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管理部經(jīng)理述職報告篇一

截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元,，其中次級類三筆(昊源、東北中機,、新華能源)共計2370萬元,，可疑類四筆(東宇電氣、高德,、五色石,、天緣試劑廠)共計10萬元(20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)安全,，該兩筆借款仍劃歸我部門直管,，并按照不良借款管理，該兩筆借款本金分別為940萬元和1100萬元),。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級,，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達的清收指標(biāo)為20xx萬元,，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下,，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到20xx年底,，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元,，其中現(xiàn)金收回859.6(五色石520萬元，東北中機36萬元,，埃默藥業(yè)198萬元,，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元),，以物抵債2420萬元(昊源)。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元,，其中次級類兩筆(東北中機,、盛京高爾夫)共計1220萬元，可疑類四筆(新華能源,、高德,、天緣試劑廠,、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,，該筆借款有望于近日現(xiàn)金收回,。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務(wù);完成吸收存款1200多萬,，完成了上級下達的350萬吸存任務(wù),。至此，上級下達的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成,。

1,、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良借款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良借款，且情況復(fù)雜,，清收難度相當(dāng)大,。該筆借款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有,，同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施,，客觀上造成了該筆借款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空,，風(fēng)險巨大,。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定,，于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟,，法院于20xx年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段,。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動,，無任何還款來源,，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押,，并未承擔(dān)保證責(zé)任,，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下,，作通多方面工作,，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)(包括25套商品房、20套車庫,，總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(wù)(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力)。在經(jīng)我部門上報分行,、總行,，并得到批準(zhǔn)后，同時根據(jù)沈陽市中院下達的裁定,，我行辦理了以物抵債手續(xù),，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良借款終于得到解決,，我行權(quán)益得到維護,。

2、在20xx年我部門恢復(fù)組建前,，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空,，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力,，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系,，并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。

20xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,，沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴,。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,，被我行拒絕后,，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略,，通過作評估機構(gòu)的工作,，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合,，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良借款被成功收回,。

3,、沈陽天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于20xx年與我行簽署還款協(xié)議，并于20xx年12月歸還借款本金500萬元,，20xx年末借款余額為1100萬元,。今年一月，在我們的督促下,，天辰公司將另筆100萬元的借款本息全部結(jié)請,，經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我行釋放了相應(yīng)的抵押物,。該案進入執(zhí)行階段后,，由于法院受到外界干擾,，減緩了執(zhí)行進度,。20xx年11月4日,，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定,，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部借款本息及相關(guān)費用還清,。

4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠借款項目之前,，該筆借款抵押物就已滅失,，使我行債權(quán)面臨巨大風(fēng)險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉,，追加了天緣集團擔(dān)保,，使我行債權(quán)不至懸空。我行于20xx年向沈陽市中院提起訴訟,，中院一審判決我行勝訴,，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴,。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段,，同時分行也已批準(zhǔn)對該案實行風(fēng)險代理的方式進行清收。

5,、沈陽高德裝飾有限公司不良借款,，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài),，并且該筆借款抵押物也存在先天缺陷,，該抵押物被沈陽市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡(luò)報警中心租用，全市1000余家金融機構(gòu)與此聯(lián)網(wǎng),，收回抵押物難度很大,，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆借款的清收難度很大,。

根據(jù)高德裝飾有限公司不良借款的實際情況,，經(jīng)支行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會反復(fù)研究討論，我行于20xx年6月1日向沈陽市中級人民法院提起訴訟,，法院于20xx年10月6日下達判決,，我行勝訴。現(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段,，同時我行已向總行申請對該案實行風(fēng)險代理,。

6、東北中機機械有限公司于今年1月29日逾期,，在我部門的督促下,，該公司目前仍正常還息,，并在今年1月歸還了20萬元借款本金。目前看來,，借款企業(yè)已處置抵押物,，我行有望近期收回該筆不良借款。

7,、沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司不良借款于今年5月正式劃歸我部門管理,。接手該不良資產(chǎn)后，我部門堅持每周兩次的電話催收,，取得了一定成果,，該公司還息12萬元。由于該筆借款同樣存在抵押物的缺陷,，清收存在較大難度,，我部門在加大清收力度的同時會嚴(yán)密監(jiān)視其發(fā)展動向，出現(xiàn)情況及時向行領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),。

8,、新華能源的不良借款，現(xiàn)已無收回的任何希望,。借款人法人代表已死亡,，經(jīng)我部門多次實地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓,，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn),，故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良借款作核銷準(zhǔn)備,，同時決定該筆借款原經(jīng)辦人下崗清收,，并且由其個人承擔(dān)開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準(zhǔn)備工作,。

9,、完成不良借款的交接工作

為加強對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司,、沈陽東宇電氣有限公司,，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良借款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作,。至此,，我行五級清分后三類的不良借款，已全部劃歸我部門直管,，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和清收,，也減輕了相關(guān)支行的負擔(dān)。

10,、抵債資產(chǎn)處置

今年5月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后,，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置,，共獲得現(xiàn)金198萬元(拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金)

11,、中城項目的管理

(1),、目前中城項目借款余額由年初的689，934,，454.83元減少到目前的674,，900，000.00元,。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道,，從20xx年9月起,，開始正常還息。

(2),、根據(jù)分行的指示,，20xx年2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進行了評估。根據(jù)最新的評估報告,，抵押物單價13,，674元/平方米，總價1,，336,，787，196元,，物業(yè)有所升值,。

(3)、我部門于20xx年12月上報了關(guān)于興隆集團項目新的授信申請,，總行在20xx年3月作出批復(fù),，批準(zhǔn)興隆集團1億元可循環(huán)借款額度，期限一年,。接到總行批復(fù)后,，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復(fù)發(fā)放了借款,。興隆集團現(xiàn)有借款余額1億元,。

