演講稿是進行演講的依據(jù),，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)患溝通演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的老師們：

大家下午好,！我今天師德演講的題目是——尊重學(xué)生,，用愛溝通學(xué)生

羅素曾說：“教學(xué)藝術(shù)是熔鑄著知識,、智慧、人格的真實表演,?！痹诮虒W(xué)過程中，在與學(xué)生朝夕相處的日子里,，不管教師的主觀意識如何,，都會自覺或不自覺地表露自己的思想、感情和觀點,，以每位教師不同的人格直接對學(xué)生產(chǎn)生積極或消極的影響,。那如何讓教師的優(yōu)秀的人格來影響學(xué)生，很重要的一點是,，作為教師不僅要有嚴(yán)師意識,，而且還要有朋友意識，并以真摯的情感來教育學(xué)生,。教師要用自己的知識和豐富的人生閱歷,，做學(xué)生成長路上的知心朋友和引路人。以誠摯的情感,，視學(xué)生為知已,，做學(xué)生的知心人，給學(xué)生做出表率,，創(chuàng)造出一種親切和諧的教育氛圍,，就容易喚起學(xué)生積極的情感體驗。這樣,，學(xué)生就會從教師的言行中感受到教師那慈母般的愛心,，從而引起情感的共鳴，收到“親其師,，信其道”的效果,。這樣，學(xué)生的崇敬之情便會油然而生,，而由此教育效果也會明顯地呈現(xiàn)出來,。

愛是成功的第一秘訣，愛也似教育的潤滑劑,。只有真心誠意地去愛護學(xué)生，才能使學(xué)生信任你,，以致吸引和教育他們,，從而提高育人的效果,。

也許，因為我是一位孩子的母親,，對我那些學(xué)生,，我特別注意他們的一點一滴。每天上班進教室時,，除了檢查作業(yè)之外,，總會有意識地注意一下每位學(xué)生的氣色。這些使學(xué)生看在眼里,，感激在心里,。我經(jīng)常告誡自己，必須以自己真摯的愛心,，才能換取學(xué)生的愛心,。只有用心愛孩子，才能使他們懂得從小要樹立熱愛祖國,、熱愛集體,、關(guān)心他人的良好道德品質(zhì)。

去年的小小的一件事,，使我很受感動,。一天中午，我在自然室給日籍學(xué)生丘睿明補課一為老人,，進門就問你是王春老師嗎,？我說是。她說：“五年一班宋麗紅老師叫我找你,?！苯又烷_始哭了，在他的斷斷續(xù)續(xù)的陳述中我逐漸明白：現(xiàn)在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男學(xué)生叫吳文雨（他的外甥）,，因為前幾年醫(yī)院誤診,，做錯了手術(shù)，給孩子心理和生理都留下了終身的遺憾,。本身身體非常虛弱,，再加上他比同年級的孩子大好幾歲，病休時間那么長,，知識上又拉了那么多,，種種原因使他休學(xué)在家。數(shù)學(xué)和語文可以在家自學(xué),，英語誰也不會,，輔導(dǎo)不了，將心比心,。我有一位和她年齡相差無幾的母親,，我也有一個上五年級的孩子,。感同身受，面對此情此景,。任何一位有良知的人都會說：“你叫孩子來吧,，中午我給補一補?！钡诙熘形?，她就把孩子領(lǐng)來了。由于很長時間沒有接觸老師,，她很膽怯,，聲音如細(xì)蚊叫，不敢和我目光交流,。我就隨手低頭把著他的肩膀,，教他看我口形教他，并且鼓勵他：“你能行,，你學(xué)的是算快的了,。你很有潛力?！睕]想到,，就這不經(jīng)意的一次舉動和一句話，卻讓他改變了很多,。那天回家之后,，他興奮地告訴媽媽，老師非常喜歡他,，還把著他的肩膀教他,！他要上學(xué)了。第二天,，他果然來上學(xué)了,。我是既感動又慚愧。學(xué)生的心靈是那么的稚嫩,，學(xué)生的思維是那么的充滿天真,，就這不經(jīng)意的一個動作，就讓他改變了那么多,?；蛟S有時只要一個眼神，一個細(xì)微的動作,，就會改變其想法,，改變其學(xué)習(xí)態(tài)度，甚至可能改變其一生，這樣的影響力確實讓人感動,。

教師要教育別人,，自己要先受教育,；要照亮別人,，首先自己心中要有光明；要點燃別人,，首先心中要有火種,。在教師的教育影響因素中，愛是重要的,、強有力的教育因素,。教師的愛對學(xué)生人格的形成能夠起到培育、引導(dǎo),、感染和促進作用,。只要我們將生命融入事業(yè)之中，讓生命和使命同行,，人格就會閃出耀眼的光輝,。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家,！

20xx年5月31日

醫(yī)患溝通演講稿篇二

老師們,、同學(xué)們：

大家好!

