總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇一

20xx年,，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下,，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用,，取得了較好的工作成效,。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起,，涉及人數(shù)420余人,，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起,，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達100%,，調(diào)處成功率99%,，履行率100%，為當事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元,，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件,，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一,、完善工作機制,，落實工作責任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制,。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制,，形成信息員、村(居)民小組,、村調(diào)委會,、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心,、村(社區(qū))調(diào)委會每月進行一次糾紛排查,，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心,。預(yù)警信息員,、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報,，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處,，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪,、越級上訪事件發(fā)生,。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標準,，把大調(diào)解的各項指標進行細化分解,，進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責任制,。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛,，要切實負起責任，及時化解,，不得把矛盾糾紛推向上級,、推向社會，達到小糾紛不出組,、一般糾紛不出組,、大糾紛不出村(社區(qū)),、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責任制,。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛,，實行首問責任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待,、主動受理,，然后轉(zhuǎn)交責任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化,。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待,、包案制度。鄉(xiāng),、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日,。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表,，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責分工,，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件,，特別是久拖未決的問題,，實行包案處理，負責包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底,，親自處理,，直至息訴停訪。

二,、統(tǒng)一標準,，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標準,。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報,、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理,、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責任,、例會、學習,、考評,、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn),、統(tǒng)計,、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標準,。在“大調(diào)解”工作整個過程中,，從糾紛調(diào)處申請,、受理、告知,、調(diào)查,、調(diào)解、制作協(xié)議書,，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序,，克服工作中隨意性,，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范,。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標準,。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查,、備案;司法所負責培訓(xùn)調(diào)委會主任,，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名;同時下發(fā)了文件,，對基層調(diào)解員進行目標管理,、量化考核、嚴格按標準落實獎懲,。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標準,。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室,、檔案室,。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄,。從而使鄉(xiāng),、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量,、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺,。

三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動,。

20xx年6月30日,，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加,。借此機會,，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進行了講解,，調(diào)解員認真聽完課后都表示受益匪淺,，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會,。20xx年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦,、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》,，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策,、法律規(guī)定進行了宣傳,。隨后又到三道巖、三岔溝,、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè),、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日,，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》,，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急,，司法所工作人員了解相關(guān)情況后,，在當事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解,，礦方同意一次性賠償民工晏正成32014元人民幣,，雙方終于握手言和。

四,、堅持“調(diào)防結(jié)合,，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用,。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動,，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素,。認真進行分析研究,，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作,，努力把各類矛盾糾紛解決在基層,、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外,，最大限度的增加社會和諧因素,，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實抓好月排查制度,，采取“分級負責，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗,、探求工作方法,，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭,、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決,，降低當事人的訴訟成本,，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定,。

目前,，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺,。我們將進一步貫徹落實科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入學習《人民調(diào)解法》，認真調(diào)查研究,，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型,，因地制宜,，推廣好經(jīng)驗、好做法,，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階,，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇二

行政調(diào)解是新時期黨和政府為民服務(wù),、聯(lián)系群眾,、維護群眾根本利益的新紐帶，是化解矛盾糾紛,、維護社會和諧穩(wěn)定的新機制,，是轉(zhuǎn)變政府職能、推進管理創(chuàng)新,、加快法治政府,、服務(wù)政府建設(shè)的新舉措。按照會議安排,，結(jié)合政府法制工作實際,，我就深化行政調(diào)解作個發(fā)言，供同志們參考,。

一,、準確把握行政調(diào)解的特征和范圍

行政調(diào)解，是指行政機關(guān)（包括法律法規(guī)授權(quán)具有管理公共事務(wù)職能的組織）在法定職權(quán)范圍內(nèi),，以法律,、法規(guī)、規(guī)章和政策為依據(jù),，以不損害國家利益,、公共利益和他人合法權(quán)益為前提,，以當事人自愿為基礎(chǔ)，通過對爭議各方的說服和勸導(dǎo),，促進各方當事人達成一致協(xié)議,，從而化解矛盾糾紛的活動。行政調(diào)解不是和稀泥,，行政調(diào)解也是一種行政執(zhí)法行為,。第一，行政調(diào)解的主體法定,。職權(quán)法定,，越權(quán)無效。哪些矛盾糾紛可以調(diào)解,，由哪個機關(guān)調(diào)解,，應(yīng)循法律法規(guī)規(guī)定。第二,，行政調(diào)解的依據(jù),，是法律、法規(guī),、規(guī)章和政策,。法治是治理國家的基本方略，是構(gòu)建和諧社會的根本保障,，是化解矛盾糾紛的根本手段,。借用新加坡資政李光耀的話：“法律面前人人平等，法律之外沒有自由,；法律之上沒有權(quán)威,，法律之內(nèi)才有自由?！闭{(diào)解糾紛,，應(yīng)當法、理,、情并用,，但不得為求一事一時的解決而突破政策法律底線，防止引發(fā)盲目攀比和連鎖反應(yīng),。第三,，調(diào)解結(jié)案的基礎(chǔ)是當事人自愿，前提是不損害國家利益,、公共利益和他人合法權(quán)益,。是否調(diào)解，是否達成調(diào)解協(xié)議，尊重當事人的意思自治,，行政機關(guān)不得對其施加任何強制,。對于不能調(diào)解結(jié)案的矛盾糾紛，必須充分保護當事人依法提起訴訟,、申請行政復(fù)議,、提起仲裁等權(quán)利。第四,，調(diào)解的目的是定分止爭,、案結(jié)事了、息訴罷訪,、促進和諧,。

按照現(xiàn)行政策法律規(guī)定，適用行政調(diào)解解決的糾紛,，主要有四類：一是與行政機關(guān)行使自由裁量權(quán)有關(guān)的行政爭議,。此類糾紛，由該行政機關(guān)的上一級業(yè)務(wù)主管部門或本級政府行政調(diào)解中心調(diào)解,。二是行政賠償,、行政補償爭議。此類糾紛,，由賠償或補償義務(wù)機關(guān)調(diào)解。三是與行政管理相關(guān)的民事糾紛,，主要涉及公安,、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動人事,、土地礦產(chǎn)林木等自然資源,、合同監(jiān)管等行政管理部門。此類糾紛,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）或者縣級政府相關(guān)部門調(diào)解,。四是適用行政調(diào)解不違反法律法規(guī)禁止性規(guī)定的其他矛盾糾紛，如刑事自訴案件,。

行政機關(guān)調(diào)解前述矛盾糾紛,，還必須符合以下條件：一是申請人與該矛盾糾紛具有法律上的利害關(guān)系；二是申請人有具體的訴求和理由,；三是屬于本機關(guān)職責范圍,；四是人民法院以及其他國家機關(guān)尚未受理；五是未被有關(guān)國家機關(guān)作出終結(jié)處理決定,；六是該矛盾糾紛具有可調(diào)解性,。需強調(diào)的是，對于法院等國家機關(guān)已受理、已被作出信訪,、訴訟等終結(jié)處理意見,、終審判決的糾紛，行政機關(guān)不應(yīng)受理,，防止政出多門,、行政干預(yù)司法，防止已平息的糾紛出現(xiàn)反復(fù),。

