刷等,。使公用經(jīng)費用到了實處，改善了學校的教學環(huán)境,。三公經(jīng)費主要支出是公務用車維護費,，共支出xxx元，較上年有所減少,。項目支出是20xx年結轉支出,，本年無項目收入。
（五）結果運用管理,。在上級部門的領導下,，我校出色的完成了20xx年績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎,，我校將一如既往,，在新的一年里更上新臺階,。
工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通,，杜絕一些不合理的開支,。
新的一年即將開始，我校將搞好預算績效管理工作,，按照上級部門的要求做好新的預算,，保證預算準確，無失誤,。希望我們在新的一年工作更加出色。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十五
為加強機關行政效能建設,，改進機關作風,，提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，提高辦事效率和行政管理水平,，腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結合實際,，全面組織實施績效考核工作,，并取得了明顯成效，現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結如下：
(一)開展前期調研
為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?，20__年1月至3月，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關人員深入站所,、村組開展調研，就考核對象,、考核內容,、考核方式方法進行詳細調查了解，通過調研,，為制定方案打下堅實的基礎,。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導，20__年12月底,，鄉(xiāng)黨委,、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,，涉及的站所長,、紀檢專干、公會主席,、一般職工代表為成員的領導小組,，并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進,。
(三)制定考核方案
在認真調研的基礎上,，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,，細化崗位指標,，20__年2月20日召開動員大會，全面部署績效改革目的,、意義和改革對象,、改革內容。20__年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關干部績效考核辦法》(討論稿),，2月15日至20日,，通過召開群眾會、職工大會,、黨政班子會,、黨委會等形式。充分征求意見和建議,，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20__年3月2日起實施,。
(四)全面組織實施
20__年3月2日起,，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》,，首先明確崗位職責,，由職工自愿報名、組織考核,、群眾評議的方式來決定各自的崗位,，做到人人有崗位，人人有職責,。
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強痕跡管理,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十六
為加強機關行政效能建設，改進機關作風,，提高公務人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平,，腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》,。腰新鄉(xiāng)結合實際，全面組織實施績效考核工作,，并取得了明顯成效,，現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結如下：
(一)開展前期調研
為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0__年1月至3月,，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,，就考核對象,、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,，通過調研,，為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導,，20__年12月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,，鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長,、紀檢專干,、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,，并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進,。
(三)制定考核方案
在認真調研的基礎上,，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,，細化崗位指標,，20__年2月20日召開動員大會，全面部署績效改革目的,、意義和改革對象,、改革內容。20__年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關干部績效考核辦法》(討論稿),，2月15日至20日,，通過召開群眾會、職工大會,、黨政班子會,、黨委會等形式。充分征求意見和建議,，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,，自20__年3月2日起實施。
(四)全面組織實施
20__年3月2日起,，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》，首先明確崗位職責,，由職工自愿報名,、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,，做到人人有崗位,，人人有職責。
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強痕跡管理,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十七
今天小編為大家收集資料整理回來了關于個人工作總結的文章,，希望能夠為大家?guī)韼椭Ｍ蠹視矚g,。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,，如果喜歡就請繼續(xù)關注我們的后續(xù)更新吧!
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,，回首過去一年,，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子,，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判,，為下一步工作理清思路，明確目標,，制定措施,，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總結,。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進步,，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,，使得大家積極參與,，共同進步。
2,、員工績效考核從一線員工的質量考核,、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗記錄,。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
1,、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2,、個別員工素質低,，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受,，應加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展,。
1,、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正,；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應該制定出相應的解決辦法,。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果,。
4,、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作,，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,，更上一層樓，努力打開一個工作新局面,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十八
今天小編為大家收集資料整理回來了關于個人工作總結的文章,，希望能夠為大家?guī)韼椭Ｍ蠹視矚g,。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,，如果喜歡就請繼續(xù)關注我們的后續(xù)更新吧!
