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行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 22:31:03
行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)
時(shí)間:2023-10-31 22:31:03     小編:琉璃

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議,。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,。目前,,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南,、某,、成都、武漢,、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,,已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

6、與集團(tuán)總部溝通,,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜,。

1,、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,,營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。

2,、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展,;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),,各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。

3,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作通暢。

4,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品,。

5,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則,。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等,,及時(shí),、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作,。

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合了集團(tuán)公司相關(guān)制度,,制定相應(yīng)的管理制度,,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等,,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,,統(tǒng)一使用日常工作表格,,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

xx年工作尚存不足之處:

2,、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,;

3,、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),;

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。xx年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的'競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

3,、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強(qiáng)與員工溝通,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境4、加強(qiáng)公司檔案的管理,,強(qiáng)化保密管理工作,。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),,提升管理水平,完善人事檔案管理,,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。

6、推行網(wǎng)絡(luò),,提高公司辦公效率水平,,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

7,、組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績(jī),,但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場(chǎng)部工作,,盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

,,行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo),,深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,逐步提升服務(wù)水平,,提高工作標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,,確保了迎淮檢查,、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的順利完成?,F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下:

行政管理部作為綜合服務(wù)部門,,為更好地貼近基層、服務(wù)基層,,今年6月份,,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見(jiàn)書(shū)》,,并將征集的21條建議和意見(jiàn)進(jìn)行匯總,,召集部門員工召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行探討,對(duì)提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真整改落實(shí),。

公司整理公司四樓檔案室,,完善資質(zhì)管理使用規(guī)范,配合完成公司榮譽(yù)的申報(bào)維護(hù)工作,,完成公司201年軟件企業(yè)年審,;完成公司高新技術(shù)企業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作保管公司資質(zhì)人員證書(shū)。

辦公用品采購(gòu),、領(lǐng)用,,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用維護(hù)保養(yǎng)公司倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公,,規(guī)范公司辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,,采用自己在網(wǎng)上購(gòu)買硒鼓,學(xué)習(xí)自己更換硒鼓更換碳粉,大大降低了辦公耗材的費(fèi)用,。

承擔(dān)公司支部黨建工作,。

協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)做好黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。積極開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)工作,,開(kāi)展各種形式的.文娛活動(dòng),,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,使黨員在工作和生活中起好模范作用,,使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。

1,、工作中考慮不是很周全,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。

3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。

在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),,確定自己的工作方向,,工作能力、端正工作態(tài)度,、勤奮敬業(yè),,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),,爭(zhēng)取為公司做出更多貢獻(xiàn),。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

1、完善制度,,狠抓落實(shí),。x上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理,、匯總工作,,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,,抓好《x年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。x年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通,、磋商,,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3,、“以人為本,,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問(wèn)題員工及時(shí)解決,。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施,,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工文化生活,,提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實(shí),。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道,。一季度開(kāi)始準(zhǔn)備,,二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想,。

1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開(kāi)思路,,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù),。

2,、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為公司錄用合格人才。

3,、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20__上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神,。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。

4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。

1、加強(qiáng)部門考核,,加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤,。

2,、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,,獎(jiǎng)勤罰懶,。

3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年,,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署、支持及各部門的配合,、監(jiān)督下,,緊緊圍繞管理、監(jiān)督,、服務(wù)等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮部門承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,在為公司各部門輸送人才,、做好服務(wù)的前提下,,堅(jiān)持履行人事行政部的各項(xiàng)職能,加強(qiáng)人力資源,、行政工作的管理和執(zhí)行力度,,為公司各部門提供有力后勤保障。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下:

人力資源管理是人事行政部一項(xiàng)很重要的工作,,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),。在20xx年,隨著公司新項(xiàng)目的拓展,,員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵(lì)都成為了人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年,,人事管理工作緊隨著公司發(fā)展,,細(xì)化了部門內(nèi)部分工及專人專職,積極進(jìn)行人事管理工作的建立,、健全和完善,。

1、加強(qiáng)人才招聘引進(jìn),,滿足各崗位人員需求,。

20xx年由于物價(jià)上漲等原因,使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁,,招聘難度加大,,人力成本大幅增加的難題,人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下,,積極拓展招聘渠道,,較為合理地配置人力資源,將人事招聘與配置工作做到滿足需求,,使人盡其才,,才盡其用。

為了保證公司運(yùn)營(yíng)所需人才的及時(shí)到位,,人事行政部采取多元化招聘手段進(jìn)行人員招募,,自6月份開(kāi)始,共計(jì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)12場(chǎng),。公司現(xiàn)有招聘信息發(fā)布網(wǎng)站4個(gè),,日常聯(lián)系合作的人才網(wǎng)站7個(gè),同時(shí),,我們還采取了內(nèi)部員工引薦的方式和行業(yè),、人力資源qq群的平臺(tái)進(jìn)行招聘渠道的拓寬。

20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應(yīng)聘資料350余份,、面試人員202人次,,各部門/項(xiàng)目入職員工187人,,其中管理人員18人,基本滿足公司對(duì)人才的需求,。為了使公司人員招聘與配置有據(jù)可依,,年中,人事行政部對(duì)公司各部門編制人數(shù)進(jìn)行了梳理和明確,,公司目前人員編制及實(shí)際在職人員情況如下表:

表略

從要求應(yīng)聘者對(duì)面試簡(jiǎn)歷的規(guī)范填寫(xiě),、面試評(píng)價(jià)、關(guān)鍵崗位人員入職前的背景調(diào)查等,,并做好日招聘登記,隨時(shí)掌握招聘進(jìn)度及數(shù)量,。另外,,為了及時(shí)了解項(xiàng)目人員動(dòng)態(tài),人事行政部與各項(xiàng)目明確固定的時(shí)間,,將人員的入,、離、調(diào)職等的異動(dòng)情況及時(shí)報(bào)送,,以做到心中有數(shù),,便于及時(shí)對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)配。

2,、創(chuàng)建公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境和平臺(tái),,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不僅能夠提高員工的技能,,而且能夠滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理需要,,使其更積極主動(dòng)地完成工作目標(biāo),為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,。對(duì)于員工培訓(xùn),,公司一直非常重視。今年,,公司各項(xiàng)目從工作開(kāi)展實(shí)際需要出發(fā),,定期對(duì)不同層面、不同部門的員工進(jìn)行崗位職責(zé),、公司制度,、在崗知識(shí)、操作技能等的培訓(xùn),,共計(jì)完成培訓(xùn)課時(shí)200余個(gè),。另外,本著提高管理人員綜合管理能力的目的,,公司人事行政部組織管理層人員進(jìn)行了《做企業(yè)的主人》,、收費(fèi)管理,、考勤管理、品質(zhì)運(yùn)行文件,、員工手冊(cè),、財(cái)務(wù)制度等培訓(xùn),培訓(xùn)的形式也呈多樣化,,授課式,、探討式、實(shí)操式,,在一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性和參與度,。

3、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,,提高員工認(rèn)同感,、凝聚力。

上半年,,公司各項(xiàng)目勞動(dòng)合同簽訂不及時(shí),、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進(jìn)一步明確用工雙方的權(quán)利和義務(wù),,避免出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,,我部有針對(duì)性的通知各項(xiàng)目補(bǔ)簽,并再次明確簽訂的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,現(xiàn)公司勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%,。另外,對(duì)于各部門員工所反映的勞動(dòng)用工方面的問(wèn)題,,人事行政部積極了解情況,,給予員工解釋和解答,避免勞動(dòng)爭(zhēng)議,,樹(shù)立公司良好形象,。

4、薪酬與福利

為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求,,配合組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,,完善內(nèi)部分配機(jī)制,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,更好的激勵(lì)員工,,公司上半年對(duì)原有的薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整。此次調(diào)資本著逐級(jí)別上升的原則,,基層以上管理人員的工資在原有的基礎(chǔ)上提高了10%,。同時(shí),為了進(jìn)一步激勵(lì)員工,使員工的薪酬與可量化業(yè)績(jī)掛鉤,,公司對(duì)基層管理人員以上的員工實(shí)施季度績(jī)效考核制度,,并對(duì)績(jī)效工資比例進(jìn)行了提高,更大程度地將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)的聯(lián)系之中,。公司推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)指標(biāo),、運(yùn)營(yíng)及品質(zhì)管理指標(biāo)、制度,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化以及任務(wù)績(jī)效幾個(gè)方面的內(nèi)容,,每項(xiàng)考核指標(biāo)均有直接歸口部門通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析,客觀地給予分?jǐn)?shù),。比如財(cái)務(wù)指標(biāo),,財(cái)務(wù)部通過(guò)各項(xiàng)目收費(fèi)完成率、多種經(jīng)營(yíng),、成本控制和歷史欠費(fèi)率四個(gè)方面的實(shí)際和目標(biāo)完成比計(jì)算出分?jǐn)?shù),;品質(zhì)部通過(guò)每次品質(zhì)月檢和夜查等情況,對(duì)項(xiàng)目管理運(yùn)行的各個(gè)方面的指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,做為每個(gè)季度考核分項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源;人事行政部通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目員工培訓(xùn),、流失率,、員工談心等人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析給出分?jǐn)?shù)。

1)總的來(lái)講,,績(jī)效考核各項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)的來(lái)源有憑有據(jù),,受人為控制因素較小,在一定層面上保證考核是公平公正開(kāi)展的,。

2)人事行政部按照公司的各項(xiàng)新酬和福利政策,,對(duì)員工的社保和節(jié)假日福利,積極落實(shí),,以提高員工士氣,。除按時(shí)完成各項(xiàng)新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作,。每月按時(shí)繳納員工社保,,截止12月,公司繳納社保人員共計(jì)137人,。落實(shí)了“春節(jié)”,、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利,提高員工的工作積極性,。

3)組織進(jìn)行了年度綜合考評(píng)及評(píng)優(yōu),,并根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各部門優(yōu)秀員工及管理人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。

4)本年度入職新員工較多,人事行政部為了增強(qiáng)員工歸屬感,,組織多項(xiàng)文化活動(dòng),,如“元宵節(jié)燈謎活動(dòng)”、“三人籃球賽活動(dòng)”,、“紅歌歌唱比賽活動(dòng)”,、“圣誕晚會(huì)”等,豐富了員工業(yè)余生活,,也加快了新員工對(duì)公司和其他人員的熟悉度,。

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的行政辦公管理,、車輛管理,、及物業(yè)管理等,完善,、督促和實(shí)施公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,同時(shí)還要處理一些外部公關(guān)事宜,是承上啟下,、協(xié)調(diào)各方的重要工作,。

1、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,,完善企業(yè)行政體系。

1)完善制度管理,,加強(qiáng)管控力度,。修訂和細(xì)化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》,、《員工產(chǎn)假管理制度》,、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等,,細(xì)化管理細(xì)節(jié)并明確責(zé)任,,加強(qiáng)執(zhí)行力度。

