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企業(yè)文化建設(shè) 碩士論文篇一

構(gòu)建我國(guó)裝備制造企業(yè)執(zhí)行文化研究

摘 要： 當(dāng)前許多企業(yè)普遍存在執(zhí)行力不強(qiáng),，其造成執(zhí)行力不強(qiáng)的其中一個(gè)主要原因就是缺乏執(zhí)行文化,。“戰(zhàn)略上天,，文化落地”切實(shí)體現(xiàn)了構(gòu)建執(zhí)行文化在提升企業(yè)執(zhí)行力方面的重要性和必要性,。本文運(yùn)用轱轆模型并結(jié)合我國(guó)裝備制造企業(yè)的實(shí)際，從執(zhí)行文化的設(shè)計(jì)和落實(shí)方面提出了對(duì)策和建議,，希望進(jìn)一步提升企業(yè)執(zhí)行力,。

關(guān)鍵詞： 執(zhí)行力； 執(zhí)行文化,； 裝備制造企業(yè)

“戰(zhàn)略上天,，文化落地”，可見(jiàn)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的沃土,。要想使企業(yè)富有執(zhí)行力,，就必須使執(zhí)行力融入企業(yè)文化之中。在美國(guó)人彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》中，兩位作者訪問(wèn)了美國(guó)最優(yōu)秀的六十余家企業(yè),，認(rèn)為美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的文化之一或美國(guó)最佳企業(yè)的秘訣是：“崇尚行動(dòng)---去干,、去弄、去試”,。只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中,，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分時(shí)，才能使企業(yè)中的每一個(gè)人都理解并深入實(shí)踐執(zhí)行力這門學(xué)問(wèn),，唯有這樣,，執(zhí)行力才會(huì)充分發(fā)揮作用[1]。執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化,。其核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為,，使之能切實(shí)地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到本崗位和日常工作中去。其關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為,。下面我們運(yùn)用執(zhí)行力的“轱轆”模型來(lái)分析,、構(gòu)建和落實(shí)執(zhí)行文化。

推動(dòng)“轱轆”轉(zhuǎn)動(dòng)的源動(dòng)力是制度,、規(guī)范和流程,。因此應(yīng)通過(guò)一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程,，以及明確的規(guī)范和制度來(lái)控制和固化執(zhí)行者的行動(dòng),。文化與制度之間是一種蘊(yùn)含與互動(dòng)的關(guān)系，文化中蘊(yùn)含著制度,，制度中也體現(xiàn)了文化,，沒(méi)有文化的制度與沒(méi)有制度的文化都是不可想象的[2]。因此,，將那些反映市場(chǎng)變化要求又符合企業(yè)實(shí)情,，同時(shí)又具有一定前瞻性的價(jià)值觀用制度體現(xiàn)出來(lái)，給與制度化,，從而建立一套操作性強(qiáng),，員工擁護(hù)的規(guī)章制度和流程。

構(gòu)建執(zhí)行文化還要求領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣,。首先,，培養(yǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中認(rèn)為,，大至國(guó)家,，小至企業(yè)與個(gè)人的成敗得失取決于對(duì)細(xì)節(jié)的掌控程度，1%的錯(cuò)誤可以導(dǎo)致100%的失敗,，這是忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),。因此，關(guān)注細(xì)節(jié)是提升執(zhí)行力，影響成敗的關(guān)鍵因素,，內(nèi)容包括：“從小事做起,，努力培養(yǎng)七個(gè)好習(xí)慣。以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn),，承擔(dān)更多的責(zé)任,，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作計(jì)劃，抓住主要矛盾,，提高工作效率[3],。其次，培養(yǎng)敢于面對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)的習(xí)慣,。這需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和務(wù)實(shí)的態(tài)度,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則，即找不到具體責(zé)任人不放過(guò),，找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò),，問(wèn)題得不到解決不放過(guò)。第三,，培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣。當(dāng)有好的思路,、好的辦法和點(diǎn)子在腦海里出現(xiàn)時(shí),，一定要立即行動(dòng)，馬上去做,，否則就可能錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì),。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng),。第四,，養(yǎng)成全力以赴的習(xí)慣。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活的競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)如此,，個(gè)人也不例外[4]。要想存活,，就必須全力以赴,，獅子和羚羊的故事就是很好的例證。

形成執(zhí)行的核心理念和思維是構(gòu)建執(zhí)行文化的又一項(xiàng)重要內(nèi)容,。對(duì)于裝備制造公司中一些基本的原則和標(biāo)準(zhǔn),，比如誠(chéng)信和對(duì)客戶的尊重、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念等這些應(yīng)該被強(qiáng)化而很少改變,，應(yīng)變革的是那些影響企業(yè)具體行為的理念和思維,。例如，樹(shù)立認(rèn)真的執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行文化之核心理念之一。在大多數(shù)情況下,，執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)的簡(jiǎn)單重復(fù)過(guò)程,，要耐的住繁瑣和繁雜，一絲不茍把事情做好,。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,，執(zhí)行過(guò)程中講的是“認(rèn)真第一，聰明第二”,。

