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2023年銀行員工工作述職報告 銀行職員工作述職報告(匯總10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 12:44:07
2023年銀行員工工作述職報告 銀行職員工作述職報告(匯總10篇)
時間:2023-10-31 12:44:07     小編:紫衣夢

報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

銀行員工工作述職報告篇一

我是__年末擔任支行行長、第二年年初任黨委書記的,。年來,,在分行和市人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委,、市政府和各個部門的積極協(xié)助下,,在全行452名干部職工的大力支持下,我認真履行行長的職責,,較好地完成了上級行交給的各年度的工作任務(wù),,為__農(nóng)行劃上了一個比較圓滿的句號。兩個文明建設(shè)取得了累累碩果,,出現(xiàn)了齊頭并進,、大步發(fā)展的可喜局面:

一是各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強,。共增加存款5億元,,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9,余額達到11.65億元,。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元,,負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化,。

二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。共增加貸款1.1億多元,,累計投放貸款4億多元,累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,,全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款,。同時,不良貸款大幅度下降,,扣除撥離因素,,共盤活不良貸款1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高,。

三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過年的拚搏,,已經(jīng)由小到大,,占據(jù)了東港市的半壁江山,到末,,外幣存款余額達到395萬美元,,國際結(jié)算額達到1210多萬美元,。代收、代付,、代保險等中間業(yè)務(wù)也從無到有,,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步,、規(guī)范之路,發(fā)卡量達到3771張,,存款余額達到973萬元,。

四是經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟效益逐年提高,。特別是近兩年,,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著,。__年,,實現(xiàn)利息收入3079萬元,實現(xiàn)減虧1023萬元,,受到了省行的嘉獎,。在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實現(xiàn)利息收入2050萬元,,比上年減虧2159萬元,。

五是精神文明建設(shè)大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”,,市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風先進單位,、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號,。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,,營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,,孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽優(yōu)勝單位;等等,。

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,,我們走過了一段極其困難的路程,。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況,。

一,、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動,,統(tǒng)一全行思想

__年初,,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè),、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),,職工情緒低落,。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗,、成績的同時,,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題,。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,,提出了各項工作總體指導(dǎo)方針,即“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”,。為了統(tǒng)一全行上下的思想,,幾年來,我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,,向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力,、重整旗鼓,、奮力拚搏,,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,,發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來,站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召,。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),,遵紀守法,,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,,全行干部職工看到了希望,,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,,只有拚搏才能有生路,。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣,、職工要有志氣、隊伍要有士氣,、農(nóng)行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn),、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強,,農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動,。

二、明確主攻目標,,實施名牌戰(zhàn)略突出工作重點,,促進業(yè)務(wù)發(fā)展

(一)以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結(jié)構(gòu)

_年初,,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,,存貸比例失調(diào),。當時,系統(tǒng)內(nèi),、外借款2.3億多元,,存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,,收息水平不高,。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,,最后達成了共識,,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,,提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,,并結(jié)合當時的實際情況,對名牌的內(nèi)涵,,賦于三項簡單的內(nèi)容,,即:樹形象、增功能,、上效益,。圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,,加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,,都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,,從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后,,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念,、環(huán)境,、設(shè)施、功能,、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?!吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的先進事跡,,稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”《金融時報》也報道了這方面的事跡。通過推行名牌戰(zhàn)略,,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,,并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,,共增加存款5億多元,,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上,。其間,,我們還創(chuàng)造了很多東港、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一,。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù)__,,中心儲蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。

(二)以信貸管理為重點,,加強基礎(chǔ)建設(shè),嚴格規(guī)范管理;首先,嚴肅規(guī)章制度,,嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,,每一道程序都嚴格把關(guān),。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次,。其次,,積極推行“雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略”,把有生命力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè),、優(yōu)良客戶作為支持的重點,。按照高標準、高起點,、高效益的原則,,選擇和發(fā)展新客戶。重點支持了貿(mào)工農(nóng),、產(chǎn)供銷一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),,支持高科技產(chǎn)業(yè)和實力雄厚、效益良好的大型企業(yè)或集團,。第三,,狠抓收息和盤活,促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢的逐步好轉(zhuǎn),。通過落實各項責任制,、加強考核等一系列措施,圓滿地完成了各年度的收息,、盤活目標,。

