總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

部門年度總結語和結束語篇一

眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè),。xx年我們在以?？偨?jīng)理為核心的領導下，以辛勤的汗水和扎實的工作作風,，保質,、保量的完成了一個又一個的高難度,、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦,。但我們最終收獲了成功的喜悅,。

同時作為在紅旗電力工作了六年的一名員工感受到了公司所給予我們的關心和愛護。無論在生活上,、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進,。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應盡心,、盡職,、盡責、盡能的來報答公司給予我們的恩惠,。

xx年值得我們驕傲的一年,，也是值得我們深思的一年。因此我給我xx年所做的工作一個總結,。

今年承蒙領導的護愛,，我當上了一名內線組長。在各位領導和員工的支持幫助下,，和員工們一起負責完成了遼警專變電所、廟西溝變電亭,、王崴子變電亭,、綠色家園變電所及箱變等工程。參與高壓電纜落地,、成城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績,。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領導和工作中還是有很多的問題需要注意和改進,。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調和配合還應需要改進,。應抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神,?！俺霈F(xiàn)問題不要緊，怎樣更好的去解決問題是關鍵”這是?？傇?jīng)說過的一句話,。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力,、盡職,、盡責。

最后祝我們的紅旗電力在新的一年里再創(chuàng)新高,！

部門年度總結語和結束語篇二

是公司發(fā)展比較關鍵的一年,，各項工作取得啦顯著成效,。綜合部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，是承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，在理順內外關系,，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做啦大量細致的具體工作,，并取得啦一定的成績,，基本完成啦部門責任目標。

現(xiàn)將辦公室工作總結如下

1,、加強部門管理,，落實崗位責任。

2,、規(guī)范辦事程序,，不斷提高工作質量和效率。

3,、認真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作。做好相關文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)及督辦工作,，并認真做好文件資料的整理,，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,，確保文件及時、準確,、安全,、有效地傳遞。

4,、認真搞好后勤服務,，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，及時申報采購所需辦公用品,，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出,，防止鋪張浪費,。二是認真做好車輛的使用和管理,，充分保障啦公司公務用車。

5,、逐步健全公司規(guī)章制度,，梳理工作流程。制定員工招聘,、入職,、轉正、請假,、加薪,、培訓、調崗,、離職等流程和相關規(guī)定,，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作,。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度,，使人事管理適應公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源,。在公司制度規(guī)范化方面,，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解,。

我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證啦生產管理活動的順利進行。通過與生產部的相互協(xié)作,，及時將生產物資采購回來為生產提供啦保障,；通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成啦款項的.支付工作,。

一年來,，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作,，但對照部門職能要求以及公司領導的期望,，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡櫟墓ぷ?，感受頗多,，工作中遇到到啦一些問題，也看到啦存在的不足,，主要表現(xiàn)及原因如下：

1,、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間,，因而沒有更多的精力去處理其他事務,，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只能基本完成,。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中,，工作協(xié)調有時比較被動,。

3、沒有形成一種完善的績效考核機制,，在后期需要進一步進行探索,，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進行適當調整,，進一步完善獎罰機制,，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度,，建立科學,、規(guī)范、適用的激勵約束制度,。

現(xiàn)將工作計劃匯報如下

1,、加強內部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

3,、完善績效考核制度,，使之更有序進行

作為主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫槔蔡幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行,。

4,、完善各類物品的采購工作

走向市場，啦解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質量關,，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

5、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求,，然后在考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設。

6,、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度

7,、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重,、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動關系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通,，針對員工的建議和投訴提出合理化建議,。

觀念變、天地寬,，我感覺到度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進步,，與相比實現(xiàn)啦大的跨越。在以后的工作中,，我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調工作,，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動,、更為超前,。

部門年度總結語和結束語篇三

重視理論學習，堅定政治信念,，積極參加公司組織的各項活動,，能夠針對自身工作特點，學習有關文件,、報告和輔導材料,，通過深刻領會其精神實質,，用以指導自己的工作。

認真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領導圓滿完成各項工作,。

因為是服務部門，每天都會各種各樣的人,，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送,，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎,？“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我，“群眾滿意”,，我們的價值也就得到了體現(xiàn),。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎,？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力,；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生,。