我們要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點,，要耐心,、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,，努力營造和諧,、輕松、愉快的交流環(huán)境,，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。

教師一句微不足道的稱贊,，都會讓家長感到高興,，直至影響對待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒!老師喜歡你,?！倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松,、自信,、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助,。這樣,，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流,。

許多家長由于對孩子年齡特點不了解,，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當(dāng),，一味的溺愛,，甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識的專業(yè)人員,，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā),、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點,，更新教育觀念,，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師,，我們家孩子太任性,，每天上學(xué)非要買零食，怎么打他罵他都沒用,，不買就不上學(xué),。”咱們應(yīng)該先告訴家長：吃零食過多,，不但有礙于幼兒身體健康,，還會造成幼兒偏食;建議家長把和孩子交流時用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打,、罵的方式好的多,。家長從咱這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法,。與此同時,，咱也更加了解這個孩子，同時與家長也拉進了距離,。

家長之間的差異是客觀存在的,，學(xué)歷、職位,、性格均有所不同,。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,，家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子,。因此,，教師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視,。由于職業(yè),、性格、文化水平等因素的不同,，家長的教育觀念和教育方法也不盡相同,。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通,。

醫(yī)患溝通演講稿篇三

我有一雙明亮的大眼睛,，一個小鼻子,，一張粉紅色的小嘴,，黑色閃亮的頭發(fā)，其中我最喜歡的是我的頭發(fā),。大家看到我的頭發(fā)都會說,；哇，你的頭發(fā)又長又細(xì)又嫩,。每次聽到這些話,，我都很開心！雖然我對自己的外表有點自信,，但我不擅長與人交流,。

記得有一次，有個幾年沒見的朋友來我們家,，我就一直和弟弟一起畫畫,，一邊畫畫一邊討論事情。雖然我想和朋友打招呼,，但我從來不知道怎么說話,。朋友一直看著我們姐弟倆，好像在等我們陪她玩,。就這樣,，這位嘉賓朋友一直坐在客廳里，等著我照顧她,，我卻動不了嘴,。最后朋友失去信心，對爸爸說：“爸爸,，我們回家吧,！”從那一刻起，我就知道我可能被朋友誤會了,。

我不僅有一個特點,，還有另一個,。人們說：“女兒是媽媽的小棉襖?！碑?dāng)然,，我也是。

有一次我媽發(fā)高燒,，40多度,。我趕緊去找鄰居的醫(yī)生，讓醫(yī)生去我家看病人,。醫(yī)生趕緊讓我?guī)?。回到家,，醫(yī)生負(fù)責(zé)看病,，我負(fù)責(zé)照顧媽媽。醫(yī)生照顧好我后,，我趕緊讓爸爸買單,，然后帶了一盆冷水和一條毛巾。一個星期過去了,，媽媽終于康復(fù)了,。我媽夸我是個懂事的好女兒！我太開心了,。

你愿意和我這樣的女孩交朋友嗎,？一個只會用行動做事，卻不會張嘴接納別人的女生,。

醫(yī)患溝通演講稿篇四

對客戶僅僅做到洗耳恭聽是不夠的,。你需要確定客戶到底遇到了什么問題，需要什么樣的幫助,，將客戶遇到的問題和客戶的抱怨當(dāng)成與客戶改善關(guān)系的契機,，最后真正為客戶提供增值服務(wù)。

讓客戶參與有助于以客戶為中心,，從客戶的角度考慮問題,。我們必須以一種互動的方式不斷地與客戶溝通，尋求問題的解決方案,，而不是關(guān)起門來自己解決,。而解決問題的關(guān)鍵就是：站在客戶的角度上考慮問題。

銷售人員的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象,，這種印象最終會影響客戶對公司產(chǎn)品以及對公司整體形象的看法,。要推銷產(chǎn)品先“推銷”自己，如果說銷售人員得體的衣著打扮相當(dāng)于產(chǎn)品包裝,，大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度則相當(dāng)于產(chǎn)品的質(zhì)地和檔次,。

