當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

保安部工作總結(jié)篇一

一,、上班提前十分鐘集合開會,，對一般崗的工作提出要求。（自身形象,，車輛指揮,，車輛登記，接班事項,，外來人員的控制等）

二,、領班每天查崗五次,，吃放時間由領班替崗隊員不得替崗吃飯。

三,、各崗位吃放時間不得超過十五分鐘,。

四、各崗位在任何情況下不得離開崗位,，如有特殊情況需要離崗由領班替崗,，如有發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

五,、在01崗值班期間有車輛進入酒店區(qū)域,，值班人員必須跑步跟隨車輛指揮到停車位，并作好記錄,。

六,、發(fā)現(xiàn)有問題車輛及時通知客人，或通知本崗位負責人,，如有發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行的,，一切后果有值班人員負責，因在崗位值班期間造成工作失誤,，不按照酒店的規(guī)章制度執(zhí)行的一切后果由當班人員負責,。

七、后院值班人員對海鮮島停放的車輛及酒店的設施設備負責,，發(fā)現(xiàn)有人為損壞必須當場阻止,，并扣留當事人，通知領班或中控,。如未盡職盡責損壞的物品由當班人負責賠償,，并嚴肅處理。

八,、后院值班隊員03崗,，在值班時間對進入后院的`人及出門的物品車輛進行檢查記錄。

九,、小區(qū)值班人員,，嚴格按照崗位職責執(zhí)勤。

十,、在酒店區(qū)域內(nèi)任何人或車輛給酒店的財產(chǎn)造成損失的,，當班保安必須將當事人或車輛扣留，并按照酒店規(guī)定賠償,，除夜值班經(jīng)理通知放行除外,。

十一、下班后由領班對一班崗進行講評,，（對值班期間車輛記錄情況,，自身要求情況,，車輛指揮，外來人員控制,，交接班等）

保安部工作總結(jié)篇二

我們是今年x月x日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，20xx年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從xxx學校招聘了xx名學生隊員,；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的x個人,，增加到現(xiàn)在的xx人，是剛開始時的x倍之多,。在隊伍建設上,，我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓練,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。

20xx年來,，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后，我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛xx出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里,？”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員,？”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應付的少,；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀背法的無。

20xx年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心；同時,，張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動,，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在xxx從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習，同時,，引導他們多問幾個“為什么,？”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣,；從會議講向正常化,；從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

回顧20xx年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

明年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意,，讓來珠寶城的國內(nèi)外領導,、客商，顧客滿意,。

以上是我們保安隊20xx年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領導批評指正。

保安部工作總結(jié)篇三

20xx年在酒店高層領導的正確領導監(jiān)督下,，我部本著安全工作“不搞形式,、不留死角；抓主動,、抓整改,；以點帶面,，自上而下全面落實安全責任制”的塬則，同時依照保安部歷來“謙虛大量,、打不還手,、罵不還口、以理服人,、不戰(zhàn)而屈人之兵”為對人處事準則,。加上酒店各部門各級領導的高度重視，安全設施設備的日益完善,，安全教育形式的多樣化,，我酒店全年安全工作開展取得優(yōu)異成績?？偨Y(jié)一年來的工作經(jīng)驗,，主要可以概括為以下幾個方面：

1、合理定編

我部管轄區(qū)域較大,。有西餐、酒店棋牌,、沐足,、客房、員工餐廳,、廚房,，面對管理對象雜。工作業(yè)務也日益繁重,。響應公司總部提出“精簡制,、強兵路”的指示精神后。合理定編,。以精干,、高效為用人塬則，在工作量大,、雜人員少時充分哂每?w管理,。利用人防技防相結(jié)合將崗位合理。

2,、凈化人員思想,、提高工作質(zhì)量

本部人員受教育程度不同。且多數(shù)為年輕人,。情緒易激動,。對于服務業(yè)員工而言。敬業(yè),、服從,、協(xié)作等永遠都比任何東西重要,。為此。本部以班為單位經(jīng)常性召開班務會,。了解員工的思想動態(tài),。以“統(tǒng)一思想、提高士氣”為主題,。每個月組織員工聚餐的形式,。讓員工工作之余找到歸宿感。從而增強集體疑聚力,。提高部門戰(zhàn)斗力,。繼而使部門逐步形成有組織、有紀錄的團隊,。并且對各項管理采取“層層負責,、責任到人”的管理模式。相互學習,。相互監(jiān)督,。對部門員工嚴要求。部門經(jīng)理在工作中起到帶頭作用,。采取了工作情況抽查制,。不定時對保安員工作進行抽樣檢查。更好地監(jiān)督各崗對各項規(guī)章制度落實情況,。

3,、強化部門領導班子

在日常工作中。我部加大力度對全體人員的管理,。打破以往的“鐵飯碗”,、“死工資”的思想。及不思進取的工作作風,。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式,。讓他們以工作中如逆水行舟、不進則煺為主導思想,。在工作中居安思危,。盡心盡力做好各項安全工作。實行“精兵之路,、強兵之道”,。層次化管理塬則。充分調(diào)配各級管理人員工作責任心及積極性,。

1,、安全步署

在全年歷次安全接待任務中。我部始終高度重視,。在接待前召集部門人員召開安全步署工作,。明確安全工作主題,。定人、定崗,。責任劃分到個人,。做到客人入場前有專人對場地進行安全檢查工作、客人到場時有專人指揮對其車輛的停放,。重點客人安全工作有專人負責跟進,、會場秩序有專人維護?？腿松⒑笥袟l有序地指揮客人的車輛離開,。并派專人對會場各區(qū)域進行檢查。是否遺留有安全隱患,。由于我酒店停車位較少,。指揮車輛停放到一橫路段。這無疑給我部安全工作帶來一定的難度,。但我部經(jīng)過周密的安全步署,。再次創(chuàng)造了全年接待各宴會過程中沒有一起安全事故發(fā)生的記錄。