在公司領導的正確英明領導下,，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻,，圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務,。

部門年度總結語和結束語篇四

公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎.下面是小編為你帶來的人事部門年度工作總結,，希望對你有所幫助,。

20xx年是**有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經(jīng)營任務最好的一年,。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功,，充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下,，以內外部人才市場為導向,，以公司生產經(jīng)營目標的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度,，充分利用內外部人力資源,，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛,，人心思進”的大好局面,，為公司全面完成各項生產經(jīng)營目標打下了良好的基礎?？偨Y一年來的工作,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工,、集體工,、勞務工、臨時工的用工概念,，建立了內部人才市場競爭機制,，對各單位所需人員，實行競聘上崗,，雙向選擇,。

1、建立了公司法人治理結構,。相繼設立了董事會,、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理,。又通過在建設工程總公司范圍內競聘,，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任,、分公司經(jīng)理15人,。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強,，業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出,。

2、打破員工身份界線,，優(yōu)化配置了人員,。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務合同為主,，短期勞務合同為輔,，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

3.公司人員結構日趨合理,。公司現(xiàn)有員工558人,，其中：全民職工261人，代培工1人,，集體工88人,，勞務工128人，臨時工80人,。其中：機關63人,，安裝分公司136人，路橋分公司39人,，防腐分公司32人,，恒達分公司88人，運輸分公司98人,，建筑分公司8人,，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人,，人力資源中心51人(其中：借調和單干23人),，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的'工作崗位,。目前公司人力結構日趨合理,，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人,，技師5人,，電焊工、管工,、駕駛員,、機械手、修理工等主要工種241人,。公司員工日趨年青化,，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人,，占總人數(shù)的84%,。

1. 對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造

根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務流程,，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造,。包括人事勞資部崗位職責,、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續(xù),、員工考勤制度,、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度,。并編制了工作制度6個,，下發(fā)文件4個、公務通知6個,，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調,、密切配合、精干高效,。

2.認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

面對公司生產人員分散,，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法,，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中,。

20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元, 安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元,，防腐分公司32.6萬元,，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元,，建筑分公司8.6萬元,，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元,，人力資源中心24.6萬元,。

20xx年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元, 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元,，防腐分公司48萬元,，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元,，建筑分公司13.2萬元,，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元,，人力資源中心3.6萬元,。

3.認真做好員工工資的套改工作

根據(jù)總公司的要求,20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多,，工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,，盡量做到公平合理,，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元,第二次補發(fā)工資39.5萬元,。

為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢,，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的,，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度,，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性,，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司的生產經(jīng)營目標,。主要辦法是經(jīng)營放開搞活,，績效考核掛鉤。

考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據(jù),。工資總額是基礎工資,、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產值1.5億元,實現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元,，費用總額714.6萬元,。考核分有經(jīng)營指標單位的考核,、各部門的考核,、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元,。

為了正確處理好人事關系,，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門,、各分公司的聯(lián)系和溝通,，及時掌握員工的新情況、新動態(tài),，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定,，有什么重要事情及時向領導進行匯報, 使人力資源為公司的生產經(jīng)營起到最好的保障作用。

1.加強人力資源中心人員的管理,。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作,，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念,，自覺提高技術業(yè)務水平,，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,，剩余的人員也分別從事單干或到派出所,、焊考辦等單位從事短期性工作。

2,、做好集體工的穩(wěn)定工作,。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復,，為此我們進行了深入的調查,、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作,。雖然最后沒有人有償解除勞動合同,，但通過做工作，溝通了大家的思想,，穩(wěn)定了大家的情緒,，緩解了員工的矛盾。

3,、做好勞務合同工的續(xù)聘和新聘工作,。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續(xù)聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底,，并完成了向總公司,、勘探局申報、審查工作,，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂,，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

4,、對長期不在崗員工進行了清理,。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細致的做工作,，現(xiàn)辦理內部待崗9人,，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路,。

總的來講,，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變,，自覺形成了一種自我約束,、自我競爭的良好局面。

