隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇一

即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2014年在公司工作期間的

1,、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導,、顧全大局,堅守崗位,，認真對待自己所做的工作。

2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3,、正確樹立服務(wù)意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹,、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好,。

4、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成績,，從而大大提高消防技能,；三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。

5、存在的不足和今后的努力方向,?；仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的'創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方,；三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

20xx年的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我將迎難而上，做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,，踏實、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,，在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

此致，

敬禮

姓名：?

日期：

保安公司年度工作總結(jié)報告篇二

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,，公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設(shè),，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。一是嚴把“進人關(guān)”，在招聘人員方面,，嚴格面試,、政審關(guān),，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓,、班長帶班實習,，實行傳、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,，公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺、空調(diào)7臺,，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全,。

為了提高隊伍的整體素質(zhì),，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊伍,、抓思想、抓工作,；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案,。周二為部門保安員例會,，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確,，對公司的任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認真負責,，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評,。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動社會治安綜合治理,，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場,，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次,，參加人員有30人次,，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人,，物業(yè)管理公司15家202人,。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導進行有關(guān)市“五局”榕公綜（xx）24號文件，市局榕公綜（xx）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作,。同時我們還重點進行專項整治,，先后專項行動12次，參加人員33人次,，先后發(fā)出整改通知書14份,，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,，不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效。

公司根據(jù)保安工作的實際情況,，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度,，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。xx年公司派出督察600多人次,，出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條,，已整改77條，整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認可,。

今年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的,。兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的'遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導放心,。

在x隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租,、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導的認可,，我們的工作今年是比較重的一年,、當中有幾家住戶裝修，消防的施工,，進出的人員多且復雜,、對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全,，這有xx房患病的x女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物,，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導,，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導的表揚,。

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累,，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學習記錄，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)：

1,、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭,。

3,、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務(wù),。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導的指正與批評,，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇三

20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞公司的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好公司的消防安全防范工作,，維護公司的治安秩序,，工作總結(jié)：

一、工作的職責

二,、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的公司的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習,，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在公司消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇四

每個行業(yè)都是要寫

年終工作總結(jié)

年度工作總結(jié)

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),，在20xx年6月1日我部進駐公寓以來,，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際，對我部進駐公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導致成保人員集體罷工,，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。

此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理,。

1,、實行"重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度,。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確,、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4,、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5,、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念，全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口"。

在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強,，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行

崗位職責

1,、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性,、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作。

2,、加強部門員工學習,、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì),，提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓,，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3、加強監(jiān)督檢查,，落實工作責任制,。加大安全檢查力度，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復查,，杜絕安全隱患,。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動測試,。

5、完成消防器材的年度檢驗工作,。

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年,。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓練,如,、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定,。

今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。

當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇五

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是半年，回顧x年上半年的工作,，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就x年上半年的工作情況總結(jié)如下：

首先作為保安隊長的我,，在日常的工作中嚴格要求自己,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊長始終堅持＂打鐵先得自身硬＂的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，同時不斷加強自我學習,，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，通過不懈努力,，我們保安隊可以說是成績多多,，受益多多。

上半年我們重點抓了以下三項工作：

一支過硬的隊伍是做好工作的保證,，所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強隊長隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,，隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學業(yè)務(wù)知識,，專研業(yè)務(wù)技能,，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,，并每月對全體隊員進行不定期培訓,，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,，服務(wù)是靈魂,，用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率,，還取得了良好的效果,，圓滿地完成各項工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個文明,，和諧,，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境,，樹立了我公司良好的形象。

善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,，制定完善的管理制度,，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的`財物不受到損失,，我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗,！處理問題的能力日漸成熟！

始終堅持＂預(yù)防為主,，防消結(jié)合＂的原則,，每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作,，同進培養(yǎng)隊員＂養(yǎng)兵千日,，用兵一時＂的指導思想。

加強隊員的品德教育,，堅決落實保安公司的各項紀律制度,，堅定維護公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇六

時至三伏天溫度不斷攀升的八月,，部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務(wù)，在治安安全工作方面,，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,，求真務(wù)實的工作態(tài)度，立足本職,、講求實效,、積極進取。在消防安全工作方面,，我們增強了使命感和緊迫感,，為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責任事故，并在本月部門將抽調(diào)5名員工報考五級消防證書,。

縱觀本月看來,，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短,，取得更大的成績,，作如下總結(jié)：