2)加強(qiáng)辦公用品管理,,降低成本,。人事行政部加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理,規(guī)范流程并嚴(yán)格控制,,對(duì)之前粗放管理辦公用品的模式進(jìn)行改變,,每個(gè)部門設(shè)立專門的辦公用品領(lǐng)用人員、對(duì)各部門使用辦公用品進(jìn)行控制和監(jiān)督,,對(duì)打印機(jī),、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的進(jìn)行專人維護(hù),。

3)制度規(guī)范化,辦公無(wú)紙化,,提高辦公效率,。修訂了《公司印章管理制度》,指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理,,規(guī)范用印使用流程,,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn),。20xx年下半年啟用oa辦公系統(tǒng)后,,無(wú)紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷,提高了工作效率,。

2,、細(xì)化車輛管理、物業(yè)管理,、快遞管理,,做好后勤保障。

1)完善車輛管理制度,,統(tǒng)一車輛管理,。自20xx年5月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇,人事行政部在車輛有限,、人員緊張的情況下,,將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配,、統(tǒng)一管理,科學(xué)合理的安排車輛行程,,使車輛高效率運(yùn)行,,并將車輛管理工作精細(xì)化和制度化,修訂了《車輛管理制度》,,建立車輛專人專車負(fù)責(zé)制,,保證了車輛調(diào)度、管理,、維修,、年檢和保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。截止目前公司公務(wù)車輛x保養(yǎng)費(fèi)用x元,,使用油量金額:x元,總油耗:x升,。

3)加強(qiáng)了物業(yè)管理,,做好后勤保障。設(shè)立行政專員負(fù)責(zé)公司水電暖的等基礎(chǔ)服務(wù)工作及時(shí)與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問(wèn)題,,保證公司的正常辦公,。

3)對(duì)高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設(shè)立專人登記和管理并做好費(fèi)用控制,為銷售做好服務(wù)支持,。

4)20xx年上半年企業(yè)獲得了“市技術(shù)中心”和“市工程實(shí)驗(yàn)室”等殊榮,,項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金126萬(wàn),下半年獲得市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)殊榮,,并接待了省工信廳,、市工信委等政府部門的項(xiàng)目檢查工作,匯報(bào)了企業(yè)各項(xiàng)目進(jìn)展情況,,提高了企業(yè)聲譽(yù)并樹(shù)立了企業(yè)的良好形象,。

20xx年,我部將加大各崗位的招聘力度,,規(guī)范招聘流程,,通過(guò)多渠道進(jìn)行缺崗人員的招聘,及時(shí)補(bǔ)充人才,,提高招聘的效果,;保持長(zhǎng)期招聘渠道暢通,做好人才信息的儲(chǔ)備,;加強(qiáng)與各部門員工的溝通,,了解、預(yù)測(cè)員工流動(dòng),,做好人才調(diào)配工作,。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō),薪酬就像一把雙刃劍,,制定得當(dāng)就能留住人才,,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī),,人心渙散,,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。

1)在公司各項(xiàng)績(jī)效政策的實(shí)踐中,,人事行政部計(jì)劃通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī),、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,,規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核,,不斷完善績(jī)效考核政策,加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制,,加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行,,強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、重在激勵(lì)的分配制度,同時(shí),,對(duì)同行業(yè)的薪資水平加強(qiáng)信息了解,,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

2)建立以人為本的薪酬方式,。首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,,使其有強(qiáng)烈的歸屬感,。

3)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,與職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn),。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣,。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,,是人事部明年的培訓(xùn)目標(biāo),。人事部將根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要,。

公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執(zhí)行,,這樣制度也就失去了應(yīng)有的威力,,制度的失效都是從具體人和具體事開(kāi)始的,,如果某人因?yàn)槭恰罢l(shuí)的人”就可以有錯(cuò)不糾,那么制度就開(kāi)始失效了,。所以,,我們最需要的可能是一個(gè)關(guān)于執(zhí)行制度的制度。

如何做到制度的剛性執(zhí)行,,首先管理者要常抓不懈,。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾,;工作中要做到有布置有檢查,,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,,嚴(yán)于律人,,自己沒(méi)有做好表率等等,,俗話說(shuō):己身不正,,雖令不行。所以今后出了問(wèn)題首先要看主要負(fù)責(zé)人,。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年,,是極不平凡的一年,,這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,。在公司工作的這一年里,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,在公司同事的幫助下,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

1,、做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案的管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范,。

2、做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉,。

3,、做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。

4、成功組織了天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)課,、員工健康體檢,、集團(tuán)年會(huì)節(jié)目籌劃等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,并且受到了一致好評(píng),。

5,、行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了窗口作用,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,一年來(lái),,我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,并在工作中不斷熟練辦公軟件的應(yīng)用,學(xué)習(xí)公文的寫(xiě)作模式和規(guī)范,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境、辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,合理安排員工衛(wèi)生值日表,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,,并按時(shí)做好員工考勤記錄。

過(guò)去的一年,,盡管取得了一定成績(jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、很少組織豐富多彩的員工集體活動(dòng),沒(méi)有讓員工得到更好的放松,。

以上就是我本年度的工作總結(jié),,好的方面一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方爭(zhēng)取在下一年度完善,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,,新的一年也已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里,,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,,加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù),促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

1,、努力提高全體人員的綜合素質(zhì),,組織開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,。

2,、繼續(xù)做好公司重要資料的整理存檔工作,,能做到一目了然,,并且嚴(yán)守公司秘密,。

3,、有機(jī)會(huì)盡量多的組織員工集體活動(dòng),以增進(jìn)員工之間的親密感和團(tuán)結(jié)性,,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年,綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理,、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作,,內(nèi)練本領(lǐng),外樹(shù)形象,,不斷提升工作理念,,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:

(一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

自20xx年x月x日公司成立以來(lái),公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,,包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會(huì)等制度,,來(lái)客接待、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,,嚴(yán)格推行來(lái)客用餐申請(qǐng)單,、用車申請(qǐng)單,、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,,節(jié)支效果比較明顯,。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。全綜合部人員無(wú)論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工,都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),,任勞任怨,,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。

圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,,對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,,高度關(guān)注政策走勢(shì),敏感捕捉信息,,善于搶抓機(jī)遇,,有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展,;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),,在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。20xx年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,,內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理,、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,,在施工方案,、設(shè)備技術(shù),、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,符合客觀實(shí)際,,可操作性強(qiáng),,通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬(wàn)元,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,,為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航,。

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,綜合部工作無(wú)小事,,事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門,、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,,學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù),;二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度,,通過(guò)推行督查督辦制度,,對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦,、反饋,,確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查,、有落實(shí),、有反饋,形成督查督辦閉環(huán)管理,;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾,形成合力,,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮,;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,,促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場(chǎng),、備品存放場(chǎng)問(wèn)題,,通過(guò)與建材公司談判,節(jié)約用地80余畝,;同時(shí),,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問(wèn)題溝通商談,,為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”,進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),,提高了服務(wù)水平,。

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),,解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,,讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作,對(duì)圖紙,、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理,為員工查閱提供方便,;全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā),、傳閱等事項(xiàng),逐步規(guī)范了管理程序,;對(duì)外高質(zhì)量,、高水平的做好對(duì)外接待工作,。特別是去年至今,綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總,、李總、劉總,、陳總,、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)工地視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),,得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng),。

總之,我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī),,但作為一個(gè)“年輕”的公司,,與集團(tuán)公司要求相比,與兄弟單位相比,,仍存在一些不足,,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高,;三是辦公室人員全局觀念,、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng),。我們決心在今后的工作中,,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

20xx年,,公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,,在抓好日常工作的同時(shí),,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,,提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí),、提高策劃能力,,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策,,抓好督查督辦工作,,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,,不斷提煉,、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,,確定趕超目標(biāo),,采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂,、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年馬上過(guò)去,這一年有很多地方要改進(jìn),,現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年的工作狀況,,按照職位及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部門做如下分析:

一,、深化績(jī)效考核成果

通過(guò)xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效,。

二,、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念

配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,,建立一套后勤服務(wù)保障體系,,實(shí)行制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出,,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),,保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

三,、抓節(jié)約、保指標(biāo)

在明年的工作中,,行政部必須與各部門充分溝通,,出臺(tái)詳細(xì)制度,,大力抓節(jié)約,,天天抓,時(shí)時(shí)抓,,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、改進(jìn),,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成,。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),,多進(jìn)行安全檢查,、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率,。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),,我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。

六,、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,,主動(dòng)出擊,,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器,。

七,、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在20xx年的工作中,,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,,少說(shuō)話多做事,,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,用知識(shí)來(lái)武裝自己,、提高自己。

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握,。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、大到接待,、會(huì)議,,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖然少,,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年行政人資部的管理工作是伴隨永榮酒店從無(wú)到有,、再到逐步完善的一年,,通過(guò)一年來(lái)的不斷完善與改進(jìn),,,,各項(xiàng)工作均能有序開(kāi)展,,現(xiàn)按公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)需要,,將行政人資部20xx年工作總結(jié)及下一階段工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

(一),、人事管理工作:

1,、異動(dòng)情況:

酒店截止12月x日止有員工88人(其中人資行政部17人,、工程部2人,、財(cái)務(wù)部5人,、房務(wù)部14人、中廚房21人,、餐飲部24人,、營(yíng)銷部5人),本年度共入職108人,,離職118人,,(其中另尋發(fā)展236人,占43%,,身體原因61人,占11%,,不適應(yīng)工作13人,占2%,,勸退解雇43人,,占8%,家中有事30人,,占5%,,即時(shí)離職77人,,占14%,自動(dòng)離職29人,占5%,返校讀書(shū)24人,占5%,其它原因39人,,占7%),,全年員工平均月離職率為8%,。

2、人員編制控制:

行政人資部根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況,,及時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),,在控制人力成本的前提下,,又能保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。酒店籌建期,,根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要及酒店定位,,初步擬定了酒店的崗位編制,,經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)兩個(gè)月的運(yùn)行,,在滿足酒店經(jīng)營(yíng)的前提下,,合理壓縮人員編制,同時(shí)對(duì)部門崗位進(jìn)行撤并,。目前酒店編制由原來(lái)的126人壓縮到88人,。

3,、人力資源開(kāi)發(fā)與利用:

酒店充分給予在培養(yǎng)人與利用人的發(fā)展平臺(tái)與機(jī)會(huì),,20xx年共晉升2人:調(diào)整崗位6人,在培養(yǎng)人,、發(fā)展人的前提下公司擁有了屬于自己的忠誠(chéng)骨干力量,,同時(shí)也給大多數(shù)員工發(fā)展的信心與希望,; (二)、制度建設(shè)方面:

為了規(guī)范內(nèi)部管理,,行政人資部依照集團(tuán)公司制度,,參考酒店行業(yè)慣例,從籌建開(kāi)始便著手建立,、完善各項(xiàng)行政人事制度,;同時(shí),,牽頭制定《酒店規(guī)章制度匯編》,,涵蓋酒店所屬各部門;擬定酒店《員工手冊(cè)》,,規(guī)定員工日常行為規(guī)范,、獎(jiǎng)懲制度,,并對(duì)員工進(jìn)行全員培訓(xùn),。力爭(zhēng)做到以制度管人,,獎(jiǎng)罰分明,有章可循, 有規(guī)可依,。擬定消防應(yīng)急預(yù)案,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,防止突發(fā)事件發(fā)生,,防患于未然。

(三),、員工培訓(xùn)方面:

為了讓員工盡快掌握酒店服務(wù)知識(shí),,提高服務(wù)意識(shí),,行政人資部牽頭做好開(kāi)業(yè)前期的員工培訓(xùn)工作,,全年根據(jù)入職的人數(shù)安排新員工培訓(xùn)五期,讓新員工盡快熟悉工作環(huán)境,。同時(shí)在6月份集中組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》的培訓(xùn),,提高員工對(duì)酒店規(guī)章制度,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。為了提高員工消防安全意識(shí),,7月份與保安部配合進(jìn)行消防常識(shí)、消防應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),。

(四),、后勤管理工作:

20xx年行政人資部全力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),整合各類資源,,切實(shí)解決酒店及兄弟公司員工吃、住,、行難的問(wèn)題及完善各項(xiàng)后勤設(shè)施,,保障酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1,、購(gòu)買中巴車接送員工上下班,,同時(shí)根據(jù)公司發(fā)展及整合需要,,合理安排班車出行時(shí)間,,解決了物業(yè)公司、淺水灣銷售人員的上下班接送問(wèn)題,,降低后勤管理成本,。

2,、在宿舍管理方面,擬定《宿舍管理制度》,,按員工的職務(wù),、級(jí)別、所屬部門,,合理分配宿舍;制定宿舍用水,、用電標(biāo)準(zhǔn),合理控制后勤費(fèi)用,。

3,、在食堂管理方面,,利用酒店現(xiàn)有條件,在酒店內(nèi)部籌建員工食堂,,切實(shí)解決酒店,、物業(yè)公司,、淺水灣銷售人員當(dāng)班用餐問(wèn)題;制定食堂用餐規(guī)定,,引導(dǎo)員工文明用餐,。

4、與附近洋嶼村村委會(huì)及當(dāng)?shù)仞B(yǎng)豬戶協(xié)商,,簽訂垃圾、泔水清理,、轉(zhuǎn)運(yùn)合同,,安排專人每日定期清理垃圾,、泔水,,解決酒店“垃圾圍城”的困擾。

5,、酒店因靠近江邊,,蚊,、蠅、鼠,、蟻等較多,,嚴(yán)重影響酒店的日常經(jīng)營(yíng),、設(shè)備保養(yǎng),、環(huán)境衛(wèi)生,行政人資部牽頭聯(lián)系專業(yè)消殺公司,,每月定期對(duì)酒店及物業(yè)樣板房進(jìn)行消殺,,效果較好。

(五),、其它方面:

1,、擬定游艇加油及使用規(guī)定,對(duì)游艇使用,、出行、加油進(jìn)行登記,,與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),配合做好游艇管理,。

2,、跟蹤聯(lián)系專業(yè)浮橋維修廠家對(duì)游艇浮橋碼頭進(jìn)行保養(yǎng),,更換游艇碼頭浮橋承重輪,、系纜柱,調(diào)整錨位,,對(duì)所有浮橋橋面螺絲,、螺帽、鋼板進(jìn)行加固,、補(bǔ)齊,,排除安全隱患,。

1,、存在問(wèn)題:酒店地理位置較偏,,員工流動(dòng)率較大,。

改進(jìn)措施:加強(qiáng)招聘,,鼓勵(lì)員工推薦,同時(shí)多關(guān)心員工生活,,了解員工心理狀態(tài)。

1,、做好人事招聘工作,,滿足酒店的用工需求,,特別是一線員工;同時(shí),,根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,,合理控制編制,節(jié)省人力成本,。

2,、做好對(duì)員工的培訓(xùn)工作,,做好企業(yè)文化宣導(dǎo),提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,。 3,、完善酒店制度建設(shè),,做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,、檢查工作。 4,、配合財(cái)務(wù)部做好酒店資產(chǎn)的保管、盤點(diǎn)工作,。

5、完善酒店的各項(xiàng)后勤保障措施,,切實(shí)解決員工的工作和生活問(wèn)題,。

1、上級(jí)公司應(yīng)盡快制定行政審批制度及權(quán)限,,提高效率,。

報(bào)告人:

20xx年x月x日

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

歲末臨近,,新春將至,,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的`人來(lái)說(shuō),,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也是對(duì)自己的一種鞭策,。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著,。回顧一年來(lái)的工作,,我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政主管,,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政工作是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,,有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開(kāi)拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。

通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、建立了辦公用品出入庫(kù)表,,能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購(gòu)及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作,;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件,;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo),、員工出差定制飛機(jī)及火車票工作,,為有需的來(lái)訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,,行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神,;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。

6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作,,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表,,交由領(lǐng)導(dǎo)審核,。

7)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

8)對(duì)公司的電子設(shè)備進(jìn)行編號(hào)建檔,,維護(hù)公司計(jì)算機(jī),打印機(jī)等設(shè)備,,軟件安裝,安全殺毒等工作,。

9)每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí),,負(fù)責(zé)活動(dòng)器材購(gòu)買及保管,,人員飲用水的購(gòu)買,。

