隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。通過報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來看看吧

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇一

根據(jù)質(zhì)量強(qiáng)縣工作的部署和要求,，為達(dá)到xx縣質(zhì)量強(qiáng)縣活動(dòng)的主要目標(biāo)，深入落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),，20xx年,，縣經(jīng)信局結(jié)合實(shí)際，采取多項(xiàng)措施,，認(rèn)真做好生豬肉食安全工作和商標(biāo)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、 生肉食安全工作方面

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任。充分認(rèn)識(shí)生豬肉食安全工作的重要性和緊迫性,，高度重視節(jié)日期間生豬肉食品質(zhì)量消費(fèi)安全工作,，從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí),。把生豬屠宰管理工作作為日常管理工作的重中之重,，進(jìn)一步落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責(zé)任，召xx縣生豬肉食市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作會(huì)議,，明確部門職責(zé),，落實(shí)責(zé)任到崗到人，確保不發(fā)生豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,。

2,、加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)制度,。

（1）加強(qiáng)屠宰企業(yè)日常監(jiān)管,。嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)行常態(tài)檢查和不定期巡查,，重點(diǎn)檢查全縣生豬屠宰企業(yè)進(jìn)廠驗(yàn)證,、屠宰流程操作，嚴(yán)格落實(shí)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)管理,、屠宰車間衛(wèi)生、肉品衛(wèi)生管理和肉品召回等制度,。認(rèn)真做好定點(diǎn)屠宰廠生豬進(jìn)廠登記,、生豬產(chǎn)品出廠登記和病死豬、病害豬及肉品無害化處理登記等臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)生豬產(chǎn)品從購進(jìn)到銷售的可追溯性,，確保生豬肉產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)率達(dá)100%,。

（2）嚴(yán)厲打擊私屠宰濫宰。加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)單位生產(chǎn)環(huán)節(jié),、流通環(huán)節(jié)、用肉企業(yè)的整治,，尤其是加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和其他管理薄弱環(huán)節(jié)的整治力度,，做到不留死角。對(duì)制售注水肉,、病害肉和私屠濫宰等不法行為一查到底,，嚴(yán)厲打擊，進(jìn)一步加強(qiáng)縣城地區(qū)生豬肉食市場(chǎng)管理工作,，保障人民群眾肉食品安全和身體健康,。“國慶”,、“中秋”兩節(jié)期間,，我局檢查全縣屠宰場(chǎng)（企業(yè)）共13家次，出動(dòng)執(zhí)法人員39人次,，車輛13車次,；聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次，車輛2車次,。

（3）部門聯(lián)動(dòng),，層層抓落實(shí)。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品安全工作責(zé)任,，印發(fā)《xx縣20xx年“中秋”,、“國慶”期間生豬肉食市場(chǎng)專項(xiàng)打假行動(dòng)的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）按照屬地管理原則,，加強(qiáng)本轄區(qū)生豬肉食市場(chǎng)監(jiān)管工作,。

3、發(fā)現(xiàn)問題,，迅速反應(yīng),。加強(qiáng)間豬肉質(zhì)量安全狀況跟蹤監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，制訂應(yīng)急預(yù)案,，防范豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，進(jìn)一步采取有效措施,，確保市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng),。目前,，從常態(tài)檢查、不定期巡查和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）匯報(bào)的情況來看,，我縣暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)制售注水肉,、病害肉和私屠濫宰等違法行為。

4,、加強(qiáng)宣傳,，營造氛圍。充分發(fā)揮新聞媒體輿論導(dǎo)向作用,，通過電視臺(tái),、報(bào)紙和宣傳單張等媒介，加大宣傳教育力度,，印發(fā)宣傳單張200份,，廣泛宣傳豬肉產(chǎn)品消費(fèi)安全基本知識(shí)，提高消費(fèi)者的安全意識(shí),，引導(dǎo)如何識(shí)別注水肉,、病害肉產(chǎn)品，提高人民群眾自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別能力,，保證豬肉消費(fèi)安全,，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

1,、完成了對(duì)3家企業(yè)“省著名商標(biāo)”申報(bào)指導(dǎo)工作,，引導(dǎo)全縣企業(yè)走品牌之路。按照市局的部署,，縣工商局今年“省著名商標(biāo)”的培育任務(wù)為5件,，申報(bào)為3件。目前,已將龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司,、xx市南昆昆竹酒業(yè)有限公司,、xx市龍南果子食品有限公司等3家企業(yè)的資料上報(bào)市局，xx縣瑤家食品有限公司,、xx縣永華竹木制品有限公司正在培育中,。在馳名商標(biāo)申報(bào)認(rèn)定工作方面，以實(shí)現(xiàn)龍門持有“馳名商標(biāo)零的突破”為目標(biāo),，通過調(diào)研,，挖掘了“xx縣粵飛龍家庭用品有限公司”為培育對(duì)象。目前,，正指導(dǎo)其建立標(biāo)準(zhǔn)化廠房,，擬通過兩年左右時(shí)間使該企業(yè)通過國家“馳名商標(biāo)”認(rèn)定。在這幾家企業(yè)的帶動(dòng)下,，我縣各行業(yè)掀起了打造特色產(chǎn)品,，爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)品牌之風(fēng),。廣大經(jīng)營者通過商標(biāo)不僅最大限度的發(fā)揮品牌作用，而且達(dá)到增加產(chǎn)品附加值的效益,，使“品牌立縣”的觀念深入人心，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,。僅前三季度,，xx縣商標(biāo)注冊(cè)量達(dá)95件，對(duì)其中的48戶企業(yè)進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè)建議與指導(dǎo),；企業(yè)自主注冊(cè)達(dá)47件,。同時(shí)，還指導(dǎo)企業(yè)完善商標(biāo)變更,、續(xù)展手續(xù)3件,；幫助企業(yè)整合商標(biāo)、確定主次品牌,、理順品牌關(guān)系40件次,。目前，我縣的商標(biāo)注冊(cè)總量已經(jīng)達(dá)到850件,。

2,、宣傳商標(biāo)知識(shí)，積極開展商標(biāo)幫扶工作,。隨著近幾年對(duì)《商標(biāo)法》的推廣和宣傳,，我縣商標(biāo)注冊(cè)成逐年上升趨勢(shì)?？h工商局在今年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)中,，在縣城的主要街道進(jìn)行了《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)的宣傳,，同時(shí),，在電視臺(tái)滾動(dòng)播放了一個(gè)月的《商標(biāo)法》宣傳，取得了良好效果,。9月份,，相關(guān)股室參加了國家工商總局召開的新《商標(biāo)法》學(xué)習(xí)視頻會(huì)，對(duì)新《商標(biāo)法》進(jìn)行了認(rèn)真的研討與學(xué)習(xí),。同時(shí),，針對(duì)企業(yè)在申報(bào)“省著名商標(biāo)”過程中遇到的各種困難制定了幫扶措施。比如,，針對(duì)龍門企業(yè)納稅少的特定情況,，按有關(guān)稅務(wù)政策協(xié)助企業(yè)申報(bào)免稅資格，開具免稅證明,。針對(duì)經(jīng)營額小的問題,，協(xié)助企業(yè)成立農(nóng)民專業(yè)合作社,，實(shí)行捆綁式的申報(bào)等。通過對(duì)申報(bào)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)問題的有效處理,，以達(dá)到申報(bào)認(rèn)定工作的落實(shí)。

3,、積極組織和推薦企業(yè)參加商標(biāo)注冊(cè),、“馳名”、“著名”名商標(biāo)申報(bào)認(rèn)定,。為了讓企業(yè)在品牌之路上扎實(shí)推進(jìn),，根據(jù)市工商局要求，積極組織和推薦有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)及“馳名”,、“著名”商標(biāo)的申報(bào)認(rèn)定,。一是工作人員多次到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助企業(yè)做好各種商標(biāo)注冊(cè)前期準(zhǔn)備工作,，爭(zhēng)取一次申報(bào)成功,。二是積極向政府建言獻(xiàn)策，多次以書面報(bào)告的形式向縣政府匯報(bào)我縣商標(biāo)品牌工作的現(xiàn)狀,、存在的問題及提出發(fā)展建議,。三是開展商標(biāo)行政指導(dǎo)工作。運(yùn)用商標(biāo)預(yù)警,、建議,、提示、告知指導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí),，推進(jìn)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,。

4、繼續(xù)開展“雙打”專項(xiàng)行動(dòng),，大力開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng),。 今年，縣工商局在全縣繼續(xù)開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),。截止到10月份,，共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次，檢查經(jīng)營戶540戶次,，集貿(mào)市場(chǎng)18個(gè)次,，立案查處酒類、日用生活用品類,、手機(jī),、小家電、食品等商標(biāo)侵權(quán)案件 34宗,，罰沒 15萬元,。

5,、在農(nóng)業(yè)方面，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）推進(jìn)委員會(huì)關(guān)于組織申報(bào)20xx年廣東省名牌產(chǎn)品的通知》（惠農(nóng)辦[20xx]25號(hào)）文件精神,，為推進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度，提升農(nóng)業(yè)品牌效益,，今年組織了xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場(chǎng)有限公司兩家實(shí)力較雄厚的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報(bào)“廣東省名牌產(chǎn)品”,。目前省正在組織專家進(jìn)行評(píng)審。

20xx年,，我局相關(guān)的質(zhì)量強(qiáng)縣工作有序推進(jìn)。下來,，將加大力度,，做好以下幾方面工作：

1、跟進(jìn)已申報(bào)省著名商標(biāo)企業(yè)情況,幫助其建立有效的商標(biāo)管理,、使用制度,，更大發(fā)揮商標(biāo)作用。

