在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇一

第一季度,，區(qū)法院在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院指導(dǎo)下，在圍繞全區(qū)發(fā)展大局,，認(rèn)真履職,，積極作為,，各項工作實(shí)現(xiàn)良好開局。一季度,，共新收各類案件3070件,，同比下降8.47 %;審執(zhí)結(jié)2411件(含舊存,，下同)，同比下降16.08%;未結(jié)1240件,，同比上升17.31%。其中,，刑事案件新收274件,，辦結(jié)276件,，同比分別上升33.66%和38%。民商事案件新收1981件,，審結(jié)1497件,，同比上升21.31%和5.13%。行政訴訟案件新收16件,，審結(jié)4件,，同比分別同比上升6.7%和下降66.67%，審查行政非訴案件26件,，同比下降1.35倍,。執(zhí)行案件新收768件，執(zhí)結(jié)604件,，同比分別下降46.59%和48.60%,，執(zhí)結(jié)總標(biāo)的為14341.3萬元。現(xiàn)將工作匯報如下：

一,、以促進(jìn)社會公平正義為要求,，發(fā)揮審判職能作用

嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。依法穩(wěn)妥審結(jié)臺州市中醫(yī)院受賄窩案,，首例網(wǎng)上銷售假藥等一批在轄區(qū)內(nèi)有重大影響及新類型案件,，判決新刑訴法施行以來的首例涉外刑事案件。以巡回審判形式審結(jié)一起拒不支付勞動報酬案,，并組織當(dāng)?shù)?0余位企業(yè)主旁聽,。采取擴(kuò)大刑事辯護(hù)范圍、部門聯(lián)動規(guī)范運(yùn)行,、監(jiān)督反饋確保實(shí)效三大手段,，不斷提高被判處三年以上刑罰且有辯護(hù)律師的被告人數(shù)占三年以上被告人的比例，一季度三年以上辯護(hù)率達(dá)100%，該項工作被省高院齊奇院長批示肯定,。深化未成年人教育、管理和權(quán)益保障工作,，邀請950余名學(xué)生及家長參與6次公眾開放日活動，一季度少年犯人數(shù)占全部刑事犯罪總?cè)藬?shù)的4.85%,，為歷年最低。結(jié)合開放日,、廣場宣傳等形式，有效擴(kuò)大“家庭教育實(shí)踐基地”的影響力和公眾知曉率,。

繼續(xù)加強(qiáng)民商事案件調(diào)解工作,。民事調(diào)撤率達(dá)74.54%,，繼續(xù)位居全市第一全省前列,。進(jìn)一步完善多元糾紛解決機(jī)制，訴前調(diào)解619件,、引導(dǎo)調(diào)解36件,，訴前調(diào)解平均審理天數(shù)為2.61天，同比縮短了3.92天,，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,，邀請區(qū)文廣新局等相關(guān)專業(yè)人員參與,，成功調(diào)結(jié)55件中國音像著作權(quán)集體管理協(xié)會訴我市部分ktv侵犯著作權(quán)案件。在受理的2件金融借款合同案件執(zhí)行送達(dá)地址事先確認(rèn)制度,，努力擴(kuò)大合同類當(dāng)事人送達(dá)地址事先確認(rèn)制度的適用范圍,。

不斷促進(jìn)與行政機(jī)關(guān)的良性互動。對4件環(huán)保部門責(zé)令停止生產(chǎn)等行為罰的案件適用“裁執(zhí)分離”機(jī)制,，有效拓寬非訴行政案件“裁執(zhí)分離”的適用范圍,。認(rèn)真梳理“五水共治”執(zhí)法主體和法律適用，專門就“五水共治”工作的推進(jìn)向區(qū)委區(qū)政府提出司法建議,，受到區(qū)委書記陳祥榮的批示肯定,。

努力執(zhí)行難題。重點(diǎn)深化執(zhí)行點(diǎn)對點(diǎn)集中查控機(jī)制的運(yùn)用,，充分利用網(wǎng)上查控手段調(diào)查被執(zhí)行人財產(chǎn)線索,，對被執(zhí)行人進(jìn)行信用懲戒，一季度共通過網(wǎng)上查詢,、凍結(jié)被執(zhí)行人存款29件,。強(qiáng)化信息化手段在執(zhí)行工作中的應(yīng)用,，于1月20日通過12368短信平臺首次順利執(zhí)畢一起民間借貸執(zhí)行案件。大力推行執(zhí)行公開,，依托12368短信平臺嚴(yán)格執(zhí)行回告制度,，將執(zhí)行案件中的每一項程序向當(dāng)事人公開，通過短信形式及時告知當(dāng)事人,，以透明執(zhí)行程序,，接受當(dāng)事人的監(jiān)督。

二,、以維護(hù)社會大局穩(wěn)定為己任,，促進(jìn)首善之區(qū)建設(shè)

繼續(xù)密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行情況，繼續(xù)把保障“五水共治”,、“三改一拆”、城鎮(zhèn)化發(fā)展,，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定,，支持企業(yè)健康發(fā)展作為維護(hù)社會大局穩(wěn)定的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。

精心編制《“五水共治”法律知識宣傳手冊》和《“三改一拆”工作指南》,，內(nèi)容包含法律知識問答,、法律條文、相關(guān)案例等三部分,，分送至全市各縣,、市、區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門,、企業(yè)，受到區(qū)委副書記,、區(qū)長林金榮批示肯定,。鎮(zhèn)街道工作站立足自身覆蓋面廣的優(yōu)勢，開展以“五水共治 法律同行”為主題的法制巡回宣傳活動,，通過全面深入轄區(qū)村居,、社區(qū)以及重點(diǎn)企業(yè)，開展現(xiàn)場解答咨詢,，介紹政策方針,，發(fā)放宣傳手冊，宣傳相關(guān)法律法規(guī),，來增強(qiáng)群眾守法意識,，形成人人參與“五水共治”行動的良好氛圍。

貫徹落實(shí)區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)于金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`政策意見,，探索適用順位抵押貸款登記制度,，有效中小企業(yè)“融資難、融資貴,、擔(dān)保難,、抵押難”的現(xiàn)狀和企業(yè)貸款融資互保問題。積極在審理破產(chǎn)案件中探索適用簡易審理制度,，有效縮短破產(chǎn)案件審理周期,，目前共有6件破產(chǎn)清算案件在審理過程中，同時為了解決職工社保,、養(yǎng)老金以及涉及集體土地使用權(quán)問題,，主動與區(qū)信訪辦、社保局,、土管局,、國稅局、海關(guān)等部門協(xié)調(diào),，依法保障頻臨破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場,。

