在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇一

悠久漫長的歷史,，積淀了中華民族博大精深的文化，具有自己的特色文化,。上下五千年,，無數(shù)圣人賢士對(duì)自然、人生,、社會(huì)的思索,、探求與總結(jié)，一路傳承,，薪火相傳,，給我們留下了一筆巨大的精神財(cái)富。大學(xué)語文老師讓我們讀一本關(guān)于古代的道理之書,。我選取了《大學(xué)》,。

曾今看到過這樣的一段話“閑暇之余,，游弋其間,，細(xì)細(xì)品讀,，感。悟人生,，于物欲橫流,、親情疏遠(yuǎn)、道德偏失之今日,，不失為國人修身養(yǎng)性,、為人處世、立功立業(yè)的一劑良方猛藥,?！苯枥蠋煹陌才牛厥啊八臅敝洞髮W(xué)》,，于自身之修養(yǎng)是一次很好的錘煉,。《大學(xué)》為“四書”之一,，作者是孔子的弟子曾子,。宋朝的朱熹把《大學(xué)》的原文進(jìn)行了重新編排，分為“經(jīng)”和“傳”,?！敖?jīng)”是曾子記錄的孔子的原話，“傳”是曾子學(xué)生記錄下來的曾子對(duì)“經(jīng)”的理解和闡述,。開篇提出了明明德,、親民、止于至善“三個(gè)綱目”,，然后從格物,、致知、誠意,、正心,、修身、齊家,、治國,、平天下八個(gè)方面闡述了實(shí)現(xiàn)“三綱目”的途徑。通篇文辭簡約,，條理清晰,，內(nèi)涵深刻，對(duì)我們?nèi)绾涡奚眇B(yǎng)性,、為人處世,、立功立業(yè)等問題都具有深刻而實(shí)用的指導(dǎo)好處。

在《大學(xué)》中闡述的八個(gè)方面中，我對(duì)于“誠意”感受頗深,。升入大學(xué),，我應(yīng)對(duì)的是一張張陌生的面孔，我迷茫彷徨,，我不知所措,。而那時(shí)我就告訴自己：“不用害怕，以誠意待人就好,，做最真實(shí)的自己,。”在大學(xué)里,，我做的每一件事情基本都是以誠心誠意之心,。懷著誠意之心我交到一群好朋友。誠意是美酒,，年份越久越醇香濃厚;誠意是焰火,，在高處綻放才愈是美麗;誠意是鮮花，送之人手有余香,。一顆孤獨(dú)的心需要愛的滋潤;一顆冰冷的心需要友誼的溫暖;一顆絕望的心需要力量的托慰;一顆蒼白的心需要真誠的幫忙;一顆充滿戒備關(guān)掉的門多么需要誠意這把鑰匙打開呀!誠意讓我擁有很多,。讀完《大學(xué)》后，我更堅(jiān)信“誠意”會(huì)讓我在人生道路上更加成功,。

看到那句話想到了事業(yè),，但是我有反思了一些東西。事業(yè)對(duì)一個(gè)人來說是必不可少的,，但不是生活的全部,，更不是人生的全部。除了事業(yè),，人生的另一頭就是婚姻家庭,。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和生存壓力之劇增，事業(yè)和婚姻家庭之間出現(xiàn)了越來越多不和諧的音符,。多少人為事業(yè)和家庭之間不可調(diào)和的矛盾而顧此失彼,，多少人為了自己所謂的“事業(yè)”而擯棄糟糠之妻，一些人則為了家庭而放下了自己所熱愛的事業(yè),。這一切都需要我們靜靜的思考家庭和事業(yè)之間的關(guān)系,。中國有句俗話：家和萬事興。簡樸之間道出了這樣一個(gè)道理：只有家庭和睦,，“后院”安寧,，才可能專心做事，才有可能成就一番事業(yè),。()由此可見,，家庭和睦于事業(yè)是何等的重要,，能夠說是個(gè)人事業(yè)的基礎(chǔ)。這也是《大學(xué)》“欲治其國者,，先齊其家”所表達(dá)的哲理,。因此，不論你從事何等崇高的事業(yè),，也不論你工作再忙再累，請(qǐng)記住“必先齊家”,。

齊家后想到“格物致知”,。所謂格物致知，字典里的解釋是這樣的：推究事物的原理法則而總結(jié)為理性知識(shí),。簡單來講,，就是透過實(shí)踐來獲得真知,。格物致知,，放到《大學(xué)》中,，也有它的一番好處。我理解為,，透過實(shí)踐活動(dòng)來獲得真理，得到真理后利用真理來誠意,。意誠而后心正，正心而后身修,。的確如此,，只有心意真誠才能夠使心態(tài)端正，心態(tài)端正才能夠修身養(yǎng)性,，修身養(yǎng)性才能到達(dá)必須的境界,，一種狀態(tài),。

讀完《大學(xué)》后，我在人生道路上有了明確的目標(biāo)?！洞髮W(xué)》中雖然大道理偏多,，看似很深?yuàn)W,，但實(shí)際上細(xì)細(xì)體味,，在現(xiàn)實(shí)生活中還是有很強(qiáng)的實(shí)用性的。我們也許不能做到至善至美,，但能夠以此作為標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范自己的行為，努力使自己做到身修,，也許我們此刻還不能治國平天下,，但《大學(xué)》在于完美自己的行為上，也具有很重要的作用,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇二

下單可以寫通過這次實(shí)習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉,，怎樣寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì)?下面小編給大家?guī)韺?shí)習(xí)工作總結(jié)心得體會(huì)5篇,僅供參考,希望大家喜歡!

“理論是灰色的，生活之樹常青”,。

法學(xué)是一門理論和實(shí)踐密切聯(lián)系的社會(huì)學(xué)科,，其專業(yè)性與實(shí)踐性要求在掌握知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí),，提高實(shí)際工作能力,。只有這樣，我們才能在將來從事的法律工作中堅(jiān)持社會(huì)主義法制建設(shè)的正確方向,，為人民服務(wù),、為__建設(shè)服務(wù)。

在實(shí)習(xí)中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序,，旁聽各類庭審案件,，參與法院送達(dá)和執(zhí)行工作，協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等,。

在這__周的實(shí)習(xí)中,，有困惑,、有感動(dòng)、有迷茫也有反思,。對(duì)一些現(xiàn)實(shí)中的案件與所學(xué)理論知識(shí)有較大的差異時(shí),，會(huì)困惑;面對(duì)平易近人的司法局的同志和每一個(gè)質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾，會(huì)感動(dòng);遇到社會(huì)上的一些不良的風(fēng)氣,，實(shí)實(shí)在在的面對(duì)一些暴力案件,、離婚糾紛時(shí)，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對(duì)于在實(shí)習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實(shí)務(wù)方面的問題,，我們又會(huì)積極的反思和總結(jié),。

短短的__周，所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺,，它讓我們深刻的體會(huì)到自身的不足,，充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，牢固扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí),，較強(qiáng)的邏輯思維能力,，是做好法官工作的必備條件。這次的實(shí)習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向,，為我們學(xué)好專業(yè)知識(shí)提供了源源不斷的動(dòng)力,。

