時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和班組長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在電石各位同事的'支持下，順利的完成了各項工作,。為了明年能更好的工作,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

作為電爐工序的一員，我從思想到行動,，從理論到實踐的一些方面,，努力做到了與實踐緊密結(jié)合，較好地完成了自己的任務(wù),，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì),。就這樣我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，積極圓滿的完成了以下本職工作：

一年來,，我處處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)，思想上不斷完善,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)了時代的發(fā)展，工作的需要,。始終保持旺盛的工作熱情,，珍惜工作崗位，熱愛本職工作,，遵守職業(yè)道德和社會公德,。

1、 虛心學(xué)習(xí),，勤于實際操作,，理論結(jié)合實踐，能熟練操作本崗所有設(shè)備,。

2,、 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作的時候,，能夠按時加班加點,，保證工作效率。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的,、先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了進步，開創(chuàng)了工作的新局面,。

認真遵守勞動紀律，從不因故請假、遲到、曠工,，保證按時出勤,。不怕苦,、不怕累,，總是以百倍的熱情投入到工作中,。

1,、 在作風(fēng)上，能遵章守紀，團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進，勤勤懇懇、任勞任怨,。

2、 在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)、始終做到老老實實做人,、勤勤懇懇做事,、勤勞儉樸的生活。

經(jīng)過了這一年的工作,， 盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如,，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的實驗只是停留在簡單的操作,，而忽視了工作原理,，個別的工作做的還不完善，有待于在今后的工作中加以改進,。

目前在工作量與日俱增的前提下,，要想不被壓垮，唯一的解決辦法只有兩個,，一是加強崗位練兵,，增加自己對化驗各個環(huán)節(jié)的熟練度，從而提高工作效率；二是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,，互相緊密的配合,，充分挖掘集體的潛力。

總結(jié)下來：在這一年的工作中,，我接觸到了許多新事物,，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

日出日落,，一天天的輪回,；花開花謝，一季季的變遷,。時間在車流人流中無情的流逝,，彈指一揮間，20xx年已接近尾聲,，在鵬欣集團—南通金欣房地產(chǎn)有限公司工作已經(jīng)97天了,，在陳光輝總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在樊工,、秦工,、厲工悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得一定的成就,，但也存在諸多不足，回顧過去的97天,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在這98天中,，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，在各工作方面都有很大的進步，第一：主動做好自己份內(nèi)的事情,，有計劃,、有步驟、有重點的抓好自己的各項工作,，做到忙而不亂,。第二：在專業(yè)上還要不斷的刻苦鉆研技術(shù)，熟工藝,，認真做好自己的本職工作,，要掌握更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活的運用到實際工作中,，把本職工作做到更精更細,。第三：自己參與了高迪晶城二期住宅項目，南通高迪晶城項目主要是以歐式建筑風(fēng)格為主的高層住宅小區(qū),，外觀時尚典雅,，風(fēng)格浪漫，帶有濃厚的歐式經(jīng)典意味,，是同區(qū)內(nèi)不可多得的精品生態(tài)住宅社區(qū),。很榮幸的能參與到這個項目中來，學(xué)到了很多很多的東西,，97天的實習(xí)雖然短暫,，但是我的工作內(nèi)容卻很充實，我主要參與了二期住宅的一戶一驗工作,，了解到了房屋的驗收標(biāo)準(zhǔn),。還有跟蹤現(xiàn)場的施工進度等等，最讓我收益的是一期商業(yè)街4#樓（土建）工程造價結(jié)算的審計工作,，第一次實際的參與結(jié)算審計工作,，雖然有點累,，但是收獲更多的是知識和技術(shù)水平,，對我今后的工作有著很大的幫助,。97天以來的大大小小的工作經(jīng)歷讓我明白，做什么事情都要多看看,、多問問,、多思考，做什么事情都要有目標(biāo),。

“大鵬一日乘風(fēng)起,，扶搖直上千萬里”，時間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)三個多月了,，在這里我創(chuàng)造了人生大多的第一次，第一次抵達南通工作,、生活,。第一次獨自面對工作對象，第一次通過公司的組織去蘇州,、上?！ぁぁさ谝淮谓o我?guī)砹颂嗟男迈r感，太多的好奇,，同時教會了我對生活,、對工作、對人生的思考,。

我曾經(jīng)對自己說,，離開大學(xué)我要實現(xiàn)自我獨立，在獨立中成長,，一定要對得起這份工作,，讓公司覺得我是有價值的，現(xiàn)在看來,，我仍舊誠惶誠恐,，害怕自己做的不夠好，所以我時刻在完善自我,，充實自我,，爭取盡快獨立開展工作，承擔(dān)起聲上的責(zé)任,?；蛟S我離自己的要求還有一段的差距，但是我感覺慶幸的是,，我正行走在一條正確的求知發(fā)展道路上,，鵬欣公司的文化對我的影響很深,，不管是對我的人生態(tài)度還是工作態(tài)度都有著巨大的影響。在鵬欣工作生活有一段時間了,，我有了以下收獲,。一、豐富了理論知識,，建筑行業(yè)有著悠久的發(fā)展歷史,，是個驕陽行業(yè)，通過自身的實踐和其他相關(guān)理論的銜接,，對建筑行業(yè)的理論體系初步有了框架性的認識,，從而提高了我的理論和實踐水平。二,、拓寬了視野,、在這里我不只學(xué)到了造價，還學(xué)到了安裝之類的知識,，樊工他們教了我好多,，我沒有接觸到或思考到的問題，他們使我思路大開,，有豁然開朗的感覺,，對提升我的時間大有裨益。

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,，繼續(xù)努力，扎實工作,，奮發(fā)進取,，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，加強學(xué)習(xí),，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階,，我想我明年的工作成績會像鵬欣的口號那樣“比期待更精彩”

最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,，同時給予我工作上的安排，讓我在19年經(jīng)歷了更多,收獲了更多,；其次,，我要感謝所有幫助和支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步走到今天,。感謝鵬欣，給了我機會,，我會用自己的努力去報答您,！

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

20xx年即將過去,，回顧一年來部門工作，作以下幾點匯報：

于20xx年月份開工建設(shè)的小區(qū)d1#～d10#樓,，在20xx年月份陸續(xù)喜封金頂,，并且在5月日順利開盤，取得了很好的銷售業(yè)績,。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗收,。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號。d11～d16#樓樁基施工于4月初開始打樁,，8月下旬封頂，至9月日進行了第二次開盤,，主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束，外墻保溫全部黏貼完成,，因進入12月份氣溫一向在零度以下,，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應(yīng)延遲,。

公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土,。因雨季施工，且挖土方班組組織不力,，導(dǎo)致進度緩慢,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂,。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂,。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外，全部施工至10層以上,。

公司承建的1～3#樓于8月份開工建設(shè),，經(jīng)施工單位精心組織施工，在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上,，另外2棟多層能夠封頂,。

工程部在開工以來，對質(zhì)量嚴格把關(guān),，視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事,。到目前為止整個工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，分別理解了省,、市,、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查，均獲得了檢查組的肯定,。但d1#～d10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題,，出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中,，工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題,，多次要求整改和調(diào)整施工方法，但施工班組陰奉陽違,，我行我素,，導(dǎo)致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，從7月日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議,。經(jīng)更換維修班組,，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生,，對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn),。“百年大計,，質(zhì)量第一”不僅僅是一句口號,，還應(yīng)落實到每一天的工作當(dāng)中。