2,、消防安全管理制度的落實

（1）根據(jù)時段控制施工人員進行產(chǎn)生噪聲較大的工種,，密切巡視。及時發(fā)現(xiàn),。及時處理。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生,。

（2）對施工人員的在進入工地時加大督促力度,。在施工作員進入工地時要求必須戴好安全帽。在門崗嚴格控制和加大對工地場所的巡查力度,。做好防盜的同時對安全意識比較淡薄的施工人員進行現(xiàn)場指正和教育,。對屢教不改的施工人員呈報到其部門進行處理。

（3）根據(jù)施工期短,。施工人員較雜,。工種和項目較多等因素。在施工過程中難免會發(fā)生磨擦,。如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件,。為此我部制定相應的應急預案。在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭,。

（4）加強工地材料管理,。防止盜竊事件的發(fā)生。我部對工地防盜工作列入工作中重點,。加大門崗的管理力度,。認真核對物品放行名稱,、規(guī)格、數(shù)量及簽批的權(quán)限,；對進出工地的人員,、車輛認真檢查同時夜間加強巡查。

安全管理工作搞不好,。往往在于認識不到位?，F(xiàn)代安全管理要求的基礎就是正確認識安全管理。首先要提高對于安全教育的認識,。真正把安全教育擺到重點位置,。既要通過安全培訓、常規(guī)性安全教育,。又要充分發(fā)揮安全會議,、安全討論、安全活動的作用,。創(chuàng)造良好的安全認識氛圍,。全年中。我部安全培訓著重于以下幾點入手：

1,、消防安全工作普及培訓

員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”（懂得本崗位火災危險性,。懂得預防火災的方法。懂得滅火的措施）,?！八臅保〞蠡鹁褂脺缁鹌鞑?。會處理事故,。會自救逃生）的消防常識。這樣保證員工上崗后,。對本崗位的消防安全責任和任務有全面的了解,。為酒店的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎。

2,、部門員工消防安全工作培訓

我部員工定期進行消防安全知識培訓,。在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩。推陳出新,。使安全教育具有知識性,、趣味性。寓教于樂,。員工在參與培訓活動中受到教育和熏陶,。在潛移默化中強化安全意識。逐步形成“人人講安全。事事講安全,。時時講安全”的氛圍,。使員工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍。并通過切合實際的安全知識和安全技能的培訓進一步升華到“我會安全”的境界,。堅持預防為主,。先期治理。確保防范措施到位,。

3,、各部門分區(qū)負責人消防安全培訓

根據(jù)酒店消防安全要求每叁個月對全酒店各區(qū)負責人進行消防安全管理培訓。我部已分批對各分區(qū)負責人進行消防安全管理培訓,。并剖析廣州全年的火災案例,。共同研討事故案例。吸取案例教訓,。并結(jié)合我酒店實際工作中存在的問題進行改正,。

酒店安全工作變數(shù)大、隱情多,，因此我部把安全檢查作為查隱患,、堵漏洞、防事故的常效武器,，對工作環(huán)節(jié)中的“危險源點”和事故隱患緊盯不放,。為了保證安全檢查踏實、務實,、真實,，明確檢查人必須對檢查過程、檢查專案,、整改結(jié)果全權(quán)負責,；實行無約定檢查，檢查不打招唿,、不聽匯報、不講成績,，隨時抽查,，專找問題，對未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查,，一律視為無效檢查,；推行“對口”檢查，提倡各部門互相尋找工作中難以察覺的疑難雜癥,。建立自查責任制,，推行當班員工對事故隱患“誰在崗、誰檢查，誰發(fā)現(xiàn),、誰報告,，誰漏查、誰負責”的六誰責任制,，讓隊員成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”,。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn)、早預防,、早處置,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責成相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)徹底整改到位,，對由于技術(shù)和客觀塬因一時無法整改的,，均采取了嚴密的防范措施，置于可控的范疇,。在全年工作中,。因安全管理制度健全。我部查處和整改多處消防隱患,。

在今后的工作中,。我們緊貼安全管理的熱點、難點,、疑點問題,。深入調(diào)研。從根子上查塬因,。管理上找不足,。機制上拿對策。為安全生產(chǎn)管理提供準確的導向和正確的思路,。提高綜合防御能力,。

保安部工作總結(jié)篇四

20xx年即將結(jié)束，新的一年也即將到來,。20xx年的工作劃上了一個圓滿的句號,。在過去的一年里在公司領導的指導下，我區(qū)堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和完成公司的各項指標,。在全體隊員的共同努力下,，取得了較好的成績。保安隊伍也日趨成熟和完善,，工作成績也得到了公司領導及業(yè)主的認可,。為了進一步搞好我區(qū)保安隊伍的建設，使之成為一支一流的保安隊伍,，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的工作作風,，認真查找工作上存在的不足和漏洞，吸取經(jīng)驗和教訓。我對我區(qū)過去一年的工作作如下總結(jié)：

好的主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、工作責任心較強,。主要體現(xiàn)在每個隊員在自己的工作崗位上，盡職盡責,、履行自己的崗位職責,。

