總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

績效年終工作總結(jié) 個人績效年終總結(jié)篇一

(一)組織管理

在組織管理方面，我們成立了內(nèi)部機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作管理小組,，制定了崗位責(zé)任制，有明確的人員業(yè)務(wù)分工,，嚴(yán)格按照《__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站績效考核方案》,、《工作人員獎懲制度》、《考勤制度》,、《請銷假制度》和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各類工作制度執(zhí)行,。并且成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了考核職責(zé),，有兼職人員負(fù)責(zé)考核工作,。服務(wù)站負(fù)責(zé)人與各管理小組簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，每月底進(jìn)行一次全面工作小結(jié),。

(二)機(jī)構(gòu)建設(shè)

為認(rèn)真開展“思想大解放,，樹立新形象”和“環(huán)境大整治”活動，我們今年更換了門牌,，增設(shè)了電子宣傳屏,，設(shè)立了固定宣傳標(biāo)語，制作了固定宣傳專欄_個,，制作了健教宣傳展板__副,，

制作了服務(wù)區(qū)域分布圖，各類規(guī)章制度上墻,、《基本藥物目錄》和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻;有相對獨(dú)立的公共衛(wèi)生服務(wù),、行政管理和基本醫(yī)療服務(wù)區(qū)域;做到了室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，布局合理,。

(三)工作部署

今年初,，在市、縣醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生會議之后,，我們組織全體職工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會議精神，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢和目前工作現(xiàn)狀,，梳理頭緒,，理清思路，全面貫徹落實(shí),。制定了年度工作計劃和各個專題工作計劃,，半年進(jìn)行一次工作小結(jié),、年終進(jìn)行一次工作總結(jié)。

(四)人員培訓(xùn)

目前由于人力(人才)缺乏,，不能達(dá)到崗職相符、人事相宜,、合理配置,，更不能滿足人民群眾各類衛(wèi)生服務(wù)的需求。鑒于上述實(shí)際狀況,，我社區(qū)從今年一開始就重視抓了在職人員的崗位培訓(xùn)工作,。在政治理論培訓(xùn)方面，按照衛(wèi)生局黨委的具體安排和部署,，在每周二下午組織全體職工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、區(qū),、市,、縣有關(guān)政策、決議以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，除參加縣衛(wèi)生局、疾控中心,、婦幼保健所,、衛(wèi)生監(jiān)督所分別組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外，本單位還安排每周五下午進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全年政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)人均在__學(xué)時以上,。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政策水平和思想覺悟,，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)與基本操作技能,，使職工的潛能得以充分發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個人價值,，最大限度地發(fā)揮每個人和整個群體的積極性與創(chuàng)造性,，

以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的需求，更好的為轄區(qū)居民提供可靠有效的,、群眾樂于接受的,、簡捷方便的衛(wèi)生服務(wù)。

(五)行風(fēng)建設(shè)

為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育,，我們制定了《__縣__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,、《__縣__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《__縣__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)先爭優(yōu)—“三好一滿意”活動實(shí)施方案，圍繞前期醫(yī)藥回扣問題專項(xiàng)治理和“三好一滿意”的要求,，查找八項(xiàng)行風(fēng)重點(diǎn)工作問題進(jìn)行整改,，推行站務(wù)公開,，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)，加強(qiáng)了對公共衛(wèi)生服務(wù)資金和項(xiàng)目建設(shè)資金的監(jiān)督和管理,。并且按照財務(wù)管理規(guī)范,，建立健全了財務(wù)管理制度和財務(wù)公示制度，嚴(yán)格收支項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持每月公示一次財務(wù)收支情況,，提高了公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的管理和使用效益。

(一)健康檔案管理與健康教育工作

今年新建和完善健康檔案__份,，共完成紙質(zhì)檔案建檔率__%,。我們把建立健全居民健康檔案即服務(wù)數(shù)量(對象)列為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)，以人群為對象,，以社區(qū)所有人群的利益和健康為出發(fā)點(diǎn),，抓住年初有利時機(jī)，抽調(diào)人員,，克服重重困難,，加班加點(diǎn)，利用中午,、晚上和節(jié)假日,、周末休息時間，集中力量,，進(jìn)區(qū)入戶,，新建和完善健康檔案。在完善健康檔案的同時,，我們一方面發(fā)放健康教育宣傳資料,，開展健康教育咨詢活動，一方面進(jìn)行居民健康調(diào)查,，為下一步社區(qū)診斷工作獲得第一手基礎(chǔ)資料,。

全年共發(fā)放各種健康教育宣傳資料累計_種__人份;舉辦健康教育講座和健康咨詢活動__期__人次;舉辦健康教育宣傳專欄__期;街道懸掛橫幅__條;電子屏宣傳標(biāo)語__條，制作展板__副,。