離校到新家,，實(shí)習(xí)辯真假,。歲月如風(fēng)行，博學(xué)闖天涯 ,。

想起我的實(shí)習(xí)生活,，好似五味陳雜。在實(shí)習(xí)的過程中,，既有憂心,，又有自豪。下面,，我和大家一起來分享我的實(shí)習(xí)生活,。夢(mèng)回實(shí)習(xí)基地，我們來實(shí)習(xí)的第一件事就是見習(xí),。通過聽指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)小組之間的講課,，我們從中吸取我們覺得可取的地方，把對(duì)方覺得不太合理的部分指出來,。也就是用哲學(xué)的思維來說,，辯證地對(duì)待實(shí)習(xí)，棄粗取精,。從而完善和改進(jìn)我們的教學(xué)方式,。

第二件事就是上課和備教案,。說起這，就要要求我們對(duì)待實(shí)習(xí)的態(tài)度端正,。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課,，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課,，課堂上就可能會(huì)被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問題給難住,。這樣就有可能把實(shí)習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低，將會(huì)影響到日后的上課,。這是當(dāng)代教師所面臨的困難,。此外，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)也是實(shí)習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任,，作為一個(gè)教育工作者來說,。不能把錯(cuò)誤模糊的知識(shí)傳授給學(xué)生，這將會(huì)影響到對(duì)他們今后的發(fā)展,。同時(shí),，不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。

從這次青花實(shí)習(xí)參觀中,，首先,，擴(kuò)大了我們的知識(shí)領(lǐng)域，增加了專業(yè)感性知識(shí),，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造了有利的條件,。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成,，到包裝,，再到銷售等各個(gè)方面的知識(shí)，我都把這些知識(shí)儲(chǔ)存在腦子里,，作為大學(xué)所學(xué)內(nèi)容的一部分,，為自己的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

短短的認(rèn)知實(shí)習(xí),，讓我大開眼界,，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華,，心中又多了一份人生感悟,。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐,，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇,。

工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力,。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,，尋找相關(guān)途徑來解決問題。此次我走出了學(xué)校,，參加青花公司認(rèn)知實(shí)習(xí)是一次很好的啟蒙活動(dòng),。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功，外面的世界很精彩,，等待著我的融入,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力?！碑?dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少,，我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶,、處理文件,，有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的,。我們必須工作中勤于動(dòng)手,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰,。

我最大的感悟就是真誠所至,，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份,，總有一天會(huì)有收獲,，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別,。

另外,，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有,，但如果沒有同事的合作與包容,，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題,。

還有就是堅(jiān)持的重要性,。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟,。我覺得,，整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,，才能得到所謂的善果,。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,，就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì),。要想長成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。

針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),，具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面找出受挫的原因,，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,，更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?，以后我?huì)更加珍惜,。

實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去將近一個(gè)月啦，在這一個(gè)月內(nèi)收獲很大,，有苦有樂,，有累有甜，看到孩子們努力學(xué)習(xí)的樣子,，更是激起了我想教好他們的意志,。實(shí)習(xí)不僅是對(duì)我專業(yè)知識(shí)的提升，更是對(duì)我能力的鍛煉!

首先是團(tuán)結(jié)意識(shí),，當(dāng)老師講課并不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),，個(gè)人的努力固然重要，但是團(tuán)隊(duì)的合作更是必不可少的,，要跟本學(xué)科的其他老師統(tǒng)一進(jìn)度,，在備課時(shí)候的相互討論也是非常重要的，這樣可以避免遺漏某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)!

然后是自立能力,，在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校,，自己就是一個(gè)老師并不是一個(gè)學(xué)生，各個(gè)方面都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，這是對(duì)自己的一項(xiàng)挑戰(zhàn)!

最后是學(xué)習(xí)能力,，要想給學(xué)生一杯水，以前的老師可能有一桶水就夠了,，但是在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,，老師就需要有一個(gè)源源不斷的水龍頭，這樣就需要我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),，在課堂上把最新的知識(shí)傳授給學(xué)生,，讓他們感受到當(dāng)今世界最前沿的科技，從而對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)充滿信心,，充滿樂趣!

勵(lì)志做一名出色的老師!

銀行實(shí)習(xí)日記篇三

實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí),，也是我們走向工作崗位的第一步，下面我們來看看銀行暑期實(shí)習(xí)會(huì)有什么不一樣的感悟吧!

忙碌的假期過得比往常要快,，為期一個(gè)月的第一次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,。

回頭總結(jié)，雖然不能說收獲很多，但銀行的實(shí)習(xí)多少能讓我見識(shí)更多,，并且有所改變,，總的來說還是值得的。

【談?wù)勩y行】

我實(shí)習(xí)的銀行是郵儲(chǔ)銀行臺(tái)山支行,，以下陳述僅能反映郵儲(chǔ)地方行的情況,。

地方支行要接觸最一線的客戶，儲(chǔ)戶,、信用卡用戶,、社保卡用戶,，等等,，業(yè)務(wù)多而瑣碎，收資料,、錄入信息等環(huán)節(jié)多在支行完成,，而審核、匯總環(huán)節(jié)在總行完成,。

支行主要做業(yè)務(wù),，而專門化的工作會(huì)收縮到總行。

我向那里的人了解過,，像臺(tái)山郵儲(chǔ)是沒有會(huì)計(jì)的,，會(huì)計(jì)工作要收縮到江門總行。

再例如信用卡,，支行的“信用卡部”其實(shí)只有兩個(gè)人,，負(fù)責(zé)收集整理進(jìn)件和應(yīng)對(duì)咨詢，而總行的信用卡部才是專門化的部門,，根據(jù)申請(qǐng)人的信用等級(jí)批準(zhǔn)額度等,。

說說銀行大堂，我實(shí)習(xí)的部門不在大堂,，所以沒有親眼看到太多,，但可以通過工作手冊(cè)來了解。

大堂主要有柜員和大堂經(jīng)理,。

柜員分高柜柜員和低柜柜員,，高柜是辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的，低柜是非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的,。

低柜柜員是要求持有相關(guān)資格證書的,，但銀行里會(huì)不時(shí)輪崗，所以長遠(yuǎn)來說在銀行工作也要不斷去考證,，銀行也鼓勵(lì)職員考試提升自己,，會(huì)組織培訓(xùn)和補(bǔ)貼考試費(fèi)用,。

順便提一提銀行從業(yè)，現(xiàn)在改革成銀行職業(yè)資格證,，通過法規(guī)加四選一就可以申請(qǐng)證書,，這個(gè)是在校學(xué)生也可以考的。

至于大堂經(jīng)理,，主要是提供指引服務(wù)和維護(hù)大堂秩序,。

再轉(zhuǎn)移到樓上的辦公室，樓上有行長室,、審計(jì)室,、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部,、綜合管理部,、合規(guī)小組以及一些區(qū)域營銷中心。