一、加強員工培訓力度,，提升部門形象

抓緊培訓不放松,，使員工樹立牢固的服務(wù)技能，在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升,，在服務(wù)意識,、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓機制,。因此,，部門結(jié)合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作安排，部門全面強化,、細致了培訓教案,，在培訓的對口人員上著重于基層領(lǐng)導方面，要求我們的領(lǐng)班要時刻以自我樹立榜樣,，把安防技能與服務(wù)技能實踐于工作中,。

在班組中要突出對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓,。通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓,、以老帶新,、以強帶弱、部門指導,。利用崗位執(zhí)勤前后,，領(lǐng)導層走動式管理，現(xiàn)場培訓,，使培訓工作更具實效性,、針對性、可操作性,，確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成,。

二、增強責任意識,，掌握安全技能

加強監(jiān)視巡查力度,，確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所,，還員工一個安全的生活環(huán)境,。在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,，及時糾正消防安全隱患，由于35#樓的消防報警設(shè)備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患,，部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導姜老師對35#消防設(shè)備進行整改在本月底已修復完成,，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常安全運營,。在對部門員工安全管理上,，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施,，強化專業(yè)知識技能的學習,。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用,，確保所有隊員擁有應(yīng)對各種突發(fā)安全事故的能力,。

三、鑄造一流品質(zhì),，強化專業(yè)機制

根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況,，制定門崗工作流程與要求,、監(jiān)控室制度,、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度,，進一步規(guī)范了安保人的形象,、禮節(jié)禮貌、工作職責,。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓,，培訓內(nèi)容主要分為：

1、崗位記錄標準化培訓;a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,，不允許在記錄表上涂改亂畫,，b頁面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號記錄,。

2,、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業(yè)指導書按時出勤站崗，b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,，c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,，做好突發(fā)事件的前期準備工作。

3,、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,，b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一，c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)

4,、臨時出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,，須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,，整改方法：a實行崗位責任制，恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,，b責任懲罰制，根據(jù)崗位化分2種臨時出入證,，臨時出入證遺失找到相關(guān)崗位責任人罰款100元,，c崗位留言制，在交接班時間內(nèi)上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,，明確崗位責任制,。

5、安防技能訓練制度化;恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質(zhì),，a班組訓練制,，恢復日常訓練提高班組隊員基本技能，長期抓上去,。b競賽訓練制,，今年部門抽調(diào)一班隊員參加公司技能比賽雖不理想，但我們來年再戰(zhàn),。

四,、部門存在的問題

1、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。

2,、個別員工服務(wù)意識不強，服務(wù)技能水平較低,，履行職責能力差,。

五、九月份部門工作計劃

1,、繼續(xù)抓緊抓好本站的勞動紀律,，加強日查、夜查力度,。

2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作。

3,、做好部門崗位記錄工作,，準備迎接公司內(nèi)審團的到來。

4,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,，做到組織到位、檢查到位,，整改落實到位,。

5,、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告,，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運行,。

6,、積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時的指派任務(wù),。

7,、做好每月一次的消防設(shè)備的點檢工作，協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇七

作為公司的.一名保安人員,，服從領(lǐng)導、顧全大局,，堅守崗位,，認真對待自己所做的工作。

遵章守紀是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動,，嚴格遵守公司的勞動紀律,。

目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，作為保安員我能夠正確對待,，樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,，為公司的安全防范盡己之責,，將本職工作做好。

要想做好保安工作,，必須了解掌握保安工作的職責,、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,，在這些方面還比較欠缺,，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,，力爭將工作做得更好,；三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等,。

20××年,，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排，踏實,、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,，在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責,、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇八

x年已經(jīng)過去了,，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說,，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山,，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危,，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外,，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險,，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān),，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，并x讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定,。

通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學習,，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,，樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導,。

一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經(jīng)驗,，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。

我們x小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,，主要以外來務(wù)工人員為主，另外小區(qū)處于黃金地段,，人流量較大,。在維護人員秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理,。特別是對閑雜人員、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序。在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績,！

保安公司年度工作總結(jié)報告篇九

20xx年安保部上半年工作總結(jié)20xx年上半年工作，保安部在各位領(lǐng)導的指導下、各部門的配合下和部門員工的努力下,，順利圓滿的完成了各項工作,，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下：

1、制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案,。

2,、召開春節(jié)、端午,、清明,、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓。

3,、做好節(jié)日前的安全檢查工作,。

為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈進行全面的安全大檢查,，對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改,。對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,，同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,，保障節(jié)日期間的安全。

1,、人員進出

制定新的門禁制度后,，實行狀況良好，對散發(fā)小廣告,、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定,。