有人說營銷不是賣東西,，而是買進意見--意思是根據(jù)客戶的意見不斷改進，達(dá)到讓客戶滿意,，最后就買到了客戶的忠誠度,。所以銷售人員要豎起耳朵，廣泛聽取客戶的意見和建議,，客戶指出產(chǎn)品確實存在的缺點時,，不要隱瞞，也不要置之不理,，而應(yīng)該做出積極的回應(yīng),。

不要因為急于表達(dá)自己的銷售意圖而忽視自己的表達(dá)方式。與在開口與客戶談話之前先組織好語言,，盡可能地用最清晰,、簡明的語言使客戶獲得想要知道的相關(guān)信息。在介紹自己的產(chǎn)品時,，銷售人員不要運用太多客戶可能聽不懂的專業(yè)術(shù)語,，忌夸大產(chǎn)品的功效和優(yōu)勢，不要無中生有,，要實事求是。

和客戶最有效溝通的方法--為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。再多次的上門拜訪和電話營銷都比不上一次良好的產(chǎn)品和服務(wù),。我們常說，客戶是上帝,，我覺得上帝虛幻了一些,，離我們遠(yuǎn)了一些，其實,，客戶是實實在在的人群,，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的產(chǎn)品和服務(wù),。一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，一次周到的服務(wù)，都能贏得客戶的信賴,。

不要見到客戶就是一句“您好,，我是××公司的銷售人員……”;不要給客戶一打電話就是一聲“嗨，我有更好的產(chǎn)品提供給您,?！痹谂c客戶溝通的過程中，一段好的開場白的作用不僅僅是成功地向客戶介紹自己以及自己要推銷的產(chǎn)品,，而且還為后來的良好溝通奠定了堅實的基礎(chǔ),。為此,，銷售人員不妨在見到客戶之前就針對自己的銷售目標(biāo)和客戶的實際需求對開場白進行一番精心設(shè)計。

做正確的事,，正確的做事,，并且第一次就把事情做正確，約翰·麥基思將之稱為“三個正確”,，這是贏得顧客信任的好方法,，一旦我們做到了這些，顧客的信任會隨之而來,，同時他們將對企業(yè)的未來抱有一種希翼的期待,。

誠實亦是贏得顧客信任的最好辦法之一，許多企業(yè)在發(fā)生一些意外事件后總是企圖掩蓋,，而不是坦誠相見,，這樣嚴(yán)重的挫傷了顧客的信任感，如果我們能夠?qū)⒚媾R的困境或問題誠實相告,，并勇于承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任,，則贏得顧客的信任與支持是應(yīng)該的。

人們具有被尊重的強烈需求,，無論是在商業(yè)運作過程中,，還是在日常生活中，我們都需要反映出對顧客的尊重,，一旦顧客感覺到我們的尊重,，便會產(chǎn)生兩個主要行為：一是形成忠誠度，重復(fù)購買我們的產(chǎn)品;二是向身邊的人進行推薦,，形成口碑傳播與推廣;這兩個結(jié)果對于任何一家企業(yè)來說,，都具有重要的意義。反之,，任何不尊重顧客的行為都會造成不良的后果,。人與人之間的關(guān)系始終是相互的，我們對客戶表示出不尊重,，客戶亦會毫無例外表示出不尊重,。

對顧客表示尊重首要的是禮貌，盡管這聽起來有點令人可笑,，但我們的營銷人員真正做到這一點的并不多見,。另外為顧客提供更大的方便便是對顧客時間的尊重，還有對對方區(qū)域文化,、私人空間與隱秘的尊重也是非常必要的,。

而企業(yè)目前所急需解決的則是相信顧客是真誠的，目前企業(yè)最愛犯的一個錯誤便是懷疑顧客的誠實,，面對退貨,、投訴,、建議，我們總是不假思索的表示異議,。我們首先要做的是相信他們,，而不是讓他們難堪。沃爾瑪在這方面堪稱楷模,，在沃爾瑪,，退貨過程中，只有客戶有懷疑的權(quán)力,，這值得我們學(xué)習(xí),。

一直以來任何一家企業(yè)的生存都是依靠客戶的購買而得以延續(xù)的，然而具有諷刺意味的是至今依然少有企業(yè)公開發(fā)表聲明承認(rèn)這一事實,，最近的消費者研究則更直接的表明：77%的顧客的感受是銷售人員無視他們的存在,，客戶受到了許多非人性化的對待。

而根據(jù)我的親身感觸,，我們的許多營銷人員將顧客的人性化需求當(dāng)作其工作過程中的麻煩,，而非福音?！@是一件令人擔(dān)憂的事情,，我們的顧客離去往往是因為對服務(wù)人員的失望，而不是對產(chǎn)品的失望,。

