寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白,，實事求是,。那么，我們該怎么寫總結呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

美容院工作總結篇一

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,，是時候寫一份總結了,。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的美容院工作總結,，歡迎大家分享,。

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè),，我們可能有過辛酸,，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑,，為了求得長期的生存和發(fā)展,，我們必須思考，必須謀劃,，制定出正確的戰(zhàn)略計劃,。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括財物管理,、人力資源管理,、營銷管理等）的帶有全局性的重大計劃。因此,，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內(nèi)的一系列計劃,。(共3頁)美容院營銷計劃搞好專業(yè)培訓,。

培訓是確保整個營銷動作的重要手段之一，它具體表現(xiàn)在：營銷人員素質(zhì)的提高靠培訓來實現(xiàn),；營銷人員專業(yè),、技能在培訓中得到提高；營銷人員的晉升是培訓的結果,；營銷政策的傳達以培訓為主要手段,；營銷計劃的實現(xiàn)，培訓是不可忽視的很需要環(huán)節(jié),；團隊精神,、企業(yè)文化在培訓中得到強化。體驗營銷團隊的培訓主要健康知識培訓,、心理知識培訓,、企業(yè)文化培訓和服務禮儀等方面的培訓。

一,、健康知識培訓

“身體是革命的本錢”。由于體驗營銷工作的性質(zhì)所決定，生活環(huán)境在不斷地變化,，所以要能適應這種艱辛的.工作,，一個重要的基本保障就是“體驗營銷人員必須具備強健的身體”。否則,，一個營銷人員經(jīng)常體弱多病,，力不從心，勢必會影響工作的開展,。另外,，良好的心理修養(yǎng)又是建立在健康的生理體能的基礎上的，健康的體質(zhì)使人經(jīng)常保持旺盛的熱情和精神狀態(tài),，使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力,。為此，作為一名營銷人員應該經(jīng)常注意自己身體素質(zhì)的鍛煉,，在工作之余可以根據(jù)自己的實際情況,，作一些體能訓練，在工作之余可以根據(jù)自己的實際情況,，作一些體能訓練并進行一些簡易放松運動,，使自己的健康的體魄迎接每天的工作。

二,、心理學知識培訓

當兩個人面對面進行交談時,，他們往往不是用語言，而是用心在對話,。因此,，作為體驗營銷員就是這樣一種用心與顧客對話的職業(yè)，他不僅要善于體察客人的苦心,、煩心,、需求心，而且還要奉獻自己的耐心,、細心,、誠心，他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者,，他們每完成一次心理的奉獻就必然會得到客戶的悉心回報,，這就是一位體驗營銷人員心理戰(zhàn)術的魅力。因此作為一位體驗營銷人員要想順利實現(xiàn)和完成這一系列活動,，必須具備良好心理素質(zhì),，并能把握客戶的消費心理。體驗營銷人員應具備的心理素質(zhì)包括：富有吸引力的儀表和風度,，豐富的專業(yè)素質(zhì),，敏銳的觀察力和靈活的反映能力,，良好的語言表達能力，較強大心理自控能力,。

消費心理的形成和變化受多種因素的影響和制約,，主要影響因素有生理因素、消費者實際收入,，消費者自身的思想道德觀念和科學文化素養(yǎng),。作為一名體驗營銷人員必須把握以下幾種常見的消費心理；求廉心理,、求實心理,、安全心理、求新心理,、求美心理,、自尊與表現(xiàn)自我心理、追求“名牌”和仿效心理,、獵奇心理,、獲取的心理、“交際欲”的心理,。

三,、企業(yè)文化培訓

企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營理念、價值體系,、歷史傳統(tǒng)和工作作風,。如果說得具體一點，就是企業(yè)成員的整體精神,，共同的價值標準,，統(tǒng)一的行為準則，沉穩(wěn)的職業(yè)習慣,，一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì),。作為企業(yè)的上層建筑和意識形態(tài)，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂,，是一種無形的管理機制,。它有利于形成一種凝聚力，把企業(yè)內(nèi)部對員團結起來,，為一個共同的目標而不懈奮斗,。

四、服務禮儀培訓

男士以“潔”,、女士以“雅”為原則,，不能過分夸張。注意會面禮儀和電話禮儀,，并尊重人們的風俗習慣和信仰,。

美容院工作總結篇二

在這里一年里,，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來,。在這里,，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情,。

一,、主要工作情況

回首**年,，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力，成了一名副店長,，當我接受這一殊榮,，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗,，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,，這是一個責任重大的職務,，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水,，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