我是在個(gè)金部實(shí)習(xí)的,，用經(jīng)理的話說,，個(gè)金部是負(fù)責(zé)“以個(gè)人名義辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)”，包括信用卡,、新農(nóng)保、個(gè)人貸款等,。

隔壁的是公司部,，服務(wù)對(duì)象是公司，業(yè)務(wù)有賬戶管理,、放款等,。

管理部是負(fù)責(zé)人事、財(cái)務(wù),、后勤等,。

個(gè)金部的業(yè)務(wù)比較繁多,，通常會(huì)一兩個(gè)人負(fù)責(zé)一項(xiàng)業(yè)務(wù),。

他們上班不是一直坐在辦公室,，偶爾還是要外出辦公的。

比如,，負(fù)責(zé)信用卡的會(huì)四處走訪,，去一些社區(qū),、企業(yè)或政府單位推銷信用卡,，吸引更多的人開卡。

負(fù)責(zé)管貸款的也會(huì)定期跟進(jìn),，逾期未還款會(huì)先發(fā)信函,，實(shí)在不還就要上門催收。

按他們對(duì)自己工作的評(píng)價(jià),，就是有一定的業(yè)務(wù)壓力,，但業(yè)務(wù)上去了，生活也會(huì)滋潤些,。

在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了,，好多甚至都已成家,，有幾歲大的兒女,，他們剛?cè)肼毜臅r(shí)候基本都是從柜員做起,。

據(jù)說柜員要習(xí)得各種技能,，除了學(xué)點(diǎn)鈔，還要學(xué)打五筆(打生僻字),。

柜員在江門的起薪是3900元,，然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮(zhèn)，房價(jià)平均4000多),，算小康的了,。

這些是我作為一個(gè)旁觀者所了解到的一些情況,。

【談?wù)剬?shí)習(xí)】

實(shí)習(xí)是做什么的呢?可能對(duì)我們很多大二暑期實(shí)習(xí)的學(xué)生來說,，實(shí)習(xí)可以約等于打雜，很多實(shí)習(xí)生覺得自己手頭上做的事情太簡單,、不重要,，或是因其枯燥重復(fù)而缺乏好感。

起初我也不例外,。

第一天上班就有一大堆資料要錄入系統(tǒng),，仿佛感受到一種“他們是故意囤起來留給實(shí)習(xí)生做的”這樣深深的惡意。

像錄資料,、清點(diǎn)、復(fù)印這些工作，可以說是打雜里面的必修課,，再枯燥也得完成,。

辦公室的同事可能見我做得悶了，便開導(dǎo)我說,，這些枯燥的活兒,，也是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠郑也蛔?，他們也得?我花一天時(shí)間做完,，他們就要分開用好幾天的空閑時(shí)間才做完。

所以之后我調(diào)整心態(tài),，做事快一點(diǎn),，再多瑣碎的事情也會(huì)有完成的時(shí)候。

閑下來了就去坐他們旁邊,，學(xué)著做一些他們手頭的事情,。

實(shí)習(xí)后半段時(shí)間接手做司法查詢和填日?qǐng)?bào)。

司法查詢大致就是法院會(huì)給銀行寄來一些涉案人員的信息,，讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開戶,，如果有，看余額還剩多少,，有沒有異常的情況,，等等，然后根據(jù)查詢結(jié)果再給法院寫回文,。

查賬戶只要有身份證號(hào)和姓名就可以了，寫回文也有固定的模板,，所以工作也不算難,。

我唯獨(dú)覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數(shù)字后都會(huì)思疑自己有沒有打錯(cuò)，因?yàn)榇蝈e(cuò)數(shù)字的話就有可能漏掉一些沒查出來,，就可能會(huì)間接影響法院的工作了,。

所以幾乎全程精神緊繃地完成工作，有點(diǎn)累,，下班回去吃了飯就想睡覺,。

然后填日?qǐng)?bào)就是每天更新業(yè)務(wù)報(bào)表上各網(wǎng)點(diǎn)的本外幣余額和國際業(yè)務(wù)量，一般是今天把昨晚零點(diǎn)時(shí)的數(shù)據(jù)查出來填上去,，同時(shí)要算當(dāng)月平均,，還要把去年同期的數(shù)查出來做比較。

那個(gè)日?qǐng)?bào)是對(duì)內(nèi)報(bào)送的,，供銀行內(nèi)部員工了解昨天業(yè)務(wù)情況,。

不算難,，也就是費(fèi)點(diǎn)心思的事情。

【談?wù)劯惺堋?/p>

銀行業(yè),，對(duì)我而言是一個(gè)平時(shí)不乏接觸而了解卻不多的行業(yè),。

用行外人的眼光看銀行的時(shí)候，覺得銀行的工作人員朝九晚五,，生活規(guī)律,，工作環(huán)境舒適，收入待遇良好,。

但當(dāng)我稍微深入了真正的銀行環(huán)境后,，才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易。

工作忙,，節(jié)奏快,，而且有一定的業(yè)務(wù)壓力，不時(shí)還要參與培訓(xùn)和考核,，總的來說也是一份有挑戰(zhàn)的工作,。

銀行為員工也提供了不少資源，員工食堂,、活動(dòng)室,、集體活動(dòng)一應(yīng)俱全。

同時(shí),，像我們這種小城鎮(zhèn)里,，在銀行工作還可以積累優(yōu)質(zhì)的人脈，也算是一種隱性資源吧,。

下面是我的一些實(shí)習(xí)小結(jié)：

一,、端正態(tài)度，小事也要認(rèn)真做,，不僅包括做完做好,，更包括由此引申出來的所有方法、溝通,、隱患,、技能是否都思考到。

只有對(duì)每一件小事做到全面的了解和掌握,，才能往前走的更快一點(diǎn),。

二、充分了解,，既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么,，同時(shí)也要了解公司的整體運(yùn)作，理解其中的關(guān)系,，不要單純?yōu)榱送瓿啥プ觥?/p>

獲得信息的途徑有很多,，可以問同事,，可以查閱相關(guān)的工作手冊(cè)，最便捷的互聯(lián)網(wǎng)也能給我們提供很多相關(guān)資訊,。

三,、禮貌待人，主動(dòng)去以禮迎人，才能收到有禮的對(duì)待,。

來到新的環(huán)境下工作,，和身邊的人建立良好的關(guān)系十分重要,。

四,、扎實(shí)技能,，有些技能只要是坐辦公室的都會(huì)用上,，比如文書，比如使用電腦,，平時(shí)就要有意識(shí)地鍛煉自己，主動(dòng)學(xué)習(xí),，不要技到用時(shí)方恨少,。

五,、及時(shí)反思，實(shí)習(xí)期間多做階段總結(jié),，了解自己的心路變化,，把自己的所得明確列出，以發(fā)揮實(shí)習(xí)的'最大效用,。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,。

但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。

生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返,。

分配那天，有點(diǎn)緊張,，也有點(diǎn)激動(dòng),，因?yàn)椴恢谰烤够湔l家,。

幸運(yùn)的是,，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行,。

報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話,。

從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì),。

隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位,。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。