二,、抓住主要環(huán)節(jié)，深化行政大調(diào)解工作

是規(guī)范重大行政決策和重大工程項目審批,，將社會穩(wěn)定風險評估作為作決策,、出政策、上項目,、搞改革的前置程序和必備條件,。凡是沒有充分聽取群眾意見、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的,，一律不得出臺或予批準,。三是加強規(guī)范性文件管理。各地各部門要向社會全面公布2009年規(guī)范性文件清理結(jié)果,；要實行規(guī)范性文件標注有效期制度,，文件有效期一律不超過5年，冠以暫行,、試行的文件有效期不超過2年,，有效期滿需繼續(xù)執(zhí)行的應(yīng)重新發(fā)布。未向社會公布的規(guī)范性文件一律不得作為行政管理依據(jù),。四是深化行政執(zhí)法責任制示范活動,，進一步明晰并公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序,、執(zhí)法標準,，做到流程清楚，要求具體,，期限明確,，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。五是全面提升行政復(fù)議能力,，加強復(fù)議機構(gòu)建設(shè),，暢通行政復(fù)議渠道，提高行政復(fù)議質(zhì)量,，及時糾正違法或不當?shù)男姓袨?，及時化解行政爭議,。六是大力推進政府信息公開工作，以公開促公正,。提高信息公開內(nèi)容的廣度和深度,，保證政府信息及時、全面,、準確,，滿足社會各方面對政府信息的需求，積極做好依申請公開工作,，增強應(yīng)對能力,。

（二）加強行政調(diào)解機制建設(shè)。一要建立健全矛盾糾紛排查機制,。堅持“抓早,、抓小、抓苗頭”,，滾動排查,、全面準確掌握本地區(qū)、本部門,、本系統(tǒng)存在或可能存在的矛盾爭議,，依法將其納入行政調(diào)解范圍予以化解，努力將其化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),、疑難事不出縣,，矛盾糾紛不上交，切實防止越級訪,、群體訪。二要梳理行政調(diào)解法律,、法規(guī),、規(guī)章和政策依據(jù)，明晰行政調(diào)解的責任主體和職責范圍,，并向社會公示,。8月底前,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）,、縣級部門的梳理結(jié)果，報縣級政府行政調(diào)解指導(dǎo)中心和法制機構(gòu)備案,，市級部門報市行政調(diào)解指導(dǎo)中心和市政府法制辦備案,。三要規(guī)范行政調(diào)解運作程序,。行政調(diào)解具有靈活性，但靈活性不代表不需要程序。要認真貫徹執(zhí)行市政府制定的《樂山市行政調(diào)解暫行辦法》（樂府發(fā)〕〔2009〕24號）,，結(jié)合本地,、本部門實際完善行政調(diào)解程序規(guī)則，細化行政調(diào)解流程,，規(guī)范案件的登記,、受理、調(diào)查,、調(diào)解,、文書格式、案卷歸檔等工作,，公開調(diào)解員姓名,、調(diào)解守則、調(diào)解范圍,、聯(lián)系電話等事項,；建立行政機關(guān)內(nèi)部接待人員調(diào)解、責任部門調(diào)解,、分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)解的三級調(diào)解機制,；建立健全行政調(diào)解督查督辦制度，嚴格執(zhí)行行政調(diào)解信息報告統(tǒng)計分析等制度,，充分發(fā)揮行政調(diào)解了解民意,、反映群眾訴求、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的作用,。四要加強對調(diào)解人員的培訓(xùn),。圍繞調(diào)解人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、基本素質(zhì),、基本能力有計劃開展培訓(xùn),，使其做到“四懂”（懂方針政策、懂法律法規(guī),、懂業(yè)務(wù)知識,、懂調(diào)解技巧）“四會”（會預(yù)防、會調(diào)查,、會調(diào)解,、會制作文書），提高其化解和掌控矛盾糾紛的能力,，提高行政調(diào)解的公信力,。五要建立健全行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的銜接機制,，按規(guī)定參加特邀調(diào)解,、接受委托調(diào)解,，大力支持、充分發(fā)揮人民調(diào)解,、司法調(diào)解在化解矛盾糾紛,、構(gòu)建和諧社會中的重要作用。

三,、加強領(lǐng)導(dǎo),，落實責任

效考核依據(jù)和行政問責依據(jù)。三要落實行政調(diào)解保障條件,，做到有機構(gòu),、有人、有錢,、有場所開展行政調(diào)解,。要進一步充實調(diào)解員隊伍，健全市,、縣,、鄉(xiāng)三級行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。要將行政調(diào)解工作經(jīng)費,、調(diào)解員工作補帖納入財政預(yù)算安排,，建立行政調(diào)解工作激勵機制?？h級政府行政調(diào)解指導(dǎo)中心和市,、縣政府公安、工商,、衛(wèi)生,、國土資源、規(guī)劃建設(shè),、環(huán)保,、人力資源和社會保障等行政調(diào)解任務(wù)重的部門，要按省政府川辦發(fā)〔2010〕21號文件的要求設(shè)立“三室”（調(diào)解室,、檔案室,、接待室）。

政府法制機構(gòu)要樹立行政調(diào)解也是行政執(zhí)法的新理念,，認真貫徹市委、市政府就行政調(diào)解作出的決策部署和學文書記在本次會議上的重要講話精神,，做到定位準確,、目標明確、思路清晰,、舉措有力,，加強與政法,、維穩(wěn)、綜治,、信訪等部門的密切配合,，將行政調(diào)解納入依法行政工作同部署、同檢查,、同考核,，為深化我市行政調(diào)解、維護社會穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻,。

揚州工商局緊緊圍繞“法治型”工商建設(shè)要求,，積極探索加強和創(chuàng)新社會管理的新模式，通過構(gòu)建行政大調(diào)解機制,，豐富了行政執(zhí)法的方式和手段,，從而達到了定紛止爭、促進社會和諧的目的,，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一,。

一、組建一個中心,，搭建調(diào)解平臺

為了對外統(tǒng)一窗口,，對內(nèi)扎口職能，揚州工商局整合消保,、消協(xié),、“12315”、市場合同處,、企業(yè)信用辦等處室職能,，依托“12315”消費者投訴舉報中心組建行政調(diào)解中心，集中受理和調(diào)處涉及工商行政管理的各類矛盾糾紛,。

行政調(diào)解中心實行“屬地管理,、分級負責，誰主管,、誰負責”的管理體制,，具體業(yè)務(wù)發(fā)生的行政爭議、糾紛,，由負責該業(yè)務(wù)的主管機構(gòu)負責調(diào)解工作,；一般性矛盾糾紛由基層工商分局負責調(diào)解，并實行“五包責任制”,，即：包掌握情況,、包宣傳教育、包調(diào)查處理,、包化解矛盾,、包息訴息訪,；較大矛盾糾紛由市局處室會同區(qū)（縣）局科室根據(jù)職能分工分別組庭調(diào)解；重大矛盾糾紛由局長（含副局長）負責調(diào)解,，相關(guān)部門參加,。

該調(diào)解中心還備有全系統(tǒng)調(diào)解人員名冊，對選定的調(diào)解員按照對口調(diào)解業(yè)務(wù)進行介紹,，內(nèi)容包括姓名,、職務(wù)、業(yè)務(wù)特長等內(nèi)容,，糾紛當事人可在名冊中自愿選擇調(diào)解員組織調(diào)解,，確保了調(diào)解的公平、公正和高效,。