(4)、明確了我部門,、營業(yè)部及中城項目小組的職責(zé)劃分,，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組,，以加強管理,。由于該項目的特殊性,，我部門在加強日常管理，細致作好借款發(fā)放,、貸后管理工作的同時,，應(yīng)作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報,。

12,、原中銀信不良資產(chǎn)的清收

13、吳忠儀表信貸資產(chǎn)的清收工作

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣借款到期,，8月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收,。我行于20xx年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟,，并提出訴訟保全申請。該項目的當(dāng)務(wù)之急是要求"快",，既快立案,、快裁定、快查封,，通過我部門的積極努力和法院相關(guān)同志的配合,，20xx年8月4日法院既下達了查封裁定書，6日,，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股,，9月15日沈陽市中院對該案進行審理并當(dāng)庭宣判，我行勝訴,，我部門以最短的時間,、盡最大可能的維護了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進入執(zhí)行階段,，我部門力爭盡快收回該兩筆借款,。

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認(rèn)真貫徹國家和上級行的金融政策;能夠以員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在各項工作中做到廉潔自律,，自覺的維護廣發(fā)銀行的利益和形象;在日常工作中，主動關(guān)心員工的疾苦,，能夠團結(jié)本部門的同志共同完成各項業(yè)務(wù)工作,。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項文件和規(guī)定入手,，在日常工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開展各項業(yè)務(wù)工作,。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗，但根據(jù)工作發(fā)展需要,，自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》,、《中華人民共和國常用司法解釋全書》,、《擔(dān)保法》、等等的專業(yè)書籍,，通過學(xué)習(xí),，自身素質(zhì)有所提高。另外,，我通過開展業(yè)務(wù)工作,，同法院、律師事物所,、稅務(wù),、評估機構(gòu)、拍賣機構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系,，便于今后工作的開展,。

1、不良借款的清收工作宜早不宜遲,。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《借款通則》有關(guān)規(guī)定,，又喪失了最佳處置時機,。

2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心,。借款單位法人代表失去聯(lián)系,，借款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良借款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下,，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬美元,，給后來的工作造成了被動。

3,、貸后管理必須要及時有效,。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時本應(yīng)按規(guī)定及時改為在建工程抵押,，而我們確沒有這樣處理,，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面;又如我們在清理不良借款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題,，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題,。

4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險互相配合,。如果我們在風(fēng)險控制環(huán)節(jié)把握好,，即使形成風(fēng)險也沒有什么可怕的，只是一個處理時間問題,。反之,，如果我們貸前調(diào)查不細,，風(fēng)險控制手段不利，則有可能形成實質(zhì)性的借款風(fēng)險,，例如借款抵押物涉及公共安全而且不足值,，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行,。

上訴均為我們在實際工作中遇到的問題,，這些問題的改進需要多個相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下,，我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學(xué),、規(guī)范。

雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達的的清收指標(biāo),，但我部門仍清醒的認(rèn)識到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性,。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難,、打大仗,、打硬仗的準(zhǔn)備，繼續(xù)努力開展工作,，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門的通力配合下,，力爭完成明年上級行下達的任務(wù)指標(biāo)，維護我行利益,。

管理部經(jīng)理述職報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們好！

我叫***,、今年**歲,，大學(xué)本科學(xué)歷、中共黨員,、工程師專業(yè)技術(shù)職稱,，現(xiàn)任分公司綜合部經(jīng)理，自分公司2008年成立以來,，本人一直擔(dān)任分公司綜合部經(jīng)理一職,，近四年來，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在部門全體同志的共同努力下,，通過自已的不斷學(xué)習(xí)和進取，較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù),，為加速德江廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的快速健康發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻。下面，本人從幾個方面對近四年來在綜合部經(jīng)理崗位上工作進行述職和競聘下步分公司綜合部經(jīng)理作聘競聘報告,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正：

一,、四年來的工作情況

（一）嚴(yán)格考勤制度，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去,。

和一線服務(wù),，為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)?；谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,，要想在很短的時間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,，還是縣分公司的中層和員工層,，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌,，特別是分公司成立初期,，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴(yán)格考勤制度,，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉,，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,，真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

（二）立足本職,，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前,，本人一直從事技術(shù)工作,，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù),，又涉及到人力資源,、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言,，初期的工作壓力還是比較大的,。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué),、向書本學(xué),、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù),。四年來,，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務(wù),，對綜合部有了深層次的認(rèn)識,，對自己在綜合部經(jīng)理這個崗位上工作更加得心應(yīng)手,，綜合管理水平也有較大提高。

（三）建章立制,，加強管理,，確保各項工作有條不紊地進行。

管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎(chǔ),。管理出水平,，管理出效益。分公司成立初期,，本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實可行的規(guī)章制度,，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀(jì)律管理制度》,、《德江縣分公司財務(wù)管理制度》,、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實施細則,，為進一步加強分公司的各項管理工作,，提供了良好的制度保證。

（四）廉潔自律,，做到時時處處嚴(yán)格要求自已,。

綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理,，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),，同時，還擔(dān)負著管理本部門的職能,。如何才能做到令行禁止,，政令暢通，自已必須要首先做好表率,。為此,，無論是在工作中，還是在生活中,，本人始終能夠做到廉潔自律,，不搞特殊化，堅持清清白白做人,，踏踏實實干事,，要求下屬做到的，自己首先做到,，要求別人不做的事,，自已首先不做，時時處處帶頭，率先垂范,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個團結(jié)、奮進,、向上的集體,，造就了一個務(wù)實、創(chuàng)新的工作氛圍,。

