在日常學習,、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇一
尊敬的領(lǐng)導:
在剛進公司那時,,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習,。都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它??善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?,只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了,。作為新來的我,,我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧,使我對我的工作越來越有信心,。
可是,,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,,一切就不會有問題了,,可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,,都覺得可以了,,不會有問題了。剛開始的時候,,或多或少的有些緊張,,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調(diào)整過來,。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道,,原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期,,或多或少都會有些緊張的,。所以,我覺得,,凡事只要調(diào)整好心態(tài),,沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,,相信自己一定能行!后來,,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調(diào)整好心態(tài),,慢慢的次數(shù)多了,,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了,。我相信這并不會影響我日后的工作,,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作,。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,。毋庸置疑,我們在日常工作中,,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,,執(zhí)行好每一個工作流程,,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,,我認為還應該注意以下幾點細節(jié),,要自己在實踐中不斷完善自我。
一,、積極打電話,。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,,所以我們更應該為客戶,、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務,。
二,、表情、語氣愉悅,。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣,、聲調(diào)就更加重要,。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,,我的一舉一動,、一言一行,代表著我們公司的形象,。因此,,在電話中,一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,,語氣平和,,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,、得當,,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,,讓工作更好的開展,。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的公司員工,。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了,。千里之行,,始于足下。我會從小事學起,,從點滴做起,。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,,我是一個新手,。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,,越是因為這樣,,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,。
上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,,拓寬思路,,求真務實,全力做好本職工作,。為此我將上半年工作計劃如下:
一,、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,,對下半年工作進行具體謀劃,,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,,提高辦事效率,增強工作實效,。
二,、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,,一定要做到首先愛這份工作,。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了,。在今后的工作里,,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,,執(zhí)行好每一個工作流程,,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,,只有更好,。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,,總結(jié)經(jīng)驗教訓,,取長補短,做得更好!
此致
敬禮!
申請人:xx
申請日期:xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的領(lǐng)導:
您好,!
我于20xx年8月8日進入公司,,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負責萬和會的工作,。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
2,、在工作中,,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,。不懂的問題虛心向別人學習請教,,不斷提高充實自己。當然,,初入職場,,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3,、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,,確實完成領(lǐng)導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,,積極學習新知識,,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,,我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,。對人:與人為善,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇三
尊敬的林總:
您好!
記得第一天來到公司您讓我登陸xx,當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,,我學到了很多東西,。如果沒有您,,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場,。但是,,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應該達到的要求,,我完不成我應該完成的任務,。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,,最后頂多背上個不負責任的聲譽,。當然,責任是另一碼事,。
我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的,。
所以我選擇辭職,,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在xxx工作感到自豪,、為xx做出微薄的貢獻,,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的,,相信很多人都是這樣的,,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
轉(zhuǎn)眼間,,我已來公司三個月了,,因為工作的規(guī)定,我已過試用期,,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工,。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了,,感覺時間挺快的,,一坐一天,一個星期,,一個月就坐沒了,。有時感覺挺好的,不用干什么,,但又感覺太枯燥了,。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,,因為買家來自五湖四海的,。
上班的第一天,,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,,反復的翻閱資料,,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,,碰到問題的時候還是無從下手,。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,,可不可以包郵等等之類的問題,,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,,這個我可以理解,,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,,不再是一個購物者而是一個銷售者,,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,,對于這類問題當然不會同意,,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,,所以,,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,,對于在發(fā)貨中存在的問題,,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,,承認錯誤,,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,,我也是親身經(jīng)歷的,,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了,。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,,看著哪樣好看就買了,,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,,現(xiàn)在終于知道了,,什么面料好,,什么面料透氣,有彈性,,面料不一樣價格也不一眼,,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,,哪家的偏大,,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,,說話的技巧,,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,,讓每一個客人興致勃勃,、滿載而歸。
記得剛來的時候,,第一次接觸淘寶,,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,,可是它和想象中的就是那么的有差別,,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,,眼睛看花了。