小區(qū)開工面積多,，占地面積大,。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出,，且地下室土方工程又是大面積開挖,，導(dǎo)致施工現(xiàn)場比較凌亂。施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善,，材料堆放,，施工機具布置，隨意性比較大,。公司領(lǐng)導(dǎo)對此多次提出意見要求整改,。工程部針對此項工作，聯(lián)合監(jiān)理部多次進行專項檢查,，督促限期整改,。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題,，敷衍了事,。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位,，創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境,。

監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司，雖然監(jiān)理公司派出了一批工作潛力比較強的監(jiān)理隊伍,，但距離我公司對質(zhì)量,、安全、進度的控制要求還有差距,。工程部不得不花費很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司,。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制,。工程部的付出也是理所當(dāng)然,，且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚,。

公司制定了工程簽證流程審批制度,，實行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批，層層把關(guān),。對于不就應(yīng)支付的簽證，堅決退回,，對于確定發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進行了嚴格的工程量審核,，杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批,，同樣對照工程合同嚴格把關(guān),。

外部協(xié)調(diào)工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫忙下,，利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施,，用心主動的和縣、市職能部門,、主管單位,、城管部門、環(huán)境監(jiān)察,、綠化,、供水、供電等部門搞好關(guān)系,，保證了工程盡可能少的受到外界干擾,。

對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確,、職責(zé)到人,，又能團結(jié)合作，互相幫忙。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進的理論知識,，提高工作技能,。并且組織學(xué)習(xí)對公司的忠誠，對事業(yè)的敬業(yè),，對同事的團結(jié),，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)潛力得到了必須的提升,。

根據(jù)公司的機構(gòu)狀況,，所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理，也是工程部的工作重點,。對包括規(guī)劃許可證,、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān),、施工許可證,、檔案館、人防辦,、環(huán)保局,、地震局、消防大隊,、供電,、供水等部門所有手續(xù)的辦理，用心做足功課,，不怕門難進,，臉難看，話難說,，利用多年積累的人脈資源,，用心主動多跑腿，跟進辦理,，使辦理推進工作不在本部門停留,、延誤，保證了手續(xù)辦理順利完成,。

在今后的工作中更應(yīng)嚴格把關(guān),，重點對質(zhì)量和進度要有計劃有目標(biāo)的量化管理，清楚管理上的不足,。真正把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,，表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,，做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工,，一個優(yōu)秀的管理團隊，為的明天奉獻智慧和才干。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

1,、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗,。

我公司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,，不能進一步拓展業(yè)務(wù),，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前，無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益,。解決的方法是,，進一步加強學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗,，干自己所能干,，專心本公司擅長業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶,。

2,、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能,。

雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干,，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,，導(dǎo)致操作過程不能立刻到位,，產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,，盡快熟悉公司日常運作。

3,、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力,。

由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤,。言語中得失客戶的狀況時有發(fā)生，因此我們務(wù)必練就必須的客戶溝通技巧,。

1,、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類,、統(tǒng)計并錄入電腦存檔,。

2、在公司的安排下,，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,，熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料,。透過電腦錄入,，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

3,、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢,、現(xiàn)代物流、保稅物流,、貨代,、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題,。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),，但從未進行過實際操作，因此在同事幫忙下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際狀況重新組織自己操作思路,。

這段時間以來,，我無論在思想認識上還是工作潛力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路需要進一步清晰,，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前,，做在先,。

保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進行，完滿完成服務(wù)客戶的職責(zé),，這就是我司工作的特點,。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強,、環(huán)節(jié)復(fù)雜,、程序縝密,、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),，綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度,。作為公司成員來講，從事物流行業(yè),，我的綜合知識的積累還遠遠不夠,。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,，加之物流工作突發(fā)性很強的特點,，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗,。

1、整理好公司財務(wù)帳,。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,，發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),，很多支出都未能做到公私分離,，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費,，自置私人用品,，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。推薦將公私支出帳分開登記,。

2,、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源,、人力資源、信息資源,。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭,?？偠灾?，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,，我們要做好編制部門職位（崗位）,、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,，因崗設(shè)人,。

3、未啟動公司績效考核運行狀況,，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下,，很難提高其工作用心性,。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如,；人員調(diào)動,、工資調(diào)整、升職,、降職等,。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

4,、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄,。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書能夠反映員工的心聲,，它就應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),，也是公司無形的寶貴財富。公告欄,，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi),、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也能夠張貼一些培訓(xùn)和教育資料,，以供大家學(xué)習(xí),，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

5,、公司日常工作流程不明確,。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具,，一件事情,、一項工作該如何去辦理和完成負責(zé)人是誰這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決,，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊狀況可特殊處理）,。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程,。

過去的一年對我具有個性的好處，因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年,。進入公司工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點。透過四個月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我逐漸了解物流這個行業(yè),，個人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫忙,。

在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,，在先天上九有不足,，所以我不得不繼續(xù)努力了。

要想在公司擁有一片屬于自己的天空,，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,，我就務(wù)必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關(guān)系,，處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,，我相信我是能夠做好的，我在上學(xué)的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結(jié)好關(guān)系的天賦了,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

可以說,，在20xx年的工作中，我們?nèi)髽I(yè)的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作,。我們的企業(yè)財務(wù)審計部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中,，高效的完成了企業(yè)安排給我們的企業(yè),，相信我們一定能夠做好,，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!

20xx年是集團企業(yè)推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年,。財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路,，緊緊圍繞集團企業(yè)整體工作部署和財務(wù)審計工作重點,，團結(jié)奮進,，真抓實干，完成了部門職責(zé)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，取得一定的成績,。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù),，我部就財務(wù),、審計方面的報告如下：

20xx年財務(wù)審計工作的簡要回顧

20xx年，我們一如既往地按“科學(xué),、嚴格,、規(guī)范、透明,、效益”的原則,，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置,，提高資金使用效益,，把為集團企業(yè)的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù),。由于企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生改變，要求企業(yè)的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善,。根據(jù)市局(企業(yè))的財務(wù)制度,，結(jié)合集團企業(yè)的實際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度,。

為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量,，保證會計信息的真實,、準(zhǔn)確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測,、分析及籌資功能,，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的,、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持,。

三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,，對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序，對申請調(diào)整的事項,，需經(jīng)過專門的論證分析后,，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,，各分,、子企業(yè)的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗,。

充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策,，我部積極辦理了xx物流企業(yè)、xx運輸企業(yè)的稅收減,、免,、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予xx物流企業(yè),、xx運輸企業(yè)減免xx年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元,、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及20xx年度xx物流企業(yè)、xx運輸企業(yè)所得稅減免的批復(fù),，為集團企業(yè)取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益,。

根據(jù)集團企業(yè)規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序,、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理,，分級負責(zé)”的原則進行管理,。財務(wù)審計部主要具體負責(zé)集團企業(yè)各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分,、子企業(yè)的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。

根據(jù)市局(企業(yè))財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查,，集團企業(yè)圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路,，以“摸清家底,、揭示隱患、促進規(guī)范,、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，嚴格按照市局(企業(yè))的自查要求，認真開展財務(wù)自查工作,。財務(wù)審計部從嚴從細,，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間,、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,，并有針對性地指定整改措施,，限期整改到位。通過此次的自查,，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,。

為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分,、子企業(yè)的資金管理,，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率,，促進集團健康發(fā)展,。集團企業(yè)從20xx年8月份起將集團企業(yè)資金管理中心納入市局(企業(yè))結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利,、及時進入市局(企業(yè))結(jié)算中心,，按照市局(企業(yè))結(jié)算中心要求，對各分,、子企業(yè)的年度和月度資金收支預(yù)算,、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編,。與此同時,，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分,、子企業(yè)要加大催收貨款力度,，保證集團企業(yè)正常的經(jīng)濟運行。

20xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,，企業(yè)財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整,，在成本管理、資金預(yù)算,、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,，財務(wù)審計部將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好20xx年,，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性,，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際,，開創(chuàng)工作,，為企業(yè)財務(wù)管理服好務(wù)。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

“不知庭霰今朝落,，疑是林花昨夜開”,，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲,。過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下,，自身的不斷努力下,，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

20xx年我公司承建項目共計xx項,，其中跨年項目xx項,，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，完善公司各項安全管理制度,，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動,，通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管,，使各項工作取得了一定的成效,。

1、工程開復(fù)工“三級安全教育”活動開展率100%,。為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況,。

2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,，在本年度安全生產(chǎn)月的前期,，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育,。通過這些組織教育工作,，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

1,、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,，還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全,、防物體打擊,、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查,。

2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次,，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工,、特殊工種持證情況及安全資料的管理,。

3、通過定期檢查和針對性檢查,，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,，嚴格落實獎懲制度,。

安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo)，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),，分解制定各項目部的安全管理目標(biāo),，完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制。并將公司安全管理方面的管理制度,，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行,。

1、項目部在安全管理分工方面不分明,，這一原因普遍存在,，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工,。

2,、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查,。

3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差,。

4,、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主,，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時,、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度,。

1,、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項工作的開展及管理,，確保全年無重大傷亡事故。

2,、加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故,。

3,、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,。

4,、加大對機械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即停止作業(yè)限期換人,，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

5,、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,，嚴格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護工作。

6,、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識,。

7,、認真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,，限期整改,，到期復(fù)查，超期處罰,，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,，勒令停工整改,。

8、加強公司形象管理,，每個工程都代表著公司的形象,，體現(xiàn)了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道,，要求各項目部切實把工作做細,，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。

20xx年即將結(jié)束,，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視。不論過去和現(xiàn)在,，公司在安全問題上投入了大量的精力,、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點,，進一步加強對安全工作的管理,，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度,，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

要認真貫徹落實省,、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神，緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競賽活動,，進一步加大招商引資力度,，全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺建設(shè)，主動與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接,，加快引進上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè),，繼續(xù)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力,、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,、全面推進小康社會建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：

1,、繼續(xù)抓好招商引資活動,。要堅持突出工業(yè)，突破工業(yè),，必須大力抓好項目開發(fā),，要在抓好常年招商引資的同時，擴大山海協(xié)作領(lǐng)域,，抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機,，充分利用我市資源豐富,、勞動力成本低等優(yōu)勢，按照“優(yōu)勢互補,、互惠互利,、長期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則,，多層次,、多途徑地開展山海協(xié)作，擴大合作領(lǐng)域,，走出一條山海協(xié)作的新路子,，促進項目的引進。確保全年新上項目80 個,，其中實際到資50萬元以上的項目為20個,，100萬元以上的項目為40 個，500萬元以上項目20個,，引進市外資金1.5億元任務(wù)的完成,。局機關(guān)要加大招商力度，力爭完成市委,、市政府下達的招商引資任務(wù),。

2、大力培植龍頭企業(yè),。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢,、產(chǎn)品優(yōu)勢,、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家,，下半年計劃新增4家,，爭取年產(chǎn)值達到45250萬元，稅利4500萬元,。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向,，集中人力、物力,、財力重點支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),，特別是糧食、奶業(yè),、茶果,、蔬菜上。

3,、抓好企業(yè)的科技進步和技改工作,。要把科技進步作為增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點,。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破，必須緊緊依靠科技進步,，推進技術(shù)創(chuàng)新,，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),，選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進行技術(shù)改造和開發(fā),。要廣泛開展質(zhì)量振興活動，進一步推行iso9000質(zhì)量管理認證工作,。要爭取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認證,。要加大企業(yè)技改的力度，力爭投入技改資金達到5000萬元,。

4,、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設(shè)。把沿205國道的水吉,、回龍,、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山,、將口,、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技,、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑,、麻沙、莒口,、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū),。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

管理不是簡單的`把人聚集在一起就行,，更要讓他們有凝聚力有實力有動力，把一個人的力量變成集體力量的一份,，完成工作任務(wù),，這就是管理。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員,。

一、管理他人先管理好自己

雖然我在企業(yè)中有了崗位,，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退,，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進,，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好,，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己,，一些平時的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個集體必須要做到的,，雖然有些困難,，但是卻是我們成長的關(guān)鍵，對我們來說至關(guān)重要,。

二,、了解部門成員的需求問題

在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的,，我必須了解部門成員的真實情況,，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,，只有對癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開,，在工作中我一般都會與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求,，當(dāng)成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解,，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。

三,、舉行活動或者是聚餐

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,，對于部門集體而言這不是一個好消息，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感,，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感,，對公司的認同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動,，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門不需要單干的人，而需要能夠為集體貢獻力量的人,，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。

20xx年已經(jīng)畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

銷售工作是一項挑戰(zhàn)性比較強的工作，它促使我不斷的進步,，讓我在磨練中不斷成長,。

一年的.時間很快過去了，在這繁忙的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、銷售同仁及銷售商的配合與幫助下，在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高,，圓滿地完成了銷售任務(wù),，取得了良好的銷售業(yè)績，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足,，為了更好的搞好新一年的銷售工作,，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，對本年度的工作總結(jié)如下：

1,、用你的行動去影響你的心態(tài),。心態(tài)決定思想，思想決定觀念,，觀念決定行為,，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格,，性格決定命運,。

2、不要經(jīng)常說消極的詞語,。語言對心理上是暗示的,。消極的詞語必然會帶來消極的行為,。

3,、心懷感激，不要抱怨,。要有感恩之心,。感恩家人，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?；感恩老師,，叫我們很多知識,；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境,；感恩同事,、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分,，只有扣分,。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,，只會讓環(huán)境越來糟糕,，不會起到一點作用。

第一“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員,。只有做過多個市場的營銷員,，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,，才能說在某一個或幾個方面頂尖,。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員；能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”,；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。 第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人,?！皼]有溝通，就沒有營銷,?！?/p>

第二“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,，激情能夠傳遞,。

第三“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動,。

第四“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的,。

第五頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,，是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”

二

1,、面對客人時不做隱瞞夸大事實的推銷：先學(xué)會做人才是做好銷售工作的基礎(chǔ),，向客人推銷時絕不做虛假宣傳、不誤導(dǎo)客人，向客人明明白白售卡,，讓客人開開心心消費,。

2、提高自己對客溝通的能力：一個人是人才并不見得有口才,，但一個人有口才他一定是個人才,，工作之外讓自己多閱讀一些關(guān)于銷售方面的書籍，鍛煉自己的語言表達能力,，并牢記公司實行的一些優(yōu)惠措施并在向客人售卡時“曉之以情,、動之以理”，讓公司滿意,，讓客人滿意,，實現(xiàn)銷售上的雙贏。

3,、做好對老客人的跟蹤服務(wù)工作：有首歌曲唱得好“結(jié)識新朋友,，不忘老朋友”，這也是做人的一個準(zhǔn)則吧,，我認為售卡工作也是如此,，將客人引進店并成為我們的會員并不是我們工作的終結(jié)，恰恰是我們工作的開始,，讓客人體會到會員尊貴身份的同時也讓客人感覺到在我們公司辦卡絕對是物有所值,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗,。