二,、 今后努力方向

展望未來,，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力,，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績,。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務,。

美容院店長年度總結注意事項

1,、條理清晰。

美容院店長在寫年度總結時,，一定要注意條理清晰,，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,，明確自己要總結哪方面,，然后寫出具體的內(nèi)容。

2,、忌諱浮夸,，用數(shù)據(jù)說話。

美容院店長在年度總結中,，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結,。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄,，年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月,、每周、每日,，甚至每時的工作總結,。

3、發(fā)現(xiàn)問題,，提出建設性意見,。

美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài),，觀察美容院的管理制度是否切實可行,，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道,。

4,、做好明年的工作計劃。

年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,，美容院店長在做年度總結時要重視這一點,。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā),，讓計劃切實可行,。

美容院工作總結篇三

在護士工作中，每一位護士都肩負著重大任務和責任!天使不好當,，這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,，只有投入其中才能對護士工作有深深體會!

歲末將至，總結一年來,，在科主任領導和全體醫(yī)護人員的努力下,，自己取得了一些進步，也存在許多不足,，總結過去，放眼未來,，爭取來年更大的發(fā)展,。

嚴格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程,，維護患者尊嚴和隱私,，不收受患者的紅包。工作精益求精,。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律,，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作,。全年無一例醫(yī)療事故和差錯,。

1，退還顧客感謝“老玉手鐲”一個,。(證明人：黨辦;護士長和許春娥)

2,，醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評,。完成當?shù)丶す庖焕?，手術顧客二例。

1,，參加20年度重慶醫(yī)科大學校際運動會,，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠第三名的成績。

2,，參加20年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽,，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。

20年在醫(yī)院的大力支持下,，成功引進世界,，國內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”,，目前已完成設備調(diào)試，操作培訓和臨床應用,。

在科主任的`領導下,，按時完成醫(yī)療任務。作為醫(yī)務部門的負責人,，堅持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務培訓,，堅持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術式,，對醫(yī)師和護士進行業(yè)務培訓和討論,。

在手術方面，全年開展了：

1,，顏面部綜合整形術,，

2，乳房綜合整形和假體隆胸術;

3,，全身脂肪抽吸塑身術,，

4，自體脂肪移植顏面及乳房整形術,，

5,，面部和小腿除皺及瘦小術;

6，各種注射填充物顏面部整復術;

7,，聚焦超聲減肥技術的臨床操作和培訓;

8,，藥物美白皮膚方面的應用;

9，點陣像素激光結合自體成纖維細胞移植治療面部座瘡的臨床應用;

10,，協(xié)助頜面外科教授在本中心手術及新技術的開展(1,，頜面正畸手術，2,，肋軟骨髂骨瓣在頜面手術中的應用),。

1，20年度中國醫(yī)師協(xié)會西南整形美容工作委員會學術會

2,，20年度中國中西醫(yī)學會乳房專家委員會學術會

3,，20年度中國醫(yī)師學會整形與美容分會年會

4，20年度中華醫(yī)學會全國乳房手術規(guī)范培訓及學術研討會

5,，20年度中國醫(yī)師學會整形與美容重慶分會年會

美容院工作總結篇四

作為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么,，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

2、要務實：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實實做起,，為今后的工作打下良好的基礎。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況,，真正做到取他人之長,，避己之短。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,，真正了解了才會把這件事做的.更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,，分析利弊才能實施,。

5、要總結：總結過往經(jīng)驗,，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。

除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位,。

1,、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2、注重店內(nèi)人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到,、懂業(yè)務,、會管理的高素質(zhì)人才。

3,、建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4,、利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5,、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平,，加強服務意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6、重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系,，以減少不必要的麻煩,。

