在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

汽車銷售述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人xxxx年xx月進(jìn)入公司,，大專學(xué)歷,，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。xxxx年xx月,，公司任命我為營(yíng)銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長(zhǎng)了40%,。在銷售布局上建立xxxx市場(chǎng)的基地，大力拓展全國(guó)市場(chǎng)，出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營(yíng)銷公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作,，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營(yíng)銷模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗(yàn)收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率,，管理水平大大提升,。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。xxxx年?duì)I銷公司任命我為營(yíng)銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,，兼管xxxx,。管理的省份有：xxxx,、xxxx、xxxx,、xxxx、xxxx,。在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī),，其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷公司的實(shí)際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

xxxx年xx月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),，在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況,。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車,，并在xxxx年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣,，半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

xxxx年10月，公司任命本人為營(yíng)銷公司總經(jīng)理,，主持營(yíng)銷公司全面工作,。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建,、浙江,、市場(chǎng)大力推廣6xx2、6xx4,、8xx4自卸車,，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地,，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到,，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,，實(shí)事求是,，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2,、重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效,。于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3,、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)開發(fā),、市場(chǎng)滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,，并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,，在汽車營(yíng)銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。

汽車銷售述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

我自20xx年7月加入了汽車公司，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下：

自承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來,，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,，消費(fèi)者購(gòu)買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。

我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。

在年初以前,，汽車市場(chǎng)上汽車占市場(chǎng)達(dá)90%以上,。而汽車較我們的汽車落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。

結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)汽車家喻戶曉,，人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之,，半年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年汽車的銷售中,，我們會(huì)做得更好,。

在過去的半年，我們一直在努力,，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

汽車銷售述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝公司給我提供汽車銷售經(jīng)理一職的工作鍛煉機(jī)會(huì)，感謝這三個(gè)月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧,。通過這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解,，使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。

20_年_月__日我成為公司的試用員工，到今天三個(gè)月試用期已滿,，在崗試用期間,，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成,，汽車銷售的流程,、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī),、制度,。

在銷售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好日常工作,。遇到不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，剛進(jìn)入銷售部門,，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足，在此,，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助,，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正。

經(jīng)過這三個(gè)月學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售經(jīng)理。

在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績(jī)!

此致

敬禮

申請(qǐng)人：_x

日期：20_年_月_日

汽車銷售述職報(bào)告?篇3

汽車銷售述職報(bào)告篇四

敬愛的領(lǐng)導(dǎo),，各位來賓：

大家好！

我自xxxx年7月加入了xx汽車xx,，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作作述職報(bào)告如下：

一、開展了"零風(fēng)險(xiǎn)"服務(wù),，汽車銷售總監(jiān)的述職報(bào)告,。

自xx承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,，通過溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時(shí)幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤,，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，xx賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào),，銷售述職報(bào)告《汽車銷售總監(jiān)的述職報(bào)告》,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。

二,、拓寬了市場(chǎng)。

在年初以前,，汽車市場(chǎng)上xx汽車占市場(chǎng)達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的xx汽車落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車家喻戶曉,，人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷xx汽車,。在促銷中,，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,，在明年xx汽車的銷售中,，我們會(huì)做得更好。

在過去的半年,，我們一直在努力,，我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

汽車銷售述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家好！

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

我叫xx,，今年xx歲,，20xx年10月我加入xx這個(gè)大家庭，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái),，同比增長(zhǎng)33.7%，而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛,，同比增長(zhǎng)3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景，對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在xx是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面,。

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,，實(shí)行公開,、管理。在工作中,，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬。

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,，不是積極地面對(duì),，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了,，消費(fèi)者不接受了,，公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等,。可是孰不知,，這樣的抱怨,，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降,、人心渙散，各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說,，在任何時(shí)候，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難,，面對(duì)問題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

資源?有的人說了,，資源就是人、財(cái),、物,。對(duì)的，但是也不全對(duì),。

其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);

專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;

客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;

工作能力強(qiáng),，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。

而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。

在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計(jì)劃安排如下：

1.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。

同時(shí),，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細(xì)分,，認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn),，和奇跡。

2.對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行

進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力,，同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果,。

3.個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,，帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量

在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化,。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,。”要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,，一種文化理念，“其身正,，不令則行;其身不正,，雖令則不行?！?/p>

20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對(duì)20xx年,，銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

汽車銷售述職報(bào)告篇六

xx公司20xx年銷售xx-x臺(tái),，各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái),。xx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車銷售342臺(tái)),。