公司正處于起步階段,，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務(wù),，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,，無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,，進一步加強學(xué)習(xí),，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干,，專心本公司擅長業(yè)務(wù),，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。

2,、無工作經(jīng)驗,，缺乏綜合知識和技能。

雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,，一切都從零開始,，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想,。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤,，導(dǎo)致操作過程不能立刻到位，產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費,。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí),，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作,。

3,、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力。

由于初入社會,，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發(fā)生,，因此我們務(wù)必練就必須的客戶溝通技巧,。

1、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作,，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等,。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔,。

2,、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,，熟悉公司的日常運作流程,。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,，并以抄錄,、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。透過電腦錄入,，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔,。

3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢,、現(xiàn)代物流,、保稅物流、貨代,、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題,。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān)，但從未進行過實際操作,，因此在同事幫忙下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際狀況重新組織自己操作思路,。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有較大的進步,，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成,，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快,，沒有想在前,，做在先。

保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進行,，完滿完成服務(wù)客戶的職責(zé),，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,，它具有專業(yè)綜合性強,、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密,、突發(fā)性強的特點,。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知識積累和認真負責(zé)的工作態(tài)度,。作為公司成員來講,，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠,。因為剛從業(yè),，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點,，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做,。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理，而且通常比較緊急,，這都讓我有時措手不及,。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗,。

1,、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作,，發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善,。由于公司屬于私營企業(yè),，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運成本,。例如：私人外出應(yīng)酬使費,，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi),。推薦將公私支出帳分開登記。

2,、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源,、物資資源、人力資源,、信息資源,。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源,、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,，則人才的競爭,。總而言之,，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè),。因此，我們要做好編制部門職位（崗位）,、工作職責(zé)及人員分配,。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人,。

3,、未啟動公司績效考核運行狀況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,，員工工作熱忱低下，很難提高其工作用心性,。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,，比如；人員調(diào)動,、工資調(diào)整,、升職、降職等,。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng),。

4,、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,，意見書能夠反映員工的心聲,，它就應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富,。公告欄,，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,，并且也能夠張貼一些培訓(xùn)和教育資料,，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑,。

5,、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),，也是平常工作不可缺少的使用工具,，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負責(zé)人是誰這些都應(yīng)規(guī)范起來,，按規(guī)定去處理和解決,，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊狀況可特殊處理）。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程,。

過去的一年對我具有個性的好處,，因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,。透過四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高,。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但感謝有各位對我的包涵與幫忙。

在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身，在先天上九有不足,，所以我不得不繼續(xù)努力了,。

要想在公司擁有一片屬于自己的天空，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,，我就務(wù)必努力工作下去,。這其中不僅僅僅只有努力工作的關(guān)系,，處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的，我相信我是能夠做好的,，我在上學(xué)的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結(jié)好關(guān)系的天賦了,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

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xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、各部門的積極協(xié)助配合下,，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,、運營配送高效率,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。

倉庫設(shè)備也進行了改造，從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,，為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,，進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū),、貨物分類、管家婆的使用及臺帳,、標(biāo)識建設(shè)的完成,，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進程的全面啟動,。

特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實施,，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料,、使用工具及廢損包裝物隨處可見,，雜亂無章的現(xiàn)象。

對貨物堆碼,，分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓,、整理,、清潔、清掃,，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史,。

貨物的收,、發(fā)、存管理工作,，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,，得到了全面提升。

對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,，殘次品,，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,，并建立了相應(yīng)的殘次品庫,，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

如今日常管理中的所收,、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上,。

針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié),、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,，結(jié)合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標(biāo)準(zhǔn),，并嚴格加以檢查,、實施。

抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,，基本無壓車現(xiàn)象,，作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發(fā)貨,，并按輕重緩急分揀貨物,，時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,，制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實施,。

倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,，并按分類,、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆,、膠帶,、噴漆、包裝箱,、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制,。

各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物,。

工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,，并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。

在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,，及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、真實性;積極配合銷售和門市,，在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀,、復(fù)檢,、包裝、配送作業(yè)任務(wù),，服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下,，全體員工充分發(fā)揮積極主動性,，在其他部門、同事的大力支持下,，圓滿完成了裝卸任務(wù),，其中11月份完成裝卸11200件,，創(chuàng)下了月歷史記錄,。

倉庫在完成本部門任務(wù)的同時，還擔(dān)負著公司后勤服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象,。

工作的進步,、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮,、所有成績的獲得,，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低,、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機,，結(jié)合公司運營的實際,，組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學(xué)習(xí),，進行道德,、素質(zhì)、技能等培訓(xùn),。

一分耕耘,，十分收獲，從被動工作,、推委扯皮,、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié),、熱情奉獻,，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,。

質(zhì)變必將代來量變,，余愛平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認真負責(zé),，白敬宇同志的任勞任怨,，王志平同志的敬崗愛業(yè)，曹軍海同志的熱情主動,，馮艷東同志的周到細致,，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現(xiàn),。

而有效的溝通,，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強,。

配合積極,，服務(wù)熱情，不推諉,、扯皮,，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。

倉庫工作的進步是顯著的,，然而,，也存在許多問題和錯誤。

接收貨中的數(shù)量短缺,、貨物損壞,，包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā),、交接不明,、貨物丟失;保管中的編號不符,，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生,。

貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),，進貨計劃性不強,，導(dǎo)致的庫存貨物積壓,、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的`不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題,。

而xx年存在的主要問題：1,、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,，所以出現(xiàn)問題較多,。

如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā),、貨物丟失,、裝卸貨物不及時，配送延誤等,。

責(zé)任心的大小,，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低,，則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度,、績效考核、競爭機制,、薪酬管理,、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念,、時間管理及自我管理等)的認知度,。

2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,，造成制度,、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的,。

如，票據(jù)的流程管理,，安全庫存的合理性,，采購進貨的審批，調(diào)貨價格的審查,，盲目購進造成的庫存積壓,、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。

3,、部門,、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,，對發(fā)生的數(shù)量,、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化,，增加了管理成本和難度,。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,，許多工作有待于加強,、落實。

面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,，是擺在我們每一個人面前的課題,。

對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應(yīng)當(dāng)加強認識,，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責(zé);堅持三不放過原則,，規(guī)章制度面前人人平等,，獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通，引導(dǎo),、幫助員工端正態(tài)度,，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,，產(chǎn)品知識,，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合,，避免工作失誤及問題的出現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而所有學(xué)習(xí),、工作的重點,，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,，如何打造高效落實的團隊,，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實,，如何為落實制定制度保障,，并掌握有效落實的重要方法,，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志,，真正以實際行動,，一步一個腳印去實踐目標(biāo)，實施計劃,，最終達到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),。

倉庫xx年度的工作目標(biāo)：1，倉儲管理作業(yè)流程達到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

2,，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn),。

3,，員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,，應(yīng)知應(yīng)會程度),。

每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

4,，專注時間管理,。

分揀、復(fù)核,、出庫,、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。

5,，庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理,、匯總,、上報，為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù),。

6,，倉庫定位為效率年，效益年,。

將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,，細化進、銷,、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理,、效率要效益,。

7,，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,，要強化有效溝通意識，并且進行制度化,，滿足公司發(fā)展需要,。

總結(jié)的目的是為了更好的計劃，謀定而后動,，因此,，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃,，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣,。

通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越,。

xx年,，公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,，強化隊伍建設(shè),、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流,、增收節(jié)支、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新,，取得了較好的成績。

