工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

美容院工作總結(jié)三篇篇一

一,、做好人員接待

愛(ài)美之心人皆有之,，每個(gè)人都有愛(ài)美之心，每天來(lái)到美容院,，想要資訊美容的人也比較多,，雖然我不是美容師，但是我卻要負(fù)責(zé)招待他們,，我們美容院的美容師是有限的,，想要能夠得到做美容手術(shù)的機(jī)會(huì)也需要時(shí)間等待,，因此我會(huì)耐心的招待好來(lái)訪的客戶(hù),，對(duì)于那些對(duì)美容有想法的客戶(hù)會(huì)及時(shí)反映上去，做好溝通,，保證自己能夠讓客戶(hù)能能夠達(dá)到自己的目的,，當(dāng)然合作與否全靠公司領(lǐng)導(dǎo)的決定，我只會(huì)照顧好來(lái)訪客人,，然他們對(duì)我們美容院沒(méi)有任何的意見(jiàn),。

我尊重來(lái)訪的所有人員，不會(huì)因?yàn)樗麄兊南嗝不蛘咂渌裁雌缫曀麄?，尊重每一個(gè)客戶(hù)這四我的工作原則,，從不敷衍，對(duì)待有疑問(wèn)的客戶(hù)如果自己能夠回答的問(wèn)題會(huì)及時(shí)的做出回應(yīng)不會(huì)有絲毫怠慢,，因?yàn)榈却亲钭屓穗y受的,，子啊這過(guò)程中我會(huì)個(gè)客戶(hù)端茶倒水照顧好他們讓他們沒(méi)有怨言。

二,、待人有禮貌

做為一個(gè)前臺(tái)我不止代表我自己,，更是代表美容院的臉面，因此在工作的時(shí)候就算我們美容院沒(méi)有要求我也會(huì)著裝整潔,，都會(huì)牢記自己的工作使命不會(huì)輕易的犯錯(cuò),，每一個(gè)來(lái)的客戶(hù)都會(huì)問(wèn)好，歡迎客戶(hù)光臨之類(lèi)的話語(yǔ)當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常說(shuō),，用自己的禮貌用得體的肢體語(yǔ)言讓客戶(hù)得到最大的尊重讓客戶(hù)知道我們美容院對(duì)每一個(gè)來(lái)到我們這里的人我們都非常重視,，給客戶(hù)留下好印象，對(duì)于電話訪問(wèn)的我們也都一樣重視,，對(duì)于交流都會(huì)禮貌友好,，不會(huì)擺平不會(huì)給臉色，我們的主旨是客戶(hù)至上,，我們是為客戶(hù)服務(wù)的,，我們從不會(huì)抱怨客戶(hù)只會(huì)做好自己該做的事情,，不會(huì)挑毛病，不會(huì)給美容院添麻煩,。

三,、提高工作能力

在工作中我存在很多的不足和問(wèn)題，我不是一個(gè)自滿(mǎn)自大的人,，知道天外有天人外有人,，我經(jīng)常會(huì)利用自己休息的時(shí)間去提升自己的能力，不但學(xué)習(xí)我們前臺(tái)的工作技巧還學(xué)習(xí)美容知識(shí),，做好提升自己當(dāng)然是全方位的提升,，而不片面提升，我知道自己的能力想要做好前臺(tái)就必須要知道美容了解基本的要素,，同時(shí)還要能夠及時(shí)收錄好資料,，做好備案，做好招待工作,，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要磨礪都需要實(shí)踐,，我也從不大意一直都牢記自己的工作任務(wù)，做好工作的前提下我才會(huì)找時(shí)間來(lái)提升自己的能力才能夠發(fā)揮更大的價(jià)值,。

這一年我招待了很多客戶(hù),，客戶(hù)對(duì)我都非常滿(mǎn)意，我會(huì)謙虛保持,，繼續(xù)努力為我們美容院做好工作任務(wù),，盡一份力。

美容院工作總結(jié)三篇篇二

20xx年這一年的時(shí)間里,，在美容院老板和大家的支持下,，齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作，在這一年的時(shí)間里,，美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破,，身為店長(zhǎng)的我，為此感到非常的自豪和高興,。在這里,，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,，這一年來(lái)看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，感到特別開(kāi)心也很欣慰,，也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景,，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

1,、業(yè)績(jī)1—12月份總體任務(wù)xx,，實(shí)際完成xx,，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月,，x月份和x月份,。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在xx元左右,，x月份美容師離職xx人,，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù),，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),，淡季對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了,。

2、促銷(xiāo)活動(dòng),，x月份舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),，總體任務(wù)xx元但我們只完成了xx元,，任務(wù)完成的不是很理想,，從中我吸取了很多的教訓(xùn)。

1）派單不積極,，有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng),；

2）推廣不頻繁；

3）贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),；

4）員工銷(xiāo)售有些力不從心,，流失一部分顧客。

以上因素屬人為影響的,，在以后的工作中會(huì)加以改正,。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3,、樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為美容院著想,，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,；

4、加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容院工作總結(jié)三篇篇三

20xx年是充滿(mǎn)激情的一年,，在這里一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來(lái),。在這里,，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情,。

一,、主要工作情況

回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，通過(guò)姐妹們的配合支持,，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力,，成了一名前臺(tái)，當(dāng)我接受這一殊榮,，我深感到責(zé)任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到前臺(tái)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸,、歡笑與淚水的滋味,，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,，我成為了xxxx美容院加盟店的一名前臺(tái),，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，從一名普通的美容師成為一名前臺(tái),，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅,?？墒牵l(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái),。

二、今后努力方向

展望未來(lái),，我們還有很長(zhǎng)的路去走,，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī),。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。