二、服務意識明顯,。由於我區(qū)的實際情況比較特殊,，經(jīng)常接待客人看房，在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,，以及2號樓業(yè)主接房儀式等系列重大舉措和活動中,，為了配合和搞好售房部的各項工作，隊員們以一個整潔的儀容儀表,，飽滿的精神狀態(tài),，以微笑、統(tǒng)一,、人性化的服務方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前,，得到了高度的贊揚。隊員在工作中文明執(zhí)勤,，禮貌接待,，熱情周到。平時關(guān)心和幫助業(yè)主的日常生活,，解決業(yè)主日常生活中的一些小難題,。

三、不折不扣完成上級交給的各項工作任務,，服從領導安排,。在配合售房部舉行的一日游活動和接房儀式等工作中，由於2號樓未完善,，還在施工當中,，環(huán)境比較臟亂，為了在業(yè)主及客人的到來有一個干凈整潔的小區(qū)環(huán)境,。隊員們不辭勞累,，加班加點，對小區(qū)的地面進行沖洗,，收撿垃圾廢物,，高標準的完成了各項工作,。

四,、團隊協(xié)作能力較好，配合默契。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間,，本部門與各部門之間工作上相互配合,、溝通。成在的不足有以下幾點：

一,、工作質(zhì)量時高時低,，不能保持長久性和一貫性。

二,、工作態(tài)度不夠端正,，有混日子和人在曹營心在漢的思想。

三,、工作時間內(nèi)精力分散不集中,。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無關(guān)的事。

四,、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高,。主要表現(xiàn)在工作中隊員的坐姿、站姿,、走姿等方面和對外來人員的監(jiān)查力度等,。

五、隊員的業(yè)務素質(zhì)和技能較差,。主要體現(xiàn)在隊員自身不熟悉崗位職責,，崗位上該做什么，怎么做,，怎樣處理問題和一些事情等,。

新的一年，新的起點,，我區(qū)的各項設施逐漸完善,，小區(qū)逐漸成熟，各項工作將步入正規(guī)化道路,。公司領導也為我們明年的工作作了明確部署,。為我們明確了工作目標，指明了方向,，我部門結(jié)合本區(qū)的實際情況,，特制定明年工作計劃：

一、堅持長期的思想教育,，把思想工作放在首位,，從以下幾方面入手。

首先,，從思想上正確引導他們樹立正確的人生觀,，事業(yè)觀及價值觀,。其次，端正每個隊員的工作態(tài)度,，要讓他們學會干一行愛一行,，學會如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應盡的責任和義務的思想,。

再次,，是進行員工與企業(yè)、公司相互之間的忠誠的思想開化,，真正的使他們把自己融入到工作中去,。

二、加強對我區(qū)隊員的自身素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能的培養(yǎng)和鍛煉,。在身體素質(zhì)上主要是定期的進行一些體能鍛煉和針對個別體能較差的進行鍛煉來達到增強身體的目的。業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能主要是采用崗前培訓和崗后補訓的方法,。根據(jù)本區(qū)的實際情況進行一系列物業(yè)管理知識的培訓,，什么是違規(guī)裝修，樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識的培訓,，和崗位職責以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié),、禮貌的訓練。重點對各類突發(fā)事件的預防及處理方法進行學習和演練,。致使各隊員在工作中遇到類似情況知道該如何處理,。為了落到實處，制定一系列的培訓計劃,，下發(fā)到各班組,，有重點的進行培訓。使其做到文明執(zhí)勤,、言語規(guī)范,、認真負責。

三,、進一步增強服務意識,，提高服務質(zhì)量，把怡景天域“竭盡所能,，無所不能”的服務理念,，在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來，為此強化員工的服務意識,。將從禮節(jié),、禮貌和對業(yè)主及顧客的日常生活服務方面做起，與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧,。把業(yè)主及顧客對我們好的評論作為奮斗目標責,。

四,、提高團隊協(xié)作能力。一支好的隊伍不是單憑個人力量撐起來的,，而是大家共同努力的結(jié)果。所以針對每個隊員的實際情況,，采取不同的方式交流溝通,。了解和關(guān)注他們的思想動態(tài)，及時化解和開導在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯誤,。使其在工作中相互幫助,，取長補短，做到崗位與崗位之間,，崗位與部門之間,，部門與部門之間的相互密切配合，把我區(qū)保安隊建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍,。

五,、加強消防管理。按公司要求定期組織消防培訓和演練,，制定一套完整的消防培訓計劃,。

六、堅持管理工作的持久性與一貫性,，堅決杜絕時松時緊,，工作質(zhì)量標準時高時底的現(xiàn)象。

七,、加大對各崗位值勤的監(jiān)督力度,，每周不得少于兩次夜間巡查，每次巡查時間不得少于兩小時,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并糾正,。

八、獎懲結(jié)合,。對工作表現(xiàn)突出的予以獎勵,，激勵員工的上進心與工作積極性，有錯必糾,，有錯必罰,，獎罰分明。

保安部工作總結(jié)篇五

新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務,，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一,、各項考核指標全面完成。

20xx年在酒店各級領導的指導下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。

在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設施,、設備的完好率全年達到了90%。

為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時,。

真正起到了保駕護航的作用,。

二、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。

我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。

涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

三、強化管理,，不斷進行學習和培訓,，力求優(yōu)質(zhì)服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。

部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓力度,。

先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。

平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到8個課時。

在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。

進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。

為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。

客人直夸我保安部人員風格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設施、設備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。

二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。

三是,，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進,。

所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了20xx年一年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。

但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負著大廈的治安,、消防、監(jiān)控,、車場管理等多項工作,，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。

治安方面

20xx年3月28日保安員xxx,、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退,。

這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章,、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。

在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作,。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場,。

多次組織本部門員工進行消防常識培訓,、滅火實戰(zhàn)技能演習,，在培訓中員工掌握了基本的消防常識,。

與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng),、維護,，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報,、不報警現(xiàn)象,。

經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,，工期約30天左右。

同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見,，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉(zhuǎn),。

3,、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災事故的發(fā)生,。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線,。

4,、警隊管理：一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的`重要保證,，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。

在隊伍建設上,，我部把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。

在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。

凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。

隊員上崗后,，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。

半年來，保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍,。

二是抓制度建設,。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。

團隊組建后,，對值班,、交接班、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設,。

由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,。

更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。

可塑性很大,，但是可變性也很大。

因此,，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住警隊先進人員xxx,、xxx拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。

對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

保安部工作總結(jié)篇六

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，大家是否在準備寫年終總結(jié)了呢?以下為您帶來20xx保安部年終工作總結(jié)，歡迎瀏覽!