2,、繼續(xù)做好商標(biāo)注冊(cè)工作,。根據(jù)市工商局的要求，力爭(zhēng)完成20xx年的工作任務(wù),。跟進(jìn)實(shí)施“一戶一檔”工作,，按“儲(chǔ)備一批、培育一批,、申報(bào)一批”的工作思路,，推進(jìn)龍門國家“馳名商標(biāo)”、省“著名商標(biāo)”的申報(bào)認(rèn)定工作,。

3,、充分調(diào)動(dòng)各行各業(yè)的積極性；充分利用平面媒體,、戶外,、網(wǎng)絡(luò)等公共資源的組織展示品牌宣傳工作；對(duì)獲省著名商標(biāo)企業(yè)組織集中宣傳活動(dòng),，提升企業(yè)知名度,。

4、指導(dǎo)企業(yè)自身建立起商標(biāo)監(jiān)管體系與制度,，更好地發(fā)揮好商標(biāo)的作用,。

5、加大新《商標(biāo)法》的學(xué)習(xí)和宣傳力度,。結(jié)合《商標(biāo)法》修訂的條款,，注重對(duì)企業(yè)的宣傳和指導(dǎo),，提高企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)。

6,、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作,，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度和品牌效益。如果xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場(chǎng)有限公司申報(bào)不成功,，將跟蹤這兩家企業(yè)動(dòng)員其繼續(xù)申報(bào)廣東省名牌產(chǎn)品,，同時(shí)積極挖掘和培育更多有實(shí)力、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報(bào)省名牌產(chǎn)品,，努力打造龍門農(nóng)業(yè)知名品牌,。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇二

1、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行,，配備了較高素質(zhì)管理人員,，組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu)，并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系(質(zhì)量手冊(cè)),、16個(gè)程序文件,、5個(gè)管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作,，從而保證質(zhì)量管理有章可循,。

2、項(xiàng)目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報(bào)驗(yàn)合格,，符合施工要求,。

3、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn),。

4,、項(xiàng)目部已多次對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，督促其持續(xù)改進(jìn),。

1,、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件,、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行,。進(jìn)行單位工程、分部工程,、分項(xiàng)工程劃分,。工作中采取以下措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)施工資料的檢查力度,，保證工程實(shí)體質(zhì)量,，保證資料與施工同步，使總體質(zhì)量受控。

(1) 實(shí)行施工組織設(shè)計(jì),、施工方案會(huì)審制度：項(xiàng)目施工技術(shù)部,、qa/qc部、hse部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核,，提出修改意見,，使方案更合理可行。

(2)實(shí)行技術(shù)交底制度：保證施工人員清楚施工技術(shù)要求,、注意事項(xiàng),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

(3)實(shí)行工序交接制度：保證上道工序未合格驗(yàn)收,，不進(jìn)行下道工序施工,。

(4)實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度：通過制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn),，按照控制點(diǎn)類別,，通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行a級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次,，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;b級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次,，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%,。

(5)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場(chǎng)各施工區(qū)域，隨機(jī)進(jìn)行人員,、實(shí)體,、資料的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。

(6)實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度：通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體和施工資料的檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問題下達(dá)整改通知，限期整改,，加以糾正,。項(xiàng)目部已組織周檢24次，查出問題867項(xiàng),，已全部整改完畢,。

(7)實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度：通過周例會(huì)，通報(bào)各單位存在的質(zhì)量問題,，使問題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問題,，同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患,。

(8)實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度：通過召開質(zhì)量例會(huì),，明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問題,、及時(shí)糾正或采取糾正措施,、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問題,。

(9)對(duì)特殊過程進(jìn)行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。

(10)實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度：進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的焊工必須經(jīng)過資格審查和實(shí)際操作,，合格者方可進(jìn)入,，從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。

(11)實(shí)行第三方無損檢測(cè)監(jiān)督機(jī)制：項(xiàng)目通過實(shí)行無損檢測(cè)第三方監(jiān)督,，可以規(guī)范無損檢測(cè)工作,，提高無損檢測(cè)工作質(zhì)量，使違規(guī)行為得到糾正,，從而保證整個(gè)工程質(zhì)量,。焊接一次合格率96.2%以上。

(12)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作：對(duì)工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作,，使工程無過期標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，工程所用器具全在檢定日期內(nèi),。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%,，計(jì)量器具檢定100%。

(13)材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況:我們對(duì)到場(chǎng)的所有材料都已驗(yàn)收,，不合格的材料絕對(duì)不允許進(jìn)場(chǎng),，材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，沒有報(bào)驗(yàn)的材料絕對(duì)不允許使用,。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量督察，保證工程質(zhì)量,。項(xiàng)目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)整改通知，對(duì)嚴(yán)重問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，有效的保證了工程質(zhì)量,。對(duì)施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份,。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評(píng)比第一名,，得到總包質(zhì)量評(píng)比優(yōu)勝單位稱號(hào)。

3,、質(zhì)量問題整改情況：

項(xiàng)目部對(duì)所收到的質(zhì)量監(jiān)督站,、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉,。

1,、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。

2,、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,，正在積極有效的開展創(chuàng)優(yōu)工作。

3,、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門及施工單位召開了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì),，要求相關(guān)部門和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過程管理。進(jìn)行影像收集,，此工作已基本完成,。

1、通過召開質(zhì)量例會(huì),，布置開展任務(wù),，要求各單位做好準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度,，提升質(zhì)量管理水平,。

2、通過制作懸掛標(biāo)語條幅,，加強(qiáng)宣傳力度,。

4、積極開展自查自改活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,，并加以改正。

5,、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查,，積極整改存在的問題,，使質(zhì)量管理水平得到提高,。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇三

xxxx年，我部視察服務(wù)工作在省公司相關(guān)部室和局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下,，緊緊圍繞局方針目標(biāo)，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

第一部分20xx年工作回顧

1,、做好全區(qū)視檢工作。為加強(qiáng)全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,，年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》,。意見明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù)，并針對(duì)目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求,。同時(shí)還根據(jù)文件要求,，組織各專業(yè)視檢人員針對(duì)本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進(jìn)行排查，制定整改措施，確保全面完成年度各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),。由于全局各部門的共同努力,，近一年來全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件，全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升,。根據(jù)省公司對(duì)兩崗履職的管理要求,，印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理崗位,、監(jiān)控崗位管理考核辦法》,，明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé),，要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強(qiáng)兩崗履職情況檢查,，加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度，提升視察工作的有效性和工作效率,，從而形成綜合視察,、專業(yè)檢查、生產(chǎn)班組和分支機(jī)構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系,。

1,、及時(shí)做好服務(wù)工作指導(dǎo)，幫助營業(yè)窗口處理好投訴,。在“春節(jié)分銷”活動(dòng)中,，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì)，經(jīng)與投遞局交涉無結(jié)果,。為維護(hù)郵政信譽(yù),，我部協(xié)助營業(yè)局積極處理，穩(wěn)定客戶的情緒,，認(rèn)真受理每一位用戶的反映,，耐心做好解釋工作，并先行墊賠包子補(bǔ)償費(fèi)2905元,。由于處理及時(shí),、得當(dāng)，使得本次營銷活動(dòng)中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生,。

2,、積極參加社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大郵政知名度,。積極組織開展每年的

3.15活動(dòng),，會(huì)同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴的'廣場(chǎng)活動(dòng),，今年我局在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳,、咨詢臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份,，重點(diǎn)向用戶宣傳電子商務(wù),、函件,、集郵,、報(bào)刊和綠卡業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)受理5個(gè)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映,，對(duì)用戶的反映,，相關(guān)部門及時(shí)組織走訪解答,；某地郵政被媒體評(píng)為“消費(fèi)者放心滿意服務(wù)單位”，同時(shí)還被江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予20xx-20xx年度“誠信單位”,。

3,、聘請(qǐng)社會(huì)人士檢查窗口服務(wù)，提升員工服務(wù)意識(shí),。為進(jìn)一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)窗口形象,，我們聘請(qǐng)了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識(shí)的2名省級(jí)服務(wù)監(jiān)督員和12名“神秘客人”，他們按月對(duì)窗口服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,。1-10月份神秘客人共檢查231人（次）,，檢查窗口21７次，所有檢查情況能及時(shí)向我部反饋,，我部對(duì)檢查反映的問題及時(shí)組織被查單位進(jìn)行整改,，從而提高了窗口整體服務(wù)水平。

4,、組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念,、創(chuàng)建示范窗口”活動(dòng)，積極做好局容局貌,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整治工作,，涌現(xiàn)了一批營業(yè)和投遞先進(jìn)單位。例如營業(yè)局對(duì)城區(qū)的18個(gè)支局每周巡查,，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì),，對(duì)執(zhí)行不到位的支局長和營業(yè)員,，下班后到營業(yè)局學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí),。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀，全體員工統(tǒng)一著裝,，佩戴工號(hào)牌,，文明服務(wù)符合要求，規(guī)范化服務(wù)初見成效,。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次,、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)推進(jìn),，走出一條以服務(wù)樹品牌,、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營發(fā)展的道路。

5,、認(rèn)真組織顧客滿意度測(cè)評(píng)工作,，及時(shí)掌握顧客需求，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作,。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,、營業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況、執(zhí)行郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況,、郵件查詢處理情況,、投遞員服務(wù)形象、投遞員服務(wù)態(tài)度,、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個(gè)調(diào)查內(nèi)容,，全年共發(fā)放用戶意見函1萬份，回函率1９%,，測(cè)評(píng)顧客滿意度平均得分為95.12分,，超過省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

郵政作為重要的社會(huì)公用部門,，必須要把客戶滿意放到第一位,。為此，一年來我部認(rèn)真對(duì)待每一件客戶投訴,，真正做到事事有著落,，件件有回音。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，今年來共處理全區(qū)客戶各類投訴43件,，發(fā)通報(bào)12期，上門處理起,。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴,，未造成較大的影響。同時(shí),，我們按照“三不放過”的原則,，對(duì)原因進(jìn)行分析，對(duì)責(zé)任進(jìn)行考核,，對(duì)今后工作提出改進(jìn)意見,。我們總的目的只有一個(gè)：通過細(xì)致的工作，逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好,。