二,、推進兩個銜接，暢通調(diào)解渠道

一是推進行政調(diào)解與人民調(diào)解的銜接,。為進一步適應(yīng)調(diào)解工作發(fā)展的新要求,，將工商部門合同爭議調(diào)解納入大調(diào)解體系，揚州工商局與揚州仲裁委在各直屬局,、分局的合同爭議調(diào)解委員會設(shè)立揚州仲裁委聯(lián)絡(luò)處,，在基層分局（所）的各合同爭議調(diào)解庭設(shè)立仲裁聯(lián)絡(luò)站。各聯(lián)絡(luò)處,、聯(lián)絡(luò)站,、基層合同指導(dǎo)站加強與揚州市經(jīng)濟糾紛人民調(diào)解委員會的對接，充分利用調(diào)解手段,，有效化解經(jīng)濟矛盾糾紛,，真正做到“以調(diào)促和，案結(jié)事了”,。對調(diào)解不成的經(jīng)濟糾紛,，積極引導(dǎo)當事人補充簽訂仲裁協(xié)議，提交揚州仲裁委仲裁解決,。針對城區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營戶與居民集中在一起,，易產(chǎn)生糾紛摩擦的狀況，重視發(fā)揮社區(qū)居委會在調(diào)解工作中的作用,，城區(qū)工商局聯(lián)合居委會在重點社區(qū)設(shè)立“調(diào)解工作室”,，及時、有效化解與社區(qū)居民生活息息相關(guān)的矛盾糾紛,。

年初,，在“訴調(diào)對接”工作成果的基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于聯(lián)動化解消費者權(quán)益糾紛訴調(diào)對接工作流程規(guī)定》，近期,，專門編印了《典型案例匯編》、《訴調(diào)對接實務(wù)手冊》等更具指導(dǎo)性,、操作性的資料,，推動訴調(diào)對接工作向制度化、規(guī)范化,、程序化發(fā)展,。

三、強化三項支撐,，提升調(diào)解效能

一是強化制度支撐,。出臺《江蘇省揚州工商局關(guān)于推進行政大調(diào)解工作的實施意見》，制定《江蘇省揚州工商局行政調(diào)解規(guī)則》,，以規(guī)范行政調(diào)解的程序和規(guī)則,，推出了以傾聽、約談,、會談,、對話為主要內(nèi)容的四項調(diào)解機制。

二是強化智力支撐,。成立“消費維權(quán)公益律師團”,。對于重大消費維權(quán)，由公益律師團向該案件中權(quán)益受損的消費者提供法律咨詢,，接受消費者的委托,，可代表消費者參與調(diào)解，協(xié)助消費者維護合法權(quán)益,，律師團成員均為專業(yè)工作者,，分別來自區(qū)司法局和知名律師事務(wù)所?！跋M維權(quán)公益律師團”的成立,，將為解決消費領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題、新情況提供強大的法律支持,，為百姓提升維權(quán)水平提供了有力支持,。

三是強化科技支撐。充分運用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，開發(fā)建設(shè)行政調(diào)解信息化平臺,，建立行政調(diào)解工作信息資料庫，提高行政調(diào)解申請,、受理和工作統(tǒng)計,、監(jiān)督備案的信息化程度。推出了qq視頻調(diào)解機制,，利用網(wǎng)絡(luò)qq視頻鏈接基層維權(quán)點,，對無法在維權(quán)點現(xiàn)場解決的案例進行適時調(diào)解,，必要時還可展示所投訴的實物。專門建立qq群,，將相關(guān)企業(yè)納入該群,，讓企業(yè)在受到投訴時可以及時與消費者、調(diào)解員溝通協(xié)調(diào),。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇三

為了建立健全行政調(diào)解工作體制,，規(guī)范行政調(diào)解行為，充分發(fā)揮行政調(diào)解在預(yù)防和化解爭議糾紛和維護社會和諧穩(wěn)定方面的作用,。根據(jù)溧政辦發(fā)【20xx】29號文件精神要求,，我鎮(zhèn)行政調(diào)解工作有序推進。現(xiàn)就行政調(diào)解工作匯報如下：

(一),、健全組織網(wǎng)絡(luò),，完善行政調(diào)解機制。

我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長,，黨委副書記,、綜治辦主任為副組長，各行政職能單位負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)司法所，司法所長為辦公室主任,，具體負責行政調(diào)解的日常管理工作,。并在全鎮(zhèn)各企事業(yè)單位、村(居)委會明確專人為行政調(diào)解信息員,，具體負責本單位復(fù)雜矛盾糾紛信息的收集,、匯總、反饋工作,。同時落實了工作經(jīng)費,，解決調(diào)解場所，配備辦公設(shè)施,，公布調(diào)解人員名單,，受理電話和相關(guān)調(diào)解方式。

(二),、加強制度建設(shè),，強化責任考核機制。

建立健全了行政調(diào)解制度,，如：統(tǒng)計報告制度,、公開執(zhí)行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度,、責任考核制度,，重點突出了責任考核制度，將工作績效和年終考核,、晉級,、晉升掛鉤。

(三),、精心組織協(xié)調(diào)，積極化解矛盾糾紛,。

近年來,，一是抓好行政調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，20xx年來共開展培訓(xùn)班5期,，培訓(xùn)人員200多人次,，使調(diào)解員嚴格按《溧水縣行政調(diào)解工作實施細則》規(guī)范調(diào)處矛盾糾紛。二是狠抓矛盾糾紛排查工作,。20xx年來,，共組織矛盾糾紛排查36次，排查出矛盾隱患16起,。三是狠抓矛盾糾紛的化解,。20xx年司法調(diào)解銜接化解糾紛5起，再如：優(yōu)德爾電源科技有限公司與職工的勞動爭議糾紛等,，與人民調(diào)解銜接矛盾糾紛36起,，如：田友萍計生醫(yī)療事故賠償糾紛、陳小云醫(yī)患糾紛處理等,。20xx年我鎮(zhèn)共受理行政矛盾糾紛71起,，調(diào)處成功69起，調(diào)處成功率達97.3%,。20xx年受理行政矛盾糾紛24起,，調(diào)處成功23起，成功率95.8%,。

(一),、調(diào)解資源整合作用發(fā)揮優(yōu)。在各種調(diào)解機制銜接上下功夫,，發(fā)揮行政調(diào)解,、司法調(diào)解、人民調(diào)解的聯(lián)調(diào)作用,，多管齊下,、多措并舉，使社會矛盾得以迅速化解。

(二),、提高調(diào)解素質(zhì)方法作用佳,。加強調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高調(diào)處化解矛盾糾紛的能力,。通過集中培訓(xùn),、以會代訓(xùn)、案例剖析會,、法院觀摩庭等形式,，有效地發(fā)揮人員的作用，促進了行政調(diào)解的成功率,。

(一),、加強行政調(diào)解培訓(xùn)工作，提高化解矛盾糾紛的水平,。

行政調(diào)解隊伍的工作能力,，決定著化解社會矛盾糾紛的效率，因此對調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作應(yīng)采用定期與不定期集中培訓(xùn)為主,，集中學習與分散自學為補充的方式來開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，集中培訓(xùn)時間不少于40小時，重點培訓(xùn)影響當前社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛,，如：房屋土地征收,、社會保障、治安管理,、食品安全,、安全生產(chǎn)、消費者權(quán)益保護,、勞動爭議等相關(guān)知識和內(nèi)容,。