2,、外來人員及物品進出管理

規(guī)范外來人員進出管理，如：送快件包裹,、送餐,，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理,，針對此類人員多,、雜、亂的因素,，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進入大廈樓層,，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患,，收取客戶攜帶物出門單51張,，核查攜物明細,，落實出門單簽字制度。

3,、維護停車場秩序

在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,，停車場停車秩序井然有序，主要道路暢通,，無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,，保安糾正亂停車80余次。

4,、非機動車輛的管理

保安部加強了大廈非機動車的管理,，針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,，專門停放非機動車,，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生,。

1,、安保部全體人員克服了人員少、集團會議多,，維護了大廈辦公秩序不受影響,。對于鬧事人員，保安采取全程人員監(jiān)控,，信息隨時匯報,，冷靜處理對待，防止事態(tài)進一步擴大,，避免現(xiàn)場混亂,，為接待部門爭取處理時間。

2,、大型會議活動

上半年保障集團大型會議活動10多次,，對于會議活動多的特點，保安部針對以上特點,，做到有計劃,、有落實、有檢查,、有總結(jié),。提前計劃分配崗位，安全護送保障,，做到安保人員之間無縫對接,，保障領(lǐng)導安全出行。

1、消防宣傳

為保證大廈的消防安全,，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,，制作消防、治安安全展板,，展示宣傳消防治安安全工作,，在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識，制作消防及地震宣傳資料片,，下發(fā)各單位進行宣傳培訓,。

2、設(shè)備設(shè)施

對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,，對配置不合理的進行調(diào)換,。保安排查安全隱患10處，及時通知領(lǐng)導消除了消防安全隱患,。處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,，值班人員責任心強，處理及時,，避免火情蔓延,，未造成重大影響。

1,、部門周例會工作

堅持部門周例會工作,，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足,，部署本周工作,，重大事項討論決擇，理清思路,、明確目標,、責任分工，為工作目標的實施做好準備,。

2,、對新員工進行崗位、思想,、專業(yè)知識培訓,。

為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,，保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓,，不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。

2,、實操訓練

對全體人員進行崗位技能培訓,，保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練,，提高安全消防意識，增強職業(yè)素養(yǎng),。

1,、積極備戰(zhàn)防汛

在雨季來臨前,，準備防汛沙袋,，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準備,，成立防汛小組,，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工,。

每逢大雨,、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域,，發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導及工程維修,，保安人員對漏水點采取相應(yīng)的補救措施，盡量避免造成更大的損失,。

2,、外差服務(wù)

根據(jù)集團工作需求，積極配合集團各項安全工作,，上半年為集團出外差約60次,，約300人次，保安員在不同環(huán)境的情況下,，做到不怕苦,、不怕累、任勞任怨,，保障集團各管理中心工作開展順利有效完成,。

積極參加安全會議，積極落實會議工作精神,，有利的保障大廈的辦公秩序和安全,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十

轉(zhuǎn)眼間，2019年的工作已畫上圓滿的句號,，下面是小編搜集整理的保安公司2019年度

工作總結(jié)范文

**年是貫徹實施《保安服務(wù)管理條例》的開局之年,，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年,。一年來，在自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局的正確指導下,，公司領(lǐng)導班子以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,，堅持確保社會和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念,，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認真貫徹落實年初各項工作部署,，團結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任,，開拓創(chuàng)新，拼搏奮進,，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓,，加大隊伍建設(shè)的力度，強化日常管理,，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收,。目前,，《保安服務(wù)管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質(zhì)進一步提高,，有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航的職責,，公司呈現(xiàn)出生機勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭。

公司現(xiàn)有在職員工439人,，(男345人,，女94人;漢族358人，少數(shù)民族81人),，其中管理人員15人,，保安管理部357人，護運中心61人,。全年共執(zhí)行臨時性值勤任務(wù)1300多人次,，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次,，挽回經(jīng)濟損失10余萬元,，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安,，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持,，全年收到

表揚信

**年公司確定為全員培訓年,、質(zhì)量服務(wù)年。根據(jù)公司年度工作部署,，制定并落實業(yè)務(wù)技能培訓計劃,，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動,。一是嚴格要求,，高標準訓練,。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官，從隊列,，拳術(shù),，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓,，注重理論與實踐的相結(jié)合,，嚴格要求，高標準訓練,，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練,、紀律嚴明,、服務(wù)周到、形象良好的保安隊伍,。二是形式多樣,，內(nèi)容豐富。在崗培訓中,，堅持從實際出發(fā),，按照“科學、務(wù)實,、高效”的培訓方針,，在集體培訓基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮老隊員的傳,、幫,、帶作用，每周訓練3-4次,，每次訓練2小時,，從端正隊員思想認識入手，培養(yǎng)隊員“干一行,、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大,，文化程度低，理解能力弱的實際情況,，靈活采取循序漸進的方法,，定期組織開展學習教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識,。三是加強監(jiān)督,，確保成效。為了提高訓練任務(wù)標準,，部門,、大隊兩級管理層深入到訓練場監(jiān)督指導,，采取靈活多樣的培訓方法，確保訓練不走過場,。