三、強化內(nèi)部管理,,嚴格規(guī)章制度加強隊伍建設(shè),,樹立良好形象

建設(shè)一支過硬的干部職工隊伍,是我的基本職責,,也是我追求的最終目標,。我曾經(jīng)多次提出“領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有士氣,、隊伍要有志氣,、農(nóng)行要有名氣”的口號,這個口號的核心,,就是以人為本,。首先,加強了行風建設(shè),,自覺抵御不正之風的侵蝕,。通過制定自律卡、建立連帶責任制度、嚴肅查處違規(guī)違紀等等措施,,有效地控制了違規(guī),、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。其次,,著力抓了內(nèi)部管理,。健全了領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度,規(guī)范了決策程序,,保證經(jīng)營決策的科學性,、合理性,防止決策失誤,。還加強了重要崗位,、重點業(yè)務(wù)、重要空白憑證,、重要財物的監(jiān)督和管理;對資金交易,、信貸管理、會計財務(wù)等重要崗位人員,,實行崗位輪換和責任稽核制度,,等等。第三,,加強了黨建工作,,發(fā)揮先鋒模范作用。通過召開黨員大會,、健全各種黨建制度等措施,,教育全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。絕大多數(shù)黨員都能在本職崗位上發(fā)揮模范作用,,涌現(xiàn)出很多受省,、市行和市委表彰的優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者??傊?,在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的共同努力下,,我們比較圓滿地完成了上級行部署的各項工作任務(wù),。

回顧幾年來走過的路程,我有三點深刻的體會:一是不斷加強自身的思想作風建設(shè),,才能帶好隊伍,。做為一名共產(chǎn)黨員,特別是黨委成員,,一舉一動,、一言一行,直接影響著整個黨員隊伍和職工隊伍,。因此,,在言行舉止上,我都盡量高標準,、嚴要求,,力求為黨員和職工做出表率。在黨內(nèi),,能堅持參加支部和小組會,,不以“特殊”黨員自居,按中紀委“雙五條”規(guī)范自己的行為,,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)定,。二是在重大決策上,要堅持黨的民主集中制原則,,認真聽取意見,,發(fā)揚民主,才能保證決策的正確性和科學性,。比如任免干部,、重大經(jīng)營決策、推行全員勞動合同制等,,都細心聽取班子其他同志的意見,,經(jīng)常溝通并經(jīng)過黨委集體討論決定。對同志們提出的合理化意見或不同看法,,只要有道理,,我都虛心接受和采納,保證了決策的正確性和科學性,。三是不斷提高知識水平,、更新知識結(jié)構(gòu),才能做出正確的決策,。幾年來,,不管工作怎么忙,我始終沒有扔了學習,,總,、省、市行的每期金融雜志,,都要覽閱一下,,然后選重要文章認真學習。這樣,,在思想和行動上,,都始終與黨和政府及上級行保持高度的一致。對兄弟單位和其他部門在兩個文明建設(shè)中的先進經(jīng)驗、做法,,更是認真學習,,并結(jié)合本行實際,進行科學的嫁接,。幾年來,,自己在黨委書記和行長的雙重崗位上盡職盡責,為黨和農(nóng)行的事業(yè)做出了一定的貢獻,。但是,,與中央金融工委和上級行的要求比,仍然存在很多不足與問題:

銀行職員工作述職報告3

銀行員工工作述職報告篇二

從事銀行業(yè)進行述職報告是一件平常的事情,,述職報告是工作報告中的總結(jié)性報告,是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案,、報告和請示三個上行文之一,下面是小編整理的銀行人員工作述職報告,,歡迎查閱,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

新年伊始,,萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,,我圓滿順利的完成了本年度的各項工作。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,,不到之處,,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一,、是加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,。

一年來通過參加黨課的培訓,參加了反腐倡廉的觀展等活動,,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高,;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,,增強了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著建行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,,同時盡努力去幫助客戶,,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之急,,想客戶之想,,使客戶能夠高興而來,,滿意而歸,。

三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種,,積極營銷中間業(yè)務(wù),。

至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,對全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營銷,,找準突破口,,有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,,總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力,。

四、增強安全意識,,及時杜絕安全隱患,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),,一手抓業(yè)務(wù),,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,,班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,,提高風險防控能力,,杜絕安全隱患。

五,、工作中存在的不足及今后打算,。

時代在變,環(huán)境在變,,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的主動性和自覺性,。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,,因此要不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標。

總之,,一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但是也存在著諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己,發(fā)揚長處,,彌補不足,。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),想其他優(yōu)秀的同事們學習,,取長補短,,共同進步,為朝陽支行的明天盡心盡責,。

此致

敬禮,!