三、以保障人民安居樂業(yè)為宗旨,，回應(yīng)群眾司法需求

成立涉民生專項執(zhí)行活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定實(shí)施方案，于春節(jié)前開展追索勞動報酬糾紛,，給付撫養(yǎng)費(fèi),、贍養(yǎng)費(fèi)、人身損害賠償糾紛等與申請執(zhí)行人生活利益密切相關(guān)的涉民生案件專項執(zhí)行活動,，前兩次行動中控制被執(zhí)行人19人,，8人主動履行義務(wù)，到位金額達(dá)100多萬元,，5人與申請執(zhí)行人達(dá)成和解協(xié)議,，履行部分義務(wù)，對6名因有履行能力而拒不履行的被執(zhí)行人予以司法拘留,。另有多起案件的被執(zhí)行人迫于壓力,，主動到法院要求支付執(zhí)行款或希望分期履行義務(wù)。

黃樂程法官調(diào)解工作室將開展夜間調(diào)解,、假日調(diào)解,、巡回調(diào)解等特色調(diào)解工作作為司法便民服務(wù)的重要舉措，結(jié)合常態(tài)化,、規(guī)范化的夜間送達(dá)等夜間辦案模式,，探索開辟出一條高效便民的綠色通道，及時化解矛盾,，減輕當(dāng)事人訴累,。

關(guān)注弱勢群體權(quán)益,，進(jìn)一步加強(qiáng)司法救助工作，為確有困難的當(dāng)事人緩減免訴訟費(fèi)14.1萬元,，發(fā)放司法救助金5.9 萬元,。進(jìn)一步完善院長接待日制度，重視初信初訪,，一季度受理來電,、來信、來訪26件次,，認(rèn)真落實(shí)“案件信訪預(yù)防評估”,、“加強(qiáng)信訪通報”、“約期接談”,、“案件終結(jié)”,、“多元化解”等五項制度，努力從源頭預(yù)防和減少涉訴信訪問題,。

四,、以強(qiáng)化隊伍作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)法院自身建設(shè)

積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,。制定實(shí)施方案，學(xué)習(xí)教育實(shí)施計劃表,，嚴(yán)格落實(shí)各項活動,，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識、規(guī)范司法行為,，努力杜絕對當(dāng)事人“冷硬橫推”,、“門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦”的現(xiàn)象。

大力開展廉潔司法教育活動,。組織宣廉,、學(xué)廉、倡廉,、述廉,、話廉、贈廉,、諾廉,、督廉。逐級簽訂了廉政責(zé)任書,，組織集中學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的有關(guān)文件,，并向干警發(fā)放了家庭助廉倡議書,、厲行節(jié)約倡議書、婚事新辦倡議書,。開展了“廉潔青春陽光司法”廉政主題辯論賽,，打造法院廉政文化品牌。繼續(xù)常態(tài)化開展司法巡查,、案件督查等活動,，規(guī)范工作紀(jì)律、辦公秩序,、司法禮儀等工作,。

加強(qiáng)質(zhì)效評估管理工作，制發(fā)全院審判,、執(zhí)行質(zhì)效指標(biāo)體檢表,，探索運(yùn)用12368短信平臺提示審執(zhí)人員審判審限的跟進(jìn)，為提升質(zhì)效和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。進(jìn)一步規(guī)范和深化審委會工作規(guī)則,，強(qiáng)化審判管理職責(zé)，推進(jìn)審委會制度改革,。

五,、以規(guī)范法院管理為抓手，提升司法政務(wù)服務(wù)水平

加強(qiáng)法院信息化工作水平,。完善推廣“12368”短信服務(wù)平臺,、裁判文書上網(wǎng)系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng),、oa系統(tǒng)的上線應(yīng)用,，完成椒北法庭室外led大屏建設(shè)和文化建設(shè)工作。積極推進(jìn)集庭審督查,、系統(tǒng)演示,、司法公開及安保監(jiān)控于一體的信息化集控中心和12368呼叫中心的建設(shè)。深化檔案電子化應(yīng)用工作,，一季度共向有關(guān)單位和個人提供查閱電子化檔案500多人次,，平均查閱時間4分多鐘，用時縮短一半以上,。

做好警務(wù)保障工作,。一季度共押解被告人261人，派警597人次;看管刑事被告人439人,，派警878人次;參與刑事值庭292場次,，派警611人次，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。嚴(yán)格執(zhí)行各項安檢和登記制度,，一季度安檢來訪14936人,，查出危險物品150件，其中管制刀具5把,，有效保證了審判區(qū)和辦公室的安全,。

六、以樹立良好司法形象為目標(biāo),，優(yōu)化司法外部環(huán)境

始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),，對法院工作中的重大決策部署及時向黨委匯報。自覺主動接受監(jiān)督,，堅持開展定向聯(lián)絡(luò)代表委員工作,。區(qū)“”期間組織中層以上干部聽取代表、委員意見,，就報告審議中提出的意見,、建議逐項梳理，并召開黨組會研究制定整改措施,，落實(shí)責(zé)任人員,。召開與區(qū)人大常委會的首次工作對接會，部署今年人大常委會對我院執(zhí)行工作的專項審議,，并就合力執(zhí)行難,、貫徹修改后的刑訴法等問題達(dá)成一致意見。積極落實(shí)人民陪審員倍增計劃,，充分發(fā)揮人民陪審員參與司法,、監(jiān)督司法作用，報請人大審議通過甄選陪審員113名,，提前實(shí)現(xiàn)倍增計劃。

深化陽光司法建設(shè),，積極推進(jìn)司法公開三大平臺建設(shè),，探索門戶網(wǎng)站與新媒體之間的資源共享。開通官方微博和微信,，于3月18日首次通過官方新浪微博進(jìn)行了庭審圖文直播和法院大樓led大屏同步視頻直播,，完整呈現(xiàn)了庭審各環(huán)節(jié)的內(nèi)容，被人民法院報報道的同時獲得區(qū)委副書記,、政法委書記王國平的批示肯定,。以邀請社區(qū)、居民為重點(diǎn),，一季度參與組織公眾開放日9次,，有效擴(kuò)大了公眾開放日的受眾面。在省級以上媒體發(fā)稿54篇,，有力地向社會各界介紹宣傳法院工作,。

