對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題,、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇一

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在×公司領(lǐng)導班子的正確指導下,，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求思考在前,、服務在前,。個性是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，構(gòu)成了良好的學習氛圍,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭,，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題,，透過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇二

緊張而有序的大促銷就要過去了,，大促銷的兩個月，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了大促銷期間的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，本人就大促銷的工作總結(jié)如下：

1、 獨立完成培訓流程,，并且擔任培訓主持人,。

2、 在各部門的協(xié)助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會,。

3,、 能獨立開展部門的基本工作，如考勤,、衛(wèi)生,、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。

4,、 在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險的購買工作,。

5、 主持進行了兩場招聘會,，發(fā)出面試通知單105份,，接待面試人員45人,，最終面試通過7人,，現(xiàn)在3人離職,，2人在職。

6,、 將基本的部門工作交由負責,。

回顧兩個月來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、業(yè)務思想還不夠成熟,，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理,。

2,、自身修為有待提高，學會包容諒解,，凡事要看的開,。遇到不順心或誤解時要學會自我調(diào)整。

3,、在學習方面做得不好,，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確,。

4,、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點,。尤其是6月11號上午四個小時都在制作月銷冠特輯,，但是沒完成。5,、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,，自己對部門工作掌握速度還不夠快。

6,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知,。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道,。工作的連貫性和主動性不夠,。

7、日常工作做得不到位,，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面,。

8,、企業(yè)文化學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報,。

9,、員工福利設想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象,。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!在總結(jié)大促銷工作的同時，針對自己不足之處,，我對8月工作也提出了初步設想：

1,、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、繼續(xù)跟進員工保險辦理情況,，即時向保險公司上交費用。

3,、支持8月20號專場招聘會,，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保入職5位新員工,。

4,、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡招聘，提高招聘的效率,。

5,、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務,。

6、積極努力推動企業(yè)文化的學習,，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能,。

7、嚴格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求,，積極融入一線,。

在我入職的近兩個月，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇三

一、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、

合同

檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在

工作計劃

中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善,。

20xx年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年,，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復,，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲,、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容,。這應該是20xx年的收獲。

現(xiàn)在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

一,、思想認識方面

報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務是為服務處領(lǐng)導,、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識,、提高服務質(zhì)量”,。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響,。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦,。領(lǐng)導交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

四,、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法,，對各項管理辦法、工作手冊深入學習,。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機,、復印機,、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護,。服務處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,，保證服務處的各項工作正常進行,。

4、考勤管理工作

15年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,，考勤工作是加強自身建設,、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,，力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律,。

5,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),，并拿出對策和擬定招聘計劃,。

6、其它工作

(1)積極參加服務處的各種會議和活動,，做好服務工作,。做好服務與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作,。服務處規(guī)模不斷擴大,，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到大廈、大院,、慶云西街停車場檢查,，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作,。

(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作,。

(4)辦公室的外勤工作。

五,、存在的問題與不足

20xx年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務性工作中，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此,，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正,。

20xx年已經(jīng)過去,，所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富,，投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇四

20xx年,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、培訓,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項

規(guī)章制度

。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領(lǐng)導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導分憂解難,，對領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前,、服務在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密,，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的

工作計劃

之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。

四,、存在的不足：

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

五,、20xx年工作打算：

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

一年來，在公司領(lǐng)導的正確指導下,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理,，為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案、培訓檔案,、女職工健康檔案,、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時處理,，從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份,。

堅持精打細算的原則,，行政部全年打印文表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,，做到會前有準備,，會后有記錄;接待來客來訪230人次，未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領(lǐng)導慰問和看望員工60人次;組織開展文體,、讀書,、競賽等活動7次。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領(lǐng)導服務、為員工服務,、為客戶服務,。服務工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導,、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準,。

一年來,，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破,。突出一個“早”,、體現(xiàn)一個“快”、做到一個“好”,?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導不交不辦、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有總結(jié)，做到了積極主動,?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學性,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,，讓領(lǐng)導認可,，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

二是在突出工作重點上有所突破,。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,，做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導來安排”的習慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,，樹立表率,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充政治,、經(jīng)濟、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我們從加強自身學習入手，制訂

學習計劃

,，先后參加了辦公文秘,、勞資員、安規(guī),、公司業(yè)務流程,、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行專(兼)干職責