全年共組織軍事技能培訓144課時,，參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學習40次，參加3000余人,，思想教育和軍事訓練貫穿全年始末,，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責任意識得到了增強,，軍事技能邁上了一個新臺階,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了甲方的一致好評,。

學習貫徹《保安服務(wù)管理條例》是公司全年工作的一條主線,。公司廣泛動員，積極開展《保安服務(wù)管理條例》的學習,，各部門,、大隊也結(jié)合實際開展自己的學習活動。首先,，公司給各分隊,、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維,、漢雙語版《保安服務(wù)管理條例》,，為各部門學習提供了材料保障。其次,，按照新保協(xié)的要求,，組織開展了《保安服務(wù)管理條例》知識競賽，競賽組織活動嚴密規(guī)范,，準備充分,，受到了廣大員工的普遍好評。此外,，為保證學習效果,，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關(guān)知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,，為條例的實施打下了堅實的理論基礎(chǔ),。同時，我們根據(jù)隊伍的實際情況對保安部編制進行了調(diào)整,，由原來的5個大隊調(diào)整為4個大隊,，對步行街、黑油山景區(qū),、朝陽公園,、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減,，增設(shè)了中國農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學,、雅典娜小學,、雅典娜幼兒園等4個客戶單位，共增加編制人數(shù) 35名,。通過調(diào)整編制和開展條例學習活動,，隊伍的戰(zhàn)斗力進一步增強。

民族團結(jié)是新疆各民族人民的生命線,。公司現(xiàn)有員工439人,，其中少數(shù)民族隊員81余人。公司高度重視民族團結(jié)教育工作,，統(tǒng)一下發(fā)的民族團結(jié)教育學習資料,，積極組織員工學習，并開展民漢結(jié)對子,、雙語學習每日一句等一系列活動,。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結(jié)教育活動,，撰寫

心得體會

通過民族團結(jié)教育活動,，廣大保安隊員充分認識到民族團結(jié)工作的重要，堅持不利團結(jié)的話不說,，不利于團結(jié)的事不做,，切實把民族團結(jié)工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司出現(xiàn)了各民族隊員和諧相處,、共同進步的良好局面,。

加強安全防范， 確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù),。公司結(jié)合實際,，完善了對幼兒園、小學等重點護衛(wèi)對象的預(yù)防機制,，圓滿完成了全年的護衛(wèi)任務(wù),。進入3、4月份以來,，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗,，發(fā)生了多起小學、幼兒園被盜的案件,，引起了市,、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導的高度重視;5月份，內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園,、小學孩子事件引起了整個社會的關(guān)注,。面對嚴峻的治安形勢，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,，公司重點完善了安全防范機制,，消除各類隱患，做到了防患于未然,。一是要求各部門嚴防死守,，加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守，確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學,、幼兒園值勤保安的思想教育,，專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓，給小學,、幼兒園保安配備了警棍,。三是積極和客戶單位協(xié)商，要求小學,、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置,。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊，定期組織開展應(yīng)急演練,，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達指定地點,，提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對小學,、幼兒園發(fā)生案件一事,，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通，將小學,、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人,，進一步增強了小學、幼兒園的保安力量,。六是針對保安值勤點多,、線長、面廣,、不易管理的現(xiàn)狀,，保安部從部門到大隊領(lǐng)導，堅持落實到崗位頂班,、蹲守、檢查的制度,，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導,，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，現(xiàn)場進行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時與甲方進行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。

一年來保安部,、大隊日常查崗查哨累計近600次,、 5800余崗，重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗,。在各部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，廣大隊員忠誠地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動了一方和諧穩(wěn)定，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故,，圓滿完成守護任務(wù),。

