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汽車銷售述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人xxxx年xx月進入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作,，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。xxxx年xx月,，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立xxxx市場的基地，大力拓展全國市場,，出色的完成了各項銷售,、管理工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我將從以下三個方面向大家報告工作情況,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作,，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源,，提高了效率,，管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。xxxx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管xxxx,。管理的省份有：xxxx,、xxxx、xxxx,、xxxx,、xxxx。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
xxxx年xx月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車,，并在xxxx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
xxxx年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,，主持營銷公司全面工作,。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,，增加了多個經(jīng)銷點,，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建,、浙江,、市場大力推廣6xx2、6xx4,、8xx4自卸車,，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,，逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到,，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實際工作中不斷加以運用和實踐,，實事求是，扎實工作,。做好自己分管的工作,，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2,、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè),，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,，并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預(yù)期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
汽車銷售述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我自20xx年7月加入了汽車公司,，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：
自承諾"零風(fēng)險"以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了360萬元,。
在年初以前，汽車市場上汽車占市場達90%以上,。而汽車較我們的汽車落后許多,，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。
結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中,，我們會做得更好,。
在過去的半年，我們一直在努力,，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
汽車銷售述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝公司給我提供汽車銷售經(jīng)理一職的工作鍛煉機會,，感謝這三個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧,。通過這次機會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強弱所在,。經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)與工作,，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
20_年_月__日我成為公司的試用員工,，到今天三個月試用期已滿,，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。其中我掌握了各車型的報價組成,，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策,、法規(guī),、制度。
在銷售部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好日常工作。遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,，剛進入銷售部門,，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此,，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,，感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這三個月學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售經(jīng)理,。
在此我申請轉(zhuǎn)正,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
此致
敬禮
申請人：_x
日期：20_年_月_日
汽車銷售述職報告?篇3
汽車銷售述職報告篇四
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),，各位來賓：
大家好,！
我自xxxx年7月加入了xx汽車xx，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作作述職報告如下：
一,、開展了"零風(fēng)險"服務(wù)，汽車銷售總監(jiān)的述職報告,。
自xx承諾"零風(fēng)險"以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,，消費者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，xx賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報,，銷售述職報告《汽車銷售總監(jiān)的述職報告》,。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了360萬元,。
二,、拓寬了市場。
在年初以前,，汽車市場上xx汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,，半年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年xx汽車的銷售中，我們會做得更好,。
在過去的半年,，我們一直在努力，我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
汽車銷售述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫xx,，今年xx歲，20xx年10月我加入xx這個大家庭,，從事銷售工作至今,，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系,，據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實公司要求,，實行公開、管理。在工作中,，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了,，公司的促銷力度沒有競爭對手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機制不貼近市場了等等,。可是孰不知,，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降,、人心渙散,，各項工作都無法開展,。所以說,，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
資源?有的人說了,，資源就是人、財,、物,。對的，但是也不全對,。
其實在做區(qū)域市場時,，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);
專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;
工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等,。
而把這些資源用好了,，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了,。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：
1.認(rèn)真落實廠家下達的任務(wù)目標(biāo),。
同時，切實的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細(xì)分,，認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售,，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,，和奇跡。
2.對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進行
進口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問,，不但要有著較好的素質(zhì)同時，涉及的知識面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點工作之一,，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的,，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
3.個人的力量是有限的,，團隊的力量是無窮盡的,，帶好團隊就是提高銷量