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。我要求自己不斷進步,努力工作之余,,我參加電大學習,,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

一,、履行職務(wù)情況

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,,同事們的關(guān)心幫助下,,我通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學習上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

1,、思想上,,積極參加政治學習,,關(guān)心國家大事,遵守行紀行規(guī),,政治上要求進步,,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏,。

2,、工作上,本人能忠于職守,,嚴于律已,,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,,遵守省行,、支行的各項規(guī)章制度,,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,,更好地完成工作要求,。

3、學習上,,自從參加工作以來,,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,,我沒有滿足于現(xiàn)狀,,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識,,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,,更加鉆研業(yè)務(wù),,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二,、今年取得成績

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

2,、我參加電大學習,,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑,。

三,、存在的主要問題

一是學習不夠。當前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強,。

一年來,我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位,。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學習上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

一,、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學習

一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,,學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,,努力學習業(yè)務(wù)知識,。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備,。

二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

在以前也許我只要求自己的語言,、行為,,熱心服務(wù)客戶,認真辦理業(yè)務(wù),,只要不犯錯誤就行,,資料共享平臺?,F(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當中,,本著為我們的客戶利益著想,,與客戶建立成友好關(guān)系,認真維護好每一位客戶,,讓客戶的資產(chǎn)收益化,,使客戶成為我行長期忠誠的客戶.

三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,,積極營銷中間業(yè)務(wù)

在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,,自己也是一樣.一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用,。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入,。

因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行,、信用卡,、借記卡還是保險,、理財產(chǎn)品,、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,同事們的團結(jié)和相互配合下,我們互相努力,,積級營銷,,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力,。

總之一年來的工作取得了一定的成績,,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,,營銷方面更需要向前輩門學習,。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

伴隨著時代的發(fā)展,,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,,不斷的學習,,發(fā)揚長處,,彌補不足,向先進學習,,向同事學習,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

時光荏苒,,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回顧即將過去的,,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,,經(jīng)過自我不斷努力,迎難而上,,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下:

一、工作總結(jié)

一年來,,我始終堅持“工作第一”的原則,,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,,急客戶之所急,,努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長,。

我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作,我不恥下問,,不斷向單位同事虛心請教學習,,努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研,,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負有心人,經(jīng)過自我不斷向書本學習,、向?qū)嵺`學習,、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手,,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報,。

我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽,。我常常以此為動力,,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,,甘當老黃牛,,我是這樣想的,也是這樣做的,。當前,,應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。

為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),,全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢,,犧牲個人休息時間,,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,,圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,,但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報,。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,,想客戶所想”的服務(wù)理念,,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范,努力為客戶供給實實在在的方便,。服務(wù)無止境,僅有不斷超越自我,、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù),。

經(jīng)過自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,,贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡樂,。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。

我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,,立足本職,腳踏實地,,才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標,。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶,;總是以全身投入,,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù),。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,,在遇到不講理的客戶時,,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,,我總是滿臉的幸福和歡樂,。

二、存在的不足及今后努力方向

回顧這一年,,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學習不夠到位,,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對以上問題,,我今后將加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,,努力克服自我的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,進取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

三,、20__年工作計劃

在即將到來的一年里,我將堅持不懈,,努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小”的目標,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,,進取拓展新客戶”策略,,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。

在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先,從我做起,,做到誠信服務(wù),,誠信待客,誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,,以吸納更多的儲蓄戶,,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細服務(wù)留住客戶,。

用心服務(wù),客戶至上,,注重細節(jié),,追求完美,一向是我追求的目標,。我要經(jīng)過細致化,、個性化、專業(yè)化服務(wù),,幫忙儲戶理財,,想儲戶所想,急儲戶所急,,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶,。

我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,,針對特殊群體,、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。

我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,作為郵政儲蓄銀行員工,,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,,經(jīng)過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,,來滿足不一樣群體,、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,,經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,,更多地招納客戶。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好,!