護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中,。其一,，開展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營造尊重人才,、尊重員工的氛圍,，以事業(yè)留人，以感情留人,，幫助隊員樹立 “中心榮我榮,，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導員工心往一處想,，勁往一處使,，為順利完成各項任務(wù)為努力奮斗;其二，加大教育宣傳力度,，樹立示范典型,，做到以正確輿論引導人，以先進的思想武裝人,，引導員工樹立正確的人生觀,、價值觀。一年來,，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進個人,，業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個，他在自己平凡的崗位上,，努力開拓市場,，用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業(yè)績,。其三,，強化安全教育，嚴格落實槍使用規(guī)定,，確保槍使用的絕對安全,，保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次,，出彈4727余發(fā),，在保證安全高效，快捷準時的前提下,，圓滿的完成每次押運任務(wù);中心共有運鈔車輛15輛,，全年累計行駛241453公里，未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,，互幫互助,、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊伍的凝聚力和向心力進一步增強,，全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長,，為明年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

深化內(nèi)部改革,，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,，推進保安公司市場化運作，不斷改善經(jīng)營環(huán)境,，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來,，公司各部門認真貫徹市公安局,、新保協(xié)的要求，扎實推進安保工作措施的落實,，提高服務(wù)標準,，做好市場服務(wù)，不斷提高經(jīng)營管理水平,。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門,，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用,。銷售部作為對外服務(wù)部門,，為了提高經(jīng)濟效益，采取主動出擊,，及時捕捉市場信息,，積極組貨源，嚴抓采購關(guān),，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供周到的服務(wù),。保安部作為公司的主體,，按照創(chuàng)建標準化崗位工作的要求，從標準化崗位建設(shè)入手,，從文明用語,、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄,、學習記錄,、班次安排等方面統(tǒng)一要求，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容,，量化責任,，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作,，密切與客戶單位領(lǐng)導及隊員的關(guān)系,，了解客戶之所需，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正,，手把手地教新隊員如何做好服務(wù)工作,，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份,，客戶滿意率達到了98%以上,，充分說明市場服務(wù)能力有了很大進步。,。

結(jié)合保安協(xié)會和市局要求,，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”活動為契機,，倡導員工為客戶單位做好事,，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,，撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，及時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元,。勤務(wù)大隊劉玉峰,，撿到遺失的錢包，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證,、購物卡,、銀行卡、就餐卡等物品,，由于沒有聯(lián)系方式,，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了

感謝信

一年來，在協(xié)會和市局的大力幫助下,，在社會各界的支持下,，公司各項事業(yè)全面發(fā)展,，取得了出色的成績，但也存在一些不足：一是對新隊員培訓工作不夠及時,。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式,，培訓還不夠系統(tǒng)規(guī)范,，在培訓力度上需要加強和完善,，員工的整體素質(zhì)還有待于進一步提高;二是由于今年當?shù)匚飪r上漲過快,，員工工資相對較低,，出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)有待加強,。

**年是我市實施之年，各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對保安工作提出了新要求，結(jié)合公司實際情況，提出以下思路：

1,、深入基層調(diào)查研究,，確保保安隊伍穩(wěn)定,，按照自治區(qū)保安協(xié)會和市公安局要求,，落實《保安服務(wù)管理條例》,，做好保安公司各項業(yè)務(wù)工作,。

2,、進一步開展《保安服務(wù)管理條例》學習活動,，按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統(tǒng)的培訓學習,，提高保安隊伍綜合素質(zhì)，提升保安值勤形象,，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù),。

3、結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,，積極開拓新的保安市場,，努力提高保安員工資待遇，構(gòu)建和諧環(huán)境,，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

過去一年的成績飽含自治區(qū)保安協(xié)會和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導辛苦指導幫助的心血，離不開社會各界的鼎力支持,，是廣大的各民族隊員團結(jié)奮戰(zhàn),、拼搏努力的結(jié)果。面對機遇與挑戰(zhàn)并存的**年,，公司將緊緊圍繞安全護衛(wèi)工作,，堅決貫徹落實區(qū)保安協(xié)會和市公安局的各項指示精神,，帶領(lǐng)廣大隊員，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、真抓實干的精神,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，精心打造管理規(guī)范,、運行高效,、市場競爭力強的精品保安企業(yè)，力爭為我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻!

