隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇一

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),，經(jīng)友好平等協(xié)商,，在平等互利的原則下，就歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作事宜,，達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條：服務(wù)目的：

甲方委托乙方對(duì)歐亞達(dá)家居南昌(徐家坊)店從事物業(yè)保潔服務(wù)工作。

第二條：服務(wù)范圍

(一)服務(wù)區(qū)域

1,、貴店公共區(qū)域外圍(包括地面,、車道、停車場(chǎng))清潔工作,。

2,、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域地面的清潔工作。

3,、貴店附1樓-3樓公共區(qū)域外壁玻璃清潔工作(不包括下吊部份),。

4、貴店附1樓-3樓公區(qū)樓梯及各通道的清潔工作,。

5,、貴店附1樓-3樓公區(qū)設(shè)施(標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施,、垃圾筒)的清潔工作,。

6、合同規(guī)定的其它事項(xiàng),。

(二)保潔人員及工作時(shí)間安排：

1,、乙方安排16名保潔人員專職為甲方做日常物業(yè)保潔工作，其中有一名管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)工作,。

第三條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、甲方在乙方指派人員不符合要求的情況下,，有權(quán)要求乙方重新指派工作人員。甲方為乙方的工作人員提供水源,、電源和工作間,。

2、甲方有權(quán)指定專人對(duì)乙方送交的物業(yè)保潔方案做修改和完善,，并給予確認(rèn),。

3、甲方如需增加服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,，須與乙方協(xié)商,，達(dá)成一致共識(shí)后方能施行。

4,、甲方應(yīng)提供安全場(chǎng)所以便乙方存放清潔用品及設(shè)備,。

5、如需晚間清潔甲方應(yīng)安排人員配合乙方作業(yè),。

6,、乙方是提供工作人員的唯一雇主，甲方對(duì)其不承擔(dān)雇主責(zé)任,。

第四條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、乙方在崗員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工號(hào)牌,，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、乙方應(yīng)派現(xiàn)場(chǎng)管理人員實(shí)施管理,，乙方對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)完全責(zé)任,。對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)行為給甲方造成損害的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任,。乙方應(yīng)達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn),，如未達(dá)到甲方工作標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求解決,，乙方應(yīng)即時(shí)解決，未及時(shí)解決,，應(yīng)承擔(dān)30元1次的違約金,，如員工空崗，乙方應(yīng)按每人每次50元承擔(dān)違約責(zé)任,。

3,、因乙方責(zé)任給甲方或第三方造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)由乙方賠償,。賠償?shù)膬?nèi)容和金額應(yīng)由甲,、乙雙方或第三方共同協(xié)商,，但乙方的任何的解決方式或方案都不得給甲方造成不良影響。

4,、乙方提供的保潔人員必須遵守甲方的規(guī)章制度,，愛護(hù)甲方的.設(shè)備及設(shè)施，工作安排盡量不影響甲方的正常工作為準(zhǔn)則,。

5,、乙方員工應(yīng)自覺遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，在指定的區(qū)域休息,，上班時(shí)間不得私自會(huì)這各,，不得打探他人隱私，說三道四,，不得游手好閑,，影響他人工作。乙方派出的員工,，由乙方自行招聘,，培訓(xùn)管理，并負(fù)責(zé)為其購買有關(guān)的保險(xiǎn),。

6,、乙方僅對(duì)甲方的明確的管理人負(fù)責(zé)，避免多頭指揮,，責(zé)任不清,。影響正常工作的展開。

7,、乙方應(yīng)將員工的名單,、排班、周計(jì)劃和月計(jì)劃工作及時(shí)送交甲方,，同時(shí)遞交每日書面的交接班紀(jì)錄本給甲方核實(shí),。乙方應(yīng)按規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)為甲為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五條：保潔服務(wù)費(fèi)及支付方法