現(xiàn)將xx年工作作如下匯報：

一,、工作回顧,。

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。

但對手今年通過捆綁式的營銷模式,，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。

面對如此惡劣的市場環(huán)境,，我們每前進一步都很難,。

但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本,，打造隊伍,、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,，公司積極采取有效措施,，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ),，對外大力加強市場營銷,，以發(fā)展促鞏固。

今年以來,，公司針對市場形勢和公司的實際情況,，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略,，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。

今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱,，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 %,。

今年財務(wù)收入共計 萬元,，比去年同期增長 。

利潤 元,，成本利潤率 ,。

現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達13500元/月,。

(二)主要完成的工作,。

1、以人為本,、搭建平臺,、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。

員工是企業(yè)的財富,，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富,。

今年,，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇,，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的福利待遇有了明顯增長,，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋,。

一方面加強思想教育,，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺,，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。

按照公司黨委今年的工作計劃,，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長,、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,，每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講,。

通過政治理論學(xué)習(xí),，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起,、從部門做起、從點滴做起,，處處起到表率作用,。

充分發(fā)揮團組織、工會的作用,。

團組織和工會是公司黨委的得力助手,，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。

今年以來,，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織了多項有益員工身心健康的活動。

如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬人獻愛心活動”等等,。

各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況,，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒,，做好事活動,，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游,，燒烤活動,，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體,，陶冶了情操,。

又加強了交流，加深了感情,，促進了團結(jié),，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年。

在xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo),，抓機遇、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力,，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績,。

在過去的一年里,，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德、真抓實干,，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標(biāo),。

下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。

一,、狠抓生產(chǎn),，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。

一年來,，公司在工程設(shè)計與施工,、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細見附表)：

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計;

施工圖設(shè)計.

二,、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。

公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理,。

xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,，對管理制度進行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事,、財務(wù),、薪金、獎懲,、采購,、報銷、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項,，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,，管理水平不斷提高,，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三,、注重培訓(xùn),，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。

采取公司外派深造,、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。

內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識,、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵,，并由公司報銷相應(yīng)費用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。

xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。

目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,，這項活動我們也將長期堅持下去,，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進,，員工的集體榮譽感得到了加強,，同時，朗青的形象也得到了弘揚,，各項工作都得到了促進,。

四、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。

xx年,，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。

通過這些員工喜聞樂見的活動形式,，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題,。

其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強,，缺乏進取精神和競爭意識;其二,，由于公司成立時間短，資金積累少,，加之部分項目資金未能及時到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

在進一步落實總公司的工作會議精神，認真總結(jié)我們的成績和不足,，在積極分析形勢和統(tǒng)一思想的前提下,，明確今年公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，確保公司持續(xù),、快速、穩(wěn)健發(fā)展,。

2019 年是公司全面貫徹落實總公司“發(fā)展,、創(chuàng)新”精神的第一年，也是我們?nèi)鎸嵤?019—2019年業(yè)務(wù)規(guī)劃的第一年,。在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門及兄弟單位的大力支持下,，在公司全體員工的團結(jié)努力下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子按照年初確定的各項目標(biāo),，解放思想,，銳意進取，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項經(jīng)營管理工作,，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，無論貿(mào)易量、貿(mào)易額還是利潤均創(chuàng)歷史最好水平,。

(一)公司的主要經(jīng)營成果

(二),、積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

大連公司重組后,，確立了以中國石油股份公司大連石化分公司、西太平洋煉廠等單位為主要服務(wù)對象,，依托大連港的地理優(yōu)勢,，突出石油、化工、技術(shù)設(shè)備等產(chǎn)品進出口主營業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針,。公司一切的經(jīng)營活動都是圍繞著這個經(jīng)營方針,，有序、平穩(wěn)地開展工作,。

1,、 201x年，由于煉廠的加工量增加,，我公司進出口業(yè)務(wù)量也相應(yīng)增長了47.4%,，共進出口250船次，比2019年同期增加24.8%,。在原油,、成品油進出口業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，石油一部和石油二部注重協(xié)調(diào),、處理與企業(yè),、地方政府各部門之間的關(guān)系，堅持以企業(yè)的要求為工作標(biāo)準(zhǔn),，在思想上增強服務(wù)意識,，在工作中落實服務(wù)責(zé)任，想企業(yè)所想,，急企業(yè)所急,。

石油一部在工作中，除了努力提高自身的服務(wù)水平外,，他們還抓一個“早”字,，提高通關(guān)速度、工作效率和工作質(zhì)量,，在工作中變被動為主動,。他們早與總公司聯(lián)系，盡早獲得信息,，盡快準(zhǔn)備相關(guān)業(yè)務(wù)材料,，制單申報;早與煉廠人員聯(lián)系，及時了解備貨情況;早與檢驗檢疫人員聯(lián)系,，落實采樣時間,，爭取盡早放行;早與海港和船代聯(lián)系，了解和掌握泊位情況,，更好的組織靠船和裝卸,。

由于大連石化分公司碼頭的船舶吃水深度較淺，對一些滿載油輪需要先到大連新港卸一部分貨物,，待達到碼頭要求時,，才能靠泊,。減載1條船所耗費的工作量相當(dāng)于4條直靠船舶，石油二部克服人員少的困難,，本著對工作的高度責(zé)任感,，不分黑夜白天，只要船在碼頭,，就在現(xiàn)場待命,，確保代理任務(wù)的順利完成。原油輪減載次數(shù)的增加,，煉廠的中轉(zhuǎn)成本就相應(yīng)的加大,，他們與煉廠人員一同，根據(jù)船舶的具體情況,，提前找出最佳的減載方案,，再協(xié)同商檢人員一起商檢，縮短船舶在碼頭的停留時間,，避免滯期現(xiàn)象的發(fā)生,，最大限度的為工廠節(jié)省費用。

2,、石化,、技術(shù)裝備和貨運代理業(yè)務(wù)一直是大連公司的自營業(yè)務(wù)。繼續(xù)加強石蠟,、潤滑油及其他石油化工產(chǎn)品的自營出口,、煉化企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)代理進口，以及國際貨運代理的三大自營業(yè)務(wù)是公司未來發(fā)展的主要方向,。

從總公司石蠟業(yè)務(wù)集中歸口管理以來，石化產(chǎn)品部積極與總公司石化產(chǎn)品部保持聯(lián)系,，及時了解出口信息,，盡量把工作想在前、做在前,，注重業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),，仔細核對每一筆貨款，嚴格審閱各種單證票據(jù),，確保石蠟出口工作順利執(zhí)行,。針對石蠟貨源緊張的情況，他們加強與大連石化分公司的協(xié)調(diào)與溝通,，與煉廠共同分析市場需求和價格走勢,，得到了煉廠的信任和理解，保證了石蠟及時供貨,。

技術(shù)裝備部為做好大連石化分公司設(shè)備進口工作,，業(yè)務(wù)人員不分節(jié)假日工作在現(xiàn)場,，從設(shè)備到貨、進庫入庫,、辦理出庫料票,、調(diào)款結(jié)算、現(xiàn)場翻譯等環(huán)節(jié)上,，嚴格細致地按照客戶的要求提供服務(wù),，與企業(yè)建立了較好的關(guān)系，也贏得了客戶的信任,。在為大連石化分公司做好設(shè)備代理進口業(yè)務(wù)的同時,，他們發(fā)揮員工的主觀能動性，尋找新的業(yè)務(wù)渠道,，積極開拓社會業(yè)務(wù),。為了獨立開展裝備進出口業(yè)務(wù)，增加抗風(fēng)險和應(yīng)變能力,，技術(shù)裝備部與財務(wù)部緊密結(jié)合,，針對每一個