一,、基本工作情況

重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

首先,,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員,,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時間,,系統(tǒng)的學習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。

另外,,為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,,我多渠道的認真學習各項金融知識,,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假 幣上崗考試和本行的五級柜員考試,。并且注重工作中學以致用,,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,,在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,,都有了很大的提高,。

二,、履行崗位職責的情況,。

為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作,。

1,、工作上,本人能忠于職守,,嚴于律已,,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,,遵守本行的各項規(guī)章制度,,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作,。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,,更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,。

2、安全經(jīng)營方面,,增強防范意識,。

兩年來,我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,,嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,,熟練掌握,、使用好各種防范器械。按時檢查電路,、電話是否正常,,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,,不能處理的能主動向上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際,加強現(xiàn)金,、憑證,、印章管理,從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處,。

3,、思想上,積極參加政治學習,,遵守行紀行規(guī),,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏,。

4、生活上,,與人為善,,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值,。我深知個人的能力是有限的,,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時,,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,,確實做到“想別人之所想,,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,,有效開展好本行要求的各項工作,。

此致

敬禮!

銀行員工工作述職報告篇三

20xx年對我來說,是加強學習,,克服困難,,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團支行調(diào)至xx分理處,,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,,大膽放手讓我施展才能,,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,,可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習,、改善,,并不斷提高。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

首先,,在思想與工作上,,我能夠更加積極主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,,也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面,,我有強烈的事業(yè)心和職責感,我能夠任勞任怨,,不挑三揀四,,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭使每一位客戶滿意,,經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶,。

其次,在技能方面,,我個人也能夠積極投入,,訓練自我,這一年中,,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自我,立足本職工作,,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,,使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。

對我個人而言,,點鈔技能已經(jīng)基本達標,可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,,所以,,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我明白,,作為儲蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)當加強自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶供給方便,、快捷、準確的服務(wù),。

第三,,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,,積極應(yīng)對工作,,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫忙,。在實際工作中,,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,,都離不開同事之間的配合,,因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四,服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),,除了出售自我的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),,銀行的各項經(jīng)營目標需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),,由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,,我也明白了“以客戶為中心”,,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,,偶然發(fā)生的小插曲,,客戶輕輕的一聲“多謝”,燃起了心中的活力,;客戶不解的抱怨,,需要的是耐心的講解?;盍ψ屛覍ぷ鞒錆M熱情,,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),,精益求精,,活力與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好,。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),;細心,、耐心、熱心是關(guān)鍵,。我認為,,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處,,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,,真正把握客戶的需求,,而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,,講的就是我們要貼近客戶的思想,,正確地理解客戶的需求,,客戶沒想到的我們要提前想到,,用真心實意換取客戶長期的理解和信任,。此刻社會日益提高,,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子,、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,,切實為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動,、機械地應(yīng)付客戶,,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,,想客戶之所想,。不一樣的客戶需求心理不一樣,,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,,柜臺人員的微笑和禮貌用語,;對于vip客人,則更多的要研究如何為其縮短等待時間,、節(jié)儉交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時、準確,、到位之外,,還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時,,還不能忘記風險,,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,,服務(wù)流程,、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),。

最終,,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩,,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,,朋友就越多,;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多,。所以,,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,,做好日常營銷工作,。

銀行員工工作述職報告篇四

各位同事:

大家好!

我是xx。很高興能同大家一起共事,,作為一個剛畢業(yè)的大學生,,能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興,,也很激勵。一直以來我都很看好銀行這份工作,,在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書籍,,雖然現(xiàn)在我還沒有過多的經(jīng)驗,但是我有更多的知識,,如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,,認真履行責任,。

希望大家還會像支持前輩一樣支持、配合我,,讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,。

為了能夠盡快贏得客戶的認可,提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象,,特制定如下工作計劃:

我希望大家要搞好團結(jié),。“團結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理,。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利,,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設(shè)防,,有利于身心健康,。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,,事業(yè)才能發(fā)展,。平時我們要注重主任之間、同志之間,。主任和同志之間的團結(jié),,要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜,。只有搞好團結(jié),,才能克服一切困難,才能做好各項工作,。

1,、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,,金融服務(wù)業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍,、適得其反,,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,,服務(wù)永遠是競爭的主題。