為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高窗口服務(wù)水平,，我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。例如：6月18-22日,，我部在人教部,、市場(chǎng)部的大力配合下，利用5個(gè)夜晚,，對(duì)城市和三個(gè)區(qū)局全體267名營業(yè)員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù),、郵政禮儀、安全生產(chǎn)和營銷知識(shí)培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，鍛煉了隊(duì)伍，提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),，為更好地開展窗口服務(wù)活動(dòng),，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,，我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，要求他們一是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容,，提高員工的服務(wù)意識(shí),；二是加強(qiáng)通信質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能,；三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件,，提高投遞信息反饋率，在全省排名能夠移位爭(zhēng)先,。在做好市局自身工作的同時(shí),，我們還對(duì)各縣（市）局做了同步要求，并定期到各局巡查,，查看實(shí)際效果,。

1、開展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查,。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行,、閉環(huán)、持續(xù)改進(jìn)”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動(dòng),。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進(jìn)”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中,，并用責(zé)任制強(qiáng)力推進(jìn)這一企業(yè)管理文化的落實(shí)，努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長效機(jī)制,。

2,、明確要求,，確保世博郵件安全,。今年上海世博會(huì)舉辦,，世博郵件安全是我們的工作重點(diǎn)。半年來,，我部按照省公司,、市局相關(guān)文件要求，認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作,，從以下幾方面來提高員工防范意識(shí),，杜絕禁限寄物品注入郵政渠道。1,、組織廣大營業(yè)員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育他們?nèi)绾未_保奧運(yùn)期間用郵安全，增強(qiáng)一線員工的責(zé)任意識(shí),。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,，同時(shí)也向廣大員工傳達(dá)上級(jí)的要求：“世博安全無小事”，督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作,。2,、張貼公告，做好服務(wù)工作,。讓全體營業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類,，將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時(shí)發(fā)至各對(duì)外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外張貼，向廣大用戶告示,，既可取得用戶配合,，也便于一線員工解釋。3,、明確責(zé)任段落,，做好每周驗(yàn)視上報(bào)。收寄郵件必須把好驗(yàn)視關(guān),，我部要求網(wǎng)點(diǎn)收寄的非信函類郵件,，都必須認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)視眼同封裝，并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗(yàn)視”戳記,，填寫重量,，加蓋名章。要求各單位對(duì)每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗(yàn)視情況匯總報(bào)告表”,，對(duì)未驗(yàn)視的郵件要注明原因,。4、加強(qiáng)檢查,，強(qiáng)化督促,。我部制定了本部門檢查計(jì)劃，通過不預(yù)告檢查,、現(xiàn)場(chǎng)查看,、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,，到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對(duì)支局窗口收寄情況進(jìn)行檢查，來提高營業(yè)人員收寄質(zhì)量,，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，將及時(shí)通報(bào)全局。

3,、開展貫徹落實(shí)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定（試行）》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定（試行）》（簡(jiǎn)稱“三個(gè)規(guī)定”）的專項(xiàng)活動(dòng)，要求相關(guān)部門,、網(wǎng)點(diǎn)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)三個(gè)規(guī)定,，明確各部門、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任,，切實(shí)履行職責(zé),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，消除金融資金安全隱患,，并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，檢查情況較好。除日常檢查外,，對(duì)于郵政資金,，我部明確檢查人員，每到支局（班組）檢查,，營業(yè)款,、報(bào)刊款、匯兌款等資金是必查項(xiàng)目,，所收款項(xiàng)必須逐日足額上繳,。通過系列手段，有效地杜絕了資金的跑冒滴漏,，確保了營業(yè)資金的安全完整,。

郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分，系統(tǒng)的推廣實(shí)施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平,，根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,，我局對(duì)全區(qū)116個(gè)投遞部進(jìn)行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作，各投遞部均順利上,。

供了有力的支撐,。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)作業(yè)流程,，以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定,。

第三部分需要解決的問題

郵政視檢隊(duì)伍一直是郵政通信生產(chǎn)過程中一支重要的管理力量，是郵政三個(gè)系統(tǒng)（生產(chǎn)指揮、監(jiān)督檢查,、信息反饋）中監(jiān)督檢查系統(tǒng)的中堅(jiān)力量,，尤其在市、縣局層面上,，視檢隊(duì)伍顯得尤為重要,。在以前的機(jī)構(gòu)人員設(shè)臵中,，市,、縣郵政管理部門和崗位上曾經(jīng)設(shè)臵過視察室和副科（股）級(jí)視檢部門和人員，郵政視檢工作的有效開展對(duì)提高通信服務(wù)質(zhì)量,，防止各類郵政案件的發(fā)生起到重要作用,。隨著機(jī)構(gòu)編制調(diào)整，市,、縣局視檢隊(duì)伍建設(shè)受到嚴(yán)重影響,，重經(jīng)營，輕管理,、監(jiān)督檢查的現(xiàn)象比較突出,，監(jiān)督檢查工作的有效性發(fā)揮存在一定問題。建議要高度重視郵政視檢工作,，在郵政改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期視檢工作只能加強(qiáng),，不能削弱，要配精,、配強(qiáng),、配足各級(jí)視檢人員，關(guān)心他們的政治和生活待遇,，建立準(zhǔn)入退出機(jī)制,，以充分發(fā)揮視檢工作應(yīng)有的作用。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利,！

回想過去的一年,，擔(dān)任班長一職，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中,，學(xué)習(xí)到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和協(xié)助,，令我感到潤輝公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，主要開展以下工作：

一,、工作細(xì)化，各工位質(zhì)量責(zé)任到人,，以提高員工責(zé)任心,。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,，滿足車間的質(zhì)量要求,。

三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對(duì)本班易發(fā)生的不良情況如劃傷、裝配不到位,、磕傷,、錯(cuò)漏裝、力矩超值等問題有針對(duì)性的解決,，直到問題最終得到解決,。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)質(zhì)量要求。

四,、建立更加全面的質(zhì)量控制環(huán)和作業(yè)要求,，從而保證了過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

五,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識(shí),、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及技術(shù)部門的支持,，提高員工的綜合素質(zhì)水平,，合理地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。

作為一名班長，我感到壓力、責(zé)任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

20xx我們一起走過，20xx我們必將攜手奮斗,，為我們轎車公司“打造零缺陷”繼續(xù)奮斗,。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)光飛逝,，20xx年已接近尾聲,，也即將成為過去。過去的.一年,，是不尋常的一年,，同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn),，以防止漏檢、錯(cuò)檢,。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求,。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn),。對(duì)不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門,、并配合他們進(jìn)行原因分析,、改善措施、跟蹤總結(jié),。

1,、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致,。

2,、通過共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收,。

1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型,，七分熔煉,。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦,、銅、鉻 的檢測(cè),，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力,，克服困難,，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬,，完整公司試塊庫房的建立,。

針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月,，實(shí)際產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值,。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6,、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,，在8月份年審時(shí)順利通過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核,。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣、日本三菱,、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核,。

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題,，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼,、型砂,、涂料、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件,。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高,。

2,、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗(yàn)不足,，責(zé)任心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn),、技術(shù)溝通,，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問題。

3,、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對(duì)下的措施沒有形成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn),，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn),。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心,，讓每位員工有主人翁意識(shí),，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶,。認(rèn)識(shí)自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品,。

我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來新的一年,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的成果,，靠結(jié)果生存。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇六

區(qū)人大常委會(huì)對(duì)我局工作進(jìn)行評(píng)議,，既是對(duì)我局近幾年來工作情況的一次全面檢驗(yàn)，也是聽取意見和建議,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問題,，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階的良好契機(jī)。我們將認(rèn)真聽取各位代表對(duì)我局工作的意見和建議,，認(rèn)真查找工作中存在的問題和原因,，制訂切實(shí)可行的整改方案和措施，不斷改進(jìn)工作,。通過此次工作評(píng)議,，將進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法紀(jì)觀念、人大意識(shí)和依法行政,、公正執(zhí)法的自覺性,，激發(fā)廣大干部職工努力搞好質(zhì)監(jiān)工作的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí),，從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，確?！皟蓚€(gè)”安全，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)職能的充分發(fā)揮,，樹立“科學(xué),、公正、熱情,、高效,、廉潔”的質(zhì)監(jiān)形象。現(xiàn)就近幾年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、基本情況

____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局____分局是在原“____區(qū)技術(shù)監(jiān)督局”的基礎(chǔ)上,，于1999年9月劃歸____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局垂直管理后改稱為“____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局____分局”。行政編制14人,，行政后勤編制2人,，行政執(zhí)法編制10人,，實(shí)際行政、執(zhí)法在職人員17人,，事業(yè)編制39人,，實(shí)際事業(yè)在編36人。全局由一室三科一隊(duì)一所組成,，即局辦公室,、特種設(shè)備安全監(jiān)察科、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科,、法制科,、稽查大隊(duì)和質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)所。現(xiàn)有在職職工46人,，領(lǐng)導(dǎo)班子由4名成員組成,，黨組書記、局長李長泉(1996年8月任職),，黨組成員,、紀(jì)檢組長沈宗富(1998年3月任副局長、____年1月任紀(jì)檢組長),，黨組成員,、副局長李玲(1997年5月任職，____年6月任支部書記),，黨組成員,、副局長張仁平(____年6月任職)。本屆班子堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作,，竭盡全力，盡職盡責(zé),，扎實(shí)認(rèn)真地開展創(chuàng)“四好”班子活動(dòng),，注重抓班子政治思想學(xué)習(xí)，廉潔自律,，圍繞____經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，以促進(jìn)____經(jīng)濟(jì)快速、健康,、持續(xù)發(fā)展為己任,，勤政務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，改革創(chuàng)新,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，獲得市質(zhì)監(jiān)局,、區(qū)委區(qū)政府各種表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)12項(xiàng),。