(二)預(yù)防接種工作

今年是縣疾控中心將免疫常規(guī)接種工作下移到我們社區(qū)的頭一年,，目前我縣計劃免疫常規(guī)接種工作，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,，大量的農(nóng)村人口涌入城市,，不能實(shí)現(xiàn)屬地管理，再加上相當(dāng)一部分家長對常規(guī)預(yù)防接種工作極不重視,，無證漏種現(xiàn)象非常突出,，且居住分散，超生隱居,，情況錯綜復(fù)雜,，給我們計劃免疫常規(guī)接種工作帶來了很大的困難,。盡管是這樣，我們還是克服重重困難,，迎難而上,，想盡一切辦法，研究對策,，理順關(guān)系,，在學(xué)校、幼兒園入托入學(xué)期間集中開展了大量的補(bǔ)證補(bǔ)種工作;在衛(wèi)生服務(wù)站門診設(shè)立長年接種點(diǎn),，開展補(bǔ)證補(bǔ)種工作,。并且做到了接種證,、接種卡,、接種花名冊三同步，徹底杜絕漏種現(xiàn)象,，達(dá)到規(guī)范化管理,。

(三)婦女、兒童保健工作

年度共統(tǒng)計孕產(chǎn)婦數(shù)__人,，分娩__人;完成孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理__人次,，管理率__%，孕產(chǎn)婦建卡率__%;_歲以下兒童共__人,，兒童保健管理__人,，管理率__%。

(四)慢病管理工作

高血壓發(fā)病數(shù)__人,，規(guī)范管理__人,。其中ⅰ級__人，ⅱ級__人,，ⅲ級__人,，控制__人，控制率__%;糖尿病發(fā)病數(shù)__人,，規(guī)范管理__人,，其中ⅰ型_人，ⅱ型__人,，控制__人,，控制率__%;重性精神病發(fā)病數(shù)_人，規(guī)范管理_人,，控制率__%;癲癇病發(fā)病數(shù)3人,，規(guī)范管理_人，控制率__%,。共完成慢病定期隨訪__人次,，隨訪率為__%,。傳染病報告__人。死亡檢測報告__人,。

為更好的開展一般常見病,、多發(fā)病的診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病的治療等基本醫(yī)療服務(wù),，我們今年加大了基本醫(yī)療服務(wù)門診工作力度,，全年完成普通門急診__人次，業(yè)務(wù)總收入__元(藥品銷售__元),。其中基本醫(yī)療門診__人次,，業(yè)務(wù)收入__元;新農(nóng)合門診__人次，業(yè)務(wù)收入__元;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保__人次,，業(yè)務(wù)收入__元,。出診__人次，留觀病人__人次,，門診次均費(fèi)用__元,。基本醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入同比上升__%,，改變了過去只重視基本醫(yī)療不重視公共衛(wèi)生服務(wù),，或只重視公共衛(wèi)生而不重視基本醫(yī)療服務(wù)的極端做法。我們認(rèn)為,，一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)若失去了基本醫(yī)療服務(wù)的話,，那就失去了存在的價值，這是我們工作的基礎(chǔ),，也是我們的落腳點(diǎn),。因此，我們實(shí)行兩手同時抓,，基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生平頭并進(jìn),。

績效年終工作總結(jié) 個人績效年終總結(jié)篇二

2023年績效目標(biāo)工作總結(jié)

區(qū)審計局201x年全年績效目標(biāo)共28項(xiàng)，實(shí)際已完成審計項(xiàng)目35項(xiàng),，審計查出主要問題金額189461萬元,，其中違規(guī)金額15756萬元、管理不規(guī)范金額167812萬元,。向紀(jì)檢監(jiān)察部門移送案件線索2件(保障性安居工程審計中發(fā)現(xiàn)公職人員違規(guī)享受公租房待遇;硚房武勝物業(yè)未按規(guī)定程序報批,，挪用項(xiàng)目投資款，與合資人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系等違紀(jì)違規(guī)行為),，涉案人員3人,，目前區(qū)紀(jì)委已對1名涉案人員立案處理，并給予該1名人員黨內(nèi)警告處分。委派審計公司對59個征收項(xiàng)目,、126項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行審計,，出具審計報告或單項(xiàng)結(jié)算審計報告合計71份，送審金額17144萬元,，審定金額14143萬元,，審減3000萬元，審減率17.5%,。

1,、標(biāo)桿型:年初制定《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(硚政辦[201x]13號)文，建立201x年重點(diǎn)工程,、重點(diǎn)資金,、重點(diǎn)領(lǐng)域跟蹤審計任務(wù)清單并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)審計監(jiān)督全覆蓋;對59個征收項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計,，對126個建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算審計,，完成易家街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改建工程結(jié)算審計等29個審計項(xiàng)目，出具審計報告或單項(xiàng)結(jié)算審計報告合計71份,，送審額1.71億元,，審減3000萬元,，審減率17.5%,，提高了財政資金使用效益。區(qū)201x年度審計項(xiàng)目計劃>

