時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),,并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率,。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇一
1.參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,結(jié)合我院實際情況,,繼續(xù)修訂,、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等,,使得護理工作持續(xù)改進,。
2.加強重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理,,完善護理流程及管理評價程序,,加強護理安全監(jiān)管,每月對各科護理質(zhì)量進行不定期抽查,,每月在護士長例會上進行總結(jié),、分析,提出整改意見,,確保護理工作的安全,。
3.按照“優(yōu)質(zhì)護理工程”評價標(biāo)準(zhǔn),做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,保障病人安全,。
4.繼續(xù)做好護理文書、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制,。
二,、加強護士在職教育,提高護士綜合素質(zhì)
1。按照分層次培訓(xùn)計劃,,繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學(xué)習(xí),,積極完成繼續(xù)教育學(xué)分,。
2。按照考核計劃,,完成一次護士分層理論,、操作考核,促進護士學(xué)習(xí)積極性,,提高業(yè)務(wù)知識和技能水平,。
三、完善教學(xué)管理工作,,提高教學(xué)質(zhì)量
使教學(xué)工作持續(xù)改進,。
四、完成20xx年護理工作總結(jié),,制定20xx年護理工作計劃,。在年終逐步完成護理各項工作統(tǒng)計、分析,、總結(jié),,按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度、評價標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合20xx年存在的不足之處,,制定出20xx年護理工作計劃。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇二
為了扎實做好患者的`基礎(chǔ)護理工作,,改善護理服務(wù),,規(guī)范行為,提高護理質(zhì)量,,護理部第三季度的工作重點為基礎(chǔ)護理工作,,包括以下幾方面:
一、晨護:每一床單位做到整潔,,每一間病室無雜物,。
二、基礎(chǔ)護理:患者的指甲,、頭發(fā),、手、足及手術(shù)患者的病號服要保持清潔,。
三,、危重患者及術(shù)后患者的口腔,、會陰部,、皮膚護理及導(dǎo)管護理有記錄(時間,、用藥、操作護士的簽名),。
四,、醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(有簽名)、輸液掛牌,、口服藥的查對,,做到三查八對。
五,、無菌操作:具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等,。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,希望各科室護士長把工作重點轉(zhuǎn)移到監(jiān)管方面,,使每一項護理措施有落實,、有記錄、準(zhǔn)確無誤,,真正做到“以病人為中心”,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇三
一、在工作中進一步完善及規(guī)范各項工作制度,,認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作流程,,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
二,、加強護理管理,,確保護理安全,熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),、各項護理管理度,,有目標(biāo)、有重點的進行護理管理,。
三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,,科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新知識,提高業(yè)務(wù)能力,。
四,、加強透析病人的健康教育,制作宣傳冊及相關(guān)知識宣傳彩頁,,強化健康教育內(nèi)容,,如內(nèi)瘺的護理,、控制體重、飲食護理等,。
五,、按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進行病毒標(biāo)志物的.檢測,。感染患者分區(qū)專機透析,,杜絕交叉感染,保證患者的治療安全,。加強醫(yī)院感染的監(jiān)測,,每周對反滲水進行水硬度和余氯測定,每月進行空氣培養(yǎng),、反滲水,、透析液細菌培養(yǎng)、透析液溶質(zhì)濃度監(jiān)測,,每季度進行透析液及反滲水內(nèi)毒素檢測,,每年進行一次反滲水化學(xué)污染物測定。
六,、對所有透析患者進行全國血液凈化病例登記系統(tǒng)登記,。
七、在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的支持下,,積極參加血液透析相關(guān)知識的培訓(xùn)進修學(xué)習(xí),,以便及時掌握血液凈化領(lǐng)域的新知識及新業(yè)務(wù),在提高業(yè)務(wù)水平,,加強消毒隔離措施,,開展透析新項目上再上一個新臺階。
八,、透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的,,包括透析機、水處理設(shè)備,、高質(zhì)量的透析用品等,,希望在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以完成水處理設(shè)備的更換,并能添加在線血液透析濾過機器一臺,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇四
和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病收集整理人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核,、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活,。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。
3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)專科護理骨干.