（五）加強學(xué)習(xí),，從嚴(yán)要求，不斷提高自已的人生觀,、價值,、世界觀。

四年來,，本人在干好本職工作的同時,，還注意擠出時間不斷加強政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己,，努力用“三個代表與科學(xué)發(fā)展觀”重要思想指導(dǎo)自已的工作實際,。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司,、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，并取得良好效果，同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，及時了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài),，同時注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識,，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。

二,、自我評價

總的來講，近四年來,，本人能堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅持原則，注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平，能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，能較好地完成分公司下達的各項工作任務(wù)。工作思路清晰,，重點把握得當(dāng),，團結(jié)同志，嚴(yán)以律已,，心胸開闊,，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,，也有一定的文字及語言表達能力和計算機操作能力,。

三、存在問題

四年來,，本人的工作雖然取得了一定的成績,，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部門全體同志大力支持的結(jié)果,，在取得成績的同時,，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距,。

（一）由于以前的工作性質(zhì)等多種原因,，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作,。

（二）與下屬員工的思想溝通還不夠,，平時過多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難,。

四,、連任后下一步工作打算

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任，本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后,，本人將從以下幾方面抓好工作：

（一）,、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。綜合部工作承擔(dān)著后勤服務(wù),、人力資源,、財務(wù)、宣傳報道,、檔案管理,、接待、車輛管理等工作,，是信息傳遞,、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口和橋梁,，是為公司各項工作起輔助作用的綜合部門,，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù),，又要參與政務(wù)，我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理調(diào)度,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保綜合部事務(wù)性工作井然有條,。

（二）,、搞好綜合協(xié)調(diào)，提高辦公效率,。及時傳達貫徹公司決策,，加強督辦檢查，促進各項決策的落實,。認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，避免互相扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,，確保各方面通力合作,、默契配合、步調(diào)一致,、共同推進廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展,。

提前預(yù)測、主動開展,，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,。并且要有創(chuàng)造性，在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,，還需要根據(jù)新的形勢,、新的任務(wù)不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,，但是增強工作創(chuàng)造性的同時必須注意辦事到位而不越位,，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

（四）、加強個人修養(yǎng),，練好基本功,。從事綜合部工作光榮而辛苦,，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù),，我將不斷地提高自身素質(zhì),，積服從組織安排，顧全大局,，維護班子團結(jié),，調(diào)動部門工作人員的積極性，團結(jié)部門人員共同搞好工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力,，在創(chuàng)新中增加壓力,，在與人交往中凝聚合力。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，在我演講即將結(jié)束的時候，我想說：我有信心,、有決心搞好公司綜合部工作,，與大家攜手共創(chuàng)德江縣分公司輝煌燦爛的明天，為公司奉獻自已的微薄力量,。謝謝,。

謝謝大家！

管理部經(jīng)理述職報告篇三

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，任命我為燃氣公司經(jīng)理,。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營計劃,，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度,；合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu),；積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,，努力提高公司的經(jīng)濟效益,，在處理對外關(guān)系時，既要維護公司利益,，又要樹立公司良好的社會形象,。

20xx年4月份，我結(jié)束了兩個月實習(xí)經(jīng)理的歷練,，被集團領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負責(zé)xx段高壓管線的施工開挖,、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可,。20xx年6月底，再次被集團領(lǐng)導(dǎo)委派到燃氣公司擔(dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù),，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里,；市場開發(fā)工作也取得了一定突破,，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實現(xiàn)了零的突破,；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求,；同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),。20xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。

以下是我個人的一點工作體會,，愿與大家共同交流：

1,、樹立好“角色”意識，當(dāng)好公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標(biāo),，堅持以人為根本,，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋,，銳意進取,，拓展市場,，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報,。

2,、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍,。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用,。

1、采取多種措施,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的'第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2,、堅持“以德為之,、以情動之,、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力,，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

1,、健全了各項安全管理制度,，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，同時，為了保證車輛安全,，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認(rèn)定,，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。

2,、利用工作例會,、專門培訓(xùn)等形式，強化了干部員工的安全意識,，對新進員工及時開展安全教育,，干部員工的安全意識明顯增強,。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站,、書店,、廣場,、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦,、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,，既增強了廣大用戶的安全用氣意識,，也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識，同時大大提高了燃氣公司在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

根據(jù)集團要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時,，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提,；發(fā)展燃氣用戶,、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機整體,，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉,。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),，在實際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進。針對這項不足,，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,，我首先要解放思想,、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進工作方法,，努力做好工作中的每一件事情,，以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營。

2,、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。

3,、加強自身建設(shè),，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育企業(yè)文化,，推動企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

以上是我的述職報告,，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正,。

管理部經(jīng)理述職報告篇四

今年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好,。

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重擔(dān)，進行了大量的工藝摸索試驗,，沖壓方面：克服了原材料板型差,、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx,、xx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成x噸,，x噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：xx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時,、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,，利用空閑時間,，開發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對外加工方面截至x月x日共完成xx材料xkg,。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，利用例會,、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點,。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

在這20xx年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進員工的順利進入崗位角色,，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作,。

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育,。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰和批評警告,。

管理部經(jīng)理述職報告篇五

xx年,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞全行工作中心,，全面履行風(fēng)險,、合規(guī)部門的管理職責(zé)，扎實工作,，以強化信貸管理為突破口,，全力抓好全行貸款風(fēng)險分類、不良貸款監(jiān)測,、清收,、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險審查審批工作，有效地履行了風(fēng)險管理與合規(guī)管理職責(zé),，較好地發(fā)揮了部門的職能作用?，F(xiàn)將就風(fēng)險管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報：