2,、創(chuàng)新型:利用審計綜合應(yīng)用系統(tǒng),，對5個重點(diǎn)項(xiàng)目(建一片西片,、建一片東區(qū)、65中北片,、躍進(jìn)片、崇仁a片)征收補(bǔ)償進(jìn)行在線審核,、分析預(yù)警,、成本分析，提高審計監(jiān)督效率,。經(jīng)驗(yàn)做法被省廳轉(zhuǎn)發(fā),，《政府投資項(xiàng)目審計綜合應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行成果分析》被省廳評為創(chuàng)新案例。

3,、審計建議:圍繞201x年組織實(shí)施的6類28個審計項(xiàng)目,，針對審計中發(fā)現(xiàn)的突出問題，提出審計建議67個,，撰寫審計要情專報24份,，10份被區(qū)委書記、區(qū)長批示，促進(jìn)被審計單位規(guī)范管理,?！督值傈h政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任與自然資源同步審》、《運(yùn)用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)審計工作創(chuàng)新發(fā)展》經(jīng)驗(yàn)被省廳轉(zhuǎn)發(fā),，并分別被廳領(lǐng)導(dǎo)批示,。

4、本級預(yù)算執(zhí)行項(xiàng)目2項(xiàng),，完成2項(xiàng),，區(qū)201x年度本級預(yù)算執(zhí)行和其他財政財務(wù)收支審計、地方稅務(wù)201x年度稅收征管和其他財政財務(wù)收支審計,。查處違規(guī)金額49962.41萬元,。

5、部門預(yù)算執(zhí)行6項(xiàng),，完成6項(xiàng),，運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計方式，推動區(qū)直部門預(yù)算審計全覆蓋工作成效顯著,，有效提升了全區(qū)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督整體水平,，重點(diǎn)對區(qū)漢正街、區(qū)園林局,、區(qū)團(tuán)委,、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)檔案局,、區(qū)民防辦等6個單位201x年度預(yù)算執(zhí)行審計,。通過對全區(qū)65個一級預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行審計，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)問題15類,，最終落實(shí)問題3類,，提出審計整改建議4條。

6,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計10項(xiàng),，完成15項(xiàng)，對區(qū)漢正街原主任胡亞非,、區(qū)園林局原局長吳茂杰,、區(qū)團(tuán)區(qū)委原書記孫嘉、區(qū)統(tǒng)計局原局長易鵬,、區(qū)檔案局原局長吳曉娟,、區(qū)民防辦公室原主任吳曉國、區(qū)政府辦原主任徐崗,、區(qū)招商局原局長劉文杰,、區(qū)房管局原局長鄒仕芳、區(qū)衛(wèi)計委原主任張泉、區(qū)易家街辦事處主任樊潔,、區(qū)城管委原主任姚碧波,、區(qū)城管委原主任張啟發(fā)、區(qū)財政局原局長張智,、區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局原局長萬艷紅等15個單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題42個，下達(dá)審計決定2份,，超額完成目標(biāo)任務(wù),。

7、專項(xiàng)資金調(diào)查審計3項(xiàng),，完成3項(xiàng),，xx區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計、xx區(qū)城市社區(qū)資金管理使用情況審計調(diào)查,、xx區(qū)201x年度體彩,、福彩資金專項(xiàng)審計調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題16個,，移送案件線索1起,，查處處級干部1人。社區(qū)資金,、資產(chǎn)的審計專報被區(qū)委書記,、區(qū)長批示。

8,、國有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債損益審計2項(xiàng),，完成2項(xiàng),，硚房集團(tuán)201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益審計,、xx區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營公司201x年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況審計，針對審計發(fā)現(xiàn)的7大類20個違規(guī)問題,，移送案件線索1起,，督促企業(yè)逐一整改，規(guī)范管理,，防范風(fēng)險,。

9、投資審計4項(xiàng),，完成3項(xiàng),，武漢市第四中學(xué)比賽場館(中國中學(xué)生田徑訓(xùn)練基地)新改擴(kuò)建項(xiàng)目決算審計、武漢市第四中學(xué)歷史建筑修繕及綠化工程項(xiàng)目決算審計,、江發(fā)路道路排水工程專項(xiàng)審計調(diào)查,。(輕汽小學(xué)異地遷建項(xiàng)目決算審計項(xiàng)目調(diào)減，調(diào)減說明附后)

一是注重抓好省、市安排審計項(xiàng)目的實(shí)施,。緊盯政策措施落實(shí)和服務(wù)改善發(fā)展軟環(huán)境,，整合財政審計科、行政審計人員力量,，加強(qiáng)對被審計單位人員培訓(xùn),，確保省市安排審計項(xiàng)目及時、高效的完成,。省廳安排的2個項(xiàng)目中,，保障房跟蹤審計，發(fā)現(xiàn)保障房項(xiàng)目資金管理,、保障房安置,、安居工程建設(shè)審批程序等管理漏洞和不規(guī)范行為;對國家穩(wěn)增促調(diào)惠措施落實(shí)情況的跟蹤審計，查出部分工程管理不規(guī)范,、行政審批事項(xiàng)等政策落實(shí)不力問題,，促進(jìn)了政令暢通。

