每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

銷售頂崗周記篇一

今天是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況,。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點(diǎn)?。?！昨天聽電話時(shí)得知是在家附近,，就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到,。眼看就要遲到,，只好采取最后辦法--擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),，抬頭望一下掛在墻上的鐘,，幸好沒有遲到，這才松了口氣,。

到團(tuán)委開了個(gè)簡單的見面會(huì),，被告知一些注意事項(xiàng)以后，便被帶到司法局正式工作,。自我介紹之后便開始工作，幾個(gè)辦公室的同事都很熱情,，讓我懸著的心終于落了地,。

銷售頂崗周記篇二

這一周，我開始進(jìn)入狀態(tài),，在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，我開始做自身的業(yè)務(wù)了。我們直銷部主要是負(fù)責(zé)尋找客戶源,，然后進(jìn)一步的洽談,，客戶有意購買的話就帶領(lǐng)他們辦理購買產(chǎn)品的相關(guān)手續(xù)。進(jìn)入工作的第一個(gè)問題就是如何收集客戶源的問題,，對于這個(gè)問題,，開始的我并不知道怎么處理。

按照公司的規(guī)定,，客戶需要自身去開發(fā)，因此,，公司只提供了大量的宣傳貼、廣告貼,、海報(bào)以及每個(gè)人的名片,。當(dāng)跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí)，我茫然了,，完全不知道該如何應(yīng)對,。剛開始的幾天，我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁,，一層一層的爬樓道,，把單頁發(fā)到每一個(gè)潛在客戶的門上,，就在這段時(shí)間,，我覺得這跟自身想象的差距太遠(yuǎn),，原來自身做的也不過是最最簡單的事,。我開始懷疑自身的選擇，開始對這份工作重新思考,，就在這個(gè)時(shí)候,，公司的一位老員工給我聊了起來,。他用他自身的親身經(jīng)歷說著進(jìn)公司的一點(diǎn)一滴，關(guān)于公司的工作模式,、關(guān)于對自身職務(wù)的認(rèn)識(shí)等,。我只記得那天下午他說了很多,，但是他并不覺得這個(gè)工作是沒有意義,，沒有價(jià)值的。從他的臉上,，我看到了他對自身職業(yè)的尊重,，對自身公司的欽佩。就在那一瞬,，我似乎明白了很多，原來這才是工作,，不在于你做的是什么,，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自身,，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。世界上沒有那么多滿意的崗位,，但每一個(gè)崗位上都有它的價(jià)值。端正自身的態(tài)度很重要,，俯下身子也很重要,。在平凡的崗位上做出業(yè)績，就是不平凡的人,。

實(shí)習(xí)的第二周,，我想我是成長了很多,，感謝每一位團(tuán)隊(duì)成員,。我們就如親姊妹,，我們就是一家人，相互鼓勵(lì),，相互支持,，共創(chuàng)美好的將來,。

銷售頂崗周記篇三

這不是我第一次來深圳，但這是我第一次來龍崗,，這里的一切都是陌生的,，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的，第一天蠻,，對公司和宿舍的環(huán)境條件都是非常好的,。

進(jìn)入宿舍，發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的,，還帶有洗手間,，還有空調(diào)，這與其他的公司相比待遇還很不錯(cuò),。上班還有班車接送,，對于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習(xí)生來說我們沒有任何不滿的了，慶幸自選擇了深圳,，選擇了生命,。我們從進(jìn)了生命,，我們不再是學(xué)生,，而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司，下午去公司填資料,，進(jìn)入公司大門,，整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺，嚴(yán)肅有秩序地進(jìn)去會(huì)議室,，我們首先是長達(dá)9天的培訓(xùn),，第一天的培訓(xùn)我記憶深刻，我們的導(dǎo)師是一個(gè)面帶笑容的女培訓(xùn)講師,，首先是自我介紹,，她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的，自己上臺(tái)還是有點(diǎn)小小緊張,，甚至不知帶知道講了什么,，但有進(jìn)步講著講著就不那么緊張了，,，培訓(xùn)期間講師給我們介紹了公司,，深圳以及保險(xiǎn)知識(shí)、我們項(xiàng)目的產(chǎn)品和話術(shù),，還玩一些游戲來提高我們的激情,，也提高論文我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培訓(xùn)結(jié)束就是,，我相信經(jīng)過我的努力一定會(huì)過的,，以后的工作中不管壓力多大,，我一定會(huì)堅(jiān)持到底!!加油！