師傅是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起,，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快,，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé),。

上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。

在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者,。

一顆浮躁的心歸于平靜,，但不缺乏激情。

剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后,，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心,。

這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手,。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。

工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力。

實(shí)習(xí)以后,，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力,。

參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。

除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。

我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。

遇到不懂的地方,，自己要虛心請(qǐng)教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。

沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功,，也不至于成為空白,。

成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與、嘗試過的人,，即使沒有成功,，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白,。

實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的。

生活的空間,須借清理挪減而留出,，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。

當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。

我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余,。

轉(zhuǎn)眼已到大三,，距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時(shí)間了。

暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，在這兩個(gè)月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項(xiàng)任務(wù),，為顧客提供咨詢服務(wù)，現(xiàn)在回想起來,，我收獲頗豐,，不僅掌握了與顧客溝通的技巧，也對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),。

一,、學(xué)習(xí)并掌握銀行基本業(yè)務(wù)

在實(shí)習(xí)的第一天，大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務(wù),。

我學(xué)習(xí)了各種基礎(chǔ)儀器的基本知識(shí)、簡單的操作技巧,，以及各種工作守則與禁忌,。

因?yàn)榇筇靡龑?dǎo)員是連接客戶、柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)與柜臺(tái)相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，從而提高支行的整體服務(wù)效率。

柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù),，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù),，公共業(yè)務(wù),。

其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程,、交易代碼的學(xué)習(xí),。

同時(shí)我還在一位廣外師姐的幫助下，學(xué)習(xí)了人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,，了解了這些文件對(duì)于銀行業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定，產(chǎn)生了服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí),，并對(duì)自己能圓滿完成任務(wù)有了信心與期待,，我相信自己一定能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間,。

實(shí)習(xí)生活極大地?cái)U(kuò)展了我在經(jīng)濟(jì)學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)面,。

可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。

在實(shí)習(xí)指導(dǎo)(大堂經(jīng)理),、理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,，我閱讀了大量投資理財(cái)書籍，知識(shí)面有所延伸,，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐,。

實(shí)習(xí)期間，我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有較為深入的了解,，而這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼?，是課本里學(xué)不到的實(shí)操知識(shí)，這極大地拓寬了我的知識(shí)面,，在開闊了眼界的同時(shí),，我對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)更加有信心也更加得心應(yīng)手了。

對(duì)于廣大顧客來說,，最熟悉最了解的想必就是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)了,。

而對(duì)于銀行來說，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)可以說是最基本,、最大眾的業(yè)務(wù),。

目前，在各個(gè)大小規(guī)模的銀行,，儲(chǔ)蓄部門基本實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。

但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇四

________________學(xué)校：

________________________自________年________月________日已在________________銀行實(shí)習(xí)滿三個(gè)月，實(shí)習(xí)期間,，我行對(duì)其工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專項(xiàng)指導(dǎo),。

已經(jīng)具備銀行業(yè)務(wù)人員所需的技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。

特此證明,。

________________銀行

_____年_____月_____日

銀行實(shí)習(xí)日記篇五

中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制,，為一級(jí)法人，總行是全行經(jīng)營決策,、風(fēng)險(xiǎn)控制,、內(nèi)部監(jiān)督,、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動(dòng)，對(duì)總行負(fù)責(zé),。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,，培養(yǎng),，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化,，制度化和規(guī)范化水平,。

2004年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程,，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,，把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù),，崗位技能人才隊(duì)伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,，管理人才,，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才,，崗位操作人才),，作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),，全過程學(xué)習(xí),，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì),。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),，精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。

二,、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得

7.2到8.2期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí),，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富,。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,。”主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課,。在實(shí)習(xí)期間,，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí),。

(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，及各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里,，我主要跟主任學(xué)習(xí),，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),，既要強(qiáng)化已有的知識(shí),，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向,，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻,，銀行改革舉措眾多,，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上,，農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9.1,，中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis),。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理,，從7.1開始,，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比,，對(duì)票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上,，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起,，我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ),、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度,。人民幣匯率不再盯住單一美元,，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革,。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)-中國股市黑不得;政府托市,，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點(diǎn)不該托市,，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論,。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,，銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營上,，關(guān)注身邊的變化,，公司的兼并重組，同時(shí),，鐵礦,，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升,，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量,。

在學(xué)習(xí)中，我深切的感到,，學(xué)習(xí)就是為了提高,，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中,，農(nóng)行改革起步晚,，存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多,。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的,。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革,，并在改革中,，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí),，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作,，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù),，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者,。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶,，了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展,。

(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平,。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中,，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu),，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關(guān)系,，拓展業(yè)務(wù)空間,，發(fā)展利潤源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟到,，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,，是每個(gè)客戶追求的,，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的,，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本,。

三、改革中的問題

(一)機(jī)制腐敗問題

在農(nóng)行實(shí)習(xí)中,，我聽到一個(gè)故事-一個(gè)人是如何用2萬元起家的,，他把這2萬元送給了支行行長，并請(qǐng)行長吃飯,，從而獲得20萬的貸款,。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子，并請(qǐng)行長吃飯,，從而獲得200萬的貸款,。我且不說這個(gè)人有沒有發(fā)家，單說這個(gè)銀行貸款體制,，如今的銀行業(yè)就是一股獨(dú)大,，貸款行長一人欽定,。

(二)收入分配問題

目前,，各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制,，并且總行,、省行,、市行,、縣區(qū)行誰有誰的,，美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”,。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來,，重新分配，每月只發(fā)三、四百元的生活費(fèi),，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目,，這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù),，但獎(jiǎng)的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),，甚至效益比上年有較大增長,，但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù),，你照樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,，也就是說：不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價(jià)值,、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有,。

那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,，上級(jí)行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,，一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,，付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元,。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn),，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班,，外加各種存款,、基金,、保險(xiǎn)、各類卡的營銷任務(wù)后方可得到,。

而財(cái)政部核定的工行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長的,，那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來，以績效考核的辦法重新分配,，那些行長們,、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來,。其實(shí),，績效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布,。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,，而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗,、分流,、買斷、內(nèi)退,、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,，便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們,、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻,。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!