二、狠抓“兩個(gè)安全”,，嚴(yán)厲打擊違法行為

(一)加大行政執(zhí)法力度,，打擊假冒偽劣。通過近5年的努力,，我局打假治劣機(jī)制健全,，稽查隊(duì)伍作風(fēng)過硬，打防結(jié)合,，認(rèn)真履行執(zhí)法職能,，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打假治劣成效顯著,。共集中組織開展“三查三?！薄ⅰ叭匾淮蟆?、“百千萬”工程等42次專項(xiàng)整治,，出動(dòng)執(zhí)法人員236人次，對(duì)食品,、建材,、特種設(shè)備、農(nóng)資產(chǎn)品等15類產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督檢查,，立案查處制假售假違法案件213件,，較大案件11件，假冒偽劣產(chǎn)品涉案金額達(dá)1340萬元,，為企業(yè)和消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失128萬元,。

(二)狠抓特種設(shè)備安全，預(yù)防重特大事故發(fā)生,。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)后,，我局在全面加強(qiáng)各項(xiàng)安全監(jiān)察工作的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位和場(chǎng)所的專項(xiàng)整治,、防治重特大事故的發(fā)生,。狠抓特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核,、發(fā)證工作。自____年以來,，共培訓(xùn)司爐工230人次,，水處理工107人次，壓力容器操作人員376人次,，氣瓶充裝人員45人次,，特種設(shè)備管理人員130人次,，杜絕了無證上崗現(xiàn)象，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行,。____年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作,，摸清了底數(shù)，掌握了安全狀況,，實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理,，并一次性通過上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。____年完成了氣瓶普查整治工作,，實(shí)施了氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,，全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證，其中自有氣瓶9453個(gè),，實(shí)施產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的氣瓶10417個(gè),，加大對(duì)特種設(shè)備違法行為的查處，對(duì)4家氣瓶充裝站進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，對(duì)未按規(guī)定登記使用鍋爐,，未經(jīng)許可從事氣瓶充裝活動(dòng)和充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的企業(yè)予以處罰;加強(qiáng)特種設(shè)備使用、注冊(cè)登記管理,，使用,、注冊(cè)登記率達(dá)100%。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中,，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的小型企業(yè),、個(gè)體戶使用的特種設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)排查，堅(jiān)決打擊制造,、安裝,、使用“土鍋爐”、“土容器”的違法行為,，共搗毀土制設(shè)備78臺(tái),，期間下發(fā)取締、停止使用土制設(shè)備宣傳資料240份,。目前,，全區(qū)共有在用鍋爐121臺(tái)，在用壓力容器1212臺(tái),，在用電梯40臺(tái),，氣瓶9640只，起重機(jī)械561臺(tái),，定檢率均達(dá)到95%以上,。

三、深入開展專項(xiàng)整治，確保消費(fèi)者身體健康

及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調(diào)查表》93份;____年召開了全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)會(huì)議,，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的食品相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),，并簽訂了承諾書。建立了食品監(jiān)管片區(qū)責(zé)任制,，制定了巡查,、回訪計(jì)劃，使全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)隨時(shí)都掌握在監(jiān)管之中,，確保產(chǎn)品合格上市,。在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聘請(qǐng)了質(zhì)監(jiān)協(xié)管員，共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,。

在開展的各類專項(xiàng)整治行動(dòng)中,，我局高度重視，以大局為重,，迅速出擊,。____年在預(yù)防“非典“疫情期間，按照《商業(yè),、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所傳染性疾病預(yù)防措施》國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,，向企業(yè)、商場(chǎng)發(fā)放該標(biāo)準(zhǔn)3100份,，對(duì)34家賓館,、商場(chǎng)、飯店等重點(diǎn)場(chǎng)所的醫(yī)用一次性防護(hù)服,、口罩,、一次性橡膠手套，以及洗滌產(chǎn)品進(jìn)行了檢查,，做到防范于未然,。

____年，針對(duì)“問題掛面”,、“毒粉絲“,、“毒酒”事件，深入生產(chǎn)企業(yè)檢查掛面6家6批次的產(chǎn)品;檢查生產(chǎn),、銷售粉絲24家;檢查白酒生產(chǎn)企業(yè)52家,，對(duì)無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)白酒的33家生產(chǎn)企業(yè)予以當(dāng)場(chǎng)處罰，責(zé)令限期取證;在預(yù)防高致病性禽流感行動(dòng)中,，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)食品的檢查,，嚴(yán)厲打擊非法進(jìn)口禽類食品的行為;在查處“劣質(zhì)奶粉”行動(dòng)中，在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質(zhì)奶粉窩點(diǎn),，查獲奶粉成品3280袋,，半成品330袋,，無標(biāo)識(shí)奶粉420公斤,，另有國家明令禁止銷售的劣質(zhì)奶粉3160袋,，成品包裝袋約14000個(gè);在開展“問題泡菜”整治行動(dòng)中，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位10家,，查處過期霉變醬腌菜600公斤,。

____年針對(duì)“蘇丹紅”事件，及時(shí)召開了相關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議,，通報(bào)了“蘇丹紅”及其添加劑的有關(guān)情況,，要求企業(yè)將其產(chǎn)品立即送檢。并對(duì)全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進(jìn)行清查,，確保人民群眾身體健康安全,。

四、高效,、勤政,、務(wù)實(shí)，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)工作上臺(tái)階

我們積極倡導(dǎo)工作上勤政務(wù)實(shí),，以身作則,，爭(zhēng)創(chuàng)一流，作風(fēng)上真抓實(shí)干,，注重實(shí)效,，生活上廉潔自律，甘為公仆,，使各項(xiàng)工作取得了明顯成效,。

(一)狠抓目標(biāo)管理，積極完成目標(biāo)任務(wù) 每年,，對(duì)市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的

目標(biāo)任務(wù)都高度重視,，逐項(xiàng)對(duì)照分析研究，層層分解,，落實(shí)到各部門和個(gè)人,，及時(shí)制定出可行的保障措施，以確保目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量地全面完成,，其中2年來共完成目標(biāo)任務(wù)79項(xiàng),。

(二)從整體發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展近年來,，我們始終圍繞____經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,，大力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，使局部利益自覺服從于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體利益的需要,。

1,、狠抓質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。按照國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的要求,，積極推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”和“質(zhì)量興企”工作,，創(chuàng)建了“經(jīng)營質(zhì)量信得過”單位20家，認(rèn)真宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn),，幫助企業(yè)完善質(zhì)量體系,。____年以來6家企業(yè)取得3c認(rèn)證，新增質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)4家,。從____年開始完成年銷售收入100萬元以上企業(yè)及6類企業(yè)質(zhì)量建檔76家,。加強(qiáng)了對(duì)可能危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全影響國計(jì)民生的產(chǎn)品和社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查，在全區(qū)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的重點(diǎn)產(chǎn)品開展專項(xiàng)整治26次,，凈化了市場(chǎng),，創(chuàng)造了放心購物消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)了廣大消費(fèi)者利益,。近6年來,，共抽查產(chǎn)品2280批次，合格率為97%,，抽查商品3440批次,，合格率為98%，重點(diǎn)考核246個(gè)品種的產(chǎn)品質(zhì)量,，質(zhì)量穩(wěn)定提高率達(dá)到90%以上,，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率達(dá)到90%以上，質(zhì)量損失率為0.22%左右,。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,。積極幫助企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量保證體系,、計(jì)量保證能力、標(biāo)準(zhǔn)化水平三大體系建設(shè),，“雙采”工作進(jìn)一步加強(qiáng),，完成采標(biāo)標(biāo)志認(rèn)可4個(gè)，采標(biāo)產(chǎn)品達(dá)到14個(gè),。____年全區(qū)通過了省級(jí)“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”驗(yàn)收,，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%，通過開展“消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”工作,，大力推進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化工作從無到有，我區(qū)的“茶樹菇”,、“黃金梨”作為市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目,。近6年,，共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼2560個(gè)，年檢7520個(gè),，年檢率均為58%以上,，全區(qū)商品條碼續(xù)展34家，續(xù)展率為100%,，積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立和完善計(jì)量保證體系,，共有24家企業(yè)獲得計(jì)量體系等級(jí)證書。加強(qiáng)對(duì)關(guān)系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作,。近6年，計(jì)量器具檢定70356臺(tái)(件)次,，其中強(qiáng)制檢定計(jì)量器具53490臺(tái)(件)次,，確保了對(duì)外出具公正數(shù)據(jù)的公正、科學(xué),、合法性,。近6年來，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和加油站的專項(xiàng)整治工作,，集貿(mào)市場(chǎng)均配有公平稱,，其受檢率為100%，固定攤位在用計(jì)量器具受檢率達(dá)90%以上,，在用加油機(jī)受檢率為100%,，嚴(yán)厲打擊了缺斤少兩的違法行為。

五,、努力實(shí)踐“________”重要思想,，不斷提高班子思想政治素質(zhì)

在黨的建設(shè)中，緊緊圍繞規(guī)范化支部建設(shè),，狠抓黨員隊(duì)伍的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),。去年初,，按照中央以及省、市,、區(qū)的部署,，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,，努力提高黨員干部的素質(zhì),。按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好黨員的培訓(xùn)和發(fā)展工作,。____年以來發(fā)展新黨員4名,，轉(zhuǎn)正6名,，為黨組織輸送了新鮮血液，增強(qiáng)了活力,。