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,，回首過去一年,，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子,，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,，為下一步工作理清思路,，明確目標，制定措施,，提供參考和保障,。因此，我做出如下總結,。
過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步,，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實惠,，使得大家積極參與，共同進步,。
2,、員工績效考核從一線員工的質量考核、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗記錄。
3,、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻,。
1、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際,，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2,、個別員工素質低,，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受,，應加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展,。
1,、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,，對不同部門工作績效結果進一步校正,；另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應該制定出相應的解決辦法,。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果,。
4,、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作,，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇十九
本年度績效考核工作總結,，是每一位從事績效管理工作的hr(特別是績效主管或經(jīng)理)應當要完成的一項重要工作,，主要有兩大部分的工作內容。每當一個經(jīng)營管理年度結束后,，從事績效管理工作的hr,，都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結，這也是年度績效述職所要求完成的工作,。既要肯定取得的好成績,，也要分析工作中存在的不足和問題，沉淀好的做法和經(jīng)驗,。主要分析內容如下：
績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓,。
績效管理體系運行效果分析與檢討，主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果,，診斷與分析績效管理體系中存在的問題,，并制定相應的改善措施進行完善。
在完成xx后,，就要開始著手20xx年度績效管理工作規(guī)劃和準備,，主要包括20xx年度績效管理的“體系規(guī)劃、工作規(guī)劃及工作準備”三個方面,。
第一,，根據(jù)公司戰(zhàn)略及xx年度經(jīng)營計劃和目標，制定20xx年度績效管理工作的總體目標和政策,，明確20xx年度績效管理的工作重心和方向,，確定相應的績效管理策略和目標;
第二，根據(jù)xx年組織架構和業(yè)務流程的調整以及人員任免情況,，適當調整20xx年績效管理的組織方式和運行方式;
第三,，根據(jù)xx年度績效管理工作的總體目標、方向,、管理策略,、工作重點以及組織方式等，再結合xx年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結果,，開展具體的績效管理體系規(guī)劃,，包括績效管理制度、考核辦法,、考核方案、考核流程及相關表單等,。一般來說,，每個公司的績效管理體系都比較穩(wěn)定,，年度績效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進行診斷、調整和優(yōu)化即可,。
年度績效管理工作規(guī)劃,，是對公司全年績效管理工作任務的部署、計劃和安排,。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,、xx年度績效管理體系運行效果的分析檢討結果以及xx年度績效管理體系規(guī)劃三個方面進行綜合分析，逐個確定20xx年度的重點工作項目,，明確每個項目的工作目標,、評估標準、責任人,、行動方案,、時間進度、可能遇到的問題/障礙/挑戰(zhàn),、相關對策以及資源分配和支持等,。
同時，需要建立年度績效管理工作規(guī)劃的管理機制,，制定年度績效管理工作規(guī)劃跟進表,，適時跟進、反饋和調整跟進表中的工作項目,，確保年度績效管理工作計劃順利完成,。
以上這些績效管理準備工作，每個公司都各自的不同,，要根據(jù)公司的實際情況具體準備,，而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成，但應當開始著手規(guī)劃和推進,，至少應當在20xx年3月底完成,，否則可能會影響公司整個經(jīng)營計劃的工作進度。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十
本年度績效考核工作總結,，是每一位從事績效管理工作的hr(特別是績效主管或經(jīng)理)應當要完成的一項重要工作,，主要有兩大部分的工作內容。每當一個經(jīng)營管理年度結束后,，從事績效管理工作的hr,，都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結，這也是年度績效述職所要求完成的工作,。既要肯定取得的好成績,，也要分析工作中存在的不足和問題，沉淀好的做法和經(jīng)驗,。主要分析內容如下：
績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓,。
績效管理體系運行效果分析與檢討,，主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果，診斷與分析績效管理體系中存在的問題,，并制定相應的改善措施進行完善,。
在完成xx后，就要開始著手20xx年度績效管理工作規(guī)劃和準備,，主要包括20xx年度績效管理的“體系規(guī)劃,、工作規(guī)劃及工作準備”三個方面。
第一,，根據(jù)公司戰(zhàn)略及xx年度經(jīng)營計劃和目標,，制定20xx年度績效管理工作的總體目標和政策，明確20xx年度績效管理的工作重心和方向,，確定相應的績效管理策略和目標;
第二,，根據(jù)xx年組織架構和業(yè)務流程的調整以及人員任免情況，適當調整20xx年績效管理的組織方式和運行方式;
第三,，根據(jù)xx年度績效管理工作的總體目標,、方向、管理策略,、工作重點以及組織方式等,，再結合xx年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結果，開展具體的績效管理體系規(guī)劃,，包括績效管理制度,、考核辦法、考核方案,、考核流程及相關表單等,。一般來說，每個公司的績效管理體系都比較穩(wěn)定,，年度績效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進行診斷,、調整和優(yōu)化即可。