同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中,，實(shí)際上好多決策都是分散的,，低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量，中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,，導(dǎo)致機(jī)制腐敗問題的存在,，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒有確立,，沒有形成一套健全的考核機(jī)制,，激勵(lì)機(jī)制，使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi),，一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性,。

四、與本專業(yè)的聯(lián)系

(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,，必然涉及流程改革,，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大,。并且,，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺,。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,，進(jìn)行扁平化管理。

(三)縱向分工細(xì),，管理鏈條長,，整體服務(wù)效率低，橫向部門多,，職能單一,，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇六

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,，本人于20xx年7月14號(hào)到8月10號(hào)期間在中國光大銀行新泰市支行城南分理處進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作出一系統(tǒng)的總結(jié)。

中國光大銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京。在國內(nèi),，中國光大銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一。 中國光大銀行實(shí)行總分行制,，為一級(jí)法人,，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險(xiǎn)控制,、內(nèi)部監(jiān)督,、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心,。總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動(dòng),，對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國光大銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制,。高度重視人才的招聘，培養(yǎng),，選拔和應(yīng)用,，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平,。20xx年,，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,，把建設(shè)“三支隊(duì)伍”（經(jīng)營管理,，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍）,，培養(yǎng)“五類人才”（決策人才,，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才,，市場營銷人才,，崗位操作人才），作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn),。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,，不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,，不斷提高員工整體素質(zhì),。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),，全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),，精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。在海外,，光大銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國光大銀行新泰市支行城南分理處是新泰支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持新泰經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在光大銀行的.實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔，珠算,，五筆字型輸入,，捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款,，整存整取，定活兩便等,；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等,；銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶，銷戶,，現(xiàn)金存取等,。

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,，并完成實(shí)習(xí)報(bào)告,。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔,，捆鈔,，珠算，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來，我便學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報(bào)告表,，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。

自己開始獨(dú)立上柜后,，就要對(duì)自己身邊的錢等負(fù)責(zé)，一定不能發(fā)生長短款,，發(fā)生長款時(shí),，要存入銀行，發(fā)生短款時(shí),，就需要自己賠償,。就這樣，我一有不懂的地方,，就問我的同事,。雖然是實(shí)習(xí)，但是我知道這個(gè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),、不斷提高的過程,。

在以前,，我一直以為銀行里面柜臺(tái)上那么多工作人員,，為什么大家都不上柜呢，我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢,，現(xiàn)在我才知道,，里面的除了柜員，還需要幾個(gè)主管,，像我所在的銀行就有三個(gè)主管,，一個(gè)專門負(fù)責(zé)對(duì)公業(yè)務(wù)，一個(gè)負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄,，還一個(gè)就全面負(fù)責(zé),，也就是所謂的坐班主管。這些主管都有二級(jí)到三級(jí)權(quán)限,，而老員工一般都有一級(jí)權(quán)限,。比如你取5萬以上，這個(gè)就需要主管授予一級(jí)權(quán)限,；比如掛失等業(yè)務(wù),，這個(gè)就需要授予二級(jí)權(quán)限；當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯(cuò)，需要抹賬時(shí),，這個(gè)就需要三級(jí)主管授權(quán)了,。

以前，我一直以為在銀行上班是一個(gè)非常令人羨慕的事情,，工資又高,，待遇又好，又輕松,，經(jīng)過我實(shí)習(xí)之后,，我才知道在銀行上班完全可以用一個(gè)字來表述，那就是——“累”,。

（一）管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整,，因而阻力較大,。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,，如何提高業(yè)務(wù)處理效率,，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。

（二）職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置；部門之間的目標(biāo)不同,，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻,；管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,，進(jìn)行扁平化管理。

（三）縱向分工細(xì),，管理鏈條長,，整體服務(wù)效率低，橫向部門多,，職能單一,，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下,。

我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組,，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、競爭機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,，能夠調(diào)動(dòng)人的積極性,。在改革中,，同時(shí)要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則,。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)光大銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，當(dāng)真正上崗時(shí)需要注意很多的細(xì)節(jié)，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如“您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走”,；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷雖然重要,，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行實(shí)習(xí)日記篇七

（一）總體情況的

交通銀行(bankofcommunications)始建于1908年（光緒三十四年）,，是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,，總行設(shè)在上海。6月23日,，交通銀行在香港成功上市,，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”,、“太平洋卡”,、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。,，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù),。

上半年，交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤46.05億元,。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行,；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的73位,。

（二）實(shí)習(xí)所在支行情況的

交通銀行杭州蕭山支行,，位于蕭山區(qū)文化路168號(hào),，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行,、建設(shè)銀行,、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū),。它以其優(yōu)越的地,、優(yōu)勢(shì)，優(yōu)越的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品,，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,，實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況的和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等

(二)實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程

7.23到8.17期間,，我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí)．在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,，獲益匪淺,。

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦,、所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實(shí)際上柜操作,，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔,、捆鈔,、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,，忙的時(shí)候柜組長還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù),。

（二）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái)，了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶,、結(jié)算戶,、一般戶的開戶,，信息更新,，銷戶等會(huì)計(jì)流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù),，托收承付的操作流程,；支付系統(tǒng)往來帳,，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手,。先記帳,，第二人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)行壓數(shù),。

一點(diǎn)小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以改進(jìn),。

結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書上的文字重疊,，加大電腦驗(yàn)證的難度,，造成機(jī)器驗(yàn)章不通過，要,、用驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式,，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以更加合,、,，更加人性化。

（三）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)的最后一周時(shí)間里,，我主要是跟大堂經(jīng),、學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊(duì)秩序,、解答客戶的咨詢及第三方存管（由于辦,、第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）,。

關(guān)于第三方存管協(xié)議：

證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：根據(jù)新證券法的要求,，證券公司負(fù)責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券,；存管銀行負(fù)責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理,，負(fù)責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn),，負(fù)責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息,，通過為每個(gè)辦、存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個(gè)“管理賬戶”（虛賬戶）,，登記其證券交易保證金的進(jìn)出和余額,，并對(duì)證券公司客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行總分平衡校驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶保證金的監(jiān)督。

＂銀證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金、中國證監(jiān)會(huì)要求,，所有客戶必須在今年12月31日前進(jìn)行第三方存管,，否則證券公司會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)未進(jìn)行第三方存管的客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)限制,。所以目前每天來銀行辦、的客戶是絡(luò)繹不絕,?？蛻粜枰顚懽C券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、協(xié)議書等資料,，向銀行申請(qǐng)開辦第三方存管業(yè)務(wù),。

我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確?？蛻裟軌蝽樌灱s,、被一大堆人圍著問這個(gè)怎么填，那個(gè)怎么填,，我第一次覺得大堂經(jīng),、也不是那么好當(dāng)?shù)摹Ｔ诖筇霉ぷ饕貏e注重禮儀,，成天與客戶打交道的大堂經(jīng),，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎,。在大堂你要維護(hù)大堂秩序,，解答客戶問題，還有營業(yè)中的分流客戶,，不論多忙,，你必須維持良好的'形象，禮貌的對(duì)待一切,。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng),、必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng),，必須擁有豐富的知識(shí)面,。

第一天去實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些緊張：不知道怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么呢等等！

踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),，只見幾個(gè)陌生的臉孔,，我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時(shí)間,，我就和同事們打成一片,，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候,。大家會(huì)一起躲在后臺(tái)一起吃早餐，討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事,。這次實(shí)習(xí)過程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺到了自己在知識(shí)、技能,、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長,。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心理在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦、的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常的的過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,。

還有要虛心學(xué)習(xí),，主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,，主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問題,，談生活的學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,。獲得更大的收獲。