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,,全年護理部質(zhì)控組評價x次,。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座x次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。
3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨收集整理床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇五
和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題,。
1,、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,。
2、發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次,。
4、“國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護士業(yè)余文化生活,。
1、從“三基三嚴(yán)”入手,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。
2、抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。
3、加強??谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o理骨干,、
4、加強(xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5,、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6,、落實三級護理質(zhì)量評價,,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7,、加強護理安全管理,,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1,、組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座67次,。
2、對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。
3、加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇六
20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作:
一,、工作量完成統(tǒng)計:
每日占床統(tǒng)計:
二,、護理組織管理
(一)擬定了20xx年護理工作計劃、培訓(xùn)計劃,、質(zhì)量控制管理方案等護理管理文件,。
(二)每月定期召開了護士長會議。
三,、護理人力管理
(一)新進護理人員1人,,離職1人,對劉婷婷,、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,,對投檔護士進行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》,、《護理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn),,通過對護理人員的培訓(xùn),,使低年資護理掌握了應(yīng)急處理及專科知識,,在一定程度上提高了的護士快速成長,。
(三)派護士長、護理骨干參加了院外培訓(xùn)2次,,內(nèi)容涉及《護理品質(zhì)管理提升》,、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。
四,、護理質(zhì)量及安全工作
(一)1—3月,,按照我院護理質(zhì)量管理方案,護理部對全院護理質(zhì)量進行全面質(zhì)控檢查,,各項護理質(zhì)量檢查情況如下:
1,、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96分
2、基礎(chǔ)護理合格率平均98分
3,、特,、一級護理平均98分
4、護理文書書寫平均98分
5,、急救物品完好率99%
每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施,,并且分管院長組織各病區(qū)護士長對季度護理質(zhì)量進行了分析討論。
(二)加強了護理安全管理,,各病區(qū)對護理不良事件登記上報有明顯的改善,,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的防范措施。
(三)堅持了護士長每周夜查房,,對存在的問題及時反饋到了科室,。
五、不足之處
(一)由于存在一些客觀的因素,,兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作難有深入的進展,。
(二)個別護理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄,溝通服務(wù)方面需加強,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇七
和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),收集整理人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活,。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。
3.加強專科護理業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí),,提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)專科護理骨干.
4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。
3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),,收集整理床能力考核,,專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇八
一,、認真做好兩節(jié)期間護理人員的安全教育及安全檢查工作,督促各病區(qū)護士長在過節(jié)期間把護理安全工作放在首位,,做好各科的工作安排,。認真落實各項核心制度,杜絕醫(yī)療差錯及事故,。
二,、在201x年考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對于不足之處進行完善和調(diào)整,。
三,、繼續(xù)對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行督導(dǎo),持續(xù)改進質(zhì)量,,于3月底召開第二次階段總結(jié)會,,決定第二批開展的科室,,于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣。
四、加強技術(shù)大練兵,,組織考核全院護理人員技術(shù)操作一次,本次安排四項操作進行強化,,操作項目有“密閉式輸液輸液,、鼻飼、口腔護理,、男性導(dǎo)尿”,。
五、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房,、護理質(zhì)控活動、護理滿意度調(diào)查等工作,,使我院護理工作穩(wěn)步前進,。
六、組織好實習(xí)生的講課及評教,、評學(xué)工作,。于三月中旬完成太原衛(wèi)校護生實習(xí)結(jié)束前的考核工作。
七、根據(jù)醫(yī)院總的計劃部署,,做好分管工作,。
1.護理部季度工作計劃
2.關(guān)于護理的工作計劃
3.關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃
4.關(guān)于科室的護理工作計劃
5.關(guān)于血透室護理的工作計劃
6.科室護理的工作計劃
7.護理月工作計劃
8.護理工作計劃
9.護理明年工作計劃
10.眼科護理的工作計劃
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇九
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,,如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對xx次,,并有記錄;護理操作時要求三查七對,;堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié),。
4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:xx月底派xx區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護士進行了匯報,。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語xx句,。
2、分別于xx月份,、xx月份組織全體護士參加xx賓館,、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在xx%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問xx次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。
5,、xx月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧,;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十
和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題,。
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核,、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二,、護理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班,、護理查房,、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量,。
3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護士的'實際工作能力,,培訓(xùn)專科護理骨干.