合同

貨代公司主要以內(nèi)部代理,、石蠟配送和倉儲業(yè)務(wù)為主。根據(jù)年初制定的經(jīng)營指標(biāo),，他們加強內(nèi)部管理,，強化服務(wù)意識，理順業(yè)務(wù)流程,，提高工作效率,。按照總公司石蠟配送的整體部署和要求，理順各方關(guān)系,，參考去年的工作特點和經(jīng)驗,，重新修訂了服務(wù)代理協(xié)議，更改了代理費收取方式,，增加了服務(wù)內(nèi)容的條款,，將服務(wù)意識整體貫穿于協(xié)議之中，使之更符合各地區(qū)公司的要求,，得到了總公司和地區(qū)公司的認同,。

(三)、創(chuàng)新工作,，放寬眼界拓展經(jīng)營空間,。

年初，公司領(lǐng)導(dǎo)按照王立華總裁在大連公司視察工作時的講話精神,，以“發(fā)展,、創(chuàng)新”為中心,，立足實際，帶領(lǐng)部門經(jīng)理反復(fù)論證,，在三個方面開展了新業(yè)務(wù),。

在為大連石化分公司做好設(shè)備代理進口業(yè)務(wù)的同時，技術(shù)裝備部主動尋找新的業(yè)務(wù)渠道,，與四川,、上海、浙江等地的客戶積極商洽開展業(yè)務(wù),。先后進口成交5500噸鋼材,、709臺水冷機、2臺空氣壓縮機,、3套干燥機,、48噸氯丁橡膠、40噸氯化聚乙烯,、130噸乳清粉等項目,，并承攬了大連石油化工公司的海水淡化項目，該項目是目前國內(nèi)最大海水淡化工程,，日處理5000噸海水,，成交金額395.49萬美元。

石化產(chǎn)品部在現(xiàn)有石蠟業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，開辟了6種新的石蠟產(chǎn)品,，共計10000噸;開展大連石化分公司自營潤滑油出口業(yè)務(wù)，出運1.1萬噸;開發(fā)北朝鮮和菲律賓市場,，向北朝鮮市場出口3種型號塑料桶 8000只,，出口潤滑油添加劑9.94噸，向菲律賓市場出口25#電器絕緣油515噸,。

貨代公司經(jīng)過市場調(diào)查,，認為成立船代公司比較符合大連公司不斷發(fā)展的需要。通過分析大連船代市場現(xiàn)狀以及經(jīng)營預(yù)測,，完成了可行性分析報告并準(zhǔn)備上報總公司。同時,，貨代公司為節(jié)省物流費用,，還開發(fā)了直入dct(集裝箱碼頭)業(yè)務(wù)，經(jīng)過半年的運行,，現(xiàn)已取得了較好的效益,。為拓展倉儲運輸業(yè)務(wù)，貨代公司與大連潤滑油廠開展新的業(yè)務(wù)合作,，按客戶要求對倉儲設(shè)施和辦公室進行了維修,，目前已經(jīng)將現(xiàn)有的室內(nèi)庫房和室外場地,，與潤滑油廠簽訂新的租賃協(xié)議，為201x年業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(四),、從嚴從細，加強經(jīng)營管理工作

企業(yè)要發(fā)展,，關(guān)鍵在企業(yè)的綜合素質(zhì),。201x年是大連公司重組后的第二年，一切管理工作要比重組初期更加嚴格,、細致,。我們主要抓了以下幾個方面工作。

1,、為實現(xiàn)重組的平穩(wěn)過渡和今后業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，領(lǐng)導(dǎo)班子分工負責(zé)修訂相關(guān)的管理制度。特別是公司在2019年通過iso9001質(zhì)量認證管理體系后,，公司的各項日常管理工作在質(zhì)量認證體系的要求下全面開展,，健全的管理制度為公司經(jīng)營活動的有效運行，提供了有力的保證,。

2,、在費用管理方面，公司在控制費用,、分解指標(biāo)方面做了許多工作,。由于歷史原因，大連公司過去的管理費用相當(dāng)大的一部分被律師費,、訴訟費,、法院清欠費所擠占。因此,，在清理歷史舊帳的同時,，領(lǐng)導(dǎo)班子非常注重在日常工作中對管理費用的控制，公司每年年初和各部門簽訂業(yè)績合同,，嚴格考核,，嚴格兌現(xiàn)。公司財務(wù)部按月分解,，按季考核,，嚴把報銷關(guān)。在完善財務(wù)制度的同時,，財務(wù)日常管理的重點放在財務(wù)分析上,，每月出經(jīng)營分析月報，將公司的日常經(jīng)營狀況和財務(wù)管理問題,，做出簡要分析,。

3,、根據(jù)持續(xù)重組的需要，加強業(yè)務(wù)和機構(gòu)整合,。我們按照總公司業(yè)務(wù)單元的分類,，將公司的各個業(yè)務(wù)單元進行有機整合，形成原油,、成品油,、石化產(chǎn)品、技術(shù)裝備,、貨運代理五大業(yè)務(wù)單元,。取消倉儲運輸部名稱，強化貨代公司職能,，貨代公司實行內(nèi)部模擬法人管理,，給予一定的經(jīng)營權(quán)、用人權(quán),、分配權(quán),，獨立核算，自負盈虧,。撤消公司下設(shè)的兩個分公司,，“七星潤滑油經(jīng)銷處”和“大連保稅區(qū)金星國際貿(mào)易有限公司”?！捌咝菨櫥徒?jīng)銷處”的業(yè)務(wù)和人員原則上劃歸石化業(yè)務(wù)單元,，充實現(xiàn)有的石化業(yè)務(wù)。

根據(jù)減少管理層次,，向一線傾斜的原則,，公司把原來11個部門合并為9個部門，一線主營業(yè)務(wù)崗位增加6人,，管理崗位相應(yīng)減少6人,，管理崗位(含清欠人員)的人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的28.5%，比調(diào)整前降低了10個百分點,。經(jīng)過調(diào)整,，一線人員基本保證了目前業(yè)務(wù)工作的需要。

(五),、清欠和資產(chǎn)處置工作取得了階段性的勝利,。

2019 年，按照總公司全面解決清欠工作的指示精神,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子從機構(gòu)設(shè)置上、領(lǐng)導(dǎo)分工上,、人員配置上,，都非常注重清欠工作,。大連公司的清欠工作已經(jīng)到了攻關(guān)收尾階段，工作難度非常大,，但是,，項目投資管理部不怕困難，迎頭而上,，想方設(shè)法挽回損失,。在清欠方式上，采取多種手段,，積極利用公,、檢、法各種條件幫助清理欠款,。

為了做好清欠回收物資的處理工作,，公司成立資產(chǎn)管理處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé),，統(tǒng)一運做,。資產(chǎn)處置工作的有其特殊性和復(fù)雜性，針對這種特性,，公司制定了資產(chǎn)處置工作原則,，在中聯(lián)油總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司風(fēng)險控制部的指導(dǎo)下,，在公司資產(chǎn)處置領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下,，調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮整體優(yōu)勢,，完成全年的資產(chǎn)處置工作,。建立報告制度，遇到需要決策的問題,，嚴格按照上報程序?qū)訉訄蟾?，速度要加快，但程序不能逾越,，各項工作都要?jīng)得起歷史的檢驗,。為盡快做好物資處理工作，從前期的市場調(diào)查,、發(fā)布廣告,、尋找資質(zhì)信譽良好的中介機構(gòu)，中期的看房,、拍賣,，到最終將房屋賣出，資產(chǎn)管理部的工作人員積極勤懇、任勞任怨,，沒有完整的節(jié)假日,，經(jīng)過一年辛勤的工作，資產(chǎn)處置工作取得了階段性的勝利,。2019年末以前收回的房產(chǎn)已經(jīng)全部銷售完畢,，完成變現(xiàn)銷售額1181萬元。