在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團隊合作精神之余,，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,，首先要建立團隊文化,。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法,，建立在一個團隊精神之上,，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo),，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念,，“其身正,，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>
20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對20xx年,，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。
汽車銷售述職報告篇六
xx公司20xx年銷售xx-x臺,，各車型銷量分別為富康xx-x臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中xx銷售351臺,。xx銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺),。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行用心的回訪,，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxxx為xx廳營銷經(jīng)理,。工作期間xxx每日按時報送營銷表格,，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作,，20xx年5月任命xxx為信息報表員,，進行對xx公司的報表工作，在工作期間xxx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表,，每日核對庫存狀況,，對車輛銷售工作作出了貢獻。四,、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,，特安排xxx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等，工作期間xxx按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié),。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，取長補短,，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)xx公司的商務(wù)政策,，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2,、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售狀況，安排日常工作,，理解銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。
4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團對意識,、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。
6,、合理運用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化,。
7,、根據(jù)xx公司制定的`銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。最后,，在新春到來之際,，請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。
汽車銷售述職報告篇七
這半年間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們,。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。
現(xiàn)在**汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,，如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xxxx年的`工作計劃：
繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握**汽車業(yè)的發(fā)展方向,。
與客戶建立良好的合作關(guān)系 ,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解xxxxxx車,，并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,。重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類,，多一個o類就多一個機會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力,。對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧,。在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。
意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。
1. 衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。
3. 每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息,，并上報潛客系統(tǒng),。
4. 每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好是否需要改正。
5. 了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝,。
1. 查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息,。并做需求備案,。
2. 查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量,。下周給自己多少任務(wù),。
1. 總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因,。
2. 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。
3. 制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃,。
最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車銷售述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好,！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間,，我來到xx公司已經(jīng)四個多月了,！在過去的幾個月里，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。如果有什么不足的地方,，希望大家以后能給予批評,、指導(dǎo)。
我是20xx年4月1日來到公司工作的作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗,。
我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在xx這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢,？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,，盡量達到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場,。
隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
1,、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀,，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,。
3、不斷的增強專業(yè)知識,。
4,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車銷售述職報告篇九
回首20xx年,，有太多的美好的回憶,，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自身有所進步,，同時也存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,，我一定會擁有更美好的明天,。
1、銷售任務(wù)完成情況
1）,、第2季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺,，賽馬21臺,，占轎車部總數(shù)的18%。
2）,、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2,、銷售工作總結(jié),、分析
1）入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自身定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的.工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。
3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
4）自身工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自身銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自身的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自身的銷售技能,。
二、第三季度的工作開展公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自身的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！
汽車銷售述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