年度績效管理工作規(guī)劃,，是對公司全年績效管理工作任務的部署,、計劃和安排。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,、xx年度績效管理體系運行效果的分析檢討結果以及xx年度績效管理體系規(guī)劃三個方面進行綜合分析,，逐個確定20xx年度的重點工作項目，明確每個項目的工作目標,、評估標準,、責任人、行動方案、時間進度,、可能遇到的問題/障礙/挑戰(zhàn),、相關對策以及資源分配和支持等。
同時,，需要建立年度績效管理工作規(guī)劃的管理機制，制定年度績效管理工作規(guī)劃跟進表,，適時跟進,、反饋和調整跟進表中的工作項目，確保年度績效管理工作計劃順利完成,。
以上這些績效管理準備工作,，每個公司都各自的不同，要根據(jù)公司的實際情況具體準備,，而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成,，但應當開始著手規(guī)劃和推進，至少應當在20xx年3月底完成,，否則可能會影響公司整個經(jīng)營計劃的工作進度,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十一
加強政治業(yè)務學習，提高政治業(yè)務素質和辦事效率,。
人事部門是每個單位的一個重要部門,，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,，從小的方面來說關系著每個職工的切身利益,，從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關的政策法規(guī)把握不準,，就會給職工利益造成損害,，就會阻礙整個單位進步。因此,，學習好,、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來,，我們在工作中結合我局的實際情況以及人事工作的性質,、任務，持續(xù)不斷地加強國家和地方關于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學習,，根據(jù)形勢的發(fā)展,，及時更新自己的知識。同時,，我們還注重加強基層單位人事干部的業(yè)務培訓,，加強各單位人事干部的業(yè)務知識、政策,、法規(guī)的學習,。針對各單位人事干部的實際情況以及一些相關的新的政策法規(guī)的出臺,，我們既注重加強對他們平時的業(yè)務指導，同時又組織他們參加市相關業(yè)務主管部門舉辦的培訓學習班,。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務培訓班,，邀請市人事局、勞動局等部門的相關領導講解關于工資政策,、職稱申報,、勞動法律法規(guī)等方面的知識，提高他們的綜合業(yè)務素質,，使他們在工作中能夠準確把握政策,，做到學政策、懂政策,、按政策辦事,，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進一步打下了基礎,。
做好工資調整,、福利待遇、職稱申報,、離退休等各項工作,，增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事,、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,，努力為基層單位和全局職工服務。一年來,，我們積極爭取地方政府部門的支持,，在政策允許的條件下，及時為職工辦理工資,、福利,、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作,。對今年全局范圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批,，共計xx人次;為xx名職工辦理了轉正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),，二是完成專業(yè)技術人員的職稱申報工作,，我們根據(jù)相關政策，為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作,。今年,，我們共組織x名符合條件的職工申報高級專業(yè)技術職稱;xx名符合條件的職工申報中級專業(yè)技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會，對xx名符合申報初級專業(yè)技術職稱條件的職工和xx名已獲得專業(yè)技術職稱申請聘任專業(yè)技術職務的職工進行評審，并將評審結果按工作程序予以張貼公示,。三是認真搞好退休人員的工作,。今年我們?yōu)閤x名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費,。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作,。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品xx套,。
繼續(xù)推進人事制度改革,，大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。
人才問題是一個單位發(fā)展的關鍵問題,。一年來，我們始終圍繞人才強局這個發(fā)展戰(zhàn)略,，認清新形勢,，明確新任務，把握新要求,，認真做好我局人事人才工作,，努力形成育才、引才,、聚才的良好環(huán)境事業(yè)單位年度考核工作總結工作總結,。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入,，加強人才資源能力建設,。今年，根據(jù)有關文件精神,，結合單位實際情況,，我們特制定了《xx市公路管理局職工學歷教育管理辦法》，有計劃地培養(yǎng)人才,，進一步規(guī)范全局職工學歷教育管理,，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質，加強科技隊伍建設,。二是抓好人才引進工作,。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《xx市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實施辦法》,，結合單位的實際情況,，為單位引進急需人才。今年我們共引進了7名大中專院校畢業(yè)生,，其中碩士研究生xx人,，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十二
在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,，實行嚴考核,、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實,、以考核激勵工作熱情的目的,，較好地完成了20xx年的績效考核工作。現(xiàn)總結如下：
過去的一年我們克服困難,，積極溝通,，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結束后形成相關報告xx份;對各部門日常工作情況進行督察共xx次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績,。
悉心研究,，創(chuàng)新改進，合理制定各部門考核表