10)幫助公司資料裝訂,、項(xiàng)目曬圖,、名片印刷傳真掃描。

11)公司車輛管理,,對(duì)車輛的年檢、保養(yǎng),、維修、保險(xiǎn),、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車輛記錄,,行駛公里數(shù)、時(shí)間,、地點(diǎn)、補(bǔ)助費(fèi)用表,。

3、工作中的感想憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),,傳授方法,,協(xié)助商務(wù)人員逐步建立,、健全客戶檔案,,并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí),??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在:

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,,不夠細(xì)心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。

以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

0xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),,各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),,行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,,特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,計(jì)劃周密,,措施到位,,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、加強(qiáng)人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來(lái),,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四,、存在的不足

過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

五,、20xx年工作打算

20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù),;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,,在這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下,,在各部門的支持下,,使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作潛力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力,。此刻就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):

這一年的主要工作分三個(gè)方面,,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議,、員工群眾活動(dòng)、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行,;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度,;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備,。

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),,所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,,但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),,最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,凡事要想細(xì),、想全,,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,,使得工作效率不是很高,,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,,并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫忙,,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在那里真心的謝謝他們對(duì)我的幫忙,!

在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作潛力上都有了很大的提升,,安都真的是教會(huì)了我很多,,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的潛力。

在那里我要感謝的人真的很多,,每一個(gè)人對(duì)我的幫忙對(duì)我的鍛煉我都記在心里,,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,,謝謝大家,。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng),!

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

xx年,經(jīng)營(yíng)部緊跟公司發(fā)展的步伐,,圍繞公司核心,,齊心協(xié)力,,務(wù)實(shí)進(jìn)取,,圓滿完成本年度各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),,現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:

一,、營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)定發(fā)展,全額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

一年來(lái),,部門合理利用各種途徑,,拓寬業(yè)務(wù)渠道,深挖市場(chǎng)資源,,通過(guò)多方面努力,順利完成各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)任務(wù),,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全年發(fā)送洗滌劑產(chǎn)品四件套16989套,,瓶裝兩件套3106套,,營(yíng)業(yè)額為2764208元,標(biāo)牌業(yè)務(wù)xx年標(biāo)牌營(yíng)業(yè)額為311907元,。

二,、安全生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行,,高質(zhì)量,嚴(yán)要求,,全面完成全年生產(chǎn)任務(wù),。

生產(chǎn)重任,,安全第一,,部門定期嚴(yán)格清查各項(xiàng)安全隱患和實(shí)行安全教育監(jiān)督工作,保證全年零事故率安全生產(chǎn),,打好一場(chǎng)高質(zhì)量,,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)硬仗,。今年生產(chǎn)過(guò)程中,,由于生產(chǎn)車間人員缺少,,供貨需求的扎堆,面臨巨大的生產(chǎn)任務(wù)量,,部門結(jié)合實(shí)際,生產(chǎn)營(yíng)銷合理調(diào)度安排,,酷暑期間,,加班加點(diǎn),,頂住了生產(chǎn)供貨壓力,順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),。

三,、審時(shí)度勢(shì),,緊抓機(jī)遇,牢固市場(chǎng)資源,,形成可持續(xù)發(fā)展新局面,。

xx年是國(guó)網(wǎng)公司及省公司深遠(yuǎn)變革的一年,,相關(guān)體制的革新,,使公司經(jīng)營(yíng)部面臨新的形勢(shì)和嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是erp系統(tǒng)全面覆蓋實(shí)施,,增加了嚴(yán)格復(fù)雜的手續(xù)流程和供貨合同的更辦等大量后續(xù)工作,時(shí)間甚緊,,任務(wù)尤重,營(yíng)銷人員從大局著手,,以飽滿的服務(wù)熱情,,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,攻克大量業(yè)務(wù)難關(guān),,牢固市場(chǎng),,開(kāi)拓資源,,穩(wěn)定“生產(chǎn)暢,,銷售旺”的良好勢(shì)頭,。

四,、年度工作新亮點(diǎn)。

1,、部門整合成功有序,,有效協(xié)調(diào)人力資源,工作效率顯著提高,。開(kāi)年以來(lái),,公司研究決定,營(yíng)銷部和生產(chǎn)部進(jìn)行整合,,在部門經(jīng)理靈活安排下,,人員相互調(diào)動(dòng)配合有序,。在生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期和營(yíng)銷重要階段,,部門人員相互團(tuán)結(jié),,共同配合,,眾多困難和棘手問(wèn)題都得到順利的解決,。

2,、針對(duì)多年沉積的帳款問(wèn)題,迎頭而上,,全力攻克,,有效解決遺留賬目的催繳事務(wù),。

全年來(lái),部門針對(duì)多年因各種特殊情況遺留下的賬目問(wèn)題,,納入重點(diǎn)工作安排,,找準(zhǔn)要點(diǎn),,切實(shí)跟進(jìn),經(jīng)過(guò)多種途徑的全面公關(guān),,捷報(bào)頻傳,,取得各項(xiàng)重大突破,。迄今,,即將完成武漢輸電公司,、天門供電公司等多家公司帳額達(dá)24萬(wàn)余元的舊賬結(jié)算工作,。

五、xx年工作思路,。

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,強(qiáng)化管理機(jī)制,。

xx年是公司改革發(fā)展的關(guān)鍵年,,對(duì)生產(chǎn)營(yíng)銷作出重大部署,,經(jīng)營(yíng)部任重道遠(yuǎn),,為了嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策和規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)體系,,提高員工綜合素質(zhì),,今后將開(kāi)展多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,,注重專業(yè)技能知識(shí)培養(yǎng)學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,。