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行用心的回訪,，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命xxxx為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xxx每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，20xx年5月任命xxx為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xxx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫存狀況,，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。四,、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,，特安排xxx為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間xxx按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售狀況,，安排日常工作，理解銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí),。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化,。

7,、根據(jù)xx公司制定的`銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。最后,，在新春到來之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

汽車銷售述職報(bào)告篇七

這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,，來進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在**汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作，如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn),。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xxxx年的`工作計(jì)劃：

繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握**汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

與客戶建立良好的合作關(guān)系 ,，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪,。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解xxxxxx車,，并能親身體驗(yàn),。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息。重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù),，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力,。對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶，投機(jī)取巧,。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，最后為自己所用。在工作中做到,，勝不驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,，完成任務(wù)。

意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

1. 衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,，并及時(shí)跟新客戶需求,。

3. 每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息,，并上報(bào)潛客系統(tǒng),。

4. 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好是否需要改正,。

5. 了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

1. 查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進(jìn)的客戶,。整理每位客戶的信息。并做需求備案,。

2. 查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務(wù),。

1. 總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因。

2. 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3. 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),，和工作計(jì)劃。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車銷售述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間,，我來到xx公司已經(jīng)四個(gè)多月了！在過去的幾個(gè)月里,，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng),、指導(dǎo),。

我是20xx年4月1日來到公司工作的作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助,！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問題,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時(shí)可以提車,，所以客戶就不在xx這買車，這無疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?？這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng),。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

1,、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系。

3,、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。

4,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車銷售述職報(bào)告篇九

回首20xx年，有太多的美好的回憶,，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),，我深深的感受到了自身有所進(jìn)步,，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

1,、銷售任務(wù)完成情況

1）,、第2季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái),，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái),，占轎車部總數(shù)的18%,。

2）、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

2,、銷售工作總結(jié)、分析

1）入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自身定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的.工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4）自身工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自身銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自身的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自身的銷售技能,。

二,、第三季度的工作開展公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自身的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。

第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！

汽車銷售述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

本人20xx年xx月進(jìn)入公司,，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作,，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。20xx年xx月，公司任命我為營(yíng)銷公司總經(jīng)理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長(zhǎng)了40%。在銷售布局上建立xx市場(chǎng)的基地,，大力拓展全國(guó)市場(chǎng),，出色地完成了各項(xiàng)銷售、管理工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的開展做出了一定的奉獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。

1、自我學(xué)習(xí),、開展,、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營(yíng)銷公司,，我從基層調(diào)到營(yíng)銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后,，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售開展定位,、營(yíng)銷模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,，節(jié)約了資源,，提高了效率，管理水平大大提升,。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。20xx年?duì)I銷公司任命我為營(yíng)銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,，兼管xx,。管理的省份有：xx、xx,、xx,、xx、xx,。在該工作區(qū)間,，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，其中福建,、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供給商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),，在一代的根底上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn),。

20xx年xx月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),，在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),，開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間,，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車,，并在20xx年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺(tái),。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

20xx年10月,，公司任命本人為營(yíng)銷公司總經(jīng)理,，主持營(yíng)銷公司全面工作。在此工作期間,，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)根底上，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建、浙江,、市場(chǎng)大力推廣xxxx,、xxxx、xxxx自卸車,，該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,，實(shí)事求是,，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,，在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的開展,。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林〞這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,，我一直在培養(yǎng)、開展適宜的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合，各輝其職,，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能到達(dá)的績(jī)效。于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)開展,，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸開展起來,。人心齊,，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo),，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售,、市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透,、反應(yīng)客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷售及售后效勞部的所有同事,。在他們的理解、支持、配合下,，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同標(biāo)準(zhǔn)管理工作,。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，并在公司各部門的.大力配合下，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,。但是,，在汽車營(yíng)銷管理過程中有些成效還沒有到達(dá)預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的方案指標(biāo),，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī),，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏：

1,、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;

2,、我們銷售鼓勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);

3、銷售及售后效勞工作需要提高,，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);

4,、自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;

5,、在如何調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

以上在管理工作中有有待改良,。

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,，配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入xx等市場(chǎng)比擬晚,，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),，在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動(dòng)力,。因此,，我們還要克服困難，頂住壓力,，實(shí)現(xiàn)跨越,。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)開展飛快的今天,，我們未來幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的,，尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成，外國(guó)汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測(cè),，要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低本錢,、增加收益,、完善效勞等，投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜,。從而,，我們將在本錢降低,、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),，其銷量也會(huì)隨之顯著提高,，并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售效勞體系方面,，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù),、資金,、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對(duì)廠商,、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)價(jià)格、對(duì)效勞更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收,。