班子結(jié)合自身實(shí)際,，把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來。黨組提出了科學(xué)務(wù)實(shí)的“誠信質(zhì)監(jiān)”,、政務(wù)公開的“陽光質(zhì)監(jiān)”,、依法行政的“公正質(zhì)監(jiān)”的口號(hào)，進(jìn)一步推動(dòng)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),。黨員帶頭增強(qiáng)以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，促進(jìn)地方發(fā)展的意識(shí)，提高了服務(wù)水平,，自覺把先進(jìn)性體現(xiàn)在各自的工作中,。

六、改革創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展

____年以來，我局在各項(xiàng)任務(wù)十分繁重,，各種困難十分突出的情況下,，在改革中尋找出路，在創(chuàng)新上下功夫,，在開拓中實(shí)現(xiàn)突破,，集思廣益，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),，上下齊心奮力拼搏,，群策群力，大膽地對(duì)現(xiàn)有的管理機(jī)制和分配制度進(jìn)行了改革,，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,，改變了落后面貌，使我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破,，取得了顯著成績(jī),。____年完成了事業(yè)單位人事制度改革，完全實(shí)現(xiàn)了政事分開,，確立了事業(yè)單位人員的性質(zhì)和地位,。

(一)解放思想,，更新觀念,，確立發(fā)展思路近5年來,，我們根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局制定的“振奮精神，團(tuán)結(jié)一致,，更新思路,，務(wù)實(shí)工作”的總方針,，提出了“外樹公眾形象，內(nèi)強(qiáng)公仆意識(shí),，搞好公正執(zhí)法”的基本要求,，確定了服務(wù)、服務(wù),、再服務(wù),，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)的“服務(wù)型,、學(xué)習(xí)型組織”方略，不斷提高質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的目的,，切實(shí)搞好三個(gè)服務(wù)(為西部大開發(fā),、____經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù))起到了推動(dòng)作用,。

(二)以市場(chǎng)為主導(dǎo)，推動(dòng)綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺(tái)階從1998年以來,，我們按照市質(zhì)監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動(dòng)綜合管理,，以綜合管理拓展服務(wù)領(lǐng)域”和管理與執(zhí)法分離，抽查與檢驗(yàn)分離,，查處與罰沒分離的“三個(gè)分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作,，使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。

1,、行政執(zhí)法,。在執(zhí)法打假工作中，注重辦大案要案,，切實(shí)轉(zhuǎn)換職能,，由查流通領(lǐng)域向抓源頭轉(zhuǎn)換，辦案質(zhì)量明顯提高,。多年來,，我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過程中，嚴(yán)格把關(guān),、嚴(yán)格依法行政,，行政處罰案件結(jié)案率均在95%以上，辦案準(zhǔn)確率為100%,，沒有發(fā)生行政訴訟,、錯(cuò)案情況，切實(shí)維護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益,。

2,、綜合管理,。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),，服務(wù)企業(yè),、服務(wù)廣大消費(fèi)者為宗旨，克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念,，自覺轉(zhuǎn)變不合適宜的思想觀念,，切實(shí)端正工作態(tài)度和工作作風(fēng)，積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),，實(shí)行政務(wù)公開,。按照上級(jí)要求，對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理,，共清理了3項(xiàng)過期未調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,，并專門制作了政務(wù)公開欄，將質(zhì)監(jiān)行政許可項(xiàng)目,、服務(wù)承諾,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，所需資料等內(nèi)容進(jìn)行了公示,。制定了首問責(zé)任制,、一次性告知制、服務(wù)承諾制,，明確職責(zé),，簡(jiǎn)化了辦事程序，縮短了辦事時(shí)間,，提高了辦事效率,，進(jìn)一步為來訪辦事人員提供方便。

(三)積極主動(dòng),，建立起有效的運(yùn)行機(jī)制規(guī)范和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砉ぷ魇琴|(zhì)監(jiān)工作一項(xiàng)根本性,、基礎(chǔ)性工作，是提高隊(duì)伍素質(zhì),，增強(qiáng)行政管理能力的重要保證,。多年來，在規(guī)范行政執(zhí)法,，綜合管理上下功夫,，逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使全局工作規(guī)范正規(guī),，管理有序,。

1、健全制度,，完善體系,。目前,，全局已有各項(xiàng)規(guī)章制度不少，有的已不完全適用,，比較重復(fù),，近年來，按照上級(jí)規(guī)定和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,，認(rèn)真清理,，逐步完善、充實(shí),，做到有章可循,，依法辦事，內(nèi)部管理有序,。

2,、規(guī)范管理。在管理上力求以規(guī)范化服務(wù)為載體,，以制度為保證,，對(duì)職責(zé)實(shí)施規(guī)范，定職定崗,，做到職責(zé)分明,，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，增強(qiáng)責(zé)任感,，提高了工作效率，對(duì)秩序?qū)嵤┮?guī)范,，理順上下,，左右關(guān)系，劃清各自工作范圍,，確保政令暢通,，防止扯皮、推諉,、撞車現(xiàn)象,。對(duì)行為實(shí)施規(guī)范，主要做到依法辦事,，嚴(yán)格紀(jì)律,，用制度和紀(jì)律加以約束和限制。

七,、廉潔自律,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

近幾年來，結(jié)合“三講”教育,、“________”重要思想和黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律,，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,。深入開展行風(fēng)建設(shè),，每年堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我局的行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議;認(rèn)真抓好案件回訪工作,，切實(shí)了解我局工作人員遵章守紀(jì)貫徹執(zhí)行情況,。____年，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人深入到____成鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司,、巨石集團(tuán)____有限公司和臺(tái)玻____玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況,，征求意見和建議進(jìn)行了溝通;在開展行政執(zhí)法時(shí)，堅(jiān)持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》,，確保行政相對(duì)人的合法利益,。增強(qiáng)了黨員干部的廉潔自律意識(shí)和法紀(jì)觀念。近6年來,，對(duì)各項(xiàng)罰沒收入,、行政事業(yè)性收入，均實(shí)行收支兩條線管理,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，提高了黨員干部抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的能力，為從源頭上預(yù)防和治理貪腐起到了有力地組織保障作用,。從1996年以來,，我局無一科以上干部違紀(jì)違法的情況發(fā)生。

八,、存在的問題

近6年來,，從總體上說各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，特別是從____年實(shí)行內(nèi)部人事分配改革制度后,，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展,。但我們也清醒地看到，我們的工作離市質(zhì)監(jiān)局,、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距,，離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，學(xué)習(xí)時(shí)間沒有得到充分保證,，從而導(dǎo)致改革創(chuàng)新的力度不夠，反映在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力較弱;二是業(yè)務(wù)工作與實(shí)際需要結(jié)合不夠好,，反映在指導(dǎo)企業(yè)工作,、服務(wù)企業(yè)做得還不夠，有待進(jìn)一步提高;三是監(jiān)督手段的有效性不足，導(dǎo)致行政執(zhí)法局限于治標(biāo),，制造假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為仍時(shí)有發(fā)生;四是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后,，資金的局限性嚴(yán)重制約著事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致信息化建設(shè)跟不上形勢(shì)的需要;五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強(qiáng),，整體組合優(yōu)勢(shì)有待提高,。這些問題，我們將在今后的工作中努力加以解決和改進(jìn),。

九,、今后工作設(shè)想

(一)認(rèn)真開展黨建工作堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的方針,，把黨的思想作風(fēng)建設(shè),，黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，改進(jìn)作風(fēng)，增進(jìn)團(tuán)結(jié),，進(jìn)一步深化精神文明建設(shè),。

(二)圍繞中心抓工作始終確定以經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能優(yōu)勢(shì),，積極幫助企業(yè)建立健全“質(zhì)量,、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)”三大保證體系,，以創(chuàng)名牌產(chǎn)品為抓手,，推動(dòng)____產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高_(dá)___產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

(三)加大從源頭抓質(zhì)量的力度 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,，嚴(yán)把廠門，嚴(yán)格市場(chǎng)禁入制,，有力促進(jìn)____產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高。

(四)深入開展打假治劣活動(dòng) 切實(shí)履行打假工作的牽頭作用,，圍繞人民群眾安全健康的重點(diǎn)產(chǎn)品,，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,。

(五)搞好“雙信”工作,，營造良好環(huán)境 認(rèn)真抓好質(zhì)量計(jì)量信得過活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大內(nèi)需,，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,。

以上報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。

注釋：1.“三查三?！奔床槭袌?chǎng)保兩節(jié);查農(nóng)資保春耕;查建材保建設(shè),。

2.“三重一大”即對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)常性地開展集中執(zhí)法行為,，在查大案要案上下功夫 。

3.“百千萬”即在食品質(zhì)量安全整治行動(dòng)

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇七

3月19日~22日,，本人去上海參加了由中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)舉辦的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,。本次學(xué)習(xí)班授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級(jí)工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為iso質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)來自全國各地機(jī)械,、電氣、紡織,、石化,、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學(xué)員做了精彩講授,。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念及依據(jù),、質(zhì)量檢驗(yàn)文件及控制、質(zhì)量檢驗(yàn)方式,、方法和實(shí)施,、質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的分析與報(bào)告、理化檢驗(yàn)與計(jì)量管理,、檢驗(yàn)誤差和數(shù)據(jù)處理（結(jié)合最新標(biāo)準(zhǔn)和方法）,、統(tǒng)計(jì)技術(shù)及應(yīng)用、抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、檢驗(yàn)方法及應(yīng)用等,。

本次學(xué)習(xí)班時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富,，我從中受益匪淺,，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作具有方向性指導(dǎo),。下面我匯報(bào)一下三天來的學(xué)習(xí)收獲,。

市場(chǎng)的.規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是構(gòu)建全員質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化,。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝,。

我們技術(shù)質(zhì)量部在公司建設(shè)期應(yīng)當(dāng)根據(jù)中海油企業(yè)文化特點(diǎn)探索和建設(shè)好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化，提高團(tuán)隊(duì)群體素質(zhì)和開創(chuàng)奉獻(xiàn)精神,，順利迎接年底試投產(chǎn),，生產(chǎn)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力的產(chǎn)品,。