下階段,，我院將圍繞年初確定的工作思路，重點(diǎn)做好以下四個方面工作：

一是更加主動地服務(wù)社會發(fā)展大局,。全面落實(shí)司法體制改革各項舉措,，充分發(fā)揮司法職能作用。立足本地實(shí)際,，強(qiáng)化前沿意識,、創(chuàng)新意識、大局意識,，將保障首善之區(qū)建設(shè)作為服務(wù)大局的首要任務(wù);依法務(wù)實(shí),、穩(wěn)妥高效地為“五水共治”、“三改一拆”等專項行動提供堅實(shí)的司法保障;通過召開金融工作座談會,、發(fā)布融資性案件審判白皮書,，維護(hù)社會金融秩序;幫扶有市場、有前景的中小企業(yè)脫困解難,，做好困難企業(yè)涉案糾紛的司法應(yīng)對,，探索適用破產(chǎn)案件簡易審理制度，保障破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場,。

二是更加堅定地抓好審判執(zhí)行工作,。繼續(xù)貫徹“寬嚴(yán)相濟(jì)”刑事政策，加快構(gòu)建證人隱蔽作證系統(tǒng)和輕微刑事案件簡易速裁機(jī)制;繼續(xù)堅持“調(diào)解優(yōu)先,、調(diào)判結(jié)合”原則,，加強(qiáng)巡回審判和調(diào)解，多渠道化解社會矛盾,，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;繼續(xù)堅持行調(diào)化解機(jī)制,，出臺行政審判白皮書，完善府院聯(lián)席會議機(jī)制,，努力擴(kuò)大“裁執(zhí)分離”模式的適用范圍;落實(shí)司法網(wǎng)絡(luò)拍賣常態(tài)化機(jī)制,，運(yùn)用信息科技手段，深化執(zhí)行點(diǎn)對點(diǎn)集中查控機(jī)制,，合力執(zhí)行難;繼續(xù)加強(qiáng)審判管理,，嚴(yán)格時限和督辦管理，提升各項審判執(zhí)行質(zhì)效,，在全市及全省爭先進(jìn)位,。

三是更加有效地落實(shí)司法為民。創(chuàng)新工作方法,，充分發(fā)揮我院鎮(zhèn)街道工作站的優(yōu)勢,，努力回應(yīng)人民群眾的司法需求。加大對污染環(huán)境、危害食品藥品安全違法犯罪的制裁力度,，妥善處理醫(yī)患糾紛,、欠薪、征地拆遷等各類涉民生案件,。繼續(xù)開展涉民生案件專項執(zhí)行活動,，切實(shí)維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。深入推進(jìn)司法公開三大平臺建設(shè), 利用好12368短信平臺,，加大立案,、審判、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的公開力度,，提升司法透明度,。進(jìn)一步完善法院門戶網(wǎng)站建設(shè)，開展案件庭審網(wǎng)絡(luò)直播,，舉辦“公眾開放日”活動,，拓寬當(dāng)事人和社會各界了解法院的渠道。

四是更加嚴(yán)格地抓好隊伍建設(shè),。扎實(shí)開展為民務(wù)實(shí)清廉為主題的黨的群眾路線等教育實(shí)踐活動,，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化、專業(yè)化,、職業(yè)化建設(shè),。推進(jìn)全員培訓(xùn)工作，重點(diǎn)要加強(qiáng)對青年干警的引導(dǎo),、培養(yǎng),，提高青年干警服務(wù)大局、化解矛盾,、解決問題的能力,。堅持從嚴(yán)治院、從嚴(yán)治警,，切實(shí)改進(jìn)司法作風(fēng),，徹底糾正司法不公不廉現(xiàn)象。以文化建設(shè)為載體,，推進(jìn)陽光心態(tài)建設(shè)和心理疏導(dǎo)機(jī)制，緩解干警辦案壓力,，增強(qiáng)隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇二

本人在_年第一季度的工作中，始終堅持鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo),，以求真務(wù)實(shí)的精神，自覺端正自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng),，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)：

一、基層組織建設(shè)工作,。繼續(xù)深化爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，以“機(jī)關(guān)干部下基層，幫帶致富促發(fā)展”活動為契機(jī),，著力改進(jìn)干部作風(fēng),，密切黨群干群關(guān)系。自今年3月以來,，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，明確職責(zé)分工,，細(xì)化工作任務(wù)。一手抓好本職各項業(yè)務(wù)工作,，一手抓好此次行動的組織實(shí)施,，積極調(diào)整市區(qū)鄉(xiāng)各級聯(lián)動的關(guān)系。結(jié)合實(shí)際,，合理安排,，配合市區(qū)幫扶單位走村入戶，了解實(shí)際情況,，幫助農(nóng)戶制定致富的路子,，脫貧的方法。截至目前,，我鄉(xiāng)市級幫扶單位4個,，區(qū)級幫扶單位11個，市,、區(qū)15個單位共計聯(lián)系我鄉(xiāng)5個行政村的108戶貧困農(nóng)戶,。全鄉(xiāng)制作宣傳欄4塊，懸掛宣傳標(biāo)語7幅,，上報簡報信息13期,。

二、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,。全面加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作,，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)，充分結(jié)合信息資源優(yōu)勢,，為廣大黨員干部提供幫扶致富信息,。把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)黨組織建設(shè)的有效手段,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，整合播出通俗易懂的課件,，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。

三、辦公室工作：進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,，細(xì)化辦公室工作人員責(zé)任,，做好日常性工作。工作中,，一是提高辦事效率,，發(fā)揚(yáng)“案無積卷”的工作精神，從傳達(dá)指示到反饋情況,，從起草材料到處理應(yīng)急問題,，都時刻保持快節(jié)奏、高效率,，做到腦勤,、手勤、腿勤,，急事急辦,、特事特辦；二是提高工作質(zhì)量,，自覺堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié),，辦文準(zhǔn)確到位，辦會周到縝密，辦事細(xì)致快捷，文件收發(fā)及時,，登記細(xì)致,，傳閱規(guī)范,，保存完整,，熱情接待各級各地參觀,、檢查、指導(dǎo)人員,。三安排專人負(fù)責(zé)黨政信息報送工作,，按照相關(guān)要求,，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息做到及時,、準(zhǔn)確,、全面地向上級報送，有效杜絕了遲報、漏報、瞞報,、誤報現(xiàn)象，對重大緊急信息進(jìn)行全程監(jiān)控,，做好事前,、事中、事后具體情況報送工作,。

四、團(tuán)委工作,。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對全鄉(xiāng)農(nóng)村青年在生活中遇到的現(xiàn)實(shí)問題與困難開展調(diào)研，進(jìn)一步加強(qiáng)對青年的宣傳、教育,，注重與外出務(wù)工青年的聯(lián)系和溝通，關(guān)心,、了解他們工作和生活,。