1.做好風(fēng)管部職責(zé)內(nèi)的報表、報告制作和報送工作,。

一是及時做好1104工程報表的制作和報送工作,；

二是做好風(fēng)險分類相關(guān)報表；

三是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測報表,；

四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報告,、風(fēng)險監(jiān)測報告及相關(guān)報表；

五是及時向人行報送風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)報告及相關(guān)報表;六是及時向監(jiān)管部門報送業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險分析報告及相關(guān)報表,。

2.全力抓好全行貸款的五級分類和十級分類管理工作,。

一是每季末月下旬均向每個網(wǎng)點下發(fā)季度清分通知，要求各網(wǎng)點按照我行貸款分類規(guī)定及時做好季度清分工作,，并對下季度每月貸款分類或分類調(diào)整的注意事項做出提醒。

二是每月末,，我部均能及時監(jiān)測全行貸款臺帳,，督促各網(wǎng)點嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好當(dāng)月新增貸款的分類確認(rèn)工作及部分存量貸款的分類調(diào)整工作。

三是每月初及時收集各網(wǎng)點超權(quán)限貸款的五級,、十級分類認(rèn)定表,，并認(rèn)真審核，對其中分類錯誤,、分類理由不規(guī)范的認(rèn)定表一律予以清退并要求重做,。以此保證每月新增貸款的準(zhǔn)確分類。

四是堅持每半年下各網(wǎng)點檢查五級分類,、十級分類情況,。對其中分類不準(zhǔn)確、分類未及時調(diào)整的貸款及時做出指導(dǎo)和修改,。通過以上工作,，保障了我行貸款五級分類,、十級分類的準(zhǔn)確性和分類調(diào)整的及時性，為我行不良貸款的管理打好了基礎(chǔ),。

3.積極做好訴訟案件的起訴,、執(zhí)行工作。

根據(jù)各網(wǎng)點上報的訴訟材料,，我部及時做好起訴材料準(zhǔn)備,、證據(jù)收集、申請訴訟,、出庭參訴,、執(zhí)行申請、參與強制執(zhí)行等工作,，極大減輕了基層各網(wǎng)點的工作壓力,。

4.抓好每月逾期貸記卡的風(fēng)險預(yù)警和清收工作。

根據(jù)每月測貸記卡的逾期情況,，根據(jù)歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況,，針對部分信用觀念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險預(yù)警,，并采取凍結(jié)卡片或取消用卡資格,、向公安機關(guān)報警等措施進行風(fēng)險控制。

5.做好貸記卡復(fù)核工作,。

根據(jù)銀行卡部的'貸記卡辦理流程,，我部負責(zé)貸記卡的復(fù)核工作。準(zhǔn)時按內(nèi)部規(guī)定完成貸記卡的復(fù)核工作,，為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險控制履行了應(yīng)盡職責(zé),。

6.積極協(xié)助基層清收不良貸款。

7.做好貸款的審查工作,。根據(jù)總行工作安排,，做好每日基層上報審批貸款的資料審查和風(fēng)險審核工作，嚴(yán)控信增風(fēng)險,、及時輔導(dǎo)和糾正各基層網(wǎng)點貸款檔案資料的合規(guī),、合法、風(fēng)險可控情況以及風(fēng)險分類的準(zhǔn)確性情況,。

我部能較好的履行部門職能工作,，積極發(fā)揮本部門的職能強化作用，為總行全面完成上級下達的各項工作任務(wù)作出了應(yīng)有貢獻,，但還存在不足之處,，主要表現(xiàn)為：

一是不良貸款清收成績不理想，貸款起訴后執(zhí)行難問題依然突出,；

二是組織開展信貸人員崗位培訓(xùn)及深入基層進行指導(dǎo)的工作仍有待加強,；

三是還未能實施更為有效的貸款管理,，個別新發(fā)放貸款仍潛在風(fēng)險。

四是部門職能的強化及作用仍有待于增強,。

為進一步提高風(fēng)險防范能力,，有效降低我行所面臨的各項風(fēng)險，針對xx年度風(fēng)險與合規(guī)管理工作中存在的問題,，我部擬在xx年的風(fēng)險與合規(guī)工作做出如下安排：

1.繼續(xù)加強管理,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實時動態(tài)監(jiān)測貸款情況,，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點并采取措施,，以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。

2.改變執(zhí)行思路,，加大依法清收力度,。進一步加強對借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測，及時向法院執(zhí)行局提供借款人實時信息,，力爭使執(zhí)行工作進入常態(tài)化和及時性,。

3.加大對基層的服務(wù)、指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、管理和培訓(xùn)。加大對基層網(wǎng)點的日常服務(wù),、培訓(xùn),、現(xiàn)場輔導(dǎo)和檢查等方式，切實提高客戶經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險管控能力,。

4.做好參謀服務(wù),。充分發(fā)揮部門職責(zé)的工作性質(zhì)，及時為領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實方面做好各項,。

管理部經(jīng)理述職報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

從我來公司已經(jīng)1個多月時間了，在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，因此我才能從管理人員中迅速成長,，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會有漏洞出現(xiàn),，但是我一定會虛心學(xué)習(xí),，在以后的工作中更加的努力和踏實，現(xiàn)在我將我的工作做一個簡單的闡述：

一,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為綜合管理部經(jīng)理，要想做好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。正確理解和把握本部門的工作形勢和任務(wù),，正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),，做到理論聯(lián)系實際和學(xué)以致用,。