2,、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

第一“顧客是上帝”這是我們每個人都知道的道理,,所以,今天我要號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當成自己的親戚,、朋友,。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,,主動迎上去,;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力,;你會急人所急,,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),,你也會耐心解釋,,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,,服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然,;多了一種人情味;多了一種親近感,,從而也增加了親和力,。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,,了解客戶心理,,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的服務(wù),,做到文明禮貌,服務(wù)入微,,從一杯茶,、一支煙、一句問候語開始,,讓客戶享受“家”的溫暖,。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?!按蜩F先要自身硬”,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,,交叉學習業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,,同時提高操作技能,,減少客戶等待時間。

(三)增強責任感,、增強服務(wù)意識,,團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,,減少服務(wù)時效,時刻堅持不懂就問,,不明白就多學的態(tài)度,,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,,來更好的完成本職工作,,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶,。

(四)加大信貸營銷工作力度,,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

銀行員工工作述職報告篇五

20xx年已經(jīng)過去,,在新的一年中,,我會一向堅持“空杯心態(tài)”,虛心學習,,繼續(xù)努力,,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:

比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè),?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與活力,!我認為職責是一種人生態(tài)度,,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),,而活力則是職責心的完美體現(xiàn),,它是成就事業(yè)的強大力量,,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展,,活力成就事業(yè),,我將從身邊的小事做起,從此刻做起,,將職責扛上雙肩,,將活力填滿我的工作,奮力拼搏,,收獲更多的精彩和奇跡,!

身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范本事,,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),,是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。所以,,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時,,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,,細細想來,,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,,不是憑空想象出來產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,僅有按照各項規(guī)章制度辦事,,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益本事,。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,,車行千里始有道,,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),,嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面,。

我相信,,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,,崗位成就夢想。有一種事業(yè),,需要青春和夢想去追求,,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗,,興旺和發(fā)達,!

銀行員工工作述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以"誠信第一,、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化理念,。

來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在進取的學習柜員方面的知識,。在參見工作這一段時間,,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,,我就在努力的執(zhí)行和努力學習,。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:

一,、虛心請教,,努力學習

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練,,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,,我就進取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,,向他們學習具體操作方法。

二,、熱情服務(wù),,用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,,耐心地接待顧客,,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,,進取給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,,避免和他們產(chǎn)生矛盾,,影響公司形象。

三,、任勞任怨,,孜孜不倦

我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到"最終一分鐘"的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,,快速的提高自我,勝任自我的崗位,。在這段時間的工作中,,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:

1、工作時間短,,工作經(jīng)驗不足,,沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,,亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠,,不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,,需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,,但我自我決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,,為公司做強做大,貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點:

3,、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量,。

以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,,在此,,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,,天天開心,,事事順心!

此致

敬禮!

述職人:___

2021年_月_日

銀行員工工作述職報告3

銀行員工工作述職報告篇七

在即將過去的xxxx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,,我始終保持著良好工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,貢獻一份熱,。

作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,,才能使工作得心應(yīng)手,。本著提高自身素質(zhì)的原則,積極響應(yīng)我行指示,,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔,、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)。以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標,,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

在xxxx年度,我不斷提醒自己,,工作要認真,、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下,,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故,,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能,。在做好自己本職工作的同時,,積極幫助其他同事,當自己遇到困難的時候,,也會十分虛心向其他同事請教,。"三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我積極參加行里組織的各種學習和培訓,,了解更多的業(yè)務(wù)知識,,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,,堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,不斷提自己工作技能,。回顧這一年的工作,,在工作中,,我忠于職守,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好服務(wù),,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重,。

行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,,儲蓄乃立行之本,xxxx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,,較好的.完成了攬儲工作任務(wù),,截至今日個人累計吸儲1800多萬元。

在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,,回顧一年來的工作,,仍存在很多的`問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)學習的積極主動性還不夠,,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證,。

(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行發(fā)展的實際情況,,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:

新的一年里,我一方面要加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì),。另一方面我要改善工作作風,克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和工作效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,,更好地充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié)這一年的工作,,是為了汲取經(jīng)驗和教訓,,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正,。

銀行員工工作述職報告篇八

在即將過去的20____年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,貢獻一份熱,。

作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,,僅有充分掌握并靈活運用,,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,,用心響應(yīng)我行指示,,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,,更好地為廣大客戶帶給方便,、快捷、準確的服務(wù),。

以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

在20____年度,我不斷提醒自我,,工作要認真,、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下,,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故,,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能,。