為了總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，推進保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下:

保安服務是一項特殊的服務性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,，公司堅持“以人為本,、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設,，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴把“進人關(guān)”,，在招聘人員方面，嚴格面試,、政審關(guān),，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓,、班長帶班實習,，實行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力,。三是樹品牌,，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地,，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺,、空調(diào)7臺，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全。

為了提高隊伍的整體素質(zhì),，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為:抓隊伍,、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗,、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù),，行為有章可循,，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,，勤勤懇懇,，受到了受保單位領導的一致好評。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場,，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次,，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的.同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,，市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,，先后專項行動12次,，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份,，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效,。

公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。公司派出督察600多人次，出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條,，已整改77條,，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,，認真做好各項保安工作,，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可,。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進取,，要不斷提高保安人員的生活、福利,、待遇,。以人為本，做好人性化管理,，力爭保安隊伍穩(wěn)定,，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質(zhì),，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。

保安部工作總結(jié)篇七

秋天匆匆離去,，冬天的腳步近了,。部門在管理處的領導下，按計劃,、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成中心領導所布置的各項任務,，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發(fā)揮了我們管理處團隊的合作精神,。部門在中心領導密切工作指導下,，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，這正是考驗我們團隊綜合素質(zhì)的時機,。我們在不懈努力,，根據(jù)工作實踐，總結(jié)經(jīng)驗,，制定相應的對策,，使得工作順利進行。

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督,，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念,，嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責,，從而提升部門員工的工作質(zhì)量,。

今年以來，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍,，凝聚力加強了,。大家達成共識，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性,，11月,，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發(fā)現(xiàn),。事后上午部門經(jīng)理,，主管立即對此事進行了調(diào)查，了解事情始末,，當事人也都承認了事實,。對此，部門管理層迅速進行了對違紀現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程,。當天,，韓主管找了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查,，在近日向管理處提交處罰報告,，并準備進行通報批評。

部門每天進行細致地工作巡檢,，從中也發(fā)現(xiàn)有個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳,。中心領導接到相關(guān)問題時也比較重視，并詢問問題原因找出解決方法,，為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律,，確保園區(qū)安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施,。部門經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關(guān)系時,，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來,，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀,，除此以外,，針對發(fā)生的問題，制定了相應的對策,，明確規(guī)定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視,，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,，在措施和制度上得以落實,。一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進行處罰,，真正做到寬嚴相濟,。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹?shù)膱F隊,。

應急突發(fā)事件,，可分為突發(fā)事件、自然災害,、消防事故等,。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零,。主要工作是：

1,，根據(jù)園區(qū)實際情況，制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應急方案,。如秋冬季節(jié)的火災應急方案,、年終的防偷盜應急方案等，并組織培訓,。

2,，定期，不定期進行實地應急方案學習督導工作,，使隊員把學到的東西,，應用到實際中去，以免真正出現(xiàn)事故時,，打亂仗,。

3，加強宣傳,，使我們的員工學會簡單突發(fā)事件的處理,。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓,，加強訓練,，定期進行消防培訓演練與及時檢查園區(qū)消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業(yè)主做到“要我安全,，我要安全”觀念,，同時使部門員工增強消防觀念，樹立消防意識,，減少事故發(fā)生,。

本月針對工作中出現(xiàn)的問題,，部門提出幾點要求：

1,、抓好班組建設，提高員工工作能力做好培訓工作,；

2,、根除部門存在問題，做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態(tài),；

3,、部門跟蹤培訓，完成年度計劃內(nèi)的工作任務,。

在部門的管理層會議上部門著力要求各班領班把本班的班組建設搞好,，做扎實，有目的有計劃的抓一些骨干員工來培養(yǎng)例如班組選取副領班和選取優(yōu)秀骨干參加消防培訓工作,。中心領導要求部門的基層管理者抓緊培訓工作不放松,，重點要求員工要牢固樹立安全服務意識，爭取在服務水平和服務技能上有較大的提升,。在服務意識,、服務水平、及服務技能的提高上,，我們關(guān)鍵是離不開有效的陪訓和推陳出新的措施,。在此，部門強化和細化了培訓工作,，把我們的培訓做到工作中去,。發(fā)揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作。通過這種培訓方式方法,，部門開展以崗位帶訓,、以老帶新、以強帶弱,、部門指導,。利用崗位執(zhí)勤前后，領班跟蹤管理,，現(xiàn)場培訓,，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,，做到以培訓帶動部門各項工作順利完成,。

1、部門安全檢查工作不夠扎實,，存在走形式現(xiàn)象,，基層領導對發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。

2,、由于部門內(nèi)部傳出遣散問題,，導致工作被動，難以深入開展安全保衛(wèi)工作,。

3,、抓緊落實部門安保人員御寒的工作，加強與中心領導的溝通把部門員工工作中的問題反映上去,。

1,、緊抓園區(qū)安全保衛(wèi)工作，做好部門應急工作,。

2,、做好部門部門員工思想工作，落實安全工作中遺留問題,。

3,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位,、檢查到位,，整改落實到位。

4,、做好技防設備的日常維護和管理工作,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告,，及時排除,，保證設備不帶故障運行。