我們要做的是首先發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)客戶的重要性,，在市場的前沿關(guān)注他們，滿足他們內(nèi)心的需求,，并將他們的反饋當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的最好建議，為他們頒發(fā)最佳建議獎,，促進他們與企業(yè)的溝通與互動,。這些工作在一些服務(wù)性的企業(yè)中已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn)，麗嘉酒店,、沃爾瑪?shù)?，他們設(shè)法尋找每一種可能的途徑，以了解客戶的真正需求,。沃爾瑪總是盡力讓客戶感覺到他們是賣場中最重要的部分,，來增加客戶的購買忠誠度。

了解是承認(rèn)顧客的一種極其有效的方式,，我們不僅需要了解顧客的生理需求還要了解他們的情感需求,，對客戶表示內(nèi)心的感謝以及認(rèn)真傾聽其產(chǎn)品之外的要求,，都是使顧客滿意的方法,，如果能夠讓他們參與到企業(yè)解決問題的過程中來,，則會受到出乎意料的結(jié)果,。

承認(rèn)、尊重與信任,，這是我們在營銷運作過程中需要時刻注意的三條法則,，一旦我們偏離了這些法則，顧客便會用他們自己的方式表示不滿,，而他們采取的最多的往往是放棄我們的產(chǎn)品與服務(wù),，這恰恰是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的命脈。

總之,，銷售是一份人性化的工作,，我們必須從顧客的內(nèi)心需求出發(fā)，獲取他們的認(rèn)同,，并促使他們形成購買決定,，這一切需要我們付出更多的努力，而如果我們完成這些目標(biāo),，就意味著我們的企業(yè)具備了強大的市場競爭力,，必將走向新的輝煌!

醫(yī)患溝通演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,、親愛的同學(xué)們：

大家好!今天我要講的話題是溝通,。

溝通一直是人與人之間的橋梁。它使我們能夠更好地理解彼此,，知道他們在想什么,，在做什么。

交流在我們的生活中是非常重要的,。為什么會這么說呢?

一個人,，如果沒有溝通，那么他總是會跟著自己的想法去做事情,，有時候是因為他缺乏溝通而讓自己面對失敗,，但是他總是不明白自己失敗的原因是什么。

然而,，有些人善于與他人溝通,。在與他人的交流中，他們不僅可以表達(dá)自己的意見,，也可以傾聽他人的意見,。他們可以互相學(xué)習(xí)，互相融合,，提高自己的想法,。

在日常生活中，到處都需要交流，不是嗎?我們需要和父母,、老師,、同學(xué)和朋友交流，所以交流無處不在,。

那么,，我們能做些什么來更好地與他人溝通呢?首先，我們應(yīng)該熱情地和他們交談,，聽他們說,。有時我們會發(fā)現(xiàn)別人的想法有奇妙之處。

接著,，要謙虛地將自己的'想法表露出來,，讓對方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進,。

在交流時,，我們必須尊重他人，創(chuàng)造一個良好的氛圍,，讓每個人都愉快地交談,。這不僅會幫助我們自己，也會增強彼此之間的感情,。事實上,，溝通是非常簡單和重要的。讓我們成為一個善于溝通,，易于溝通的人,。

醫(yī)患溝通演講稿篇六

尊敬的xx：

溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,，如果這個世界缺少了溝通,，那將是一個不可想象的世界。

能夠這樣說,，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),，人與人之間關(guān)聯(lián)，就會處在僵硬,、隔閡、冷漠的狀態(tài),，會出現(xiàn)誤解,、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處,。信息時代的到來,，工作、生活節(jié)奏越來越快,，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細(xì),，信息層出不窮,，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通,。

對個人而言,，良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活，很有人情味地分享,，以人為本位,，在人際互動中充分享受自由、和諧,、平等,。不難想象，在一個家庭,，一個單位,，人與人之間，如果沒有溝通,，那是多么閉塞,、無聊、枯燥,、乏味,。事情難以處理，工作難以展開,。

現(xiàn)代的世界是個溝通的世界,，透過溝通能夠拓展個人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,，使對方感受到你的尊重和明白,，能夠迅速激發(fā)他人對你的理解，讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情,，減少因誤解所造成的壓力,，克服憤怒、恐懼,、害羞等有害情緒,，促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,，讓一切有了生機和活力,。多少感情、婚姻、友誼,、同事之間,、上下級之間的關(guān)聯(lián)，因沒有溝通或溝通不良,，而瀕臨破裂,，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事,。

謝謝大家!