(二)、加大對行政調(diào)解的投入,，保障行政調(diào)解工作有序開展,。

為切實做好行政調(diào)解工作，不斷加大對行政調(diào)解組織建設(shè)的投入力度,，確保調(diào)解隊伍健全,。加大對工作場所的改造，做到設(shè)施完備齊全,。同時加大對工作經(jīng)費的投入,，保證行政調(diào)解工作順利開展。

(三),、積極整合社會調(diào)解資源,，充分發(fā)揮聯(lián)動調(diào)解機制作用,。

我鎮(zhèn)將積極整合社會資源，開展行政調(diào)解與司法調(diào)解,、人民調(diào)解的銜接聯(lián)動機制,，夯實行政調(diào)解基礎(chǔ)，擴大行政調(diào)解范圍,，加大多調(diào)對接力度,，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作作用，提高行政調(diào)解工作效率,，促進社會和諧穩(wěn)定,。

(一)、工作程序規(guī)范性不夠,。工作中的難點較多,，最主要的是調(diào)解程序規(guī)范性不夠，應(yīng)對調(diào)解員加強程序規(guī)范性學習,。

(二)、調(diào)解銜接工作仍然困難,。目前司法調(diào)解,、人民調(diào)解、行政調(diào)解的銜接機制不夠完善,，在行政部門調(diào)解過程中,，缺乏時效性，因此,，要建立聯(lián)席會議制度,、信息通報交流制度等。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇四

2016年,，我縣行政調(diào)解工作在縣委,、縣政府和縣矛盾糾紛“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級各部門認真貫徹落實省,、市,、縣關(guān)于“大調(diào)解”工作的安排部署，采取有效措施,，不斷改善工作制度,、創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮行政調(diào)解的作用,，全縣共受理行政調(diào)解案件總數(shù)16件,，調(diào)解成功15件，調(diào)解率94%,，取得了明顯成績,。

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實,、促使行政調(diào)解工作向前發(fā)展

（一）進一步完善了行政調(diào)解組織機構(gòu),。我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級各部門進一步加強了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,，完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級各部門都建立了行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，當前全縣共建立行政調(diào)解組織38個,，落實專兼職行政調(diào)解工作人員193人。

（二）進一步提高了行政調(diào)解人員辦案能力,。一是按照省市關(guān)于行政調(diào)解信息報送制度的要求,，安排全縣負責行政調(diào)解相關(guān)工作的部門將本部門在工作中出現(xiàn)的典型案例、工作做法及存在的困難報送到縣法制辦,，通過對典型案例的分析,、學習，提高了調(diào)解人員的辦案能力,。二是按照省市關(guān)于行政調(diào)解工作培訓(xùn)的相關(guān)安排,，今年8月和10月，我縣積極組織行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干參加省,、市兩級召開的培訓(xùn)工作會議,。

（三）進一步細化了三大調(diào)解銜接機制。我縣行政調(diào)解工作在縣矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心的具體指導(dǎo)下,，積極與人民調(diào)解,、司法調(diào)解建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)系機制，信息溝通機制,，優(yōu)化,、整合調(diào)解資源，實現(xiàn)“三大調(diào)解”優(yōu)勢互補,。在行政調(diào)解中需要當事人所在基層人民調(diào)解組織配合的,，邀請其參加，共同開展調(diào)解工作,；人民法院在進行司法調(diào)解時,，需要行政機關(guān)配合的，行政機關(guān)積極配合,。需要對符合相關(guān)法律規(guī)定的行政調(diào)解協(xié)議進行效力確認的,，積極與人民法院溝通，取得對方工作上的協(xié)助,。

二,、強化保障,、落實到位、確保行政調(diào)解工作順利開展

（一）強化工作保障,。按照《**縣人民政府關(guān)于加強行政調(diào)解工作的通知》（馬政發(fā)[2016]39號）文件要求,，全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣級各部門認真按照“屬地管理，分級負責,，誰主管,，誰負責”的原則積極開展工作并落實保障措施，配備了具有法律知識,、專業(yè)知識,、經(jīng)驗豐富的調(diào)解人員，按照有關(guān)政策,、規(guī)定,，對其行政管理職權(quán)范圍內(nèi)的特定矛盾糾紛進行調(diào)解，當調(diào)則調(diào),，調(diào)裁結(jié)合,，及時解決問題，就地化解矛盾,。

（二）加強監(jiān)督指導(dǎo),。我縣組織了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干人員參加省、市業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)會,，認真聽取、學習了省,、市有關(guān)專家對調(diào)解工作的指導(dǎo)意見和觀點看法,。極大地提高了工作積極性和業(yè)務(wù)水平。同時,，縣法制辦充分發(fā)揮行政調(diào)解指導(dǎo)中心作用,，通過印發(fā)行政調(diào)解文書格式，加強了對全縣行政調(diào)解工作指導(dǎo),，促進了行政調(diào)解工作順利開展,。

三、總結(jié)經(jīng)驗,、分析得失,、推動行政調(diào)解工作更上新的臺階。

今年,，我縣行政調(diào)解工作雖然取得了一定的成績,，打下了一定的基礎(chǔ)，但距離省,、市對行政調(diào)解工作要求還有一定差距,。主要表現(xiàn)在：一是觀念更新不夠,，對行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認識不足,，影響行政調(diào)解工作效率,；二是部分單位（部門）對行政調(diào)解信息報送重視程度有待增強，及時報送信息工作有待進一步規(guī)范,；三是經(jīng)費保障不充分,，行政調(diào)解工作軟、硬件均有待進一步提升,。四是行政調(diào)解工作保障制度有待進一步細化完善,，工作水平需要進一步提高。

3 / 4 辦公平臺,、簡報,、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對行政調(diào)解工作內(nèi)容,、程序和實踐進行宣傳,，提高行政機關(guān)工作人員的行政調(diào)解意識，增強群眾對行政調(diào)解途徑的信賴,。五是強化行政調(diào)解信息報送工作,，完善信息報送、收集,、整理加工程序,，健全行政調(diào)解信息利用和反饋機制。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇五

xx年,，統(tǒng)計局行政調(diào)解工作以圍繞中心,、服務(wù)大局為切入點，以建立專職,、加強保障為重點,，以整合資源、搭建平臺,、建立聯(lián)動為主要內(nèi)容,，開拓創(chuàng)新，銳意進取,，注重實效,，強化宣傳教育，行政調(diào)解工作取得了顯著的成績,。及聯(lián)系村寨無一起矛盾糾紛現(xiàn)象出現(xiàn)?，F(xiàn)將行政調(diào)解工作總結(jié)如下：

（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，兼職調(diào)解工作隊伍建設(shè)取得了一定進展,，行政調(diào)解化解新型矛盾糾紛和群體性疑難矛盾糾紛的能力顯著增強,。統(tǒng)計局按照有關(guān)要求,，及時成立的行政調(diào)解室，并配備了兼職調(diào)解員2人,。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,。密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查,，在重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。不斷完善制度，先后建立了矛盾糾紛排查制度,、調(diào)解員工作職責,、矛盾糾紛登記制度、矛盾糾紛報告制度,、案件回訪制度,、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動,，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。

（一）狠抓隊伍,，重視調(diào)解室隊伍建設(shè),，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，選調(diào)政治可靠,，有威信,，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實到調(diào)解室；其次在政策上向調(diào)解員傾斜,，讓他們在政治上有榮譽,，經(jīng)濟上得實惠,；第三,，把行政調(diào)解工作經(jīng)費列入單位公務(wù)工作經(jīng)費預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難,。