甲方應(yīng)向乙方支付保潔費(fèi)用按每月壹萬零佰元整(：10100元),，驗(yàn)收合格后3日內(nèi)支付,。

1、雙方如有特殊原因不能履約時(shí),，應(yīng)提前10天書面形式通知對(duì)方,，并說明理由。

2,、乙方在承擔(dān)合同以外的保潔工作,，有權(quán)提出追加保潔費(fèi)用。如遇不可抗力,，如水災(zāi),、火災(zāi),、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震等因素影響而發(fā)生違約,，甲乙雙方均不承擔(dān)任何法律責(zé)任,。

3、驗(yàn)收方式：所有物業(yè)保潔服務(wù)工作由甲方相關(guān)部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收簽字,。

4,、合同期限：從20xx年月日至20xx年月日。

第六條：合同解除

1,、乙方在履行合同過程中,，如要求解除合同，須提前10天提出書面申請(qǐng),，由此造成的員失由乙方承擔(dān),。

2、乙方不能按照合同規(guī)定的服務(wù)區(qū)域,、內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)，在甲方提出書面意見后,，十天之內(nèi)仍得不到整改,，甲方有權(quán)解除合同。

3,、由于乙方員工的過錯(cuò)受到客人投拆,，使甲方的企業(yè)形象受到了嚴(yán)重?fù)p害，或使甲方受到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,，甲方有權(quán)解除本合同的執(zhí)行,，并保留索賠的權(quán)利。

第七條：法律使用及管轄

1,、執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，甲、乙雙方應(yīng)平等協(xié)商解決,，如協(xié)商未果,，任何一方均可向當(dāng)?shù)匾环饺嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

2,、同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,。

第八條：附件

1、投標(biāo)文件及開荒方案作為本合同附件,，同具有法律效力,。

2,、由于甲方支付給乙方保潔服務(wù)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，從20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司經(jīng)核算出現(xiàn)嚴(yán)重的虧損,，我方有權(quán)單面終止合同,，且不承擔(dān)相關(guān)的任何責(zé)任。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

日期：

外包工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光流逝,，在過去一年的工作中,，我學(xué)到了新的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多的不足,。為了更好地做好本職工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好項(xiàng)目施工過程中的資料整理工作,。工程開工前根據(jù)_最新質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的單位工程,、分部工程,、分項(xiàng)工程進(jìn)行劃分，工程部下發(fā)通知對(duì)標(biāo)段內(nèi)的施工資料統(tǒng)一編號(hào),，統(tǒng)一要求,，統(tǒng)一驗(yàn)收，經(jīng)工程部自檢后報(bào)監(jiān)理簽字,。施工資料的嚴(yán)格要求為工程竣工資料的編制創(chuàng)造好的條件,，避免后期的修改，縮短竣工資料編制的時(shí)間,，節(jié)約了不必要的費(fèi)用支出成本,。

2、認(rèn)真做好計(jì)量工作,。計(jì)量已經(jīng)成為內(nèi)業(yè)工作的重要部分,，貫穿整個(gè)項(xiàng)目施工過程中。

首先,，熟悉施工圖紙,，工程包含那些內(nèi)容，聯(lián)系中標(biāo)清單,，對(duì)施工圖設(shè)計(jì)中細(xì)部的工程量的進(jìn)行復(fù)核,，對(duì)于工程量計(jì)算錯(cuò)誤等問題及時(shí)提出上報(bào)監(jiān)理和業(yè)主。

其次,，聯(lián)系施工現(xiàn)場(chǎng),，設(shè)計(jì)中是否有漏項(xiàng),、矛盾等地方，對(duì)施工過程中的設(shè)計(jì)變更仔細(xì)閱讀,，特別是引起工程量前后變化的,，進(jìn)行計(jì)算復(fù)核。