銀行實(shí)習(xí)日記篇八

即將結(jié)束了,，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),，在客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了一些認(rèn)識(shí)，但是有些知識(shí)是學(xué)校里面學(xué)不到的,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是建行的電子銀行,，將自己所了解的知識(shí)深入其中。其他也了解的.有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。

中國建設(shè)銀行于10月27日在全國推出“賬戶金”24小時(shí)交易服務(wù),。該服務(wù)推出后,，通過建行進(jìn)行賬戶金交易的時(shí)間延長為周一早7:00至周六凌晨4:00(系統(tǒng)切換和休市時(shí)間除外)，只要您通過建行e路通網(wǎng)上銀行進(jìn)行賬戶金交易,，即可享受24小時(shí)全方位,、跨時(shí)空服務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)黃金理財(cái)夢(mèng)想,。

(四)短信方式查詢賬戶明細(xì)：短信發(fā)起查詢簽約賬戶在指定時(shí)間范圍內(nèi)的交易明細(xì);

(五)定期存款到期通知：短信銀行簽約活期賬戶對(duì)應(yīng)的身份證名下的定期存款到期通知和續(xù)存提醒(到期前2天),。支持的賬戶類型有定期存單、定期一(本)折通;(六)短信繳費(fèi)：通過短信進(jìn)行手機(jī),、固定電話,、水費(fèi)、電費(fèi)等項(xiàng)目的繳費(fèi);(七)銀行金融信息查詢：查詢銀行存貸款利率等金融信息;(八)賬戶掛失：短信方式進(jìn)行簽約賬戶的口頭掛失,。

1,、足不出戶，方便快捷,，7-24小時(shí)上網(wǎng)淘寶,，解決您無暇購物的煩惱。

2,、支持國內(nèi)知名商戶網(wǎng)上支付,，商品豐富，任您選購,。

3,、支付方式多樣化：持有安全產(chǎn)品客戶可遨游網(wǎng)絡(luò)世界，龍卡客戶通過短信驗(yàn)證方式體驗(yàn)小額支付,，網(wǎng)游客戶更可輕松“一點(diǎn)充”,。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能在網(wǎng)上進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇九

古語云：“紙上談來終覺淺,，絕知此事要躬行”。自語不假,，20xx年x月,，我畢業(yè)了,，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì),。

領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月，作為剛出茅廬的小生,，按自己的邏輯,，領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來,；二來通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡單地考察每個(gè)人?，F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,，但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的,。

作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié),。金融涵蓋的學(xué)科很雜,，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國際金融,、國際投資,、國際貿(mào)易、金融市場學(xué),、服務(wù)與營銷,、信用管理學(xué)、外匯,、證券投資學(xué),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理,、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課,，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏,。

我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),，該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,，不談以前的工作成績,，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服,。

第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,，我多了幾分感激,，因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化,。但第一天有點(diǎn)羞澀,，有點(diǎn)怯意，有點(diǎn)盲目,，只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類，之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作,，于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,，有些指標(biāo)不是很熟悉，課程中也未介紹,，但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù),。第一個(gè)星期，我最深體會(huì)乃是世界之大,，人才之多,，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍,，我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人,，一個(gè)是“海龜"的碩士生，一個(gè)是在讀的博士生,，另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理,，他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。

第二個(gè)星期,，張總開了一個(gè)小會(huì),，會(huì)后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,，并嘗試寫調(diào)查報(bào)告的初稿,。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個(gè)客戶,。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要,，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,，路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景，同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,，中信保是國資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),，他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,，目前,，國家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊，貨幣緊縮,，許多企業(yè)以前是借東債還西債,，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),，生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬,。

有幸參與這次的業(yè)務(wù),，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,，有些不甚了解,，但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,，并恰好地處理,，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),，承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)，銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,，承擔(dān)信用中介、支付中介,、信用創(chuàng)造,、金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,，他們每筆款稍有差池,，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,，近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單,，并且資本充足率保持在11%以上,，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,，面對(duì)這樣的成績,，上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”,，任何成功都沒有完美的捷徑可以走,，我的路才開始，踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑,。

第三個(gè)星期,，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報(bào)告的初稿,。我問了很多企業(yè)的問題,，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集，按照老師的指示認(rèn)真完成,。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,，財(cái)務(wù)分析得不夠透徹，提出的結(jié)論意見也比較片面,，專業(yè)術(shù)語不夠全面,，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來,，我相信經(jīng)過實(shí)踐的磨練,，以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí),，我認(rèn)識(shí)到,，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝,、寫作,、英語、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器,。世界在多元化,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十

業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),。本次實(shí)習(xí)的單位是xx市郵政儲(chǔ)匯局,，為期一個(gè)多月，我先后到xx儲(chǔ)匯營業(yè)處和xx儲(chǔ)匯局綜合部兩個(gè)不同的部門,，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營業(yè)員,、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,，進(jìn)而針對(duì)xx業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考,。

(一)實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進(jìn)步,。

1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,，首先必須熟悉整個(gè)xx儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),，熟記主交易菜單的交易碼,，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是xx;卡存取款的代碼是x現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是x;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是x等等,。

2,、營業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了,。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎,，注意操作流程的規(guī)范,。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),，確認(rèn)無誤后方可入柜,，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,，缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付,。另外,，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,，再次核對(duì)金額。

3,、點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,，一把鈔票抓在手中,，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。

4,、中間業(yè)務(wù)

在營業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了xx儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資,、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè),、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營業(yè)處去收取,，大概每日下午5：00左右,，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳,、私章,。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn),、加蓋印章,，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

(二)實(shí)習(xí)后階段的情況

實(shí)習(xí)的后半階段,，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控,。事后監(jiān)督是對(duì)營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付,、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下,，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn),。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十一

我們眼下的社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確,、簡潔。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?？鄲腊?，下面是小編精心整理的有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

1、開戶,。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本,，但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折,。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證,、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表,。

2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版,、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額,、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等,。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,，專業(yè)版功能強(qiáng)大，既能查詢各種賬戶記錄,，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款,、投資買賣等的管理,。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書，也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書（優(yōu)key）,，客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。

3,、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯，對(duì)招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來分,，可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,，對(duì)私應(yīng)填寫xxx對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單,。

4,、存取現(xiàn)金,。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,，可以帶著本人身份證,，填寫xxx交到儲(chǔ)蓄窗口辦理,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。

5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的,。

6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),，自由存款,、取款和轉(zhuǎn)帳,。

1、低柜服務(wù)范圍：辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),。

2,、高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存,、取,、轉(zhuǎn),、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口,、金葵花客戶優(yōu)先窗口,、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

3,、貴賓室服務(wù)范圍：對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù),。

4,、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,，通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全,。

有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2

20xx年7月——9月，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的'兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過看、問,、思,，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),；另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。

一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭,、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)x行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶；再者從柜員自身感受來看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,，人員配置亟需調(diào)整,，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例，整個(gè)信貸部,，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶,，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,，這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失；其次,，營銷意識(shí)有待提高,，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識(shí),，可以不定期的邀請(qǐng)營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市,，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,，x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動(dòng)出擊,、搶先營銷,，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,；最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤,，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十二