銷售頂崗周記篇四

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期

20xx年x月x號(hào),，我正式實(shí)習(xí)上班了,，實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。做生意，搞銷售,，靠的就是一張嘴,，口才好、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v,，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白,，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉,，想要抓住顧客的心，還真有難度,。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期

兩個(gè)星期過去了,，每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對人待物都講究禮儀,，見到顧客,，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,，只要是踏進(jìn)店的,，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,，我覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑,。

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期

通過第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考,！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決,，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能,。

實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對于銷售，我是一個(gè)很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。

實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期

經(jīng)過四個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上店長和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,，我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。

銷售頂崗周記篇五

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己，只要用心,，就能做得更好!

購物電子商務(wù)而言,，由于銷售量比較大，價(jià)格來得低,，無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象這樣就可以降低產(chǎn)品成本,，更有效率分配產(chǎn)品

觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí)：

電子商務(wù)營銷人員是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買賣活動(dòng)的中介人員,，也可以說是融it與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型人才隨著全國各個(gè)企業(yè),，行行業(yè)業(yè)的高度重視，讓利用計(jì)算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級商務(wù)開發(fā)、管理和營銷的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場需求的熱點(diǎn),。

二十一世紀(jì)無疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界,，是信息的時(shí)代，是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過渡的年代,，因此,，人才的標(biāo)準(zhǔn)也就發(fā)生了變化如何在這樣一個(gè)年代里提升自己的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要有位專家學(xué)者曾預(yù)言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中,，由此將會(huì)引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)方面的人才缺口,，這已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規(guī)模化發(fā)展的軟肋之一平均一下,，每年社會(huì)上就需要20萬電子商務(wù)專業(yè)人才,，這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差對于畢業(yè)生來說，這是何等巨大的賣方市場不但緩解就業(yè)壓力!同時(shí)讓財(cái)富分配更加均勻大學(xué)生就業(yè)問題日益突出,，如今更是達(dá)到了空前,，電子商務(wù)給你最佳的解決方案可以激烈的就業(yè)競爭中占有一席之地。

電子商務(wù)的快捷,、便利,、高效，節(jié)省成本讓大家有目共睹,，電子商務(wù)的狂潮也將隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來,。

我認(rèn)為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題，中國的消費(fèi)者在購物便利性上是很幸福的,，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,，因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面,，小百貨店,、便利店到處都是，個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,，這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé),，兼營居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水這樣就會(huì)造成,。

低層次競爭當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平,，沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,，反而使人打起邪門歪道的主意在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫，先是批發(fā)市場,，慢慢小百貨店,、便民店再后來連百貨商場。

傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,，依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心,，以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)張其在中國的超市,、百貨商場沃爾馬,、家樂福更是看好中國零售市場,。

為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務(wù)的?如果容易降低成本,，提高效率為什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個(gè)政策呢?是難實(shí)行還是他們跟本不實(shí)行??唯利是圖呢?沒有人能夠否認(rèn)直銷模式的先進(jìn)意義，但是在中國確實(shí)受到太多的壁壘提起直銷,，提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司,，作為一個(gè)后起之秀，戴爾用十幾年的時(shí)間超過ibm等老牌電腦公司幾十年的積累,，直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼,，可戴爾的模式直銷從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小企業(yè)用這種模式,，眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從直銷開始的,，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷)，為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過直銷,，一直采用直銷模式的小企業(yè)真正做大做強(qiáng)的也是寥寥無幾難道說一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，一個(gè)電子商務(wù)的出現(xiàn)就能改變這一切?如果戴爾模式這么好，為何ibm等電子商務(wù)發(fā)起人自己不采用一個(gè)連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實(shí)行電子商務(wù),，其實(shí)意味著他們放棄豐厚的利潤,，因?yàn)殡娮由虅?wù)和直銷一樣，薄利多銷,，個(gè)體企業(yè)不愿放棄他的價(jià)差,。