因此,，在汽車銷售未來的開展中，我們要更新理念,，集中精力,，讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點(diǎn),，全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善,、調(diào)整營(yíng)銷籌劃方案,，充分做好售前、售中,、售后效勞等工作,，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到,。

汽車銷售述職報(bào)告篇十一

20xx年9月,，我由東營(yíng)泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況,。

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的'工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī),，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難,，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

汽車銷售述職報(bào)告篇十二

即將通過xx年,。在這近一年的時(shí)間里,，作為一名銷售經(jīng)理，我努力工作,，收獲了一點(diǎn)點(diǎn),。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下銷售經(jīng)理的工作,。目的是吸取教訓(xùn),，提升自己，讓自己做好銷售經(jīng)理的工作,，也有信心和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作,。下面，我簡(jiǎn)單匯報(bào)一下自己一年的工作,。

今年實(shí)際銷量xx萬,，其中xx萬，其他1800萬,，基本實(shí)現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo),。

與去年相比，xx常規(guī)產(chǎn)品減少,，xx增長(zhǎng)迅速,，xx略有增長(zhǎng)；但是xx銷量不理想(計(jì)劃1500萬左右),，xx(xx(dn1000以上)銷量很小,，xx有小幅增長(zhǎng)。

總的來說銷量正常,，代工增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品的增長(zhǎng)并不理想,，“xx”品牌的增長(zhǎng)也不理想。

對(duì)于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命,。如果這兩方面做得不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,，退換貨多。比如xx客戶的xx,，xx客戶的xx等等,。，質(zhì)量問題層出不窮,，客戶怨聲載道,。

2.對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大、表面粗糙,、油漆顏色不對(duì),、交貨時(shí)手輪掉落等。雖然是小問題,，但是影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，給客戶留下了不好的印象。

3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)確,，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往導(dǎo)致交貨延遲,，交貨人員人為因素造成交貨延遲。

4.運(yùn)費(fèi)問題:有很多客戶投訴運(yùn)費(fèi)問題,，特別是老客戶,，比如xx，說比別人貴,，同樣的商品和運(yùn)輸方式,，今天和昨天的價(jià)格不一樣。

5.技術(shù)支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,，導(dǎo)致客戶投訴,，對(duì)公司產(chǎn)生誤解。xx等人也提到了這樣的問題,。問題不大,，但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào),。

6.報(bào)價(jià)問題:由于公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完善,，無法體現(xiàn)不同客戶檔次，老客戶和大客戶無法體會(huì)公司的關(guān)懷和優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)合并成一個(gè)精干、團(tuán)結(jié),、進(jìn)步的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，人員之間溝通順暢,，相處融洽,；銷售人員掌握了一定的銷售技巧，增強(qiáng)了服務(wù)客戶的理念,；業(yè)務(wù)熟練,，大家都可以獨(dú)立。而且工作中的問題善于總結(jié),，找到合理的解決辦法,。xx在這方面特別突出。相關(guān)部門之間的合作也越來越順利,，可以相互理解和支持,。好的方面需要加倍努力，發(fā)揚(yáng)光大,，但也有很多問題,。

1、員工工作積極性不高,，自主性不強(qiáng),。

上班聊天，看電影,，玩游戲,，經(jīng)常發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)督不力,；其次，銷售人員工資較低,，覺得自己做了很多事情,，但與其他部門相比，工資較低,，導(dǎo)致心理失衡,。

2.組織紀(jì)律性意識(shí)淡薄，經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象,。

公司各部門都存在這種情況,，公司應(yīng)該有一個(gè)合適的考勤制度。當(dāng)不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí),，不應(yīng)該只由部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出面制止,。

3、交付人員的概念:

發(fā)貨人只把發(fā)貨當(dāng)成簡(jiǎn)單的任務(wù),，以為貨物可以出廠,，沒有服務(wù)客戶的想法。事實(shí)上,，細(xì)節(jié)上的關(guān)懷可以讓客戶感受到公司的服務(wù)和誠(chéng)意,，比如貨物的包裝和清晰的標(biāo)記，及時(shí)通知客戶貨物的重量和到達(dá)時(shí)間,，為客戶盡可能降低運(yùn)輸成本,。