再次,，在施工過程中的隱蔽工程,，例如挖淤等內(nèi)容的跟蹤計(jì)算，對(duì)于內(nèi)容和數(shù)量及時(shí)由監(jiān)理,、業(yè)主,、審計(jì)簽字確認(rèn)，保證隱蔽工程計(jì)量的準(zhǔn)確性,。

最后,，計(jì)量的同步性，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的情況,，做好施工,、計(jì)量臺(tái)帳，熟悉項(xiàng)目專用本和計(jì)量原則,，在不違反計(jì)量原則的前提下,，保證計(jì)量能夠與完成的施工內(nèi)容同步。

3,、重視變更內(nèi)容的預(yù)算和報(bào)價(jià),。變更內(nèi)容較多的工程，對(duì)變更內(nèi)容根據(jù)相關(guān)的定額進(jìn)行預(yù)算,，對(duì)于變更的內(nèi)容結(jié)合中標(biāo)清單綜合考慮進(jìn)行報(bào)價(jià),，避免報(bào)價(jià)的盲目性。根據(jù)預(yù)算定額結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的施工工序,，保證預(yù)算的合理性,、準(zhǔn)確性、完整性,，避免漏項(xiàng)等問題的出現(xiàn),，為工程竣工后的審計(jì)決算等問題作好基礎(chǔ)工作。在保證利潤(rùn)的同時(shí),，盡量減小審計(jì)對(duì)價(jià)格調(diào)整的可能性,。

1、工程計(jì)劃編制不能很好指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,，施工組織設(shè)計(jì)方面及專業(yè)知識(shí)匱乏,，理解問題和研究問題不能達(dá)到一定深度，較浮淺,，需加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2、書面表達(dá)方面功底較差，對(duì)于新工藝,、新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)不能很好的總結(jié)成稿，表達(dá)內(nèi)容太通俗,，不專業(yè)，需加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇三

甲方：

乙方：

乙方作為全方位it服務(wù)提供商,，甲方作為向乙方托管it服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,，簽定以下合同：

一,、服務(wù)內(nèi)容詳見附件1

二、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

1,、提供必要的硬件資源

2,、對(duì)于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門服務(wù),，超過三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷

4,、提供必要的it管理權(quán)限

1）帳號(hào)管理權(quán)限

2）數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限

3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限

乙方責(zé)任：

乙方通過不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定,、安全,、與時(shí)俱進(jìn)的it環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中it應(yīng)用水平處于地位,，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì),。

1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理,、服務(wù)器維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份,、網(wǎng)站維護(hù),、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過遠(yuǎn)程管理的方式完成；對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問題都通過上門服務(wù)的方式完成,。

2,、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性

3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

4,、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

5,、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測(cè),，病毒查殺

7,、提供7×8小時(shí)電話支持，7×8小時(shí)在線支持

8、按照附件2中的`保密協(xié)議,，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全

三,、違約責(zé)任

1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái),，付款不及時(shí)等）造成用戶爭(zhēng)議,，由甲方負(fù)責(zé)。

2,、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),，由乙方負(fù)責(zé)。

四,、免責(zé)條件

1,、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任,。

2,、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,，雙方互不承擔(dān)責(zé)任,。

五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線支持：電話：傳真：開戶行：帳號(hào)：

六,、價(jià)格及結(jié)算方式詳見附件3

七,、合同終止

1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書面通知,；

2,、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正,；

3,、甲方的合并，解散等法人變更的原因,；

4,、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi)；

5,、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù),；

6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),；

7,、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。

八,、合同附件

1,、服務(wù)內(nèi)容

2,、保密協(xié)議

3、價(jià)格及結(jié)算方式

4,、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息

5,、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份,，未盡事宜友好協(xié)商解決,，如有爭(zhēng)議，可通過法律程序解決,。

甲方：乙方：

代表：代表：

年月日年月日

外包工作總結(jié)報(bào)告篇四

??為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，實(shí)習(xí)期間，我增長(zhǎng)了見識(shí),，拓展了視野。通過工作實(shí)踐,，我更深層次掌握了本專業(yè)以及專業(yè)之外的知識(shí)和技能操作,，積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

??在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)xxx,，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作,。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識(shí),，豐富時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

??公文的處理分類,、組織會(huì)議,；會(huì)議通知；電話接聽,；收發(fā)文件,；印發(fā)文件；編寫信息,；檔案管理,；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理,。比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作,。

??學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題，我開始處理文件,，強(qiáng)化了我對(duì)公文的分類能力在單位里,，主要...