為了提高公司員工的整體素質,，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓,、轉崗培訓等多種培訓的機會,。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,，感覺到壓力大了,，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高,。同時,，員工對自身業(yè)務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切,，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求,。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進行了培訓,，通過培訓使一些員工的素質得到了提高,，一些員工重新走向了新的工作崗位,。

為了抓好培訓,，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際,制定了20xx年度員工教育培訓計劃,，以文件形式下發(fā)到各單位,。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經(jīng)理培訓,、轉崗焊工培訓,、預算人員培訓、財務人員培訓,、技術人員培訓,、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓,、焊工培訓,、管工培訓、煨彎工培訓,、職工技能鑒定培訓等,，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人,，員工培訓率達到38.7%,。

公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求,。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產經(jīng)營工作實際,，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力,，提高企業(yè)競爭力,，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標,公司自整合重組開始,，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組,，對薪酬體系和績效考評進行改革,。經(jīng)過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計,，設計時堅持了按勞分配,，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革,、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則,。目前整體設計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后,，明年貫徹實施,。

當然，我們的工作還有很多不足之處,，還要請上級領導給予批評和指正,。目前存在的主要問題有：

1.在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施,。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,，避免各類矛盾的產生。

2.需要建立人力資源儲備庫,，為公司儲備各類人才,。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質,。

3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠,，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作,，我們深感責任重大,，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強人事勞資工作的日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理。

2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺,，宣傳貫徹實施是明年的工作重點,。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作,，三是員工級別認定工作,，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

3.對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作,，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經(jīng)營儲備各類人才力量,。

4.繼續(xù)學習“羅文精神”,，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，一切為大家服務的思想,。特別是要熱情為基層服務,，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦,。

5.加強和各部門,、各單位的團結協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境,，去掉員工不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

部門年度總結語和結束語篇五

從我供電局開展創(chuàng)建無違章企業(yè),、無違章班組以來,，我供電局的安全氛圍有了明顯的改觀,，領導的重視，管理人員的嚴謹,，員工的自覺行為,，為我局的安全工作提供了良好的基礎。通過創(chuàng)建無違章企業(yè)活動,，加大了反違章工作力度,，確保了保證員工人身安全、保證電網(wǎng)運行安全,、保證生產設備安全,。

創(chuàng)建無違章企業(yè)的目的是為了盡最大可能的防止事故發(fā)生。在工作過程中人的違章和過失能夠直接或間接導致事故,，從而造成人身傷害和設備,、財產的損失，有的雖未導致事故,，但對人身安全,、設備、設施具有潛在的危險,。開展創(chuàng)建無違章企業(yè),、無違章班組,、無違章員工活動，就是以人為本,、以安全生產規(guī)范化,、管理科學化、班組管理標準化為基礎,，自下而上發(fā)動廣大員工,，從控制作業(yè)性違章、管理性違章,、裝置性違章,、指揮性違章入手，以反對個人行為違章為重點,，在個人,、班組、部門全面展開,。從而使我局的安全工作達到了人人為我,、我為人人的安全生產，人人有責的理念,。

,，制定了以行政一把手為第一責任人的安全生產責任制，明確領導和人員,、部門和工作崗位的安全職責,，各司其職、各負其責,，實現(xiàn)橫向到邊,，縱向到底，個人保班組,，班組保所部,，所部保全局的安全生產格局。將安全管理工作重心下沉到班組,，關口前移到施工現(xiàn)場,，用規(guī)范強化班組安全文化，做到以管人,，以流程管事,。要求基層作業(yè)人員，對自己的職責,，安全的要求,，作業(yè)的流程，考核的標準一清二楚；管理人員對分管范圍內的每一個作業(yè)人員,，每一個生產現(xiàn)場的過程管理一清二楚,；領導對本部門全過程、全方位的安全管理,，對安全重點,、難點一清二楚。并與部門簽訂安全生產責任狀,，以保證安全工作的落實,。

，通過開展班組安全活動,，營造出強烈的反違章氛圍,，深刻領會反違章的重要性和必要性，提高了員工安全生產自覺性,，促使員工積極參與反違章活動,，增強防范意識，在工作中自覺遵守,，真正實現(xiàn)要安全,、能安全的安全理念。