如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易,、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用intenet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),，即在網(wǎng)上將信息流、商流,、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn),，也就是說，你可以從尋找客戶開始,，一直到洽談,、訂貨、在線付(收)款,、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān),、電子納稅等通過internet一氣呵成要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)真的不簡單，會(huì)涉及到很多方面,，除了買家,、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu),、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版,，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密,、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用,。

畢竟電子商務(wù)存在不少問題真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購買力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵大部分企業(yè)缺少系統(tǒng)化,、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè),，最根本的原因之一就是無法滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間的要求中國的消費(fèi)市場一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢如果解決這些問題,，發(fā)展無可限量啊!!!

銷售頂崗周記篇六

每年的時(shí)光都如白駒一般匆匆流逝,，時(shí)光如水歲月如梭有如雁過無痕一般，斗轉(zhuǎn)星移,，轉(zhuǎn)眼3年的大學(xué)生活要結(jié)束了,，回首這三年半來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮,，心中頓生了許多感觸,。

這些年中經(jīng)歷的每一天,，都已在我心中留下了永久的印記,，因?yàn)檫@些印記見證我這樣一個(gè)新生的成長。在過去三年的時(shí)間里,，通過不斷地學(xué)習(xí),，使我健康成長，使我認(rèn)識(shí)正確的人生觀,，世界觀,。

在這繁忙的三年中收獲不少。時(shí)間就是這么無情頭也不回的向前走著,，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著,。是的，誰都不想被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長.而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價(jià).回想自己還是學(xué)生的那段日子,，顯得是那么的遙遠(yuǎn),。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來過去所見所識(shí)都是那么的偏見而又膚淺,，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也會(huì)嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路,。

信息知識(shí)爆炸的時(shí)代,，面對知識(shí)就是力量,，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無是處的廢人,。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時(shí)代將要過去,，以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來。而大專時(shí)代是學(xué)習(xí),。

銷售頂崗周記篇七

經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,，同時(shí)也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺肀容^內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場合怯場今天下來,，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!

以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,，但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要，首先我們要面對的真實(shí)的社會(huì),，工作是辛苦的,，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門待遇不同,，盡管做了同樣的工作甚至更累,，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),，公司賺錢,，我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣,，勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,，只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng),、有責(zé)任的去完成任務(wù),。

這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程.所以，學(xué)到東西才是最重要的!

這周除了現(xiàn)場銷售外,，還跟了老板一齊到總公司提貨去了,。本是要去滁州的，但是說合肥這邊還有貨源,，所就決定到臨近點(diǎn)點(diǎn)去,，經(jīng)過了一個(gè)小時(shí)左右的車程，我們到了肥東,，總公司很大,，而且貨源是相當(dāng)?shù)呢S富，想要什么樣的品種,、規(guī)格都有,。

經(jīng)過了長時(shí)間的商談后,，最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好，價(jià)格相對公道的橄欖油,，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品銷路比較好,，所以就從那里提了一車橄欖油。經(jīng)過這次跟隨,，我發(fā)現(xiàn),，進(jìn)貨也有很深門道，并不是有錢就能夠進(jìn)到好貨,，因?yàn)殚蠙煊褪晨墒褂每勺龌瘖y品的產(chǎn)品,，所以我們就要辨別哪種食用為，哪種作為化妝品是的選取,。不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對橄欖油的一知半解,，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中,、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者,。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真觀察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本,。二是要提防經(jīng)銷商使用摻假的手法,。想來做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。

在做業(yè)務(wù)的過程中,，認(rèn)識(shí)了很多同行,，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的,，因此我們也開始了不同公司間的合作,，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,，因?yàn)橛泻芏嗟姆慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很好溝通,，不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生,。