4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、壓瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn),。
3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>
4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核,,??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十一
這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,凝聚人心,,認新思路,新觀念,,新舉措增強急診工作的生機與活力,,加強急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,本年度,,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一,、強化護士的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核;
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇,、除顫儀、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二,、加強人文知識學(xué)習(xí),,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學(xué)習(xí)如禮儀,、溝通等,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng),。
三,、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?/p>
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,,學(xué)習(xí),提高護理水平,。
四,、加強護理工作中的安全管理
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,,八對”制度,,杜絕差錯事故發(fā)生;
3,、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達100%,。
五,、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),,搶救藥品專人負責(zé),,定時檢查,定點放置,,基數(shù)與實數(shù)相符,,使用后及時補充記錄。
六,、服務(wù)態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,,落實醫(yī)患溝通,,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,,延伸服務(wù)范圍,,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
__x年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,,達“二甲”的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十二
一,、加強細節(jié)管理,,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機性強,,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),,疏于管理,,__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率,。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,,書寫護理計劃,,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,,集思廣義,,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問題的目的,。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),,每規(guī)范一種專科疾病,,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,大家輪流備課,,每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。
四,、設(shè)計使用專科健康教育手冊,,加強健康宣教工作,。
設(shè)計專科健康教育手冊,,分為新生兒保健手冊,,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,,人人掌握,有效提高健康宣教工作,。
五,、申請護理科研項目,開展科研工作,。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學(xué)分析,,撰寫研究論文,,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。
六、加強產(chǎn)房管理,,完成日常各項工作及質(zhì)控工作,。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,,產(chǎn)房管理工作細化,,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,,全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十三
1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
2、重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部計劃以強化xx三基xx護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達標(biāo),。
3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立xx以病人為中心xx的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把xx用心服務(wù),,創(chuàng)造感動xx的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
1,、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2,、急救物品完好率達100%,。
3、護理文件書寫合格率,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十四
一,、積極推進“二級”的各項工作。
1,、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度,、標(biāo)準(zhǔn)、流程,、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容,,并開始在科室進行試運行。
2,、關(guān)于崗位說明書,,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運行,。
二,、應(yīng)急演練工作:
3月下旬,在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次,。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目,,由各科自行演練,護理部臨場督導(dǎo),。通過各科積極演練,,醫(yī)護增強了配合,鍛煉了護士的應(yīng)急搶救能力,,同時也暴露出一些不足,,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態(tài),,但通過本次演練還是達到了演練的目的,。
三、重點部門的評估工作:
2月下旬,,與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估,,現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能,通過檢查,,及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題,,現(xiàn)場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍,。
四,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,落實三基三嚴(yán),積極培訓(xùn)急救技能,。
組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次,,于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五,、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。
從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進,使我院的`優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科,。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念,。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十五
根據(jù)xx創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c,,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,,注重??谱o理,力求從點滴細微的工作著手,,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,,和諧護患關(guān)系的鍥機,,充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
1、合理安排,,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,,病人的數(shù)量,,護理工作量,實行合理安排,,彈性排班,。