（一）總體情況

交通銀行始建于1910年（光緒三十四年）,，是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海,。xx年6月23日,，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行,。

交通銀行擁有以“外匯寶”,、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,。xx年,，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司,；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。

xx年上半年,，交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤xx億元,。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名,，位列世界1000家大銀行的73位,。

（二）實(shí)習(xí)所在支行情況

交通銀行xx支行，位于xx區(qū)文化路168號(hào),，地處xx區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行,、建設(shè)銀行,、xx農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu)，是xx區(qū)的金融中心地區(qū),。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì),，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

由于新裝修好的xx支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,，實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

（二）實(shí)習(xí)第一周,、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程,。

（三）第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí)。主要了解了電匯,、銀行承兌匯票,、委托收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作。

（四）第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí),。我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議,，確保客戶能夠順利簽約,。

（五）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)報(bào)告,、

到xx期間,，我有幸進(jìn)入交行xx支行實(shí)習(xí)。在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作，獲益匪淺,。

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第一周,、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。雖然我沒有實(shí)際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時(shí)的.軋帳等等,。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔,、如何敲章?lián)Q章,，現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等，忙的時(shí)候柜組長還會(huì)教我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù),。

（二）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會(huì)計(jì)柜臺(tái),，了解了對(duì)公客戶在交行驗(yàn)資戶、結(jié)算戶,、一般戶的開戶,，信息更新，銷戶等會(huì)計(jì)流程,；銀行承兌匯票的查詢查復(fù),，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理,。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手,。先記帳，第二人復(fù)核,，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對(duì)銀行匯票進(jìn)行壓數(shù),。

一點(diǎn)小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以改進(jìn)。

結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上蓋法人章和財(cái)務(wù)專用章的位置比較小,，往往致使印鑒上的文字和印制在申請(qǐng)書上的文字重疊,，加大電腦驗(yàn)證的難度，造成機(jī)器驗(yàn)章不通過,，要采用驗(yàn)章機(jī)手工核對(duì)的方式,，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)可以更加合理,，更加人性化,。

第一天去實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些緊張：不知道怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么呢等等！

踏進(jìn)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),，只見幾個(gè)陌生的臉孔,，我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候,。僅僅幾天的時(shí)間,，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),。之后每天上班前的早飯時(shí)間是最溫馨的時(shí)候,。大家會(huì)一起躲在后臺(tái)一起吃早餐，討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事,。

這次實(shí)習(xí)過程中我獲得了很多其他的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)使我感覺到了自己在知識(shí),、技能,、與人溝通交流等方面的進(jìn)步和成長。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,，實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,。

還有要虛心學(xué)習(xí),，主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,，主動(dòng)幫同事做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問題,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中,，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,。獲得更大的收獲。

感謝交通銀行xx支行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識(shí)開拓眼界,。當(dāng)然也要感謝我那些可愛可敬的同事們，是他們毫不保留的當(dāng)我?guī)煾?，把業(yè)務(wù)知識(shí)教給我,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十三

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字（一）

對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,，并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題,。銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下：

實(shí)習(xí)部門：營業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年7月--8月

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,，因此,，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天,，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行,，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝,，即上身需穿白色襯衫,，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,，而女性的皮鞋要求前不露腳趾,，后不露跟。簡而言之,，需保持一種干練,，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,，雖不具有完全一致的服飾,，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子,。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù),。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸,、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開通及使用,、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,，一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,，有別于中,、農(nóng)、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi),，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付,。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,，如借記卡辦理業(yè)務(wù),，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分,。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題,。

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字（二）

20xx年7月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,，來高新支行已經(jīng)一年半了,，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,，在主管和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,，在興業(yè)銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐更加堅(jiān)定,，更加充滿信心,。

在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員,。也許有人會(huì)說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：“現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,。當(dāng)時(shí)的我,，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功,。今年三月份,，我被安排做交換崗。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大,，熟練度要求更高的`崗位,。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”,。為此,，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn),，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn),。班前班后,，工作之余我都與傳票、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴,。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn),，重要的是如何將它做的更好,。

經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善,。在工作上,，我有過幾次失誤，例如收費(fèi)有誤,，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn),。思想上,，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作,，例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的興業(yè)銀行,，興業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。每天記賬,，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù),，做傳票，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字（三）

在剛剛過去的一個(gè)月中,，我有幸來到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí),。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西,。我即將大學(xué)畢業(yè),，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來說,，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備,。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算,。在練習(xí)操作中,，我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么,，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈,。通過看、問和動(dòng)手操作,，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前,，我只從書上學(xué)到過它的基本概念,，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程,。另外,，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：

一,、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會(huì)計(jì)處,，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確,，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果,。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,，才能進(jìn)行解付和交易,。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,，確保匯款時(shí)間,、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤,。

二,、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體,，每一步驟都有一定的操作規(guī)范,。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額,、記賬,、復(fù)核、打印,、批軋這些步驟進(jìn)行,。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,，就無法使交易成功,。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務(wù)。

三,、與同事的相處與交流很重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),，但確實(shí)影響到其他同事的工作,。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的,，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實(shí)習(xí)期間,，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,，在繁忙的工作中抽出時(shí)間,，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識(shí),，還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”初讀此句時(shí),，我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵,。對(duì)我而言,，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,，太淺薄,。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,，不僅是專業(yè)技能,，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼,。

暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字（四）

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十四

轉(zhuǎn)眼間,，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,，在__支行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門,，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,，對(duì)我來說有很大幫助,，為我將來走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),，累點(diǎn),，這些都無所謂，重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲,。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),，了解了什么是工作，工作是怎么一回事,，怎么樣的工作適合自己,，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí),，讓我又全面的了解了自己一次,，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì),、補(bǔ)充和調(diào)整。

我的感受是：在學(xué)校里,，我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,，多發(fā)現(xiàn)，多分析,，多比較,，多思考，多總結(jié),，多請(qǐng)教,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理,，頭幾天站下來確實(shí)感覺不大適應(yīng),，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢疑問三不知,，感覺自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措,。通過這一個(gè)月的鍛煉,，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答,，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>

實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的一個(gè)月,，但是我感覺我的收獲還是很大的,。在這里我要感謝我的師傅們,，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,，而且通過這一個(gè)月的過渡,，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里,。而今后的工作中,，我將加倍努力，把工作做的更好,。

馬上就要走向工作崗位了,，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過程,。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo),。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十五

有幸在xx銀行(xx支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,，就是從《xx銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,，通過后來的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的'認(rèn)識(shí)。

銀行首先要提一點(diǎn),，x行實(shí)行的是綜合柜員制,，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合,，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì),、出納、儲(chǔ)蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。