（二）多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是參加上級組織的各類培訓(xùn),，通過學習法律,、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹,、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)能力,；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，專業(yè)同志講課,，內(nèi)容包括法律知識,、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等,；三是分析,、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放矢,。

雖然縣統(tǒng)計局行政調(diào)解工作在實際中取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求,、群眾的期望相比還存在差距,。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處,，為維護全縣社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇六

通過全面整改,，區(qū)司法局黨組和全體黨員干部深刻認識到,，區(qū)委專項巡察工作極大地觸動了思想，強化了“四個意識”,，切實增強了落實全面從嚴治黨要求的思想自覺,、政治自覺和行動自覺，在思想上受到深刻警醒,，工作上得到鞭策激勵,。下一步，局黨組將繼續(xù)認真貫徹黨要管黨,、從嚴治黨要求,，保持力度不減、節(jié)奏不變,，繼續(xù)以高標準,、嚴要求推動整改問題的落實，確保整改成果運用到位,，推動各項工作取得新成效,。

（一）強化黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高統(tǒng)領(lǐng)事業(yè)發(fā)展的能力,。深入學習貫徹落實黨的^v^和^v^新時代中國特色社會主義思想,，堅持把同^v^保持高度一致作為最重大的政治原則，不斷強化全面從嚴治黨主體責任落實。進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè),，增強對各項工作的前瞻性和預(yù)見性,，調(diào)動班子成員的向心力和積極性，增強班子凝聚力,、戰(zhàn)斗力和整體合力,。夯實基層黨組織建設(shè)，進一步強化基層黨組織整體功能,，嚴格黨內(nèi)生活,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。團結(jié)引領(lǐng)黨員干部職工切實增強“四個意識”,，自覺向以^v^同志為核心的^v^看齊,，向黨的理論和路線方針政策看齊。

（三）嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩,，著力構(gòu)建長效機制,。運用好區(qū)委專項巡察成果，深入開展紀律教育,，認真學習貫徹兩個《準則》,、四個《條例》，教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立黨章,、黨規(guī),、黨紀意識。要用鐵的紀律整治各種頂風違紀行為,，做到執(zhí)紀必嚴,，違紀必糾，有責必問,，問責必嚴,。從嚴落實中央八項規(guī)定精神，強力正風肅紀,，盯緊重要節(jié)點,，抓牢具體問題。加強作風紀律監(jiān)督檢查,，堅決維護紀律和規(guī)矩的嚴肅性,。修訂完善機關(guān)考勤、財務(wù)等各項制度,，健全作風建設(shè)長效機制,，推動整改問題解決到位,，落實到位,。

（四）努力抓好班子帶好隊伍，為事業(yè)發(fā)展提供不竭動力,。強化落實“兩個責任”,，嚴格執(zhí)行民主集中制和重大事項集體討論決定制度,，發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)力，提高民主決策,、科學決策,、依法決策水平。持續(xù)強化黨性黨規(guī)教育,，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺牢記黨規(guī)黨紀,，自覺按照黨員標準規(guī)范言行，堅定理想信念,，樹立崇高道德追求,，養(yǎng)成紀律自覺，守住規(guī)矩底線,。教育引導(dǎo)廣大黨員干部正確處理好巡察反饋問題整改工作與推動當前工作的關(guān)系,，著力圍繞服務(wù)群眾推動當前工作，把巡察工作成效體現(xiàn)在整改落實的具體舉措上,，體現(xiàn)在實實在在為群眾辦實事的工作成效上,，把巡察整改成果轉(zhuǎn)化為推動司法行政事業(yè)發(fā)展的強勁動力，推進各項工作快速健康發(fā)展,。

歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實情況進行監(jiān)督,。如有意見建議，請及時向我們反映,。聯(lián)系人：張寧,；聯(lián)系方式：電話；電子郵箱qhmqxcb@,。

附件：1.巡察反饋意見整改情況清單

2.巡察反饋意見整改情況數(shù)據(jù)匯總表

3.新制定（修改）相關(guān)制度明細表

4.巡察反饋意見整改問責情況匯總表

^v^清河門區(qū)司法局黨組

2023年1月10日根據(jù)區(qū)委和區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,，2022年3月15日至6月30日，第一巡察組對區(qū)司法局黨組進行了巡察,。8月3日,，巡察組向區(qū)司法局黨組織反饋了巡察意見。按照黨務(wù)公開原則和巡察工作有關(guān)要求,，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布,。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇七

根據(jù)《達州市人政府法制辦公室關(guān)于開展行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作專項檢查的通知》(達市府法〔20xx〕61號)文件要求，我辦認真對照檢查行政復(fù)議應(yīng)訴及行政調(diào)解工作開展情況,，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

(一)案件統(tǒng)計情況

截止今年11月中旬,，全縣行政復(fù)議機關(guān)共收到行政復(fù)議申請26件，受理24件,，不予受理2件;申請人為公民的21件,，法人的3件;申請復(fù)議事件中，行政處罰6件，行政確認3件,，行政不作為13件,，駁回申請、不屬受案范圍的2件,。從案件審理情況看,，維持1件，確認具體行政行為違法2件,，責令重新作出具體行為2件,，被申請人改變行政行為后申請人撤回申請的15件，未審結(jié)2件,。申請人不服行政復(fù)議決定,，縣政府為訴訟被告的1件，縣法院依法維持了行政機關(guān)處罰決定和縣政府的行政復(fù)議決定,，駁回了原告的訴訟請求,。所有審結(jié)的復(fù)議案件沒有一件被人民法院撤銷或變更。

(二)案件分析

行政處罰類,、行政不作為類復(fù)議案件仍是絕對多數(shù),，辦理此類案件，是行政復(fù)議的工作重點,。從案件審理結(jié)果看,，被申請人在行政復(fù)議期間重新作出具體行政行為，申請人撤回行政復(fù)議申請的案件數(shù)量較多,，這與復(fù)議機構(gòu)在辦案中加強了協(xié)調(diào)工作有關(guān),，一些本應(yīng)撤銷或變更的案件，經(jīng)過協(xié)調(diào),，申請人的問題得到了妥善解決后撤回申請,。

二、《達州市行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的貫徹落實情況截止20xx年11月中旬,，20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件,。其中以縣政府為被告的2件，以縣政府和縣公安局為共同被告的1件,，以林業(yè)局為被告的1件,，以縣社保局為被告的1件，以縣運管所為被告的2件,，以縣民政局為被告的1件,，以縣住建局為被告的1件。在具體應(yīng)訴過程中,，縣政府和涉及的相關(guān)部門均嚴格依照《行政訴訟法》和《達州市行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,，委托了相應(yīng)的人員出庭應(yīng)訴,。

三、《達州市行政機關(guān)辦理司法建議和行政復(fù)議建議規(guī)定》的貫徹落實情況認真組織學習該項規(guī)定,，幫助督促行政執(zhí)法部門積極應(yīng)訴和對法院司法建議的回復(fù)。20xx年開江縣人民法院共受理9件行政案件,，縣法院沒有向行政機關(guān)提出司法建議,。復(fù)議工作中，我辦通過制發(fā)行政復(fù)議意見的形式向有關(guān)行政執(zhí)法機關(guān)提出了改進工作的意見和建議,。截止20xx年11月中旬共受理26件行政復(fù)議案件,，以行政復(fù)議意見書形式向行政執(zhí)法機關(guān)提出改進工作意見的有4件。行政執(zhí)法機關(guān)收到行政復(fù)議意見書后,，認真按照意見書的要求將改進工作的情況及時回復(fù)我辦,。