二、履行職責(zé)情況

（一）強化服務(wù)意識,，提高執(zhí)行能力 綜合管理部的工作性質(zhì),，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此,，本人從提高辦公室工作人員的思想認(rèn)識入手,，不斷強化大家的服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力,。一,、通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,，使綜合管理部每一個人員都能夠自覺的認(rèn)識到：服務(wù)是辦公室的立身之本,、謀事之道，離開了服務(wù),，辦公室工作就會成為無源之水,、無本之木；二,、實現(xiàn)日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要的精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大實現(xiàn)的督查落實上,，有效的提升工作水平,；三、實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門工作職責(zé),，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考,，及早謀劃,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動,，牢牢掌握工作的主動權(quán),，勵志做到人事變動及時請示，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,，檔案管理規(guī)范有序,，接待工作認(rèn)真細致，逐步實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。

（二）服從大局,，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體員工，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時，勇于開展批評與自我批評,，對其他員工的缺點和錯誤及時的指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。有空就和一線員工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實際困難，這樣,，不僅把握了員工的思想脈絡(luò),，也能取得他們的理解和信任。

（三）以身作則,，真抓實干

在實際工作中,，員工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標(biāo)尺,，員工不會看干部說的有多好聽，而會看你實際做的如何,。為此,，在行動上，我堅持“要求別人做到的,，自己首先要做到,。”嚴(yán)格遵守公司的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

三、存在的缺點和不足

溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強,，有時只顧自己埋頭做事,，沒有充分發(fā)揮部門人員的個人作用，部門人員分工不是太明確,；領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,，管理力度不大。我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

四、2013年的工作計劃及目標(biāo)

根據(jù)本部門2012年的工作情況以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，綜合管理部計劃從以下人事,、行政、文秘,、后勤四個方面開展2013年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

（一）人事工作

1,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

2,、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作；

3,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度,；

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，科學(xué)合理的制定重大貢獻獎勵辦法,，建立內(nèi)部升遷制度,，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力,。

6,、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

8,、做好日常的人力資源工作（五險一金等）,。（二）在行政工作上。做到制度健全,、措施有力,、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng),，綜合協(xié)調(diào)上,，盡力化解企業(yè)內(nèi)外部矛盾，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,。在督查上,，對各項督查事項，做到專人負責(zé),、專程辦理,，加強有關(guān)事項的調(diào)查處理，及時督促有關(guān)部門采取有效措施,，能答復(fù)及時答復(fù),，可解決的予以解決，做到事事有著落,，件件有回音,。在對外宣傳上，大力加強推廣宣傳力度,，不斷拓寬宣傳渠道,，規(guī)范宣傳程序。采取集中培訓(xùn),、專人負責(zé)的方法,。2013年行政主要工作如下：

1,、負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息；

2,、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作,；

（三）在文秘工作上,。做到站得高、想在前,、跟得緊,、謀得深，圍繞公司重點工作的做法,、成績,、經(jīng)驗，主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路,，統(tǒng)籌全局規(guī)劃,，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗,。在信息反饋上,，深入采集各部門工作情況、重點工作進度,、整體工作水平等真實,、可靠、準(zhǔn)確的信息,，做到情況明,、措施實、數(shù)據(jù)準(zhǔn),、反應(yīng)快,，進一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率,，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考,。在深入調(diào)研上，深入了解公司職能職責(zé),、深入了解公司已開展的各項業(yè)務(wù),，為公司領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策，進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用,。在保密上,，加強保密教育，嚴(yán)格保密制度，管好保密載體,，嚴(yán)防失密,、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保公司信息安全,。2013年文秘主要工作如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展情況，依照領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定及完善相應(yīng)的管理制度,。使各項工作有法可依，有章可尋,。

4,、負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示，做好公文的擬訂,、審核,、傳遞和檢查工作。

5,、妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照,；

6、負責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作,。（四）后勤工作

1,、做好公司各領(lǐng)導(dǎo)、各部門申請的業(yè)務(wù)接待工作,，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)接待有關(guān)規(guī)定,；

2、負責(zé)公司公務(wù)車輛的使用,、維護,、管理工作；

3,、負責(zé)前臺的排班工作,，規(guī)范接待、客人來訪迎送等工作的流程,；

4,、做好公司各類會議的前期準(zhǔn)備和會務(wù)工作；

6,、負責(zé)公司接待所需的香煙,、酒水等接待物資的采購,、登記、保管工作,；

10,、根據(jù)活動方案及經(jīng)費預(yù)算，組織實施公司各類大型活動,； 作為綜合管理部門,，我們時刻以公司制度衡量我們的行為，做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，員工的表率,。以上為我部門2013年度工作計劃及目標(biāo)，如有不周之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)斧正,。

謝謝大家,！

綜合管理部經(jīng)理 2013年1月9日

管理部經(jīng)理述職報告篇七

今年以來,，我xxxxx廠堅持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，深入落實xxxx，牢固樹立安全發(fā)展理念,，夯實基礎(chǔ),，細化責(zé)任，強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,，深化隱患排查治理,，進一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,，截止目前，我xxxxxxxx場未發(fā)生一起輕傷事故,，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會,，作出了積極的貢獻,。

我們的工作措施是：

我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,，各部門,，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實行“一票否決”,，凡安全工作不到位的部門和個人,，一律不得參加評先。增加了安全運行獎,，加大了對安全目標(biāo),、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度,。同時,，對工作責(zé)任心強，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員,，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議,，舉報險肇事故和違規(guī)行為,，凡對強化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵,。并推行人性化安全管理模式,，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門,、班組,、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,，形成了“xxxx場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、單位全面負責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強化,，任務(wù)細化,，措施硬化，工作深化,，促進了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實,。

分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn),，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理,、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),，進一步細化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,，實現(xiàn)了全面依法管理,。