2、擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域,,合理進(jìn)行片區(qū)布局,。

在安全規(guī)范的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)上,,緊扣市場(chǎng)營(yíng)銷工作重點(diǎn),,制定相關(guān)制度,,圍繞大局,,著眼市場(chǎng),責(zé)任到人,,做到市場(chǎng)有開(kāi)發(fā),,客戶有追蹤,,業(yè)務(wù)有跟進(jìn),工作有落實(shí),。

3,、強(qiáng)化日常工作重點(diǎn),,提高分析解決問(wèn)題能力。

年度重點(diǎn)工作和每周的工作計(jì)劃,,合理安排,,落到實(shí)處,將問(wèn)題及時(shí)反饋,,系統(tǒng)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找準(zhǔn)原因,即時(shí)解決,。

六、目前存在的困難與問(wèn)題,。

如今,,在公司改革和市場(chǎng)體制的逐步變化,,面臨日新月異的市場(chǎng)形勢(shì),為今后更好的開(kāi)展工作,,現(xiàn)提出以下困難和問(wèn)題,。

1,、部門人員緊缺,雖經(jīng)整合,,關(guān)鍵時(shí)期還是難以應(yīng)付,,特別是今年生產(chǎn)供貨任務(wù)扎堆,,生產(chǎn)車間壓力甚大,,加上營(yíng)銷人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行上門送貨,,送票與合同辦理等相關(guān)事務(wù)達(dá)百余次,賬款催收也遇到很大困難,,各項(xiàng)工作都有不同程度的增加,人力資源緊張尤顯突出,,只能通過(guò)加班加點(diǎn)才得以完成,,但部分工作難免會(huì)出現(xiàn)瑕疵和問(wèn)題,,注定不是長(zhǎng)久之計(jì)。

2,、貨物配送交通用車問(wèn)題,,尤其是寒冬酷暑時(shí)節(jié),,出差在各市縣區(qū)里,,常常半夜去搬運(yùn)大量貨物,面對(duì)如此情況必須增派車輛和人手,,以便高效率,,高品質(zhì)的完成貨物配送工作,。

針對(duì)上述困難問(wèn)題望公司結(jié)合實(shí)際情況,給予指導(dǎo)和支持,,多年來(lái),,經(jīng)營(yíng)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門支持協(xié)助下,,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),向大家表示感謝,,在今后的工作中,營(yíng)銷部會(huì)再接再厲,,精誠(chéng)合作,,取得更好的業(yè)績(jī),。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

1,、依據(jù)公司發(fā)展須要,,剛好駕馭業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范聘請(qǐng)流程,,制定有效的人員供應(yīng)、配制安排,。自今年×月到目前,共有效聘請(qǐng)××人,。

2、依據(jù)工作須要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的調(diào)整,,做到人盡其才,崗得其人,,人崗匹配,,全年共調(diào)員工××人,。 3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有肯定的流淌性,,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的聘請(qǐng)渠道,,極大的降低了聘請(qǐng)成本,。全年聘請(qǐng)費(fèi)用共計(jì)××元。

1,、針對(duì)今年新入司人員眾多,,行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,,截止目前,,共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),培訓(xùn)××人,。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,,共支配××場(chǎng),,參與人數(shù)共計(jì)××人次,。共組織中層以上干部外出參與培訓(xùn)××人次,,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》,、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等,。

3,、從第四季度起,,開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),,并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì),,對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng),,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)狀況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的打算工作,。

4,、監(jiān)督、指導(dǎo),、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作,,幫助完成。

1,、修訂《季度考核表》,,加大部門主管的評(píng)估力度,,每季度按期進(jìn)行季度考核并剛好匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),,同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題剛好與各部門溝通,,主動(dòng)找尋解決方法,。

2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3,、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果,,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了懲罰,其中辭退××人,,罰款×人,,行政警告×人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次,。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的`可培育人才。

4,、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng),,設(shè)定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)比方法及激勵(lì)措施,。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選,。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

1,、勝利舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清楚地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和將來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,,對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用,。

2,、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司供應(yīng)溝通溝通的平臺(tái),,為公司決策層供應(yīng)了拓展業(yè)務(wù)的新渠道,。

15,、進(jìn)行《××年度員工滿足度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿足程度,,為公司決策層改進(jìn)管理措施,,制度公司管理方針供應(yīng)依據(jù),。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。2xxx年上半年,,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。

20xx年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:一,、人事管理方面

1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,配備到各崗位,。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東,、云南,、某、成都,、武漢,、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,,已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

6,、與集團(tuán)總部溝通,,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜,。二,、行政工作方面

1、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,,營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦,、電話,、網(wǎng)線,,采購(gòu)辦公用品等,使?fàn)I銷中心順利開(kāi)業(yè),。

2、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,,保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展,;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行,。

3,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作通暢,。

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,,并做好物品領(lǐng)用登記,,合理地采購(gòu)辦公用品,。

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,,以節(jié)約降低成本為第一原則,。

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等,,并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2.、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

20xx年上半年工作尚存不足之處:

2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等不力;

3,、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),;

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),;

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。

下半年,,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。

特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,,加強(qiáng)與員工溝通,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境

4,、加強(qiáng)公司檔案的管理,,強(qiáng)化保密管理工作,。

行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,;強(qiáng)化保密文件管理工作,,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,。

5,、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),,提升管理水平,,完善人事檔案管理,,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

6,、推行網(wǎng)絡(luò),,提高公司辦公效率水平,,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。