外包工作總結(jié)報(bào)告篇五

自20xx年以來，每項(xiàng)工作任務(wù)下達(dá)后,，我局都急速行動(dòng),，樹立健全組織機(jī)構(gòu),，先后樹立了“xx區(qū)^v^保持^v^員先進(jìn)性教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“xx區(qū)20xx年xxxx口抽樣查詢?cè)L問領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“xx區(qū)^v^政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”及其辦公室;“xx區(qū)^v^年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦公室”等組織機(jī)構(gòu)。這些組織機(jī)構(gòu)的樹立健全,，為我局各項(xiàng)工作的順利開展和圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的組織保障,。

xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,，在日常的工作中,，我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言,、千辛萬苦”的工作精力,，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，收受吸收率100%,，確保了電費(fèi)收受吸收工作圓滿完成,，為xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。

我自從事電費(fèi)收受吸收工作以來,，工作中,，我持續(xù)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要,。xx年,，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,，我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷治理信息系統(tǒng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教,，直到能夠輕車熟路的應(yīng)用,，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)勝利上線后,，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),，提高辦事的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)收受吸收歷程中為客戶提供高效快捷的辦事,，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感觸感染到愉快,。

我還增強(qiáng)了國(guó)度電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)矩》、力調(diào)電費(fèi)法子以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,，為做好電費(fèi)收受吸收工作奠定了基本,。

結(jié)合工作實(shí)際抓學(xué)習(xí)。依照縣“弘揚(yáng)八種風(fēng)俗,，創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”主題教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，我場(chǎng)緊緊結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)形式,、討論交換方法等作了具體支配,。學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)籌政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。政治理論學(xué)習(xí)由場(chǎng)黨總支成員重點(diǎn)指點(diǎn),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由統(tǒng)計(jì)站授課,。一年來，全場(chǎng)政治理論以學(xué)習(xí)《全面增強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)扶植》,、《^v^中央關(guān)于增強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)扶植的抉擇》,、《^v^中央^v^關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村扶植的若干意見》等理論文章為主，業(yè)務(wù)知識(shí)以農(nóng)經(jīng)剖析申報(bào)和重年夜信息報(bào)送,、工業(yè)統(tǒng)計(jì),、固定資產(chǎn)投資和建筑統(tǒng)計(jì)、盤算機(jī)操作實(shí)務(wù)等為重點(diǎn),。

在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶,，我們會(huì)希望獲得什么樣的辦事?我認(rèn)為辦事是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,，一定要把辦事當(dāng)成“事業(yè)”來做,。在對(duì)客戶辦事中，要真心做到一切為客戶著想,，情系客戶，無私奉獻(xiàn),，為客戶排憂解難,，這樣能力以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋,。溫馨辦事就是給客戶最需要的贊助,。

“只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的辦事,，能力換來百分百的電費(fèi)收受吸收,。”這是我對(duì)電費(fèi)收受吸收的切身體會(huì),。

電費(fèi)收受吸收工作是經(jīng)營(yíng)治理重要工作之一,，抄表、核算,、催電費(fèi),、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸,、甜,、苦、辣卻令人望而卻步,，電費(fèi)收受吸收歷程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉,，聽到暫時(shí)不克不及交上電費(fèi)的訴苦聲,，做不盡的是難事、煩心事,。這些都沒有把我難倒,，反倒讓我樹立了信心和決心，果斷完成電費(fèi)收受吸收任務(wù),。