即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:

1,、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導,、顧全大局,堅守崗位,，認真對待自己所做的工作。

2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3,、正確樹立服務(wù)意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹,、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好,。

4、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作,，我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,，力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。

20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,，踏實、認真地做好自己的工作,，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時，在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十一

時光飛逝,，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進行著總結(jié),。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié),。

一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導督查力度,，使其真正起到眼睛的作用,，加強對監(jiān)控室的培訓與指導，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用,。

二,、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力，提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,，我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術(shù)指導與消防知識普及會,，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。

三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。

四,、思想認識的提高,，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策,，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年,，我們雖然做了一些工作,，但距離領(lǐng)導的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力,，發(fā)揚成績,，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十二

20xx年將近尾聲,，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂,。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,，細小的，但我熱愛這個職業(yè),，在工作中,，我個人認為還是可以的，有口皆碑,，有柔有剛,。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責,，勤,，愛。三個字上,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在工作中，長期堅持一個勤字,，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的,，門衛(wèi)工作看似輕松,，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧,，一要經(jīng)常開關(guān)門,，二是每天進出的車輛近百趟次,，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅守職責,，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù),，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成,。

二,、在工作中，始終圍繞一個責字,，我的工作是為學生負責,、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責,。所以我堅持做到人不離崗,，不空崗，勤關(guān)門,，對進出的每輛車,，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈,，嚴格把控,，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,，我都做到了認真盤查,、登記和引導。

三,、一直以來,，我遵遁著一個愛字來管理學生，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護他們,，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服,，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走,，不要走在路中間去了,，要注意來往的車輛等等。這樣一來,，我們也有了回報,，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,，說實在的'，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,，我也就心滿意足了,。

以上就是我一年來的工作,，不到之去,，請校領(lǐng)導和各位老師批評指正,。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來,，同時以上所述只是我應(yīng)該做的,，離學校領(lǐng)導的要求還不夠，我會吸取教訓,，總結(jié)經(jīng)驗,，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下,，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,，做到防患未然，確保安全無事故,。

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保安公司年度工作總結(jié)報告篇十三

我部共有保安人員6余人,，在集團公司的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確?！肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨,。全年來，共發(fā)生重大治安案件,，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則,，采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,，出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,，此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān)，及時制止各類違法犯罪活動1余起,、平息斗毆事件6起,，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,，截獲商家私自搬離市場1余次,，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障,。

二,、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理,。

1、實行“重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實，特別是加強了公司財務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確,、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,，加強人員,、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車,、非機動車出入牌證管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4,、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患,，盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,，增強全民對消防安全的意識感,，使之同參與、共防范,。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保集團公司的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象“窗口”

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,，牢固樹立以公司為家,、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象“窗口”,。

四、大力加強隊伍自身建設(shè),，提高隊伍戰(zhàn)斗力

把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。

1,、強化隊伍培訓,，提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們嚴格篩選,，多招聘部隊退伍軍人,。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大,，我部先后共新招保安4余人,，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上,，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,，確保培訓合格上崗,，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前15分鐘訓練制度,，使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊伍,。

2、抓思想建設(shè),，樹隊伍正氣,。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。大部分隊員剛2出頭，血氣方剛,，致使我們在日常工作,、生活中需要及時給予正確的引導，青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的.思想動態(tài),，認真細致做好思想行為排查工作,，防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生，以典型案例教育,，定期組織教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想教育，使其端正工作態(tài)度,，提高敬業(yè)精神,，樹立良好的人生觀、價值觀,。

3,、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。全年來,，我部對值班,、交接班、學習,、訓練等方面都完善了一系列嚴格,、實用的制度，對保安人員實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會議,，以多種形式開展批評與自我批評,。定期組織工作匯報，及時有效解決工作中的各種熱點,、難點問題,，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

五,、工作中存在不足

在這一年里,，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處,，離公司要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進一步提高。20__年由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導不力,，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生,，造成公司工作被動，嚴重影響了我部正常工作,。在下半年加大了管理力度,，通過思想教育，組織培訓,，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平,，嚴格要求保安人員履行崗位職責,，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務(wù)意識,，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

六、工作打算

20__年即將來臨,，為了確保集團公司各項安保工作高效,、有序的開展，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1,、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性,、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作。

2,、加強部門員工學習,、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì),，提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓,，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。

3,、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制,。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患,。

4,、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào)，做好重大接待的安保工作,。

5,、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實,，不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。在思想觀念上不斷改進,，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責,，最后達到讓公司領(lǐng)導滿意，讓業(yè)主,、商家滿意,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十四

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責,。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

形象保安是一項特殊性的工作,，所代表的是公司第一形象窗口,，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，做好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導放心,。具體工作如下：

1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,，減少不必要的損失

2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備

3、因今年項目停工,，維護好案場安全性,，并維護好案場人員的安全

4、在工作之余,，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,，堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。

保潔是公司的名片,，每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,，保潔人員本著積極肯干，不怕苦,、不怕累的原則,，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作,，在完成本職工作的同時,，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。