全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，企業(yè)要立足在國內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),，要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，必須推行國際標(biāo)準(zhǔn)，例如以iso9000族建立質(zhì)量管理體系,。技術(shù)質(zhì)量部所有成員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗(yàn)（子體系）的主要內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系,，深入掌握與檢驗(yàn)工作的有關(guān)條款，以便在年底公司投產(chǎn)后實(shí)施檢驗(yàn)過程中對(duì)供應(yīng)商的檢驗(yàn),、過程檢驗(yàn),、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行有效控制，并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告,。

檢驗(yàn)儀器發(fā)展得越來越復(fù)雜,、精確，檢測(cè)人員可以及時(shí),、相對(duì)輕松,、可靠地得到檢測(cè)數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),，指導(dǎo)生產(chǎn),、服務(wù)貿(mào)易，做好檢驗(yàn)工作,，必須采用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù),。例如采用統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)，它是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論設(shè)計(jì)的抽樣方案,，只有實(shí)施這樣的方案抽檢才有實(shí)際意義,。20xx年，我國已經(jīng)新頒發(fā)了22個(gè)統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)國家標(biāo)準(zhǔn),，與國際標(biāo)準(zhǔn)同步,。但是，我國目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：

例如：采用百分比抽樣方案,，它不是統(tǒng)計(jì)抽樣方案,，無接受質(zhì)量限aql。最大的缺點(diǎn)是：對(duì)批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品,，批量小的通過率高,，批量大的通過率低；形式上采用抽樣方案,，但實(shí)際上無接受質(zhì)量限aql，偏離了統(tǒng)計(jì)抽樣的基本原理,，比如汽車行業(yè)還沿用,，明顯存在問題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴(yán)方案,，沒有構(gòu)成抽樣計(jì)劃,，等等。

本次對(duì)gb/t2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)（最新版本）的系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)了制定合適的抽樣方案的重要性,，也了解了工廠在采用本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用過程中的注意事項(xiàng),，比如退批產(chǎn)品處理的原則等。這些知識(shí)將對(duì)現(xiàn)階段技術(shù)質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導(dǎo)作用,，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點(diǎn)上根據(jù)gb/t2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求再改進(jìn),，制定科學(xué)的，對(duì)營運(yùn)有保障性的操作方法,。

無論是iso9000族標(biāo)準(zhǔn),，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質(zhì)量管理體系都要求：市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì),、工藝編制、采購,、生產(chǎn)制造,、質(zhì)量檢驗(yàn)、貯運(yùn),、交付服務(wù)等全過程應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)控,。因此，我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實(shí)就是過程能力管理,，對(duì)過程能力,、統(tǒng)計(jì)過程控制等各個(gè)過程的質(zhì)量水平需要進(jìn)行評(píng)估和控制。檢驗(yàn)人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗(yàn)有密切相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品工藝技術(shù)知識(shí),。檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)之后,，能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應(yīng)該是我們技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)該要做到的,，也應(yīng)該是必須要做好的,，最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且要工藝越來約優(yōu)化,，沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn),，挖掘無限生產(chǎn)能力，增大效益,。

在此,，我感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。時(shí)間短暫,，內(nèi)容多,，我不能就此放棄,，我今后還要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，研究教材,，并與部門同事分享,，實(shí)施到具體工作中去。我將從以下重點(diǎn)方向去努力：

1. 學(xué)習(xí)iso9000質(zhì)量管理體系,，為公司通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證出力,；

2. 研究并設(shè)計(jì)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在適合我司樣品抽檢中應(yīng)用；

3. 做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，研究工藝技術(shù),，并利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)改進(jìn)工藝技術(shù)；

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇八

我局質(zhì)量興縣工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《縣人民政府關(guān)于開展質(zhì)量興縣活動(dòng)的實(shí)施意見》（府發(fā)（）52號(hào)）文件精神，緊緊圍繞縣委,、縣政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和工作目標(biāo),，以“科學(xué)理財(cái)保增長，關(guān)注民生促和諧”為主題,，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展,，搶抓“試驗(yàn)區(qū)”機(jī)遇,，按照”三基地一軸心”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮財(cái)政職能,，努力克服全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的不利影響,，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)財(cái)政增收,，不斷優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),，著力保障和改善民生，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收入持續(xù)快速增長,，較好地完成了“質(zhì)量興縣”工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

按照《關(guān)于下達(dá)縣質(zhì)量興縣專項(xiàng)任務(wù)的通知》（委目標(biāo)辦（）39號(hào)）的要求及《縣質(zhì)量興縣專項(xiàng)專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)考核辦法》。采取有力的措施,，確保財(cái)政收入完成,。一是落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo),。圍繞政府下達(dá)的財(cái)政收入任務(wù),，層層分解，落實(shí)責(zé)任,，切實(shí)做到科室有目標(biāo),，人人有責(zé)任,；堅(jiān)持以組織收入為中心，認(rèn)真開展對(duì)我縣稅源結(jié)構(gòu),、納稅對(duì)象、征管范圍變化的分析和研究,，確定征管重點(diǎn),，拓展了納稅空間，真正把組織收入放在財(cái)政工作的首位來抓,；加強(qiáng)財(cái)稅聯(lián)動(dòng),，啟動(dòng)社會(huì)綜合治稅，定期召開財(cái)政,、稅務(wù)聯(lián)席會(huì)議,，及時(shí)解決組織收入中遇到的困難和問題，不斷完善收入征管機(jī)制,，為確保任務(wù)完成創(chuàng)造條件,。二是強(qiáng)化收入征管，實(shí)施精細(xì)管理,。加大對(duì)建筑安裝,、房地產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的稅收征管力度，切實(shí)防止實(shí)現(xiàn)的稅收轉(zhuǎn)化為欠稅,；加強(qiáng)非稅收入的管理,，對(duì)全縣行政事業(yè)單位非稅收入入庫情況進(jìn)行了全面考核，及時(shí)掌握收入動(dòng)態(tài),。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全縣收入影響較大的土地收入,、污水處理費(fèi)和電力附加等收入的入庫檢查；在加大對(duì)主體稅種征收的同時(shí),，努力挖掘小稅種潛力,，真正做到抓大不放小，切實(shí)做到收入應(yīng)收盡收,。三是努力培植稅源,，夯實(shí)財(cái)源基礎(chǔ)。圍繞縣委,、縣政府確定的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目積極籌集資金用于工業(yè)園區(qū),、城市基礎(chǔ)設(shè)施及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步提升了我縣發(fā)展能力,；大力支持企業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)、做大,、做優(yōu),，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,；加強(qiáng)與上級(jí)財(cái)政部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握政策信息,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和財(cái)政支持的重點(diǎn),，配合有關(guān)部門包裝項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取資金,。先后包裝上報(bào)了巨豐年產(chǎn)5萬噸安全可追溯豬肉加工,、派立綠色紅薯基地建設(shè)及蛋苕酥技術(shù)改造、佳享5000噸中低溫肉制品加工,、鶴山鎮(zhèn),、大興鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造等一批引資項(xiàng)目。

圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題,，積極調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，切實(shí)體現(xiàn)公共財(cái)政公共性和公益性的本質(zhì)特征,，努力為我縣改革,、發(fā)展、穩(wěn)定提供財(cái)力保障,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

全縣完成財(cái)政支出萬元，為年初預(yù)算的8%,，比上年同期增長%,。財(cái)政支出運(yùn)行情況良好，有力保障了公共服務(wù),、重點(diǎn)項(xiàng)目和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要,。一是繼續(xù)加大社會(huì)保障、教育,、科技,、文體、環(huán)保投入力度,，安排資金萬元,，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處；二是切實(shí)保障公共安全,，安排資金萬元,，有力保障了業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保全縣社會(huì)安定和穩(wěn)定,；三是高度關(guān)注民生,。加大對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)公共事業(yè)的支持，讓廣大農(nóng)民共同享受改革成果。撥付萬元支持健全城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系,，切實(shí)保障了公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的資金需求,。全年全縣各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診報(bào)費(fèi)萬元，住院報(bào)費(fèi)萬元,。撥付資金萬元,，對(duì)文化館進(jìn)行改造，完成大塘,、甘溪,、復(fù)興、白云,、光明、長秋,、西來等鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站標(biāo)準(zhǔn)化和農(nóng)村文化信息資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)設(shè)施建設(shè),；積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時(shí)撥付資金萬元,，用于甲型h1n1流感防控工作,。投入再就業(yè)資金萬元，有力支持了職業(yè)培訓(xùn),、再就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定,；發(fā)放城鎮(zhèn)低保萬元，農(nóng)村低保萬元,，優(yōu)撫對(duì)象和“五保戶”補(bǔ)助萬元,，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助萬元；認(rèn)真執(zhí)行石油價(jià)格補(bǔ)貼政策,，及時(shí)將萬元補(bǔ)貼資金發(fā)放到城市公交,、出租車、農(nóng)村道路客運(yùn)經(jīng)營者手中,，穩(wěn)定了客運(yùn)市場(chǎng),。四是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策。發(fā)放退耕還林補(bǔ)助萬元,、油菜補(bǔ)貼萬元,；落實(shí)各類“家電下鄉(xiāng)”政策，補(bǔ)貼產(chǎn)品臺(tái)（部）,，兌現(xiàn)補(bǔ)貼資金萬元,，受惠農(nóng)戶人次；通過“一折通”發(fā)放糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合直補(bǔ)萬元,，涉及農(nóng)戶戶,；全面啟動(dòng)汽車摩托車下鄉(xiāng)工作，預(yù)撥補(bǔ)貼資金萬元,。