第一天上班時候,,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,,溝通很重要,,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,,記下了,,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),,很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,,您好,,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了,。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,,漸漸時間長了,,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我于20xx年9月14日成為公司部門的一名試用客服,,初來公司時,對新工作和新團隊的都很陌生也有很多的不習慣,,但是部門內(nèi)融洽的工作氛圍,,團結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很用心的教導專業(yè)知識,提醒著每一項注意事項,,讓我從當初的一無所知做到了現(xiàn)在,。組長及同事們帶著激情的熱心工作感染了我,讓我很快融入了其中,,適應了部門內(nèi)的工作環(huán)境,。入職至今,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好組長交代的每一項任務,,不懂的問題虛心主動的向師傅學習請教,不斷提高自己專業(yè)性的同時,,也和每一個客戶建立良好的關(guān)系,。管理好自己手下的每一個帳號,對每一個賬戶認真負責,。
進入公司到現(xiàn)在兩個月了,,我學到了很多,感悟了很多,,現(xiàn)已對客服工作有了一定程度的了解,,經(jīng)過自身努力和各位同事領(lǐng)導的幫助,現(xiàn)對工作有較強的處理能力。我已經(jīng)成功通過公司19個課件的培訓和各項考核,,并開始獨立管理賬號,。上月在我的努力和同事的幫助下完成業(yè)績?nèi)蝿铡N矣凶銐虻淖孕趴梢猿蔀橐幻细竦某跫壙蛻?,也希望可以早日得到各位領(lǐng)導及同事的認同,。所以我在此懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會,我會用我謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,。
今基于以上原因,特申請轉(zhuǎn)為初級客服,,望領(lǐng)導給予機會,謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxxx
20xx年12月15日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇六
雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),,但是科室寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作,。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的兩個月,,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質(zhì),,對科室的各種流程制度要較熟悉,,要有良好的專業(yè)知識,更要有良好的口才和應變能力在這段時間的工作學習中,,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,。
工作期間嚴格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,,加強了總臺日常生活的規(guī)范性,嚴格按照醫(yī)院的標準接聽電話,,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,,嚴格做好5s,每周積極的參加業(yè)務學習,。要本著顧客永遠是對的的原則做事,,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務每一刻,滿意每一客,。
在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,,期初的一段時間里,。常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,,后來我也熟悉了每天的工作,,及時提交各種報表,做到“主動”工作,。我對本職工作有了一個更深刻的認識,,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,,我也有了清楚的認識,。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,,也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。
雖然兩個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引,??剖业念I(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,,在這樣的氛圍中,,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中,。
特此申請
請予批準!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇七
尊敬的領(lǐng)導:
您好,!
首先,非常感謝您給我到機會公司從事客服工作,,對此,,我感到無比的榮幸。
我于20xx年xx月xx日來到公司工作,;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
本人工作認真熱情,,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,,具有良好的團隊意識,;責任感強,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,,配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學習新知識,,技能,,主動向同事學習;并利用下班時間充電,,提高自身綜合素質(zhì),。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,,我們的業(yè)績會愈來愈好,,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中,;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進,;實現(xiàn)自我,;創(chuàng)造價值,因此,,懇請上級領(lǐng)導能批準轉(zhuǎn)正,,讓我成為一名正式員工。謝謝,!
此致
敬禮,!
申請人:xxx
x年x月x日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇八
時光如梭,不知不覺中來_工作已有半年了,。在我看來,,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。經(jīng)過上半年的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉,。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容,。
一、立足本職,,愛崗敬業(yè),。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,,總是積極,、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,,做好工作計劃,,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作,。
二,、勤奮學習,與時俱進,。
理論是行動的先導,。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,,而且是一種責任,,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,,努力提高理論水平,,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,,用實踐來鍛煉自己,。
三、認清職責,,強化學習,。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊,不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格,、稱職的客服人員,,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,,并要有高度的自覺性和工作責任心,,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,,這一點我也并不是一開始就認識到了,,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,,才深刻體會到。
四,、重視細節(jié),,努力工作。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因其“小”,,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及,。對工作耐心度,,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,,更加注重細節(jié),,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
多與各位領(lǐng)導,、同事們溝通學習,,取長補短,提升自己各方面能力,,跟上公司前進的步伐,。很幸運可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,_的文化理念,,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進步!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求公司領(lǐng)導給我鍛煉自己,,實現(xiàn)理想的機會,,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司展望美好未來!
此致
敬禮
申請人:
20_年_月_日
客服員工轉(zhuǎn)正申請書篇九
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年3月21日進入公司,,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負責銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導下,,負責銷售中心的接待工作,,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,,認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
注重自身發(fā)展和進步,。一個月以來,,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,,有時客戶離開銷售中心,,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意,。同時,,也希望領(lǐng)導和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。
總之,,經(jīng)過這一個月的試用期,,我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準,。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日