總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
健康體檢中心主任工作總結(jié)篇一
一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展,,盡職盡責(zé)地完成了上半年的工作計(jì)劃,,現(xiàn)將半年來(lái)科室的工作總結(jié)如下:
深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,緊緊圍繞鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,,創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院目標(biāo),結(jié)合開(kāi)展先鋒承諾大行動(dòng),、公立醫(yī)院改革,、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng),引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn),、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì),、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量,、促發(fā)展,、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法,、廉潔行醫(yī),,與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,,業(yè)務(wù)精,,業(yè)績(jī)好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,。
組織進(jìn)行實(shí)施,,做到分工明確、責(zé)任到位,、職責(zé)到人,。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,。體檢前要召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),做到專(zhuān)業(yè)化,、全方位服務(wù),。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),,不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù),。
改善受檢者的健康,。即通過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,,提高生活質(zhì)量,、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程,。
我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng),。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員,,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行,。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專(zhuān)業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專(zhuān)家健康處方;健康咨詢(xún)熱線(xiàn)及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。
個(gè)人,、家庭體檢共xx-x人次,,金額為約xx萬(wàn)元。 上半年健康體檢中心體檢金額共計(jì):xx萬(wàn)元,。
無(wú),。
上半年體檢中心組織專(zhuān)家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位,人數(shù)達(dá)xx-xx人,。
月通過(guò)了第一批能開(kāi)展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述,。
月在六樓更好地開(kāi)展健康體檢中心的工作
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾,。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí),。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng),。
主要存在問(wèn)題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足, 體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)論文書(shū)寫(xiě)及科研工作不夠重視,沒(méi)有科研立項(xiàng);專(zhuān)業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高,。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),,促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及
獎(jiǎng)懲制度,、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少,、輪換頻繁,、由各個(gè)部門(mén)醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,,從而在客戶(hù)體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶(hù)等醫(yī)生情況! ,。建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理,。希望固定總檢醫(yī)生,,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來(lái)核查,。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確,。今后要重視科學(xué)論文的寫(xiě)作,積極開(kāi)展科研工作,,爭(zhēng)取開(kāi)展科研,。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和管理水平,。
健康體檢中心主任工作總結(jié)篇二
體檢中心醫(yī)生個(gè)人總結(jié)
體檢醫(yī)生應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的資質(zhì),富有一定的臨床經(jīng)驗(yàn),。下面由為你的體檢中心醫(yī)生個(gè)人總結(jié),希望大家希望! 20xx年以來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上,、注重質(zhì)量,、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,,積極工作,,體檢工作取得了一定進(jìn)展,為下半年工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報(bào)如下:
1,、總體情況
今年,共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢,,其中團(tuán)檢有45個(gè)單位3500名干部職工,,個(gè)人檢查357人,招工246人,。以上檢查人員中有老客戶(hù)2500人,,30個(gè)單位,,新拓展客戶(hù)1000人。 2,、主要做法
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識(shí),乃是立身之本,。為此,,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識(shí),,并定期邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外知名專(zhuān)家到體檢中心授課。同時(shí),,組織科室人員到省級(jí)醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),,不僅開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升,。
規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率,。我們?cè)诔浞终髑笠庖?jiàn)的基礎(chǔ)上,,建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,,為方便客戶(hù)體檢,,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,,讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化,,逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人,,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率,。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,設(shè)計(jì)制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行播放,,讓更多的人對(duì)我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹(shù)立了良好形象,,也為體檢中心增加客源奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
首先,每周制定客戶(hù)拜訪計(jì)劃,,對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行健康回訪,,對(duì)新客戶(hù)進(jìn)行宣傳推介,。其實(shí),建立客戶(hù)健康檔案,,根據(jù)不同人的體檢情況,,制定不同的健康計(jì)劃,以電話(huà)回訪和短信提醒的方式,,給客戶(hù)提供合理的健康體檢建議,,并對(duì)需要治療的患者,,提供醫(yī)療咨詢(xún)和幫助,。經(jīng)過(guò)努力,,客戶(hù)復(fù)檢率和客戶(hù)體檢量都日趨增加,。
體檢軟件內(nèi)存教小,,兼容性不足,,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無(wú)法完整保存,,而且軟件不穩(wěn)定,,經(jīng)常自動(dòng)更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用,,前臺(tái),、化驗(yàn)室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來(lái)提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,,現(xiàn)有的體檢咨詢(xún)管理及為體檢大客戶(hù)預(yù)留的綠色通道無(wú)法實(shí)現(xiàn),。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,,易引起糾紛,。 2、體檢項(xiàng)目明顯不足,。隨著日益增長(zhǎng)的體檢市場(chǎng)需求,,目前的體檢項(xiàng)目已顯不足,需要配備新的儀器設(shè)備來(lái)擴(kuò)充項(xiàng)目:彩超小器官探頭(可做乳腺,,小器官及血管),,大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),,電子陰道鏡,,骨密度檢測(cè),人體成分檢測(cè),,肺功能檢測(cè)儀,。 3、服務(wù)意識(shí)尚需增強(qiáng),。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,,近段時(shí)間以來(lái),經(jīng)過(guò)大家的共同努力,,為醫(yī)院樹(shù)立了較好形象,,但仍存在一些欠缺,,在接待客戶(hù)、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位,。
