報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀(guān),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進(jìn)入序幕,！做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將xx工作扼要總結(jié)如下：

今年2月份我步入到太保x核心支公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)見(jiàn)臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn),。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。

做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理,、檔案管理以及零星的事情,，這些看似簡(jiǎn)略的事情，做起來(lái)卻須要有足夠的耐煩,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印,，甚至讓自身氣餒煩燥,，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè),，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo),。立場(chǎng)決議所有,，在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。

做為本身來(lái)說(shuō),，除了做好本人份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對(duì)工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，進(jìn)步了辦事效力,。

在這一年中，存在著良多不足之處,，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式,，缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得,。在今后的工作中，我會(huì)更加積極盡力提高自己,，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),，在工作中如有錯(cuò)誤的處所,，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。

我堅(jiān)信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,，將來(lái)太保xx支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更光輝,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二

我于今年xx月份進(jìn)入我xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作,。自進(jìn)入公司之初,，我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,，我較好地完成了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，積極向我xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教和吸取老一輩員工經(jīng)驗(yàn),，做到了在較短的時(shí)間內(nèi)融入了我xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，做到主動(dòng)接待,，熱情服務(wù),，用真摯，微笑的服務(wù)態(tài)度,，贏得了顧客的一致好評(píng),，和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可。

我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作,。自進(jìn)入辦公司工作以來(lái),，我堅(jiān)持在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展的工作理念。立實(shí)踏實(shí)工作,，勤懇做人,。在工作中，我做到及時(shí)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),，并將來(lái)電信息準(zhǔn)確記錄,，及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；熱情接待來(lái)客,，使客人有賓至如歸的感覺(jué)，得到客人一致好評(píng),。

同時(shí),，我還堅(jiān)定職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作,。及時(shí)對(duì)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,，并堅(jiān)定做好各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要。準(zhǔn)確做好公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作,，以及及時(shí)負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,。

此外，我還堅(jiān)定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉(cāng)庫(kù)物品,，做好物品出入庫(kù)的登記,，按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理,，嚴(yán)格借檔手續(xù),。在今年我緊密?chē)@上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫(xiě)了四篇工作稿件，做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿工作,。

在辦公室工作的一年來(lái),，我除了做好辦公司的各項(xiàng)工作之外還堅(jiān)定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財(cái)務(wù)工作，一年來(lái),，我堅(jiān)持每月報(bào)表的郵寄及社保的打表,，管理好辦公各種財(cái)產(chǎn)的合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,，提倡節(jié)儉。并及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的投保,、申領(lǐng)工作,。

堅(jiān)持定期統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底,。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時(shí)工作,。為我公司的'保險(xiǎn)工作帶來(lái)保障。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三

xx年一年來(lái),，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿(mǎn)期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

xx年即將過(guò)去,，xx年年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情,、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告希望大家可以得到祝福。

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保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為中支一份子來(lái)說(shuō),，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到中心支公司,，從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)讓大家滿(mǎn)意的出單員。

做為保險(xiǎn)公司的出單員來(lái)說(shuō),，主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),，業(yè)務(wù)員及客戶(hù)、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),，現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,，在時(shí)間不長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶(hù)來(lái)說(shuō)是陌生的，所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,，每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶(hù),，公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶(hù)買(mǎi)得放心,，我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策，做好服務(wù),，當(dāng)日事當(dāng)日畢,。

出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口，服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),，讓客戶(hù)滿(mǎn)意了,，以后還會(huì)來(lái)光顧，業(yè)務(wù)員滿(mǎn)意了公司的效益也會(huì)越來(lái)越好,，那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來(lái)的政策,，然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與業(yè)務(wù)員和客戶(hù)做好解釋?zhuān)屗麄兞私庹?，收好質(zhì)量的保費(fèi),，讓xx日益壯大。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五

計(jì)劃落實(shí)措施實(shí)施20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和xxx部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén),，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)xx,、中國(guó)xx,、xxx產(chǎn)險(xiǎn)、xxx壽險(xiǎn),、xx產(chǎn)險(xiǎn),、xx產(chǎn)險(xiǎn),、xx壽險(xiǎn),、xx產(chǎn)險(xiǎn)、xx代理,、xx代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,，首先與xxx,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí)，自加壓力,，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭，一筆筆,、一份份,，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六

我已在xx公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,，經(jīng)過(guò)四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,，成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上，我能為客戶(hù)帶給很好的保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,，我遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)群眾，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù),。下面是我對(duì)20xx年上半年工作狀況的總結(jié),。

學(xué)無(wú)止境,，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。

一向以來(lái)，我都持續(xù)著用心取的心態(tài),，用心參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

我始終懷著一顆為人民服務(wù),，為公司謀利的心,，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。

在平時(shí)的工作中,，我一向做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，用心完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),，用心營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情,，我會(huì)一向走下去，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實(shí)做好各方面工作,，也取得了必須的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著必須的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七

這天是我來(lái)泰康的第29天,，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在那里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié),。

1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶(hù)交談的資料

在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì)計(jì)科目,、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫忙，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化,。透過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,，我除了就應(yīng)掌握年金方面的知識(shí)外,，還就應(yīng)加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理,、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),，用知識(shí)武裝自己,，以便能更好地展業(yè)。

2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個(gè)過(guò)程我一向在觀(guān)摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶(hù)信任你，務(wù)必要精通自己所作的業(yè)務(wù),，而不僅僅僅是熟悉,。也就是說(shuō)，必須要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員,。而要想專(zhuān)業(yè),，還得務(wù)必努力練好基本功。此外,，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。

3,、透過(guò)啟航培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí)

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一,、給定一個(gè)企業(yè)，透過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二,、透過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三,、透過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一向到凌晨零點(diǎn)多,，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,，但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,，一次次地通關(guān),，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架,，注意力精力都集中不起來(lái),，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后最后過(guò)了。

透過(guò)培訓(xùn),，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和潛力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：

一,、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);

二,、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;

三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;

四,、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改善;

五,、平時(shí)工作不夠用心，表此刻銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè),。

4,、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng),，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音

總之,，電話(huà)工作此刻還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。

5、其他相關(guān)工作,。比如搜集市政,、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等,。

總結(jié)本月工作，覺(jué)得自己不夠用心;一些學(xué)習(xí),、工作進(jìn)展速度緩慢,，決定五月份從頭趕上。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八

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領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

4、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足：對(duì)于初審工作,，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,，soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問(wèn)題,，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,，在理解上是有一定的差距的。

下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）

1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀(guān),、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的.事故問(wèn)題的發(fā)生,，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2、對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向,，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,，能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場(chǎng),，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程.

3,、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難，世上無(wú)難事,，只怕有心人,，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力,。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,，可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等,，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。

下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,，愿景，

第四,，是對(duì)大家的祝愿,，希望大家身體健康，合家幸福,。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢(qián),，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉,。

最后我要說(shuō)一聲感謝,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教，感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷,。

這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我,，大家都非常的照顧我,，讓我覺(jué)得這就是個(gè)家，非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝,！謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝,，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào),。謝謝！