4.統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,，這可能會(huì)導(dǎo)致銷售機(jī)會(huì)的損失和勞動(dòng)力的浪費(fèi)，客戶也懷疑公司的效率,。成品倉(cāng)庫和半成品倉(cāng)庫應(yīng)定期提供報(bào)告,，告知庫存狀況，以便及時(shí)準(zhǔn)備貨物,，并告知客戶具體的生產(chǎn)周期,。

5.銷售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不好,，往往造成交貨延遲，推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6.技術(shù)支持差，招標(biāo)圖紙和銷售圖紙不足,。

7.部門職責(zé)不清,，原不倒，導(dǎo)致銷售人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問題只是很多問題的一小部分,，在銷售過程中也時(shí)有發(fā)生。雖然不會(huì)影響公司的基本面,，但也不會(huì)被重視,，最終可能會(huì)給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失。

經(jīng)過兩年的發(fā)展,，xx公司硬件設(shè)施先進(jìn),，組織結(jié)構(gòu)完善，生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯，在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽(yù),。應(yīng)該說,，只要我們有合適的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和人員,，前景會(huì)非常光明,。

“管理帶來效益”這個(gè)道理大家都懂，但是管理好企業(yè)并不容易,。感覺公司更注重情緒管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格來說,，公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，注重情感管理,，從而最大限度地提高管理效果,。就拿考勤來說，每天都打卡,，但是遲到早退沒有處罰,，加班也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打有什么區(qū)別呢,？最好不要打,。再比如，沒有人批評(píng)和糾正員工對(duì)工作的忽視,，即使有人提起,，最后也不會(huì)去做，這就是姑息縱容,。長(zhǎng)此以往,，公司的利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。

一個(gè)公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃的最終偏離，往往是由于實(shí)施過程中的`一些細(xì)節(jié)實(shí)施不到位而造成的,。老板們有很多好點(diǎn)子,，好計(jì)劃，大計(jì)劃,。為什么最后沒有帶來明顯的效果,？比如年初公司訂的倉(cāng)庫報(bào)表和成本核算，開會(huì)的時(shí)候說了一遍又一遍,，還是沒有結(jié)果,。為什么？這是因?yàn)榉畈缓侠恚瑘?zhí)行力度不夠,。這是近年來國(guó)內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,。執(zhí)行力從何而來？過程控制是關(guān)鍵,！

完整的過程控制分為以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，匯報(bào)進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)也花時(shí)間積極了解進(jìn)度狀況,，給予工作指導(dǎo),。

2)例會(huì)

例會(huì)可以了解各部門的配合，提出建議,，互相溝通,。公司的例會(huì)太少，尤其是垂直溝通太少,。員工不了解老板的工作計(jì)劃和對(duì)自己工作的看法,，老板不了解員工的想法和需求。

3)定期檢查

計(jì)劃或方案實(shí)施一段時(shí)間后,，公司定期檢查其實(shí)施情況,，是否偏離計(jì)劃，是否需要調(diào)整,，并安排下一段時(shí)間的工作任務(wù),。

4)公平激勵(lì)

構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,，需要一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則員工之間會(huì)產(chǎn)生矛盾，工作不協(xié)調(diào),，沒有上班熱情,。就我個(gè)人的看法，我覺得銷售部的工資偏低,。大環(huán)境對(duì)比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,，小環(huán)境對(duì)比公司各部門待遇。

銷售部的員工雖然都很敬業(yè),，但其實(shí)每個(gè)人心里都有一些看法,。如果公司認(rèn)為銷售部門是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可其員工的努力,，希望留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議相應(yīng)調(diào)整工資。畢竟一個(gè)員工的損失太大了,。

另一個(gè)方面是公司管理架構(gòu)和用工,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理,。超越管理容易導(dǎo)致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失,。最后，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工不和諧,，沒有人對(duì)任何事情負(fù)責(zé),；多頭管理容易讓員工無所適從，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能會(huì)導(dǎo)致員工失去創(chuàng)造力,，員工對(duì)自己不自信，很難培養(yǎng)出獨(dú)立的人才,。

以上只是我個(gè)人的看法,，不一定是真的，但我真心為公司的未來發(fā)展著想,，一心一意想做好銷售部，為公司和自己爭(zhēng)取一些體面,。請(qǐng)各位大佬關(guān)注,。

汽車銷售述職報(bào)告篇十三

_公司20_年銷售_x臺(tái)，各車型銷量分別為富康_x臺(tái);_161臺(tái);_3臺(tái);_2臺(tái);_394臺(tái),。其中_銷售351臺(tái),。_銷量497臺(tái)較_年增長(zhǎng)45(20_年私家車銷售342臺(tái))。