(六),、開展黨群工作,，提高員工素質(zhì)。

利用開展“形勢,、目標(biāo),、教育”主題活動的契機，注重發(fā)揮黨組織,、工會在經(jīng)營管理中的作用,。同時，加強員工的思想教育,，增強員工的敬業(yè)精神,，培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力。

1,、根據(jù)總公司黨委的要求,，大連公司黨支部結(jié)合公司的自身情況，制定出“黨風(fēng)廉正建設(shè)

工作計劃

2,、積極開展“合理化建議月活動”。大連公司黨支部和工會認真組織,，從主業(yè)經(jīng)營,、經(jīng)營管理與資金運做、人力資源整合,、技術(shù)資源整合與市場信息,、黨建與精神文明五大方面向公司全體員工提出了47個參考題目,。員工踴躍參與，共提交“合理化建議”62份,，參加人員占在冊員工總數(shù)的96%,。此次活動更注重體現(xiàn)“建議” 的質(zhì)量，公司成立了“合理化建議”評審委員會,，經(jīng)過嚴格的評審，評出一等獎一名,，二等獎兩名,，有8條“合理化建議”被公司采納?！昂侠砘ㄗh”活動推動了企業(yè)的發(fā)展,，鼓舞了員工的士氣，實現(xiàn)了活動的真正目的,。

3,、在加強員工的思想政治教育的同時，注重持證上崗培訓(xùn)工作,。年初,，根據(jù)公司的發(fā)展和員工的需求，有針對性的開展培訓(xùn)工作,，制定詳細的培訓(xùn)計劃,。其中，為全體員工進行計算機應(yīng)用培訓(xùn),，提高了辦公自動化的應(yīng)用水平和辦公效率;組織員工進行外語強化培訓(xùn),、國際貿(mào)易知識培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理資格培訓(xùn),、現(xiàn)代物流及崗位資格培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，增強了員工的業(yè)務(wù)能力,，提高了員工的專業(yè)素質(zhì),，201x年全員培訓(xùn)率達到100%。使公司內(nèi)部形成了敬業(yè)愛崗,、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,。

4、在黨組織的帶領(lǐng)下,，工會充分發(fā)揮職能作用,，大力開展寓教娛樂、豐富多彩的各類活動,。在“非典期間”組織員工進行野外拉練,，鍛煉員工身體;組建各種活動隊，如足球隊,、乒乓球隊,、打牌隊、羽毛球隊并定期組織活動,。與兄弟單位進行友誼足球比賽,，通過比賽增進彼此之間的友誼，增加了員工之間的團結(jié)和凝聚力,，促進了公司的兩個文明建設(shè),，推動了公司各項工作的發(fā)展。工會還積極為公司員工謀福利,，在每位員工生日這一天,，公司會為員工送上一個生日蛋糕和一張有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字祝福的生日賀卡;在節(jié)假日的時候，工會給員工發(fā)放電影票,，娛樂員工的休閑生活,，為員工購買洗護用品，發(fā)放新年“千禧饅頭”等等,，雖然這些事情不是很大,，但是給予員工的確是實實在在的體貼，讓員工真正感受到公司這個大家庭中的溫暖,。

201x年總公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是：貫徹落實集團公司工作會議精神,，服從和服務(wù)于中國石油的整體戰(zhàn)略，堅持以人為本,，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,，以加快發(fā)展為主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，鞏固進出口,，擴大國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，強化海外營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提高業(yè)務(wù)運做質(zhì)量,，繼續(xù)整合業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一體化運做,。為把公司建成國內(nèi)領(lǐng)先,、國際知名，與中國石油國際化經(jīng)營規(guī)模相匹配的國際石油貿(mào)易公司而奮斗,。

公司要在總公司201x年的工作指導(dǎo)思想和總體思路指導(dǎo)下,，全力配合，依照自身條件努力發(fā)展,，公司上下統(tǒng)一思想,，團結(jié)奮進,，腳踏實地，開拓創(chuàng)新,，將大連公司建成地區(qū)領(lǐng)先,、國內(nèi)知名、管理先進的國際貿(mào)易公司,。

企業(yè)年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,，我們緊緊圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo)，抓機遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取,，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,，企業(yè)全體員工充分發(fā)揚了“熱情,、頑強、向上”的企業(yè)精神,，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念,，同心同德、真抓實干,，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營管理計劃,，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達到了歷史最好水平。

企業(yè)全年完成產(chǎn)值xxx萬元,，比上年同期增長 xx%,；完成銷售收入 xx萬元，比上年同期增 xx%,；實現(xiàn)利稅 xxx萬元,，比上年同期增長 xx%；工業(yè)增加值 xx萬元,，比上年同期增長 xx%,。并對年初提出企業(yè)總結(jié)范文存在的問題，大部份予以落實,。完成上述指標(biāo),，我們主要做了以下管理 。

安全生產(chǎn)管理和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是企業(yè)得以生存發(fā)展的根本,。在全年的管理工作中,，做到人員落實，制度落實,，機構(gòu)落實,，責(zé)任落實,，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理工作,，及時發(fā)現(xiàn),、消除隱患；堅持制止各種違章行為,；堅持加強員工安全教育,，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,，同時企業(yè)也堅持定期不定期的抽查跟蹤,，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,，安全事故得到了有效的遏制,。

xx年，企業(yè)在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破,。首先,，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理工作結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢,。因此,，我們一直在謀劃基層一線管理工作干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦,、篩選和廣泛的征求意見,，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部,。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性,，我們制定了公開,、公平、公正的選拔機制,，并制訂嚴格的公示,、培訓(xùn)、考評和試用機制,。通過半年來的鍛煉,，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,，推薦和選拔也是客觀公正的,。其次，我們下決心投入了大量的資金,，對技術(shù)部進行了改造,，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看,，我們的技術(shù)部目前在全街道,，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的,。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,，要想完成全年6000xx萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的,，因此xx年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題,。

為了確保全年經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn),，新年伊始，我們就積極籌措資金,，加快了征收土地和進行基建的步伐,，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中,，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的,。面對這種不利局面,，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人,。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作,，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地,，這個1800平方的場地,，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理工作帶來了一定的問題,。所以,，租賃廠房不是長久之計，從企業(yè)中遠期的發(fā)展考慮,，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的,。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn),，我們將在艾貝克企業(yè)閑置的土地上做文章,。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理工作的思想準(zhǔn)備,。

今年以來,，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢,，企業(yè)人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,，增加到181人,。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)總結(jié)范文間人員流動的良性循環(huán),，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的,。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題,，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作,，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題,。但外來務(wù)工人員的流動性太大,，也給我們的管理 增加了一定的難度。因此,，我們今后還是要實實在在腳踏實地的,，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔,，也只有這樣才能從根本上解決人員問題,。

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階,。

xx年,，企業(yè)面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本,，努力克服資金困難,。因此下半年，我們在企業(yè)內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動,，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作,。從節(jié)約一滴油、一度電做起,，加大現(xiàn)場管理工作的監(jiān)督力度,，嚴格管理，精心計算,，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失,。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝,、新方法,，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。