由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不同,,針對(duì)體檢報(bào)告的一對(duì)一講解工作,做得還不到位,。缺少有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行報(bào)告講解,,并及時(shí)有效的向病房輸送病人。 三,、下步工作打算
集思廣益,,發(fā)動(dòng)體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性,,對(duì)體檢中心管理制度和工作流程,,開(kāi)展自我審視和自我檢查,進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,,使之更趨規(guī)范化,、科學(xué)化、人性化,。
一是充分利用報(bào)紙,、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,,加大對(duì)我院體檢中心的宣傳力度,,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊(cè)》,在方便群眾了解體檢知識(shí)的同時(shí),,對(duì)我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介,。 3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量,。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),,對(duì)檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì),、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,。同時(shí),,準(zhǔn)備約定時(shí)間邀請(qǐng)我院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,,在針對(duì)性講解上給患者提供建議,,爭(zhēng)取讓客戶(hù)帶著疑慮來(lái)、載著滿(mǎn)意歸,。 4,、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識(shí),。服務(wù)態(tài)度是近期客戶(hù)投訴的一大熱點(diǎn),因此提高服務(wù)意識(shí)顯得越發(fā)重要,。利用請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去的形式,聘請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專(zhuān)家到體檢中心,,對(duì)科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài),、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專(zhuān)題培訓(xùn),。同時(shí),,分批安排體檢中心人員到省級(jí)醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識(shí),。 5,、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)聯(lián)系。體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,,抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,,以穩(wěn)定老客戶(hù)為基礎(chǔ),,以發(fā)展新客源為目標(biāo),不斷加強(qiáng)大客戶(hù)拜訪力度與情感溝通,,爭(zhēng)取培養(yǎng)一批長(zhǎng)期合作的大客戶(hù),。
今年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),,盡心竭力工作,,保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到,,工作中還存在很多不足之處,,在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足,、盡心盡力,、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力,。
體檢中心自20xx年1月至12月,,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正,、準(zhǔn)確,、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,,嚴(yán)格管理,,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),,努力挖掘內(nèi)部潛力,,取得了明顯的工作 成績(jī)。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科,、外科、婦科,、眼科,、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科,、放射科,、心電圖、ct,、mri,、口腔等。 一,、主要工作成績(jī):
根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織,、咨詢(xún)及解釋工作,。
院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,,接受教育人員達(dá)1500人次左右,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢,。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),,該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認(rèn)同和肯定。
7,、加強(qiáng)檔案建設(shè),。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行 二,、存在問(wèn)題
3,、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。 20xx年工作計(jì)劃:
我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,,抓緊、抓好,、抓實(shí),、抓出實(shí)效,以百倍的努力,,交了一份滿(mǎn)意的答卷,。
⑴爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)支持,與各單位,、部門(mén)及社區(qū)聯(lián)系,,進(jìn)一步開(kāi)展健康教育、健康知識(shí)講座,,讓廣大群眾更關(guān)注健康,、預(yù)防疾病,擁有健康身體,,創(chuàng)建和諧社會(huì),。
⑵印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí),。 (3)出好科普宣傳欄,。
(4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要,。 3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),,提高知識(shí)內(nèi)涵,。
20xx年,是充滿(mǎn)生機(jī)的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,半年來(lái)取得的成績(jī)離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),,也看到了本科室的問(wèn)題,,我們將努力改正過(guò)去工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,努力提高工作服務(wù)水平,,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把工作做到最好,。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,,感謝科主任,、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作,。 回顧一年來(lái)的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),,在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,,在其它各崗位同仁的全力配合下,,安排有序,高效率,、高質(zhì)量的完成了體檢工作,。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度,。例如,上半年在b超室做錄入工作時(shí),,有企退體檢人員咨詢(xún),,“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿(mǎn)意,。作為一名體檢工作人員,,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),,對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,,而不是簡(jiǎn)單敷衍,,這也是贏得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一,。 3,、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試,。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試,。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,,不斷學(xué)習(xí),,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),,總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),,做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),,才能不被淘汰,。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,,提高工作效率,。
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