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住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇一

尊敬的住戶：

頭要求保修之日起,，三日內(nèi)給予答復,。對于用戶自行添置,、改動的設施和設備以及因用戶擅自改變使用功能,、結構,、不當裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔保修責任,。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用,。您的滿意就是我們最大的心愿,。

房 屋 使 用 說 明 書

一,、概況:

本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ,，房屋結構形式磚混結構 ,，抗震設防標準 8度 線設防。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板,、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗,，低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝,。

二,、本工程是經(jīng)有關單位驗評的合格工程,，可以使用,。

三、裝修,、裝飾注意事項：

1,、房屋結構：不得對房屋的梁、板,、柱、墻體進行拆除,、鑿洞；雨蓬,、窗臺板,、挑檐只能承受檢修荷載,，不得附加其它荷載影響結構安全,。

2、墻體：不準在墻體上隨意開洞,、鑿槽（特別是水平開槽）。 3,、樓,、地面：不得任意增大樓面活荷載,，不允許放水沖洗樓面。

4,、室內(nèi)活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐,，放置物品重量不得超過設計活荷載,。

5,、屋頂及廚,、廁地面均作有防水層,，嚴禁損壞,。

6,、凡進行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認可,。

7,、地面均為地暖輻射采暖,，嚴禁開槽,，鑿0洞,，訂釘,，如違背,，造成不良后果,，本公司概不負責,，后果自負。

四,、房屋設計配置的說明：

1,、上水管徑de32，下水管徑de110,。業(yè)主戶內(nèi)上、下水管道不得隨意改動和包裝,，以利維護維修；下水管道內(nèi)嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物,。

2、配電負荷：總配量 250 kw,，分戶配量_5_kw。業(yè)主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改,，要維護供電設計的完整性、可靠性,、保證安全用電。

3,、通訊：應遵守電信部門的有關規(guī)定,。

五,、有關設備,、設項的說明：

1,、原有設備,、設施不得隨意撤除或更換,，應注意維護。

2,、新裝設備設計應經(jīng)物業(yè)管理部門的同意,，并由其確定安裝位置和做法,，確保安全,。

六,、陽臺使用注意事項：

1,、本陽臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐,，堆碼貨物不能超過此荷載,。

2、陽臺欄桿放置花盆,，應設置防掉裝置,，保證路面行人安全,。

七,、建筑一經(jīng)驗收入使用后,，不許在屋頂上亂搭,、亂建棚屋,；屋頂綠化附加荷載，不能超過設計規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ ,。

八,、其他需要說明問題：

1、墻體一律不許開槽打洞,，若有特殊需要,，必須經(jīng)原設計部門同意,，并作相應技術處理,。

2,、陽臺,、門,、窗防盜護欄安裝應由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設計和安裝,，以確保建筑外觀不受影響,。

住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇二

甲方(賣方)：

乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在_____市___區(qū)___(鎮(zhèn))___路____(街)住宅工程第___單元,、第___層住房套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積平方米)出售給乙方,。為加強商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務質(zhì)量水平,，維護商品住宅消費者合法權益，根據(jù)建設部建___房___號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,，如果商品住宅出售后在以下保修范圍,、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務,，承擔保修責任。

一,、該工程在竣工驗收時,，經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為,，且已辦理竣工驗收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結構安全的質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務,、承擔保修責任,。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位,、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、屋面墻面,、地下室和廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

3,、供熱,、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期,、供冷期;

4,、燈具,、電器開關和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位,、部件的保修期為1年;

5,、該商品住宅售出后,，由甲方委托的物業(yè)管理公司負責維修處理;

6,、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用,，交付時乙方對該住宅設備,、設施的正常運行進行了認可,。乙方驗收后自行添置,、改動的設施,、設備,，由乙方自行承擔維修責任,。保修期從竣工驗收合格之日,，即年月日起計算,。

三,、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身,、財產(chǎn)損害,，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構,、設備位置的不當裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍,。

住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇三

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為,，強化商品住宅售后服務,，維護住房消 費者的合法權益,，促進住房消費市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家,、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法,。

第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。

第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅,、普通商品 住宅,、微利房(經(jīng)濟適用房)、安居工程住房等,。

第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時,，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》。

第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質(zhì)量責任的依據(jù),，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾,，承擔保 修責任。