二是注重抓好財政預(yù)算執(zhí)行審計,。密切跟蹤預(yù)算編制,、執(zhí)行、調(diào)整,、決算等環(huán)節(jié),，持續(xù)關(guān)注財政資金的存量和增量，將問效,、問績,、問責(zé)貫穿始終，促進(jìn)建立財權(quán)與事權(quán)相匹配的財政體制,，推動財政資金合理配置,、高效使用。開展區(qū)級財政預(yù)算執(zhí)行及部門預(yù)算執(zhí)行審計,，利用計算機(jī)審計采集全區(qū)67個一級預(yù)算部門預(yù)算批復(fù)數(shù)據(jù),、預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)、會計核算數(shù)據(jù),、非稅收入財務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、國庫集中支付數(shù)據(jù)、往來專戶數(shù)據(jù)和部門決算(草案)數(shù)據(jù),，通過數(shù)據(jù)分析比對,，篩查財政資金管理及支付中的違規(guī)情況和疑點(diǎn)問題，對財政國庫集中支付系統(tǒng)實(shí)行動態(tài)監(jiān)控,。

三是注重抓好政府投資項(xiàng)目及城中村改造項(xiàng)目的審計,。緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，在抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,、征收項(xiàng)目跟蹤審計的同時,，今年重點(diǎn)抓好國有企業(yè)硚房集團(tuán)7站1所的清產(chǎn)核資，以及9個城中村改造項(xiàng)目的還建房安置,、集體資金資產(chǎn)規(guī)范管理,、規(guī)費(fèi)收繳、控制地移交等事項(xiàng)的審計,。推動硚房集團(tuán)深化改革,、調(diào)整結(jié)構(gòu)、防控風(fēng)險,，提高國有資本運(yùn)行效率;促進(jìn)城中村改制企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度完善法人治理結(jié)構(gòu),，規(guī)范集體資金資產(chǎn)管理，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。

四是注重抓好重點(diǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,。今年，組織部門委托經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計共15人,，經(jīng)責(zé)審計任務(wù)非常繁重,。堅(jiān)持離任必審、屆滿必審原則,，以權(quán)力運(yùn)行,、責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn)，對201x年換屆中已提任區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部的5名原區(qū)直單位黨政主要負(fù)責(zé)人全部進(jìn)行離任審計,，加強(qiáng)對資金多,、項(xiàng)目多的區(qū)園林局、區(qū)衛(wèi)計委,、漢正街等重點(diǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)。

一是在審計內(nèi)容上,，由查違紀(jì)違規(guī)問題向查管理漏洞轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計從以審財務(wù)為主，向?qū)彊?quán)力,、審決策、審動機(jī),、審績效并重轉(zhuǎn)變,，著力反映不作為、慢作為,、假作為,、亂作為問題,，揭示重大損失浪費(fèi)、重大環(huán)境污染和資源毀損,、管理漏洞和制度等問題,，嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、假公濟(jì)私,、權(quán)錢交易等違法犯罪問題,，推進(jìn)依法行政，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,。

二是在審計方式上,，由一般性結(jié)果復(fù)核向有廣度有深度審計轉(zhuǎn)變。按照《湖北省政府投資審計實(shí)施辦法》,，我區(qū)將實(shí)施分層分類審計,，2000萬元以上列入年度審計計劃的政府投資項(xiàng)目，由區(qū)審計局直接開展竣工決算審計,，我區(qū)即將成立區(qū)投資審計中心,，計劃年度審計項(xiàng)目由目前的4個增至10個，擴(kuò)大了審計覆蓋面;200萬元以上2000萬元以下列入年度審計指導(dǎo)計劃的政府投資項(xiàng)目和國有土地上房屋征收項(xiàng)目,，建設(shè)單位或項(xiàng)目主管部門在審計局的監(jiān)督指導(dǎo)下,，委托社會審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計，并由其出具法律文書,，獨(dú)立對外承擔(dān)法律責(zé)任;200萬元以下政府投資項(xiàng)目由建設(shè)單位或項(xiàng)目主管部門自行委托社會審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計,。政府投資項(xiàng)目實(shí)施分層分類審計后，從單純的造價審計復(fù)核向全面審計建設(shè)項(xiàng)目工程遵守國家法規(guī),、落實(shí)政策措施和執(zhí)行規(guī)劃情況,，履行基本建設(shè)程序情況，建設(shè)資金管理使用情況,，招投標(biāo)和物資采購情況,，強(qiáng)化了審計深度。