醫(yī)患溝通演講稿篇七

親愛的同學(xué)們：

大家晚上好,！

今天，我演講的題目是《論有效溝通》,。

一個多月來,，和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：“我們都是來自五湖四海,，為了一個共同的革命目標(biāo),，走到了一起?！贝蠹艺n堂發(fā)言時的開誠布公,，小組分享時的火花碰撞，談笑聊天時的妙語連珠,，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢,。有時我會想：如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴,、管理搭檔,，那將會是一種怎樣氛圍和心情？如果在現(xiàn)實職場中,，有著你我之間主動積極的交流,，相輔相成的語境，真情實感的溝通,，那是多么令人向往的環(huán)境,。

作為一名職業(yè)人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過,。表達(dá)觀點,、分析問題、答疑解惑,、布置任務(wù),，諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”，妨礙彼此的溝通。

用最大化的,。

在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會,，個人拼搏與團隊成長已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通,。在這個信息大爆炸的時代,，即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,，這離不開有效溝通,。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,，積極傾聽,、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力，這同樣離不開有效溝通,。

“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,，能讓我們披荊斬棘、勇往直前,，它并不是深不可測的武林絕學(xué),，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能,、彰顯內(nèi)心的自信,，孕育獨立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有余,。

首先,，有效溝通是一種技能，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的,?！澳苷f會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點,，合適的時間,，用合適的語言或者姿勢，表達(dá)合適的觀點,，并得到合適的反饋,，達(dá)到既定的目標(biāo)，這樣的溝通才是有效的,。

除了語言,，有時一個眼神，一個擁抱,，一個微笑??都會產(chǎn)生意外的效用,。通過分析溝通對象的個性特征,、背景資料，可以“因人而異,，因地制宜”的表達(dá)適宜詞句,。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息,。通過經(jīng)?！皳Q位思考”，可以不斷練習(xí)“想要說服別人,，先要說服自己”的技巧,。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式,。在千百次的管理磨礪中,，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課,，而我們正為之不懈努力,。

其次，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),，展現(xiàn)的是個人魅力,。在溝通過程中，自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,，而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解,。心懷坦誠，言而可信,，向?qū)Ψ絺鬟f真實可靠的信息,，并以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng),。

用正視來表達(dá)尊重,，用微笑來表達(dá)友善，用點頭來表示肯定,，展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信,。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人，可以化渺小為偉大,，化腐朽為神奇”,。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對行動舉措的了如指掌,、對解決方案的胸有成竹,。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信，是源于對團隊成員的詳細(xì)了解,、對整體工作的運籌帷幄,。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,，是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析,。展現(xiàn)自信,，展現(xiàn)那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離,，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,，讓溝通更加有效,。

是不會有效的。

“學(xué)術(shù)獨立,，思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要,。作為一名復(fù)旦學(xué)子，把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內(nèi)涵的人,，這不單單是學(xué)校的要求,，更是整個社會國家的期盼，是我們每個人不可推卸的責(zé)任,。獨立的思想來源于生活經(jīng)歷,，來源于實踐積累，來源于對汲取知識的渴望,，更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時，這樣的溝通將是富有力量的,。

生活中沒有溝通，就沒有快樂,；事業(yè)中沒有溝通,，就沒有成功；工作中沒有溝通,，就沒有機遇,。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧，締結(jié)友誼之花,，鋪墊合作基石,。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,，化無形言語為有形生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造價值,。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,，建立自信，孕育思想,。