《商品住宅質(zhì)量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件,。

第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：

一,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗定的工程質(zhì)量等級；

二,、住宅結構按設計壽命終身保證使用,；

三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1,、屋面防水工程不短于3年,；

2、土建工程不短于1年,，具體包括：

墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏,；

墻面,、頂棚抹灰層脫落；

地面空鼓開裂,、大面積起砂,；

門窗翹裂、五金件損壞,；

3,、衛(wèi)生潔具，不短于1年,；

4,、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月,；

5,、管道堵塞,，不短于2個月,；

6、供冷,、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期,；

7、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定),；

四,、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；

五,、用戶報修的單位以及答復和處理的時限,；

六、因質(zhì)量原因退房的條件,；

七,、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。

第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅,，在竣工驗收交付使用之前,，應當接受 用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查。

第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,，應當有一周的時間由用 戶驗收,。在驗收期間，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對設備,、設施運行的質(zhì)量問題應及時予以解決,。

第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型,、性能,、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內(nèi)容：

1,、開發(fā)單位,、設計單位、施工單位,，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位,；

2、結構類型,；

3,、裝飾、裝修注意事項,；

4,、上水、下水,、電,、燃氣、熱力,、通訊閉路電視等設施配置的說明,；

5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項,；

6,、門、窗類型,，使用注意事項,；

7、配電負荷,；

8,、其他需說明的問題。

第十條 住宅中配置的設備,、設施另有使用說明書的,，應附于《商品住宅 使用說明書》中。

第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶,。

第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套,、幢 發(fā)放，每套,、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說明書》,。

第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期,。

第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 ,、保養(yǎng)和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構,、設備位置和不當裝修等造成 的質(zhì)量問題,，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構,，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失,，由責任人承擔相應責任。

第十五條 經(jīng)省級以上有資格的鑒定,、檢測部門的鑒定,，住宅結構質(zhì)量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。

第十六條 其他住宅和非住宅的'商品房屋,，可參照本辦法執(zhí)行,。

第十七條 本辦法由省建委負責解釋。

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行,。

住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇四

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅,。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶,，建筑面積為____平方米的房屋,，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收,，建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。

設施的正常運行要簽字認可,。2,、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任,。3,、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍內(nèi),，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失,，均由責任人承擔相應的責任,。4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,，凡住宅結構質(zhì)量不合格且無法修復的住宅,，將予以退房或調(diào)換。

三,、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期,，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算,。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內(nèi)維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項,，由業(yè)主自行選擇維修,。

四、為做好保修業(yè)務,，我公司專門設立了售后服務機構：

名稱：______________________________________________,； 地址：______________________________________________； 售后服務負責人/聯(lián)系人：_____________________________,； 電話：______________________________________________,。

五、如對我公司的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關法規(guī)規(guī)定,，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,，可向建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決,。

六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，業(yè)主應妥善保存，不得偽造,、涂改,。

附1：

附2：

保修通知書

住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇五

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的`商品住宅，為了保護您的合法權益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址： 物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工,。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。

四、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、住戶人住后,，有關住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理,。

六、如對本公司的答復或處理有爭議,，凡有關住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇六

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

為維護您的合法權益,，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶,，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收,，建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。

二,、根據(jù)國家,、省、市有關法律,、法規(guī)和政策規(guī)定：

1,、住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下,，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修設施的正常運行要簽字認可,。

2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備,、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任,。

3、在保修期內(nèi),，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔免費維修責任,，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失,，均由責任人承擔相應的責任。

4,、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,，凡住宅結構質(zhì)量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調(diào)換,。

三,、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算,。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內(nèi)維修服務,，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修,。

四,、為做好保修業(yè)務，我公司專門設立了售后服務機構：

名稱：______________________________________________,；地址：______________________________________________,； 售后服務負責人/聯(lián)系人：_____________________________,；電話：______________________________________________。

五,、如對我公司的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決,。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,，可向建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

六,、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存,，不得偽造,、涂改。

附1： 保修記錄

附2：

保修通知書

__________________________公司

住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇七

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,，為了保護您的合權益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量， 做好商品住宅售后服務,；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅,。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址： 物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 物業(yè)管理處：

電 話： 電 話：

開發(fā)公司： （章） 管理公司： （章）

年 月 日 年 月 日

本公司對您購買的西安市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收,。

二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范,、規(guī)范、質(zhì)量標準及設計要求進行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關商品住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時進行處理。

六,、如對本公司對有關商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),；凡有關商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào),。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書時候給業(yè)主篇八

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅,。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請您密切配合,，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。 開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人： 電 話： 電話：

開發(fā)公司(章) 法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二,、該住宅工程由 進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標準及設計要求進行施工,。

三。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。

四,、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時進行處理,。

六,。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定,，向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表,。

監(jiān)制說明：

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份,，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

簽名：

時間： 年 月 日