優(yōu)化配置,，提高資產(chǎn)運(yùn)營水平,。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國有投資公司監(jiān)督管理工作的意見》（財(cái)國資〔〕4號(hào)），促進(jìn)了國有投資公司管理步入規(guī)范化,、制度化的軌道,；進(jìn)一步完善清產(chǎn)核資、產(chǎn)權(quán)管理,、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,、不良資產(chǎn)的核銷和處置，對(duì)行政事業(yè)單位資產(chǎn)進(jìn)行再清理,，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生部門的實(shí)際,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生部門國有資產(chǎn)管理提出了建設(shè)性的意見；加大市場(chǎng)配置資源力度,，充分發(fā)揮國有公司投融資平臺(tái)作用,，創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道,。全年完成融資億元,，為全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供資金保障。進(jìn)一步加強(qiáng)專資金管理,，切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后重建擴(kuò)大內(nèi)需投資項(xiàng)目和資金管理,，扎實(shí)開展專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化跟蹤問效,，確保各項(xiàng)財(cái)政專項(xiàng)資金安全,、規(guī)范、高效運(yùn)行,。以來新增中央預(yù)算投資項(xiàng)目9個(gè),，已完工2個(gè)，在建項(xiàng)目6個(gè),，正在做前期準(zhǔn)備工作的1個(gè),。目前，已撥付業(yè)主單位項(xiàng)目資金1873萬元,，撥付業(yè)主管理單位（財(cái)政基建專戶）1950萬元,，撥付率100%。市級(jí)價(jià)調(diào)基金補(bǔ)貼項(xiàng)目10個(gè),，完成的項(xiàng)目有7個(gè),，完成項(xiàng)目數(shù)的70%。

全縣全口徑財(cái)政收入完成萬元,，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長%。地方財(cái)政收入完成萬元，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長%,。其中：一般預(yù)算收入完成萬元，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長%,。一般預(yù)算收入中，稅收收入完成萬元,，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長％，非稅收入完成萬元,，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長%；基金預(yù)算收入完成萬元,，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長%。

盡管我縣財(cái)政收入保持了較好的增長勢(shì)頭,，但由于收入結(jié)構(gòu)性矛盾突出，財(cái)政增收能力仍然不足,，收入持續(xù)增長仍然乏力,，財(cái)政收入持續(xù)增長的壓力仍然很大。今后,，為進(jìn)一步做好財(cái)政“質(zhì)量興縣”工作,，確保經(jīng)濟(jì)總量有較快增長，實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收,，應(yīng)積極做好以下工作：

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“三基地一軸心”發(fā)展定位,，大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)和品牌帶動(dòng),，進(jìn)一步拓寬融資渠道，積極籌措建設(shè)資金,，支持產(chǎn)業(yè)集聚,、提升；充分發(fā)揮財(cái)政在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀調(diào)控作用,，探索研究生財(cái)之道,，積極創(chuàng)新財(cái)政與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)關(guān)系，逐步把財(cái)政支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)放在推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步,，提高自主創(chuàng)新能力上來,，吸引更多上規(guī)模、有品牌企業(yè)入駐我縣，不斷培育新的財(cái)源增長點(diǎn),，壯大財(cái)政經(jīng)濟(jì)實(shí)力,；加大對(duì)環(huán)境保護(hù)、生態(tài)建設(shè)的投入力度,，促進(jìn)建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì),，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展；牢固樹立向支柱產(chǎn)業(yè)要財(cái)源,、向結(jié)構(gòu)調(diào)整要財(cái)源,、向效益提高要財(cái)源的'新思路，努力培植和壯大財(cái)源,，做大財(cái)政經(jīng)濟(jì)“蛋糕”,，構(gòu)建財(cái)政收入穩(wěn)定增長機(jī)制，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的良性持續(xù)發(fā)展,。

（二）深入開展綜合治稅,，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入穩(wěn)定增長

積極參與社會(huì)綜合治稅工作，支持稅務(wù)部門強(qiáng)化稅收征管,，大力整頓和規(guī)范稅收秩序,，嚴(yán)厲打擊各種偷稅、漏稅違法活動(dòng),，堵塞稅收“跑,、冒、滴,、漏”,；全面清理稅收優(yōu)惠政策和財(cái)稅扶持政策，從嚴(yán)把握減免優(yōu)惠政策的執(zhí)行,，嚴(yán)禁超越權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)亂減免,，堅(jiān)決制止和糾正擅自出臺(tái)“先征后返”等行為；深入抓好征收精細(xì)化管理,，按照“以票管稅,、網(wǎng)絡(luò)比對(duì)、稅源監(jiān)控,、綜合管理”的要求,，抓好個(gè)體稅收征管，做到抓大不放??；切實(shí)做好清欠工作，嚴(yán)防新欠,，對(duì)近年來房地產(chǎn)企業(yè)緩繳的稅費(fèi)和土地出讓金情況及時(shí)清理收繳,；創(chuàng)新稅收征管方式,，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)、建安,、餐飲等行業(yè)的稅收管理,；加強(qiáng)非稅收入管理，依法照規(guī)執(zhí)行各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)和基金減免,，做好收入集中匯繳歸集戶,、過渡戶的清理，防止違規(guī)截留滯留財(cái)政收入,。

（三）加大財(cái)政融資力度,，創(chuàng)新財(cái)政支持方式

按照構(gòu)建公共財(cái)政的要求，正確處理好“一要吃飯,，二要建設(shè)”的關(guān)系,，調(diào)整和優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，整合各類財(cái)政專項(xiàng)發(fā)展資金,，著力提高財(cái)政預(yù)算內(nèi)建設(shè)性資金規(guī)模,，推動(dòng)吃飯型財(cái)政向發(fā)展型財(cái)政轉(zhuǎn)變，為推進(jìn)我縣跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障,。積極抓住國家災(zāi)后恢復(fù)重建和擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略機(jī)遇,，主動(dòng)配合協(xié)同有關(guān)部門做好重點(diǎn)項(xiàng)目的包裝、申報(bào)工作,，爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)發(fā)展的支持份額,。建立健全財(cái)政投融資體系，發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用,，多渠道籌集資金，支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，積極探索財(cái)政支持與市場(chǎng)機(jī)制的對(duì)接方式，充分發(fā)揮財(cái)政政策的引導(dǎo)功能,，加大財(cái)政支持推進(jìn)跨越式發(fā)展的力度,。建立利益分配引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮財(cái)政政策的間接調(diào)控作用,，放大財(cái)政資金的“乘數(shù)”效應(yīng),。切實(shí)加強(qiáng)財(cái)銀合作，扶持地方商業(yè)銀行發(fā)展,，推動(dòng)我縣中小企業(yè)擔(dān)保中心融資擔(dān)保工作,，發(fā)揮財(cái)政與金融的耦合作用，共同推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年,，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長的悉心指導(dǎo)下,，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下，在兄弟單位,、各科室部門的大力幫助下,，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,，保障人民生命健康安全,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù),，進(jìn)一步解放思想,，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,，增強(qiáng)服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo),。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)于下：

1,、業(yè)務(wù)工作順利

截止到當(dāng)前,，我所共完成業(yè)務(wù)收入近0000000萬元，共完成對(duì)260批次樣品的檢驗(yàn)工作,，其中定期檢驗(yàn)54批次,，委托檢驗(yàn)172批次。

2,、完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)

今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù),，完成率達(dá)100%。按照市局的定檢任務(wù),，我所分別對(duì)瓦楞紙箱,，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗(yàn)，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品,，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告,，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告,。

3,、對(duì)食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗(yàn)

我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線,，創(chuàng)新思路,，完善機(jī)制,，積極探索新形勢(shì)下，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子,，突出工作重點(diǎn),，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議,，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次,。

4、發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)

在新形勢(shì)下,，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作,，開展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù),，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證,?？h內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低,。6月份,，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班,，我所積極配合,，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開辦,，獲得企業(yè)的好評(píng),。

1、堅(jiān)持不懈做好思想政治工作

進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化,、規(guī)范化,，真正做到了分工明確,、相互協(xié)作,、各司其職、各負(fù)其責(zé),。牢固樹立中心意識(shí),，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人,。

2,、苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的`能力和手段,。

1,、堅(jiān)持不懈做好思想政治工作

進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處,。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化,，真正做到了分工明確,、相互協(xié)作、各司其職,、各負(fù)其責(zé),。牢固樹立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。

2,、苦練內(nèi)功,，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。

我所堅(jiān)持以人為本,，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，我所及時(shí)進(jìn)行整改,。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行,，通過運(yùn)行不斷修訂和完善,，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟,。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下,，我所積極籌備和購買必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用,，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

總結(jié)xx年,，我所在一年的工作中取得了一些成績(jī)，但離局黨組的要求還存有一定的差距,。20xx年轉(zhuǎn)眼即到,，我所將圍繞存在的問題，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全力以赴，使我們的檢測(cè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，檢測(cè)項(xiàng)目不斷拓寬,，扎實(shí)工作，再創(chuàng)佳績(jī),。充分利用檢測(cè)資源,，做好企業(yè)服務(wù)的大xx。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十

二,、監(jiān)督采供血過程,，做好業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)

（一）組織召開20xx年及20xx年半年質(zhì)量管理工作總結(jié)會(huì)

（二）加強(qiáng)采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查

（三）組織進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查

（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問題的.處理

（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問題處理

（六）對(duì)hbsagelisa試劑進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)

（七）清理科室物料,，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運(yùn)行

（八）參與二級(jí)庫房檢查,、行政查房、質(zhì)量查房及專項(xiàng)突擊檢查

三,、完善并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系

四,、完成專項(xiàng)工作

（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制

（二）對(duì)口幫扶畢節(jié)市中心血站

（三）、參與貫徹實(shí)施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況

（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗(yàn)收

五,、科室人員培訓(xùn)及文章,、學(xué)習(xí)情況

1、科室有4人外出學(xué)習(xí)2,、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

3,、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇

二、繼續(xù)認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生,、原輔材料,、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查,，確保血液質(zhì)量