黨風廉政建設,、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責,。

1.狠抓紀檢監(jiān)察工作，確保該項工作取得實效,。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則，在公司領(lǐng)導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,，組織公司中層干部進行述職述廉,，對公司領(lǐng)導和中層干部進行了德、能,、勤,、績民主測評，在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育,，并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會等,。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領(lǐng)導小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理

工作方案

》,。為加大宣傳教育力度,，行政部以慶祝建黨xx周年、及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報,。結(jié)合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學習xx屆六中全會精神,。且每人上交了一篇心得體會。一年來,，通過公司全體干部職工的共同努力,，未發(fā)生黨風廉政建設方面的問題。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%,。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度,、員工手則、績效考評細則,、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度,、年度報表的上報工作。

五,、存在不足之處：

一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得,，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

四是公司宣傳力度有待加強,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,，在代表處領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下,，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識,，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作,，取得了有目共睹的成績,。因我從20xx年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報,。

一,、思想建設

思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫,。在近幾個月中,，我們部門強化了員工對部門職能的認識,，以求真、務實,、高效為目標,，做到“人人有事做、事事有落實”,，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念,。

行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置,，它的職能,、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性,、分散性,、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念,，統(tǒng)一了思想,，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神,，做到工作不推諉,，干活不含糊，吃苦不在乎,，樹立起我們部門的良好形象,。

二、行政管理

1,、制度制訂

眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中,，管理制度的系統(tǒng)性,、完整性、先進性,、科學性,、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短,，各項行政管理制度并不健全,，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理,、考勤管理,、辦公用品管理、印章管理,、車輛管理等一系列做了整理和建設,。雖然目前并未形成制度,，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應用管理,。

2,、證照辦理

3、人員招聘

隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,，雖然招聘情況不太理想,，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要,。

4,、人事檔案管理

由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任,，但在人事手續(xù)辦理方面,，我們依然嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料,，不完善進行補充和整理,，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,，新員工的身份證明,、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,，通過所在部門,、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認真整理歸檔,，做好統(tǒng)計,，做到有據(jù)可查，依章辦理,。

三,、后勤保障

1、前臺接待

前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,，因此也是一個展示對外形象的重要窗口,。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,，電話轉(zhuǎn)接,、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境,，受到各部門和客戶的一致好評,。

2、保潔工作

我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司,，保證代表處的各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,，結(jié)合實際情況，從原來的每天打掃一次,，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,，同時也節(jié)省了費用。

3,、美化環(huán)境

作為一個服務部門,，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉,。根據(jù)不同季節(jié),，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受,。

4,、辦公用品采購

對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見,，從大多數(shù)人的意愿出發(fā),，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品,。在購買時,，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則,，既為員工購買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作,。

5,、會議接待

由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類重要客人,，我們雖然人員較少,，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,，每一位客人到訪,，我們都會提前安排好接機、送機,、酒店預訂,，有時部分客人飛機晚點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,，但我們沒有任何怨言,，受到客人的交口稱贊。

6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,，時間緊,、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務,，受到了與會專家和公司領(lǐng)導的一致好評,。

6、車輛管理

公司業(yè)務量增多,，車輛使用頻繁,，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟,，所以我們及時保障車輛合理使用安排,，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡,，并且每次出車都做好記錄,。

四、問題回顧

雖然在過去的幾個月中,，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績,。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度,、人事制度,、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中步步提高,。

五、未來展望

明年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,，為公司員工提供更加滿意,，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,，我們將會在完善制度,、規(guī)范流程、明晰

崗位職責

等薄弱方面下工夫,，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇五

行政部為公司綜合管理部門，對領(lǐng)導負責,，為員工服務,，主要職責如下：

一、處理日常工作,。

1. 公司訂餐管理;如需訂餐及時向領(lǐng)導核實,，安排訂餐地點與時間并詳細記錄。

2. 報刊管理及分發(fā)：每天早上公司各部門的將在行政進行統(tǒng)一的分配,，各部門的人員可以自己來領(lǐng)取本部門的報刊,。

3. 總結(jié)：每日工作總結(jié)及每周的周總結(jié);

通知及文件的下達下發(fā)工作：隨時出臺政策及通知等公司文件發(fā)放及管理;對公司要發(fā)放的文件進行備份以及及時的發(fā)放。

4. 單據(jù)報銷：每周填報計劃,，整理單據(jù),，對于外來賬務如訂餐餐費及公司走訪拿用禮品等進行核實，整理,，報銷,，留下記錄。

6.公司注冊及變更：新公司的核名,、登記以及營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證與稅務登記證的辦理;公章的刻制以及老公司的營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證,，稅務登記證的變更工作,。