《達州市人政府辦公室關(guān)于規(guī)范重大行政復(fù)議決定備案工作的通知》明確了行政復(fù)議決定的備案范圍，我辦辦理行政復(fù)議案件,，認真按照該《通知》要求,，審查每一個行政復(fù)議決定是否報送備案。截止今年11月,，我縣辦結(jié)的行政復(fù)議案件中,，沒有屬于備案范圍的重大復(fù)議決定。

五,、《達州市行政復(fù)議案件評查辦法》和《達州市行政復(fù)議案件評查內(nèi)容和標準》的學習和具體實施情況行政復(fù)議辦案人員專門對《達州市行政復(fù)議案件評查辦法》和《達州市行政復(fù)議案件評查內(nèi)容和標準》兩個文件進行了學習,，提高辦案人員的辦案水平。對已辦理的行政復(fù)議案件,，其卷宗材料切實按照文件規(guī)定整理歸檔,，沒有違反《行政復(fù)議法》及其實施條例的情況。

(一)行政調(diào)解制度建設(shè),。根據(jù)縣鄉(xiāng)政府和各級部門人事調(diào)整的實際，及時調(diào)整了行政調(diào)解工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組,，完善了行政調(diào)解工作部門聯(lián)席會議等制度,，健全了全縣行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，進一步規(guī)范了行政調(diào)解工作流程,，確保了行政調(diào)解工作合法,、規(guī)范、有序,。

(二)暢通調(diào)解渠道,，依法開展調(diào)解。近年來,，堅持三大調(diào)解既相對獨立,、各司其職,，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,，暢通人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接流程,。

(三)行政調(diào)解案件統(tǒng)計情況,。截止今年11月，在我辦的指導(dǎo)下,，全縣各級各類行政機關(guān)矛盾糾紛352件,，調(diào)解結(jié)案287件，其中行政糾紛110件,，與行政管理相關(guān)的民事糾紛242件,，調(diào)解結(jié)案287件，調(diào)解率達89%,。我辦牽頭調(diào)處有重大影響和涉及全局的矛盾糾紛52件,，其中行政糾紛32件，與行政管理相關(guān)的民事糾紛20件,，調(diào)解結(jié)案43件,，調(diào)解成功率88%。

(一)進一步加強《行政復(fù)議法》,、《行政復(fù)議法實施條例》的宣傳工作,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為被申請人的復(fù)議案件特別少，說明還需要進一步加強行政復(fù)議制度的宣傳工作,，增強行政機關(guān)對行政復(fù)議工作重要性的認識,，引導(dǎo)行政管理相對人更多地選擇行政復(fù)議來維護自己的合法權(quán)利。

(二)進一步提高行政復(fù)議水平,。一方面結(jié)合實際,，加強行政復(fù)議配套制度建設(shè)，促進全縣行政復(fù)議工作制度化,、規(guī)范化,、科學化。另一方面,，加強對行政復(fù)議辦案人員的業(yè)務(wù)學習,，不斷提高其辦案水平和準確運用法律的能力，更好的適應(yīng)行政復(fù)議工作的要求,。

(三)窗體頂端

(三)認真學習《行政訴訟法》,，提高政府及部門行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)能力。為提高行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力,，各部門及執(zhí)法人員要自覺主動地學習,、研究《行政訴訟法》相關(guān)法律法規(guī),。通過不斷學習，認真研究,、探討,，提高行政復(fù)議應(yīng)訴人員的業(yè)務(wù)水平。

(四)加大行政調(diào)解力度,。當前,，社會保障、房屋征收與補償,、治安管理,、土地管理等爭議案件,，因其涉及當事人的直接利益,，爭議大，法律關(guān)系復(fù)雜等原因,，稍有不慎極易引起事件,，激化社會矛盾。因此,，行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)高度重視依法行政,，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人政府要充分發(fā)揮行政協(xié)調(diào)的功能,，妥善解決矛盾糾紛,。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇八

一年來，赤錫鄉(xiāng)勞動爭議調(diào)解委員會在縣總工會和鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展基層勞動爭議調(diào)解工作，認真貫徹《勞動爭議調(diào)解仲裁法》,，切實發(fā)揮調(diào)解在促進勞動人事關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定中的重要作用?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)2011年勞動人事爭議調(diào)解工作總結(jié)如：

一、完善調(diào)處機制,，加大調(diào)解工作力度

隨著赤錫鄉(xiāng)重點項目的大力推進即界竹口水電站建設(shè),、203省道的改建、福永高速赤錫段的建設(shè),，加之馬洋飛地工業(yè)的規(guī)模形成,，勞動者維權(quán)意識增強，勞動人事爭議案件呈上升態(tài)勢,，集體勞動爭議增多,，處理難度加大，我鄉(xiāng)總工會進一步完善勞動人事爭議處理工作機制,，完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制,，建立黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制,，逐步建立和完善企事業(yè)單位調(diào)解、鄉(xiāng)村調(diào)解,、行業(yè)調(diào)解,、人民調(diào)解、行政調(diào)解等多渠道的爭議調(diào)解體系,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，貫徹“預(yù)防為主、基層為主,、調(diào)解為主”的工作方針,，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),，最大限度地將爭議通過調(diào)解快捷,、平穩(wěn)化解，維護勞動人事關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定,。截止目前,，我鄉(xiāng)共受理各類勞動爭議糾紛9件，調(diào)解率達100%,。

二,、建立企業(yè)調(diào)解組織，提高企業(yè)自主調(diào)解能力

根據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法的要求,，推動企業(yè)依法設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會,。赤錫鄉(xiāng)規(guī)模以上工業(yè)及中紡實業(yè)有限公司、三連服裝廠等企業(yè)均已成立調(diào)解委員會,，尚未成立企業(yè)則工會組建與調(diào)解組織建設(shè)同步推進,，在車間、工段,、班組設(shè)立調(diào)解小組,，形成企業(yè)內(nèi)部調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，及時化解勞動爭議,。同時推舉企業(yè)和職工共同認可的職工代表負責與企業(yè)經(jīng)營者,、職工以及鄉(xiāng)勞動爭議調(diào)解組織溝通協(xié)調(diào)，主動參與協(xié)調(diào)履行勞動合同,、集體合同,、執(zhí)行規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的矛盾和問題，健全勞動爭議預(yù)防和預(yù)警機制,，做到超前防范,，將爭議化解在源頭。

三,、加強調(diào)解員隊伍建設(shè),，不斷提高調(diào)解質(zhì)量和效能

加強調(diào)解員隊伍建設(shè)是做好勞動人事爭議調(diào)解工作的重要保障,。赤錫鄉(xiāng)通過勞動人事法律知識培訓(xùn)、調(diào)解方法和技巧培訓(xùn),、典型案例評析研討等形式,，不斷提高調(diào)解員的調(diào)解能力和法律素養(yǎng)，努力建設(shè)一支公道正派,、聯(lián)系群眾,、熱心調(diào)解工作，具有勞動人事法律知識,、政策水平和實際工作能力的高素質(zhì)調(diào)解員隊伍,，認真接待各類來信來訪及投訴舉報，做到有問必答,、有始有終,、件件有著落、事事有結(jié)果,，對發(fā)生在企業(yè)與勞動者,、勞動者與其他社會組織之間的勞動爭議糾紛進行規(guī)勸疏導(dǎo),，維護勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定,。