美容院工作總結篇五

月初的時候一直為做工資忙碌，和前臺對帳收回長期卡,，對每個店,、每個員工的收卡做好記錄。統(tǒng)計店內(nèi)4000元下的員工,，以便了解新員工下店適應情況,，及時與店長溝通，幫助新員工更好的適應店時的環(huán)境,，幫助新員工上業(yè)績,，讓新員工對我們的店充滿信心。對店內(nèi)的人員檔案整理了一下,，對沒有檔案的員工,，打電話通知前臺，月底做帳帶過來,，員工檔案可以及時了解員工個人情況,，如果有事情可以及時了解。統(tǒng)計東營地區(qū)的工資匯總表和員工匯總表,，了解了每個人的工資點數(shù)和店里人員的超編情況,，能及時對人員進行調(diào)整。中旬的時候到河口地區(qū)和仙河地區(qū)了解人員的情況,，在了解中發(fā)現(xiàn)問題其實只是一些小問題,，由于缺乏溝通面導致的，由于這兩個地區(qū)是外圍地區(qū),，本身管理上就比較松散，再加上溝通少,，只要稍加嚴厲一點,，員工就有點適應不了，這與店長的管理也存在一定的原因,，責任心不強,。在市內(nèi)也定期下店了解員工的情況，和員工談話,，盡量讓員工留住,，留不住也要按正常手續(xù)走，為一下步工作做好準備,，這一點市內(nèi)實行的還行,，至少還提前打招呼，外圍實行的還是差了點，說走就走了,，工作在外圍做的還是差了點,。有時候到人才市場招聘并不如心愿，所以也要定期的到外面貼一些招聘的傳單,，在網(wǎng)上也發(fā)布信息,，但總算效果還行，打電話詢問的人多了,。但主任的走,，讓我覺得挺失敗的，每天的談來談去,，聊來聊去,，竟我然我是最后一個知道的，在處事方面還是欠缺了些,，但這個月的工作也讓我學到了一些經(jīng)驗,，對于我以后的工作也有很大的幫助，我會繼續(xù)努力,。這個月招聘下店人數(shù)為：33人,；流失新員工1人；流失老員工21人月流失老員工挺多的,，溝通方面還得加強,，定期下店了解情況。

8月份計劃招人：35人,，（美容,、美體、足療,、前臺,、導購共35人）以足療為主。

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美容院工作總結篇六

1本月目標業(yè)績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動,。

(2)通過社會關系，展開團購工作,。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經(jīng)營狀況

(3)協(xié)調(diào)社會公共關系,，各方面相關單位打點應酬

(4)展開團購工作

(5)調(diào)整員工關系，員工年終承諾兌現(xiàn),，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通,，贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

3活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(3)寄禮品給員工父母

4培訓

(1)員工寫去年總結,，并對新年展望,，

(2)學習拜年吉祥語,，員工相互集體給父母道祝福

(3)上網(wǎng)學習相關過年習俗，注意飲食和保養(yǎng)

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,，當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,，甚至老板答謝與拜年

(2)“美容新主張”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式,，上面有新年年歷,，銀行卡大小

6其他

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動,，全面打掃衛(wèi)生

(2)盤點錢,，財，物,，進行資產(chǎn)查核

二月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：

(1)上旬以美眼項目開展小促銷

(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

(3)銷售終端人妖會的門票,，配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

2老板工作

(1)對大顧客做好客情與關懷

(2)對員工改善伙食，做好后勤保障

(3)聯(lián)系舞獅隊踩青,，會帶人氣與財氣,，好兆頭

(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認三八會議全部內(nèi)容3活動企劃

(1)落實三八終端會的方案，制定促銷政策,，并采購相關物品

(2)通過kt板,，x型架，易拉寶,，做三八終端會活動通知

(3)另外小促銷美眼項目主標：麻將一拖三,，美眼大連環(huán)，副標：happy通宵,，也不會有熊貓眼,，提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友?；蛘呙姥劭ㄗ鲑浰?。

4培訓

(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,，當?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳

6其他

(1)考慮“三八”終端會備貨

(2)計劃三月份上產(chǎn)品

三月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：“三八”終端會會前,，會中，會后銷售

2老板工作：

(1)全程負責和監(jiān)控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售,，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,，分析顧客檔案,，老顧客的續(xù)卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

美容院前臺工作總結

2022年美容院工作總結

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美容院工作總結篇七

轉眼間，20xx即將擦肩而過,，現(xiàn)在踩在年末最后的尾巴上,，我的工作,，也終于暫時告一段落。作為---美容院的前臺員工,，我盡心盡力的做好了自己的工作,，為---的發(fā)展貢獻出了自己這上半年最大的努力!盡管自己還有許多的不足，但是經(jīng)驗總會積累,，自己也在學習,，相信在今后的工作中，我也有更大的進步和突破,，讓---美容院,，更加強大!