保安部工作總結(jié)篇八

時光飛逝,，日月如梭,，豬年悄然離去，鼠年將至,。在期待中,，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",，是以精致的構(gòu)造,、英倫風尚力作,，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務,，再次展現(xiàn)尊貴的價值,。在繁忙的工作中，迎來了新的一年,?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下,，開展工作,。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,，在日常安全防范,、服務中以創(chuàng)造,，舒適,、整潔、安全,、快捷的生活空為己任,。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

1,、保安隊伍的組建,，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄,，誠實,、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務和服從意識要強,。入職前要通過面視、政審,、現(xiàn)場答辯,、身體檢查、,、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名,，其中6名辭工,，1名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,，是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強,、有凝聚力的團隊。

2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜、防破壞,、預防自然災害為重點,，突發(fā)性事件的'處理，應急能力的培訓,。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展。

3,、加強工作職責的培訓和提升,，服務禮儀的培訓，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象,。

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積，能初步回答客人的詢問,。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設施設備正常運作,，保證各類物品的完整性,。

3、維護樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀，控制閑雜人員進入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語言表達能力強,、服務意識強,，具備工作的主動性。

4,、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報確，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理,。

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,，做到了車到人迎、車走人送,，請字開頭,、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放，主動為客人開車門,，迎接客人,，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座,，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,，保證場所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終,。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,，xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng),，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適,、優(yōu)雅,、安全、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,，做好以下工作：

以敏捷快速反應來推動安全,，通過這些制度進一步完善、落實,，使我們用更親情的的服務方式,，配合區(qū)域管家、提升服務形象,，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引,，隨機抽查崗位來保障制度落實,。

2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,，以規(guī)范保障安全工作落實,。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作,。

（1）工作職責,、崗位紀律、職業(yè)道德,、服務禮儀,、溝通技巧、儀容儀表,、案例分析,、軍事訓練,、車輛指揮手勢。

（2）對保安員新培訓科目,，參訓簽到,，未培訓補訓，并進行階段理論考核,，書面記錄,，不合格者，再培訓,，直到合格為止,，來保障保安員到崗位后應知應會。

（3）編制小區(qū)各值班崗位人員,，并組織所有保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運作,。

（4）加強崗位安全防范應急措施培訓工作,，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理，人員出入管理要求,，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全,。

1、前期的各項培訓,，貫穿于日常工作中,，在日常管理工作中要求量化管理，以公開,、公平,、合理化引導隊員，使管理制度化,、工作標準化、操作程序化,、服務規(guī)范化進行,。禮貌待人，說話和氣,，微笑服務,，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,，要熱情,、耐心、周到,，處理違章時要具備文明禮貌,、講事實,，不發(fā)生爭吵，以禮待人,、及時有效的控制事件擴大化,，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發(fā)生意外,。

2,、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人,，感同身受,、細問因由、不亢不卑,、不失去原則,，建立良好的專業(yè)服務形象。

3,、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感,，樹立正確的人生觀,、價值觀、奉獻與索取的觀念,，統(tǒng)一思想和認識,、達到共識，保障各項工作的順利完成,，以質(zhì)量建隊,。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍，培養(yǎng)他們頑強奮斗,、積極向上的心態(tài),，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感,，做到令行禁止,。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請示,、匯報,、回執(zhí)，培養(yǎng)團隊精神,，群策群力,，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助,，保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，惡性的事件發(fā)生,。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入,。各出入口有保安24小時守護,，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。

1,、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主,、訪客專用通道）。做到來訪有詢問,、有登記,、備查、了解訪客來自何地,，去向何處,。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行,。出入門崗要嚴格檢查,，物品放行有證明，有記錄,，禁止違禁物品進入小區(qū),，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢,，無閑人逗留,，禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū)。

2,、加強車場出入通道的管理,，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄,，單行道,，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償,。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排,，貼于出入口,，指示駕駛員小心行駛,，被撞事故發(fā)生,，車輛出入有登記,，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發(fā)生,。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性,。制定車場管理規(guī)定,，規(guī)劃了停車位，設有減速帶,，車場內(nèi)有足夠的照明燈具,。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速,、限高,、限寬廣示牌，來確保車輛出入,、停放安全,。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制,、報批了停車收費標準及實施方案,，并對部分車輛實施了收費，收費率達100%,。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,，車場內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,，初步收到了良好的成效,，多次夜間查崗、查哨,、抓違紀,、責任心不強的隊員，并進行教育和處理,。

3,、對裝修、各類施工人員的證件管理,，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報,，對施工人員提供有效身份證,，辦理臨時出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴格查證,，憑證件出入,，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況,。工作時限監(jiān)管施工人員,。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查,，在檢查中三對照,，證件核對，私人物品和非私人物品的核對,。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,，禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi)，對違規(guī)施工人員,，根據(jù)違紀情況作出相應的處罰,，扣件，要求及時對違紀事例整改,，嚴重違紀人員要注銷證件,，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,，當值保安員要對待小區(qū)注意事項,，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束,。

4,、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監(jiān)管,。凡進入小區(qū)的材料,，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送,。線管,、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制,，由門崗保安員通知車場巡查,，跟進監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點,，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放,。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位,。

5,、電梯由專人負責,，并進行全程跟進監(jiān)管，避免搬運過程超重,、超高、超寬散料污染,，硬物對橋箱,、頂、墻,、底面及門造成損壞,。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高,、超寬材料進入電梯,。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴，導致電梯被損,。