20xx年x月,，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程,、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調整。x月x日,，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,，為績效考核工作奠定了良好基礎?？己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,，對符合要求的意見合理采納，結合公司實際情況合理安排,。經(jīng)過仔細分析,、討論研究，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,，并且對照去年做出了相應的調整：如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,，幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,，每年可為公司節(jié)約資金約xx萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及xx項目的其他施工材料方面,，如對xx項目的外墻抹灰工藝粗糙,，考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到xxx萬元，x月份,，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,，實行計件工資，提高了對內部管理,、測繪質量,、服務態(tài)度,、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性,。x月份,，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的.精裝修完成工作。
扎實工作,、遵循公平公正,，認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨,、全身心撲在考核工作上,。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義,，考核過程中,，從學習筆記、出車記錄,、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,，都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環(huán)節(jié)逐一落實,，不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,，讓大家消除疑慮,。在抽查過程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,，將存在的問題當面與各部門人員溝通,，并做好相關筆記和照片采集工作?？己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,，尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候，天氣炎熱,，考核組堅持步行,，到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛(wèi)生死角,、綠化細節(jié)和安全隱患,。
可以說，一年的績效考核工作是公平公正的,，是符合公司實際情況的,，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合,。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,，在運行過程中主要存在以下方面不足：
績效考核在我公司實行時間不長,，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法,。首先,，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化,，這樣造成在打分時衡量比較困難,。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題，并且,，給綜合部日常工作扣分,。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四,、五,、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關筆記,，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,，發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。
其次,，考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,，所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,，問題定位不準確的情況。
1,、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度,，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,，全面細化、量化指標,、嚴抓任務的時效性,。
2、做好各部門間的團結工作,，求同存異,，完善自我，繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,，對事不對人,，不怕得罪人,。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,，也要感謝各部門的諒解與配合,。
總體來說，20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績,，在以后的績效考核工作中,，我們有信心有決心在公司董事會的領導下，及時收集職工意見和建議,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調工作,，使公司的績效考核工作更上一層樓,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十三
時光荏苒，xx年在一片有序的繁忙中將要過去啦,，回首過去一年,，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子,，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判,，為下一步工作理清思路，明確目標,，制定措施,，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總結。
過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。
1,、績效一詞已經(jīng)成為啦員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到啦廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到啦實惠，使得大家積極參與,，共同進步,。
2,、員工績效考核從一線員工的質量考核、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得啦一定的成效，調動啦員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到啦按日提取,，例如總裝的成品檢驗記錄。
3,、在廠長班長和質量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到啦及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻,。
縱觀整個xx年,，考核工作還是有些不足與缺憾。
1,、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)啦與真實情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,，出現(xiàn)啦個別的不合理的情況發(fā)生,。
2、個別員工素質低,，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無法有效開展。