對(duì)執(zhí)行文化的培育和落實(shí)是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán),。那么如何建立一種執(zhí)行文化呢？首先,，你應(yīng)該清楚地告訴人們公司的目標(biāo)是什么,。然后你會(huì)與大家一些討論實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件，并同時(shí)把這作為指導(dǎo)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，一段時(shí)間之后,，你應(yīng)當(dāng)對(duì)那些做出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如果他們沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的話,，你應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行更多的指導(dǎo),、取消獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)換工作崗位,、或者是讓他們離開(kāi),。因此，建立執(zhí)行文化就應(yīng)該圍繞著“重復(fù),、沉淀,、同化、決定”來(lái)進(jìn)行,。

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行表率作用是落實(shí)執(zhí)行文化的一項(xiàng)重要措施,。日本東芝公司總經(jīng)理土光敏夫說(shuō)過(guò)：“下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影。上級(jí)全力以赴地投入工作的行動(dòng),，就是對(duì)下級(jí)最好的教育,。”因此,，在執(zhí)行文化的培育過(guò)程中,，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用非常重要。首先,，在執(zhí)行中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色的重新定位,。企業(yè)的各級(jí)部長(zhǎng)應(yīng)將自己的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換。不僅僅是制定戰(zhàn)略決策和下達(dá)命令,，更重要的是具備執(zhí)行力,，以身作則,，做好執(zhí)行的表率。其次,，用執(zhí)行行為傳播執(zhí)行精神,。各部長(zhǎng)及處長(zhǎng)應(yīng)在具體的執(zhí)行過(guò)程中向執(zhí)行人員傳達(dá)執(zhí)行文化理念。最后,，通過(guò)具體細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行指導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工在執(zhí)行中存在的問(wèn)題給予糾正并指導(dǎo)，從而提高下屬員工的執(zhí)行能力,。

不斷向部門員工灌輸執(zhí)行理念是落實(shí)執(zhí)行文化的前提和保障,。文化的形成是一個(gè)從強(qiáng)制走向自覺(jué)的過(guò)程，需要不停地重復(fù)和強(qiáng)化,。松下電器公司在此方面的做法被視為典范,，可以借鑒：（1）反復(fù)誦讀和領(lǐng)會(huì)松下精神。每天上午8時(shí),，松下遍布日本的8.7萬(wàn)名員工同時(shí)誦讀松下7條精神,，一起唱公司歌。（2）所有工作團(tuán)體成員,，每一個(gè)人每隔一個(gè)月至少要在他所屬的團(tuán)體中進(jìn)行10分鐘的演講,，說(shuō)明公司的精神和公司與社會(huì)的關(guān)系[5]。

建立一套合理有效的溝通機(jī)制是落實(shí)執(zhí)行文化的有效渠道,。建立執(zhí)行文化必須有一套通暢的溝通和反饋機(jī)制,。首先部門內(nèi)部進(jìn)行活躍的對(duì)話——通過(guò)開(kāi)放、真誠(chéng)和隨便的方式討論當(dāng)前的實(shí)際情況,。為此，對(duì)話者首先解決自己的思想,，就事論事,，坦誠(chéng)以待。另外,，談話不能過(guò)于正式,，這也是杰克.韋爾奇的口頭禪之一，因?yàn)榉钦降恼勗捒偰苁勾蠹疫_(dá)成一致的意見(jiàn),。其次,，建立正式的溝通渠道，通過(guò)書面,、口頭,、電子媒介及會(huì)議等單向或雙向的溝通方式，做到上情下達(dá),，下情上傳,，充分溝通,，努力做到“溝通無(wú)極限”。

將獎(jiǎng)罰同業(yè)績(jī)直接聯(lián)系起來(lái)是培養(yǎng)和落實(shí)執(zhí)行文化的有效手段,。行為變革的基礎(chǔ)是將員工的業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)直接聯(lián)系起來(lái),，并使得這種聯(lián)系變的透明。獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化,，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提倡和鼓勵(lì)員工的行為與部門目標(biāo)和期望相一致,，懲罰則反之。對(duì)開(kāi)拓執(zhí)行,，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的典型要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳,，樹(shù)立榜樣；對(duì)執(zhí)行力不足的部門和員工要及時(shí)進(jìn)行思想消缺和管理消缺[6],。要做到通過(guò)獎(jiǎng)罰同業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)的方式來(lái)培育執(zhí)行文化,，就必須建立公正合理的績(jī)效考評(píng)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)選的時(shí)候,，不能把數(shù)據(jù)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)還應(yīng)考慮到人們?cè)诠ぷ髦械木唧w行為。另外獎(jiǎng)罰的形式和數(shù)量應(yīng)當(dāng)多種多樣,，這是建立執(zhí)行文化的一個(gè)必要條件,，除了金錢之外，還應(yīng)有角色獎(jiǎng)罰,、心態(tài)獎(jiǎng)罰,、工具獎(jiǎng)罰等。

執(zhí)行文化的構(gòu)建和落實(shí)是提升我國(guó)裝備制造企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ),，是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,，必須常抓不懈，只有如此,，才能為流程改進(jìn),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度的完善和執(zhí)行奠定良好的基礎(chǔ),。

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