隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銀行柜員述職報告2021最新完整版篇一

大家好!

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處,，請領導和同事們批評指正,。

一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,。

一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十九屆會議精神,，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質,，不斷提高工作效率和質量,。

二、做到優(yōu)質文明服務,，提高窗口服務質量,。

我知道我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。

三,、大力宣傳新業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。

我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶,，金額達____萬元,，其中2戶余額達____萬元以上，營銷保險____萬元,，其中人壽保險____萬元,，人民人壽保險__萬元,，華安保險__萬元,，營銷基金__萬元，辦理網銀開戶35戶,，電話銀行18戶,，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故,。

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后門做到即開即鎖,，隨手關門,。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,，及時做到庫款,，帳，證,，表,，卡的安全，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務,，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前,，班中,，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量,，使業(yè)務操作安全有效,。

五,、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是業(yè)務學習不夠,，時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變,，每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學習新業(yè)務,，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標,。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學習,，向同事學習，取長補短,，共同進步,，為____路支行的明天而盡心盡責。

銀行柜員述職報告2021最新完整版篇二

尊敬的領導：

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,，不到之處,，請領導和同事們批評指正。

一,、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習

一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式,，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量,。

二,、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量

我知道我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務

做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。我是一名新同志,，在新的環(huán)境,，新的單位工作，我的一切從零開始,，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門,。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,，及時做到庫款,，帳，證,，表,，卡的安全，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務,，及時避免了業(yè)務操作風險,，我作為atm機的管理員，能夠做到班前,，班中,，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質量,，使業(yè)務操作安全有效。

五,、工作中存在的不足及今后的打算

主要是業(yè)務學習不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上____銀行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學習新業(yè)務,，掌握新理論，適應新要求,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學習,，向同事學習，取長補短,，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

銀行柜員述職報告2021最新完整版篇三

尊敬的領導：

20____年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,，在同志們的支持和幫助下,，我正確處理好工作關系,，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明,、優(yōu)質服務工作,，敢于堅持原則，大膽管理,，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進了工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想,、工作、學習等方面的情況述職如下：

一,、學習政治鉆理論,，提高水平強素質

用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度,，實事求是,，光明磊落,、堅持原則,、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,，積極參加業(yè)務培訓和講座,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;認真學習各級文件，吃透精神,，掌握實質,，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二,、認真履行崗位職責,，努力完成各項工作任務

積極調整信貸投向政策，尋求適合____銀行特點的信貸客戶群,。隨著股改的推進,，資產剝離后，我行信貸資產嚴重空心化的問題,。加之我行整體實力與信用社相比,，處于相對弱勢，信貸產品單一,，不能辦理大額擔保,、信用證貸款業(yè)務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持,。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭,，以及我行貸款風險較為集中的問題,，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,，極力擴大信貸客戶數(shù)量,，相對控制單戶貸款金額。

注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系,。一方面,，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好、擔保風險低的一般客戶,，適度篩選一批信譽良好,、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差,、風險高的客戶,。另一方面，我們主動出擊,，根據(jù)城區(qū)經濟的發(fā)展特點和產業(yè)政策,，只要客戶項目有效益、有前景,，都將預見性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經濟發(fā)展的步伐，為縣域經濟的發(fā)展提供了積極,、有效的金融支持,。

三、盤活不良資產,，打好清收攻堅戰(zhàn)

入行以來,，我憑著對____銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產清收管理中,，我懷著“行興我榮,，行衰我恥”的職業(yè)責任感，克服夏季陰雨連綿,、道路泥濘,，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里,，實踐探索出了一條清收新路子,，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員，率領清收隊員,，抓機遇,，強時機,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,，采取各種措施抓清收,。

四、抓機遇,、促營銷

一是隨著____銀行股改不斷深化,，新業(yè)務新產品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務方面,，該業(yè)務種類多,，任務重，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,，干中學,，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求,，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金,，增進了友誼,，既維護了老客戶，有拓展了新資源,。

五、存在不足

在過去的一年里,，有喜也有憂,，有苦也有樂，但我無悔,、無憾,、無愧。新的時期,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏,、去努力,。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持,，使我在工作中得到了鍛煉和進步,，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距,。

業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，與其他同志有較大差距，跟不上新時期____銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠;有時脾氣急躁,，在處理問題時工作方法需改進。

在今后的工作中,，我將揚長避短,，不斷改進工作方法，提高自身能力,，只要意志不減,，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,，跨不過的“溝和坎”,，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點,，我一定虛心接受,，并同大家一道，盡力做好各項工作,。

銀行柜員述職報告2021最新完整版篇四

各位領導,，同志：

大家好!

20____年9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,，在那里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20____年即將過去,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下：

一,、加強業(yè)務知識學習

個性是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量,。

二,、做到優(yōu)質服務，提高窗口服務質量

我明白我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行操作,，同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務品種

用心營銷中間業(yè)務，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,，營銷正德保險32萬元,，太平洋保險3.4萬元，辦理網銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。

四,、增加安全意識

及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故，業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎,，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門,，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務,，及時避免業(yè)務操作風險,。回顧20____,，展望20____,，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。

銀行柜員述職報告2021最新完整版篇五

尊敬的領導：

時光如電,，轉瞬即逝，彈指一揮間,，20____年就過去了,，在擔任____支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力,，不斷進取,，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將20____年工作情況匯報如下：

一,、通過學習提升自身能力

20____年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境,，工作經驗,、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行,，要開展工作,，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動口,、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,，成功營銷____等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,。

二、深刻體會到職責的重要性

擔任客戶經理以來,，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命,。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè),、機關,，深入客戶，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,，認真做好貸前調查,、貸后檢查、跟蹤調查,，資料及時提交審查及歸檔,。在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全,。

三,、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績,，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足。學習不夠,，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,，如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐,。對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說，在實踐中完善提高自己,，我正在努力改正,。

四、今后努力地方向

在新的一年,，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務,、新的知識的學習專研,，改進工作方式方法，積極努力工作,，增強服務宗旨意識,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務基礎,，朝著更高、更遠的方向努力,，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難,。