在收費(fèi)工作中,，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”,。西山工業(yè)園區(qū)年夜工業(yè)用戶對(duì)照多,，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開端時(shí)，實(shí)時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,，電費(fèi)帳單出來后也實(shí)時(shí)主動(dòng)接洽用戶,，告訴電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金,，包管電費(fèi)準(zhǔn)確實(shí)時(shí)地到帳,，使每月電費(fèi)收受吸收做到雙結(jié)零。

“不要老埋怨客戶,，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問題,。”這是我常愛說的話,。在收費(fèi)工作歷程中,，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、仔細(xì)的習(xí)慣,，樹立了優(yōu)越的人性化辦事和親情化客戶辦事理念，從用戶的角度出發(fā),，想用戶之想,，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)辦法,，使電費(fèi)收受吸收工作逐步走向規(guī)范,，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)艱苦客戶，依照治理法子建議客戶采取按月交費(fèi),、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)收受吸收風(fēng)險(xiǎn),，給客戶也帶來了繳費(fèi)的便利。

我以優(yōu)質(zhì)的辦事和優(yōu)越的工作作風(fēng)為座右銘,，以客戶滿意為最年夜愿望,，我對(duì)客戶用懇切、熱心,、細(xì)心,、耐心的“溫馨辦事”贏得客戶的心,，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人,，把自已的工作釀成傳遞溫馨的窗口,，樹立了企業(yè)的優(yōu)越形象。

(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性,，多應(yīng)用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。對(duì)于平時(shí)涌現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)實(shí)時(shí)記錄總結(jié),，從而提高業(yè)務(wù)水平,。在工作中要掌握自己的情緒，包管每天的工作質(zhì)量,。遵守工作規(guī)律,，不做與工作無關(guān)的事情。正直辦事態(tài)度,，將我們的辦事由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),，提高辦事意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問題,。

二是完善了黨員的信息治理,。積極做好黨員信息庫扶植，5月-6月,，完成了公司160多名黨員的信息采集和錄入工作，依托黨員信息治理系統(tǒng),，根本完善了黨員信息庫扶植,，實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和黨員信息從信息庫直接生成、報(bào)送,，逐步實(shí)現(xiàn)黨員,、黨組織信息化治理。

三是進(jìn)一步增強(qiáng)黨費(fèi)的治理,。依據(jù)黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn),，按時(shí)收繳黨費(fèi)，對(duì)黨費(fèi)的使用有明細(xì),，有記錄,。7月，完成了公司所有黨員xx年的黨費(fèi)收繳工作,。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇六

摘要：隨著國(guó)際分工的深化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,，離岸服務(wù)外包正在成為新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的熱點(diǎn),。文章分析了承接離岸服務(wù)外包對(duì)于東道國(guó)技術(shù)進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)意義，并提出推進(jìn)中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展,、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的政策措施,。

關(guān)鍵詞：離岸服務(wù)服務(wù)業(yè)外包技術(shù)進(jìn)步東道國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中國(guó)服務(wù)業(yè)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的深化，發(fā)達(dá)國(guó)家繼制造業(yè)大規(guī)模向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移之后,，服務(wù)業(yè)也開始大規(guī)模向外轉(zhuǎn)移,，離岸服務(wù)外包是其轉(zhuǎn)移的重要方式。中國(guó)抓住了歷史性機(jī)遇,，構(gòu)建了承接國(guó)際制造業(yè)資本轉(zhuǎn)移的平臺(tái),，基本建成了世界性制造業(yè)中心。中國(guó)如何抓住新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇,，大力承接離岸服務(wù)外包,，對(duì)于提高技術(shù)水平和提升開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和層次，有著非常重要的作用,。