三是在審計手段上,，由傳統(tǒng)審計向計算機(jī)審計轉(zhuǎn)變,。我局與中軟公司合作，采集全區(qū)財政數(shù)據(jù),，建立大數(shù)據(jù)審計分析模型,，深化本級財政審計。在摸清審計對象底數(shù)的基礎(chǔ)上,，建立財政,、地稅、專項(xiàng)資金審計對象數(shù)據(jù)庫,，分類確定審計重點(diǎn)和審計頻次,。編制中長期審計項(xiàng)目規(guī)劃和年度計劃時,，既突出年度審計重點(diǎn)，又保證在一定周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋;搭建政府投資項(xiàng)目審計綜合應(yīng)用系統(tǒng),，該系統(tǒng)集政府投資基建項(xiàng)目和征收項(xiàng)目管理于一體,，兼具政府投資大數(shù)據(jù)集中整合、審計分析與預(yù)警,、政府購買社會中介服務(wù)管理三大功能,。通過五大分析模塊將審計數(shù)據(jù)管理與發(fā)改、財政,、房管,、規(guī)劃等多部門聯(lián)動分析融合，逐步解決各項(xiàng)目臺賬差異,、審計預(yù)警滯后,、成本控制困難等問題，實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能化大數(shù)據(jù)政府投資管理,。

四是在組織方式上,，由逐一審向結(jié)合審轉(zhuǎn)變。針對目前局機(jī)關(guān)審計人員少任務(wù)重的情況下,，積極推進(jìn)審計資源三整合,，即人員整合、信息整合,、審計項(xiàng)目整合,，打破項(xiàng)目和科室界限，將本級預(yù)算執(zhí)行審計與稅收征管審計,、專項(xiàng)資金審計結(jié)合進(jìn)行;經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計與部門預(yù)算執(zhí)行審計,、區(qū)紀(jì)委作風(fēng)巡查結(jié)合進(jìn)行，提高審計工作效率,。

一是審計監(jiān)督全覆蓋工作還有較大難度,，主要表現(xiàn)在審計信息化水平和實(shí)施大數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)審計方式的技術(shù)水平不高。

二是審計創(chuàng)新力度不夠,。隨著財稅體制的不斷改革,，財經(jīng)管理的不斷規(guī)范，審計的對象,、內(nèi)容和重點(diǎn)也隨著變化,，在如何開展好績效審計、如何評價預(yù)算執(zhí)行,、投資,、專項(xiàng)資金的績效，缺乏操作規(guī)范和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。

績效年終工作總結(jié) 個人績效年終總結(jié)篇三

20xx年我中心績效管理工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中,、xx全會精神為指導(dǎo)，按照市委,、市政府對市級部門開展績效管理工作要求和市財政局《關(guān)于印發(fā)財政支出績效管理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則的通知》(紹市財績效〔20xx〕26號)文件精神,，結(jié)合中心工作實(shí)際，加強(qiáng)思想認(rèn)識,、改進(jìn)工作方法,，狠抓財務(wù)支出績效管理，優(yōu)化了中心管理工作?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

開展績效管理,，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，為使全體干部職工從認(rèn)識上重視績效管理工作,，中心領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，部署具體工作。為切實(shí)加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，中心成立了由中心一把手任組長,，分管副主任任副組長，各處室負(fù)責(zé)人為成員的績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，綜合處負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，各相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)的工作格局,，確保中心績效管理工作有效開展。

20xx年,，我中心以貫徹落實(shí)住建部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作的通知》為目標(biāo),，以提高服務(wù)群眾能力為核心，以提高硬件環(huán)境建設(shè),、推進(jìn)管理平臺升級為手段,，有序開展了各項(xiàng)工作。通過20xx年初財政績效評價,，進(jìn)一步明確了績效目標(biāo),、指標(biāo)體系和各項(xiàng)預(yù)算配置。一年來,，各處室按照相關(guān)預(yù)算和工作目標(biāo),，特別是依照績效評價體系，進(jìn)一步細(xì)化和改進(jìn)工作方案,，有序開展了各項(xiàng)采購和建設(shè)工作,，目標(biāo)任務(wù)基本完成，取得了較好的成效,。

制度建設(shè)具有根本性和長期性,，要切實(shí)抓好抓實(shí)這項(xiàng)工作,，建立績效管理的長效機(jī)制，成為具體辦理此項(xiàng)工作干部職工的自覺行動,，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的'規(guī)章制度,，并不斷進(jìn)行修改、健全和完善,。為此,，我中心在原有制度上，一方面修訂完善了《資金管理制度》,、《經(jīng)費(fèi)管理制度》,，另一方面制定出臺了《政府采購管理辦法》、《設(shè)備物資采購管理制度》,、《采購項(xiàng)目績效考評方案》等,，使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道,。

1,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)推進(jìn)重大項(xiàng)目招標(biāo)。一是保證基礎(chǔ)工作的扎實(shí)有效,。全市成立了信息系統(tǒng)升級工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，對系統(tǒng)升級工作全過程集體把關(guān)。多次召開全市業(yè)務(wù)工作會議論證軟件開發(fā)要求,，分模塊制定需求,。同時在與開發(fā)商合作過程中做到不斷完善及時修正，進(jìn)一步確保工程質(zhì)量,。二是保證建設(shè)過程的公開透明,。工程建設(shè)預(yù)算總資金為680萬元，中心嚴(yán)格按照重要事項(xiàng)集體決策,、經(jīng)費(fèi)使用管理等制度執(zhí)行,。邀請招投標(biāo)中心提前介入嚴(yán)控招標(biāo)環(huán)節(jié)，組織兩次專家論證確保招標(biāo)要求的科學(xué),、公正,。此外，在機(jī)房電路改建,、設(shè)備切換等重要環(huán)節(jié),，還邀請銀行與信息中心等部門專家現(xiàn)場指導(dǎo)。由于招標(biāo)過程的公開透明,，系統(tǒng)軟件,、硬件采購、機(jī)房改造三個招標(biāo)項(xiàng)目順利完成，最終中標(biāo)價格與財政績效審定價格相符率達(dá)到95%以上,。