下一階段,，我計劃開展的工作是：

一、推進(jìn)黨的基層組織建設(shè),，提高黨建工作水平,。積極探索基層組織建設(shè)和黨員教育管理的長效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范黨員發(fā)展程序,，切實(shí)做好黨員干部遠(yuǎn)程教育工作,。大力實(shí)施村干部素質(zhì)提升工程,，切實(shí)提高村干部隊伍素質(zhì)。提高村干部工作積極性,。大力推進(jìn)村級活動場所規(guī)范化建設(shè),，改善村級組織辦公條件，加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督,。

二,、繼續(xù)增強(qiáng)廉政工作力度，穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉軌制培植推進(jìn)各階段工作,，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項工作軌制,，增強(qiáng)進(jìn)修,，全力抓好組織培植，著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，提高平易近人處事的效率和能力,。

三、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。始終堅持“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和服務(wù)工業(yè)發(fā)展為主線,充分發(fā)揮黨組織的核心凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保障和人才支持,。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇三

我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,，在這短短的三個月中,，在上級的`英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下,，經(jīng)過我自己不懈的努力,，在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現(xiàn)在總結(jié)我在這三個月中的工作：

新年新開始,，謹(jǐn)記自己的職責(zé),，沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,，我對自己在上一年的工作進(jìn)行了總結(jié),，安排了新的一年的工作計劃，使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),，抓住屬于我的機(jī)會，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

在日常工作中,，我更加注重細(xì)節(jié)，對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,，和同事一起進(jìn)步,，一起提高。

公司正在高速發(fā)展的階段,，為了跟上公司的腳步,，我抽出時間不間斷的學(xué)習(xí)，爭取做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,。在整個公司積極向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自己的知識面,，增長自己的見識,。在我看來，公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系,，公司不斷發(fā)展,，我們員工也不斷進(jìn)步，一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己,，一直關(guān)注著最前沿的知識信息,，鞏固已有的基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力,。

在整個的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,，雖然沒有造成什么損失，但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響,。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,，常常不是忘了這件事就是忘了那件事,，導(dǎo)致在時候要花費(fèi)時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,，比同事花費(fèi)更多的時間和精力,。

我在今后的時間里會從一下三個方面去改進(jìn)：第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃,。第三是在保證質(zhì)量的前提下,，加快自己做事情的速度，提高工作的效率,。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇四

x年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié),。這三個月里,，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí),、提高,，使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：

一,、思想方面

這一季度,，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,，更好的開展工作,，發(fā)揮作用。

二,、主要工作

一月份：1,、選舉的收尾工作,，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2,、新一屆村委會工作的開展,，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3,、開基層團(tuán)建工作會;4,、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備,。

二月份：1,、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3,、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4,、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。

(x月份：1,、護(hù)林防火工作;2,、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)

三,、心得體會

這個季度,，最重要的工作莫過于護(hù)林防火，這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，幾次下來督查，必須要把任何一項工作落實(shí)到位,，確保這次任務(wù)的順利完成!

這次的工作,，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,，雖不能開個座談會,，但透過新聞,、報紙等媒介互相學(xué)習(xí),、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量,。

這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,，涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火,，燒傷面積達(dá)百分之八十五,，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”,。同時,，“水火無情,，人卻有情”，在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的狀況下,，大家也踴躍捐款!真的,，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!

第一季度員工工作總結(jié)報告篇五

關(guān)于zz銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下：

zz銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1)三月下旬存款余額4500萬,，其中對公：2500萬 個人zz萬

5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎,，認(rèn)真,，細(xì)心，開口量很低,，幾乎不開口,，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎,，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交,，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失),，所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險認(rèn)同度不高,，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法：

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如,，zz賓館員工來辦卡,，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù),。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn),，通過自己高附加值的額外服務(wù),，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會,，用心溝通,，為銀行篩選和挽留大客戶,，

請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款,，存款,，基金，黃金等,，成功了好幾例,。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色,，對于銀行業(yè)務(wù),，我是配角，對于保險業(yè)務(wù),，我是主角,。不怕挫折，不怕困難,，不畏艱難,，不怕歧視，堅實(shí)做好每一天工作,。

6,，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配,，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,，要不遺余力的去做，不要計較個人得失,，魏總常說,，吃虧是福，處理好柜臺,，對公會計,，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系,。只要對銀行有利的事,，就要多做，哪怕有誤解,，他們最終會理解的,。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案,，以期交為主，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路,。

公司的每一個員工都非常敬業(yè),，非常用心，拼盡全力,，為公司爭取更多的業(yè)務(wù),，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人,，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝,，二季度已經(jīng)來臨,，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己,，勤學(xué)苦練期交話術(shù),，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù),，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇六

第一季度,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，努力做好本職工作,。

1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作,。

去年年底到今年2月份,，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,，從推選村民選舉委員會,、選民登記到預(yù)選、正式選舉,，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事,、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,，精心組織,，周密部署，做到一個步驟不省略,，一個細(xì)節(jié)不忽視,。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放,、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項工作,。

2,、精神禮貌工作,。

黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料,，第一季度以來,，我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項活動：用心組織開展第__個“公民道德建設(shè)月”活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,，精神禮貌建設(shè)和“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動,。同時認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機(jī)關(guān)的各項工作,，完成精神禮貌職責(zé)體系分解,，按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。

3,、團(tuán)委工作,。

主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作,。第一季度以來,，團(tuán)委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。

4,、辦公室其他工作,。

同時在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作,。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作,，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,，即嘴勤,、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，要主動詢問是否有需要辦理的事情,，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r,，及時總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

回顧第一季度的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：

首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;

再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,。

在以后的工作中，我必須會揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、用心進(jìn)取,、盡快成長，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多,，貢獻(xiàn)做的最大。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇七

2021年__月,，我滿懷著對__銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了__銀行高橋支行,，開始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,，在這短短的四個月中,，無論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上,，我都逐漸變得成熟起來,。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè),，其實(shí)不然,，卓越始于平凡，完美源于勤勉,，柜臺作為一線崗位,，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能,。剛開始接觸柜面工作,，因知識不熟悉，技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”,。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù),，將工作更上一層樓,。

作為一名__銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),，同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識自我,、提高自身服務(wù)質(zhì)量,。