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員,、全方位,、全過程的科學(xué)評價機制，把基礎(chǔ)管理,、作業(yè)現(xiàn)場,、體系運行、安全文化建設(shè),、教育培訓(xùn),、創(chuàng)新管理、危險源辨識,、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控,，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升,。我們注重抓教育培訓(xùn),，加大對各部門負責(zé)人、安全管理人員,、從業(yè)人員,、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證,、特種操作人員職業(yè)技能鑒定,、青工文化教育、法律法規(guī)普及,、安全知識學(xué)習(xí),、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達98%,。還通過組織“每周一題”,、規(guī)程考試,、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識,、長技能的渠道,。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識,，專業(yè)人員的安全管理水平,，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

從系統(tǒng)安全,、本質(zhì)化安全入手,，我們大力加強專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，落實管理責(zé)任,，重點對我xxxx場的電器、機械設(shè)備,、皮帶機,、放射源、壓力容器,、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查,。尤其是龍門吊、提梁機,、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢,、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn),。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改,，并跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作,，對所查隱患及時整改,。xxxx場專業(yè)人員各負其責(zé)，對各部門專業(yè)管理進行監(jiān)督,、指導(dǎo),、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證,。針對我xxxx場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真,、細致、全面的開展隱患排查治理工作,，不走過場,，不留盲區(qū),、死角、治理不留后患,，各單位共排查治理隱患60多起,，做到了責(zé)任、措施,、資金,、時限和預(yù)案“五落實”。

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,，我們結(jié)合工作實際,，從小、從細,、從實抓起,，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,，做好班組安全工作日常管理,，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位(xxxx場重大危險源)的安全，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài),，在控狀態(tài),。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè),、改造作業(yè),、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全,。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護,，重點管理,，重點培訓(xùn),、重點教育。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān),，在提高職工安全技能上下功夫,，不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求,，扎實開展“安全演講”,、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會,、一法三卡”,、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效,，全員參與,，確保了安全活動既扎扎實實,，又富有成效。

管理部經(jīng)理述職報告篇八

完善部門基礎(chǔ)管理工作?? 鍛煉自身業(yè)務(wù)管理能力

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述職報告

市行辦公室：

我于2003年9月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理,，分管授信管理部的審查組,、出賬審核組工作，主要職責(zé)包括：負責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查,；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作,；負責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點；負責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),；負責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作,；配合部門負責(zé)人完成本部門的工作，部門負責(zé)人交辦的其它工作,，向部門負責(zé)人負責(zé),。另外還主動擔(dān)任了授信管理部的

規(guī)章制度

2004年12月經(jīng)分行批準(zhǔn),，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作,。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外，還承擔(dān)對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，負責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作,；主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)的完成情況負責(zé),；組織貫徹落實人行,、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程,；組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核,；對向人行、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表,；對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實性和完整性負責(zé),；按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進行審核，負責(zé)組織本行貸審會日常運作,；組織管理本部門的日常工作,，負責(zé)規(guī)劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責(zé)考核,；組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,；上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。

2004年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,，主持全部門管理工作的時間較短,，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的

崗位職責(zé)

一,、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會,，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元,。其中：審議通過289個項目上,，總金額122億元；上報上級行項目64個,，總金額70億元,。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元,。其中：貸款260筆,，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆,，金額38.8億元,；國際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元,；承兌2500筆,，金額110億元；保函80筆,，金額8.3億元,。

二、完善基礎(chǔ)管理工作

2004年是全行“規(guī)范管理深化年”,，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂,、增補工作,。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作細則,，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：

1,、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在2004年進行了貫徹執(zhí)行,。

2,、結(jié)合上級行對分支機構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時修訂了xx銀行授信管理部組織管理框架和崗位職責(zé),對信貸管理部的信用審查,、貸后管理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出賬管理,、系統(tǒng)維護,、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員,，明確交叉輔助崗位,，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機構(gòu)（部門）落實到具體的人員,，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,，將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員，實現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,，實現(xiàn)了管理工作的落實到人,。

3、通過總結(jié)03年國家宏觀經(jīng)濟運行形勢,，對我行03年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進行深入分析,，依據(jù)總行下發(fā)04年信貸指導(dǎo)意見，在對04年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上,，我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行2004年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,，從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運行始終按照年初制定規(guī)劃運行,，實現(xiàn)了信貸風(fēng)險管理工作風(fēng)險前移,、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運行,。

4,、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,，對我行出賬審核流程進行優(yōu)化,，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險,，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,，在各經(jīng)營機構(gòu)內(nèi)建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離,。對額度內(nèi)頻繁出賬,、低風(fēng)險業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,，及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機構(gòu)進行《低風(fēng)險業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》,。

5,、針對當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風(fēng)險發(fā)生,，及時規(guī)避集團客戶的系統(tǒng)風(fēng)險,。制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制,。對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定,，對超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計劃,。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風(fēng)險的發(fā)生。

6,、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導(dǎo)思想,，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理,、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則,，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險的集中，促進了遼寧省中小客戶發(fā)展,，響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟政策的要求,。

7、進一步制度化,、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成,、委員職責(zé),、議事程序、懲罰規(guī)定,、考核管理,，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系,，保證我行集體審議,、集體決策授信風(fēng)險要求的全面落實和貫徹。

8,、通過現(xiàn)場調(diào)研,、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細節(jié)分析,，查找,、篩選,、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細節(jié)存在風(fēng)險隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知,。主要有：對公司業(yè)務(wù)部,、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報規(guī)范性的通知,、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知,、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程,、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程,、規(guī)范會計報表審計、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求,、規(guī)范貸款卡查詢的要求,、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求,、規(guī)范保證金替換審批流程,、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細化了