7. 物品采購：隨時補充日常辦公用品以及采購各部門所需物資。

8. 線索獎領(lǐng)?。喊凑沼浾卟拷o的新聞線索核實后支付給提供線 1

索的人相應的費用,。

二、會議及文件相關(guān)工作,。

1. 會務秘書工作：負責組織召開公司辦公例會及其他大型會議,，做好會議室的安排及準備等會務工作并進行會議記錄做好會議的秘書工作。

2. 會議傳達：制作會議文件下發(fā)并督促會議文件的落實,。

三,、做好保管工作。

2.證件保管：負責公司各類證件的保管和使用,，對于公司相應證件的使用情況做好記錄,。定期檢查各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證,、稅務登記證等的證件日期,，去工商、質(zhì)監(jiān),、稅務等進行年檢工作,。

3.公章使用管理：審核蓋章條件及資質(zhì)，面詢或電詢領(lǐng)導意見,，留下相關(guān)證明資料;(要求做登記時,，要寫要求所有上刊證明，播出證明等與業(yè)務相關(guān)的由出版簽字,，發(fā)票一類財務相關(guān)的由財務簽字，然后馮總簽字才可以蓋章,，馮總不在的情況下可以電話咨詢后補簽,。)

4. 鑰匙保管：對于公司各部門的鑰匙使用情況做好記錄，進行統(tǒng)一管理,，使用完畢需馬上歸還,，以免影響別人的使用。

5. 公司飲用水管理：公司的飲用水將進行統(tǒng)一管理,，各部門自行換水并做好相應記錄,，以便及時補充水源。

四,、制定及貫徹行政管理規(guī)章制度,。

1. 發(fā)文制度：各部門嚴格按照格式標準要求，進行申批后由行政部統(tǒng)一下發(fā),。

2. 接待用餐制度：對于公司的相應的接待用餐嚴按照人數(shù)及標準進行申請,，并請示領(lǐng)導審批后由行政部進行訂餐。

3. 用電安全通知：節(jié)前一律嚴格按照標準進行用電安全檢查,，對違反安全的行為一律按規(guī)定處罰,，造成公司損失的重罰，并且承擔相應的責任,。

4. 固話管理制度：取消長途通話功能,，各部門主任負責監(jiān)督使用情況。

五,、負責公司固定資產(chǎn)及辦公用品的管理,。

1. 固定資產(chǎn)：對于固定資產(chǎn)的移交等進行相應的記錄備案管理,。

2. 辦公用品：監(jiān)管辦公用品及設備的保管、發(fā)放,、管理,、調(diào)配，做好相應記錄,。

3. 固話及手機管理:做好統(tǒng)計和管理工作,，對于需要更換的固話等及時進行維修。

六 各項相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作,。

2. 員工福利統(tǒng)計及發(fā)放：節(jié)假日抵頂物資的發(fā)放及分配統(tǒng)計;

3.公司話費統(tǒng)計：每個月話費按照單子分配到發(fā)行,，三角洲及濱化發(fā)給相應的人，扣出相應話費,，做好固話及手機的話費的分配報到財務,。(副卡報名已經(jīng)截止，經(jīng)研究決定每人限用2張,，沒有辦理的以后不再辦理,，沒有來行政登記的將直接關(guān)停。)

七,、對于公司抵頂物資的各項管理工作,。

1. 物資的核價：通過網(wǎng)絡，淘寶,，電話和實地等多種手段達到盡量準確的核價標準;

2. 及時清點庫存：引導所有物資的搬運入庫工作,，認真清點，做好記錄,，定時盤點,。

3. 出入庫：嚴格按照制度及批示管理出入庫工作，以避免疏漏,。

八,、公司車輛使用工作。

1.車輛管理：負責公司小車的調(diào)度和管理,，按照申請及時調(diào)派或協(xié)調(diào);

2.對各公司車輛的證照辦理,、年審及車輛安全進行統(tǒng)籌管理。

九,、綜合協(xié)調(diào)工作,。

1. 綜合工作：負責公司行政事務的承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系,、綜合協(xié)調(diào)工作,，做好辦公室有關(guān)行政接待事務,做好來信來訪接待及重要客人接待工作。