在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題,，像客戶對墻面的粉刷不滿意,，對合同的措詞不滿意，在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后,，終于塵埃落定,，那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多，然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車趕回家，雖然很累,，但是心里也覺得是值得的,，因?yàn)檫@是我努力得來的`成果。

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外，嘗試跟同事多溝通,，從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng),。

幾天之后開始在同事的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨(dú)立解決,，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,。

另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo),。

實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對于銷售，我是一個(gè)很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,，同時(shí)準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)要相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊以備隨時(shí)查閱,，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸,。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,，通常每天都要接好多個(gè)電話，電話通常都較短,，只需要簡單的做一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。

而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我,，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時(shí)候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意,。

經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,，同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶面談,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。

不再會(huì)在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試，努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!

慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了,，也學(xué)會(huì)了開發(fā)房源,。在一次又一次的看房后，終于開單了,，雖然是xx管家,，沒什么利潤，但是能夠把xx管家出掉,，還是一件很開心的事情,，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,，但是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談好，又因?yàn)闆]有簽合同的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,，當(dāng)時(shí)覺得自己真的不知道要怎么辦才好,，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話,，向他表示欠意,。

但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意,，我只能帶著合同去客戶的公司簽約,，因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候，涉及合同的問題只是略微帶了一下,，所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導(dǎo),，但是真的到現(xiàn)場去簽的時(shí)候,，卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸，這個(gè)客戶對合同比較在行,，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的,。

簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,，找到了也看不懂,，還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,，我又去了銀行,，把租金存進(jìn)公司賬號(hào),。在這之前，我也不知道這錢是怎么存的,，經(jīng)過了這一次,，都學(xué)會(huì)了。在折騰了一下午后,，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,，一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功,。

在酒飲部實(shí)習(xí)一周,，大致了解了該部門的工作——每天早上7：30~9：00，員工打價(jià)格標(biāo)簽;之后依次檢查綠色向上,、向下標(biāo)簽;紅色標(biāo)簽標(biāo)記的是特價(jià)促銷的商品,，為了確保價(jià)格準(zhǔn)確，打印紅色標(biāo)簽按需要主管批準(zhǔn);整理清潔貨架,，保證商品擺放整齊,，數(shù)量充足，商品干凈無灰塵,。

早上8點(diǎn)至10點(diǎn)和下午4點(diǎn)至6點(diǎn)是顧客人流最多的時(shí)候,，也是員工最忙的時(shí)候。對于需要整箱商品的顧客,，員工需要到倉庫為顧客提貨,。有時(shí)，顧客會(huì)不滿意調(diào)換或者改變心意不再購買了,，員工又需要把商品重新放回倉庫,。這鍛煉著員工們的耐心與服務(wù)意識(shí)。

年關(guān)將近,，銷售大增,，支撐超市賣場經(jīng)營的倉庫自然是繁忙異常。內(nèi)部的挑貨,、調(diào)貨,、取貨加上進(jìn)貨、退換貨,、整理貨架,，工作量可想而知。10米高的貨架上,，商品堆積如山,，與員工們一起整理貨架、搬運(yùn)庫存商品,。這其中,，如何高效利用有限的存儲(chǔ)空間,，如何擺放以提高提貨速度等問題，都需要日積月累的經(jīng)驗(yàn),。

這些小小的問題都是在書本上學(xué)不到的知識(shí),，在實(shí)踐中掌握課堂中學(xué)不到的知識(shí)也是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的意義所在。

本周,，整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我還是有很多需要改善,。

第一：溝通技巧不具備,。

每一天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)潛力是需要加強(qiáng)改善的,。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自我成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少,，但是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了,，其實(shí)這種想法是十分的不成熟,，之后經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上xx總和xx經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題,。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話,，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)光想到xx的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自我一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn),。

銷售頂崗周記篇八

首先,，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自身的機(jī)會(huì)。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè),，它對于我來說,，是陌生又新鮮的,，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及,。只有學(xué)識(shí)淵博，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的到來,，讓我感到太突然，自身一下子倒是接受不了,，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng),。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作,。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自身的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自身要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國,。我就不知道自身是怎么結(jié)束的那次電話,，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人,，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自身要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子,，面子雖然是自身的,，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自身面子,，給自身業(yè)務(wù)了,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自身看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話,，打好多的電話讓自身遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中,，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者,。