6,、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高,、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,，做好防范措施，防止碰撞欄桿,、劃損公共設施,，在巡查施工單位，協(xié)助檢查,，施工人員有無施工出入證,，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放,，室內(nèi)設立臨時衛(wèi)生間,，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放,。是否配備滅火器,、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器,，生明火的安全隱患,。與施工單位負責人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員,、協(xié)助嚴格控制施工時限,。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時施工,，加強公共區(qū)域的秩序維護和管理,。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,，如衛(wèi)生、機電,、工程等及時以書面形式匯報處理,，通過區(qū)域巡查，共查出三宗違紀事件：消防器材被盜,，在單位內(nèi)隨地大便等,，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈,，由于體積小,，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,，為防止被盜,，給公司造成損失，通過請示批準,，已采取了補救措施,，對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管,，注重負責的責任制度,。在監(jiān)管方面設立了多處定時簽到點，便于隨機抽查證實情況,。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,，防盜、防破壞成績顯著,，協(xié)助各職能部門工作,，出公差勤務達27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務,。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,，制定了保安員服務質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實,。

保安部工作總結(jié)篇九

在過去的半年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務,，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的半年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強經(jīng)營,，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓,，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應有貢獻,。

總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作進行總結(jié),。

20xx上半年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施,、設備的完好率全年達到了xx%,。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用,。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。

我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財務安全和能順利交接,，我部員工xxx、xxx,、xxx三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設施簡陋,，備件較差，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到xx,。x度,，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我咳嗽保毫無怨言,，仍然堅守在第一線。

在x月中旬,，又遇“xxx”等一系列臺風,，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個小時,，直到臺風過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時,。在每次早班下班后,，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓,。

通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作,。今年x月份以來,，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運動會,，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間xx多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務,。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領導的好評,。

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,，聽取各部門的培訓意見，改進不足,，提高培訓質(zhì)量,。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路x次，發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。

在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件x起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,，進行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

半年來,，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護,、保養(yǎng)好藍天設備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病,；對期滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng),，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。

20xx上半年,，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中，我部門員工xx,、xx分別獲得了xx米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評定,，我酒店已正式通過雙體系認證。半年來,，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,，認真進行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息,，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費,，降低了化學危險物品的污染,，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。

二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。

三是，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了20xx上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,！

保安部工作總結(jié)篇十

即將過去的20xx年，在公司領導的正確管理下,，作為公司的一名保安部人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

1,、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,，服從領導,、顧全大局，堅守崗位,，認真對待自己所做的工作,。

2遵章守紀，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,，并以實際行動,，嚴格遵守公司的勞動紀律。

3,、正確樹立服務意識,。

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴謹,、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責,，將本職工作做好,。

4、不斷學習進取,，提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,，必須了解掌握保安工作的職責,、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,，在這些方面還比較欠缺,，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高,。本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強等,。

20xx年，我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,，踏實,、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時，在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責、加強巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

20__公司保安年度工作總結(jié)2

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務,，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強經(jīng)營,，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓,，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應有貢獻。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，特對今年工作總結(jié)。

一,、各項考核指標全面完成,。

xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施,、設備的完好率全年達到了%,。為酒店各部門進行消防安全培訓達課時。真正起到了保駕護航的作用,。

二,、建立健全績效考核制度，實行激勵機制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工,、三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設施簡陋，備件較差,，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間,，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達到度,，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了==個小時,，直到臺風過去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

三,、強化管理，不斷進行學習和培訓,，力求優(yōu)質(zhì)服務,。

=個課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時,，也做好對內(nèi)部的服務工作,。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動,，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運動會，職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間,，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務。

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,，聽取各部門的培訓意見,，改進不足，提高培訓質(zhì)量,。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施,、設備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,，我部門堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,，進行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護,、保養(yǎng)好藍天設備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。

五,、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽,。工作總結(jié),。

年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,，我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽,。

六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso境管理體系的認證工作,。

在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求,，認真進行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息,，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費,，降低了化學危險物品的污染,，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

回顧了一年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

保安部工作總結(jié)篇十一

進入黃梅季節(jié)，接下來是雨不止的日子,，所謂黃梅時節(jié)家家雨,，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務指標,，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風,，務實謹慎的工作態(tài)度，部門始終站在高標準、高質(zhì)量的態(tài)度,，從部門的根本利益出發(fā),，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，摸索制定切實可行的有效措施,，扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作,，以確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大安全責任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報如下：

x月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,，這對室外崗是個嚴峻的考研,。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,，我們的室外崗隊員不懼高溫,，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背,，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽,，部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品,。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動,，部門主管在巡檢時,，密切注意當值隊員的狀態(tài)，嚴防中暑現(xiàn)象的發(fā)生,。

夏季也是防臺防汛的季節(jié),，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：兵馬未動,，糧草先行,。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域,、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),，部門經(jīng)過摸、排,、查,，和各樓宇的特點，中心園區(qū)配備的潛水泵,、沙袋,、抹布、水桶,、拖把,、毛巾等防汛物資進行汛前清點,，真正做到未雨綢繆、防范于未然,，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,，對貨架上的每一類物品標上品名，并登記造冊,。針對此項工作的重視,，我們面對6月的兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段,，特別是在x日那次強降雨的突然襲擊,，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為x到x毫米，當天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水,，經(jīng)過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水，保安部當即派遣部門員工感到現(xiàn)場進行疏通和堵漏工作,，并對新樓各樓宇進行有無滲水現(xiàn)象,，確保樓宇的工作正常化,。