2. 協(xié)調(diào)工作:盡量在不影響員工本職工作的情況下進行人員調(diào)

3.對外接洽工作：與開發(fā)區(qū)工商局等相關(guān)聯(lián)系部門的走動,，維護好關(guān)系,，以便于工作的順利進行,。

十、對公司后勤服務進行統(tǒng)籌管理,。

1.安保管理：消防及車輛停放等的監(jiān)督;

3. 公司基建管理：房屋維修申請及安排等其他基建工作;

5. 辦公環(huán)境的管理：每周四對于各部門衛(wèi)生進行統(tǒng)一的檢查,。 每天早上及時打掃領(lǐng)導的辦公室。

6. 公司水電暖管理：對于水電暖氣空調(diào)等以及其他辦公設施等損壞的找相應的部門及時維修,。

十一、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的各項任務,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇六

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。一起來看看本站小編為大家精心整理的“行政部年度個人

工作總結(jié)范文

”,，歡迎大家閱讀，供大家參考,。

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xxx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、

合同

檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領(lǐng)導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說,，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧,。

一、虛心學習,，努力工作,，構(gòu)成良好的工作氛圍

1,、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務必為切實履行好自身職責，及時“充電”,，構(gòu)成良好的學習氛圍,。在20xx年里,，我自覺加強學習，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，依托工作崗位透過觀察,、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務,。另一方面,，問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,，不斷進步，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,，圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,，力求思考在前,、服務在前。個性是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，力爭做到工作有計劃，落實有措施,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

(2)在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面

不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識。

二,、突出工作重點,，落實管理目標職責制

1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,，針對公司的具體狀況,，建立健全公司安全領(lǐng)導小組，建立安全,、消防檢查制度,，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施,，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故,。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,，建檔建卡,，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點,。在日常工作中,，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時,，監(jiān)督使用,。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,，實物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督，每月配合財務進行盤點,，做到帳實相符,。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平,。

5,、持續(xù)良好的對外關(guān)系,，順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復審及資質(zhì)的各項認定,。

6、在接待方面,，無差錯的完成接待用車,，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,，車況良好,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作,，取得了必須成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務工作,，持續(xù)一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠和相形之下的職責心，是做好這份服務的根本,。

2,、樹立服務意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流,，擺正位置,，主動介入，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務的基礎,。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,，實際狀況實際處理,，實際狀況靈活處理，做到“管理與服務,，流程與效率”的合理處置,。

四、存在的不足

總的來看,，工作中還存在很多不足的地方,，，主要表此刻以下幾個方面,，亟待解決：

2,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力,、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3,、抓制度落實不夠,，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

5,、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強宣傳,，提高每個員工的安全意識。

五,、行政部20xx年工作計劃

根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作用心性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3,、對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立，重點需要落實,，不斷檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4,、行政的日常服務工作在效率上,，溝通上需要進一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”,，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。

20xx年,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。

二、行政事務工作方面

1,、本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改善。

2,、搞好iso再認證工作,，確保iso認證透過，透過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運作方面

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。

4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。

5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔職責。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的

個人工作計劃

中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過去，回顧這一年,，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，**年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來,，我認真做好各個部門的服務工作,，保證各部門的正常運行。

二,、盡心盡責做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

四、人事管理工作

**年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡,、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

五,、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作,。

六,、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標文件的制作

**年分別參與了濟寧礦業(yè)集團,、濟寧法院、產(chǎn)學研基地,、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務,、為員工服務,、為廣場*戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇七

一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20__年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié)：

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

負責管理員工,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好,。

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

執(zhí)行各項公司，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤。

公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。

進行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在部門領(lǐng)導的指導幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好。

行政部個人年度工作總結(jié)篇八

作為公司后勤部門員工,，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析,、總結(jié),，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,，所以在很多人員看來,，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道,。但我只是想說：我每天在這里的工作,，沒有任何一件事是徒勞和白費的,，沒有任何一點是可以馬虎對待的,，哪怕是簡單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作,，每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的,。

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導,、同事幫助是分不開的,，相信自己在以后的工作中一定會做到最好,。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),，這一點覺悟我還是有的,，所以我會一直堅持努力的工作下去,，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作,。

千里之行,，始于足下,，人的一生就像城市中的公交車,，會到達許許多多的驛站,，每到達一個驛站,，就意味著一個新的征程,，每路過一個驛站,，就能帶走很多寶貴的財富,。回顧20__年,，是我學習的一年,，工作經(jīng)驗,、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有,，從有到會，從會到熟,；這一過程都離不開公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個人的努力,，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任與栽培！