一段時(shí)間下來,，我發(fā)想自身電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自身的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話（真記沒記誰也不知道）,。打電話即丟面子，被拒絕,，又讓自身心理承受太多,。于是我又在尋找別的思路—————網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢,？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話,，就很有可能聊出一些客戶,。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,，感覺很親近,，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你,。經(jīng)常在線,，聯(lián)系著又很方便，不用打電話,，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),，顯得自身很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價(jià)，即便是價(jià)位很合理,，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià),。

無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受，電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間,；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語氣說話,，讓人很容易接受,；即便是自身說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受,，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人,。

于是我就改變了策略,，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受,；而且即使沒有外語方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶,。交流著也輕松多了,，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式。

銷售頂崗周記篇九

周記(1)

時(shí)間飛逝,，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,，第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員,。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼,，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級留下不好的印象,。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的,。第一天過得很快,，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì)，第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,，先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些

口號(hào)

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個(gè)回事的,。

周記(2)

這十來天,，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌,。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ)。做生意,，搞銷售,，靠的就是一張嘴，口才好,、把握分寸,、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住,，從而就可能達(dá)成交易,。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心,，還真有難度,。

兩個(gè)星期過去了，每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，對人待物都講究禮儀,，見到顧客，不管交易能否達(dá)成,，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠的接待問候,，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn),。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,，不要給學(xué)校磨黑。

周記(3)

經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試，努力去做好,。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!

周記(4)

平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而現(xiàn)在，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去,。其實(shí)如果可以的話,，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到,。果然沒錯(cuò),。

一個(gè)月的時(shí)間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響,。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,，相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。

周記(5)

經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解,。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,，從零開始，現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長,。不僅時(shí)間越來越縮短,，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本,，尤其對于廣泛需求的商品,。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言,，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢,。需要指出的是，這些商品大多為生活資料,，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化,、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料,。也就是說,，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。

網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,，經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景,。事實(shí)上,，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息,、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng),。何況，在新的世紀(jì),，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),，而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間,，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,，對于商業(yè)交易活動(dòng)來講,，是一次革命性的進(jìn)展。

周記(6)

網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,，已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成信息交流,，網(wǎng)上交易,，網(wǎng)上結(jié)算， 物流流等4個(gè)主要組成部分,，任何一次商品流通過程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易,、信息流,、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程,，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),，也就是說,，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,，但是卻無法解決“物流”的問題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移,，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的,。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途,。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,。

真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商,、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),，這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割,。因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,，以后的事情,，有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,，在中國,，這就行不通了,。在中國，電子商務(wù)的建設(shè),，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，這是中國的國情,，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰,。 現(xiàn)在終于有了的解決方案。預(yù)知詳情請看下回分解,。

周記(7)

在生活中得到許多只要提到直銷,，肯定把它當(dāng)成傳銷。其實(shí)只要爭議下去,，就沒完沒了,。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易,，網(wǎng)上的結(jié)算,。 配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說經(jīng)濟(jì),，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段,。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。國外一篇文章提到,，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變,。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”,。xx年5月的今天,，許多人依然覺得這種方式在中國無法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),，只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢,，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物,。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),，必須通過信息流,、商品交流，貨幣流,、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成,。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流,、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化),，需要“車輪”來配送。所以,，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪,，這是對上述公式的一個(gè)通俗的解釋。 正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財(cái)富,。

網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng),，結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過程,。

周記(8)

電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念,。根據(jù)市場學(xué)原理，按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同,。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),，有效通過社會(huì)力量溝通買方和賣方，降低社會(huì)總交易成本,，使買賣雙方及社會(huì)都獲益,。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司，他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高,，而且沒有物流，關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,，他們會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特,，其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時(shí)間可以驗(yàn)證一切對錯(cuò),。

