在日常生活和工作中，用到協(xié)議書的地方越來越多,，簽訂協(xié)議書后則有法可依,，有據(jù)可尋。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2022醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議書范本,，希望對同學(xué)們有所幫助,，僅供參考。

2022醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議書范本1

一,、質(zhì)量保證

我們鄭重承諾：

1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的，未使用過的,，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合醫(yī)療產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。

2,、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能,。

3,、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

4,、根據(jù)甲方按檢驗標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi),，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的`數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與醫(yī)療產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書不符，或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng),，并及時解決,。

5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),，免費維修更換有缺陷的貨物或部件,。

6、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期

產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

保質(zhì)期內(nèi),，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;

質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護，只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

二,、售后服務(wù)承諾

1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

2、(射線防護服)質(zhì)保期免費提供備品備件;

3,、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

4,、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);

5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

6,、定期有技術(shù)和操作人員進行設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

7,、響應(yīng)：

本公司按承諾作好售后服務(wù)，產(chǎn)品保修期為一年,，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標(biāo)測,、維修。

本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求,。

8,、服務(wù)范圍：

本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。

三,、售后服務(wù)體系

售后服務(wù)聯(lián)系表

投標(biāo)人：

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機,、各類風(fēng)扇電機,、主控板、接收頭,、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān),。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝,。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計合理,、運行可靠、維護方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試,。

4、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,，維修收費按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

承諾人(簽名)：_______________

承諾人身份證號：______________

承諾簽定時間： xxx 年__月__日

2022醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議書范本2

一、服務(wù)方式

1,、電話支持：通過電話或傳真形式,，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案,，最終排除故障,。

2,、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,，制定方案,，排除故障。

二,、服務(wù)承諾

1,、服務(wù)響應(yīng)及時;

2、解決問題有效;

3,、服務(wù)過程規(guī)范;

4,、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng),，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的,，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常,。

三、售后服務(wù)內(nèi)容

1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,，詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。

2,、每次服務(wù)完畢后,，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

3,、服務(wù)計劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容,。

4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件,。

5,、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。

6,、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試,，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。

7,、資料：安裝完畢,、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

承諾單位蓋章：

日期：xx年1月22日

2022醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議書范本3

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,，誠信第一”的原則,，特做出以下服務(wù)承諾：

1.xxxxx公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁,，技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,，非人為損壞，若因質(zhì)量問題,，將會免費調(diào)換;

4.我公司在接到采購電話后,，將在24小時內(nèi)響應(yīng)，非一些特殊不可抗拒的原因,，將會第一時間把貨送到,，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5. 公司服務(wù)電話：0xx-34xxxxx

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

2022醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議書范本4

關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,，本公司鄭重承諾：

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,，并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,，設(shè)計無侵權(quán)行為,，確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求，且在安裝,，調(diào)試完之后能正常運行,。

2.產(chǎn)品自驗收合格之日起，免費保修 壹年 ,，每半年進行一次用戶咨詢,，終身維護，保修期內(nèi)提供免費的維修服務(wù),，即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,，保修期滿后，只收取成本費,。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內(nèi),，負(fù)責(zé)上門進行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運行,、操作培訓(xùn),，直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進行維修的通知后,，即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),，修復(fù)超過1個工作日，如一時無法修復(fù)的設(shè)備，我公司將提供備品供院方臨床使用,。

5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時維修所需的常用關(guān)鍵零部件,，可以確保及時更換。

6.售后服務(wù)電話：

授權(quán)人簽字：

20xx年x月x日

2022醫(yī)療器械售后服務(wù)協(xié)議書范本5

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量,、服務(wù)等方面的事宜,，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),，超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)

二,、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失,、破損等),，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費用,。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,，并派人安裝調(diào)試。

三,、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi),，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù),。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價格,，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨,。

五、對所提供的產(chǎn)品中,，其中穿刺器,，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題,，可免費更換新品(質(zhì)保不延長),。

xxxxxx醫(yī)療器械有限公司

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