生命不止,，溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€永恒課題,。

我的演講結(jié)束,，謝謝大家,！

俞海寶

2102．10．21

醫(yī)患溝通演講稿篇八

在與孩子進行溝通時,，常常坐下來，或者蹲下身子,，與孩子保持平視狀態(tài),。我發(fā)現(xiàn)，這比站著做孩子的工作要好得多,。

有一次,，我與孩子一起外出散步，因為孩子現(xiàn)在的個子比我矮得多,，走著走著,，我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,，似乎對我的親近不大領(lǐng)情,。我有點納悶，難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經(jīng)意的動作,，于是,，又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭?？蛇@回,，孩子干脆停住了腳步，將身子往外一側(cè),，我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來,。我意識到，這次孩子絕不是不經(jīng)意的,，而是有意為之,?？蛇@是為什么呢?我一時摸不著頭腦，就把孩子牽到路邊,，蹲下身子,，看著他的眼睛，誠懇地問：“兒子,，你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭,。我連忙追問：“為什么呢?”孩子搖搖頭說：“不為什么，我想和爸爸手牽手,?！蔽耶?dāng)時一頭霧水。過后想想,，原來孩子已經(jīng)長大，開始有了自我獨立意識,，不愿再躲在父母的翼下當(dāng)“寶寶”,，因為在孩子看來，手牽手才是平等的,，而自己的肩膀被人摟住,，有一種被控制住的感覺。之后,，我和孩子一起散步時,，要不手牽手，要不就并排而行,，我再也不隨便將手放在他肩上了,。我覺得，做父母的要懂得尊重孩子,，給孩子以平等的心態(tài),，這是和孩子能順利溝通的第一步，也是關(guān)鍵的一步,。

我們常說,，孩子是我們的希望，是我們的未來,。所以,，現(xiàn)在的孩子也挺累的，試想,，要能順利實現(xiàn)父母寄予的厚望,，談何容易?所以，聰明的父母應(yīng)該放手,、放心讓孩子自己走路,，讓他們有時間和空間做自己的事情,，既讓他們親身體驗成功的喜悅，也讓他們真切感受失敗的痛苦,。

和大家的孩子一樣,，我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,，現(xiàn)在就要求他們開始學(xué)寫作文,。雖然每天只要求寫幾句，但這對家長來說,，或許心比孩子還要急,。起先，我也很著急,，看著孩子不知何為作文的痛苦勁,，我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠(yuǎn)見,，說如果幫孩子寫作文,，他現(xiàn)在倒輕松了，但以后怎么辦,，總不可能幫他寫一輩子吧!所以,，我們就放手讓孩子自己寫，不管寫什么,，寫多少都行,，甚至寫得亂七八糟，我們也不責(zé)備,。有時,，看著孩子實在寫不出，我們就干脆讓他先停下不寫,，或帶他出去走走,，或想個游戲跟他一起做，盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料,，再予以適當(dāng)?shù)狞c撥和暗示,，他也就有話可寫了。我想,，現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,，大概跟他們開始學(xué)寫作文時，家長,、老師要求過多,，限制過嚴(yán)有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。

成長中的孩子容易犯錯,，孩子是在犯錯中長大的,，所以，任何時候父母都要真心接納孩子,?！叭朔鞘ベt，孰能無過?”就是圣賢,，也難免出錯,，更何況是孩子。當(dāng)孩子犯錯誤時,，我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤,，或怎樣去對待孩子所犯的錯誤，而是一味地責(zé)罵或痛打孩子,。其實,，當(dāng)孩子犯錯誤時，父母打罵孩子是非常不好的,，會給孩子帶來很多負(fù)面的東西,，甚至影響孩子的一生。

我覺得,，教育孩子就像種莊稼，世界上沒有種不好的莊稼,，只有不會種莊稼的人,。莊稼在生長過程中出了問題，沒有一個人會站在田地里去罵莊稼,，相反,，我們往往從自己身上找原因。同樣,，孩子在成長過程中,，總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的,，重要的問題不是孩子會不會犯錯誤,，而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯誤。

作為家長,，我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼,；我也曾有過這樣的體驗。其實,，現(xiàn)在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里,，生活單調(diào)，對他們來說，看電視或許就是最好的娛樂方式了,。但放任自由又不行,，強硬剝奪又不好。為此,，我和妻子一起,，想了一個兩全其美的辦法，跟兒子就看電視問題約法三章：

一,、上學(xué)期間,，無特殊情況不能看電視；

二,、雙休日要先完成作業(yè),，時間有余，再看電視,；

三,、平時表現(xiàn)好，作為獎勵可以看一會兒電視,。

兒子也樂意接受,，尤其第三條，對他很有誘惑力,。從此,，孩子在看電視問題上，也不再讓我們頭疼了,。

作為父母,，我們沒有不關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績的。誰都希望自己的孩子考高分,，但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠(yuǎn),。有些父母，平時不大重視孩子的學(xué)習(xí)過程,，而非常重視孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,，孩子考了個低分，就如臨大敵,，將孩子的所有亮點都?xì)в谝弧傲R”,，弄得孩子懼怕考試，懼怕知道成績,?？捎钟姓l在成長的路上沒有失敗過?我覺得，孩子的一次失敗并不算什么,，關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來,，去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的，及時與之溝通,，講究溝通的技巧,，予以適當(dāng)?shù)墓膭詈蛶椭@既是我們做父母的責(zé)任,，也是我們做父母的義務(wù),。