眾所周知，在高橋支行轄內(nèi),，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點(diǎn),。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一地要求自己,，在做好自己工作的同時,，多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候，虛心地向其他同事請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿Х桨儆嫷匕炎约罕∪踔幖訌?qiáng)補(bǔ)足,。于是在領(lǐng)導(dǎo),、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率,，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,，柜員是直接面對客戶的群體,，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務(wù)禮儀”,，耐心細(xì)致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的贊許,，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。

牢記“善待別人,，便是善待自己”，換位思考,，將心比心,，急客戶之所急，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時代在不斷發(fā)展,，銀行工作的競爭也日趨激烈,。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,，時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，雖甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),，將工作做細(xì),、做好、做精,。青年時期是人生最寶貴的時光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充__,，因?yàn)楦谊J敢拼,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?可在我看來,，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

總結(jié)之后，回顧自身存在的問題,，一是學(xué)習(xí)不夠,，技能不足。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時,，有過松弛思想,，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題,，今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地開展今后的工作,。對于在工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正,。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,，只有把個人理想與__

第一季度員工工作總結(jié)報告篇八

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€第一季度,，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

一,、工作方面

1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

二、工作中存在的問題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個案例：___單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;___h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

四,、工作計劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保___的大貨能夠準(zhǔn)時出廠,。做好___秋季打樣工作,。

2、做好貨款回籠,，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4,、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己,。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我工作總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評,，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇九

在20__年第一季度中我們班在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、任課老師的`大力支持和配合,、班委的帶領(lǐng)下，開展的各種工作都非常順利,。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，使下個季度的工作發(fā)展的更好,，現(xiàn)根據(jù)班級情況做如下總結(jié)。

一,、重管理,，向班級管理要質(zhì)量

(一)認(rèn)真落實(shí)班級三級課程實(shí)施

本季度，我進(jìn)一步強(qiáng)化課程意識,，確保學(xué)生上好國家規(guī)定的課程，一個學(xué)期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學(xué)科的現(xiàn)象,。堅持對學(xué)生課間操、課外活動,、綜合實(shí)踐活動的科學(xué)知識,、安全等方面的指導(dǎo),，促進(jìn)學(xué)生全面,、主動、和諧,、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實(shí)更有效每天早上學(xué)生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》,，之后齊誦《大學(xué)》，強(qiáng)化并提高了學(xué)生的無意識識記能力,。

(二)重視班級常規(guī)教學(xué)管理

學(xué)期初,，我就制定了嚴(yán)格細(xì)致又富有彈性的班級常規(guī)教學(xué)管理細(xì)則,。有對早讀的時間、任務(wù),、完成情況的規(guī)定，有對所有學(xué)科課堂的聽課,、發(fā)言,、交流等的要求,，有中午數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時間如何利用，還有每天的作業(yè)從書寫到質(zhì)量如何反饋，如何評價等,。明確具體，易懂易操作,。引導(dǎo)著學(xué)生一點(diǎn)一點(diǎn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，在實(shí)踐中落實(shí)道德課堂,，從細(xì)從實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)，實(shí)現(xiàn)了向管理要質(zhì)量,，向課堂要效益的目標(biāo)。

1,、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,、批改、輔導(dǎo),、教研,、考試幾個重要環(huán)節(jié),。備好時先自備個案，再在教研的基礎(chǔ)上形成公案,。做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各任課教師嚴(yán)格按照課程表上課,，課堂上做到了“教—學(xué)—評”一體化,，向四十分鐘要質(zhì)量,。

2、學(xué)期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設(shè),，以作業(yè)建設(shè)指導(dǎo)自己，分層布置作業(yè),，講究練習(xí)形式,，控制作業(yè)量。各學(xué)科都加強(qiáng)了寫字指導(dǎo),，加強(qiáng)對學(xué)生作業(yè)書寫的規(guī)范性管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣,。

3、堅持做好學(xué)生各學(xué)科的堂清,、日清、周清工作(用不同的形式),，對于不達(dá)標(biāo)的學(xué)生想方設(shè)法跟蹤幫助其達(dá)標(biāo),，同時認(rèn)真做好了班級語,、數(shù)、英單元質(zhì)量檢測,、月考半期抽測和學(xué)期檢測工作,。做到了每次測試有分析,、有反饋，并堅持有重點(diǎn)地找學(xué)生談話,，全面提高質(zhì)量。

4,、加強(qiáng)對班干部的工作指導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理,，自主發(fā)展。對班干部的指導(dǎo)與培訓(xùn),，我整整用了一個月，才真正使他們明確自己的職責(zé),，知道什么時候該干什么,，怎么干,，如何做好教師和學(xué)生之間的橋梁。班干部的成長,，解放了我很大的精力。

二,、重課改，向課堂改革要質(zhì)量

(一)堅持課堂為主,。

本季度，我們班級學(xué)科老師做到了扎實(shí)有效的備課,，積極認(rèn)真教研,，用學(xué)期《課程綱要》,、單元《課程綱要》指導(dǎo)自己的教學(xué)，認(rèn)真編寫每一課時的“導(dǎo)學(xué)案”,，課后寫出自己的上課反思,，有效提高了自己的專業(yè)水平,。堅持聽班級各學(xué)科教師的課，了解了學(xué)生在各科課堂上的表現(xiàn),。促進(jìn)了學(xué)生之間的和諧發(fā)展。除此之外,，我們班級教師還定期交流反思,。我組織班級各科教師交流,，了解學(xué)生，反思自己的課堂,，找到問題的癥結(jié)，全面總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。

(二)堅持發(fā)現(xiàn)問題解決課題,。

孩子小，肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤,。作為班主任,，本學(xué)期,，我圍繞以讀代講和大量閱讀,，結(jié)合學(xué)生自主管理，根據(jù)四三班教學(xué)工作的問題,，找出了一系列小專題(如：讀書拖腔,，書寫不規(guī)范,，尾巴太大，發(fā)言不積極,，學(xué)生自私、班干部的責(zé)任心不強(qiáng)等),，組織班級學(xué)科教師結(jié)合自己的課堂做好實(shí)踐研究,，逐一解決了這些問題,，隨著問題的解決，孩子的自制力也越來越強(qiáng),，表現(xiàn)越來越好,。

(三)開展了豐富多彩的教學(xué)活動,。

除了課堂教學(xué)這一主渠道之外，我班還開展了豐富多彩的教學(xué)活動,，如：讀書交流匯報活動三次(童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險記讀書交流,、草房子讀書交流)、學(xué)科單項檢測活動三次,，幫助監(jiān)考拉桌子等;學(xué)生做動作猜詞語作文實(shí)踐活動,、綜合實(shí)踐活動等,，努力為學(xué)生搭建了交流、展示的舞臺,，為進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)積極服務(wù)。