調(diào)查報告

9,、為了保證上述各項管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實行量化全流程定量考核,，將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤，實現(xiàn)對客戶等級認(rèn)定的科學(xué)性,，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展,。計劃在2005年全面推行實施。

10,、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險控制機制,，草擬了xx銀行xx支行建立長效信貸風(fēng)險管理機制的指導(dǎo)意見,，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機構(gòu)負責(zé)人討論，擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想,。

三,、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作

2004年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運行，在出賬審核流程,、授信審批,、統(tǒng)計功能方面仍存在某些不完善的地方,，本人以實事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求,。

總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程,、完善了部分統(tǒng)計功能。

四,、圓滿完成接待上級行檢查指導(dǎo)工作

2004年總行共派出五次檢查,、指導(dǎo)組對我行信貸業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo)，我主動參與接待總行檢查組工作,，并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時機,，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,，讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，認(rèn)真接待、積級組織材料,，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認(rèn)可,。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作,、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時機,。

五、準(zhǔn)確把握政策脈搏,，嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險

通過學(xué)習(xí)國家實施宏觀調(diào)控政策,，認(rèn)識到國家防止經(jīng)濟過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性，及時提出了對我行追求規(guī)模擴張政策進行重新調(diào)整,，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。

組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),；提出對集團客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,，使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù)；對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,，有選擇地支持實力強的物流民營客戶,，堅決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴張過快的民營客戶，如唐山建龍鋼鐵,、工源水泥等客戶,；響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進行明確,，全年我行累計新開發(fā)幾十家中小客戶,，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

堅決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金,、貸款逆向操作,、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題,，主動在信貸管理方面下發(fā)專項規(guī)定和要求，主動壓縮承兌業(yè)務(wù)總量,、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金,、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,。

六,、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,，引導(dǎo)培育良好的工作氛圍

2004年，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然,、按部就班,、缺少工作主動性和熱情等問題,。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果,、工作沒有任何借口,、你真的很不錯等四個基本觀點，從

勵志

七,、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任

2004年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下，主動承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,，在2004年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時期,，組織全行客戶經(jīng)理進行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得階段性成果,。2005年此種培訓(xùn)還將深入開展下去,。

八、理論體系上存在不足

1,、對銀行追規(guī)模擴張,，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險減除的重要性認(rèn)識不夠。2003年全國經(jīng)濟高速發(fā)展時期,，本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,，主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶,、調(diào)減承兌余額,，結(jié)果導(dǎo)致2004年新增了吳中儀表逾期貸款，出現(xiàn)沈陽公用發(fā)展貸款預(yù)警,，下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調(diào)整承兌匯票余額,，影響了我行2004年下半業(yè)務(wù)正常開展,，失去一部分低風(fēng)險承兌業(yè)務(wù)。主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益,、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識不深，對質(zhì)量,、規(guī)模,、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭，沒有落實到信貸風(fēng)險管理工作的具體實踐中,，不能勇于說不,，失去很多可以主動回避風(fēng)險的最佳機會。

2,、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險，進而限制銀行過度擴張認(rèn)識不充分,。針對這一點知識，2003年以前本人頭腦一直空白,，缺少系統(tǒng)理論知識，每日僅研究具體授信項目的信用風(fēng)險,，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,，才進行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),，明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識,，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限,、資本必須覆蓋風(fēng)險、資本制約規(guī)模的基本概念,。

3,、對銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險的反經(jīng)濟周期性認(rèn)識不夠，在2003年甚至2004年上半年還存在少許盲目樂觀性,，對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受,，幸好在主管行指點下,，認(rèn)識到我行現(xiàn)在必須進行客戶,、定價、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性,。及時調(diào)整了風(fēng)險控制的指導(dǎo)思想，實施了適度從緊的審查原則,，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在2004年順利實施，最終保證我行經(jīng)營效益提高,，有力降低信貸風(fēng)險,，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。

九,、本人對信貸風(fēng)險管理工作再認(rèn)識

通過學(xué)習(xí)2004年國家實施宏觀經(jīng)濟調(diào)整政策和總行進行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、風(fēng)險排查活動實施，回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟大調(diào)整時期的得失,，結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險管理工作實踐,。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險控制部門的負責(zé)人,，應(yīng)牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作,。即在強化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上，堅持一個思想,、保持三個理性,、把握四個關(guān)系,。在經(jīng)營和發(fā)展過程中，必須堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以效益為目的,，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段,，堅決放棄片面追求規(guī)模的做法。保持三個理性,，一是理性對待市場,，即不為市場的起伏所左右,，始終清醒地判斷市場風(fēng)險,，做到進退自如,，風(fēng)險可控,；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗與做法的同時,，堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為,；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問題,，牢記歷史教訓(xùn)，不斷挑戰(zhàn)自我,，超越自我,。把握四層關(guān)系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度,、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團隊建設(shè)等四方面的關(guān)系,。

本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作,，組織全行信業(yè)務(wù)審查,、管理等具體工作,，處理好授信管理部與經(jīng)營機構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用,。

特此報告，請審查,。

管理部經(jīng)理述職報告篇九

我于209月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理,，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,，主要職責(zé)包括：負責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查,；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；負責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點,；負責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；負責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作,；配合部門負責(zé)人完成本部門的工作,，部門負責(zé)人交辦的其它工作，向部門負責(zé)人負責(zé),。另外還主動擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作,。