本人20xx年xx月進入公司,，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作,，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。20xx年xx月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地,，大力拓展全國市場,，出色地完成了各項銷售、管理工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，為公司的開展做出了一定的奉獻。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
1、自我學(xué)習(xí),、開展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營銷公司,，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作,，入職后,，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售開展定位,、營銷模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),，從銷售的訂單接收到車輛出廠,，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,，節(jié)約了資源,，提高了效率，管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。20xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,，兼管xx。管理的省份有：xx,、xx,、xx、xx,、xx,。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,，其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供給商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的根底上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)。
20xx年xx月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車,，并在20xx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,，半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
20xx年10月,，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,，本人在原有的銷售網(wǎng)點根底上，增加了多個經(jīng)銷點,，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建、浙江,、市場大力推廣xxxx,、xxxx、xxxx自卸車,，該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),，我深深地體會到，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐,，實事求是,，扎實工作。做好自己分管的工作,，在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的開展。
2,、重視團隊的力量
“獨木不成林〞這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng)、開展適宜的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合，各輝其職,，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能到達的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績開展,，我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè)，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸開展起來,。人心齊,，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反應(yīng)客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,，并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后效勞部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同標(biāo)準(zhǔn)管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，并在公司各部門的.大力配合下,，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大,。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有到達預(yù)期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成公司制定的方案指標(biāo),，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
經(jīng)過多年的努力,，我在工作上取得了一些的成績,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和缺乏：
1、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,，袒護縱容部下員工;
2,、我們銷售鼓勵機制有待于完善與加強;
3、銷售及售后效勞工作需要提高,，員工素質(zhì)需進一步加強;
4,、自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;
5,、在如何調(diào)發(fā)動工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
以上在管理工作中有有待改良,。
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入xx等市場比擬晚,，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話,，沒有壓力就沒有動力,。因此，我們還要克服困難,，頂住壓力,，實現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)開展飛快的今天,，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會相對增大,，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測,，要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點不外乎降低本錢,、增加收益,、完善效勞等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,，我們將在本錢降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售效勞體系方面,，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù),、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對效勞更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。
因此,，在汽車銷售未來的開展中，我們要更新理念,，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善、調(diào)整營銷籌劃方案,，充分做好售前,、售中、售后效勞等工作,，強力推進新車型運作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到,。
汽車銷售述職報告篇十一
20xx年9月,，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我向大家簡單報告工作情況,。
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
作為一名管理干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,，作好后勤工作，配合各部門作好工作,。去年剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的'工作方法，認(rèn)真落實集團要求,，實行公開,、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難,，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何,。為此，在行動上,，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。
汽車銷售述職報告篇十二
即將通過xx年,。在這近一年的時間里,，作為一名銷售經(jīng)理,，我努力工作,，收獲了一點點,。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下銷售經(jīng)理的工作,。目的是吸取教訓(xùn),，提升自己，讓自己做好銷售經(jīng)理的工作,，也有信心和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作,。下面，我簡單匯報一下自己一年的工作,。
今年實際銷量xx萬,，其中xx萬，其他1800萬,，基本實現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo),。
與去年相比，xx常規(guī)產(chǎn)品減少,，xx增長迅速,，xx略有增長；但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),，xx(xx(dn1000以上)銷量很小,，xx有小幅增長。
總的來說銷量正常,，代工增長較快,，但公司自身產(chǎn)品的增長并不理想，“xx”品牌的增長也不理想,。
對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命。如果這兩方面做得不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定，退換貨多,。比如xx客戶的xx,，xx客戶的xx等等。,，質(zhì)量問題層出不窮,，客戶怨聲載道。
2.對細(xì)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大,、表面粗糙,、油漆顏色不對,、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題,，但是影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，給客戶留下了不好的印象。
3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)確,，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往導(dǎo)致交貨延遲,，交貨人員人為因素造成交貨延遲。