有一次，我孩子的數(shù)學(xué)考試不很理想,，他知道成績后,，以為我要批評他，所以當(dāng)晚早早的就睡了——他以為睡了,，就聽不到爸爸的批評了,。當(dāng)我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時，我怔住了,，覺得孩子也挺可憐的,，如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒，或責(zé)罵一頓,，或苦口婆心地教育一下,，顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,，又是不行的,。我一時也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,，覺得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,，我也不叫醒你，我就給你寫信,，等明天你睡醒了就可以讀到了，或許這樣的效果還不錯呢!于是,，我取出他的一個作文本子,，在上面寫道：“孩子，聽媽媽說你這次數(shù)學(xué)考試不是很好,，為此你很難過,，這說明你是一個求上進的孩子，爸爸感到高興,。爸爸告訴你,，一次失敗沒什么，重要的是不灰心,，找找失敗的原因,，這樣，下一次你肯定能成功?！蹦┝?，我還加了一句：“孩子，你是爸爸,、媽媽共同的驕傲,，我們希望你好好學(xué)習(xí)，將來做一個有用的人!”

第二天早上,，我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,，臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子，別的也沒多想,。沒想到那天中午,，妻子發(fā)來短信對我說：“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了，并說要給你回信,?！蔽液鋈挥X得孩子長大了，懂事了,，他也需要和我溝通,。當(dāng)晚，我一回到家,，就迫不及待地想看兒子給我的回信,。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,，在他失敗的時候給了他信心,，他會認(rèn)真學(xué)習(xí)，下一次考出好成績,，不再讓我失望,。讀著兒子的回信，我感到做父母責(zé)任之重大,，也真正認(rèn)識到和孩子好好溝通的重要性,。

溝通，無處不在,；演講,，呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,，搭建我與你的心靈橋梁,。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了，從中學(xué)到的東西,，使我獲益頗多,。從剛開始對講臺的畏懼,，到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講,，讓我更自信的,，敢于和大家交流想法，對大家的意見也更為重視,。這使我做事的時候更迅速,，更完善，也讓大家更喜歡和我交流,。

溝通,，簡而言之，是信息產(chǎn)生或掌握的不對稱,，而產(chǎn)生的需求,。溝通是信息流的渠道傳達(dá)，共享了信息達(dá)到有效的交流,。在信息社會,，溝通的方式從傳統(tǒng)地點對點的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立，為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑,。

我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點在于兩面：一是老師耐心的講解,，讓我們一步一步學(xué)會溝通的技巧，學(xué)會演講的方式,；二是譚滿益老師設(shè)計的采訪項目,，讓我們實際運用學(xué)到的知識，自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通,。雖然其中也有不少困難,，但是最終我們組的采訪項目順利完成。

付出與收獲總是成正比的,。在課程進行中,，我學(xué)會了更好的與人交流，并且完善了自己各方面的能力,，感謝老師以豐富多彩的上課方式,，包括各種視頻資料，優(yōu)秀的演講方式,，充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進行演講,。不但是調(diào)動了同學(xué)們的積極性,，也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有上臺的同學(xué)作為一個聽眾體會到聆聽的技巧,。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,，而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法,。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵，而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注,。

溝通中的第一個方面就是“表達(dá)”,。所謂表達(dá)就是向你的聽眾闡述你的思想、主張,、要求,、建議，意在推銷你的觀念,，發(fā)表你的見解,，提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,，而是要用溝通對象自己所提供的事實,，以及對方不能否認(rèn)的事實，與對方個人的利益建立起直接的聯(lián)系,，以誘導(dǎo)對方,。在這里要絕對避免的問題是，把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方,，讓對方感到自己弱智或者輸理,。溝通的一個主要作用，就是向溝通對象傳達(dá)自己的想法和情感,。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié),，因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達(dá)方式,，要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的',。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,，意義就在于要讓我們少說多聽,。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流,。譚老師指導(dǎo)我們,，傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵,、詢問,、反應(yīng)與復(fù)述。

1)鼓勵：促進對方表達(dá)的意愿,。

2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料,。

3)反應(yīng)：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思,。

4)復(fù)述：用于討論結(jié)束時,，確定沒有誤解對方的意思,。

傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,，能使對方更愿意溝通,，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,，將使氣氛緊張,、沖突，加速彼此心理設(shè)防,，使溝通中斷或無效,。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯(lián)合,、參與,、依賴與覺察。