,，與員工簽訂三不傷害保證書,，提高了職工的自我保護意識，實現(xiàn)從要我安全到我要安全,、我會安全質的轉變,，使創(chuàng)建無違章企業(yè)、無違章班組,、無違章員工活動變?yōu)閱T工的自覺行動,。真正做到三不傷害,，就必須有安全技術素質,，通過學習《反習慣性違章學習手冊》《供電企業(yè)生產事故案例分析》《電力生產事故警示錄-人身事故》《農村電網(wǎng)人身事故典型案例分析》《新生產人員安全教育》的書籍、事故,，快報,，觀看安全教育片等吸取別人的教訓，增強職工對安全生產的危機感和責任感,，認清習慣性違章的危害,，明白只有遵章守紀，糾正違章,，規(guī)范作業(yè)才能做到三不傷害,。

部門年度總結語和結束語篇六

我到xx區(qū)建設與市政局實習，實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合,，在實習期間能夠遵守工作紀律,，不遲到、早退,，認真完成領導和負責人交辦的工作,，得到負責人的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,。

此次實習,，主要崗位是檔案整理，由于之前沒有接觸過此類的工作,，所以在剛剛著手的時候顯得有些生疏,，但是經(jīng)過一段時間的學習，也能夠很熟練地展開工作,。檔案整理工作主要有兩種,，一種是將文本檔案進行歸檔，一種是將電子檔案進行歸檔,，在實習的過程中,，我參加了整個檔案的整理過程，并掌握了檔案整理的相關知識要要點,，同時在電子檔案的整理過程中,，結合自身所學知識，對原先的方法進行了改革,，同時也得到了負責人的贊同,。

實習期間，我利用此次難得的機會,，努力工作,，嚴格要求自己，虛心向領導和負責人求教,，同時利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,，不僅僅掌握了一些基本的資料整理方法，還進一步鞏固擴展了自己所學到的知識,，為以后真正走上工作崗位打下基礎,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過,。雖然在學校所學專業(yè)不是檔案整理,，但是在這過程中，剛開始卻不能將自己所學知識運用在實際的工作上,，這時才真正領悟到“學無止境”的含義,。但是在實際的工作過程中，要求的是一種快速的學習方法與探究的能力,，通過與另一位實習生的合作,，我們慢慢地學會用探索的方法進行學習，不僅僅是按照原先的方法依葫蘆畫瓢,，而是在專業(yè)知識的基礎上,，對我們的工作進行了一定程度的改進與創(chuàng)新。通過一點點的探索與變化,，漸漸地我們悟出了在工作學習上,，我們要處理好的 “三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題,，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展,。

在實習的過程中,，我也發(fā)現(xiàn)，對于教育技術學學生的我,，資料整理顯得相當?shù)刂匾?，對于我以后的工作也能夠起到相當大的作用，不管是文本材料的整理,，還是電子材料的整理,，都需要一定的整理規(guī)則和方法，所謂為規(guī)矩不成方圓,，尤其是在現(xiàn)代社會中,，信息的大量涌現(xiàn)，如果沒有一個行之有效的管理方法,，確實是很難實現(xiàn)資源的有效管理和利用,，通過這一次的實習，也讓我掌握了相關的知識和方法,，讓我明白了在進行資料整理得過程中需要注意的問題，并且需要避免的問題,。

當然,，在實習的過程中不僅僅是學習到了工作上的方法,，同時也意識到了自身在溝通技巧上的缺乏，面對負責人與領導,，很多時候都不能進行很好的溝通,，這給我的工作也造成了一定的困擾，不能夠很好的交流工作心得,，同時在與人之間的關系上也很難有新的變化,。針對這一點，也許不僅僅是我一個人的問題,，在校學生閱世不深,，在溝通上不能很好的實現(xiàn)，也是一個難題,。不過欣慰的是能夠及時的發(fā)現(xiàn)自身的缺點,，在接下來的時間針對自身薄弱的環(huán)節(jié)進行練習，為以后的工作打下一個較為堅實的基礎,。這近一個月短暫而又充實的實習,，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。