2,、合理規(guī)范做好日常采購。中心作為“金財工程”試點(diǎn)單位,，我們嚴(yán)格按市財政局預(yù)算科目支出管理辦法和中心各項(xiàng)制度做好日常采購工作,。財政限定協(xié)議采購,、定點(diǎn)采購的項(xiàng)目,，我們堅(jiān)決執(zhí)行，并且采購價均略低于協(xié)議目錄價格;對于自主采購項(xiàng)目,，我們均做到事先制定工作方案,，由主任辦公會議討論通過，合同協(xié)議報財政采購中心備案;對日常辦公類支出,，我們按照上級要求,，遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則,，節(jié)省開支,。

經(jīng)過一年努力，中心服務(wù)工作成效顯著,，在自身建設(shè)方面,，主動改進(jìn)工作流程，通過改善服務(wù)大廳軟,、硬件環(huán)境建設(shè),，開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增設(shè)便民設(shè)施,，統(tǒng)一配發(fā)工作服等方式提升窗口建設(shè)水平,，提高服務(wù)形象;在平臺建設(shè)方面，機(jī)房改造,、硬件設(shè)備采購順利完成,，為中心業(yè)務(wù)運(yùn)行提供了保障，軟件系統(tǒng)正有序升級,，為中心服務(wù)工作下一步騰飛墊定了基礎(chǔ),。

通過努力，在今年省建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一部署開展的行風(fēng)政風(fēng)民主評議活動中,，我們深入到繳存企業(yè),、繳存職工和單位經(jīng)辦人，以開展座談,、填寫意見表等形式對中心服務(wù)工作開展了民主評議,，通過我們收集的測評表來看，群眾滿意度達(dá)到90%以上，充分肯定了我們的工作成效,。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

績效年終工作總結(jié) 個人績效年終總結(jié)篇四

《20xx年xx市績效評估指標(biāo)表》涉及我局部分主要是食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作,。我局嚴(yán)格按照市政府的安排部署和要求，多措并舉在生產(chǎn)環(huán)節(jié)從嚴(yán)把關(guān)食品質(zhì)量,，以保障全市人民群眾的身體健康和生命安全為目的,，突出獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管、食品安全專項(xiàng)整治和小作坊監(jiān)管三個重點(diǎn),，切實(shí)加大工作力度,，全市食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全總體上有明顯好轉(zhuǎn)，重點(diǎn)食品,、重點(diǎn)區(qū)域得到有效治理,，未發(fā)生一起食品安全事故。現(xiàn)將有關(guān)績效工作總結(jié)如下：

1,、建立食品質(zhì)量檔案,。針對我市食品生產(chǎn)企業(yè)分布廣、數(shù)量多,、規(guī)模小的狀況,，充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系作用，層層簽訂《責(zé)任狀》,，落實(shí)區(qū)域責(zé)任,，明確責(zé)任人員，全面摸清食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊數(shù)量,，實(shí)施動態(tài)監(jiān)管,。全市79家食品生產(chǎn)加工企業(yè)已登記建檔，12家企業(yè)劃分了監(jiān)督管理質(zhì)量等級,。

2,、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)。組織瓶裝水,、大米,、食用油等企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)人員20多人參加食品安全國家標(biāo)準(zhǔn),、檢驗(yàn)員培訓(xùn),。開展“3.15”和“食品安全宣傳周”活動，廣泛宣傳食品質(zhì)量安全知識,。我局6月邀請市人大代表,、政協(xié)委員參加“質(zhì)檢邀您看企業(yè)、食品安全大家行”活動,，發(fā)放食品安全宣傳資料1000余份,。

3,、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。通過加大對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查,、回訪,、監(jiān)督抽查、后處理,、執(zhí)法檢查等日常監(jiān)管工作力度,，督促企業(yè)主動承擔(dān)食品安全第一責(zé)任人的主體責(zé)任。監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，并結(jié)合實(shí)際情況實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。重點(diǎn)檢查企業(yè)的原輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度是否有效進(jìn)行，是否按規(guī)定使用,、管理食品添加劑,，是否使用非食品原料和過期的、失效的,、變質(zhì)的原料生產(chǎn)加工食品，生產(chǎn)場所,、生產(chǎn)加工過程質(zhì)量控制記錄是否符合規(guī)定要求,，是否實(shí)施產(chǎn)品批批出廠檢驗(yàn)，標(biāo)簽標(biāo)識是否符合相關(guān)要求,。7月9日,，我局召開了全市食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作大會，50余家食品生產(chǎn)企業(yè)遞交了《食品質(zhì)量安全承諾書》,，并向社會莊嚴(yán)承諾,。