在x月x日的中心領導牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在著缺失,。如消防點檢工作要有針對性,，中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細，不僅有領班的月檢記錄,，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋,。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應的培訓計劃并附加卷面考核，時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的`同時也要認真做好每月消防工作,。在我們的每月消防點檢工作中,，我們要重點檢查各樓宇基礎消防設備（如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運行狀況。）,、消防安全通道（消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起）等,。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門單位反應，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果,。

東湖物業(yè)總公司原定x月內(nèi)審的要求,，部門根據(jù)公規(guī)定和實際操作情況，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求,，進一步規(guī)范了部門安保人員的形象,、禮節(jié)禮貌、工作職責,。在此部門根據(jù)年度培訓計劃劃分到各班組培訓,，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求：

1、崗位記錄標準化培訓；

a.各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,，不允許在記錄表上涂改亂畫,。

b.頁面字跡清晰。

c.使用統(tǒng)一的編號記錄,。

2,、崗位制度標準化；

a.遵循各崗位作業(yè)指導書按時出勤站崗,。

b.嚴格遵照各崗位作業(yè)指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,。

c.熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準備工作,。

3,、崗位值勤標準化；

a.崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,。

b.崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一,。

c.崗位值勤人員不得無故脫崗（有事需找相關(guān)人員頂崗）

4、出入證發(fā)放標準化,；為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,，中心行政部領導同意更換原有出入證，新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,，具體做到：

a.負有崗位責任心,，恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,。

b.實行懲罰制,，根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點,、周點,、月點做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責任人罰款xx元。

1,、防暑降溫工作,，沒有認真落實到位。

2,、個別員工服務意識不強,，工作態(tài)度不強，履行職責能力差,。

1,、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查,、夜查力度,。

2,、高溫季節(jié)來臨之際，做好防暑降溫工作,。

3,、做好部門崗位記錄工作，準備迎接公司內(nèi)審團的到來,。

6,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位,、檢查到位,，整改落實到位。

,，部門管理層例會共計x次部門經(jīng)理查夜共計x次,，管理處總經(jīng)理查夜共計x次非辦公時間人員出入登記x人次大件物品出門單共計x張郵件掛號收發(fā)共計x件。

保安部工作總結(jié)篇十二

尊敬的公司領導：

您們好,！

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀兣０碴犜趚x中國銀行如東支行一年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領導的要求,，現(xiàn)就對我接管負責的女保安隊工作總結(jié)如下：

由于我們是在xxxx中國銀行這樣一個大型的金融機構(gòu)里工作,，責任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，一年來我重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們新招5名隊員,，我們團隊的人數(shù)從當初的12人,，增加到現(xiàn)在的15人,。在隊伍建設上，我強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。傳授相關(guān)方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,，達到上崗的要求,。隊員上崗后，我們還堅持每月4天的月度輪訓,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)及值勤能力不斷提高,。一年來,，我們保安隊已逐漸成為一支拉得出，打得響,，有組織有紀律,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍,。

二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。自我任職后,，我對值勤姿態(tài),、禮儀要求、日工作流程,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成。,；隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升,！

三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是她們年齡分歧很大，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,，往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作,。

形式多樣的教育和制度的落實,，收到了實實在在的效果,。工作上，我們的隊伍得到了很大的改觀,。即：工作積極主動的變多了，消極應付的變少了,；干事情吃苦在前的多了,，討價還價的變少了,；做好人好事的多，違紀背法的變少了,。

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

二,、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī),；

四,、業(yè)務知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的.還不夠扎實；

五,、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；

六、工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講09年的我部門的工作計劃，首先：

1,、重點加強保安部人員的培訓,。針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散,，無法集中管理,，給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調(diào)整,，我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,，重點從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,，對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊都能感受到家的感覺,，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺意識,，能更加安心的工作,。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。

2,、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,，規(guī)范隊伍建設。四個月來,，我部召開月度會議,，遵求不同的意見，研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進一步加強女保安言行的通知》,、《獎懲制度》,、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,，使每名隊員都能了解制度,，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止,。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,，極大的提高管理效益,。

3、細抓日常管理,，提高工作效益,。針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散,，存在查崗不便的局限性,，使存在的一些問題不能及時得到處理，因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,，處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員,。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責人的好評,。

4,、加強保安人員的專業(yè)技能培訓,，針對部門人員變動大,，素質(zhì)不齊的實際情況,，制定詳細的培訓計劃。

5,、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作

以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作計劃,，不到、不妥,、不對之外,，懇請領導批評指正。

此致

敬禮,！

總結(jié)人：xx

20xx年12月9日星期二

保安部工作總結(jié)篇十三

主要工作：

1,、對進入酒店施工單位進行管理，防止發(fā)生安全事故,。

2,、加強對酒店消防設備和酒店各個區(qū)域的定期查看和熟悉。

3,、每周一,、五培訓專業(yè)技能和體能訓練。

4,、對酒店員工宿舍進行突擊檢查,，加強員工的防火、防電,、防盜等工作,。

5、協(xié)助工程部保障酒店按時完工,。

6,、每天不定時巡查現(xiàn)場施工隊，檢查施工隊工作安全情況,，以及夜間的安全防火意識,。

7、加強對員工的培訓并進行技能考核,。

8,、確保酒店公共財產(chǎn)和員工電瓶車的安全，使員工有一個安全,、舒適的工作環(huán)境,。

9、每周一為部門例會,，每周四為領班會,。

10、協(xié)助大堂副理對節(jié)能降耗實施檢查。

11,、保安部其它日常工作,。

存在問題：

1、施工現(xiàn)場人員混雜,，加大保安部的管理難度,。

2、施工人員的.防火,、防電,、防盜意識淡薄。

3,、員工的語言表達能力和表達方式及處理事情的靈活性欠佳,，形象有待加強。

保安部工作總結(jié)篇十四

秋天匆匆離去,，冬天的腳步近了,。部門在管理處的領導下，按計劃,、有步驟的圓滿完成下半年工作計劃并認真完成中心領導所布置的各項任務,，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發(fā)揮了我們管理處團隊的合作精神,。部門在中心領導密切工作指導下,，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，這正是考驗我們團隊綜合素質(zhì)的時機,。我們在不懈努力,，根據(jù)工作實踐，總結(jié)經(jīng)驗,，制定相應的對策,，使得工作順利進行。