年12月經(jīng)分行批準(zhǔn)，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作,。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外,，還承擔(dān)對分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，負責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運作,；主持本部門全面工作,，對上級行下達的各項計劃指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)的完成情況負責(zé)；組織貫徹落實人行,、銀監(jiān)會與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定,，并組織制訂實施具體實施細則和操作規(guī)程；組織對支行和各經(jīng)營單位的信貸業(yè)務(wù)考核；對向人行,、銀監(jiān)會和上級行報送的信貸業(yè)務(wù)報表,；對信貸業(yè)務(wù)的分析報告的真實性和完整性負責(zé)；按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進行審核,，負責(zé)組織本行貸審會日常運作,；組織管理本部門的日常工作，負責(zé)規(guī)劃實施本部門人員職能分工,、崗位配置和職責(zé)考核,；組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作；上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé),。

2006年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估,。就分管工作的崗位職責(zé)要求,，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?，F(xiàn)將2006年本人主要工作匯報如下：

一、具體分管工作完成情況

2006年是全行“規(guī)范管理深化年”,，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂,、增補工作。對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作細則，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點作用,。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：

管理部經(jīng)理述職報告篇十

20xx年就要過去了,，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx的工作計劃,。

本人于20xx年xx月份在xx連鎖人事部任文員一職,，于20xx年xx月調(diào)任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了xx的鼎力扶持,，得到了xx各部經(jīng)理的理解和支持,，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理xx先生,、副總xx女士,、財務(wù)部xx女士的信任和指導(dǎo)之外,，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。

第一,，人事部是一根紐帶,，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門，從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌,，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo),。謝謝大家,！

第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,，在xx負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,，合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施,、招錄員工,、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工,、xx內(nèi)部員工的流動,、員工的工資管理、員工的考核,、員工的職稱管理等方面,。

第三，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,，尤其是常客及有消費能力的顧客群體,，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的.管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。

第四,，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié),，并對各部門員工進行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓(xùn),。

第五,，出任xx主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,，還有人事部同仁的配合支持,，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。

在即將到來的20xx年,，我和我的同事將繼續(xù)努力,，具體從以下幾個方面進行：

第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,，積極建立vip客戶的關(guān)系管理,，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中,。

第二,，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,，使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想,，及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率,、顧客來源,、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程,。

第三，一線運營主管在浴園必須以身作則,，敬業(yè)樂業(yè),，作風(fēng)正派，儀容大方,。自信,、果斷、沉著,、睿智,、活潑、細膩,、真誠,、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求,，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉,，請各位審議！

管理部經(jīng)理述職報告篇十一

親愛的住戶：

您好,！我是xxxx小區(qū)物業(yè)負責(zé)人程xx,。20xx年已接近尾聲，這一年,，我們盡心竭力為打造品質(zhì)社區(qū)而不懈努力,，現(xiàn)將20xx年度工作報告呈現(xiàn)予您,。

在過去的327天中，我們物業(yè)人一直在行動,，堅守著“精細,、專業(yè)、誠信,、和諧”的理念,，從老瓦的安全、美麗,、智能等各方面做了一系列努力,。不知道您在看到西圍墻安裝的電子防盜滾龍、主環(huán)路增多的監(jiān)控攝像頭和晝夜不停認(rèn)真巡視的保安人員是否會感覺到住在這里更加安心,；老瓦所處位置確實偏僻,，但家之所在必然得有萬家燈火的溫暖，物業(yè)工程師傅為南門外小橋更換增加探照燈和彩帶燈,，您在結(jié)束一天工作,，拖著疲憊的.身體驅(qū)車回家時，第一時間為您指引家的方向,。我們老瓦的亮麗美景離不開每一個人的努力,，您裝扮了自己的屋子，我們?yōu)槟b點家之外的場所,，為三期門柱統(tǒng)一進行了修復(fù)刷漆并安裝了門牌,，為園區(qū)綠地補植了丹麥草3千余平米、綠籬1500株,，對空置房雜草進行了清理,，保證了園區(qū)整體的整潔美觀。與時俱進,，更換了車輛智能識別系統(tǒng)為您的出行提供便利,；當(dāng)然，防火防汛工作也請大家不必擔(dān)心,，園區(qū)滅火器年檢工作,、設(shè)備機房標(biāo)準(zhǔn)化維護、汛期保障無水淹,，我們都進行了嚴(yán)格的把控,。

我們努力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)空間,。春季我們開展了贈送菜籽、清洗地毯等活動,。夏季雨季后小院內(nèi)青苔滋生存在安全隱患,，我們有針對性地推出小院青苔清理活動,。秋季是豐收的季節(jié)，我們采摘了柿子給業(yè)主分發(fā)品嘗,。深秋初冬院內(nèi)豐收后,，瓜秧、花藤,、落葉等雜物清理很是不便,，但是有我們物業(yè)人在，自11月1日起,，每天排班為報名業(yè)主清理小院,，活動還在持續(xù)中，有需要的趕緊聯(lián)系我們吧,。

這一年我們舉辦了很多豐富多彩的社區(qū)活動,，開展了春節(jié)、婦女節(jié),、環(huán)保嘉年華,、母親節(jié)、端午節(jié),、小業(yè)主體驗營,、開學(xué)季學(xué)霸賽、乒乓球比賽,、中秋節(jié),、歡樂家庭節(jié)、豐收節(jié)等社區(qū)文化活動10余場,。在這里由衷地感謝您與您的家人參與,，也期待在下一次的活動中與您相遇。同時,，我們在建軍節(jié)慰問社區(qū)軍人,，教師節(jié)為教師送上養(yǎng)生壺及油畫，九九重陽節(jié)為老人送上長壽面,，開展了贈送廚余垃圾袋,、冬送熱飲等個性化關(guān)懷活動。

目前正是供暖時段,，您可以撥打24小時電話xxxx-xxxxxxx報修,，物業(yè)工程師傅會及時去您家進行鍋爐調(diào)試，確保供暖正常,。最后,，歡迎您掃描下方二維碼參與評價并提出寶貴意見，謝謝,！