經(jīng)過這一段時間的實習，明白了工作上的一些制度與要求,，作為師范生的我,，更應該要嚴格要求自己，因為我們的就業(yè)對象是人民教師,，這是一個神圣的職業(yè),，任何時刻都馬虎不得。

部門年度總結語和結束語篇七

銷售目標xx萬元,，實際回款xx萬元,，負計劃目標xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元,，實際銷售xx萬元,。與去年同期增長xx%左右。

（一）,、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,，根據(jù)既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣，進行人員細分,，并根據(jù)市場供求關系,，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務,。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善,。

（二）,、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素：

1.質量問題偏多,。玻瓶的破損偏高，xx出現(xiàn)必須沉淀,。

2.競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格比較差異。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產品普遍相同或類似的情景下,，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口,。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,，異常是xx二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),，把市場同價產品壓低很多,，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,，這種懸殊的價格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內部資金運作緊張,，產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨,。

（三）根據(jù)市場的變化,，及需求，公司領導調整了經(jīng)銷商策略,，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,，按產品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構成必須競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情景,，已完成部份產品的重新定價,，將市場操作權取回公司手中,，更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產值,，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

我部門xx季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心,，以公司利潤最大化為目標,，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟,，以市場為導向,，應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，團結拼搏,，齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務。

（一）,、總體銷售目標xx萬,。未來一季，我們銷售部銷售目標到達xx萬,，這是xx年度最困難的一個季度,。

（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處,。

1,、質量的改善。

在銷售工作開展之前,，對產品的質量要有更嚴格的把關,，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力,。

2、價格方面。

由于產品價位調控的布署,，能夠在預算的價格尺度調動范圍內,，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動,，使產品的銷售既在預計范圍內盈利,，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,，使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑,。

3,、資金回擾,。

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控,，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺,。

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,，產品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時,，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺,。

5、隨時關注業(yè)內動態(tài),，掌握更多的市場信息,。

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集,。

6、提高銷售部人員自身的工作素質,。

提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本事,，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關系,；

（4）做好售前,、售中、售后服務,。

過去一季,，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂,。今日，新的一季,，我們站在一個新的起點,，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,，依靠優(yōu)秀產品,，先進的營銷理念，良好的服務意識,，團結的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許,，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信,，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的,。

我們深信,，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標,，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印,，必須能出色完成任務，讓xx年成為名副其實的創(chuàng)利年,！

部門年度總結語和結束語篇八

20xx年轉眼就過去,，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結,。3月份準備來懷化工作時,，思想還轉換不過來，有些情緒不太想來這里工作,。初次見到田總時,，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象,。老總平易近人一定很好打交道,。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持,。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月,，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了,。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好,，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成,，整個過程中自認為做好了我的本職工作,，事實證明我管事的能力還行。

雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善,。在行政管理方面還是差很遠,。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主,。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺,。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去,，這樣對于公司的健康成長有很大隱患,。

在20xx年行政管理工作是將我工作的重點，塑造企業(yè)文化,。讓制度管人,，制度約束人，獎罰明確,。還有部門之間的溝通協(xié)調工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理）需要落實處理好,。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行,；部份制度執(zhí)行的力度不夠,。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份,。在20xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓,。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰,。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng),。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍,。此部份還需要人事部和市場部的配合,。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓,。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣,，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關的培訓,。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動,，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理,，罰款從工資中扣除,，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工,。加強辦公室的日常管理工作,，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作,，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調處理三家公司之間的日常事務,，協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務,，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算,，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用,，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤,。

關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號,；公司形象代言人；公司文化衫,；公司代表歌曲,；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實惠）,；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當?shù)氐膱笊缬浾呗?lián)系通過媒體宣傳公司）,；與相關合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）,；組織員工參加戶外拓展活動等,；申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織1次員工外出游玩活動,，作為公司給員工的福利,，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的`好壞,，預計每人費用300——500元）。每個季度組織1次集體活動,，每次的費用不能超出3000元,。

針對目前公司講座存在的問題分析如下：

1、部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài),，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了,。

2、部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶,。

3,、團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

4,、每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動,，并要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情,。最好讓獲獎客戶能與講師全影,，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷,。

希望20xx年公司在x總和x總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希望在20xx年我的收入與付出同樣多,。謝謝,！