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃,。
1,、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應對其出現(xiàn)的原因進行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3,、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話,，拿出準確反映員工工作情況的績效結果,。
4、積極制定xx年考核工作計劃,，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理,。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十四
在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平,、公正”為原則,，實行嚴考核、硬兌現(xiàn),，起到了以考核促進工作落實,、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年的績效考核工作?，F(xiàn)總結如下：
過去的一年我們克服困難,，積極溝通,，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結束后形成相關報告xx份;對各部門日常工作情況進行督察共xx次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,，出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,，創(chuàng)新改進,，合理制定各部門考核表
20xx年x月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程,、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調整,。x月x日,，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎,?？己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理采納,，結合公司實際情況合理安排,。經(jīng)過仔細分析、討論研究,，考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,，幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節(jié)約資金約xx萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在瓏湖樣板房,、沿河景觀及xx項目的其他施工材料方面,，如對xx項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到xxx萬元,，x月份,，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資,，提高了對內部管理,、測繪質量、服務態(tài)度,、客戶回訪滿意率等方面的要求,，激勵了員工的工作積極性。x月份,，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的.精裝修完成工作,。
扎實工作、遵循公平公正,，認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局,、任勞任怨、全身心撲在考核工作上,。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,，我們堅持不搞形式主義，考核過程中,，從學習筆記,、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等，都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,，各個環(huán)節(jié)逐一落實,，不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,，讓大家消除疑慮,。在抽查過程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,，將存在的問題當面與各部門人員溝通,，并做好相關筆記和照片采集工作?？己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,，尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候，天氣炎熱,，考核組堅持步行,，到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛(wèi)生死角,、綠化細節(jié)和安全隱患,。
可以說，一年的績效考核工作是公平公正的,，是符合公司實際情況的,，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合,。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,，在運行過程中主要存在以下方面不足：
績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中,，從中找到最適合于公司的考核辦法,。首先，在第一季度的考核中,，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù)，個別項目評分標準不夠明確,，考核指標難于細化量化,，這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,，并且,，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,，由綜合部牽頭分別于四,、五,、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,，并做好相關筆記,，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進和激勵作用,。
其次,，考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準,，沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,，所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深，問題定位不準確的情況,。
1,、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,，強化公司中層領導的績效考核推行力度,，完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細化,、量化指標,、嚴抓任務的時效性。
2,、做好各部門間的團結工作,，求同存異，完善自我,，繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,，對事不對人，不怕得罪人,。一切為了公司的發(fā)展,。借此機會，也要感謝各部門的諒解與配合,。
總體來說,，20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績，在以后的績效考核工作中,，我們有信心有決心在公司董事會的領導下,，及時收集職工意見和建議，相互溝通,，做好解釋,、協(xié)調工作，使公司的績效考核工作更上一層樓,。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十五