4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題,，特別是老客戶,，比如xx，說比別人貴,，同樣的商品和運輸方式,，今天和昨天的價格不一樣。
5.技術(shù)支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,，導(dǎo)致客戶投訴,，對公司產(chǎn)生誤解。xx等人也提到了這樣的問題,。問題不大,，但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào),。
6.報價問題:由于公司內(nèi)部價格體系不完善,，無法體現(xiàn)不同客戶檔次，老客戶和大客戶無法體會公司的關(guān)懷和優(yōu)惠,。
經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)合并成一個精干、團結(jié),、進步的團隊,。團隊分工協(xié)作，人員之間溝通順暢,，相處融洽,；銷售人員掌握了一定的銷售技巧，增強了服務(wù)客戶的理念,；業(yè)務(wù)熟練,，大家都可以獨立。而且工作中的問題善于總結(jié),，找到合理的解決辦法,。xx在這方面特別突出。相關(guān)部門之間的合作也越來越順利,，可以相互理解和支持,。好的方面需要加倍努力,，發(fā)揚光大，但也有很多問題,。
1,、員工工作積極性不高，自主性不強,。
上班聊天,，看電影,，玩游戲,，經(jīng)常發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)督不力,；其次，銷售人員工資較低,，覺得自己做了很多事情,，但與其他部門相比，工資較低,，導(dǎo)致心理失衡,。
2.組織紀(jì)律性意識淡薄，經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象,。
公司各部門都存在這種情況,，公司應(yīng)該有一個合適的考勤制度。當(dāng)不良現(xiàn)象發(fā)生時,，不應(yīng)該只由部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出面制止。
3,、交付人員的概念:
發(fā)貨人只把發(fā)貨當(dāng)成簡單的任務(wù),，以為貨物可以出廠，沒有服務(wù)客戶的想法,。事實上,，細(xì)節(jié)上的關(guān)懷可以讓客戶感受到公司的服務(wù)和誠意，比如貨物的包裝和清晰的標(biāo)記,，及時通知客戶貨物的重量和到達時間,，為客戶盡可能降低運輸成本。
4.統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品的統(tǒng)計報表,。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況，這可能會導(dǎo)致銷售機會的損失和勞動力的浪費,，客戶也懷疑公司的效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定期提供報告,，告知庫存狀況，以便及時準(zhǔn)備貨物,，并告知客戶具體的生產(chǎn)周期,。
5.銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不好,，往往造成交貨延遲，推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。
6.技術(shù)支持差，招標(biāo)圖紙和銷售圖紙不足,。
7.部門職責(zé)不清,，原不倒，導(dǎo)致銷售人員沒有時間主動爭取客戶,。
以上問題只是很多問題的一小部分,，在銷售過程中也時有發(fā)生。雖然不會影響公司的基本面,，但也不會被重視,，最終可能會給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失。
經(jīng)過兩年的發(fā)展,，xx公司硬件設(shè)施先進,，組織結(jié)構(gòu)完善，生產(chǎn)管理進步明顯,，在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽,。應(yīng)該說，只要我們有合適的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)和人員,，前景會非常光明。
“管理帶來效益”這個道理大家都懂,，但是管理好企業(yè)并不容易,。感覺公司更注重情緒管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格來說,，公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，注重情感管理,，從而最大限度地提高管理效果,。就拿考勤來說，每天都打卡，但是遲到早退沒有處罰,，加班也沒有獎勵,，那么打不打有什么區(qū)別呢？最好不要打,。再比如,，沒有人批評和糾正員工對工作的忽視，即使有人提起,，最后也不會去做,，這就是姑息縱容。長此以往,，公司的利益必然受損,。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗,。
一個公司的目標(biāo)或者一個計劃的最終偏離,，往往是由于實施過程中的`一些細(xì)節(jié)實施不到位而造成的。老板們有很多好點子,，好計劃，大計劃,。為什么最后沒有帶來明顯的效果,？比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算，開會的時候說了一遍又一遍,，還是沒有結(jié)果,。為什么？這是因為法令不合理,，執(zhí)行力度不夠,。這是近年來國內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個重要原因。執(zhí)行力從何而來,？過程控制是關(guān)鍵！
完整的過程控制分為以下四個方面:
1)工作報告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，匯報進展情況,。領(lǐng)導(dǎo)也花時間積極了解進度狀況,，給予工作指導(dǎo)。
2)例會
例會可以了解各部門的配合,，提出建議,，互相溝通。公司的例會太少,，尤其是垂直溝通太少,。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法，老板不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查
計劃或方案實施一段時間后,，公司定期檢查其實施情況,，是否偏離計劃，是否需要調(diào)整,，并安排下一段時間的工作任務(wù),。
4)公平激勵
構(gòu)建和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性和主動性,，需要一個公平的激勵機制,。否則員工之間會產(chǎn)生矛盾，工作不協(xié)調(diào),，沒有上班熱情,。就我個人的看法，我覺得銷售部的工資偏低,。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,，小環(huán)境對比公司各部門待遇。
銷售部的員工雖然都很敬業(yè),，但其實每個人心里都有一些看法,。如果公司認(rèn)為銷售部門是一個重要的部門，認(rèn)可其員工的努力,，希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議相應(yīng)調(diào)整工資。畢竟一個員工的損失太大了,。
另一個方面是公司管理架構(gòu)和用工,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理,。超越管理容易導(dǎo)致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工不和諧,，沒有人對任何事情負(fù)責(zé)；多頭管理容易讓員工無所適從,，擔(dān)心工作失誤,；過度管理可能會導(dǎo)致員工失去創(chuàng)造力，員工對自己不自信,，很難培養(yǎng)出獨立的人才,。
以上只是我個人的看法，不一定是真的,，但我真心為公司的未來發(fā)展著想,，一心一意想做好銷售部，為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關(guān)注,。
汽車銷售述職報告篇十三
_公司20_年銷售_x臺,，各車型銷量分別為富康_x臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺。其中_銷售351臺,。_銷量497臺較_年增長45(20_年私家車銷售342臺),。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20_年9月正式提升任命_x為_廳營銷經(jīng)理,。工作期間_每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻。
三,、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要，關(guān)系到_公司日后對本公司的審計和_的驗收,，為能很好的完成此項工作,，20_年5月任命_為信息報表員，進行對_公司的報表工作,，在工作期間_任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項報表,，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻,。
四,、檔案管理
20_年為完善檔案管理工作，特安排_為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。
以上是對20_年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短,，現(xiàn)對于20_年的工作計劃做如下安排：
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策,。加強我們的市場競爭力。
3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。
4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團對意識、禮儀等,。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓,。
6,、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運用最大化,。
7,、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。
最后,，在新春到來之際,，請允許我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。
汽車銷售述職報告篇十四
張學(xué)君1995年大學(xué)畢業(yè)后一直從事汽車相關(guān)銷售行業(yè),。他從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)員做起,，憑借著自身所掌握的的大量汽車知識和自身性格特點及敏銳的汽車銷售市場的洞察力，于20xx年4月成立了吉林省融展投資（集團）有限公司,，任公司董事長,。