另外,，在豐富多彩的活動中，加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育(以學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣為主),、法制教育和心理健康教育，幫助學(xué)生從小樹立正確的人生觀,，養(yǎng)成一生受益的良好習(xí)慣。

三,、重合作，向師生合作要效益

本學(xué)期,，我積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,，發(fā)揮好紐帶作用,。在與任課教師的交往中,，我尊重他們的意見,，同時又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴,、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,，傾聽、采納他們的意見,。能夠慎重地處理學(xué)生和家長和任課教師的關(guān)系,，在處理師生矛盾時,，盡量避免了激化矛盾，在這方面,，我平時注意到多教育學(xué)生,，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動,，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼,。我相信,，團(tuán)結(jié)力量大，凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進(jìn)道路上的困難,。

四、重學(xué)習(xí),，向?qū)W習(xí)要專業(yè)提升

充分利用業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)時間，積極開展業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。主要進(jìn)行了三方面的學(xué)習(xí)：一是課程標(biāo)準(zhǔn),、教材的解讀性學(xué)習(xí)，二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》,、《三人行》,，三是針對自己的教學(xué)實(shí)際而展開的反思性學(xué)習(xí)。邊學(xué)習(xí),，我們班級的任課教師有機(jī)會還在一起切磋交流學(xué)習(xí)體會,，通過交流達(dá)成共識,。通過多角度的學(xué)習(xí)活動,，開闊了自己的視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的信心,，全面提高了教育教學(xué)能力，使自己和班級教師的素質(zhì)在原來的基礎(chǔ)上有大幅度的提高,。

總之，在這一個學(xué)期里,，我通過以上幾方面的努力，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高,。為了使學(xué)生走好每一步，我還會不斷的努力,，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取取得輝煌的成績,。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇十

20__年一季度以來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，在各級各部門的大力支持下,，市殘聯(lián)理事會以統(tǒng)領(lǐng)殘疾人事業(yè)的發(fā)展，深入貫徹落實(shí)中央7號,、省委省政府18號文件、市委__屆十次全會和省殘聯(lián)__屆二次會議精神,，按照各級領(lǐng)導(dǎo)對殘疾人工作提出的要求，積極謀劃__年的殘疾人工作,，提出了以加強(qiáng)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，全面落實(shí)各項殘疾人工作的年度目標(biāo)任務(wù)。要求基層殘聯(lián)和各科室把握機(jī)遇,，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),，各項工作有序開展,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，統(tǒng)一認(rèn)識，及時安排部署全年工作

一是利用每周集體學(xué)習(xí)時間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央7號和省委省政府18號文件、市委__屆十次全會,、省殘聯(lián)__屆二次工作會議、各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)重要講話精神以及《黨員干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》,，使全會干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高對加強(qiáng)新時期殘疾人工作重要性和必要性的認(rèn)識,。一季度，共組織全會干部職工學(xué)習(xí)9次,。二是組織召開了由11縣區(qū)殘聯(lián)理事長、副理事長,、辦公室主任以及市殘工委成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加的市殘聯(lián)__屆三次工作會議,，全面總結(jié)__年度工作,，安排部署__年度工作,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，形成上下團(tuán)結(jié)一心，合力干事的良好氛圍。

二,、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善殘疾人工作機(jī)制

我會把加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè),，完善殘疾人工作機(jī)制擺在突出位置，力求從制度層面上保障殘聯(lián)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化,。在認(rèn)真執(zhí)行《責(zé)任政府四項制度》、《陽光政府四項制度》,、《效能政府四項制度》的基礎(chǔ)上，一是成立了《關(guān)于促進(jìn)__市殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定編制工作方案,，研究提出我市《意見》的總體思路,、目標(biāo)要求,。二是修訂工作規(guī)則。及時修訂市殘聯(lián)工作規(guī)則,，明確各科室及相關(guān)工作人員職責(zé)任務(wù)。嚴(yán)格實(shí)行理事會會議制度,，規(guī)定對殘聯(lián)的重要事項均要由理事會集體討論決定。三是規(guī)范和執(zhí)行機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度,，要求所有干部職工,，必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開展工作,，規(guī)范行為,，切實(shí)樹立良好的機(jī)關(guān)形象,。四是制定和堅持政務(wù)公開。制定并公布相關(guān)殘疾人工作業(yè)務(wù)指南和流程，將其文件依據(jù),、辦事程序和時限要求等上網(wǎng)公開，把權(quán)力運(yùn)行過程透明化,，自覺接受群眾的咨詢與監(jiān)督。一季度,，我會全體干部職工沒有任何違紀(jì)違法和被上級相關(guān)部門問責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、職能工作有序開展

根據(jù)年初制定的工作計劃，全市殘聯(lián)上下一心,，全力以赴,，各項工作得以有序開展,。

(一)組織聯(lián)絡(luò)工作

一是充分發(fā)揮專門協(xié)會的代表服務(wù)、橋梁紐帶,、團(tuán)結(jié)教育和監(jiān)督作用。制定了年度協(xié)會工作計劃并認(rèn)真加以落實(shí),。2月5日組織召開市專門協(xié)會春節(jié)座談會，安排部署協(xié)會下步工作,，真正使殘聯(lián)工作重心下移,。春節(jié)期間，各級殘疾人專門協(xié)會還自發(fā)組織起來參與走訪慰問活動,，以送慰問金、慰問品,、幫助困難殘疾朋友打掃衛(wèi)生、送節(jié)目下鄉(xiāng)等多種形式,，展示殘疾人友愛互助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神。二是用以會代訓(xùn)的方式,，對市縣兩級殘聯(lián)系統(tǒng)的40名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是根據(jù)《基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(修訂)》開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)自查工作,，為今后全面加強(qiáng)我市縣、鄉(xiāng),、村三級殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)摸清家底,，作好準(zhǔn)備,。四是認(rèn)真開展第二代殘疾人證審核工作,，一季度，全市共審核第二代殘疾人證3200余本,。