時光荏苒,，xx年在一片有序的繁忙中將要過去啦，回首過去一年，內心感慨萬千,?？偨Y是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓,、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標,，制定措施，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總結。
過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。
1,、績效一詞已經(jīng)成為啦員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到啦廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到啦實惠，使得大家積極參與,，共同進步,。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得啦一定的成效,，調動啦員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到啦按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄,。
3,、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到啦及時準確,，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻,。
縱觀整個xx年，考核工作還是有些不足與缺憾,。
1,、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)啦與真實情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,，出現(xiàn)啦個別的不合理的情況發(fā)生,。
2,、個別員工素質低,，不能按時準確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受,，應加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展,。
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃,。
1、明確工作思路,，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠,。
2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應該制定出相應的解決辦法,。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果,。
4,、積極制定xx年考核工作計劃,，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作,，進行合理的績效管理,。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面。
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十六
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xxx人民醫(yī)院xx年績效考核工作總結
為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，檢驗改革成效,，切實建立起維護公益性,、調動積極性、保障可持續(xù)的縣級公立醫(yī)院運行新機制：
一,、加強組織領導,，制定管理章程
根據(jù)《xxxxx年縣級公立醫(yī)院績效考核辦法》（荔醫(yī)改辦發(fā)〔xx〕5號）及《xxx醫(yī)療衛(wèi)生“一體化”人財物管理制度改革方案（試行）》文件要求，我院領導高度重視,，制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團管理章程》,，明確了由縣人民醫(yī)院院長、副院長,、集團下屬的中心衛(wèi)生院院長,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任組成的縣醫(yī)療衛(wèi)生北部集團執(zhí)委會，明確了工作職責,、權利,、義務，并下設辦公室在縣人民醫(yī)院醫(yī)改辦,，負責協(xié)調醫(yī)療集團內各醫(yī)療單位合作項目的開展,，并負責醫(yī)療集團日常管理工作。同時,，我院還制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團績效工資分配方案》,。
二、制定實施方案,，落實考核標準,。
為強化和細化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療護理質量,，我院出臺了《科室績效考評細則》,，以發(fā)揮獎金的激勵機制作用，充分調動全院職工工作積極性,，增強全員的服務意識,、質量意識和成本意識為目標,，明確了全院各職能科室考核細則、評分標準,，促進醫(yī)院良性發(fā)展,。
三、改善服務流程,，提高工作效率,。
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按照“程序最簡,、效率最快、時間最短,、服務最優(yōu)”的要求,，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),，縮短醫(yī)療流程,，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序,、順達通暢,；開設急診急救綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,，門診實行義務導醫(yī),、導診服務，確?；颊呔歪t(yī)方便,、快捷。
四,、加強醫(yī)患溝通,，改善服務態(tài)度。
針對部分醫(yī)護人員服務意識不強,、與患者溝通不到位的,、服務態(tài)度生硬等問題，我們不斷加強對職工的教育和培訓,，增強職工的服務意識,，引導職工加強醫(yī)患溝通。我院定期組織召開全院醫(yī)師大會和護士大會,，分析醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務意識和責任意識,，改善服務態(tài)度和服務方式,，尊重每一位患者,，多與患者進行講技巧、知內容,、會方法,、有質量的溝通，贏得患者的信任和理解,，緩解醫(yī)患矛盾,，建立和諧醫(yī)患關系，提高患者滿意度,。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感,、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感,、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感,。
五、提高醫(yī)療服務質量,，完善醫(yī)療服務水平,。 一是推進“十八項核心制度”落實工作，認真學習18項醫(yī)療核心制度內容,，認真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)原因,，有針對性地制定出整改措施。二是落實責任追究制度,，嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查