4、嚴(yán)格生產(chǎn)許可,，扎實(shí)推進(jìn)市場準(zhǔn)入制度,。進(jìn)一步改進(jìn)食品生產(chǎn)許可申辦程序，嚴(yán)格按照新修訂的《食品生產(chǎn)許可證管理辦法》和審查通則的要求,，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),，確保許可質(zhì)量。對今年申報的8家企業(yè),，我局到現(xiàn)場從嚴(yán)要求,，幫助其改善生產(chǎn)條件，指導(dǎo)其建立食品安全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范其生產(chǎn)臺帳,，規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營行為。

1,、加強(qiáng)食品監(jiān)督抽查和后處理工作,。共抽查69家食品企業(yè)，抽查69批次，合格57批次,，不合格12批次,，合格率為82.6%。我局對不合格企業(yè)下達(dá)了責(zé)令整改通知,，認(rèn)真幫助其查找原因,，制定整改方案，促使企業(yè)整改到位?，F(xiàn)企業(yè)已申請復(fù)查,，生產(chǎn)的食品送衡陽市食品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，復(fù)查結(jié)果全部為合格,。

2,、繼續(xù)開展食品安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)開展對飲用水,、白酒及濕米粉三個行業(yè)的專項(xiàng)整治,，打擊衛(wèi)生條件差、標(biāo)識不規(guī)范,、質(zhì)量不合格,、無證生產(chǎn)等違法行為。我局共出動執(zhí)法人員330人次,，巡查69家食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊,，發(fā)現(xiàn)安全隱患18起，下達(dá)責(zé)令整改通知20份,，回訪企業(yè)20家,，立案查處12起，懲處了一批違法企業(yè),，食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，從而促進(jìn)各食品企業(yè)合法經(jīng)營，健康發(fā)展,，提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平,。

3、打擊食品非法添加和濫用食品添加劑的違法行為,。我局按照省市的統(tǒng)一安排和部署《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實(shí)加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》,，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑的使用和管理,，督促企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,、生產(chǎn)配料人員、原材料采購人員簽訂《防止食品非法添加和濫用食品添加劑責(zé)任書》,，努力保障人民群眾的食品安全,。到目前為止,，我市未發(fā)現(xiàn)食品非法添加行為。

一年來,，食品生產(chǎn)安全監(jiān)管取得的主要成效：經(jīng)過分類整治和幫扶,，不規(guī)范食品生產(chǎn)加工單位數(shù)量下降，質(zhì)量合格率穩(wěn)步提升,，行業(yè)性食品質(zhì)量安全問題得到有效解決,，有些小作坊完成了食品企業(yè)的轉(zhuǎn)變，取得了生產(chǎn)許可證,。在取得成績的同時,，食品安全還存在不少問題：我市生產(chǎn)加工單位數(shù)量大、規(guī)模小,、缺乏知名品牌,，企業(yè)普遍科技含量不高，設(shè)備和技術(shù)工藝不先進(jìn),，規(guī)章制度不夠健全,，部分小作坊改造升級進(jìn)展緩慢。監(jiān)管人力資源不足,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力量。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全和安全生產(chǎn)監(jiān)管辦公室的作用,，配備街道、村協(xié)管員,、信息員,，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管重心下移，觸角延伸,。

2,、進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)管手段。在做好食品質(zhì)量信用等級評定和分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上,，建立黑名單制度,，作為銀行貸款、立項(xiàng),、用地,、房屋租賃、使用單位參照的依據(jù),。完善群眾舉報和曝光制度,。

3、進(jìn)一步加大食品安全監(jiān)管投入,。政府要給予經(jīng)費(fèi)充足保障,，加大技術(shù)檢測設(shè)備的投入和人員的培訓(xùn),，增加巡查經(jīng)費(fèi)。

4,、進(jìn)一步創(chuàng)新食品安全宣傳方式,。開展食品安全知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭等形式,，普級食品安全常識,，提高廣大消費(fèi)者抵制假冒偽劣食品的自覺性，要組織電臺,、報社,、普通群眾到食品加工廠，當(dāng)面評判食品生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,。

績效年終工作總結(jié) 個人績效年終總結(jié)篇五

20__年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針,，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況,，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著,。

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施

(一)人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元,，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%,。采取的措施有以下5條。

1,、由于去年遭受特大洪災(zāi),，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度,。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作,。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動態(tài),，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難,。

2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn),，行級領(lǐng)導(dǎo),、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、一線員工，上下聯(lián)動,，深入企業(yè)單位積極營銷,，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”,，新增代發(fā)工資3235戶,。教育儲蓄新增戶萬元。

3,、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量,、業(yè)務(wù)營銷,、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律,、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善,，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1,、5元，對大額存款,、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,，并每月對績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報,，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。