在做好自我本職工作的同時,,用心幫忙其他同事,當自我遇到困難的時候,,也會十分虛心向其他同事請教,。"三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學會,。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我用心參加行里組織的各種學習和培訓,,了解更多的業(yè)務(wù)知識,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章,、制度,,堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提自我工作技能,。

回顧這一年的工作,,在工作中,我忠于職守,,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好服務(wù),耐心細致地解答客戶提出的各種問題,,也得了客戶的理解尊重,。

行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,儲蓄乃立行之本,,20____年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,我用心努力地開展工作,,較好的完成了攬儲工作任務(wù),,截至今日個人累計吸儲1800多萬元,。

二、工作中的不足

在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,,回顧一年來的工作,,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:

(1)學習的用心主動性還不夠,,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的狀況,。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在必須的差距,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證,。

(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

三、下一步的目標和措施

新年新氣象,,在新的一年即將開始之際,,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,,結(jié)合我行發(fā)展的實際狀況,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:

新的一年里,我一方面要加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì),。另一方面我要改善工作作風,克服自我的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和工作效率,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

新的年里我會加緊學習,,更好地充實自我,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在那里總結(jié)這一年的工作,,是為了汲取經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作,。

工作中的不足和有欠缺的地方,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。

銀行工作員工述職報告4

銀行員工工作述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,大家好!

20__年末,,我開始擔任____支行副行長,,分管結(jié)算、安全保衛(wèi),、內(nèi)控管理等工作,,我的工作主要職責是抓好會計核算、柜臺業(yè)務(wù),、后勤服務(wù),、綜合管理、開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作,。20__年度已經(jīng)結(jié)束,,對照來看,我本人認真履職,,分管條線員工勤懇盡責,忘我奉獻團結(jié)一心,,圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。下面我就20__年個人思想、履職,、盡職及廉潔自律方面作如下匯報,。

一、加強自身修養(yǎng),,提高管理水平一年來,,我堅持____分行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo),加強政治理論學習,,深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),,主動從總、分行各種會議精神,、文件,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,拓寬眼界和知識面,,提高學知識的能力和用知識的水平,,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。由于我分管的工作涉及面廣,,綜合性較強,,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,,掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,,才能有效指導(dǎo)工作,。因此,我認真學習金融,、財務(wù)會計,、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認真對待每一項工作,,認真負責地去做好做到位,,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

二,、愛崗敬業(yè),、勤奮工作,當好行長的參謀和助手,。我深知,,自己作為支行副行長,應(yīng)擺正自已的位置,,當好行長的參謀和助手,,認真履職,勤奮工作,,愛崗敬業(yè),,強化勤政意識、服務(wù)意識,,盡職盡責努力做好本職工作,,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,,從未因家在外地,,交通不便而影響到工作,為保證完成每年的工作計劃,已經(jīng)連續(xù)兩年放棄個人年休假,。通過自己的努力,、班子成員的支持和員工們的努力,我分管的各項工作質(zhì)量得到進一步提高,,取得了一定成績,。

三、勤懇敬業(yè),、全面履行職責,,促使分管工作有效開展

(一)確定目標,統(tǒng)籌安排各項工作隨著____支行的發(fā)展,,在____分行的大力支持下,,支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加,,日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重,。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,合理安排,,這是我時刻考慮的問題,。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,溝通想法,,達成共識,,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,,把主要工作的常態(tài)化,。另一方面理清思路,提前安排主要工作,,規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,,提供規(guī)范的后勤保障。20__年以來,,在會計經(jīng)理的共同努力下,,會計核算質(zhì)量進一步提高,基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范,,保證了支行經(jīng)營工作順利開展,。

(二)堅持不懈開展業(yè)務(wù)培訓,,努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量在20__年全行技能比賽中,,____支行取得了良好的成績。我今年堅持每季度技能訓練和測試,,以提高員工的業(yè)務(wù)技能,。注重對新員工的培訓,新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時制定明確的技能標準要求,,并指定每個網(wǎng)點由一名技能很強的主管負責培訓工作,。在新員工培訓工作中,從各個方面給予關(guān)心,,提供舒心的工作環(huán)境,,促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓,,結(jié)合實際操作開展學考結(jié)合的培訓工作,,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。