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房,、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長,、職能科室、科主任巡查制度,。三是強化各環(huán)節(jié)質量檢查工作,，每月不定期到各臨床、醫(yī)技科室進行質量檢查,，對各科室臨床危急值實行動態(tài)監(jiān)管,，開展綠色通道，細化會診轉診流程,，增強科室之間合作意識,。四是抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性,、各項記錄內容的完整性,、三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術期醫(yī)療文書的書寫等,，抽查醫(yī)技科室檢查報告書寫等,、及時反饋查出的問題,，及時督導改正。五是強化終末質量檢查工作,。按照病歷書寫基本規(guī)范要求,，每月對各科病歷質量進行檢查，抽查每一份病歷,，對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認真總結,、分析、評價,，將結果及時反饋至相關科室督促整改,。對臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質量管理進行檢查，如業(yè)務學習情況,、疑難,、危重、死亡病例討論,、科室周質控工作記錄,、危急值處理等。六是強化醫(yī)院感染管理,，預防和控制醫(yī)院感染,。我院制定了院感控制方案,，成立了領導小組,，隨時督查，層層簽訂了責任狀,，科主任,、護士長為第一責任人，嚴格執(zhí)行院感有關管理規(guī)定,，嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類,、運送,、暫存處理工作，加強了醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染,，杜絕感染事件發(fā)生。七是加強藥事管理,，促進了臨床合理用藥,。我院建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責明確,，定期召開藥事會,，定期對院
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內臨床用藥情況進行監(jiān)督,、評價和公示,，并嚴格執(zhí)行基藥有關管理制度，未使用過期失效藥品,，保證臨床用藥安全有效,。認真落實處方點評制度，每月對處方進行點評,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,，對不合理用藥及時予以干預。認真貫徹落實衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，與臨床科室簽訂抗菌素使用責任狀,，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓及教育,，做到合理用藥,。建立有效的藥品不良反應事件處理程序，認真,、及時,、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。八是強化影像管理,，確保檢查質量和安全,。全面加強了影像科安全、質量控制和管理工作,；制定了相應的管理制度及預案,；制定并嚴格執(zhí)行影像標準操作規(guī)程、維護規(guī)程,，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性,；強化個人防護，投入了ct,、dr,，建立了遠程影像中心、提升了技術水平,，一年來無影像安全事故發(fā)生,。九是醫(yī)療質量安全事件管理，認真執(zhí)行《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》,，制定了重大醫(yī)療安全事件,、醫(yī)療事故防范預案和處理程序，進一步完善安全生產(chǎn)的組織領導、管理機構,、規(guī)章制度,、操作規(guī)程及標準，明確人員配置要求,，措施落實到位,，對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施,。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質量安全事件,，醫(yī)務科及時協(xié)調解決各其醫(yī)療糾紛事件，改善醫(yī)患關系,，并針對醫(yī)療糾紛情況,，認真進行了剖析，進一步完善《醫(yī)療糾紛處理預案》,。十是加強
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醫(yī)療質量安全教育,，定期組織醫(yī)務人員開展醫(yī)療安全相關法律法規(guī)專題講座培訓,，結合典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護患者和及其醫(yī)務人員自身合法權益,，提高醫(yī)務人員法律意識、醫(yī)療安全意識和自我保護意識,。
六,、管理運行狀況
（一）加強院務公開。針對新農合報銷流程和比例,、藥品價格等熱點問題,，我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處,、新農合報銷窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示公開了藥品,、檢查,、收費項目和收費標準，門診,、急診,、住院、輸液等就醫(yī)流程,。
（二）對口幫扶成效顯著,。20xx年，xxxx醫(yī)院、xxxx醫(yī)院共派駐xx名支醫(yī)專家進駐我院開展幫扶工作,，共涉及皮膚科,、消化內科、麻醉科,、腎內科,、神經(jīng)內科、泌尿外科,、消化內科,、血管外科、耳鼻咽喉頭頸外科等專業(yè),。支援專家?guī)头鑫以洪_展了許多新技術新業(yè)務,，如：前列腺電切術、經(jīng)皮腎鏡碎石取石術,、靜脈曲張微創(chuàng)治療,、腸鏡檢查等11個，大大提升了我院醫(yī)療技術水平,。今年xxx醫(yī)院無償援助我院價值xxx萬元的醫(yī)療設備,，目前已到位的設備有纖維支氣管鏡、持續(xù)性血液凈化系統(tǒng),、邁瑞監(jiān)護儀,、電子膽道鏡，其余設備還在采購中,，預計年底全部到位,。
（三）強化人才培養(yǎng)。我院根據(jù)實際需要,，選派了內科,、
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胃鏡室,、兒科、骨科,、婦產(chǎn)科,、icu等科室xxxx名思想好、覺悟高,、業(yè)務能力強的醫(yī)務人員到對口幫扶醫(yī)院進修學習,，經(jīng)過進修學習培訓，使選派的醫(yī)務人員技術迅速得到提高,，進修人員學歸來后均成為了科室業(yè)務骨干和學科帶頭人,，有的還成為了科室出色的管理者。
xxx人民醫(yī)院
20xx年xxx月xxx日
績效年度工作總結 個人年終績效工作總結篇二十七
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xxx人民醫(yī)院xx年績效考核工作總結
為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，檢驗改革成效，切實建立起維護公益性,、調動積極性,、保障可持續(xù)的縣級公立醫(yī)院運行新機制：
一、加強組織領導,，制定管理章程
根據(jù)《xxxxx年縣級公立醫(yī)院績效考核辦法》（荔醫(yī)改辦發(fā)〔xx〕5號）及《xxx醫(yī)療衛(wèi)生“一體化”人財物管理制度改革方案（試行）》文件要求,，我院領導高度重視，制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團管理章程》,，明確了由縣人民醫(yī)院院長,、副院長、集團下屬的中心衛(wèi)生院院長,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任組成的縣醫(yī)療衛(wèi)生北部集團執(zhí)委會,，明確了工作職責、權利,、義務,，并下設辦公室在縣人民醫(yī)院醫(yī)改辦，負責協(xié)調醫(yī)療集團內各醫(yī)療單位合作項目的開展,，并負責醫(yī)療集團日常管理工作,。同時，我院還制定了《xxx醫(yī)療衛(wèi)生北部集團績效工資分配方案》,。