回顧公司的發(fā)展歷程,，我們也深切的感動,，我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導精心培養(yǎng)分不開，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,，我們一定會安心做好本職工作，不斷加強自己,，使2015年的工作在上一個新臺階,，在看見成績的同時，經(jīng)過深入體會和反復分析,，還存在以下的不足方面：

1,、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。

2,、在工作中主動性,、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。

3,、團隊意識欠缺,，團結(jié)觀念不夠

4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,，工作細致化較差,。

1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,。做好各類制度的培訓工作,。

2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。

3,、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

4、加強全體隊員的'工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識,。

5,、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。

在這段時間,，我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動,、一份喜悅,，最重要的是增加了一份人生的閱歷，可以說,，在昊潤華泰的這段實踐中,，收貨頗多、感觸頗多,，在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，但我時刻提醒自己要不斷提升自己,，為公司做出更大貢獻,，自己也針對2015年自身做了以下總結(jié)：

1、堅決服從領(lǐng)導,、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3,、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步,。

4,、加強學習，勇于實踐,，不斷積累,，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,，不斷地向部門主管請教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

1,、工作當中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進一步提高,。

2015年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來2015年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往,，全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十五

保安部主要負責整個小區(qū)的治安、消防,、車庫日常運行工作,，保安部在公司領(lǐng)導的指導和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作,，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù),，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一,、明確和細化各級職責,，重點抓好各級工作的檢查與落實。

1,、每周組織一次骨干隊伍專業(yè)知識培訓,，相互探討和學習交流，從而鍛煉口才和組織能力,。2,、由部門主管領(lǐng)導帶領(lǐng)骨干隊伍每半月對小區(qū)安全和崗位工作大檢查，并做隨機教育工作,。3,、利用各班開班務(wù)會時組織骨干相互參加其它班的班務(wù)會，學習和總結(jié)存在不足之處及揚長避短,。

4,、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、消防基礎(chǔ)知識考核,、崗位職責考核制度,，做好理論與實際工作相結(jié)合。

5,、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點,，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理,。

6,、結(jié)合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人,、育人,、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮決定(每半年對骨干隊伍進行民意問卷調(diào)查做好分析總結(jié)),。

二,、以安全和服務(wù)工作為中心,，做好人員的傳幫帶,，確保保安本職工作不放松。

2、做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件工作(如夜間停電等),，主管領(lǐng)導到現(xiàn)場落實值班制度;

4,、對入職人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個團隊的素質(zhì)做基礎(chǔ);

5,、做好八小時之外娛樂活動設(shè)施的配備,，活躍員工工作之余的生活。

7,、做好本行業(yè)分析,，了解市場及競爭優(yōu)劣，作為管理工作的一個依據(jù),。

三,、發(fā)揮和利用本部的人力資源，繼續(xù)和發(fā)揚保安部的優(yōu)良傳統(tǒng),，時刻做好公司的后勤機動運輸隊：

1,、配合一期倉庫(如h8、h2,、p16)內(nèi)的物品搬運三期空置房,，

2、進行山體上搬運假樹蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛(wèi)生,。

3,、配合開發(fā)部多次大型的植物搬運。

4,、配合營銷工作的開展,，進行了四套樣板房三次的搬運任務(wù)。

5,、當二期供水系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，保安部派專人用人工扛水供80多戶，以保證業(yè)主日夜需求,。

6,、配合二期煤氣供應(yīng)，目前該項工作全部由我部負責搬運送到各業(yè)主家,。

7,、小區(qū)活動時搬運及其它突發(fā)性、臨時性工作,。

8,、為一、二期主干道的整潔,，保安部利用工余時間進行了涮新,。

四,、加強巡查工作

做好安全防范和服務(wù)工作的同時，做好小區(qū)全方位的監(jiān)控(如：清潔,、綠化,、水電、公共設(shè)施,、違規(guī)裝修等),，全力配合做好小區(qū)巡查的監(jiān)督和配合管理。

五,、對小區(qū)分管設(shè)施進行管理,。

1、對消防設(shè)施的分布,，進行了及時的更新和補充,。使小區(qū)消防設(shè)置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器,、二期消防,、安全走火標識的檢查和落實，公共區(qū)域消防設(shè)施的維護等,。

2,、配合二期車庫的驗收和消防系統(tǒng)的接管。

六,、目前存在的問題;

1,、人員綜合素質(zhì)未能達到要求，專業(yè)知識不夠全面,，如物業(yè)知識,、遇事反應(yīng)、團隊穩(wěn)定性有待加強,。分析主要原因是年底人員招聘難,，隨著社會的進步，年輕人對工作,、生活有了更高的要求,。剛復員的年輕人多數(shù)從農(nóng)村出來，家鄉(xiāng)的.***俗結(jié)婚早,，對年輕人的影響很大,。