三,、繼續(xù)加強(qiáng)采供血過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查,，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十一

為進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。

1,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部———病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控,。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時(shí)改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離,、病人安全、護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療急救物品,、藥品、設(shè)備完好管理,、護(hù)理文書,、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因,，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況,。

上半年存在的主要問題有：

1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草,。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時(shí)流于形式,，未認(rèn)真檢查,。

3、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散,，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象

4,、病理標(biāo)本管理不規(guī)范。

5,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。

1,、加強(qiáng)對(duì)急救藥品,、物品、設(shè)備的管理,，嚴(yán)格仔細(xì)交接班,，定位放置。

2、抽查核心制度落實(shí)情況,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作,、院感,、安全制度等方面的.學(xué)習(xí)。

4,、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉,，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。

5,、護(hù)士長加大檢查力度,，獎(jiǎng)懲舉措。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)間流逝,，歲月如梭,，20xx年已悄然走過。

一年的工作就要接近尾聲,，在今年工程的整體建設(shè)過程中,，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足,，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素,。為此，現(xiàn)將今年工程質(zhì)量方面的工作總結(jié)如下：

工程在建前期,，在公司上下一致的努力下,，整體運(yùn)作良好，工程從安全,，質(zhì)量,，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過程中,，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié),。

在基礎(chǔ)施工中,，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,，合理安排施工進(jìn)度,、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施,。在此,，我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足,，面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí),，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí),，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長進(jìn),。

現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本,，安全第一”的社會(huì)態(tài)度,，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育,、預(yù)防為主的重要性和必要性,。在工程開工前期，做好工人安全教育工作,，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,，安全交底，時(shí)刻牢記安全意識(shí),。

xx預(yù)留倉庫項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的.工人施工跌落情況,，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,，為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的搶救時(shí)間,，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身,，牢記過失,，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶,、四口,、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工,、對(duì)工人的安全教育,、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航,。

工作總結(jié)百年大計(jì)，質(zhì)量為本,。xx項(xiàng)目,，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水,，墻面窗戶的漏水等,，著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失,，對(duì)此我深感愧疚,，目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序,，避免工人麻痹思想,，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議,，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi),。嚴(yán)格按照國家規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處,。

施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更,、洽商等變化因素又逐步加以完善,。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫有詳細(xì)的記錄,。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,，杜絕浪費(fèi)。采用新工藝,，減少用工量,、提高效率來增加效益。

與xx公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,，建設(shè)單位存在過拖欠和推延,，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響，針對(duì)這個(gè)問題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下,，切時(shí)做好甲方溝通,，確保款項(xiàng)支付力度,，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證,。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過拖欠,，隨偶有推延,，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作,，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家,。

回望今年的工作,，有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),，認(rèn)識(shí)差距,，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，在今后的工作中揚(yáng)長避短,，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富,。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,，加強(qiáng)責(zé)任心,，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本,，強(qiáng)化管理,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年上半年,，我隊(duì)在機(jī)運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按公司“績(jī)效卓越，質(zhì)量為本,，誠信服務(wù),，開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，認(rèn)真貫徹落局和公司基層建設(shè)工作會(huì)議精神,，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為中心,，優(yōu)化工作運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真做好質(zhì)監(jiān)管理工作,，在全體干部職工的共同努力下,，較好地完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，規(guī)范服務(wù)行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高質(zhì)量工作水平,，我隊(duì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)動(dòng)員,，積極、扎實(shí)地開展卓越績(jī)效管理活動(dòng),。主要做了以下工作：

一,、健全了機(jī)構(gòu),。成立了質(zhì)監(jiān)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，隊(duì)長任小組組長,，黨組成員及各班負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。在卓越績(jī)效管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)小組成員身先士卒,，發(fā)揮了表率和帶頭示范作用,。

二、制定了卓越績(jī)效活動(dòng)實(shí)施方案,。我們結(jié)合單位實(shí)際和工作任務(wù),，按照總體要求，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)真擬定了活動(dòng)實(shí)施方案,，對(duì)各階段的工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解,，并提出了要求。

三,、狠抓了學(xué)習(xí),，首先我們認(rèn)真組織各班負(fù)責(zé)人召開的全隊(duì)卓越績(jī)效活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。第二,，我們組織召開了干部職工大會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員,。第三，我們堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物資公司20xx年質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃》,、質(zhì)量體系管理文件，學(xué)習(xí)中我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,。

四,、繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)考核體系，將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了分解,，層層落實(shí),。采取定量與定性相結(jié)合的辦法每月進(jìn)行一次滿意度測(cè)評(píng)考核。

五,、抓好計(jì)量等基礎(chǔ)工作,。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量器具的動(dòng)態(tài)管理，確保周期檢定的計(jì)量器具檢定率達(dá)到100%,。注冊(cè)qc小組1個(gè),，申報(bào)qc課題一個(gè)。

六,、認(rèn)真做好質(zhì)量記錄各項(xiàng)工作,。確保統(tǒng)計(jì)及時(shí)，數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確,。

七,、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作,，圍繞“3.15”、安全月等開展宣傳活動(dòng)2次,，突出宣傳質(zhì)量監(jiān)督工作的重要作用和工作成效,。

八、存在問題

1,、質(zhì)量管理學(xué)習(xí)過程中在辦公室的時(shí)間少,，有時(shí)覺得不一定要呆在辦公室，紀(jì)律有所松懈,，不能坐下來系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng),，再就是個(gè)別職工上班時(shí)不能嚴(yán)格按照對(duì)內(nèi)規(guī)章制度工作，存在早退和脫崗現(xiàn)象,。

2,、干部職工服務(wù)意識(shí)和水平有待進(jìn)一步提高。由于受人員素質(zhì)限制,，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

九、下半年工作打算：

下半年我隊(duì)工作將繼續(xù)以公司質(zhì)量目標(biāo)為核心,，做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、繼續(xù)做好車輛的安全監(jiān)管和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作;近期著重抓好特種設(shè)備定檢工作,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);使各隊(duì)在開展工作時(shí),，能夠密切配合,。

年度質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告篇十四

這個(gè)20xx年第一季度，部緊緊圍繞公司質(zhì)量管理體系文件的要求及部門20xx年質(zhì)量工作計(jì)劃開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),，現(xiàn)將部第一季度質(zhì)量工作總結(jié)如下：

1,、部門相關(guān)指導(dǎo)書及流程的完善和理順工作：針對(duì)目前部門存在的流程不順暢等問題，部門對(duì)再次指導(dǎo)書及流程進(jìn)行完善和理順,，使各項(xiàng)工作更加順利的開展,。

2、按時(shí)對(duì)部門進(jìn)行業(yè)績(jī)報(bào)告的評(píng)價(jià)工作：目前廠家及供應(yīng)商在度等方面都能滿足公司生產(chǎn)要求,。

3,、制定部門質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門質(zhì)量目標(biāo)工作：根據(jù)公司安排適時(shí)制定部門質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門質(zhì)量目標(biāo)。

1,、把好入庫質(zhì)量關(guān)：組織做好物資來貨的自檢,、報(bào)驗(yàn)及質(zhì)量問題的反饋跟蹤處理工作，配合做好a,、b類物資的檢驗(yàn)及的檢驗(yàn)工作,，并完成各取樣送檢及的取樣送檢工作,。一季度共報(bào)驗(yàn)10583項(xiàng)，報(bào)驗(yàn)合格10564項(xiàng),，報(bào)驗(yàn)合格率為99.82%,。

2、做好過程中的自主質(zhì)量管理工作,，確保工作質(zhì)量：根據(jù)《程序》和《控制程序》要求做好各類物資的工作,，并根據(jù)《控制程序》要求做好交接工作。

3,、積極開展的專項(xiàng)檢查工作：針對(duì)部門的特殊性,，部門從一季度起每?jī)芍苓M(jìn)行一次的專項(xiàng)檢查工作，檢查以質(zhì)量整改單形式要求整改,。截止一季度末,，共組織專項(xiàng)檢查3次，發(fā)出整改單7張,，閉環(huán)6張,，閉環(huán)率為85.71%。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量問題的處理跟蹤力度,，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的物資進(jìn)行列表跟蹤并適時(shí)更新，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題較頻繁的`供應(yīng)商提出預(yù)警,。一季度,，共發(fā)出34張質(zhì)量反饋單，閉環(huán)23張,，閉環(huán)率為67.64%,。

5、配合部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作：一季度發(fā)生一起公司供貨的不符合技術(shù)協(xié)議事故,，已責(zé)成廠家退貨并要求廠家索賠,。

6、組織做好質(zhì)量問題的處理及索賠工作：針對(duì)前期質(zhì)量問題的處理相對(duì)滯后且處理后得不到有效的賠償,，部門組織部,、部及部等部門進(jìn)一步完善了發(fā)生質(zhì)量問題后的處理及處理后向廠家索賠的程序。

7,、證書管理工作：一季度共完成1640張證書的追繳及整理移交工作,。

8、組織做好qc活動(dòng)小組成果匯報(bào)材料的收集及組織匯報(bào)工作,。

9,、做好部門月度質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)持做好質(zhì)量專項(xiàng)檢查及每月質(zhì)量例會(huì)工作,。

指標(biāo)名稱合格率準(zhǔn)確率損失率集配率完成率不符合項(xiàng)不符合項(xiàng)部門目標(biāo)

1,、來貨檢驗(yàn)方面由于圖紙修改而未及時(shí)通知制作廠家而導(dǎo)致退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，造成重復(fù)工作和人財(cái)物力的浪費(fèi)。

2,、方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、建議相關(guān)部門在圖紙修改時(shí)能及時(shí)通知制作廠家更換圖紙,。

2,、各相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)的宣傳及培訓(xùn)，室繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)的檢查力度,。