只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,，這樣才能夠爭取到用戶、占領(lǐng)市場,，讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加,，讓消費(fèi)者持續(xù)購物。電子商務(wù)而言,，由于銷售量比較大,，價(jià)格來得低,，無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,，更有效率分配產(chǎn)品,。

在買方市場前提下，買方的主導(dǎo)地位,，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求,，而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。傳統(tǒng)銷售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊,，對于傳統(tǒng)賣方而言,，這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí)，但是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊,。

周記(9)

經(jīng)過許久的摸索,，對電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法。實(shí)際上,，讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題,、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑，因?yàn)闆]有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,，所有人都不愿意冒險(xiǎn)投一球,。。這些稱之為“瓶頸”,，但是實(shí)際上,，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí),，這些問題都構(gòu)不成瓶頸,。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,，已經(jīng)成功運(yùn)作很多年,，就已經(jīng)證實(shí)了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說,，的不可回避的是觀念,。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的觀念。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西,。然后隨波主流,。

觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí)：

第一，互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題,。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反,。在這種情況下，隨著時(shí)間的問題，這些都會(huì)解決,，這種方案會(huì)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用,。我們可以說，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平,，在很大程度上取決于群眾的消費(fèi)觀念,。然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無法讓消費(fèi)者接受。

第二,，電子商務(wù)是傳銷,。普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司銷售價(jià)格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響，不太信任新型銷售方式,，覺得在中國拓展非常難,。也讓人們放棄了多層次直銷。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，協(xié)調(diào),、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本,。

隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,。

周記(10)

電子商務(wù),，即eb或ec，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng),。電子商務(wù)是企業(yè),、顧客、供應(yīng)商,、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路,，把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在一起，以的效率,、最快的速度和最低的成本,，使用戶把握稍縱即逝的商機(jī)，贏得新經(jīng)濟(jì)中的競爭優(yōu)勢,。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,，截止到xx年3月底,，我國已有消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家,，交易額達(dá)4億元。xx年12月，我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家,，比xx年3391家增長12%,，能有效運(yùn)行的1533家，比xx年1326家增長16%;消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家,，其中綜合類網(wǎng)站285家,，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運(yùn)行的737家,。b2b網(wǎng)站1527家,，其中綜合類網(wǎng)站189家，專業(yè)類網(wǎng)站1338家,，能有效運(yùn)行的796家;電子商務(wù)市場規(guī)模,電子商務(wù)交易額xx年1809億元,，比xx年1088億元增長66。2%;b2c交易額xx年為13,。15億元,，xx年25億元,年增長率90%;b2b交易額xx年為1075億元,xx年1784億元,年增長率65。9%,。

據(jù)專家預(yù)測,，在未來5年內(nèi)，電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4,。這是一個(gè)非?？植赖臄?shù)據(jù)。由此可以看出,，電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一個(gè)前所未有的機(jī)遇,。目前，我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),，積極參與電子商務(wù)活動(dòng),，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶來深刻的影響,。

據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元,，1998年為313億元,，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元，xx年將突破2230億美元,，到xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%,。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場無限，孕育商機(jī)萬千,，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。 到xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。

銷售頂崗周記篇十

電話銷售從業(yè)人員需要極強(qiáng)的應(yīng)變能力和出色的口才,，下面是本站小編收集整理的電話銷售實(shí)習(xí)周記范文,，歡迎閱讀與參考。

電話銷售實(shí)習(xí)周記(一)

首先,，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說,，是陌生又新鮮的,，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及,。只有學(xué)識(shí)淵博，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的到來,，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了,，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng),。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作,。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國,。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻,，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的,，但是別人給的,。所以就想辦法叫別人給自己面子,，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受,。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者,。

一段時(shí)間下來,，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道),。打電話即丟面子，被拒絕,，又讓自己心理承受太多,。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶,。這樣,，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近,，不會(huì)拒絕你,，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線,，聯(lián)系著又很方便,，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),，顯得自己很小氣似的,。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價(jià),，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià),。

無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受,，電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語氣說話,，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受,，可是電話就不一樣了,，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略,，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶,。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,，也會(huì)幫你介紹一些客戶,。交流著也輕松多了，說話也方便,，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式,。