下面我對我今年的工作狀況做一個小結(jié)：

一,、不斷提高自身素質(zhì)和能力：

來到行政后勤這個崗位工作期間,，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率,、高標準、高要求,。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學邊提高個人的工作能力,。一年中,，經(jīng)過平時業(yè)余的時間,，經(jīng)常看公司有關(guān)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過一年的努力,，我對于公司的有關(guān)政策和行政后勤工作流程的認識有較大提高,。

二,、尋求工作方法,，不斷提高工作效率,，順利完成各項工作,。不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當中,。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理,。

1,、具體來文處理的程序,。每天把來自公司及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時,，就會給各項工作帶來不利影響,。因此,，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程,，以達到隨時查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格,，使來文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化。

2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,，都要進行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核,。

（二）信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時,，迅速,，對各部門上報的信息進行整理,、加工,，對發(fā)生的大事對各部門進行催報,，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

三、以身作則,，加強管理，保證行政后勤工作到位,。

行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強的時效性,，在處理緊急的事情時，就需要加班加點,。對于領(lǐng)導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成,。在今年的工作中,，在時間短,、任務重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在和大家的共同努力下,，使工作會議的會前準備做到周密,、細致,，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開,。

回顧20__年，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉,，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好,！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話,，那就是“在其位，謀其政”,。無論我們在哪一個崗位上,，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1,、加強與同事的勾通,，營造團隊協(xié)作氛圍。

2,、從改造自己入手,，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的,，就是要通過努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信,，只要自己努力學，專心做,，就一定不會辜負領(lǐng)導的期望,！

3,、從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài),。做為公司的一名員工,，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步,，在困難面前進一步,。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事,，堅信細節(jié)決定成敗,。

20__，對我來說是精彩的一年,，我相信在20__年,，會有更多的精彩在等著我！

行政部個人年度工作總結(jié)篇九

回顧過去的一年,，公司主要做了以下幾項工作：

一是公司班子成員身先士卒,，帶領(lǐng)經(jīng)營人員走南闖北，廣泛地收集,、篩選信息,，精心研究和運用投標策略，并與政府,、業(yè)主及設計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,。二是實現(xiàn)生產(chǎn)任務的就地延伸。華東分公司,、湘潭分公司,、安裝一分公司、安裝二分公司,、房建一分公司,、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,，成功地實現(xiàn)了就地開拓,。三是依托冶金行業(yè)，面向市場,，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢,，今年以來先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程,、湘鋼煉鋼vd爐工程,、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風險,，把聯(lián)營合作進一步做好做大,，使其步入健康發(fā)展軌道。

1,、生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行,。

由于xx年接轉(zhuǎn)至今年的任務過少，且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間,，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想,，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此,，在9月底,，公司成立了重點項目施工調(diào)度領(lǐng)導小組，制定了《重點施工項目調(diào)度實施辦法》,，加強對重點項目（杭鋼燒結(jié)工程、湘鋼工程,、益陽銀色現(xiàn)代城工程,、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程,、新鋼三期技改工程）的指導,、監(jiān)督和檢查，力爭完成集團年初下達給公司的各項指標,。

2,、人力資源管理做實做細。

一是深化內(nèi)部用工改革,，理順用工管理,，公開公平地開展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,，今年又相繼組織對各子分公司,、項目部財務負責人進行招聘，取得了良好的效果,。二是積極推進培訓工作,，使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升,。今年,，共組織451人次參加各類培訓、考試,、取證工作,。三是認真組織學習《勞動合同法》，確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關(guān)系,，保障公司利益,，維護勞動者的合法權(quán)益,。四是各項社會保險工作順利進行。

3,、財務管理進一步完善,。

4、工程結(jié)算與審計得到加強,。

通過完善項目承包責任制,，抓好成本監(jiān)控，建立項目預警機制,，提高經(jīng)營效益,。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸,、東方希望鋁廠,、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控，做好項目人,、材,、機的檢查與監(jiān)督記錄，并建立資料檔案庫,。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,，核定材料量和價的控制計劃，改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,，實現(xiàn)由公司直接管理,。