2、規(guī)范病房管理,,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,,做好護理安全工作,對患者進行護理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4、細化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進行修訂,,改變排班模式,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,,實行責(zé)任護士負責(zé)制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6,、深化護士分層使用,,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,,危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7,、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,,每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,,提高病人的滿意度,。
8、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,,向病人做詳細的講解,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理,。
9,、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,,兼顧公正、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護理質(zhì)量,、責(zé)任心。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十六
一,、在5.12護士節(jié)來臨之際,,組織相關(guān)活動,對護理人員進行評先選優(yōu),,積極組織我院護士沭陽縣衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動,。
二、積極配合院辦迎接二級醫(yī)院評審,,完善相關(guān)工作,,繼續(xù)加強對護理人員的考核力度,主要以三基應(yīng)知應(yīng)會及臨床實踐書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核,。
三,、抓好護理安全與護理質(zhì)量控制,加強護理文書書寫,、危重病人,、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,,不斷提高護理質(zhì)量,,確保護理安全。
四,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計劃進行,組織應(yīng)急預(yù)案演練,,護理查房以各科室危重患者為主,。
五、維持日常護理工作,,督促各質(zhì)控組及??菩〗M開展質(zhì)量控制活動,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的`相關(guān)工作,。
六,、根據(jù)醫(yī)院總體部署進行相關(guān)工作。
護理季度工作計劃和重點任務(wù)篇十七
急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃,。
一,、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識,。
3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,,實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責(zé),定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診科室護理工作計劃季度總結(jié)5
一,、嚴(yán)于律己,,重視自身素質(zhì)的提高
1.認真學(xué)習(xí),不斷提高思想認識和政治理論水平,,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,帶領(lǐng)全體護理人員,,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);十月黨的十九大勝利召開后,,認真學(xué)習(xí)報告內(nèi)容,牢記使命,、不忘初心!作為黨員,,面對這場世紀(jì)盛會更是心潮澎湃,深受鼓舞,,只有在自己工作中,,嚴(yán)格要求自己,時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu),,努力爭創(chuàng)一流,,主動思考,不斷創(chuàng)新工作方法,,不斷攻克工作的難題;勤奮工作,,熱情服務(wù),,不斷為病人優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷完善本職工作,,努力為醫(yī)院及科室的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有的貢獻。作為黨員,,應(yīng)該時刻保持黨性,,深入貫徹黨的十九大精神,在工作中學(xué)習(xí),,在書本中學(xué)習(xí),,在實踐中學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,,學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想認識,,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的應(yīng)變能力,。
2.工作之余,,我堅持不斷學(xué)習(xí)來充實自己,認真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識,,關(guān)注護理方面最新研究和進展,。經(jīng)過努力,順利完成了護理副高考試,,通過閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,,重視與全院各科室的護理同行的交流,虛心請教,,取長補短,。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)與經(jīng)濟收入
我科今年共完成接待門急診病人23917人次,,同比去年增加近1100余人;收住院病人5438人次,,與去年基本持平;搶救危重病人1189人次,與去年相比增加500余人,,搶救成功率98.1%,。留觀病人754人同比增加100余人,靜脈采血2500人同比增加404余人,,危重病人轉(zhuǎn)運1637人同比增加101余人,,。除此之外,,門診輸液室全年共完成治療33636人次,,清創(chuàng)縫合及換藥2134人次,比去年增加300余人,,,。出診院前搶救937車次,,接回病人986人次,較去年增加近300人,。從12月至11月全科共完成業(yè)務(wù)收入811萬元,,同比增加收入200余萬元,增長率約32%,。支出約723萬元,,全年結(jié)余88萬元。
三,、加強護理管理工作,,認真履行崗位職責(zé)1.病區(qū)規(guī)范化管理方面遵循病區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)、細化管理,,加強晨,、晚間的護理工作,做到班班床頭交接病人,。搶救室,、處置室、縫合室的物品按“五常法”進行管理,,班班交接,、擺放整齊、標(biāo)識清楚,、專人管理,。在病區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示,規(guī)范病房物品的擺放,,病區(qū)走廊保持清潔無雜物,,值班室每天輪流打掃衛(wèi)生,責(zé)任到人,,保證隨時都有人整理清潔;專門設(shè)置材料庫房和物品庫房,,每月定期整理,不定期檢查,。
2.成立質(zhì)量控制小組,,確保護理質(zhì)量的落實在科室的護理質(zhì)量落實上,設(shè)立了質(zhì)量管理小組,,全面負責(zé)各項護理質(zhì)量管理工作,,并負責(zé)夜間的質(zhì)量控制,要求嚴(yán)格按照護理部新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進行督導(dǎo),,建立護理缺陷登記本,,每班把護理缺陷隱患進行記錄,并向接班者提醒這方面的問題,,在晨會上進行討論分析提出整改措施,。本年度無護理糾紛發(fā)生,。
3.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診重點病流程及制度的落實。積極配合新成立的各個醫(yī)學(xué)中心的工作,,如急診心梗的就診流程,、急性腦梗病人的就診流程等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋,,及時與相關(guān)部門進行溝通,。針對科室的布局,修訂了急診病人的就診流程,,要求急診就診病人都要進行登記,、分診、排號,。執(zhí)行這流程后,,加強了護士的責(zé)任心,提高了分診護士分診的準(zhǔn)確率,,能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。
4.提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
全年優(yōu)化了責(zé)任制整體護理,,留觀病人責(zé)任到人,,讓病人知道有問題去找誰,。并實行科內(nèi)層級管理,護士—小組長—護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,,并嚴(yán)格要求,其中6名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,,在管理上能很好的配合綜合科護士長做好科內(nèi)的管理工作。自五月份實行12小時連班責(zé)任制以來,,減少了交接班次數(shù),,減輕了護士的工作量,為科內(nèi)的每一位護士進行分組管理,,人人都是責(zé)任護士,,保證留觀病人24小時都有責(zé)任護士管理。同時患者與醫(yī)生對護士的工作滿意度也大大提高了,,護士的工作壓力減輕了,,工作積極性明顯提高,護理工作能夠保質(zhì)保量完成,。并重新制定了績效二次分配制度,,充分體現(xiàn)了按勞分配的原則,,更加提高了科室護士的干勁!