二,、制定實施方案，落實考核標準,。
為強化和細化醫(yī)院管理,，提高醫(yī)療護理質量，我院出臺了《科室績效考評細則》,，以發(fā)揮獎金的激勵機制作用,，充分調動全院職工工作積極性，增強全員的服務意識,、質量意識和成本意識為目標,，明確了全院各職能科室考核細則、評分標準,，促進醫(yī)院良性發(fā)展。
三,、改善服務流程,，提高工作效率。
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按照“程序最簡,、效率最快、時間最短,、服務最優(yōu)”的要求,，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程,，提升工作效率,，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢,；開設急診急救綠色通道,，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制，門診實行義務導醫(yī),、導診服務,，確保患者就醫(yī)方便,、快捷,。
四、加強醫(yī)患溝通,，改善服務態(tài)度,。
針對部分醫(yī)護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的,、服務態(tài)度生硬等問題,，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務意識,，引導職工加強醫(yī)患溝通,。我院定期組織召開全院醫(yī)師大會和護士大會，分析醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,，要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,，增強服務意識和責任意識，改善服務態(tài)度和服務方式,，尊重每一位患者,，多與患者進行講技巧、知內容,、會方法,、有質量的溝通，贏得患者的信任和理解,，緩解醫(yī)患矛盾,，建立和諧醫(yī)患關系,，提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感,、救死扶傷的自豪感,、為病人服務的幸福感、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感,。
五,、提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平,。 一是推進“十八項核心制度”落實工作,，認真學習18項醫(yī)療核心制度內容，認真查找在日常臨床工作中落實核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)原因,，有針對性地制定出整改措施,。二是落實責任追究制度，嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查
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內臨床用藥情況進行監(jiān)督,、評價和公示,，并嚴格執(zhí)行基藥有關管理制度，未使用過期失效藥品,，保證臨床用藥安全有效,。認真落實處方點評制度,，每月對處方進行點評，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,，對不合理用藥及時予以干預,。認真貫徹落實衛(wèi)計委抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，與臨床科室簽訂抗菌素使用責任狀，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓及教育,，做到合理用藥,。建立有效的藥品不良反應事件處理程序,，認真,、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,。八是強化影像管理,，確保檢查質量和安全。全面加強了影像科安全,、質量控制和管理工作,；制定了相應的管理制度及預案；制定并嚴格執(zhí)行影像標準操作規(guī)程,、維護規(guī)程,，并能有效保證檢測系統(tǒng)的完整性和有效性；強化個人防護,，投入了ct,、dr，建立了遠程影像中心,、提升了技術水平,，一年來無影像安全事故發(fā)生。九是醫(yī)療質量安全事件管理,，認真執(zhí)行《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》,，制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序,，進一步完善安全生產(chǎn)的組織領導,、管理機構、規(guī)章制度,、操作規(guī)程及標準,，明確人員配置要求，措施落實到位,，對于重點部位,、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質量安全事件,，醫(yī)務科及時協(xié)調解決各其醫(yī)療糾紛事件,，改善醫(yī)患關系,，并針對醫(yī)療糾紛情況，認真進行了剖析,，進一步完善《醫(yī)療糾紛處理預案》,。十是加強
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醫(yī)療質量安全教育,，定期組織醫(yī)務人員開展醫(yī)療安全相關法律法規(guī)專題講座培訓，結合典型案例進行剖析,，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和及其醫(yī)務人員自身合法權益,，提高醫(yī)務人員法律意識,、醫(yī)療安全意識和自我保護意識。
六,、管理運行狀況
（一）加強院務公開,。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,，我院在門診大廳和門診收費處,、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,，利用電子顯示屏或展板對社會全面公示公開了藥品,、檢查、收費項目和收費標準,，門診,、急診、住院,、輸液等就醫(yī)流程,。
（二）對口幫扶成效顯著。20xx年,，xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院共派駐xx名支醫(yī)專家進駐我院開展幫扶工作，共涉及皮膚科,、消化內科,、麻醉科、腎內科,、神經(jīng)內科,、泌尿外科、消化內科,、血管外科,、耳鼻咽喉頭頸外科等專業(yè),。支援專家?guī)头鑫以洪_展了許多新技術新業(yè)務，如：前列腺電切術,、經(jīng)皮腎鏡碎石取石術,、靜脈曲張微創(chuàng)治療、腸鏡檢查等11個,，大大提升了我院醫(yī)療技術水平,。今年xxx醫(yī)院無償援助我院價值xxx萬元的醫(yī)療設備，目前已到位的設備有纖維支氣管鏡,、持續(xù)性血液凈化系統(tǒng),、邁瑞監(jiān)護儀、電子膽道鏡,，其余設備還在采購中,，預計年底全部到位。
（三）強化人才培養(yǎng),。我院根據(jù)實際需要,，選派了內科、
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胃鏡室、兒科,、骨科,、婦產(chǎn)科、icu等科室xxxx名思想好,、覺悟高,、業(yè)務能力強的醫(yī)務人員到對口幫扶醫(yī)院進修學習，經(jīng)過進修學習培訓,，使選派的醫(yī)務人員技術迅速得到提高,，進修人員學歸來后均成為了科室業(yè)務骨干和學科帶頭人，有的還成為了科室出色的管理者,。
xxx人民醫(yī)院
20xx年xxx月xxx日