7、組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五

20xx年,,我有幸接任主持公司人事行政工作,,在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心栽培,給予我工作上的支持,。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,,以后會(huì)更加注意方式方法,做到最好,。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的工作計(jì)劃。

1,、工作內(nèi)容:人事行政工作復(fù)雜,,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀(jì)律跟蹤表,、各小組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表,、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表等等。從人員招聘至任用,,根據(jù)各組的實(shí)際需要,,進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工,配備到各崗位,。我部門較好完成各組人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,。規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊,。確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),,配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,,我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作,。對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查,。跟蹤后勤安排員工人住宿,,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況。排解員工之間的人和事矛盾,。

2、對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。

3,、對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比,,從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多,積極告訴公司職員作出改整,。

(一)工作安排

1,、人員管理上:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,,這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧,。

2、工作情況上:很多公司成員工作懶散,,人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,有待提高,。

3,、企業(yè)文化上:公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現(xiàn),,接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,,更好地構(gòu)建企業(yè)文化。

(二)建議

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),,便于在實(shí)際工作的正常操作,,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),,提升管理水平,完善人事檔案管理,,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

3,、組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想,,但我們會(huì)繼續(xù)努力,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積極配合公司管理好部門人事行政工作,,盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20xx年,,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門的積極配合下,,緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé),結(jié)合公司實(shí)際,,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、管理”的職能作用,,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:

今年以來(lái),,多次邀請(qǐng)xxx來(lái)公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo),;進(jìn)一步梳理了公司近五年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)與盈利模式,,即立足“臨空新城”項(xiàng)目,,夯實(shí)基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn),;通過(guò)組織開(kāi)展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),,最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”,。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開(kāi)發(fā)商,僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作,,主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成,,臨空投公司便面臨無(wú)業(yè)可做的局面,。

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀,,通過(guò)廣泛收集,、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,,最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè),并于今年x月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),,最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,,這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展,,指明了方向,。

綜合管理部在公司運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,,而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,,也是提高工作效率,,順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。

20xx年,,我們把內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理擺在突出位置,,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,,而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”,、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》,、《人力資源管理制度》,新增《物資采購(gòu)管理(暫行)辦法》,、《編外人員管理辦法》,進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平,。

根據(jù)公司合同管理,、印章管理等制度,,我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定,全年累計(jì)處理近100份外來(lái)文件的接收,、登記、篩選,、分送,、傳閱、催辦和收集工作,;完成了63份公司文件的擬定,、核稿,、登記,、編號(hào)工作;累計(jì)保管各類合同近73份,,并對(duì)文件的復(fù)制,、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,,本著以人為本,重視人才,,尊重人才的原則,,從今年x月份開(kāi)始啟動(dòng)招聘工作,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好,,素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才,,并建立健全了較為完善的員工信息資料庫(kù),,進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。

公司自20xx年x月成立,,從公司成立之初的26人,,迅速發(fā)展壯大為目前的43人,,具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人,,臨時(shí)輔助用工10人,;黨員18人(含預(yù)備黨員1名);正式編制中男員工23人,女員工10人,;碩士以上學(xué)歷5人,本科學(xué)歷22人,,大專學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人,,女員工4人,,其中黨員2人,。

現(xiàn)所有在冊(cè)人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系,并建《勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬》,,逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批,、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作,,今年較之去年同期新增參保人員10人,,離職異動(dòng)2人;嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定,,堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為,。

今年下半年先后組織9場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講座,累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)10個(gè)小時(shí),,通過(guò)開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng),,不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程,也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處,。

后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分,,也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),,我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開(kāi)支,,確保公司工作的正常運(yùn)行,。20xx年,,公司食堂共接待來(lái)訪客人約600余人次,,客餐招待60余桌,;累計(jì)接待員工約17920人次,,就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計(jì)算,全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元,。

一年來(lái),,我們加強(qiáng)對(duì)水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修,,嚴(yán)格控制水電費(fèi),、辦公用品,、辦公耗材等費(fèi)用,;在辦公用品的管理上,,認(rèn)真抓好了計(jì)劃,、購(gòu)置、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,既節(jié)省了開(kāi)支,,又保證了工作所需,。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理,,并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),,建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng),。

另外,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,組織申報(bào)第十五屆(20xx—20xx年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì),、市企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào),;在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下,,成立了黨委組織,;在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下,積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng),,并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》,、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》,,并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”,借助工會(huì)組織平臺(tái),,努力完善員工福利待遇,。

回顧20xx年,我們雖然做了大量的工作,,取得了一定的成績(jī),,但仍存在很多不足之處。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

1,、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善,;

2,、工作仍不夠細(xì)致,需要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,;

3,、人力資源管理體系尚未建立健全,,綜合管理水平需進(jìn)一步提升,;

4,、黨群工會(huì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),,企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。

明年工作安排及計(jì)劃:

1,、梳理,、完善各部門職能及崗位架構(gòu),,逐步建立健立人力資源管理體系,修訂完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程,,使各項(xiàng)工作做到有章可循,,有法可依,,全面實(shí)現(xiàn)制度化,、體系化,、規(guī)范管理。

2,、提高后勤服務(wù)保障水平,,讓員工吃得放心、用得安心,、玩得開(kāi)心。

3,、加強(qiáng)黨群工會(huì)工作,充分利用工會(huì)平臺(tái),,為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力,。

4、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,,勤儉節(jié)約,。

20xx年,,我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局,使各項(xiàng)工作全面上水平,,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,,更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用,同各兄弟部門一道,,為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

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