一,、離岸服務(wù)外包的基本狀況及動(dòng)因

所謂離岸服務(wù)外包，是指跨國(guó)公司(或機(jī)構(gòu))將本來自身執(zhí)行的一些服務(wù)生產(chǎn)職能,，通過建立可控制的離岸中心或國(guó)外分公司,，或通過合同方式發(fā)包、分包或轉(zhuǎn)包給本企業(yè)之外的境外服務(wù)提供者,，以提高自身的資源配置效率,。這種服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移方式是對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的重大突破，具有革命性,，使得傳統(tǒng)意義上難以貿(mào)易的服務(wù)變得也可以跨國(guó)界貿(mào)易,。從發(fā)包方的角度而言，離岸服務(wù)外包有兩種形式：一是附屬離岸外包,。企業(yè)把一部分服務(wù)業(yè)務(wù)委托給本企業(yè)在東道國(guó)的附屬機(jī)構(gòu),，屬于企業(yè)內(nèi)貿(mào)易；二是非附屬離岸外包,?？鐕?guó)公司把非核心輔助服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)包給東道國(guó)(主要是低成本國(guó)家)本土企業(yè)或者是其他跨國(guó)公司在東道國(guó)的附屬機(jī)構(gòu)。從承接國(guó)角度而言,，離岸服務(wù)外包也有兩種形式：一是具有出口導(dǎo)向的服務(wù)業(yè)外商直接投資,，包括跨國(guó)公司在東道國(guó)建立的附屬離岸中心，以及專業(yè)化服務(wù)供應(yīng)商(如ibm)在東道國(guó)建立的子公司為東道國(guó)和海外客戶提供服務(wù),；--是國(guó)內(nèi)本土企業(yè)承接跨國(guó)公司的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù),。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議2004年指出，當(dāng)前相當(dāng)一部分跨國(guó)公司傾向于建立可控制的離岸中心(附屬子公司)向東道國(guó)或第三國(guó)市場(chǎng)提供服務(wù)，全球離岸服務(wù)外包的業(yè)務(wù)中2/3是通過企業(yè)內(nèi)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)的附屬離岸外包,。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇七

為了迎接市,、區(qū)開展“建立禮貌城市”工作考核，我站做好鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的保潔和道路的清掃整潔,、居民住宅區(qū)和沿河岸邊的衛(wèi)生整治,、小街巷亂張貼小廣告的清理整治工作。

為了方便我鎮(zhèn)生活垃圾的收集和運(yùn)輸,，減少了居民亂丟,、亂倒和偷倒垃圾的現(xiàn)象，鎮(zhèn)政府為全鎮(zhèn)42條村（居）配備了垃圾收集斗250個(gè),、垃圾手推車200臺(tái)以及一批垃圾桶等硬件設(shè)施,；同時(shí)于3月19日在鎮(zhèn)圩場(chǎng)和居民居住區(qū)放置了50只垃圾桶，為我鎮(zhèn)創(chuàng)文工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

為推進(jìn)我區(qū)生活垃圾分類工作,，普及垃圾分類，進(jìn)一步改善城區(qū)環(huán)境,，加快實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化,、無害化和資源化目標(biāo)。我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)機(jī)關(guān),、小學(xué),、醫(yī)院等單位放置了分類垃圾桶，透過以點(diǎn)帶面逐步推廣方式,，逐步建立系統(tǒng)化的生活垃圾分類體系,。4月以來共派發(fā)了城市生活垃圾分類指導(dǎo)手冊(cè)400本；居民生活垃圾分類指引簡(jiǎn)章8000張,；垃圾分類海報(bào)20xx張,；生物可降解垃圾袋6000個(gè)，透過各種形式宣傳垃圾分類的知識(shí),，使我鎮(zhèn)廣大群眾普遍增強(qiáng)了保護(hù)環(huán)境的意識(shí),，初步掌握了垃圾分類的`方法。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,，改善村容村貌,，優(yōu)化人居環(huán)境,，我鎮(zhèn)把每個(gè)月最后一個(gè)星期五確定為“清潔家園”行動(dòng)日,，定期組織鎮(zhèn)、村干部和校園師生,、志愿者開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),，使我鎮(zhèn)村容村貌和生活環(huán)境明顯改善。