理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部,，調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo),，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實際效果來看,，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做,，同時相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中,，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法,。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題,，即在設(shè)計,、采購、制造,、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn),，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié),，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,，為了能拿到訂單,，在價格上一味的讓步，而且我們的管理工作機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略,，造成了低價銷售,，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

（2）完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度,。

制度建設(shè)是企業(yè)總結(jié)范文發(fā)展的重要保證。企業(yè)發(fā)展至今,，一是抓住機遇,，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理工作,。xx年，企業(yè)結(jié)合經(jīng)營管理工作實際,，動員中層以上管理工作人員在每次例會上就企業(yè)經(jīng)營,、管理工作、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理工作人員及全體員工在企業(yè)總結(jié)范文生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動全體管理工作人員對制度的修訂完善,，使企業(yè)制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計開發(fā),、生產(chǎn)管理工作和采購等三個操作規(guī)范,，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等,、獎懲都硬,，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理工作機制,，把情感管理工作融入管理工作的全過程,，不斷提高管理工作質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動,。

（3）加強財務(wù)管理工作監(jiān)督,，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營管理,、發(fā)展,、技術(shù)改造的資金需求，xx年,，企業(yè)進一步對資金使用實行分級計劃,、分層把關(guān)、嚴格審核,，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,，用好用活資金,。一是加強了存貨資金的管理工作，對庫房材料實行了定額管理工作,，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用,；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,，使應(yīng)收賬款降到最低水平,，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn),。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度,，嚴格控制人為失誤，減少資金損失,。在這個問題上,，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經(jīng)驗,。僅在一張發(fā)票上的較真和認真復(fù)查,，就為企業(yè)攙回近2xx萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關(guān),，又為企業(yè)攙回近xx萬元的損失,。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認識,，給予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持,。

（4）推行辦公自動化，提高管理工作效率,。

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,，規(guī)范工作程序，提高工作效率,，企業(yè)在進一步加強計算機的日常維護管理工作的同時,，加快了計算機信息化工程的進程。在網(wǎng)管部的努力下,，企業(yè)完善了技術(shù)信息化管理工作,、銷售信息化管理工作,、采購信息化管理工作,、倉庫半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作,、財務(wù)信息化管理工作,、辦公初步自動化等平臺,，并提倡管理工作人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備,，逐步實現(xiàn)無紙化辦公,。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業(yè)總結(jié)范文，但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認識到,，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,，我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理 管理工作全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理工作的要求,。因此，我們離真正的信息化實施企業(yè)總結(jié)范文,，尚有很大的差距,，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理工作,，遲遲難以實施,。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的,。

（5）切實加強物資供應(yīng),，保證采購物資質(zhì)量。

為了確保正常生產(chǎn)和xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn),，供應(yīng)部全力以赴,，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,，盡量減少物資壓庫,。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購,，對采購市場進行咨詢了解,，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較,，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),，降低采購成本,，提高進銷差率。通過努力,，xx年供應(yīng)部按時到貨率,、進貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高,，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降,。但我們講，供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間,，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,，以及對新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的管理工作等等，都要進一步加強,。

（6）緊抓住銷售市場,，調(diào)整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格,，xx年企業(yè)在部經(jīng)理辦公會上,，認真對全國市場需求變化進行分析，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場走勢,，制定切實可行的營銷策略,，并根據(jù)不同時期的市場變化情況，適時調(diào)整銷售策略,，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率,。經(jīng)過一年的努力，企業(yè)的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備,，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列,，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)總結(jié)范文形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位,。全年共計簽定有限合同69份（不含配件銷售）,，合同總標(biāo)的達8075xx萬元（其中93.3xx萬元歐元按1比10換算）。完成上述業(yè)績,，對我們來講是值得自豪的,，這與我們?nèi)w參與市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的,。比如像徐林同志,，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里，并不突出,，但他以務(wù)實,、誠信和勤快，得到了用戶的認可,，一年來累計簽定有效合同4份,，累計合同標(biāo)的達695xx萬元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高,，所取得的業(yè)績,，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法,，天下沒有免費的午餐,，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑,。因此,，在市場經(jīng)濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業(yè)人員來講,，都必須發(fā)揚釘子精神和務(wù)實,、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里,，我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx,，她是我們xx年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，每天加班加點全身心的投入到工作當(dāng)中,，她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來企業(yè)考察外賓的一致好評,，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業(yè)績的同時,，我們也應(yīng)有一個基本清醒的認識,，我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在企業(yè)的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，這里有我們對隊伍管理工作和引導(dǎo)不力的問題,，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

在新經(jīng)濟背景下,，企業(yè)總結(jié)范文要在市場競爭中生存和發(fā)展,，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)總結(jié)范文人力資源開發(fā)的重要途徑,。xx年企業(yè)制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計劃，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員,，認真組織開展了中層以上管理工作人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理工作體系,、質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，對一些特殊工種委外進行了培訓(xùn),，尤其是著眼企業(yè)總結(jié)范文未來的發(fā)展,，招收了幾名大學(xué)生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門,，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,，否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進,，既提高了企業(yè)員工的綜合素質(zhì),，又實現(xiàn)了企業(yè)總結(jié)范文人力資源的不斷增值。

企業(yè)總結(jié)范文的文化建設(shè)是企業(yè)總結(jié)范文發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)總結(jié)范文健康發(fā)展的基礎(chǔ),。xx年，我們將企業(yè)總結(jié)范文文化建設(shè)定格在增強企業(yè)總結(jié)范文的凝聚力和感召力上,，把企業(yè)總結(jié)范文精神作為員工的精神力量,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理 目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全企業(yè)范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間,、文明部門；提倡員工喜聞樂見,、寓教于樂的文化,、體育、娛樂活動,。分別組織迎春文藝演出,、迎春體育比賽,，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出,。通過這些活動,，對外樹立了良好的企業(yè)總結(jié)范文形象，對內(nèi)極大地增強了員工對企業(yè)總結(jié)范文的凝聚力,，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)（工作）積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在企業(yè)形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍。

xx年,，我企業(yè)通過引進和消化吸收,，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動生產(chǎn)線”設(shè)備,，被南京市科技局立為xx年市級重大科技項目,。這是我企業(yè)歷史上首次承擔(dān)政府的科技開發(fā)任務(wù)，這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)能力的認可和回報,。同時,，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)總結(jié)范文首次承擔(dān)的政府科技開發(fā)任務(wù)。到目前該項目已經(jīng)結(jié)題,，而我們在項目實施過程中,，實現(xiàn)的經(jīng)濟和技術(shù)指標(biāo)，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進中心專家組的一致認可,，并成功的申請了專利12件,。

xx年，由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入,，組織了科技開發(fā)隊伍,，我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利，企業(yè)在上半年被評定為市專利實施企業(yè)總結(jié)范文,。三季度,，我們的三個產(chǎn)品，也順利的被認定為省高新技術(shù)產(chǎn)品,，這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家,。

xx年我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上,，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后,，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱,。因此,，我們還必須加強這一方面的工作,，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道,，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場知道,。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績,，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,，在這里就不一一講了,，總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子對xx年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的,，我們工作中存在的一些不足,，我將在節(jié)后的職工大會上和相關(guān)部門的專題會議上再來進一步的總結(jié)。

企業(yè)計劃在xx年確保完成產(chǎn)值6000xx萬元,，完成銷售任務(wù)8000xx萬元,，實現(xiàn)增加值2400xx萬元，實現(xiàn)利稅900xx萬元,。預(yù)計投入500xx萬元技改資金,，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務(wù),，困難是有的,，但只要我們上下團結(jié)一心，克服困難,，搶抓機遇,，銳意進取，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。