(二)康復(fù)工作

圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)及市政府為__名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)復(fù)明手術(shù)的實(shí)事項目。市殘聯(lián)及早作為,，康復(fù)工作成效明顯。一是根據(jù)年初制定的《__市3-6歲聾兒,、智力殘、腦癱兒童搶救性康復(fù)項目實(shí)施方案》,，深入永善、大關(guān),、水富、彝良等縣開展普查救助殘疾兒童工作,，共篩查出3-6歲聾兒19名,、智力殘疾兒童24名,、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧困聾兒申請中國福利基金會給予救助,，實(shí)行人工耳蝸手術(shù)及訓(xùn)練;對19名3-6歲聾兒和19名家長辦班開展語訓(xùn)和培訓(xùn)家長,，配戴助聽器30臺;對24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長啟動康復(fù)訓(xùn)練和培訓(xùn);對20名3-6歲腦癱兒童及20名家長啟動康復(fù)訓(xùn)練和培訓(xùn);同時聯(lián)系省聾兒康復(fù)中心技術(shù)員幫助制作30只耳模及測聽調(diào)合使用,。二是根據(jù)市政府所辦實(shí)事項目和市殘聯(lián)的工作要求，擬定《__市貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)實(shí)施方案》由市政府下發(fā)到各縣區(qū)及相關(guān)部門,，按照方案要求及時組織業(yè)務(wù)人員到基層篩查患者及做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。三是對全市殘疾人輔助器具需求開展摸底調(diào)查,。

(三)助殘及社會保障工作

一是開展“彩票公益金助學(xué)項目管理”、“彩票公益金農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項目管理”,、“康復(fù)扶貧貸款項目管理”、“陽光家園計劃項目管理”啟動工作,，與市財政局聯(lián)合印發(fā)《陽光家園計劃__市實(shí)施方案》下發(fā)11縣區(qū)。二是擬定上報我市農(nóng)村殘疾人扶貧計劃(__—__年)評估驗(yàn)收報告;三是與民政,、社保等部門開展城鎮(zhèn)(農(nóng)村)養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)(農(nóng)村)低保,、城鎮(zhèn)重度殘疾人參加醫(yī)保等調(diào)查登記工作。四是下?lián)軞埣踩耸聵I(yè)專項彩票公益金助學(xué)項目義務(wù)教育階段__年項目經(jīng)費(fèi)和“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學(xué)計劃”__年項目經(jīng)費(fèi),，積極開展扶殘助學(xué)活動,。五是開展全市居家托養(yǎng)的智力,、精神和重度殘疾人600人托養(yǎng)人篩查落實(shí)工作。六是開展春節(jié)走訪慰問殘疾人活動,。元旦、春節(jié)期間,，全市殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4013人,，送去慰問金、慰問品共計60.26萬元,。

(四)宣傳文體與維權(quán)工作

一是加強(qiáng)宣傳力度，營造良好的輿論氛圍,。利用電臺、電視臺,、報社和網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，深入宣傳各級政府,、社會各界關(guān)心,、關(guān)愛,、支持殘疾人及殘疾人自強(qiáng)不息的先進(jìn)事跡，開展“愛耳日”助殘宣傳活動,，發(fā)放相關(guān)宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計,，一季度市殘聯(lián)共制發(fā)信息6條篇，其中被省殘聯(lián)采用6篇,。協(xié)調(diào)各級廣播電臺、電視臺及報刊宣傳報道殘疾人事業(yè)50余次,，印發(fā)放各種宣傳資料5000份。二是積極開展殘疾人信訪工作,。為了維護(hù)社會穩(wěn)定，切實(shí)幫助廣大殘疾人排優(yōu)解難,，我會認(rèn)真貫徹《信訪工作條例》,，將做好殘疾人信訪工作作為一項常抓不懈的重要工作,，制定落實(shí)《信訪工作制度》,。一季度我會共接待來信3件，來訪23件(不含電話訪),，回復(fù)辦結(jié)率98.9%,，沒有無理越級上訪,、纏訪和集體上訪現(xiàn)象發(fā)生。

(五)全力支持抗旱救災(zāi)

在全市旱災(zāi)嚴(yán)重,，各極黨委政府全力抗旱保增長的重要時期，市殘聯(lián)積極響應(yīng)市委,、市政府號召，全力為抗旱救災(zāi)獻(xiàn)愛心,。3月4日，市殘聯(lián)黨支部組織干部職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款共1600元;3月24日,，市殘聯(lián)黨支部再次組織全體黨員干部舉行了“共產(chǎn)黨員抗旱救災(zāi)特別捐獻(xiàn)活動”,，12名黨員干部(其中離退休干部3名)共捐款4600元,。市殘聯(lián)全體干部職工13名(其中離退休干部3名，非黨員職工1名)兩次共為災(zāi)區(qū)群眾捐款6200元,。

四、專項工作扎實(shí)推進(jìn)

(一)項目資金爭取

一是積極制定年度資金爭取計劃,。根據(jù)我市殘疾人需求與實(shí)際投入不足的突出矛盾,，市殘聯(lián)理事會年初就召開專題會議,，討論制定__年度向外爭取資金計劃。為盡量使更多的殘疾人受益,，理事會決定__年度計劃向處爭取資金290萬元，比上年計劃數(shù)增加88萬元,。二是積極開展資金爭取工作,。為使計劃得以圓滿完成,，春節(jié)收假后,，市殘聯(lián)理事長周訓(xùn)明同志就帶領(lǐng)相關(guān)人員，及時上昆,，向有關(guān)單位及上級主管部門爭取資金,，做到了資金爭取計早安排,，行動早落實(shí)。

(二)責(zé)任政府,、陽光政府四項制度工作

一是利用每周集體學(xué)習(xí)時間圍繞如何加強(qiáng)部門自身建設(shè)，強(qiáng)化行政責(zé)任,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高工作效率等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,，各項規(guī)章制度建立健全,。二是認(rèn)真履行陽光政府四項制度，及時通報本單位月度重點(diǎn)工作完成情況和計劃情況,，公示本單位重點(diǎn)工作,。三是認(rèn)真履行“96128”政務(wù)信息查詢專線聯(lián)絡(luò)員制度,，安排了一名對單位業(yè)務(wù)和相關(guān)政策較熟悉、工作責(zé)任心較強(qiáng)的同志專們負(fù)責(zé)“96128”專線政務(wù)信息查詢工作,。一季度以來，我會共接聽“96128”專線政務(wù)查詢電話4個,，回復(fù)4個，回復(fù)率100%,，群眾滿意率100%,。沒有受到任何相關(guān)舉報和問責(zé),。四是積極做好政府信息公開工作。繼續(xù)在《殘疾人工作服務(wù)指南》中公布相關(guān)服務(wù)的審批依據(jù),、申請條件、申報材料,、受理部門、辦理流程等,。建立完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度,。分別對領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、干部職工職責(zé)任務(wù)進(jìn)行了明確具體的分工調(diào)整并在政府信息公開網(wǎng)站上進(jìn)行公布。