5.重視大型醫(yī)院巡查工作,在“大型醫(yī)院巡查”檢查活動中,,都能認真對待,,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,,較好的完成了檢查任務(wù),。回顧巡查歷程,,灑下了我院全體職工的辛勤汗水,,作為一個參與者和見證者,我深深地體會到大型醫(yī)院巡查和等級醫(yī)院復(fù)審的必要性及對醫(yī)院發(fā)展的深遠意義,。我科作為大型醫(yī)院巡查過程中必查的重點科室之一,,我?guī)ьI(lǐng)護理團隊積極做好一切準(zhǔn)備工作,配合主任,,把好科室的每一道關(guān),,每一個細節(jié)。在巡查前的幾個月里,,每天忙碌而充實,,我深知護士長工作的好壞、質(zhì)量,、素質(zhì)的高低直接影響大型醫(yī)院巡查工作,。護士長是科室護理工作的帶頭人,工作面廣,、工作復(fù)雜瑣碎,、責(zé)任重大,凡事都要以身作責(zé),。為了如期完成各項工作,,提高工作效率,我認真對照“三甲”評審條款中的每一條,、每一款,,反復(fù)學(xué)習(xí)、強化,、完善,,吃透精髓,理清思路,,制定計劃,,分解任務(wù),整理資料;發(fā)現(xiàn)不足及時改正。上班時間完成不了的就舍棄中午,、晚上的時間加班加點,,不管有多苦、多累,,我毫無怨言,,以最好的狀態(tài)投入到工作中。從行政管理,、人力資源,、質(zhì)量管理、安全管理,、優(yōu)質(zhì)護理,、在職培訓(xùn)、科研教學(xué),、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等八個方面認真準(zhǔn)備,。完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),、重點病種病人的搶救流程,、健全人力資源管理,做好儀器設(shè)備使用及維護管理,,這次巡查的重點就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實措施等,一步一步完善整理,,同時與其他臨床科室深入探討,,并向他們學(xué)習(xí)取經(jīng),相互借鑒,,總結(jié)工作中的不足,。從簡單的手衛(wèi)生到護理各項規(guī)章制度,、綠色通道的執(zhí)行,、重點病種的流程、護理質(zhì)量與安全管理,、護理人員崗位職責(zé),、護理應(yīng)急預(yù)案及處理流程……我一項一項的學(xué)習(xí),一條一條的實踐,,一場一場的演練,,一款一款的落實,檢查中得到了專家組的表揚和認可,。在出色的完成工作之余,,我不斷地自檢自查,找出自身的不足,,及時想方設(shè)法彌補,。不管遇到怎樣的困難,,我都默默地堅持、努力,,沒有去抱怨,,更沒有退縮。大型醫(yī)院巡查結(jié)束了,,我們的工作得到了各位評審專家一致的認可,、得到了病人的好評。
作為一名科室護理管理者,,我做到了勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任,。從我做起,從小事做起,,以身作責(zé),,工作踏實,埋頭肯干,,每天除完成自己的本職工作,,指導(dǎo)幫助我科護理工作,關(guān)心護士家庭及生活,,自己熟知應(yīng)知應(yīng)會的同時,,督促科室護理人員熟知應(yīng)知應(yīng)會,采取提問,、閉卷考核等方法督促大家掌握,,共組織護理組閉卷考核4次,堅持每天晨會提問,,對考核成績優(yōu)異護士給予晨會表揚,、績效加分等各種方法激勵大家,考核不過關(guān)護士繼續(xù)考核直至合格,。
6.加強搶救物品管理物品的保養(yǎng),,確保急救過程的安全。自七月份以來我對科室的搶救藥品和儀器進行合理擺放,,定點,、定位、定量,、定人管理,,并且要求班班清點交接、記錄,,隨用隨補,,并消毒、保養(yǎng),完整率達100%,,并指定經(jīng)驗豐富,,責(zé)任心強的護士負責(zé)管理,每周消毒保養(yǎng)一次,,每月大檢查一次,,護士長隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,。并詳細記錄原因,,以降低急救物品的損耗,確保急救過程的使用安全,。對生命支持類儀器要求每天進行檢測登記,。
7.11月份以來在受冬日天氣逐漸轉(zhuǎn)冷的影響,急診就診病人劇增,,門診輸液病人每天達到180人次左右,,護理工作量大幅度增加,為了保證護理質(zhì)量,,我實行了護士彈性排班,,加班加點,在全科護士共同努力下,,保證了病人高峰期間各項護理工作的正常運行,。
四、強化護理人員服務(wù)意識,,提升護理服務(wù)質(zhì)量1.急診科作為醫(yī)院的窗口,,為配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、留觀室護士文明用語要求,,嚴(yán)格要求,,并能使用在實際工作中。
急診科室護理工作計劃季度總結(jié)