電話銷售實(shí)習(xí)周記(二)

第一天踏進(jìn)xx的大門,，心里有很多的忐忑不安，不明白迎接我的將是一種什么樣的生活,。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司施行選拔制度,，通過了培訓(xùn)這一關(guān),，才有機(jī)會(huì)留下來，社會(huì)的競爭是殘酷的,，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,，也有工作過的，以至還有四十多歲的國企下崗職工,。

第一個(gè)禮拜,，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈,，認(rèn)識(shí)樓盤,，了解市場價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),，所以可以說是幾乎陌生,，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路,，把小區(qū)的樓盤都記錄下來,，還要了解它的建造年代,，市場價(jià)格，綠化面積等等,，下午回去再接受主管的考察,。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。

電話銷售實(shí)習(xí)周記(三)

第一天上班的時(shí)候,，我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì),，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,，感覺上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的馬老師來給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道,，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值,。

1,、自身能力：通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,，而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,，自身的整體能力不足，比如說溝通能力,、一些銷售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校,，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,，但是在外面的話就不一定了,，你必須懂得一些相處的技巧。

2,、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求,，所以還得自己去提升,，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對某某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己,。

3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子,，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的,。

這些情況一點(diǎn)都不夸張,，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下,，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定,，我沒有抱怨,，抱怨于事無補(bǔ)的!電話營銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),，去改變，才能讓自己成長得更快!

電話銷售實(shí)習(xí)周記(四)

一,、實(shí)習(xí)單位的簡介

中國聯(lián)通3g營銷中心總部位于美麗的鷺島廈門,，公司肩負(fù)起福建聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)拓展的歷史使命，伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長,。公司主要由市場營銷部,、外呼中心、10010客戶服務(wù)部,、人事企劃部及財(cái)務(wù)部5個(gè)部門組成,。隨著中國3g業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，聯(lián)通wcdma以國際通用的3g網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),，正在以全新的面貌向國人展示新聯(lián)通新形象,，聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)也隨著2018年5.17電信日的召開對外承諾今年聯(lián)通的3g無線上網(wǎng)的速度將在原有基礎(chǔ)上提高3倍達(dá)到21.6m，屆時(shí)下載一部電影也只需要幾分鐘的時(shí)間,，聯(lián)通公司也在不斷與國際品牌手機(jī)進(jìn)行緊密合作,，iphone4的推出掀開新一輪的果粉熱搶,，5月18號(hào)聯(lián)通也將與另一國際大品牌黑莓手機(jī)合作、今年的9月iphone5也馬上要上市,，相信今年的夏天還會(huì)更熱,、隨著聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)的提速，中國聯(lián)通3g營銷中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，2018年是人才缺口最大的一年,，為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關(guān)社保福利，為公司所有員工提供公平,、公正的晉升舞臺(tái),，提供各種技能技巧培訓(xùn)機(jī)會(huì)，“以人為本”是我公司的用人原則!

二,、實(shí)習(xí)崗位的簡介

電話營銷(tmk)的定義為：通過使用電話,，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場行為的手法,。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷的價(jià)值,。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售(directmarketing),、數(shù)據(jù)庫營銷(databasemarketing),、一對一營銷(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter),、客戶服務(wù)中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的內(nèi)容,。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同，但目的都是一樣的,，即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

(一)熟悉環(huán)境

(二)培訓(xùn)

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì),，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志,、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的黃琳老師來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道,，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值,。

我們聯(lián)通3g營銷中心主要賣的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡,。黃琳老師給我們簡單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢，如何賣出去的一些成功例子,。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,，你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的號(hào)碼卡呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,，要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工，這一點(diǎn)都不簡單!

(三)找資料

就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址,。在整個(gè)工作過程中,，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多,、質(zhì)量較高的資料,，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶,，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績，所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了,。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天,。李經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁,、跟別人交換信息,、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,，這下可把我給難倒了，我要怎么去找,，以前從來沒有接觸過這個(gè)活,，心理非常沒底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,，這樣一來100個(gè)資料并不難。