溝通就是快速地達(dá)到共識,，這一觀點想必也會得到大家的認(rèn)可,。我們要明確的是：

（1）溝通是必須的；

（2）溝通應(yīng)及時,；

（3）溝通是多樣的,；

對溝通所產(chǎn)生的原因進行了高度概括。

在本課程的采訪項目中,，我在我們的團隊中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé)人,，主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,，我們就有了自己的團隊和團隊的任務(wù),，這意味著在這個過程中我們都要團結(jié)一心想著這個目標(biāo)努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,，團隊的力量必然也比松散的個人要強,。所以在一開始，我們就積極開展團隊融合,，以團隊會議的形式讓大家相互了解,，然后進行針對性的分工，這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來,。

團隊成員中,，從我們第一次陌生生疏，到現(xiàn)在的熟悉熱忱,，我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,，我們堅信我們能夠獲得成功，能夠得到好成績,。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個成員,，商討一下我們的上課成果，以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ),，我們的目標(biāo)就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時間,，為大家今后的大學(xué)生活提供一個良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航，以后大家更好的利用時間,，更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中,，讓自己有個美好青春的大學(xué)生活。我們整體運行良好,，但也遇到過一些困難和麻煩,，主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解,，但我們總結(jié)好了經(jīng)驗以后,，運用上課學(xué)到的溝通的知識，改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,，以便于我們工作的實施和進行,。

在采訪進行中，我們首先遇到的問題是如何進行主題確定,，畢竟大家的意見都不同,。最后經(jīng)過團隊的討論，我們篩選出3個主題,。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述,。之后我們經(jīng)過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。

然后我們進行采訪任務(wù)篩選,。對于這類比較開放的采訪,，我們篩選了從同學(xué)、老師,、保安等各類不同的人群進行采訪,。期望通過全方位的采訪調(diào)查能得到更精確，更有說服力的結(jié)果,。在采訪中,，有寫人忙于自己的工作，并不是很配合我們的采訪,，但是通過我和他們的溝通,，讓他們體會到我們是在進行一個學(xué)習(xí)課程，讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結(jié)果帶來很多指導(dǎo),。最終我們?nèi)缭傅膶σM行采訪的人進行了完整的采訪,。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員，還有保安,，各班的同學(xué),，保潔阿姨等,。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時間關(guān)系,，我們組的視頻沒有播放完整,。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道,，只要盡力過,，收獲在自己身上。

隨著項目的提交和答辯,。這門課程也接近尾聲,。在答辯過程中我們也從同學(xué)們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進,。學(xué)好這么課程,，不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學(xué)到的能力運用到學(xué)習(xí)生活中,。成功源于良好的溝通,，感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們，祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通順暢,。

醫(yī)患溝通演講稿篇九

家長不能以忙為借口,，忽略與孩子的交流。高中生的父母大多步入了事業(yè)的發(fā)展期或頂峰期,，是單位的骨干或領(lǐng)導(dǎo),。他們上班忙工作，下班忙應(yīng)酬,，沒有更多的時間花在孩子身上,，尤其有些家長認(rèn)為自己已經(jīng)無法在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子，就把教育孩子的責(zé)任全部交給了學(xué)校和老師,。

其實,，這是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn)。孩子不會因為家長的忙碌而停止成長,，處在青春期的他們反而思想變化得比以前更快,。這段時間，家長與孩子出現(xiàn)溝通障礙是很自然的,。想要了解孩子想什么,，必須要讓他說出來，所以家長每天無論再忙,，都要抽出時間來跟孩子聊聊,，了解他的想法，用心聽他講話，使他感覺受到了重視,，從而獲得心理上的.尊重和滿足,。

家長還要給孩子提供一個平等的交流空間。高中生在學(xué)校學(xué)到的是課本知識,，他們對社會的了解大多來自父母,，但是這并不代表他們就能接受家長的一切想法。時代在進步,，社會在發(fā)展，家庭教育觀念也要發(fā)展和更新,。家長千萬不要以為你給了孩子生命就可以支配甚至決定孩子的一切,，也千萬不要以為自己是家長，就可以代替孩子成長,，把你沒有實現(xiàn)的夢想寄托在孩子身上……這些交流都不是平等的,，孩子必然會抵制；錯誤的交流方式,，孩子必然會逆反,；錯誤的做法，最終使家長與孩子形同陌路,。最好的辦法是,，家長充分尊重孩子，與孩子站在同一高度看問題,，這樣,，交流就比較容易進行了。