同時加大了對虧損項目的經(jīng)營效益審計和對在建項目的過程審計力度，分析原因,，并以此為鑒來不斷完善項目管理制度,。審計部依據(jù)經(jīng)營承包合同對直屬單位履行職責情況進行了重點審計，全年共完成了對三產(chǎn)實業(yè)公司,、廣廈物業(yè)公司,、項目管理公司、宏源勞務公司的經(jīng)濟效益審計,；完成了對內(nèi)蒙古林東工程項目,、郴州分公司、酒鋼項目部,、青銅峽鋁廠項目部,、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部,、九洲項目部的審計報告,；完成了對自控分公司財務情況的審計調(diào)查、山西王家大院財務往來的核實、物業(yè)公司與三產(chǎn)實業(yè)公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實報告,。

根據(jù)集團公司要求,，按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績考核工作,，并取得明顯效果,。

5、安全生產(chǎn)形勢嚴竣,。

在安全生產(chǎn)方面,，盡管年初公司進一步落實了安全生產(chǎn)責任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系,，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的,，教訓是深刻的,。之后，公司進行了全方位的對所有在建項目的質(zhì)量,、進度,、安全、貫標,、財務大檢查，并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片,。

6,、推進內(nèi)部深化改革，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新,。

7,、正確處理法律糾紛，依法維護企業(yè)合法權(quán)益,。全年公司共接到訴訟案件23起,，通過法律顧問和法律事務部的努力，均做到了有效的調(diào)解,。

8,、破產(chǎn)遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作,，努力維護企業(yè)的穩(wěn)定,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕擴航，做了大量扎實有效的工作,。

今年,，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和改革改制，做好職工思想政治工作。

1,、堅持以教育疏導,、更新職工思想觀念為指導，加強了黨員干部對政策和理論的學習,。

2,、堅持以穩(wěn)定為大局，為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

3,、不斷加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，把黨風廉政建設和其他業(yè)務工作緊密結(jié)合,，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和各項工作中,，嚴格要求領(lǐng)導班子自身做好表率，勤政廉政,，勤下現(xiàn)場解決問題,，起到了模范帶頭作用,。5月份，公司組織總部和長、株,、潭分公司、項目部領(lǐng)導和財務人員近100人到茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育,。

4,、各級工會組織堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作，工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強,。

5,、宣傳、女工和共青團工作服從經(jīng)濟工作大局,，努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務,，受到公司上下的一致好評。

回顧總結(jié)xx年年的工作,，應該客觀地認識我們所付出的努力和取得的成績,，但我們也要清醒地認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路不廣,、資金運轉(zhuǎn)仍然艱難,、安全形勢依然嚴竣、人才流失現(xiàn)象嚴重,、穩(wěn)定工作壓力巨大等問題,，必須引起我們的高度重視，一定要認真對待,，仔細分析,，采取措施,，加以解決，否則要實現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標將會十分困難,。尤其是與中國五礦對接后,，層級目標管理要求我們必須掃除歷史障礙，否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會成為一句空話,。事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大局,，責任重大，容不得我們有絲毫的退縮和懈怠,。因此,，我們只有把握機遇，面對現(xiàn)實,，迎難而上,，發(fā)奮圖強。

20**年定位為公司的“管理發(fā)展年”,，依靠集團公司的正確領(lǐng)導,，緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強，力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺階,，管理水平上層次,，確保完成集團下達的各項經(jīng)濟指標。

行政部個人年度工作總結(jié)篇十

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理,，改進服務;大膽探索工作新思路,、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二,、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

2.搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3,。對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運作方面

2,。逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,。加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。

4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

五、工作中存在的不足

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

六、20__年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1。搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2,。完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學,、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20__年行政部的工作將以此為中心,。

3。加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責人，我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4,。協(xié)助部門工作，加強團隊建設,。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強,。

行政部個人年度工作總結(jié)篇十一

xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)：

1.虛心學習,，努力工作,，圓滿完成任務。

（一）在xx年里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（二）在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

2.心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實管理目標責任制,。

（一）xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。

（四）加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實"預防為主,、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

3.主要經(jīng)驗和收獲,。

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

（四）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流,。

4.加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

5.要定期召開工作會議,，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策,！

6.存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2）本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3）宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題。

行政部個人年度工作總結(jié)篇十二

20__年,，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求思考在前、服務在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了用心主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，構(gòu)成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，構(gòu)成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改善方法,；深入調(diào)研，掌握實情,；加強管理,，改善服務；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作用心性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù)；

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,；

4,、充分思考員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭,，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。