行政調(diào)解工作總結(jié)公安篇九

司法局黨組將區(qū)委第一巡察組指出的問題和提出的意見建議，細化為兩個方面（常規(guī)巡察和營商環(huán)境）33個問題（其中常規(guī)巡察21個,，營商環(huán)境專項巡察12個）,，逐項逐條推進整改落實。

常規(guī)巡察方面：

（一）聚焦^v^決策部署在基層落實情況方面

1.“學習貫徹^v^^v^系列重要講話及省市區(qū)關(guān)于司法行政工作的重要指示精神還不夠到位,。查閱2020年會議記錄發(fā)現(xiàn),，一是沒有傳達中央全面依法治國會議特別是^v^^v^重要講話精神及區(qū)委法治建設(shè)工作會議精神的記錄。二是學懂弄通做實有差距,。對^v^^v^系列重要講話及十九屆歷次全會精神掌握不全面,、理解不透徹，學習不深入不細致,。與16名黨員干部談話了解,，有13人對“政治三力”、“兩個確立”等內(nèi)容不了解,，占80%”問題,。

整改措施及成效：一是關(guān)于“沒有傳達中央全面依法治國會議特別是^v^^v^重要講話精神及區(qū)委法治建設(shè)工作會議精神的記錄”問題。進一步加強理論學習,，局黨組理論學習中心組和局機關(guān)黨支部制定了學習貫徹十九屆歷次會議,、區(qū)委法治建設(shè)工作會議精神計劃，并按計劃組織中心組和支部學習,，深入學習貫徹十九大精神和^v^新時代中國特色社會主義思想,，做好做全相關(guān)記錄,。二是關(guān)于“學懂弄通做實有差距”問題。局機關(guān)支部于10 月 14日,，組織全體黨員開展了對黨員干部對應(yīng)知應(yīng)會知識學習培訓(xùn),，由支部書記專門對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容進行了講解，提高黨員干部素養(yǎng),。

整改進展情況：已完成,，并長期堅持。

2.“黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮還不夠充分,。一是黨組抓方向,、議大事的政治領(lǐng)導(dǎo)責任和核心作用發(fā)揮還需加強。沒有行政辦公會議記錄,，直接在局黨組會議上研究行政事項,，如2020年11月25日黨組會議研究“憲法宣傳周工作安排”。二是班子成員對落實黨建工作責任重視不夠,。查閱3名班子成員2020年度述職述廉報告,，有2人沒有抓分管部門黨建工作履職情況的內(nèi)容問題。

整改措施及成效：一是關(guān)于“黨組抓方向,、議大事的政治領(lǐng)導(dǎo)責任和核心作用發(fā)揮還需加強”問題,。結(jié)合實際制定司法局黨組議事規(guī)則，并組織班子成員對議事規(guī)則進行學習,。自巡察組對我局進行巡察反饋以來,，局黨組共召開7次黨組會，嚴格按照黨組意識規(guī)則研究了人員職級晉升,、巡察反饋整改任務(wù)落實,、^v^維穩(wěn)工作、人民調(diào)解員案件補貼發(fā)放等重大事項,。從2022年1月份開始安排專人負責記錄行政辦公會議,，并對決策部署的事項進行督導(dǎo)，確保決策部署的事項的落實,。二是關(guān)于“班子成員對落實黨建工作責任重視不夠”問題,。堅持問題導(dǎo)向，召開2次黨組會議,，對巡察發(fā)現(xiàn)的問題進行再梳理,，細化舉措、統(tǒng)籌結(jié)合,、建章立制,，在對標整改上帶好頭，從嚴從實抓好整改工作。針對“2人沒有抓分管部門黨建工作履職情況的內(nèi)容”問題,，黨組書記已責令兩人整改,，已整改完畢。

整改進展情況：已完成,，并長期堅持,。

3.“三重一大”民主決策制度執(zhí)行不夠到位。一是制度執(zhí)行不夠嚴格,。查閱該局2020年以來的財務(wù)賬目發(fā)現(xiàn),，有個別大額資金支出如“2020年支出印刷費9930元”沒有黨組會議討論的記錄。二是研究討論不夠充分,。如2021年9月6日的黨組會議,，只記錄研究“購買電腦”事項，沒有支出金額,、預(yù)算及付款方式等內(nèi)容問題,。

整改措施及成效：一是關(guān)于“制度執(zhí)行不夠嚴格”問題。進一步加強領(lǐng)導(dǎo),，強化責任意識,，高度重視財務(wù)管理工作，進一步建立健全財務(wù)管理制度,，結(jié)合實際制定《清河門區(qū)司法局財務(wù)管理內(nèi)部控制制度》（阜清司【2022】30號）,，并嚴格按照財務(wù)管理制度執(zhí)行。二是“研究討論不夠充分”,。組織黨組成員重新學習局黨組“三重一大”民主決策制度,，通過學習,，進一步明確了集體決策的事項范圍,，確保機關(guān)重要工作制度的制定和修改、大額資金支出,、使用等必須經(jīng)局黨組會研究決定,。同時對負責記錄黨組會議記錄人員進行了培訓(xùn)。

整改進展情況：已完成,，并長期堅持,。

4.意識形態(tài)工作責任制落實有差距。一是重視程度不夠,。2020年只召開1次意識形態(tài)工作專題會議,，結(jié)合全區(qū)司法行政工作職能對意識形態(tài)領(lǐng)域進行分析研判較少。二是責任制落實不夠及時到位,。我區(qū)于2018年要求各黨組成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，而司法局黨組直到2021年8月才成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，且沒有明確領(lǐng)導(dǎo)小組及成員的職責。三是2020和2021年度書記抓黨建工作述職報告及2020年度黨組班子工作總結(jié)中都沒有關(guān)于局黨組意識形態(tài)工作履職情況的內(nèi)容,。

整改措施及成效：一是關(guān)于“重視程度不夠”問題,。進一步提高政治站位，充分認識到意識形態(tài)工作的重要性,，今年以來召開意識形態(tài)工作專題會議3次,，專門研究部署意識形態(tài)工作，結(jié)合司法行政管理職能及時對意識形態(tài)領(lǐng)域形勢進行分析研判,。二是“責任落實不夠及時到位”問題,。提高黨組班子對意識形態(tài)工作重要性認識，同時把意識形態(tài)工作納入黨組議事日程,，已成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并以黨組文件形式下發(fā)至各科室、機關(guān)黨支部及基層司法所,。三是關(guān)于“2020和2021年度書記抓黨建工作述職報告及2020年度黨組班子工作總結(jié)中都沒有關(guān)于局黨組意識形態(tài)工作履職情況的內(nèi)容”問題,。局黨組對2020年和2021年度黨組織書記抓黨建工作述職報告和2020年度黨組班子工作總結(jié)進行了修改，完善了意識形態(tài)工作履職內(nèi)容,，并在今后工作中明確要求嚴格落實了局黨組書記對班子成員的述職述廉報告,、工作總結(jié)、民主生活會對照檢查材料等審閱把關(guān)簽字制度,，杜絕了此類問題的發(fā)生,。