二,、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20_年9月正式提升任命_x為_廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間_每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn),。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到_公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和_的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，20_年5月任命_為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)_公司的報(bào)表工作，在工作期間_任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫存情況,，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四,、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作,，特安排_(tái)為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20_年的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化,。

7,、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9、一日工作模式,，俗話說的好,，好一日不算好，日日好才是好,。

最后,，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表_專賣店全體汽車銷售顧問,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。

汽車銷售述職報(bào)告篇十四

張學(xué)君1995年大學(xué)畢業(yè)后一直從事汽車相關(guān)銷售行業(yè),。他從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)員做起,，憑借著自身所掌握的的大量汽車知識(shí)和自身性格特點(diǎn)及敏銳的汽車銷售市場(chǎng)的洞察力，于20xx年4月成立了吉林省融展投資（集團(tuán)）有限公司,，任公司董事長(zhǎng),。

吉林省融展投資（集團(tuán)）有限公司總部設(shè)在長(zhǎng)春市朝陽區(qū)明德路128號(hào)。先期注冊(cè)資金1億元人民幣,，主要業(yè)務(wù)范圍為汽車產(chǎn)業(yè)鏈下游業(yè)務(wù),，包括汽車整車銷售，汽車售后維修,、汽車附加產(chǎn)品銷售,、二手車置換等。現(xiàn)在,，公司已擁有在營(yíng)業(yè)汽車專營(yíng)4s店12家,，大型汽車產(chǎn)業(yè)園2家，汽車租賃公司1家,，文化傳媒公司1家,，汽車零部件銷售公司1家，在建汽車專營(yíng)4s店10家,。在最新公布的中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的全國(guó)汽車銷售企業(yè)中,，融展集團(tuán)不僅獲得了“中國(guó)汽車銷售百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)，而且在百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名中名列全國(guó)第57名,、東北地區(qū)前5名,，成為吉林省唯一進(jìn)入該名單的'汽車銷售企業(yè)集團(tuán)。

目前,，張學(xué)君董事長(zhǎng)仍然將集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)集中于東北地區(qū)的三,、四線城市，包括長(zhǎng)春市,、哈爾濱市,、吉林市、通化市,、遼源市,、綏化市、白城市,，并計(jì)劃在未來1至3年內(nèi)進(jìn)軍白山,、四平、松原,、延吉,、大慶、牡丹江等多個(gè)城市的汽車終端銷售市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)吉林全省和黑龍江省南部的汽車銷售市場(chǎng)全覆蓋,。張學(xué)君董事長(zhǎng)在融展集團(tuán)20xx年的工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào),，除了要在上述多個(gè)城市進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，扶持當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)濟(jì)外,，還要繼續(xù)豐富,、拓展融展集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍，包括汽車評(píng)估,、拍賣,，機(jī)動(dòng)車駕駛學(xué)校，二手車市場(chǎng),，機(jī)動(dòng)車檢車線等業(yè)務(wù),，并繼續(xù)加強(qiáng)汽車零部件銷售業(yè)務(wù)。

汽車銷售述職報(bào)告篇十五

20_年已經(jīng)過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的報(bào)告,。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的報(bào)告,。

我是今年三月份到_公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī),，在9月份,，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),，在杭州出差,，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11,、12月份,，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作,，報(bào)告10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車,?？傊谖覐氖落N售顧問的四個(gè)月中,，一共銷售了36臺(tái)車,，平均每月銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因報(bào)告。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們_的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望勵(lì)，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們_賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們_店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們_的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作報(bào)告,，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

汽車銷售述職報(bào)告篇十六

國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，**公司取得了歷史性的突破,，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為**分公司的總經(jīng)理,，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合**總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們**分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)**年的銷售形勢(shì),，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶,、高校市場(chǎng),、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了**出租車協(xié)會(huì)理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳**品牌政策,。

平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年**市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門,，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的.悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和**市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和**理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)**維修服務(wù)點(diǎn)，將**的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源,。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在**市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成**任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷售,，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額**萬元,，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰,。

為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,，規(guī)行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,，接待和治理人員照片,、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督。

為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨100,，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車**臺(tái)次，工時(shí)凈收入**萬元。

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí),。

形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃,，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,，我們開展了“******”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。

對(duì)于內(nèi)部治理，作到請(qǐng)進(jìn)來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間,，對(duì)**市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

分公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷治理方面出現(xiàn)的題,，大在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉,，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(**)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高,。

在面對(duì)成績(jī)欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對(duì)即將到來的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”,、“服務(wù)營(yíng)銷”和“化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,，確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成,。