一,、加強勞動紀律管理,，增強員工紀律觀念

加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念,，嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度,，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質(zhì)量,。

今年以來,，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍，凝聚力加強了,。大家達成共識,，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性,，11月，中心值班長崗位巡檢時,，隊員在28號樓崗位上睡覺被發(fā)現(xiàn),。事后上午部門經(jīng)理，主管立即對此事進行了調(diào)查,，了解事情始末,，當事人也都承認了事實,。對此,，部門管理層迅速進行了對違紀現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當天,，韓主管找了當事隊員談話,，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告,，并準備進行通報批評,。

部門每天進行細致地工作巡檢，從中也發(fā)現(xiàn)有個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳,。中心領導接到相關(guān)問題時也比較重視,，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進行了“整肅勞動紀律,，確保園區(qū)安全”為主題的工作安排,，并提出了整改措施。部門經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀律的厲害關(guān)系時,，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘,。在月末的幾天以來，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀,，除此以外,，針對發(fā)生的問題，制定了相應的對策,，明確規(guī)定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視,，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,，在措施和制度上得以落實,。一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進行處罰,，真正做到寬嚴相濟,。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹?shù)膱F隊,。

保安部工作總結(jié)篇十五

在忙碌中,，這學期即將結(jié)束,。回顧我們這學期的工作,，有悲歡離合,。門衛(wèi)的職業(yè)破碎而渺小，但我們熱愛這個職業(yè),。在我的工作中,，我個人覺得還行，知名,，軟,，硬?？偨Y(jié)起來,，主要表現(xiàn)在以下四個方面：責任、勤奮,、愛,、言。四個字,，總結(jié)如下：

第一,，在工作中，我總是把重點放在“責任”這個詞上,。我的工作是對學生,，對家長，對學校的發(fā)展,，對老板的財產(chǎn)負責,。所以在工作中，我們堅持24小時不離人,，不留空崗,，勤關(guān)門。學校雖然車輛不多,，但也不少,，比如學生車，上級來的車,，運水車等,。對于每一輛進出的車，我們總是微笑著迎接,，孜孜不倦地詢問來龍去脈,，嚴格控制。這樣做的好處是很多與學校無關(guān)的閑人車輛在校門外被攔截,。我們對來訪的家長和外人進行了仔細的檢查,、登記和指導,。上課期間，社會上所有的年輕人都不允許進去,。

其次,，

在工作中長期堅持一個勤字，勤是我們搞好工作的前提和基礎,，尤其是門衛(wèi)工作,，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松,，實則不然,，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門,，二是每天進出的車輛不下50趟次,，三是我們的工作是24小時,，有很強的亞疲勞感,，四是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。五是我們還要堅守職責,，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,，此外對于校領導分配的其它各種任務,，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成,。

三,、一直以來，我們遵遁著一個愛字來管理學生,，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,，多加點衣服,，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走,，不要走在路中間去了,，要注意來往的車輛等等。這樣一來,，我們也有了回報,，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的,，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,，我們也就心滿意足了,。

四、在工作中,，我們主張是個言字,，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時候,，孩子們在上課時,，總是千方百計想找理由出去，我就通過動之以情,，小知以禮,，言傳身教的辦法來說教，比如,，有個孩子問我:你以前在干什么工作,、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?我就實話實說，我以前是搞糧食工作的,，由于自己的文化低,，搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了，加上國家搞改革,，所以我就被改下來了,，沒文化、沒技術(shù),，只能來看門呀,。學生聽了我的講述后，就自己回去上課去了,，以后我很少看見他上課時出來,。時間一長，上課時外出的學生少了,，這是有目共賭的,，當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。

以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),，不到之去,，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,，還有很多內(nèi)容沒有表達出來,，同時以上所述只是我們應該做的，離學校領導的要求還不夠,，我們會吸取教訓,，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里,，在校領導的正確指導下,，進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,，做到防患未然，確保安全無事故,，使《精英學?！酚幸粋€讓精英學習的好環(huán)境。

保安部工作總結(jié)篇十六

1,、擬在長江廳對全酒店員工開展一次安全知識培訓,。

2、4月份計劃開展6課時以上的'培訓計劃重點培訓內(nèi)容位監(jiān)控操作,、消防主機操作,、停車標準、崗位職責,、禮節(jié)禮貌,、連接水帶等內(nèi)容。

3,、協(xié)助人事部做好酒店員工春游安全工作并擬定外出安全管理規(guī)定,。

4、繼續(xù)完善各類緊急事件應急預案完善處理標準,。

5,、做好人員儲備制定陽邏山莊接管后的安全管理計劃,。

6,、結(jié)合酒店下發(fā)的評星標準進度表部門將準備相關(guān)評星材料。

7,、制定《安全清場管理制度》實行清場工作三級負責制廚房下班后由保安員對二樓廚房,、火鍋城廚房的安全情況在次進行一次檢查。

8,、加大對摩托車,、電動車、自行車的安全管理力度,。