自己作為一名前臺，本身就算是代表著公司的門面,。再加上我們是美容院,，所以在工作中也給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Α２贿^感謝父母給我的臉龐,，讓我能有資本撐起這個門戶,，但是為了做好自己的工作，僅僅是當個“花瓶”是沒有任何意義的,。為此,，我總結了這上半年來的工作情況。

思想上：在思想方面,，我認真的學習了---的`理念,，讓自己和---的想法走在一條路上，一心一意的創(chuàng)建最優(yōu)秀,，最健康的美容品牌,。緊跟潮流方向，讓自己的思想,，跟著潮流發(fā)展轉變,。當然，面對工作,，我也嚴謹?shù)谋３种J真負責的態(tài)度,，不讓自己在工作中犯下錯誤。

工作上：作為前臺,，我不斷的在工作中打磨自己,，提升自己的能力、責任感,，讓自己成為一名為公司服務,、為客戶服務的前臺，做好自己的相關工作,，招待好來訪的客人,，為公司追求更多的利益!

人際上：作為美容院的前臺,，人際關系基本上就是我們的飯碗，除了在公司內(nèi)部建立起良好的人際關系,，在客戶之間我也在不斷的交流跟進,。打好人脈的基礎之后，我還在不斷的推薦和擴寬我們---美容的知名度,，維護好更多老客戶的同時,，也招攬到了不少新的客戶。

在這上半年的工作中,，我努力的提升自己,，提升了自己個人形象的同時，我也進一步提升了自己作為前臺的能力,，尤其是在禮儀方面,。

在工作上，我作為前臺,，努力的為顧客提供禮儀接待,，并為客戶推薦我們的產(chǎn)品和套餐，努力的做好一名前臺的工作,，留下更多的客人,。

在對工作的學習上，我也不曾落下,。面對公司眾多的套餐和產(chǎn)品,，我都努力的學習和了解過，自己也有親自體驗過,，讓自己在和客戶講解的時候能更加詳細的推薦和講解,。對于新推出的產(chǎn)品，我也會第一時間去學習詳細的資料,。

當然,，面對同行的產(chǎn)品和服務，我也會進行一定的學習,，知己知彼才能更好的分析客戶的對比心理,，才能更好的做好推薦。

在前臺的工作上,，自己有時候過去的急切推薦,，反而給一些顧客帶來了不怎么滿意的體驗。自己在之后的工作中,，還要好好的學習如何把控好節(jié)奏,，更好的提升自己的能力。

上半年的工作說實話并不算圓滿,，但是自己也正是從這些不圓滿的地方,，對自己有所了解和提升，在下半年的工作中,，我還要繼續(xù)努力!

美容院工作總結篇八

20xx年是充滿激情的一年,，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下,，逐漸成長起來,。在這里，我首先表達一下我對他們,，對公司深深的感激之情,。

回首20xx年，在上級領導的指導關心下,，通過姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力,，成了一名副店長，當我接受這一殊榮,，我深感到責任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團隊走向頂峰,。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學習和努力,，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務,，當我踏上這個工作崗位的時候,，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水,，也有成功的喜悅,?？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來,。

展望未來，我們還有很長的路去走,，我們一定會更加的努力,，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,，給我們的顧客帶來更好的`服務,。

美容院店長年度總結注意事項

1、條理清晰,。

美容院店長在寫年度總結時,，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵,。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,，明確自己要總結哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容,。

2,、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話,。

美容院店長在年度總結中,，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,，有心地對工作進行記錄,，年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周,、每日,，甚至每時的工作總結。

3,、發(fā)現(xiàn)問題,，提出建設性意見。

美容院店長是個管理職位,，這個管理是全方位的,，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,，就需要美容院店長在平時的工作中,，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道,。

4、做好明年的工作計劃,。

美容院工作總結篇九

漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲,，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮,，也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐,，心酸,，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點點積累來的,，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

憧憬著未來,，雖然我們無法預料，也無法想象,，可過去的一切我們應當總結,。

一年來，我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下,，在王總的督促下,，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限,，使我們的團隊走向頂峰,，經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,，讓我們所向無敵,，屹立在沈陽美容界的頂端，這是我們雪雅的驕傲,，更是每一位員工的自豪,。

總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責,，而整個團隊讓我體會到了很多,。

首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經(jīng)理,、顧問,、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導我們的團隊子分不開的,，作為一名店長,，我向付出的領導全體美容院員工們致敬。

雪雅的成功不是偶然的,，每個環(huán)節(jié),、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗,，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,，從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務，邏輯性是那么的自然,，那么的精致,，這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作,，這只是冰心的一角,，我說的還不夠具體和全面，還有很多,，像我們后勤的保障,，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別,，滿足了不同層次顧客群體,，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它,，發(fā)揮它,，那成功是必然的。我們擁有激情,，擁有活力,，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,，只是想要與不想要的問題,。