4,、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,，注重大戶營銷，克服困難,，力排他行競爭,，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元,，11月份職工獎金550萬元,，12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā),。

5、不定期用電視廣告,、懸掛橫幅,、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用,，同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度,。

(二)消費(fèi)信貸累計發(fā)放筆,，金額萬元，收回筆,，金額萬元,，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,，缺乏經(jīng)濟(jì)活力,，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務(wù),。

(三)中間業(yè)務(wù)收入39萬元,，較去年多收入16萬元，完成了全年任務(wù)的95%,。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時代卡380張,。加上去年的5720張,，兩年發(fā)靈通卡1、1萬張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元,。發(fā)卡量增加了,，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，個金結(jié)算收入16、4萬元,，較上年多增7,、3萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務(wù),，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù),，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),，對如何接觸客戶,、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,，舉行銀保聯(lián)歡會等,，大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險400多萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,，較去年多收入6萬元。

(四)做好管理工作,，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展,。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法,，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動，實(shí)施目標(biāo)管理,，按月考核通報,，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展,。

二,、幾點(diǎn)體會一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo),，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,，一線員工的艱苦拼搏,。總結(jié)一年來的個金工作,，有以下幾個方面的體會,。

(一)用政策調(diào)動積極性是前題,。運(yùn)用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，20__年以前全行代發(fā)工資有4000戶,，而且由于吃大鍋飯,，代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績效考核,，每31營銷代發(fā)工資1戶獎勵1,、5元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā),，20__年,、20__年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作,，動員工資由銀行代發(fā),，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元,，員工就走出柜臺,，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,，透明度高,，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減,。

(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵,。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷,，行長,、主管行長多次到金堆、城南,、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營銷,，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處,、露天礦,、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué),、鐵一局給水隊(duì),、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司,、修造車間,、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，密切了銀企關(guān)系,。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,，提前做這些單位的代發(fā)工資工作,，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā),，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政,，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦,、離退處,、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長,、主管行長,、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭,，1689戶代發(fā)工資落戶我行,。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性,。

(三)服務(wù)是根本,。營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上,。存款就有流失的可能,。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景,、形勢發(fā)展,、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題,。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查,，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶,。

績效年終工作總結(jié) 個人績效年終總結(jié)篇六

自20__年績效管理工作啟動以來,，醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、和創(chuàng)造效益為原則,，堅(jiān)持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手，通過整章建制,，創(chuàng)新機(jī)制,、促進(jìn)管理,，20__年績效管理工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

作為醫(yī)療單位,，醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭，人才競

績效管理注重過程管控,，我院的績效管理工作一把手親自

20__年我院在績效管理實(shí)效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，今年全年總收入381萬元，同比去年增長了11萬元,，根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法,，全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金54萬元，同比增長四萬元,。今年車輛燃油節(jié)約8200元,，辦公耗材節(jié)約120__元，設(shè)備維修節(jié)約7300元,，餐旅費(fèi)節(jié)約5500元,，全年共計節(jié)支：38300元，這是績效管理工作取得的顯著成果,。

績效考核,，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫(yī)院管理重心向工作量大,、工作風(fēng)險高,、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制,。兩年來，績效管理在不斷總結(jié)與完善中激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動性,，保障醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行,，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內(nèi)容為：

一,、實(shí)行按勞取酬,，指標(biāo)細(xì)化。各臨床科室結(jié)合本科室工作特點(diǎn),，將醫(yī)療護(hù)理工作量,、病人病情輕重及工作技術(shù)難度等各項(xiàng)要素進(jìn)一步細(xì)化，使各崗位有了明確的量化考核辦法,，這種細(xì)化把個人績效和獎金直接掛鉤,，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機(jī)制，使醫(yī)護(hù)人員不再為工作量大,，工作負(fù)荷重斤斤計較,，而是在工作能力與業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫,，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。

二,、實(shí)行按崗設(shè)酬,，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置不同崗位系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合,，實(shí)施按能力上崗的績效考核分配辦法,，能者上，庸者下,，使業(yè)務(wù)骨干真正發(fā)揮作用,，形成傳幫帶梯隊(duì)建設(shè)，使醫(yī)護(hù)人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),，促進(jìn)了醫(yī)院人才隊(duì)伍的整體發(fā)展,。

三、實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬,，把績效分配與工作質(zhì)量,、病人滿意度、同行評價相掛鉤,，體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,，同時把績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合，個人的績效考核將納入個人考核檔案,，這與個人崗位聘任,、年度個人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升職稱直接相關(guān),，形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合,，從機(jī)制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

醫(yī)院績效考核實(shí)施兩年來,，初見了一些成效,，職工從中得到了實(shí)惠，嘗到了甜頭,，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的提升,，這也為我院明年績效工作推進(jìn)增長了信心，20__年我院將在縣企管辦指導(dǎo)設(shè)立新的管理目標(biāo),，使醫(yī)院更上一個新臺階,。為塔河縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動力。