吉林省融展投資（集團）有限公司總部設(shè)在長春市朝陽區(qū)明德路128號。先期注冊資金1億元人民幣,，主要業(yè)務(wù)范圍為汽車產(chǎn)業(yè)鏈下游業(yè)務(wù)，包括汽車整車銷售,，汽車售后維修,、汽車附加產(chǎn)品銷售、二手車置換等?，F(xiàn)在,，公司已擁有在營業(yè)汽車專營4s店12家，大型汽車產(chǎn)業(yè)園2家,，汽車租賃公司1家,，文化傳媒公司1家,，汽車零部件銷售公司1家，在建汽車專營4s店10家,。在最新公布的中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計的全國汽車銷售企業(yè)中,，融展集團不僅獲得了“中國汽車銷售百強企業(yè)”稱號，而且在百強企業(yè)排名中名列全國第57名,、東北地區(qū)前5名,，成為吉林省唯一進入該名單的'汽車銷售企業(yè)集團。
目前,，張學(xué)君董事長仍然將集團的主要業(yè)務(wù)集中于東北地區(qū)的三,、四線城市，包括長春市,、哈爾濱市,、吉林市、通化市,、遼源市,、綏化市、白城市,，并計劃在未來1至3年內(nèi)進軍白山,、四平、松原,、延吉,、大慶、牡丹江等多個城市的汽車終端銷售市場,，實現(xiàn)吉林全省和黑龍江省南部的汽車銷售市場全覆蓋,。張學(xué)君董事長在融展集團20xx年的工作報告中強調(diào)，除了要在上述多個城市進行業(yè)務(wù)開展,，扶持當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)濟外,，還要繼續(xù)豐富、拓展融展集團的業(yè)務(wù)范圍,，包括汽車評估,、拍賣，機動車駕駛學(xué)校,，二手車市場,，機動車檢車線等業(yè)務(wù)，并繼續(xù)加強汽車零部件銷售業(yè)務(wù),。
汽車銷售述職報告篇十五
20_年已經(jīng)過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,。在辭舊迎新之際,，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的報告,。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的報告,。
我是今年三月份到_公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，僅憑著對銷售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績,，在9月份,，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓(xùn),，在杭州出差,，也為公司銷售了6臺車。相繼的11,、12月份,，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作,，報告10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車,?？傊谖覐氖落N售顧問的四個月中,，一共銷售了36臺車,，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值,。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：
首先,，在不足點方面，從自身原因報告,。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,，引導(dǎo)顧客進行消費，錯失了很多機會,。作為我們_的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望勵,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。
其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們_賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們_店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們_的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。
最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這大半年的工作報告,，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
汽車銷售述職報告篇十六
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，**公司取得了歷史性的突破,，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為**分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享,。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合**總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們**分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2,、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5,、晨會,、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進考核
細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)**年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市場,、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了**出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳**品牌政策,。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年**市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門,，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的.悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和**市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和**理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)**維修服務(wù)點,，將**的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售。
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源,。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成**任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo),。
對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢,，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額**萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售,。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰,。
為此，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,，強調(diào)使用“三墊一罩”,，規(guī)行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,，接待和治理人員照片,、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督,。
為了進一步提高用戶滿足度,，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨100,，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車**臺次,，工時凈收入**萬元。
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,，在治理層強化服務(wù)意識,，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。
形成二線為一線服務(wù),，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求,，進行服務(wù)質(zhì)量改進,，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進計劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名,。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“******”等一系列活動,，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
對于內(nèi)部治理,，作到請進來,，走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間,，對**市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
分公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷治理方面出現(xiàn)的題,，大在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉,，又明確了目標(biāo),。
在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(**)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。
20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高,。
在面對成績欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖,。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對即將到來的20xx年,，分公司領(lǐng)導(dǎo)團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成,。