為了做好鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，經(jīng)鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府研究決定,，經(jīng)過采取競(jìng)標(biāo)的方式，20xx年起將鎮(zhèn)三個(gè)圩場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃運(yùn)輸工作承包給保潔公司,。我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體制改革一年多以來,，實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位政企分開、管養(yǎng)和收支分離,，提升了環(huán)衛(wèi)工作的市場(chǎng)化,，有效地促進(jìn)了城市衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階，鎮(zhèn)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善,，環(huán)境衛(wèi)生條件得到進(jìn)一步的提升,。20xx年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)推行環(huán)衛(wèi)工作市場(chǎng)化改革,，在去年承包的基礎(chǔ)上,，將我鎮(zhèn)全部村垃圾逐步納入統(tǒng)一清運(yùn)范疇，改善了各村環(huán)境衛(wèi)生狀況,，得到廣大市民的充分肯定,。

總之，20xx年上半年以來,，環(huán)衛(wèi)站全體職工加強(qiáng)知識(shí)業(yè)務(wù),，在工作中加強(qiáng)磨練，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服困難,，扎實(shí)開展我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，營(yíng)造干凈整潔的鎮(zhèn)墟環(huán)境衛(wèi)生,。今年是建立全國(guó)禮貌城市的最關(guān)鍵一年,，我站將繼續(xù)加大了鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的保潔力度，扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)建立全國(guó)禮貌城市工作深入開展,，為人民群眾努力創(chuàng)造一個(gè)良好的市容環(huán)境,。

外包工作總結(jié)報(bào)告篇八

畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課,。這短短的在*****制藥廠實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)社會(huì)做了很好的準(zhǔn)備,，實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,。

實(shí)習(xí)期間，我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí)與藥廠的實(shí)際情況融合在一起,。通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),。使我受益匪淺。不但鞏固了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)。還通過自己的努力學(xué)到了以前不懂的知識(shí),。

對(duì)于這次實(shí)習(xí)我按照老師的安排制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,，收到了較好的效果。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

制藥廠是一個(gè)對(duì)環(huán)境,、衛(wèi)生,、人員要求非常嚴(yán)格的單位。****主要生產(chǎn)的藥品是大容量注射液,，要求員工進(jìn)入車間必須進(jìn)行更換衣,、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋,、工作服及帽子,。進(jìn)入不同級(jí)別的潔凈區(qū)，需更換不同潔凈度的工作鞋/工作服及口罩,。必須進(jìn)行手消毒,。它的主要工藝流程是：檢瓶——洗瓶（粗洗、精洗）——灌裝——上塞——軋蓋——上瓶——滅菌——下瓶——燈檢——包裝,。

實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，提高的方面很多,，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步,。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用,，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì),?？偨Y(jié)一下我在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1,、自主學(xué)習(xí)

在學(xué)校,，老師都是以一種灌輸式的方式把知識(shí)教給我們，然后我們自己在老師教導(dǎo)的基礎(chǔ)上鞏固,，沒有感覺到什么大的壓力,，但是工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,，讓你少走彎路,；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,，你所要作的只是區(qū)別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。

2,、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在后期的****培訓(xùn)課上****說了一句話讓我印象深刻：“在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己,，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。”特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，無論在哪里都要做到眼中有事,，這樣才能多積累多提高,，才能更好的適應(yīng)環(huán)境。

自走進(jìn)****開始我本著積極肯干,，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極

主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品跟蹤,、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,，讓自己以最快的速度融入公司,，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù),。

我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),，和同事們一起分享快樂,，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),，不懂就問,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,。

姓名：陳永煜 學(xué)號(hào)：0711402016