2、智能化系統(tǒng)幾年來不能正常運作是目前管理上最大的隱患,，現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調(diào)試中,，關(guān)于智能化系統(tǒng)的問題，本部基本上每月都有專項報告匯報上級(電視監(jiān)控系統(tǒng),、周界紅外系統(tǒng),、家居無線防盜系統(tǒng),、可視對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)),。針對存在不足之處,，本部在20xx年中列入重點分析和整改項目,。

七,、20xx年管理思路

1、加強對員工的溝通和了解,，提供員工足夠的發(fā)展空間,，讓他們多接觸現(xiàn)代社會的新思維，培養(yǎng)年輕人的人生觀和價值觀,，脫離舊的習俗習慣,。養(yǎng)成學習的風氣，使員工自覺參加學習,、不斷提升個人素質(zhì),。鼓勵員工進一步進修，如物業(yè)管理上崗證,、基層管理知識的培養(yǎng),、使員工在工作能自覺進步，從對外的服務(wù)意識,，對內(nèi)的自我提高同步推進,，配合人事行政部績效考核工作的試行，調(diào)動整個團隊的積極性,，帶出一支有素質(zhì)的保安隊伍,。

2、在崗位專業(yè)培訓的基礎(chǔ)上,，豐富員工培訓的內(nèi)容和項目,。從體能、崗位認識,、管理能力,、組織能力、思想追求等進行全面的培養(yǎng),。多樣化,、不守舊，適應(yīng)年輕人的求知欲,，全面培養(yǎng),、提拔優(yōu)秀，切實從員工出發(fā),，考慮員工的未來發(fā)展空間和職業(yè)生涯,，正確引導團隊積極學習,、不斷上進。

3,、繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決,，如車庫的設(shè)置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用等,。解決和提高小區(qū)安防系統(tǒng)的配備和完善,。

4、加強員工的主人翁精神,，要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點,。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提,。跟上公司發(fā)展的步伐,，把保安隊伍整體面貌進行提高。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十六

2020年即將結(jié)束,，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成工作,，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將2020年的工作予以總結(jié)：

一,、日常工作

今年年初,，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,，更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題。

班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,，當面講解,、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中,。加強與其它各班的溝通和交流,，揚長避短,，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),，對完成情況要及時反饋,，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù),，及時傳達到下個班來完成,，領(lǐng)班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好,、做到前面,。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,，對外抓安全,，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,，只是極個別員工在紀律方面比較松散,，積極性不是很高漲，隨心所欲上班,，特別是在上夜班時警惕性不高,，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。

二,、安全方面

加強對酒店的巡查力度，特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室、各營業(yè)吧臺等,，認真,、仔細、反復檢查,，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,，需常抓不懈。酒店今年裝修期間,，各班以領(lǐng)班為中心,，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流,，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生,，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。

三,、培訓方面

每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓,，忽視了在崗實踐培訓,。從整體效果講，培訓的目的基本達到,，而且各培訓導師講的比較全面,，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假,，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中,。的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘,，使培訓效果沒有持續(xù)下去,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十七

20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作,，是有喜有憂,。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的,，但我熱愛這個職業(yè),，在工作中，我個人認為還是可以的,，有口皆碑,，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,，即：責,，勤，愛,。三個字上,，現(xiàn)分述如下：

勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作,，離開了勤字是無法完成職責的,，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧,，一要經(jīng)常開關(guān)門,，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地,，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到,，不折不扣去完成,。

我的工作是為學生負責、為家長負責,、更是為學校的發(fā)展負責,。所以我堅持做到人不離崗，不空崗,，勤關(guān)門,，對進出的每輛車,，我都做到笑進迎出,，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控,，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查,、登記和引導,。

來管理學生，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護他們,，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服,，對小孩子們就說,，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了,，要注意來往的車輛等等,。這樣一來，我們也有了回報,，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了,。

保安公司年度工作總結(jié)報告篇十八

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過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財,、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:

1,、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導,、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量,。

2、迎接挑戰(zhàn),、行職責,。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責,、要求的同時,虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道,并在實踐中不斷領(lǐng)會,。工作方法從嚴肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責,、到位.在上級部門督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責,。

3,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的`體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

4,、正確樹立服務(wù)意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。

5,、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平,。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學習;7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握,、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)管理知識,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。

20xx年,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責,、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。