整改進展情況：已完成，并長期堅持,。

5.深刻理解和準確把握^v^^v^關(guān)于增強全面依法治國觀念指示批示精神不夠到位,，普法宣傳工作力度不夠。一是法治宣傳教育覆蓋面不夠,，還存在“盲區(qū)”,。如對鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）,、居（村）民的普法宣傳教育僅限于常住人口,，對流動人口和外來務(wù)工人員的普法教育仍存在“盲區(qū)”。二是法治宣傳進機關(guān),、進社區(qū)（村）,、進企業(yè)次數(shù)不多，宣傳形式單一,，以案說法,、以案釋法較少。

整改措施及成效：一是關(guān)于法治宣傳教育覆蓋面不夠,，還存在“盲區(qū)”問題,。深刻理解把握^v^法治思想，組織全體干部職工學習^v^法治思想，起草我區(qū)“八五”普法規(guī)劃,，明確今后普法重點,，8月11日印發(fā)《2022年清河門區(qū)國家機關(guān)普法責任清單》、11月16日聯(lián)合宣傳部印發(fā)《關(guān)于開展2022年國家憲法日暨憲法宣傳周系列宣傳活動通知》,，進一步壓緊壓實普法責任,，增強普法針對性和實效性，我局還主動爭取財政支持,，申請普法經(jīng)費,，加大普法宣傳力度與普法頻次，采取“線上+線下”合理促宣傳,、“機關(guān)+社區(qū)”齊力促宣傳,、“干部+群眾”共同學憲法等手段消除普法“盲區(qū)”。年初以來,，深入社區(qū)開展4次法律專題講座,；線上利用清河門宣傳微信公眾號、清河門區(qū)人民調(diào)解員工作微信群等新媒體發(fā)布推送形式多樣,、內(nèi)容豐富的宣傳鏈接,，并自己制作了憲法宣傳短片;線下利用led屏、流動宣傳車滾動播放憲法宣傳周的主題宣傳標語,，營造良好的宣傳氛圍,。二是關(guān)于“法治宣傳進機關(guān)、進社區(qū)（村）,、進企業(yè)次數(shù)不多,，宣傳形式單一，以案說法,、以案釋法較少”問題,。在機關(guān)，11月下旬司法局組織開展了全區(qū)機關(guān)干部普法考試,，發(fā)放《憲法》及相關(guān)材料,，使學習有法可依; 在村、社區(qū),，司法局工作人員走進居民群眾之中，送去《憲法》宣傳單,、民法典宣傳單,，筑牢全民守法的意識陣地。8月12日組織各村（居）開展“法律明白人”遴選工作,，在全區(qū)范圍內(nèi)遴選法律明白人80余人,，8月17日深入皮革園區(qū)雅尊服飾有限公司、天澤鞋業(yè)有限公司進行法律宣傳，重點宣傳《民法典》,，促進企業(yè)誠信守法,依法經(jīng)營,，依法管理，依法解決糾紛,，維護國家和企業(yè)的合法權(quán)益,。

整改進展情況：已完成，并長期堅持,。

貫徹上級決策部署不夠堅決有力,。局黨組對部分省市決策部署研究不深、理解不透,，貫徹上級決策部署不夠到位,。如2021年市司法局下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，局黨組只是直接轉(zhuǎn)發(fā)而未進行深入研究部署,。

整改措施及成效：針對領(lǐng)導(dǎo)講話,、上級文件、方案等要求,，及時傳達學習,，堅決做到對上級決策部署深研細究，學深學透,。同時,，進一步明確責任，按照責任分工,，一抓到底,，杜絕了工作中部署、落實不到位問題,。對上級下發(fā)的各種文件,、方案等，局黨組先后召開黨組會深入研究部署,，再結(jié)合實際制定自己的方案,，下發(fā)基層，并加大了貫徹落實上級決策部署執(zhí)行力度,，嚴格按照上級文件要求執(zhí)行,。

整改進展情況：已完成，并長期堅持,。

7.指導(dǎo)社區(qū)矯正工作不夠有力,。一是未及時轉(zhuǎn)發(fā)并制定相關(guān)制度。局黨組未轉(zhuǎn)發(fā)2021年省廳印發(fā)的《遼寧省社區(qū)矯正檔案管理規(guī)定》,，也未按文件要求建立矯正檔案歸檔,、保存,、查閱、保密等制度,。二是檔案審核把關(guān)不嚴格,。檔案材料中有代簽和打印簽字現(xiàn)象；部分已解除矯正檔案中談話筆錄,、鑒定表,、告知書空白。三是請假審批不嚴格,。抽查解矯檔案發(fā)現(xiàn),，有1人外出工作請假證明材料無效，證明人為本人且無所在單位公章,。

整改措施及成效：一是關(guān)于“未及時轉(zhuǎn)發(fā)并制定相關(guān)制度”問題,。加強業(yè)務(wù)學習，8月30日組織全局社區(qū)矯正工作人員重點學習了《遼寧省社區(qū)矯正檔案管理規(guī)定》,，8月29日印發(fā)了《清河門區(qū)社區(qū)矯正對象檔案歸檔管理制度》,、《清河門區(qū)社區(qū)矯正突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，同時下發(fā)《清河門區(qū)社區(qū)矯正對象,、安置幫教人員檔案查閱登記表》,，規(guī)范檔案管理；二是關(guān)于“檔案審核把關(guān)不嚴”問題,。8月30日全局工作會議上,，局黨組書記著重強調(diào)社區(qū)矯正檔案工作，積極整改,，要求執(zhí)法大隊和司法所扎扎實實的做好社區(qū)矯正工作,，以高度工作責任感和踏實工作作風執(zhí)法，堅決杜絕代簽字和打印簽字等不規(guī)范現(xiàn)象,，10月19日我局還積極派人員參與市司法局與市檢察院聯(lián)合開展的全市社區(qū)矯正^v^維穩(wěn)安保交叉檢查活動,，加強對執(zhí)法大隊和司法所矯正工作的督導(dǎo)檢查、巡察整改,，對于漏簽字,、代簽字的不規(guī)范文書要重新找本人簽字。三是關(guān)于“請假審批不嚴格”問題,。該人原系清河門礦區(qū)職工,，后轉(zhuǎn)為白音華礦職工，經(jīng)與市司法局請示溝通,，此類人群流動區(qū)域明確,、流動時間相對固定，過嚴管理既不利于社會穩(wěn)定也不利于個人生產(chǎn)生活,，該人現(xiàn)已經(jīng)解除矯正,，矯正期間未出現(xiàn)脫管、漏管及再犯罪行為,。該做法也符合《遼寧省社區(qū)矯正實施細則》七十四條,、七十五條立法精神。

整改進展情況：已完成,，并長期堅持,。

8.統(tǒng)籌推進法治政府建設(shè)仍有差距，依法行政參謀助手作用發(fā)揮仍需加強,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督促作用發(fā)揮還不夠,。區(qū)法治辦協(xié)調(diào)督促各成員單位落實法治建設(shè)委員會決定事項、工作部署和要求有差距,。如《清河門區(qū)貫徹落實法治社會建設(shè)實施綱要工作方案（2021-2025年）》,，要求各部門每年年底前向區(qū)法治建設(shè)辦報送工作進展情況。經(jīng)查閱,，沒有發(fā)現(xiàn)各部門報送的材料,，也沒有督促檢查的記錄。