(三)掛鉤扶貧工作

一是做好掛鉤扶貧點(diǎn)春節(jié)送溫曖活動,。1月25日至27日，陳祥副理事長一行4人,，深入我會掛鉤扶貧點(diǎn)—水富縣太平鄉(xiāng)復(fù)興村，看望慰問了市殘聯(lián)結(jié)對的9戶貧困戶,，為他們送去慰問金和棉被、毛毯等御寒物資折合金額3000余元,。同時，將2.1萬元慰問現(xiàn)金交給太平鄉(xiāng)殘聯(lián)用于慰問復(fù)興村貧困群眾,，使全村群眾都能過上一個歡樂祥和的春節(jié)。

二是全力支持掛鉤扶貧點(diǎn)開展好抗旱保增長工作,。面對我市遭遇嚴(yán)重旱災(zāi),，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會高度重視,，心系掛鉤扶貧點(diǎn)復(fù)興村人民群眾生產(chǎn)生活和抗旱保增長工作，召開理事會會議,，專題研究部署掛鉤扶點(diǎn)貧抗旱救災(zāi)及保增長工作。一是要求單位下派駐村指導(dǎo)員林曦同志對扶貧點(diǎn)抗旱救災(zāi)工作進(jìn)行每周一報,，以便市殘聯(lián)及時掌握扶貧點(diǎn)群眾生產(chǎn)生活及抗旱自救情況。二是成立了市殘聯(lián)掛鉤扶貧抗旱救災(zāi)工作組，幫助掛鉤扶貧點(diǎn)抗旱救災(zāi),。一季度，由陳祥副理事長帶隊,，3次深入到復(fù)興村開展抗旱救災(zāi)工作,，通過補(bǔ)種馬鈴薯,，蔬菜,，豆類等農(nóng)作物，力求將該村災(zāi)害損失降低到最小程度,。三是積極籌措資金，資助群眾抗旱自救,，恢復(fù)生產(chǎn)。殘聯(lián)在緊張的工作經(jīng)費(fèi)中又?jǐn)D出2萬元資金,，用于資助復(fù)興村群眾抗旱救災(zāi)及生產(chǎn)投入。四是多方協(xié)調(diào)幫助復(fù)興村爭取到救濟(jì)糧7000斤,，救濟(jì)款6000元(已發(fā)放到受災(zāi)貧困群眾中);爭取到基建項目資金29萬元,用于建水池,，維修引水溝壑,，水池，公路等,，目前,已就位水泥40噸，沙石503立方,，各項工程正在組織實(shí)施中。

一季度以來,，市殘聯(lián)共資助復(fù)興村各種資金4.1萬元,，干部職工共深入指導(dǎo)幫助工作15人次,領(lǐng)導(dǎo)干部深入現(xiàn)場辦公幫助解決實(shí)際困難3次,。目前復(fù)興村廣大人民群眾生產(chǎn)自救積極性高，抗旱保增長勁頭十足，各項工作進(jìn)展有序,。

五,、第二季度工作重點(diǎn)

一是在前期開展殘疾人工作調(diào)研形成的專題材料進(jìn)一步完善后報市委,、市政府，研究出臺我市貫徹中發(fā)〔__〕7號和云發(fā)〔__〕18號文件的實(shí)施意見,。

二是在前期研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制__市殘疾人事業(yè)“__”規(guī)劃綱要,。

三是推進(jìn)市政府實(shí)事,，開展貧困白內(nèi)障患者篩查工作,。

四是圍繞助殘日主題,，開展第二十次全國助殘日活動,。

五是全面推進(jìn)社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)工作。

六是繼續(xù)做好第二代殘疾人證核發(fā)工作,。

七是做好掛鉤扶貧工作。

八是積極開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)工作,。

九是做好應(yīng)屆高中殘疾人畢業(yè)生及在校殘疾學(xué)生統(tǒng)計工作,。

十是多方努力,，扎實(shí)開展項目資金爭取工作。

十一是繼續(xù)做好貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項目推進(jìn)工作,。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇十一

關(guān)于__銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下：

__銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1)三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬 個人__萬

5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎,，認(rèn)真,，細(xì)心，開口量很低,，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè),，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,，(10萬躉交給人辦成10萬期交,，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險認(rèn)同度不高,，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見,。

我的做法：

1.辦借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如,，__賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡,，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值,。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，用心溝通,，為銀行篩選和挽留大客戶,，

請大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭取大額貸款，存款,，基金，黃金等,，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意,。

5.定位好自己的角色,，對于銀行業(yè)務(wù),，我是配角，對于保險業(yè)務(wù),，我是主角。不怕挫折,，不怕困難，不畏艱難,，不怕歧視,，堅實(shí)做好每一天工作,。

6，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,，要不遺余力的去做,，不要計較個人得失,，魏總常說，吃虧是福,，處理好柜臺，對公會計,，大堂經(jīng)理,，行長之間的關(guān)系,。只要對銀行有利的事，就要多做,，哪怕有誤解，他們最終會理解的,。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主,，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路,。

公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心,，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù),，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人,，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助,，在此我表示衷心感謝,，二季度已經(jīng)來臨,，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，不斷勉勵自己,，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

第一季度員工工作總結(jié)報告篇十二

2019年xx月,，我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量,，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢想；不知不覺已近年底,，在這短短的四個月中,，無論是在工作上,，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來,。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè),，其實(shí)不然，卓越始于平凡,，完美源于勤勉，柜臺作為一線崗位,，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,，因知識不熟悉，技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,，俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”,。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗(yàn)；只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓,。

作為一名xx銀行的一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),，同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識自我,、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知,，在高橋支行轄內(nèi),，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點(diǎn),。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時,，多幫助同事；當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候,，虛心地向其他同事請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿Х桨儆嫷匕炎约罕∪踔幖訌?qiáng)補(bǔ)足,。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,。柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務(wù)禮儀”，耐心細(xì)致地解答客戶疑問,；面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣；而對客戶的贊許,，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。

牢記“善待別人，便是善待自己”,，換位思考，將心比心,，急客戶之所急，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),。時代在不斷發(fā)展,，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，雖甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),，將工作做細(xì)、做好,、做精。青年時期是人生最寶貴的時光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充xx,，因?yàn)楦谊J敢拼，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ】稍谖铱磥?，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！

總結(jié)之后,，回顧自身存在的問題,，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,，且理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作疲累之時，有過松弛思想,，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題,，今后的努力方向?yàn)椋阂弧⒓訌?qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與**事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)**銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。