(三)加強日常管理,,提高會計核算工作質(zhì)量20__年,,總行對會計操作和內(nèi)控管理工作提出的新要求。一方面我及時根據(jù)新要求,,及早安排指導(dǎo),,制定了《____支行員工業(yè)務(wù)差錯獎罰實施辦法》、《____支行20__年度會計結(jié)算業(yè)務(wù)檢查方案》,、《____支行20__年度員工業(yè)務(wù)技能提升方案》,、《____支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度,完善了《____支行業(yè)務(wù)質(zhì)量提升方案》,,另一方面加強日常業(yè)務(wù)監(jiān)督,。加強日常授權(quán)、印章,、庫款,、重要憑證管理,加大對重點業(yè)務(wù),、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次,,尤其關(guān)注對公賬戶開戶等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,,就主動進柜臺溝通交流工作,,發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過晨會,、會議點評督促,,提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度,注重利用內(nèi)外部自查,、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,經(jīng)過檢查,、學習,、整改,,提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。

(四)勤督促,,抓好三防一保工作為使我行安全保衛(wèi)工作落到實處,,年初即按照分行要求,與各網(wǎng)點簽訂《安全防范責任書》,,將全年的安全目標進行細化,、層層分解。制定了《____支行20__年安全保衛(wèi)工作計劃暨安全防范意識提升方案》,,對年初上級行下發(fā)的各項績效考核辦法傳達落實的同時,,對我行內(nèi)部保安員的考核辦法進行了完善,在日常管理上加強對網(wǎng)點的檢查頻次,,對安防設(shè)施的保管,、使用落實到人,堅持做好各項應(yīng)急預(yù)案的演練,,網(wǎng)點人員基本上掌握了各項應(yīng)急預(yù)案,。在對保安員的管理上,加強對保安員的學習培訓和思想教育工作,,年初即清退不合格的外聘保安員一人,,對內(nèi)部保安員,也依照我行的考核辦法進行管理,,每周都安排專職保衛(wèi)人員對保安員執(zhí)勤情況進行遠程監(jiān)控,,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,。安全保衛(wèi)工作在總行等各級檢察,、評價中得到肯定。

四,、清正廉潔,,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質(zhì),。作為一名____銀行基層普通管理人員,,我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語,不辜負同志們的期望,,牢記工作職責,,永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,,指導(dǎo)工作,,努力學習金融法律、法規(guī),,掌握金融政策,,并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行,愛崗敬業(yè),,感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作,。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,,廉潔自律,,奉公守法,以身作則,,勤奮工作,,堅守職責,對所分管的工作,,能積極主動地思考問題、解決問題,,勇于承擔責任,,做到讓支行放心,讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié),,主動、虛心聽取大家的意見,,自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化,。

五,、存在的問題與不足雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,,主要表現(xiàn)在:

(一)學習還不夠深入,,在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上,,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,,學和用結(jié)合不夠。

(二)工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,,進一步提高。

(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,,有的工作管得過多過細,,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。

六,、今后工作思路作為____支行的一員,____銀行的發(fā)展趨勢,、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo),,按照支行的安排,,準確判斷和應(yīng)對各種形勢,落實業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求,,進一步提升核算工作效率和質(zhì)量;落實規(guī)范化服務(wù)要求,,深化服務(wù)客戶內(nèi)涵,全面提升客戶滿意度;健全工作責任機制,,加強流程管理,促進內(nèi)部管理上臺階;加強內(nèi)控管理,,切實防范操作風險和道德風險,確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,,努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。

銀行柜員工作述職報告3

銀行員工工作述職報告篇十

新年伊始,,萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,,回顧一年來的所有工作令人欣慰,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我圓滿順利的完成了本年度的各項工作。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一年來通過參加黨課的培訓,學習了黨的一系列會議精神,,參加了反腐倡廉的觀展等活動,,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識學習,,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量。

我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,,同時盡努力去幫助客戶,,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,,急客戶之急,想客戶之想,,使客戶能夠高興而來,滿意而歸,。

至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,,對全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營銷,,找準突破口,有針對性的營銷,。在失敗中不氣餒,總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖,,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,,提高風險防控能力,杜絕安全隱患,。

時代在變,環(huán)境在變,,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動,,面對嚴峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,,因此要不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標。

總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但是也存在著諸多不足之處,,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己,,發(fā)揚長處,彌補不足,。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,想其他優(yōu)秀的同事們學習,取長補短,,共同進步,,為朝陽支行的`明天盡心盡責。

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