每天清晨,，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,。款箱到達(dá)后,，一天的工作就可以開始了,。柜員要進(jìn)入xx柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到,。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠,。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通,、代收代付,、中間業(yè)務(wù),、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等,。這些均由柜員通過在本終端xx系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成,。本外幣一本通是將客戶的本,、外幣活期(含現(xiàn)鈔,、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào),、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載,?？珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,，分活,、定期兩種?；钇趦?chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時(shí),，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名,、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后,，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持x元,。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于x萬元,，存款標(biāo)準(zhǔn)則為x萬)要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取,。定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,，一次或按期分次存入本金，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式,。

零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期,、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存,，每月存入一次，中途如有漏存,，應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算,。

網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由xx系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理,。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在xx所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證,。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水清單”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最后，軋帳,。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后整理裝訂,。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,，記帳,。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十六

今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤,。今天工作時(shí)接待的一位客戶很搞笑,，她是已婚人士，他們一家人已經(jīng)有一套房子了,，如果他們?cè)儋I房的話就應(yīng)該算是二套房了,。她很著急，覺得二套房的利息太高,，首付款也太多了,，不過看她說話很幽默的樣子，我開玩笑說：大姐,，我現(xiàn)在經(jīng)常聽說好多人為買房就去辦離婚,，等買好房后又復(fù)婚，這樣就算首套房了,。這位大姐說了句雷人的話：是的這個(gè)主意不錯(cuò),，如果我父母現(xiàn)在離婚的話，那我們家可以每人買一套房子，還都是首套房,，很劃算呢,。當(dāng)時(shí)我們?cè)趫龅墓ぷ魅藛T聽完這位大家的話后，幾個(gè)人都蒙了,，無語地互相看了看對(duì)方,，再了看那位大姐。現(xiàn)在買房的人真的越來越多,，因?yàn)榇蠹矣X得房子是固定資產(chǎn),，具有保值增值的功能，所以這兩天過來咨詢的有老人自己買房的,，有父母給孩子買的,，也有自己買來保值所用的。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十七

很榮幸能有機(jī)會(huì)到xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),，我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)!

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生,，但我是以深發(fā)展對(duì)正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的,，我對(duì)工作充滿熱情，服從上級(jí)的指示和命令,，工作盡職盡責(zé),，嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。

作為一名大堂經(jīng)理,，在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責(zé)：主動(dòng)迎接客戶,，熱情、禮貌地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往;詢問客戶需求,，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo);熱情,、誠懇、耐心,、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介,，營銷我行先進(jìn),、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式,、方法;識(shí)別高,、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù);快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見,，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴;保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí),、宣傳牌、告示牌,、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全等等,。

實(shí)習(xí)期間，我收獲甚多,。實(shí)習(xí)初期,，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗(yàn)上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,，面對(duì)遇到的這些困難和自己解決不了的問題,，我沒有退縮，也沒有自作主張,，而是馬上及時(shí)虛心的向上級(jí)請(qǐng)教和請(qǐng)示,，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù),，同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),，從而可以更好的進(jìn)行工作。經(jīng)過一段時(shí)間的.實(shí)習(xí)鍛煉后,，我在各方面有了很大的進(jìn)步,，例如：指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)越來越熟悉;工作經(jīng)驗(yàn)也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問題我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何的解決，學(xué)會(huì)了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時(shí),，在工作中我也學(xué)會(huì)了如何與他人一起更好的共事,，增強(qiáng)了自己與他人共事的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;也學(xué)會(huì)了如何處理比較復(fù)雜的人際關(guān)系等等，這一切,，使工作更加的輕松和愉快!在工作中,，我也深刻的體會(huì)到：銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道,，在銀行發(fā)展的進(jìn)程中,，銀行對(duì)于服務(wù)的追求從來沒有像今天這樣強(qiáng)烈，銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈,，良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競爭力,，所以銀行一定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務(wù)水平，不斷的提高競爭力!提高服務(wù)水平,，沒有最好,，只有更好!在實(shí)習(xí)的過程中，我還體會(huì)到,，一名員工一定要有榮辱感,，那會(huì)鞭策你更好的更認(rèn)真的投入工作，使你的工作充滿激情和動(dòng)力,。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習(xí)生,，但是在實(shí)習(xí)的過程中，我也像深發(fā)展人一樣,，有著深發(fā)展人的榮辱感!

總的來說,，我對(duì)這次實(shí)習(xí)自己的表現(xiàn)還是滿意的，但是也知道自己仍然存在著一些不足,，例如在工作的過程中,，有一些問題自己處理得還是不夠細(xì)致;由于實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，自己所學(xué)到的東西還是比較有限,。面對(duì)這些不足,，今后我在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)努力的改正，以更好的完善自己,。

銀行實(shí)習(xí)日記篇十八

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，經(jīng)過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,，下頭,，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一,、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,，實(shí)施核心客戶營銷策略

當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶,。可見,，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知,，可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,，經(jīng)過生日禮物,、病期探視,、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過交叉營銷，讓客戶經(jīng)過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠度,。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,，樹立科學(xué)發(fā)展觀

1,、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,，加大儲(chǔ)蓄存款競爭力度,，全力提升市場份額,。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,，做大儲(chǔ)蓄市場。

2,、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)過代理保險(xiǎn),、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段,。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,，而是取決于一個(gè)支行,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,，而是要走出去,，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶,、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性,、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待,，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提升內(nèi)控管理質(zhì)量

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn),、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，經(jīng)過觀看四十五分鐘的警示教育片,，以及我們身邊聽說看到的很多案例,，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,，比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等，所以我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的資料：

加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),，利用周例會(huì),、晨會(huì)，月經(jīng)營分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料,，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),，爭做遵章,、守紀(jì)、知法,、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人,。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),，培育和諧企業(yè)文化

針對(duì)支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通,、少批評(píng),，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源,，經(jīng)過和員工一齊生日,、節(jié)日聚餐，乒乓球,、象棋,、羽毛球友誼賽等，和員工每日?qǐng)?jiān)持一種愉悅的心境,，良好的心態(tài),，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),，要引導(dǎo)員工換位思考,，站在客戶的角度看待自我供給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,，樹立良好的企業(yè)形象,，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五,、強(qiáng)化執(zhí)行力,，提升管理本事

何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的本事。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素――個(gè)人本事和工作態(tài)度,，本事是基礎(chǔ),，態(tài)度是關(guān)鍵。所以,，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,，一方面是要經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),，而更重要的是要端正工作態(tài)度,。那么，如何樹立進(jìn)取正確的工作態(tài)度我認(rèn)為,，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán),、實(shí)、快,、新”四字要求,。

1、要著眼于“嚴(yán)”,，進(jìn)取進(jìn)取,，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件,。職責(zé)心強(qiáng)弱,，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞,。

2,、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地,，樹立實(shí)干作風(fēng),。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí),。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,，分工各有不一樣,，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn),、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成,。

3,、要著眼于“快”，只爭朝夕,，提高辦事效率,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,?！彼裕岣邎?zhí)行力,，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念,。堅(jiān)決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí)。

4,、要著眼于“新”,，開拓創(chuàng)新，改善工作方法,。僅有改革,，才有活力;僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展,。應(yīng)對(duì)競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

暑期在銀行實(shí)習(xí)心得